（優）研發部工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的研發部工作總結，希望能夠幫助到大家。
研發部工作總結1
20xx年以來，在領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業文化的理解和認同。從我踏入xx的第一天開始，我就對xx充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養，來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業文化。xx的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信心并努力地工作著。回顧一下幾個月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。
進來公司以后，我在諸多方面得到了學習和鍛煉。現將20xx的工作匯報如下，結合自身產品研發設計師工作做一下總結：
一、工作情況的匯報：
本人在這段時間主要做的工作有：
1、修改規范產品研發部產品開發工作流程，縮短產品開發周期，以期提高產品開發效率。
2、修改公司產品包裝規范，在多次與供應商討論和商議的基礎上，進一步進行產品包裝試驗，并形成產品包裝的規范性文件。
3、設計開發公司網購產品：持續關注網購家具產品生存態勢和流行趨勢，并結合我司生產和工藝特點，開發了第一期公司網購產品。該產品已經在淘寶上線，進一步拓寬了公司的市場運營渠道。
4、設計跟進深圳分公司蛇口檳榔園項目：通過前期設計接洽，現場測繪，雙方多次設計會議交流，本項目已經打樣完畢，獲得了客戶認可，參與競標。
5、平安產品設計優化：通過對平安二三級機構對我司購買產品的匯總分析，對產品結構工藝進行優化改良，目前此項已經初步形成草案，會進一步聯合相關部門討論審議。
二、工作表現和收獲：
1、工作表現：
（1）能夠較好地完成本職工作；
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
（3）能夠較好地完成上級安排的任務；
（4）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生；
（5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
（2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
在工作中最大的體會就是自我能動性，在對公司技術、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎上，首先要加強自己的學習，另外要善于利用外力，多找方法，多嘗試。方法總比困難多！
三、工作體會：
通過幾個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下體會：
1、必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規范和企業規范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項專業培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都好，才能為公司的發展盡微薄之力。
2、必須努力學習業務知識，在總結的基礎上不斷創新：
產品設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規、政策、國家規范，清晰了解產品設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質量。
家具設計從空間的規劃設計到單體的設計以及后期細部結構的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調整的，使我見識到了，這才是真正腳踏實地的產品設計，雖然這些東西都很小、都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了產品設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧！
此外，對所做過的工作必須及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業績。
3、必須要虛心請教，提高服務意識：
在家具公司工作，因為家具行業的特殊性，其橫向和縱深的產品體系聯系非常廣泛，知識更新非常快，我始終牢記自己是家具設計行業的一員，需要不斷的充電，不斷的請教同業異業的老師們。時刻做到謙虛謹慎，尊重服從，注意用自己的一言一行，維護公司的整體形象。對本部門同事提出的問題要熱情、準確的解答，對其他部門需要協作的要積極，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。
四、有哪些成長，哪些還需改進：
1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德有一定提高
在這一年中，我深深體會到，xx公司是一個講學習、講創新、講團結的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作，往往只是注重設計知識學習，而忽視了思想理論學習。進入公司后，通過每次的培訓和交流，自己深知，自己只對結構專業的知識有認知，但對其它專業的知識還不甚了解，只有通過其它專業知識的學習和了解，才能使結構專業的設計圖紙和其它專業的圖紙有一個很好的銜接，全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。
其它專業的學習和了解，使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦，才能指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
2、業務知識和工作能力有一定增長
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進入公司的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握各種知識，始終以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中；在過去的半年中，通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座，以及平時在工作中的`自我學習與實踐，我對各項結構設計任務和結構設計知識有了進一步深入的了解。
3、需要改進和完善的地方
（1）在這半年的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力還有待進一步提高。
（2）我一定會在今后的工作中學習、進取完善自己，對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
（3）我一定在以后的工作中加強鍛煉，提高工作效率，按時、按量、按質的完成任務。我將不負各位領導的信任和囑托，時刻跟著設計的前沿，及時更新自己的設計方法和設計觀念，利用專業的設計軟件，為我公司的產品設計而努力！
總而言之，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的總結幾個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力。
五、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說這半年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，相信接下來的，在此崗位上會做得更好，發揮得更加出色。
20xx年已經過去，在這過去的一年中工作有得有失，現將我這一年工作總結如下，并對20xx年的工作作一個規劃。
1、新產品申報方面：
（1）參與了包括XX原料藥、XX片劑、XX注射液在內共計10個品種的現場考核（包括研制、生產），均已順利通過，到年底已有其中兩個片劑品種（5類）下發批準文號，為公司的發展注入新的動力。
（2）在研項目順利進行，與醫藥科技公司合作開發的兩個原料藥、三個片劑進展正常，其中XX原料藥申報資料及需要配合工作已完成。
（3）自主研發項目順利進行，XX注射液的CTD資料已經完成，其他資料也已經準備完畢；XX原料及片劑的項目也在順利進行中。
2、工藝改進方面：
針對XX腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問題，通過調整粘合劑、潤滑劑的用量進行了大量試驗，最終解決了質量問題。針對XX原料藥收率低、成本高的問題，對其合成工藝進行了優化，通過大量試驗提高了反應收率，研究了溶劑回收、母液提取等，大大降低了產品成本，提高了市場競爭力。
3、質量一致性評價工作：
XX片已經進行了初步試驗，對自制片劑在4種溶出介質中的溶出曲線與原研片劑進行了比較，結果存在差異，相似因子不能達到50，說明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質中存在較大差別，需要我們在后續工作中繼續進行試驗，對片劑的處方工藝進行適當調整，使之能夠滿足質量一致性評價的要求。
在過去一年的工作中，也存在自主研發項目進度慢、效率低等問題，這與我們研發人員的技術水平有關，也與研發中心的現實情況有關，研發人員少，實驗項目多，這就需要在新的一年里加強研發人員的培訓學習，提高業務技能。比如每年都有同事參加藥審中心的培訓班學習，可以讓參加學習的同事給大家講一講學習內容，讓大家對最新的審評政策、審評要求有所了解，然后通過學習研討班講義結合案例，提高技能水平。通過合作開發的項目，我們可以學習到藥物研究的許多技術，包括試驗設計、標準制定、雜質研究等，總之通過各種途徑不斷學習，提高藥物研發水平。
在新的一年里，我們要自主研發與合作開發同時進行，人員合理安排，充分調動研發人員積極性，各項工作統籌安排，提高工作效率。
研發部工作總結2
市退役軍人事務局掛牌成立以來，堅決貫徹黨和國家決策部署，提高政治站位，增強“四個意識”，落實主體責任，用心用情做好退役軍人工作，全力做好退役軍人服務管理工作，切實維護了退役軍人合法權益，為全市經濟社會平穩發展奠定了基礎。
