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行政管理的工作總結

時間:2024-05-21 14:27:40 工作總結 我要投稿

行政管理的工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的行政管理的工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政管理的工作總結

行政管理的工作總結1

  20xx年,在公司領導的準確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

  一、認真履行職責,抓好內部管理。

  一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的展開創造了良好條件。

  二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面增大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生實行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

  二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。

  行政部工作的.核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了即時處理即時反饋,當日事當日清。

  二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶即時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶實行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

  三、增強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。

  一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。

  二是扎實搞好員工中。為了能切實提升員工素質,以更好地適合市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提升員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力增強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工實行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常展開。

  四、存有的不足。

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。即使我們取得了一定成績但仍存有著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  一是因為行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但因為水平有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存有的問題掌握

  真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  三是抓制度落實不夠,因為公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存有一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  五、xxxx年工作打算。

  xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;增強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存有不足,結合當前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面展開xxxx年度的工作:

  1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質,增強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相對應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

行政管理的工作總結2

  在園領導的正確指導和廣大教師的配合下,已圓滿完成了本學期的財務工作,回顧這半年來的工作,能嚴格按照財務崗位的工作要求,做好各項財務工作。作為幼兒園財務人員,在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順

  利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務工作。一、收費工作;

  我園本學期嚴格按照博湖縣發展和改革委員會核定的收費標準收費。

  小班每人每月管理費xx元,保育費每人每月xx元,衛生費每人每月xx元,合計xx元。

  中、大班每月管理費xx元,保育費每人每月xx元,衛生費每人每月xx元,合計xx元。

  學校在開學前制作安裝了收費標準公示牌,讓老百姓明白交費。

  在收費過程中,對家庭特別困難的兒童,我園根據實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策,允許其先入學,盡最大努力提高兒童入園率。查村和敦村分幼兒園保育費每人每月只收了**元,減輕了村民特別是少數民族村民的經濟負擔,有力地提高了少數民族兒童的入園率。

  幼兒園大班每人每月收取伙食費xx元,小班每人每月收取伙食費xx元,每月伙食費不足部分由幼兒園補貼。

  對我鄉所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式,邊收費邊開票。

  二、日常工作

  嚴格執行財務管理制度,每月定期核對現金與帳目,做到日清月結,發現金額不符,做到及時向領導匯報,及時處理。

  2、貫徹執行收費管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費用,開出收據,即使將收到的現金存入財政局預算外專戶。

  井然有序地完成了職工工資、其它應發放的經費發放工作和其他應付經費的繳付工作。

  堅持財務手續,嚴格審核,發票上必須有園長、經手人簽字方可報帳,對不符合報銷手續或是不正規的發票不予支付報銷。

  堅決執行票據管理制度、支票及財務印章管理制度,按時核銷票據,妥善保管各種票據。

  執行收入、支出管理制度,保證實事求是、專款專用、收支兩條線,做到精打細算,合理安排各項支出。

  按時采購幼兒園教育教學需要的各種物資,保證幼兒園各項工作的正常開展。

  三、其它事務工作

  1、協助做好固定資產管理以及固定資產的預決算,及時向財政局上報固定資產相關材料。

  2、做好人員、工資的統計工作,按時上報各種統計資料。

  3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作。

  4、按時足額征繳個人所得稅,做好個人所得稅的每季的結報工作。

  5、重新辦理了法人登記證書和組織機構代碼證。

  6、按時審核收費許可證、社會保險證、法人登記證等。

  7、按時交納電費、電話費。

  8、做好教師的服務工作(工資、津貼的發放、醫療費用的報銷、購房等)。

  9、做好教師實名制工作,加班加點地完成了教師實名制信息錄入和上報工作。

  10、做好教師動態信息庫的變更上報工作。

  11、積極協助搞好幼兒園的美化和環境整治,創設良好的'育人環境。

  12、按時足額收繳黨費。

  13、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。

  四、存在的問題回顧檢查存在的問題,有如下幾點

  學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新政策不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  在工作較累的時候,有過松弛思想,出現了麻痹大意等現象,這是對自身要求不夠高的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  加強理論學習,進一步提高自身素質,增強分析問題、解決問題的能力。