一、20xx年工作總結
(一)堅持黨建引領，助推黨風廉政建設取得實效。組織成立了退役軍人事務局黨支部，選舉產生了支部書記和委員，完善黨組織，提升戰斗力，推進黨建工作有序開展。堅持黨建引領，大力宣傳正面典型，組織開展“最美退役軍人”學習宣傳行動，全面提升退役軍人服務管理工作水平。認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育全過程，推動黨員干部在學習教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實、解決問題中勇作為、踐使命。堅持將紀律和規矩擺在前面，切實提高全體人員對黨風廉政建設和反工作的思想認識。認真協助組織部門抓好退役軍人，黨員組織關系接轉工作，增強退役軍人的黨員意識，教育引導退役軍人弘揚社會主義核心價值觀，自覺奉獻社會，珍惜軍人榮譽，永葆軍人本色。
(二)加強組織領導，健全退役軍人服務保障體系建設。堅持邊組建機構，邊推進業務，邊落實當前任務，邊謀劃長遠發展，各項工作有序開展。按照省委、省政府辦公廳《關于進一步加強退役軍人事務工作機構和服務保障體系建設的意見》，成立了由市委領導擔任組長的退役軍人事務工作領導小組，加強市委對退役軍人事務工作集中統一領導;組建了退役軍人服務中心，作為事務局下屬事業單位;在鄉鎮建立退役軍人服務站，依托鄉鎮公共服務中心辦公場所，設單獨席位，加掛退役軍人服務站牌子，在村(社區)建立退役軍人服務站，搭建了政策咨詢、幫扶援助、溝通聯系和學習交流等活動平臺。
(三)強化重點穩控，做好涉軍信訪維穩工作。把為全國“兩會”、建國70周年大慶等重要節點創造安全穩定的環境作為檢驗退役軍人事務工作的重要標準，加強對退役軍人穩定工作的領導，精心安排，扎實工作，全面做好退役軍人維穩工作。帶著感情和溫度做深做細政策法律咨詢、思想情緒疏導等工作，努力把問題和矛盾導入法治軌道和法律框架內解決。對重點人員建立穩控臺帳，實行”5+1”包保，落實24小時管控措施。對無理鬧訪，經教育不改的人員，加大打擊力度。全國“兩會”前對1人采取行政拘留10天處理，70周年國慶期間對1人采取拘留15天處理，對10人采取訓誡處理，起到了極大的震懾作用。
(四)積極組織協調，推進各項優撫雙擁工作有序開展。一是做好信息采集和光榮牌懸掛工作。截止目前全市信息采集12433人，懸掛光榮牌12433塊。二是做好退役軍人優待撫恤工作。進一步建立和完善了優撫對象電子檔案，對所有優撫對象信息進行補錄和掃描。實行重點優撫對象醫療一站式結算服務，在全市設定點醫院19個，共救助42人次、醫療費19萬元。對患老年病、重病臥床常年治療的采取醫療特困救助制度，共救助36人、資金18萬元。三是做好烈士褒揚工作。對我市轄區內的烈士陵園等烈士紀念設施進行了專項檢查，對破損的設施及時進行了維護。四是及時兌現各項撫恤補助待遇。根據上級要求，完成了在鄉老復員軍人、三屬、傷殘軍人、帶病回鄉退伍軍人及其他重點優撫對象的撫恤補助提標工作，并全部發放到位。五是全面開展雙擁工作。牽頭組織各相關部門走訪慰問了市人武部、武警中隊等，“八一”期間為每名重點優撫對象定制發放紀念軍表一塊，國慶節期間為每名烈屬送去1000元慰問金。
(五)開展教育培訓，完成退役士兵接收安置工作任務。
今年以來，我們共接收20xx年退役士兵152人，其中符合政府安排工作條件5人，已于8月份上報市政府責成市人社、編制等有關部門進行安置。全年共為自主就業退役士兵發放一次性經濟補助金89.5萬元。在此基礎上，為切實做好我市退役軍人就業工作，大力扶持退役軍人就業創業，我局積極與市人社局協調，組織退役軍人參與創業招聘會，現場設立退役軍人政策咨詢處，推進退役軍人就業。同時，積極組織引導退役軍人參加高職教育和職業技能培訓，目前參加高職學院全日制大專學習50多人，參加職業技能培訓60多人，通過教育培訓，提高退役軍人就業能力和競爭能力，為退役軍人就業創業打下堅實基礎。此外，為激發退役軍人就業創業的積極性，鼓勵企業吸納退役軍人，會同有關部門，對扶持自主就業退役士兵創業就業優惠政策進行了廣泛宣傳。
二、20xx年工作謀劃
(一)全力做好信訪穩定工作。暢通信訪渠道，提高信訪工作人員接訪能力，發揮信訪穩定專班的領導作用和辦公室的綜合協調作用，凝聚政法、信訪、公安、人社和退役軍人等部門合力，守住“四不”的涉軍維穩工作底線。
(二)做好部分退役士兵社會保險接續工作。認真落實省退役軍人事務廳等五部門《關于解決部分退役士兵社會保險問題的實施意見》，細化工作措施，守住政策底線，加強對全過程的組織領導，確保形成工作合力。努力簡化程序，優化流程，加強資金保障，讓符合條件人員在規定時間內接續社會保險。
(三)妥善解決退役軍人歷史遺留問題。加大歷史遺留問題化解力度，對于應安置未安置、安置后非個人原因未上崗、安置后下崗失業再就業困難等進一步分類梳理，積極解決有理訴求，兌現相應政策待遇。
(四)開展好涉軍業務工作。大力推行“陽光安置”，按時完成年度接收安置任務，增強政府安排工作的.政策剛性;廣泛開展走訪慰問送溫暖活動，積極幫助下崗失業和遭遇自然災害、患重大疾病優撫對象解決實際問題，把黨和政府的關心關愛送到他們心坎上;繼續做好信息采集工作，在開展20xx年度數據信息審核的基礎上，進一步做好信息采集工作，力爭實現享受軍人優撫待遇的對象采集率達到100%;積極推進烈屬、軍屬和優撫對象懸掛光榮牌工作;繼續做好各類烈士紀念活動，加大對烈士紀念設施維修改造工作力度;認真做好軍休、軍轉人員服務管理工作。
(五)加強就業創業和教育培訓工作。協調相關部門，落實退役軍人創業稅收、金融等方面的優惠政策。積極爭取上級資金支持，提高退役士兵教育培訓質量，構建退役軍人職業技能培訓、學歷教育和個性化培訓等多層化多樣化的教育培訓工作格局。
(六)全面加強黨的建設工作。牢固樹立抓好黨建是最大政績的理念，把黨建作為推進退役軍人事業發展的根本保證，以政治建設為統領，強化政治擔當，履行政治責任，推進全面從嚴治黨向縱深發展。
研發部工作總結3
一、年度開發計劃及完成情況（見附表1、2）
二、管理及流程的規范化
伴隨公司ISO9000的培訓與推廣，部門內部管理開始走向規范化，我們制訂了適應本部門及公司的研發設計開發控制程序。從推廣開始我們基本按照設計要求流程進行，推出的新產品及改型產品有進行設計開發立項，通過方案、樣機、試產等評審會議來提高產品研發成功的速度，完善產品質量與性能。
與其它兄弟部門的溝通方面，流程上在20xx年是以研發為中心對各部門都輸出資料及樣機的模式，常會出現工程、生產、財務、資料使用版本不同步，造成一定混亂。在公司的調整下，轉變為以銷售為主導，工程為唯一交接部門的流程，保證了產品資料的唯一性及更新的同步性。在部門協作上積極幫助各部門主導培訓工作，先后給銷售部、國貿部及海外客戶維修人員、售后服務部組織的經銷商維修人員，進行過數次系統的產品知識及技術知識培訓。還曾幫助國貿部處理海關報關中的技術性工作，通過跟商品檢驗檢疫局的交流與溝通，使在海關停留的貨物最終出貨。
工作安排上，由xx年的兩個大項目小組（MOSFET組和IGBT組）分為四個項目小組，按照設計開發控制程序各自負責項目的整個流程，輸出規范的文件到文控受控，合格的樣機交接工程部，相比xx年分工更細，工作內容更專業。
總體來說，20xx年研發部是剛開始走向規范化的一年，也還有許多制度尚未建立，現有的設計開發控制程序也不是很完善。為了進一步提高研發部的管理水平，增強團隊的凝聚力及激勵員工的創新熱情，新的一年我們計劃如下：
三、標準化方面
1、研發輸出資料的標準化，現階段每個項目負責人輸出的資料的格式，工藝標準，數量及種類很不統一，更新不及時，部門內無人整理及匯總。最新的、準確的資料很多都只是在相關項目負責人的手上和人腦中，沒有規范的準確的集中保存，給公司生產、海外客戶需求和經銷商需求維修資料帶來諸多不便。20xx年將指定專人負責此事，主要對原理圖、PCB、配件外協加工圖、更改通知單在文件制作方法上制訂統一的輸出標準，經標準化專人確認后連同電子檔一起輸出到文控。同時制訂研發必須輸出的文件目錄、要求項目負責人輸出齊全。
2、產品的標準化，現已批量生產的機型，在客戶訂單的要求中經常有增加功能及配置的情況，經過更改后的產品整體性不強，臨時性的方案、修修補補的模式比較多。使生產效率降低，出錯機率高，可靠性降低。在xx年底已和國貿部制訂出統一標準，綜合所有客戶的要求將現有華意隆常規機型進行一次整理，做成標準機，采用減功能的`模式滿足不同客戶的需求，將在20xx年付諸實施。（見附表3）
四、設計人員技能提升及培訓
1、購買產品設計相關的書籍資料，建立研發圖書庫，便于設計人員查詢和學習。
2、各項目負責人工程師、研發經理、技術副總輪流講課，每周一次內部培訓，加強各項目組的人員間的技術溝通、相互學習，提升研發人員的知識水平。
3、鼓勵研發人員到外部培訓機構參加和產品相關的技術培訓，跟上班時間有沖突的可酌情安排調班的方案。
五、進一步完善研發管理制度
現階段的設計開發控制程序不能滿足設計人員的所有工作及業務，還需完善及增加新的控制程序。
1、在量產后的設計變更中經常會出現跟其他部門脫節的現象，導致物控增加呆料、采購無法保證交期、生產更改秩序不能有效控制，我們將要制訂出設計變更控制流程，把工程、生產、PMC采購的綜合意見考慮進去才能正式更改。
2、研發的小而簡單的設計項目和老產品改良的項目如果按照現行開發控制程序進行，會太繁瑣，導致產品研發周期太長，效率較低，須制訂出相適應的設計開發控制程序。
六、研發成本的控制
主要在材料方面現階段存在一定浪費性，每個實驗完成后就丟到一邊，其它的實驗可用到相同的物料時沒有反復利用，又重新領料，即浪費人力，又浪費物料。新的一年將規劃出研發材料倉，按照研發項目及編號專項領料，指定負責人進行物料的保管及整理，避免浪費，同時保持環境整齊有序。
匯報人：XX
研發部工作總結4
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的'不足，現將對20xx年工作做如下四點總結：
1、由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎的薄弱，明年的任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。
2、本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。
3、快速安全地完成了產品轉型，明年cbb65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