  增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的懶惰思想,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

  在今后的財務工作中,我將繼續認真貫徹執行幼兒園的各項規章制度,為幼兒園的正常運行,打好堅實的基礎,為促進幼兒園的發展做出更大的貢獻。

行政管理的工作總結3

  一 執行監督

  作為企業的行政人事經理,其不僅要做好本部門的管理工作,還需擔負起總經理秘書的職責,承辦總經理及董事會交辦的各項事宜,加強對各項工作的督促和檢查,同時還需定期對公司的相關制度及總經理董事會交辦的事項進行檢查監督,核實完成執行情況,并及時把執行過程中的問題匯總向上反映,做出調整,便于以后工作的改進。

  二 組織管理

  不同的管理理念導致不同的管理方式,不同的管理方式將會導致不同的`管理結果。在行政管理中,應運適合企業特點的剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,并運用權利和組織系統,進行指揮、控制、命令等管理手段來達到企業和諧規范的目的。

  三 溝通協調

  任何一種組織,都需要進行溝通協調。在企業中,行政部門就擔當起了協調溝通的載體。作為行政經理應協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,加強對外聯絡,拓展公關業務,保證部門之間及公司對外聯系的通暢,更充分的形成良好的團隊,提高合作效率。

  四 服務外聯

  行政部在企業中也是后勤的保障部門,加強對水電、辦公用品、固定資產、電話傳真、衛生環境、網絡等的管理,更有效的做好服務工作,同時還需進行對外聯絡,同一些相關職能部門、媒體的聯系,塑造企業精神環境形象,提升企業對內對外的品牌建設。

  五 文化建設

  企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識、價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力。一個有戰略規劃的企業,其文化建設均需經歷三個層面:一是人治階段,其次是法治階段,即規章制度的管理約束,第三便是文治,也就是通過企業文化的完善形成一種無形的管理手段,來約束企業員工,遵循企業的各種規章制度,創造一種良好的工作環境。主要表現在一下幾方面:

  1、企業精神形象,對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。

  2、企業環境形象

  因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

  3、企業員工形象

  制定《員工日常行為規范》,良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

行政管理的工作總結4

  自入職以來,我遵照公司的工作部署,迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

  我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。 現將我工作情況總結如下:

  一、 業務工作情況

  (一)招聘工作

  每個工作日梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

  (二)員工考勤工作

  每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時出具《員工請假登記表》

  和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

  (三)行政部質量管理體系工作

  融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

  (四)日常行政工作

  認真做好公司日常文件的登記發放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業務的寄送、報刊雜志信函的分發回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。

  (五)保密資質認證工作

  積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

  (六)行政部部分文件撰寫工作

  認真做好行政部部分日常文件(安全生產、創建工作、報告總結等)編輯撰寫和上報工作,力求內容詳實準確,上報及時充分滿足各項要求。

  (七)新聞宣傳工作

  撰寫公司新聞稿件八篇,并發布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片,烘托企業文化氛圍。

  (八)其他工作及活動

  積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動:新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等,增進交流、促進溝通。

  (九)積極完成好領導交辦的其他事務。

  二、存在問題和不足之處

  我在經理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步,但綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1、自己對高科技軟件行業、公司產品和服務的認知仍處于初級階段,對公司的發展歷史理解也不夠深刻,后續工作中需加強自己在這方面的.提高。

  2、工作主動性、積極性未發揮到最大值,對工作的預見性和創造性還不夠,常常拘泥于傳統模式,離領導的要求還有一定的差距,對于這個問題自己應

  該引起高度的重視,工作中要充分發揮主觀能動性,對工作的細節和關鍵點要多想、多問、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法,在綜合素質得到提升的基礎上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團隊中,激發更大的潛力。

  三、未來工作計劃

  回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內的收獲,無疑是一件愉悅的事情,就像農人手鞠碩果,內心充滿欣喜一般;盤點自己在一個時期內的工作,同時也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是能夠也有能力做得更好,但往往因為自己的疏忽讓它無法完美,也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天,工作還在繼續推進,總結工作經驗和教訓,勢必有利于自己的前行,未來必定是更加美好的。 最后衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領導和同事們,我堅信在xx這個溫馨大家庭里,我能學到很多,也將會做得更好!嶄新的20xx年馬上就要到來,同時明年也是“十二五”規劃的第一年,在這一里程碑式的新起跑線上,我定將不負眾望,“開好局、起好步”,全力奉獻自己的忠誠和才智,為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血!