4、不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：專業知識的提高還需要一個漫過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝），生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
研發部工作總結5
時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20__年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過去的一年里開發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品開發，真對壁掛式泳池燈開發為主，開發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告108份，第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成制作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善；關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產品本身的.問題，產品本身的問題開發部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處：
對新產品開發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息了解得太少，在這些方面開發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發人員的開發能力。
三、取得成果
在20__年里研發部工作完成事項如下：
1、完成新開發產品共3項27款：
2、完成優化更新產品共3項20款：
3、完成電源優化共4款：
4、配合外界控制電源優化共4款。
研發部工作總結6
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有收獲成果時的喜悅，有與同事協同攻關項目時的艱辛，也有面對困難時的惆悵，這些項目中的點點滴滴都激勵著我不斷前進、成長。同時20xx年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，我個人積極跟隨公司發展，在工作能力上有明顯進步。現就本年度個人工作情況總結如下：
虛心學習，努力工作
1、深入學習CROSS燃油汽配系統
6月份進入公司伊始，非常幸運地進入汽配項目組工作，在同事和領導幫助下，從無到有，開始學習和接觸燃油汽車配送業務。燃油汽車配送業務是對鐵路燃油汽配系統的擴展和補充，是近年來集團、分公司正在關注和開展的重要業務。這項目也是公司本年度內的重點。
2、按計劃完成汽配項目需求分析和詳細設計
1）7月份項目組多次召開需求分析討論會，深刻學習《鐵路燃油汽車配送業務模塊需求規格提綱》，對汽配項目有了全面的理解，奠定設計開發基礎
2）7月底正式開始軟件功能的詳細設計，在領導和同事的指導幫助下，逐步按計劃推進設計工作，期間不斷的優化完善、打破思路，編寫完一份功能點的文檔，就進行一次討論和完善；并利用Axure軟件繪制汽配項目動態原型；
3）8月底完成項目一期功能點的詳細設計，主要有開單交接、配送加注、結算管理等；在8月中旬獲知沈陽分公司的新需求，有“倒罐業務”、“三桶油包郵業務”等情況，項目組迅速組織召開專題討論，從沈陽分公司業務員的基本訴求出發，繪制業務流程、數據流程，挖掘業務的本質，調整軟件設計融入以上兩種新業務。
4）9月底，除汽車罐存盤點和統計報表，主干業務功能模塊完成軟件開發，主要有料款價格、運輸商車輛、計劃跟蹤、開單交接、油庫提油、配送作業、服務對賬等20個子功能模塊；同時依據沈陽分公司汽配業務臺賬，編制集成測試用例，其中常規業務53項測試用例、特殊業務14項測試用例，在9月底測試驗證過程中，先后發現的33項需要優化的細節，比如配送作業登記后鎖定庫存量、配送作業實現批量審核等。
5）至9月底，完成項目二期功能點詳細設計，主要有計劃跟蹤、在途汽車罐存、在途提油票據、庫存盤點等。
3、汽配項目沈陽分公司試點順利開展
項目進入10月份是沖刺階段，奔赴油料沈陽分公司試點項目平臺，進入最忙碌最緊張的一段時間，這也是印象最深的一段日子：
1）9月底完成汽配業務權限過濾、往來單位配置等；9月底開始組織開發人員對集成測試中發現的問題進行修改，開始編制基礎數據信息核對清單、審批流程確認表、角色權限分配確認表等，10月中旬前完成階段性成果，項目組自信滿滿地前往沈陽分公司；
2）10月15日至11月初試點工作進行的十分努力、艱辛，連續3周沒有休息，從早8點到晚上11點，天天如此，沒有間斷。我們項目組的成員們也下定了不做完不放松的決心，真切地感受到那時大家的心齊、凝聚力。
試點期間的故事特別多，現在回想起來似乎還歷歷在目，其中印象最深的是在與沈陽分公司業務溝通需求的過程。
因為沈陽分公司業務員平時的業務工作也很繁忙，只能在她們不忙的期間進行咨詢和學習，這里我們首先是放下身段，以一個學習者、實習員工的心態向他們請教問題、汲取經驗，在她們業務員身旁，也會通過幫助她們操作具體業務等來親身感受業務上的痛點、理解這個業務背后是否有更深層的原因，比如幫助她們登記錄入每天汽車司機發來的加注單具，讓我直觀的知道有哪些單據、這些單據的特點、管理這些單據的要求及背后是否可以挖掘更深的需求；
其次是記錄和歸納每一項需求要求，不明確的地方反復與具體操作業務員溝通確認，并結合她們的臺賬進行數據推演，用鉛筆繪制草稿原型圖與她們交流，很快形成了需求文檔；
另外，通過這個過程，也很快拉近了與業務員的距離，與她們在工作中了解了更多，甚至把對方當作了業務伙伴、業務同事，這點讓我感到很欣慰。
在這試點過程中努力沒有白費，如期完成了既定任務。
4、汽配項目集中培訓圓滿完成
12月13至14日，在集團總部對各分公司開展汽車配送系統的集中培訓和推廣工作
認真履行職責，突出工作重點
1、適應工作要求、項目要求
1）汽配項目涉及的內容多、規則復雜
2）各個分公司的汽配管理方式存在差異
3）需求訴求較多
2、工作技能提升
1）學習AXURE軟件，學需求文檔編寫
2）提升溝通能力
3、管理方法的改進
1）現場試點、實施團隊管理
2）日常研發過程中的團隊管理
主要經驗和收獲
1、按計劃完成項目節點、試點成功
20xx年9月底完成階段性軟件開發和測試、20xx年10月在油料沈陽分公司試點完成，得到沈陽分公司業務員的認可；
2、克服項目工作中的困難
主要有與客戶溝通需求過程中的困難；
3、贏得用戶的信任
在沈陽試點之后，得到沈陽分公司業務員的信任，從那時起到現在，每天都會與沈陽分公司業務員交流溝通，她們遇到系統操作上的問題也會及時反饋給我，讓我們及時解決和處理；在得到她們對系統認可時一種成就感油然而生。
4、培訓推廣順利完成
20xx年12月在在集團完成汽配項目培訓推廣工作，得到廣州、武漢、西安等分公司認可，也熟悉和理解了培訓課程、演示課程的一系列工作。
在工作中正確認識項目特點，積極適應
1、與項目團隊成員溝通重視溝通效率
與項目團隊成員溝通，要注意表達方式，首先要全面理解項目，才能對項目需求的要點描述清楚，才能跟團隊成員溝通無誤，避免反復；其次要學會利用圖畫、圖表、原型、思維導圖等工具幫助溝通；遇到困惑的地方，應該盡快與項目組成員達成一致。
2、提升開會效率
要利用好與團隊成員討論、開會的機會，開會時要聽懂，不懂的地方記錄下來，找合適的時機進行討論，并嘗試在聽懂之后用自己的語言表達出來；必要時要借助會議錄音加深理解。
2、重視客戶反饋和需求
與客戶溝通應該盡可能的站在客戶的角度分析問題，與客戶溝通的方式方法上也要注意，盡量把問題描述的通俗易懂，通過描述貼合實際的'業務場景或例子，能夠事半功倍；服務好客戶是工作的重中之重；
3、項目管理工作應該細致、有條不紊，注意對關鍵節點的監督和控制
嚴格按照項目進展，避免遺漏，及時糾偏；需求、開發、測試綜合全面控制，避免漏洞；
存在的不足
1、對軟件開發、編程認識還不深入全面，對數據庫的編程缺乏了解，由于之前的工作經歷缺乏編程開發的經驗，對數據庫編程也缺少學習，因此在工作中涉及相關內容時，會不理解。
2、缺乏一定的產品設計、產品管理的知識和實踐，在軟件設計時走過一些彎路。
3、項目管理工作還不夠細致全面，不要只局限于具體工作，要對項目有全面把控
4、文檔編寫能力有待提高
20xx年工作計劃和努力方向
一、個人能力提升計劃
1、項目管理能力提升
1）加強對項目管理的理解和實踐，注意把理論知識實踐應用到具體工作中，盡快找到契合點，為改進完善工作效果、提高工作效率而努力；
2）在汽配項目的基礎上，深入學習和理解Cross系統的各個系統；
3）適當對產品管理的知識進行學習，適當對編程開發、數據庫的知識進行學習；
2、工作效率、待人處事的方法改進，加強溝通技巧的學習和實踐，與團隊成員、與公司的同事建立更融洽的關系；
3、加強為客戶服務的意識，站在客戶的角度思考問題
4、提高文檔能力，多練、多寫，虛心向強者學習
二、汽配項目工作計劃
1、完善汽配功能、滿足需求
繼續完善汽配系統現有功能、集中培訓的反饋
2、服務好客戶、用戶，滿足集團項目要求，跟進沈陽分公司使用汽配系統
3、手機APP功能
4、迎接汽配系統，更進一步拓展和提升。
總之，20xx年就快過去了，220xx年就要來臨，一切努力還要踏實地一步一步做起，我對220xx年有更高的期許，希望能獲得更多提升和成績。
研發部工作總結7
一、目前研發經理工作過程中存在的問題：
研發經理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發管理流程、有效產出、項目管理等方面進行分析與解剖。
(一)、技術方面：目前公司研發技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發經理技術能力也有待提高，主要體現為如下幾點：
1、技術攻關能力偏弱，經驗不豐富：部分研發經理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發團隊技術方向。
2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發經理在研發團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發團隊建設的技術魅力優勢。
(二)、團隊建設方面：目前研發團隊凝聚力不足，團隊整體戰斗力較差，在項目過程中研發人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現象上看主要存在如下幾個問題：
1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發展等情況。
2、團隊方向不明確，目標不一致：研發技術方向和研發重點不明確，存在經常來回變動的現象。
3、成員成長緩慢：沒有為每個研發成員制定提升或晉升培養計劃，對新人的指導工作有所忽略。
4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構成不合理：有些研發團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構。現行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。
(三)、激勵體系方面：公司在研發方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業生偏多，在人才內部培養上需要進一步重視，所以現行激勵體系在研發日常工作上還存在如下欠缺：
1、缺乏培養新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發經理為新人指定其職業導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。
(四)、研發管理流程方面：公司在研發流程管理方面已經很完善，不但應用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：
1、研發流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程：我們公司產品比較多樣化，有不同規模大小、不同開發應用平臺、不同技術領域、不同產品生命周期階段等的產品，比如對于一些新領域的新產品，產品缺陷是不可能避免的，產品現狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
2、研發經理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現在研發經理定位上偏重于項目管理，研發經理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現團隊有流程而沒有技術體系與方向。
3、研發工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續進行：現在很多部門研發工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態。沒有以發展、持續的觀念去領導研發工作。這種救火狀態也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。
(五)、有效產出方面：研發工作的有效產出主要是指研發了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug，培養了多少能獨當一面的各層次技術人才。
1、團隊有效產出率偏低：很多研發部門一年中沒有研發出多少有競爭力的產品，也沒有把現有產品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現有人才現象，產出效率沒有很好的重視。現在的團隊是動態發展的，而不是一個靜態的單一的系統，所以必須關注整體的產出效率。
(六)、項目管理方面：去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程，CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監控研發管理工作。各項工作都規范、統一起來了，但項目的開發過程中還存在如下的不足：
1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發經理對項目風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。
2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。
3、項目監控手段單一、呆板：項目執行過程對項目進展情況監控不足，或者頻繁利用一種監控手段打斷成員開發進度，對成員開發積極性、主動性有較大的損害。
4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發事情出現時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現象。
5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發成果及開發過程中的經驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。
二、問題的原因分析：
上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：
(一)、研發經理自身能力問題：
1、技術能力：研發經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發經理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養、研發技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。
2、管理技巧：研發經理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監控過度或項目失控現象。
3、教育培訓：研發經理對內部人才培養不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養、提升下屬各項能力。
4、系統思維能力：研發經理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統思維能力缺失還容易導致部門間的協調不順暢及上下級溝通出問題。
(二)、研發團隊人員配置問題：目前研發團隊能力較弱、年齡較輕、經驗較少。應屆畢業生及經驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰斗力的建設也不利。
(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產品變動對于產品精品化有一定的影響。研發人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續精耕每個產品的研發工作。
(四)、研發管理體系問題：CMMI研發管理體系在研發管理工作中過于固化細節流程及行業化標準參數，在特定領域或產品上弱化了研發團隊的快速反應能力，不利于應變突發事件，不利提高研發工作的敏捷度。
三、問題的解決方案：
經過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發團隊的信心。
一個高效的軟件開發團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發團隊，是解決上述問題與實現軟件項目管理目標的前提和保證。
(一)、選拔或培養適合角色職責的人才：
軟件項目是由不同角色的人共同協作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養適合角色職責的人才是首要的因素。研發經理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發團隊成員積極性的方法。選拔或培養適合角色職責的人才，特別是合適的研發經理是建設高效軟件開發團隊的最重要因素。
(二)、增強研發經理的領導才能：
研發經理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發經理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發團隊成員的角色和責任分工，充分發揮團隊成員各自的作用。
(三)、充分發揮激勵作用：
在軟件開發過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，研發經理必須運用各種激勵理論對軟件開發團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。
(四)、靈活授權，及時決策：
靈活的授權，一方面顯示了研發經理對團隊成員的信任，有利于充分發揮項目團隊隊員的.積極性和創造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發團隊的運作。
(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環境：
要營造良好的溝通氛圍和交流環境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現敵視情緒以及向領導者挑戰等各種情況。為此，研發經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如對軟件開發團隊采用的信息技術不熟悉等。研發經理要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發過程中，開發團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調，為軟件開發團隊爭取更充足的資源與更好的環境。
(六)、充分發揮軟件開發團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統一和強烈的共識，激發成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。
(七)、建立共同的工作框架、規范和紀律約束：
軟件項目的開發是創造性的工作，但要有必要的開發紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執行。