行政管理的工作總結5

  轉眼以至20xx年6月,回顧這半年來的工作,有成長,有不足,現對20xx年上半年工作情況進行如下總結:

  一、以季度為周期,定期對各部門移交的項目資料、合同、招投標文件、項目圖紙和銷售物料進行分門別類的整理、歸檔、立卷、入庫及電子臺賬的建立,并于5月15日接受集團辦公室檔案專職人員的檢查,針對檔案制作、歸檔分類、造冊登記等方面進行全面檢查,并在檢查后根據檢查檢查結果完成整改。

  目前一期開發完成、二期開發全面啟動,為了保證二期的順利開發,更需要在此過渡期完善整理一期資料作為后期的參考資料,為后續工作的開展做到有據可依,有據可查,形成公司屬于自己的歷史軌跡;

  二、建立并完善符合公司實際情況的檔案借閱制度,進一步規范公司檔案借閱程序,加強檔案利用效果,使歷史檔案能夠以最大價值發揮指導工作進行的效用;

  三、辦理員工社會保險“五險一金”全部險種的常規性工作,包括人員增減業務,和年度基數申報年檢業務;同時根據各員工的實際情況,為各部門員工辦理生育保險費用報銷、買房員工的住房公積金提取業務,確實實現國家、企業對員工的權益的落實。

  四、擬辦綜合合同EAS會簽及付款流程,20xx年上半年完成綜合合同會簽5個,綜合合同付款7個;

  五、草擬公司月度辦公例會紀要,以及公司日常紅頭文件的發文審批流程;

  六、督促并協助各部門員工及部門領導完成每月的EAS績效考核工作,包括月初的績效考核指標填寫和月末的績效考核自評填寫及上級評分工作;

  七、行政日常工作的辦公用品發放、辦公設備聯系維修等工作。

  行政人事工作事無巨細,從內部管理和外部業務,本人的工作內容和工作范圍均有所涵蓋,因此在未來一年的工作規劃中,本人將從以上兩方面進行總結完善和改進:

  一、更加細致、認真的歸檔和整理各部門移交的工作檔案。西安公司至今已快有5年的開發歷程,5年中形成的歷史檔案種類繁多,數量龐大,為了便于各部門在日后的.工作中因為工作需要翻閱檔案,在新的一年里,在二期項目開發之際,本人將會以更加專業的方法和系統的思路來整理歸檔檔案,方便服務各部門的工作開展;

  二、在對外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保辦理和證照變更、年檢等業務經常需要本人與政府機構等外部工作人員接洽辦理,因此在此過程中要加強與外部人員的溝通和協調能力,總結摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來保證業務的順利完成。

  在下半年中,本人將擯棄不足,加強優勢,以更加飽滿的工作熱情和工作態度迎接未知的挑戰和鍛煉。

行政管理的工作總結6

  時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去,下一年將要到來。

  回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  在下一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的快速發展作出更大的貢獻!