(八)、學習國內外成功經驗：
學習先進的系統分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優缺點及適應情況，可以設計出滿足系統需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。
(九)、建立新技術預研機制：
明確團隊成員的優勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產品熱點等。
(九)、建立團隊內部研發人員技術晉升線路與目標：
準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。
(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：
構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。
(十一)、建立每月研發組織生活活動：
設立每月研發組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。
此外我們也應該注意研發工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：
(一)、在項目監控方面，研發人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。
(二)、流程規范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創造性的、內容不一致。在軟件開發團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成"打了就跑"的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經歷會讓他們一點點地受傷。
(三)、在軟件開發中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先后，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。
研發部工作總結8
時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的`互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過去的一年里開發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品開發，真對壁掛式泳池燈開發為主，開發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告xx_份，第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成制作產品技術承認書共xx份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善；關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題開發部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對新產品開發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息了解得太少，在這些方面開發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發人員的開發能力。
三、取得成果
在20xx年里研發部工作完成事項如下：
1、完成新開發產品共_項xx款。
2、完成優化更新產品共_項xx款。
3、完成電源優化共_款。
4、配合外界控制電源優化共_款。
研發部工作總結9
本人自20xx年3月2日入職XX公司，同年10月份至今任職研發一部項目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進取，努力鉆研，吸取經驗，在協調客戶關系，與內部溝通，項目方案策劃制作，技術文檔撰寫與歸檔，活動組織策劃，以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步，同時也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內容：
一、負責項目的啟動、跟進、管理，與客戶交流，協調合作關系
目前我曾參與協調以及項目管理的主要項目有：XX公司的業務應急系統、企信通、移動家校通管理平臺，XX市國家稅務局網站，林業局觸摸屏網站，XX增值稅防偽稅控服務器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協調移動公司與研發小組之間的合作關系，跟進項目進度，對需求文檔、技術文檔、合同方案等進行擬稿撰寫以及歸檔管理，協助項目驗收。
其中，業務應急系統經過一年多的程序開發、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程，在今年11月份已經順利通過了終驗，并拿到移動公司的終驗合格報告，得到移動公司市場部、業務部、業務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評；企信通也在今年7月份通過了初驗，現進入硬件升級階段，即將進入終驗，移動公司用戶反應良好；國稅網站也于今年9月份成功通過了驗收；另外，移動家校通管理平臺也陸續在各市投入使用，功能在逐步完善當中。
二、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標項目有XX公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統以及中共XX市XXX教師進修學校遠程教育管理系統等，協助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、XX移動家校通投標方案、繼續教育平臺投標方案等，為項目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項目整體設計方案、XX移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛生保健系統需求分析、局網站方案、社保短信系統建設方案、XX市旅游局企信通系統方案等，參與功能框架規劃的項目有XX市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等；其中，在綜合應用管理平臺的投標中，我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費的評標中排名第二。
三、項目推廣與網站運營
從10月份開始，我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作，包括前期的網站功能、郵箱內容規劃，合同的修訂，項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。
自12月21日試運行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個郵箱用戶，我負責安排了3所試點學校進行培訓，希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注，調動他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個，師生反映良好。
四、項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進，高新技術企業申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的撰寫，合同的歸檔整理。
五、部門行政事務協調及管理，制定客觀合理有效的激勵政策
制定相關政策協助部門協調內部同事之間的關系，以及制定了“員工形象禮儀準則”，客觀合理地制定有效的激勵政策。
六、組織策劃部門活動
成功地策劃了幾個活動。元旦賀年聚餐、端午節歡樂谷旅游活動、每周的乒乓球、羽毛球部門運動等，成功地調動了部門同事的積極性，提高部門士氣。
七、今后的`設想和決心
過去，我在XX公司又走過了充實的一年，盡職盡責完成好本職工作，盡可能地把工作做到。雖然，工作中偶爾會有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經驗。
展望20xx年，我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發展目標，努力推動各項目的進程，協調配合各項目的實施、推廣、運營等工作，在保持以往的工作質量的基礎上，尋求更高層次的突破。朝著這個方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價值。
在此，我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會，以及對我工作的信任與支持！我會再接再厲，爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
研發部工作總結10
自20xx年xx月xx日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下：
一、新產品完成情況
1.燈：總共完成xx款樣品，目前有xx款作為主打產品將投入生產。
2.燈：總共完成xx款樣品，其中x款為新產品，目前有x款作為主打產品投入生產。
3.燈：總共完成xx款樣品，目前有x款作為主打產品將投入生產。
4.x燈：總共完成xx款樣品（其中x款年前樣品完成），目前有x款作為主打產品。
5.燈管：總共完成xx款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6.小功率燈：總共完成x款樣品，其中x作為主打產品，目前有x款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續更新以下產品：
1.燈目前增加x4款（xxW）和x款（xxW）新產品。
2.燈目前新增x款（xxW）新產品；
3.燈目前新增xx款產品。
4.小功率目前新增x款新產品。
以上產品結構已經完成；先需購電源，預計在xxxx號完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發階段，預計xx號完成樣品
以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的`人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2.賞罰分明。根據工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！
3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
以上是對本部門自開以來的工作總結，望各位領導指正。
研發部工作總結11
隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年。回顧過去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。
現將20xx年工作總結如下：
1.詳細學習總規，了解經營核心：
入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于xx市xx鄉與xx鎮交界處，距xx市區約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源；中國首創鹽泉養生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅游度假環境，打造全國第一個復合型養生旅游項目，國際一流的養生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區，成為xx旅游的新地標。
2.依據項目總規，細化產品設計：
在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和健全，使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）xx死海養生區、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
3.外出考察學習，健全產品設計：
為了使產品在國內更有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。重點對同行業的xx死海和xx死海，以及xx的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業的成功經驗的基礎上，并根據本項目的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。
4.接待各級領導，籌備項目開基：
項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、市委副書記xx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發較大的社會影響力，為項目快速推進奠定不錯的基礎。
5.采集產品資料，做好信息收集：
根據項目一期（一階段）產品的市場定位及經營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特點等數據資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據。同時也為制定設備設施使用保養流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。
認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1.策劃思路保守，產品缺少創新：前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的'特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。
2.缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。
總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產品研發部項目產品研發健全年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。
同時也肩負著集團公司項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發部工作計劃如下：
1.組建核心團隊，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產品研發部將分期分批引入相關專業的骨干人員，從而保證項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協助配合完成一期（一階段）營業配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業項目營銷部、死海養生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化；
2.建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等不錯的市場資源平臺，結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。
3.擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規范嚴謹的規章制度和崗位職責，是工作質量及行為規范的重要考核依據。根據相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做；責任到人，一包到底”，是創造緊張有序、高效滿意、和諧團結的不錯工作氛圍的前提保障；
4.擬定流程文件，規范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優質服務體現的前提保障條件。規范統一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據。
5.擬定采購類項，物資選型調研：項目一期（一階段）所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數量不一.生產周期不一等諸多因素。部門將根據項目實際經營定位，在“滿足目前需求，又有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。
6.匯總采購方案，編制采購預算：并依據采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產品，或更符合項目營業需要的產品。經過充分的市場調研后，將調研信息統一匯總制表，并對產品的材質、規格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出
研發部工作總結12
成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內因和外因的共同結果，所以工作總結時一方面要考慮外因的影響，另一方面更是要對內因進行分析和總結。縱觀研發部20xx年，其工作重點大致分為三個階段：
第一階段：2月份～7月上旬，工作重點主要集中在新平臺建設及新產品研發上；
第二階段：7月下旬～10月份，工作重點主要集中在非標單開發；
第三階段：11月～至今，工作重點主要集中在產品改進、穩定、系統維護、技術資料整理、技術輸出；
研發部20xx年的工作能夠順利開展，外因主要有兩方面：
公司宏觀調控方面：包括人員方面的調控及產品銷售策略方面的調控。在第一階段時，研發部的人力物力是整個20xx年最充沛的時候，為新平臺的建設提供了重要的基礎。在第二、三階段時人員有所調整，但基本可以滿足工作的需要。在產品銷售策略方面，公司在8月份調整了產品銷售重點，這間接的減輕了研發部的工作壓力（非標制作及系統維護等壓力）。20xx年的市場環境：在第一階段，市場簽單少，為研發部有效的組織力量建設新平臺提供了時間保證。在第二階段銷售狀況較好及非標單較集中時，可以充分發揮新平臺的作用，一方面可以把研發出的新平臺投入市場，另一方面可以在新平臺的基礎上進行快速的非標單定做。在第三階段非標單較少，所有有較充裕的時間來改進、穩定新平臺、技術輸出。工作順利開展的同時，研發部也范了幾個大錯誤：
整體工作安排方面：忽視了研發技術成果及時、有效的對外輸出。如20xx年9月份以前，在技術輸出方面的安排很少，導致市場銷售、商務等對新平臺的認知不夠，影響產品的推廣；對工程、生產的培訓指導欠缺，導致在工程安裝、生產制作中出現了一些問題，影響產品質量及工作效率。導致其錯誤的主要原因是個人領導決策的失誤，剛接手部門工作時，不能從整體上把握研發部的工作，把研發的主要精力放在產品研發而忽視對其它部門的支持。人才使用方面：其一體現在人才的去留方面優柔寡斷，如對于何渭量、龍中濤去留，不夠果決，導致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。其二在人才的使用方面未做到“人盡其材”。好鋼應用在刀刃上，但在黃永康的工作安排上卻是大小通吃的做法，在某些時候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研發運營成本。在其它人員工作安排方面，也存在一些問題，如：未做到“用人所長”、未充分考慮到員工的綜合能力與專業能力，高性價比的使用。產品質量方面：主要體現在3MJ產品研發上，其一研發周期太長；其二設計不合理，產品質量存在較大隱患。導致這種結果的原因主要有兩方面：第一方面是由于開發人員的專業技術能力及設計經驗欠缺所致（占70％）；另外一方面在于對技術工作的管理不善所致（占30％）；如若改進管理方法、測試手段等則可提高產品質量，降低研發風險。以上是從縱向對研發部20xx年的工作做了整體上的分析，現從橫向對研發部20xx年的工作做分類分析。按工作類型分類，研發部的工作主要包含：新產品的研發、產品功能升級及穩定性改進、非標單的開發、系統維護及技術支持、技術輸出、管理工作。各項工作在全年中所占的比例一方面取決于市場因素及公司的產品研發方向；另外一方面取決于研發部內部因素（技術能力、產品基礎平臺、工作的有效性、內部管理等）。