  行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

  20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。

  為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結:

  一、人事管理方面

  根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進;

  2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習;

  3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

  三、公司管理運作方面

  1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通;

  2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度;

  3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象;

  4.搞好下一年的高質量、高效率、確保,減少安全事故發生;

  5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。

  五、工作中存在的不足

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

  2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;

  3.抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象;

  4.對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說今年的`工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。

  在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

  六、下一年工作計劃

  搞好下一年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。明年行政部將從以下幾個方面著作:

  1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局;

  2.完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,明年行政部的工作將以此為中心;

  3.加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助;

  4.協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。所以加強團隊建設也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

行政管理的工作總結7

  回顧近一段時間的培訓工作,我加入商業公司團隊之際,正是人事行政管理制度培訓工作剛剛啟動之時,接手該項工作時,我感到這是一個很好的機會,讓我可以很快學習、了解、熟悉并融入到團隊中來,與大家共同了解公司內部最基本的規章制度,從小做起,從細節做起,見微知著,一起進步。在工作角色上,我既是組織者、也是參與者;既是授課人,也是受課人,這使我能站在不同的立場去思考培訓工作的開展思路和方式方法。現就本人在此次人事行政制度培訓中的工作作以下總結匯報:

  一、按部就班,按計劃完成既定培訓任務

  根據經公司審定的《人事行政管理制度培訓課程設置及時間安排》,結合時間及課程優化需要,我們在2個月的時間內,共安排了6次培訓課程,單次培訓課時約在1-2小時左右,培訓內容涉及12個員工應知應會的、與日常工作聯系較緊密的基礎人事行政管理制度,包括《辦公管理規范》、《獎懲制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《內部晉升及調任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次參與了培訓全程,出勤率約達到95%。

  二、全員參與,高度重視培訓課程及質量

  這次培訓工作得到公司領導的高度重視,也得到了全體同事的積極參與。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程,較為復雜的制度均由蔡總親自講解,不僅從制度本身進行了深入剖析,還從更高更廣的層面擴展了培訓內容的內涵和外延,使參訓者受益匪淺。令我想到作為一名培訓講師,不僅是要把簡單的文字內容傳遞給大家,更重要的是要把握培訓的精髓和靈魂,和大家在思想上產生認同和共鳴,這才是有質量、有效果的培訓。

  三、全面考核,力爭客觀的反映培訓效果

  隨著培訓工作的開展,關于制定考核措施的工作也隨即提上日程。

  為了科學、合理的制定考核辦法,我們部門內部先是進行了討論,有針對性的擬定了培訓考核辦法,綜合設定了較為全面的考核方式和指標權重,在某些涉及人事獎懲方面的內容,還向集團人力資源部及董事長辦公室尋求了指導和幫助,整體的考核方案得到了集團的認可和肯定。在試卷出題方面,突出重點,考查與日常工作緊密相關的知識點,旨在讓大家靈活掌握、活學活用。目前,考核的試卷考試部分已

  于7月28日完成,全部考核工作將于本月上旬完成。

  四、反省不足,在今后培訓工作中加以改進

  雖然通過此次培訓,我們獲得了較大的收獲,但同時我們也清醒的認識到存在的不足,主要表現在以下方面:

  1、培訓形式有待多樣化

  此次人事行政制度培訓全部采用集中講授的培訓方式,由授課人將培訓內容灌輸給培訓學員,這種方式適用于傳授新知識內容,但形式比較單調,缺乏雙向和多向的溝通和交流是其主要缺點。

  2、培訓組織水平有待提高

  作為組織培訓工作的職能部門,我們還需在組織培訓過程中更好的注意方式方法,集思廣益,結合參訓員工實際工作情況,科學合理安排培訓時間、及時與大家交流培訓感受,了解員工的培訓訴求,聽取好的意見和建議。

  3、培訓氛圍營造有待加強

  培訓是一個教學相長的過程,良好的.培訓氛圍既可以提高員工參與培訓的主動性和積極性,取得事半功倍的效果,也能幫助培訓講師更有針對性的捕捉到培訓的核心,引導學員達成培訓目標。

  五、鞏固成果,建立人力資源培訓長效機制

  公司成立時間不長,我們的商業團隊正在逐步的發展壯大之中,因此培訓工作是公司當前團隊建設的重點工作之一。作為培訓工作的主導部門,責無旁貸的應肩負起重任,在下一階段,我們將貫徹和執行公司的發展思路和管理方針,一方面繼續檢驗和鞏固現有的培訓成果,真正將培訓內容導入與工作實際相結合,幫助大家切實做好、做到實處,加大監管力度;一方面還將繼續摸索和探尋適合我們公司自身的培訓之路,廣泛了解員工的培訓需求,豐富培訓的形式和內容,加強專業專項培訓重點,建立一整套科學、合理的培訓長效機制,為實現奧山商業的團隊發展、打造精英團隊提供助力!