新產品的研發：包括IC卡一卡通新平臺建設、ID卡一卡通新平臺建設、高速公路等新產品研發等，約占總工作時間的30％。根據研發部的資源及市場需求情況，新平臺的推出采取了分階段推出策略，這是做的比較好的地方。當然新平臺的推出是建立在20xx年工作積累的基礎上。不足的地方主要有幾個方面：方面一體現在產品規劃和設計方面；如軟件的整體架構設計及實現存在一些不足，硬件也存在同樣的問題。方面二體現在測試力度、深度方面；導致產品推出后在反饋了一些BUG。
產品功能升級及穩定性改進：新平臺建設其作用之一就是對一卡通產品的功能升級及穩定性改進。此項工作約占總工作時間的5％（除新平臺建設）。研發部已經收集到了較多的產品改進意見，此工作預計于20xx年上半年集中進行。
非標單的開發：約占總工作時間的30％左右。在非表單來源方面有幾點要指出：其一20xx年的部分非標單投入與產出不成比例，此類非標單研發部都拒絕開發，但迫于其它因素而執行；其二存在不少的非標單屬先簽單后讓研發執行，其非標需求不好實現及交貨期短。這兩類非標單給研發部的工作計劃、資源安排造成一定的影響。在非標單開發方面的主要問題體現在交貨期短，測試時間短，大部分產品僅能進行主要功能測試，部分產品在測試未完全通過的情況下就發貨。
系統維護及技術支持：約占總工作時間的15％左右。此項工作占據了研發部的較多時間，究其因主要有兩方面：其一研發部對外的有效輸出不夠；其二其它技術等部門主動學習、提高做的不夠；其三非標產品、個性項目較多。
技術輸出：約占總工作時間的10％。在技術輸出工作中有幾方面做得不足：其一、輸出不夠及時；其二、輸出不夠有效；其三、輸出方式、方法及監督機制有待探索及改進。其它方面工作：約占總工作時間的10％。包括技術圖紙、BOM單、物料編碼、生產及工程指引等。其中技術圖紙、BOM單、物料編碼等取得了突破性的進展，雖然此工作中存在一些錯誤，但已經邁開了開創性的一步。影響技術資料完善的因素有：其一、技術資料的工作量巨大，再加上往年的技術資料積累太少；其二、技術資料的編寫工作需要特殊人才，如結構設計、圖紙繪制等；其三、其它部門的配合環節跟不上；另外在生產及工程指引部分也占據了不少時間，此工作屬非正式溝通，但非常必要，也是研發必須支付的成本。
管理工作：包括技術管理工作及行政管理工作兩個方面。研發產品的效率及質量與個人的技術能力及責任心是有一定的關系，但是不能完全依賴于太主觀的'東西，所以管理就起到了非常重要的作用。技術管理為產品研發的效率及質量提供了保證；行政管理在培養員工的工作主動性、積極性、參與性、創造性，思想引導等方面起重要作用。在技術管理工作方面做的比較差。原因之一往年的技術管理環節比較薄弱，基礎較差；原因之二是研發工期緊，時間所限；原因之三是開發人員在同一時間多個項目穿插進行，給技術管理工作的執行帶很大的難處；不過更重要的原因就是對這部分工作重視不夠，沒有找出合理的控制方法；在行政管理有以下幾方面做的較好：
第一、及時發現問題、及時總結、以點帶面；
第二、勇于嘗試、善于創新；
第三、部門內部工作配合程序化并與個人績效考核掛鉤。當然，研發部20xx年在工作中取得的成功一方面與總經辦的指導、其它部門的配合支持是分不開的；另一方面也是研發部全體成員努力的結果；同時研發部具備德才兼備突出的個體：如硬件方面黃永康，測試方面江水清，日常工作處理、繪圖方面李瑤瓊。通過分析20xx年中工作的得失，對20xx年的工作計劃便是有的放矢。
20xx年工作重點預測/安排：主要集中在新平臺的穩定及改進、非標單開發、輸出培訓、部分新產品的研發、技術基礎性工作整理及積累。對硬件產品主要改進產品性能、穩定性、出錯處理、簡化生產工藝。對軟件產品主要改進操作的易用、簡化、防錯處理。目前已經收集到了較多的產品改進意見，依據往年的經驗，年初的可自由支配時間較多，故產品的改進將集中在20xx年上半年進行。非標單主要集中在下半年，在非標單來源方面還需公司的宏觀干預，實現投入與產出的最大化。產品的技術輸出工作安排將會吸取20xx年的教訓，把技術輸出當作研發工作的很重要的部分，根據實際情況及時有效的對外輸出。在20xx年的工作安排中，對技術基礎性工作整理及積累將會花一定的時間。此項工作是歷年來的薄弱環節，應在20xx年的工作中加強，降低因人員流動對研發、公司造成的損失，提高文字性的積累及通過文檔化指導其它部門工作。
工作大致比例安排：非標單開發約占40％；技術輸出及系統維護和技術支持約占20％；產品穩定及改進約占15％；技術基礎性工作整理及積累約占10％；其它方面約占15％；人才使用方面：技術是根本，人才是核心。根據以上對20xx年的工作重點預測，在人才配置方面預計需增加1名硬件開發工程師，若條件允許將增加1名測試工程師。若依據往年市場趨勢判斷，其它方面的人才配置均基本到位，可滿足20xx年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省20xx、20xx年的教訓，做到寧缺勿濫。對招聘人才的要求及發展/培養方向必須定位明確。同時也要加強對研發部成員的思想建設、思想引導及綜合能力的培養（措施可參考本文的其它部分）。在人才衡量標準方面，德非常重要，對才的要求要適用即可，但需兼顧其發展潛力。在對人員的工作安排時要充分考慮到其自身的有缺點，知才適用，兼并培養。同時也要加強對人才的考核，對不適用并且無培養價值的應“快刀嶄亂麻”，決不含糊。產品質量控制方面：產品質量主要取決于軟硬件設計、元器件質量、生產工藝、工程施工質量等幾個方面。這里說的產品質量主要是指產品的設計質量。對產品設計質量將加強技術管理、加強測試管理及改善測試方法；此方面的改進有了初步的構想，在年后準備實踐。新技術跟進方面：20xx年對新技術跟進很少，對競爭對手產品跟進、未來一卡通技術的發展方面缺少關注。而我們目前使用的硬件/軟件技術還是幾年前的成熟技術，而未來幾年產品及技術的發展會是怎樣，幾年以后旺龍的技術是否可以滿足市場產品發展的需要？生于憂患，死于安樂。所以新技術跟進方面始終得貫穿研發工作的整個過程。
管理方面：加強技術管理，對于硬件、軟件、測試等技術性工作需完善工作流程，盡量按流程開展工作，這樣可盡量避免因個體的主觀因素造成產品研發效率及質量的不可控問題。對于技術資料的管理，將啟用電子化管理（初步確定使用VSS軟件），這可以解決資料訪問權限、同步更新、集中管理、安全性、查閱等問題。行政管理一直都是工作的一個重點之一，其設想有以下幾個方面：
第一、不折不扣的貫穿和落實總經辦的指導思想和工作方針；
第二、加強對部門員工綜合能力的培養，采取實際可行的辦法并與工作實踐相結合（如20xx年的內訓）；
第三、繼續借鑒和引入一些實際可行的管理方法和管理工具（如20xx年引入的SMART目標管理、第二象限工作法、時間管理等等）；
第四、加強員工工作態度、服務意識、敬業精神、職業道德、個人勵志、思想觀念等方面的指引（如20xx年中多媒體培訓）。總之，在以后的工作中首先“戰略”不能錯，其次“戰術”必須得當。成功一定有方法，失敗一定有原因，工作要不斷反省，不斷總結，不斷提高。
研發部工作總結13
我想感謝所有一直以來支持和鼓勵我的人。沒有你們，我無法完成這一年的工作。
20xx年，對我來說是充滿挑戰的一年。在公司研發部，我完成了各種各樣的項目，參與了多次項目討論和會議，積累了豐富的工作經驗。在這里，我要對我的工作進行一年的總結，希望能對大家的工作有所幫助。
首先，我要感謝我所在的團隊。他們總是在我遇到困難時給予我幫助和支持，讓我學到了很多。我在團隊中的角色是一名工程師，但我更覺得自己是一名學者。我持續不斷地學習新技術，掌握更多的專業知識，不斷提高自己的專業素養。
在過去的一年里，我負責了三個主要項目。首個項目是公司新產品的研發，這是一個神經網絡算法的研究項目，我負責編寫和優化算法。我學習了大量的理論知識，了解了神經網絡的工作原理。此外，我也積極參與到項目管理中，學會了如何合理安排項目進度和用人。
第二個項目是對現有產品進行優化。這個項目對我來說充滿挑戰，我需要熟悉這個產品的所有功能和設計，這需要花費大量的時間和精力。然后，我根據產品的反饋和評價，提出有質量的優化方案。在這個過程中，我深深校驗到了系統和細心對工作成果的影響。
第三個項目是和外部合作伙伴進行的一項研發工作。這個項目讓我了解了更多關于跨公司協作的知識，也讓我對行業的未來有了更深入的認識。
今年，我的工作重心主要在于研發新產品和優化現有產品。我盡可能讓我自己的知識和技能服務于公司的目標。我希望我所做的一切都能夠支持公司不斷推出更優秀的產品，驅動公司的發展。
我也深深地認識到，我還有很多需要提升的地方。我需要更深入地研讀各種專業書籍，了解新的技術趨勢，提升我的專業技能。我還需要更積極地參與團隊的交流和合作，提高我的團隊精神和協作能力。
總結一年的.心得體會，我更加感謝公司的培養和鍛煉，感謝每一個幫助我的人。我會繼續努力，對待工作更有熱情，對待學習更有渴望，對待團隊更有責任和義務。
新的一年，我將更加努力，保持謙遜，保持學習的態度，為公司的發展做出更大的貢獻。讓我們一起迎接精彩的未來，再創輝煌。感謝所有一直陪伴我，支持我的人。讓我們一起，用熱情和責任，投入新的一年的工作，共建公司的未來。
研發部工作總結14
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、設備管理方面
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
2、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
3、安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、從公司整體方面，我有以下幾點建議：
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
20xx年度工作規劃
1.加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產任務
在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
3.完善自身素質。
新的.一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作
技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念
加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動