  以上總結如有不足,請予以指正!謝謝!

行政管理的工作總結8

  集團行政部按照20xx年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,認真開展工作。現將本年度工作情況進行總結匯報如下:

  一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境

  為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一,20xx年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。

  具體體現在以下幾方面工作:

  (一)制度修訂在20xx年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。

  《企業兩則》的修訂、《xx地產企業文化》整理、修改、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。

  (二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規范管理,每項業務有相關記錄和領導簽字。

  (三)合同檔案管理其中

  地產:自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂14份合同;

  科技:自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx0xx號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx0xx號合同已定稿但并未打印簽署。

  (四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門,做到收發有序,將文件精神落實、執行到底。

  20xx年集團各子公司共簽訂26份合同。

  (五)各種證照辦理

  1、20xx年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

  (1)已完成營業執照年檢的公司有:xx;

  (2)未完成營業執照年檢的公司有:xx;

  (3)未完成組織機構代碼證年審的由:xx;

  2、銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。

  (六)辦公耗材管控及出入庫管理

  自20xx年x月初至20xx年x月底,經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內,做到了成本控制和節約。

  (七)資產管理

  1、春節前對xx汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終完成任務。

  另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產監理固定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊。

  2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

  (八)車輛調配管理

  20xx年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養按規定也已完成。

  1、已完成審驗的車輛:xx;

  2、未已完成審驗的車輛:xx。

  (九)日常行政費用管理

  1、員工飲用水,自20xx年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到x月x日,項目部領用水票30張,集團水票剩余35—2—張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。

  2、集團電話費。集團共有電話四部,自20xx年x月至x月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。

  3、綠植租擺。20xx年x月至x月的發票未回到公司,20xx年x月至x月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預算之內。

  4、集團物業費。20xx年x月至x月底,物業費(含電費,物業費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內。

  5、辦理社保。自20xx年xx月xx日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

  (十)組織員工業余活動

  為了使員工融入企業文化,建設團結、協作的公司團隊,使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的,集團行政部積極組織了以下活動:x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業活動。

  (十一)對外聯絡工作考察與建立

  同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系,簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

  (十二)信息化建設方面

  1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置;

  2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號;

  3、項目不電腦局域網的建立;

  4、項目不內線電話系統的建立與調試;

  5、汽車工業中心安防監控系統的建立;

  6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設;

  7、公司網站新聞稿的編輯。

  二、加強服務、樹立良好風氣

  集團行政部主要工作核心是搞好服務工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:

  (一)在工作中有計劃

  集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

  (二)提高工作效率

  在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

  (三)積極主動

  集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。

  三、加強學習、認真履行職責

  今年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的.自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。

  四、部門工作中存在的不足

  在過去的一年里,在集團領導的重視與關懷下,與各部門大力配合,行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:

  (一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。

  (二)制度落實不夠徹底。

  由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成,下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。

  (三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

  根據全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

  20xx年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。

行政管理的工作總結9

  首先非常感謝xxx能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入xx電器。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。現將三個月來的工作總結如下:

  一、人事工作

  1.招聘、入職、建檔

  (1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。

  (2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

  (3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的`真實性。

  2.培訓

  入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)。

  員工培訓考核:對培訓知識進行筆試,提高員工對公司的了解。

  安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書)

  3.考勤

  (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門的到崗情況,及時更新人員信息。

  (2)進一步規范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

  (3)要求各部門制定外出、請假、換班等考勤、打卡規定,并按程序向行政人事部備案。

  4.薪酬

  (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據與加班申請記錄一致,出錯由相關負責人承擔責任,按員工守則考勤制度處理。

  (2)定期通報要求各部門及時與行政人事部溝通人員名單、工資調整、獎懲、績效獎金等資料,確保工資核算的準確性。(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

  5.社保、工傷

  社會保險。購買和退保保證及時有效。完善工傷保險制度和流程,以便及時處理工傷事故,確保公司和員工的利益。及時與重要傷員溝通,協調管理和訓練工作。

  修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,并對全廠消防器材進行統計檢查,對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。

  6.人事資料

  (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。

  (2)規范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。

  二、行政工作

  1.宿舍

  (1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合;

  (2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;

  (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、高效,保證員工生活;

  2.食堂

  (1)針對飯菜質量不好,下班晚了沒飯吃的情況,與承包食堂的馮小姐溝通,反映情況,要求食堂立即改進。事后觀察食物有所改善,但仍需改進。

  (2)要求食堂工作人員在做飯時間必須穿工作服、戴工作帽和口罩,每三個月體檢一次。

  3.保安

  (1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。

  (2)規范進出廠制度。員工早上進廠必須出示廠牌,禁止帶早餐、拖鞋、背心進廠。禁止帶物品放行單和驗車出廠,非公司員工進廠必須登記。員工在工作時間離開工廠時,應有請假說明或放行單。

  4.公共場所

  (1)重新規劃清潔工工作,對公共場所清潔衛生進行劃分區域,推行清潔工上班打卡制度,嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。

  (2)規劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

  (3)規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。

  4.5s檢查

  (1)現階段公司5s工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續5s整理、整頓工作。

  (2)每月5s檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5s工作。

行政管理的工作總結10

  時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去,下一年將要到來。

  回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  在下一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

  行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。

  行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

  20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。

  為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結:

  一、人事管理方面

  根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務工作方面

  本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進;

  搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習;

  對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

  三、公司管理運作方面

  順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通;

  逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度;

  加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象;

  搞好下一年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生;

  充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。

  五、工作中存在的不足

  過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

  對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠;

  抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象;

  對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的'工作中切實加以解決。

  工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來說今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。

  在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

  六、下一年工作計劃

  搞好下一年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。明年行政部將從以下幾個方面著手工作:

  搞好新廠的基礎建設和規劃布局;

  完善公司制度,向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,明年行政部的工作將以此為中心;

  加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助;

  協助部門工作,加強團隊建設。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。所以加強團隊建設也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

行政管理的工作總結11

  一、人員培訓情況報告20xx年培訓情況匯總

  培訓時間02月04月05月06月07月09月10月11月12月培訓內容培訓形式參加人數考核方式講課講課講課講課講課講課講課講課講課23人18人16人16人16人17人15人15人18人筆試面試筆試筆試筆試面試面試面試筆試合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%備注------------------20xx年,公司共組織培訓9期,員工培訓計劃實現率為100%,人員培訓及時率匯總為100%。培訓結束后部門負責人組織考核,受訓人員均達到合格水平,能滿足生產及管理的需要,培訓有效率為100%。

  二、人力資源的總體分析報告

  20xx年招聘計劃完成率為95%,目前公司現有員工23人,其中,管理人員7人,占30.4%;生產技術人員5人,21.7%;生產輔助人員6人,占26.1%;檢驗人員3人,占13.0%;銷售內勤及售后人員2人,占8.7%。人員表面結構基本符合公司設計、工藝方面一定程度的科技含量,制造方面勞動密集,以及相應管理需求對人才的基本要求。我公司人員結構如圖1-1所示:

  三、組織機構適用性、職責分配分析報告

  行政人事部編制《公司組織結構及部門、崗位職責》,確定所有從事對質量有影響的管理、執行和驗證工作的人員的相互關系,并應確保完成這些任務所必要的獨立性和權限。

  公司在進行組織結構設計的時候樹立了權變的思想,根據企業所處環境、技術、戰略、任務類型性質、人員情況等因素的變化隨時進行組織結構調整。表現為:公司體制明確定性;組織結構能適應公司的發展和市場化的需要;公司管理系統健全,人力資源管理、公共關系、市場營銷、審計等重要職能部門功能完整、齊全;部門職能界定清晰、崗位職責界定明確;部門協調機制健全。