團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。
研發部工作總結15
成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內因和外因的共同結果，所以工作總結時一方面要考慮外因的影響，另一方面更是要對內因進行分析和總結。縱觀研發部05年，其工作重點大致分為三個階段：
第一階段：2月份～7月上旬，工作重點主要集中在新平臺建設及新產品研發上；
第二階段：7月下旬～10月份，工作重點主要集中在非標單開發；
第三階段：11月～至今，工作重點主要集中在產品改進、穩定、系統維護、技術資料整理、技術輸出；
研發部05年的工作能夠順利開展，外因主要有兩方面：
公司宏觀調控方面：包括人員方面的調控及產品銷售策略方面的調控。在第一階段時，研發部的人力物力是整個05年最充沛的時候，為新平臺的建設提供了重要的基礎。在第二、三階段時人員有所調整，但基本可以滿足工作的需要。在產品銷售策略方面，公司在8月份調整了產品銷售重點，這間接的減輕了研發部的工作壓力（非標制作及系統維護等壓力）。 05年的市場環境：在第一階段，市場簽單少，為研發部有效的組織力量建設新平臺提供了時間保證。在第二階段銷售狀況較好及非標單較集中時，可以充分發揮新平臺的作用，一方面可以把研發出的新平臺投入市場，另一方面可以在新平臺的基礎上進行快速的非標單定做。在第三階段非標單較少，所有有較充裕的時間來改進、穩定新平臺、技術輸出。
工作順利開展的同時，研發部也范了幾個大錯誤：
整體工作安排方面：忽視了研發技術成果及時、有效的對外輸出。如05年9月份以前，在技術輸出方面的安排很少，導致市場銷售、商務等對新平臺的認知不夠，影響產品的推廣；對工程、生產的培訓指導欠缺，導致在工程安裝、生產制作中出現了一些問題，影響產品質量及工作效率。導致其錯誤的主要原因是個人領導決策的失誤，剛接手部門工作時，不能從整體上把握研發部的工作，把研發的主要精力放在產品研發而忽視對其它部門的支持。
人才使用方面：其一體現在人才的去留方面優柔寡斷，如對于何渭量、龍中濤去留，不夠果決，導致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。其二在人才的使用方面未做到“人盡其材”。好鋼應用在刀刃上，但在黃永康的工作安排上卻是大小通吃的做法，在某些時候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研發運營成本。在其它人員工作安排方面，也存在一些問題，如：未做到“用人所長”、未充分考慮到員工的綜合能力與專業能力，高性價比的使用。
產品質量方面：主要體現在3mj產品研發上，其一研發周期太長；其二設計不合理，產品質量存在較大隱患。導致這種結果的原因主要有兩方面：第一方面是由于開發人員的專業技術能力及設計經驗欠缺所致（占70％）；另外一方面在于對技術工作的管理不善所致（占30％）；如若改進管理方法、測試手段等則可提高產品質量，降低研發風險。
以上是從縱向對研發部05年的工作做了整體上的分析，現從橫向對研發部05年的工作做分類分析。
按工作類型分類，研發部的工作主要包含：新產品的研發、產品功能升級及穩定性改進、非標單的開發、系統維護及技術支持、技術輸出、管理工作。各項工作在全年中所占的比例一方面取決于市場因素及公司的產品研發方向；另外一方面取決于研發部內部因素（技術能力、產品基礎平臺、工作的有效性、內部管理等）。
新產品的研發：包括ic卡一卡通新平臺建設、id卡一卡通新平臺建設、高速公路等新產品研發等，約占總工作時間的30％。根據研發部的資源及市場需求情況，新平臺的推出采取了分階段推出策略，這是做的比較好的地方。當然新平臺的推出是建立在04年工作積累的基礎上。不足的地方主要有幾個方面：方面一體現在產品規劃和設計方面；如軟件的整體架構設計及實現存在一些不足，硬件也存在同樣的問題。方面二體現在測試力度、深度方面；導致產品推出后在反饋了一些bug。
產品功能升級及穩定性改進：新平臺建設其作用之一就是對一卡通產品的功能升級及穩定性改進。此項工作約占總工作時間的5％（除新平臺建設）。研發部已經收集到了較多的產品改進意見，此工作預計于06年上半年集中進行。
非標單的開發：約占總工作時間的30％左右。在非表單來源方面有幾點要指出：其一05年的部分非標單投入與產出不成比例，此類非標單研發部都拒絕開發，但迫于其它因素而執行；其二存在不少的非標單屬先簽單后讓研發執行，其非標需求不好實現及交貨期短。這兩類非標單給研發部的工作計劃、資源安排造成一定的影響。在非標單開發方面的主要問題體現在交貨期短，測試時間短，大部分產品僅能進行主要功能測試，部分產品在測試未完全通過的情況下就發貨。
系統維護及技術支持：約占總工作時間的15％左右。此項工作占據了研發部的較多時間，究其因主要有兩方面：其一研發部對外的有效輸出不夠；其二其它技術等部門主動學習、提高做的不夠；其三非標產品、個性項目較多。
技術輸出：約占總工作時間的10％。在技術輸出工作中有幾方面做得不足：其一、輸出不夠及時；其二、輸出不夠有效；其三、輸出方式、方法及監督機制有待探索及改進。
其它方面工作：約占總工作時間的10％。包括技術圖紙、bom單、物料編碼、生產及工程指引等。其中技術圖紙、bom單、物料編碼等取得了突破性的進展，雖然此工作中存在一些錯誤，但已經邁開了開創性的`一步。影響技術資料完善的因素有：
其一、技術資料的工作量巨大，再加上往年的技術資料積累太少；
其二、技術資料的編寫工作需要特殊人才，如結構設計、圖紙繪制等；其三、其它部門的配合環節跟不上；另外在生產及工程指引部分也占據了不少時間，此工作屬非正式溝通，但非常必要，也是研發必須支付的成本。
管理工作：包括技術管理工作及行政管理工作兩個方面。研發產品的效率及質量與個人的技術能力及責任心是有一定的關系，但是不能完全依賴于太主觀的東西，所以管理就起到了非常重要的作用。技術管理為產品研發的效率及質量提供了保證；行政管理在培養員工的工作主動性、積極性、參與性、創造性，思想引導等方面起重要作用。在技術管理工作方面做的比較差。原因之一往年的技術管理環節比較薄弱，基礎較差；原因之二是研發工期緊，時間所限；原因之三是開發人員在同一時間多個項目穿插進行，給技術管理工作的執行帶很大的難處；不過更重要的原因就是對這部分工作重視不夠，沒有找出合理的控制方法；在行政管理有以下幾方面做的較好：
第一、及時發現問題、及時總結、以點帶面；
第二、勇于嘗試、善于創新；
第三、部門內部工作配合程序化并與個人績效考核掛鉤。 當然，研發部05年在工作中取得的成功一方面與總經辦的指導、其它部門的配合支持是分不開的；另一方面也是研發部全體成員努力的結果；同時研發部具備德才兼備突出的個體：如硬件方面黃永康，測試方面江水清，日常工作處理、繪圖方面李瑤瓊。
通過分析05年中工作的得失，對06年的工作計劃便是有的放矢。
06年工作重點預測/安排：主要集中在新平臺的穩定及改進、非標單開發、輸出培訓、部分新產品的研發、技術基礎性工作整理及積累。對硬件產品主要改進產品性能、穩定性、出錯處理、簡化生產工藝。對軟件產品主要改進操作的易用、簡化、防錯處理。目前已經收集到了較多的產品改進意見，依據往年的經驗，年初的可自由支配時間較多，故產品的改進將集中在06年上半年進行。非標單主要集中在下半年，在非標單來源方面還需公司的宏觀干預，實現投入與產出的最大化。產品的技術輸出工作安排將會吸取05年的教訓，把技術輸出當作研發工作的很重要的部分，根據實際情況及時有效的對外輸出。在06年的工作安排中，對技術基礎性工作整理及積累將會花一定的時間。此項工作是歷年來的薄弱環節，應在06年的工作中加強，降低因人員流動對研發、公司造成的損失，提高文字性的積累及通過文檔化指導其它部門工作。
工作大致比例安排：非標單開發約占40％；技術輸出及系統維護和技術支持約占20％；產品穩定及改進約占15％；技術基礎性工作整理及積累約占10％；其它方面約占15％；
人才使用方面：技術是根本，人才是核心。根據以上對06年的工作重點預測，在人才配置方面預計需增加1名硬件開發工程師，若條件允許將增加1名測試工程師。若依據往年市場趨勢判斷，其它方面的人才配置均基本到位，可滿足06年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省04、05年的教訓，做到寧缺勿濫。對招聘人才的要求及發展/培養方向必須定位明確。同時也要加強對研發部成員的思想建設、思想引導及綜合能力的培養（措施可參考本文的其它部分）。在人才衡量標準方面，德非常重要，對才的要求要適用即可，但需兼顧其發展潛力。在對人員的工作安排時要充分考慮到其自身的有缺點，知才適用，兼并培養。同時也要加強對人才的考核，對不適用并且無培養價值的應“快刀嶄亂麻”，決不含糊。
產品質量控制方面：產品質量主要取決于軟硬件設計、元器件質量、生產工藝、工程施工質量等幾個方面。這里說的產品質量主要是指產品的設計質量。對產品設計質量將加強技術管理、加強測試管理及改善測試方法；此方面的改進有了初步的構想，在年后準備實踐。
新技術跟進方面：05年對新技術跟進很少，對競爭對手產品跟進、未來一卡通技術的發展方面缺少關注。而我們目前使用的硬件/軟件技術還是幾年前的成熟技術，而未來幾年產品及技術的發展會是怎樣，幾年以后旺龍的技術是否可以滿足市場產品發展的需要？生于憂患，死于安樂。所以新技術跟進方面始終得貫穿研發工作的整個過程。
管理方面：加強技術管理，對于硬件、軟件、測試等技術性工作需完善工作流程，盡量按流程開展工作，這樣可盡量避免因個體的主觀因素造成產品研發效率及質量的不可控問題。對于技術資料的管理，將啟用電子化管理（初步確定使用vss軟件），這可以解決資料訪問權限、同步更新、集中管理、安全性、查閱等問題。行政管理一直都是工作的一個重點之一，其設想有以下幾個方面：
第一、不折不扣的貫穿和落實總經辦的指導思想和工作方針；
第二、加強對部門員工綜合能力的培養，采取實際可行的辦法并與工作實踐相結合（如05年的內訓）；
第三、繼續借鑒和引入一些實際可行的管理方法和管理工具（如05年引入的smart目標管理、第二象限工作法、時間管理等等）；
第四、加強員工工作態度、服務意識、敬業精神、職業道德、個人勵志、思想觀念等方面的指引（如05年中多媒體培訓）。
總之，在以后的工作中首先“戰略”不能錯，其次“戰術”必須得當。成功一定有方法，失敗一定有原因，工作要不斷反省，不斷總結，不斷提高。
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