  四、文件管理情況報告我公司目前的文件分為四類:

  A.質量手冊、程序文件及質量記錄

  B.技術文件,包括說明書、采購資料、操作規程、質量標準、檢驗規程、各類圖紙、生產工藝等

  C.管理性文件,包括各類管理制度

  D.外來文件,包括國家標準、行業標準、法律、法規及顧客或供方提供的標準、圖樣等文件。

  從體系運行以來,文件管理情況大體有:

  文件的編寫與更改工作都已完成并且隨時進行修訂,以及新添加的文件都按體系文件要求進行。2.文件的發放簽收工作:所編寫的體系文件已全部發放到相應部門,并做了相應的簽收記錄,并且保存完整。列出了相應的文件控制清單,易于文件的檢索和查找。

  3.文件的狀態標識工作:所有的體系文件都做了受控狀態標識,報廢、換頁的.文件也都做了報廢、保留標識。其他供戶查看的體系文件也做了非受控狀態標識。

  4.外來文件的收集和保存工作:收集了相應的外來文件,相關的法律法規,國家標準行業標準等文件,并隨時對相關文件的適宜性進行評價,確保文件是最新版本,將最新的標準、法律法規等文件發放到相應的部門使用和保存。

  五、改進建議

  1.人員招聘:根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性的招聘員工,配備各崗位,通過一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等多種辦法招攬人才。

  2.建立健全、規范人事檔案:實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作統計并進行核對,及時對員工通訊錄進行更新,方便各部門查找、管理。

  3.加大行政管理及監督力度,嚴格執行公司各項規章制度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。

行政管理的工作總結12

  一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境

  為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一,20xx年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。

  具體體現在以下幾方面工作

  (一)制度修訂在20xx年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。

  《企業兩則》的修訂、《XX地產企業文化》整理、修改、《XX地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。

  (二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規范管理,每項業務有相關記錄和領導簽字。

  (三)合同檔案管理其中

  1、XX地產:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。

  2、xx科技:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為xxxxxxx號合同審批流程未完成;另一份編號為xxxxxxx號合同已定稿但并未打印簽署。

  (四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門,做到收發有序,將文件精神落實、執行到底。

  20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。

  (五)各種證照辦理

  1、20xx年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

  (1)已完成營業執照年檢的公司有:xxxxxxxxx

  (2)未完成營業執照年檢的公司有:xxxxxxxx

  (3)未完成組織機構代碼證年審的由:xxxxxxxx

  2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

  (六)辦公耗材管控及出入庫管理

  自20xx年1月初至20xx年6月底,經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。

  辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內,做到了成本控制和節約。

  (七)資產管理

  1、春節前對xxxx汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終完成任務。

  另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產監理固定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊。

  2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

  (八)車輛調配管理

  20xx年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養按規定也已完成。

  1、已完成審驗的車輛:xxxx

  2、未已完成審驗的車輛:xxxx

  (九)日常行政費用管理

  1、員工飲用水,自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領用水票30張,集團水票剩余352張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。

  2、集團電話費。集團共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。

  3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預算之內。

  4、集團物業費。20xx年1月至5月底,物業費(含電費,物業費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內。

  5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

  (十)組織員工業余活動

  為了使員工融入企業文化,建設團結、協作的公司團隊,使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的,集團行政部積極組織了以下活動:3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業活動

  (十一)對外聯絡工作考察與建立

  同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系,簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

  (十二)信息化建設方面

  1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。

  2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號。

  3、項目不電腦局域網的建立。

  4、項目不內線電話系統的建立與調試。

  5、xxx汽車工業中心安防監控系統的建立。

  6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設。

  7、公司網站新聞稿的編輯。

  二、加強服務、樹立良好風氣

  集團行政部主要工作核心是搞好服務工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點

  (一)在工作中有計劃

  集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

  (二)提高工作效率

  在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的`需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

  (三)積極主動

  集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。

  三、加強學習、認真履行職責

  集團行政部人員深入學習本部門專業知識。

  上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。

  四、部門工作中存在的不足。

  在過去的半年里,在集團領導的重視與關懷下,與各部門大力配合,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面

  (一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。

  (二)制度落實不夠徹底。

  由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。

  (三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

  根據全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

  20xx年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。

行政管理的工作總結13

  一、本月工作內容:

  (1)專項工程日常巡查:每天對核醫學科改造工程進行安全進度巡查,并填寫每日專項工程巡查表、拍照留底;收集在巡查過程中發現施工方有30處問題,其中25處已解決;收集施工方所需要協調解決的問題15條,上報并解決15條;完成ABC區的所有施工、完成ABC區漏水點排查,為6個機房增設干濕度溫度計并每日兩次登記、并且每日進核醫學科6個機房進行設備安全巡查,配合華克廠家、GE設備廠家、飛利浦設備廠家安裝調試設備等工作;

  (2)專項工程資料管理:專項工程開工報告、專項工程簽證單、專項工程合同、專項工程安全生產責任書、專項工程整改通知單、專項工程日常巡查表、核醫學科改造圖紙、迎春南街門診改造圖紙等的.保管;

  (3)庫房管理:出庫

  1、20個長形燈

  2、12個方形燈

  3、20個筒燈

  4、10個安全疏散指示燈

  5、55片玻璃棉板

  6、1個蹲便池

  (4)每周安全巡查:每周三下午進行建筑物外圍及建筑物本體安全巡查,對樂客超市安全巡查兩次,并對于發現的問題及時反應到相關責任人;

  (5)每周科室質控會:每周二科室質控會上匯報工作,反應問題,學習黨章;

  (6)患者零距離:本月共進行了6次零距離(介入放射科、呼吸重癥監護室、急診醫學科、肌電、腦電、TCD),共走訪患者、家屬、醫護人員630人次,收集患者反應的問題80個,主要是樓層索引不正確、空調制冷效果不理想、食堂飯菜差、衛生打掃不干凈、車場秩序差、物業公司服務人員態度差等問題;

  (7)物業管理;錄入物業新員工41人次、對物業運行人員進行夜巡查三次;

  (8)完成領導下達的各項工作任務。

  二、次月工作計劃

  (1)督促核醫學科改造工程施工進度;

  (2)每天對核醫學科改造工程進行安全進度巡查;

  (3)每天對零星工程進行安全進度巡查

  (4)每周參加科室質控會、每周參加外圍安全巡檢;

  (5)完成領導下達的各項工作任務。

行政管理的工作總結14

  今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下,全局上下團結一心,穩中求進,進中求好,好中求快,不斷創新工作思路,鞏固完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,較好地完成了今年各項目標任務。

  一、市場準入堅持管理與服務并重,著力優化發展環境

  1、圍繞企業年檢,做好登記管理。積極支持企業發展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業法人85戶,其中有限責任公司5戶,注冊資本1100萬元,非公司法人2戶,注冊資本2127萬元,非公司營業單位8戶,有限責任公司分公司71戶。辦理企業變更登記76戶。圓滿完成企業年檢,全縣應檢各類企業1413戶,實檢1347戶,年檢合格企業1238戶,年檢中注銷企業32戶,年檢率為96%,合格率為92%。

  2、發展個私經濟,提供優質服務。截至6月初,全縣新發展私營企業21戶,從業人員425人,注冊資金1544萬元,新發展個體工商戶405戶,從業人員954人,注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應檢私企90戶,實檢90戶,年檢合格88戶,年檢率達100%,年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶,貼花驗照5686戶,貼花驗照率達98%。

  3、充分發揮職能,服務地方經濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環境。一是優化政策環境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業,先核發預備期營業執照,實行先登記后規范,寬準入嚴規范。二是優化服務環境,局所兩級普遍設立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務,先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優化執法環境,對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規范行為本著以教育為主,教育與處罰相結合的原則,推行市場預警制,發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導和法規教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態,使外來投資企業在寬松的執法環境中不斷發展、不斷規范。在營造良好環境的同時,服務不忘監管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。

  二、市場監管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序

  1、加強市場巡查,規范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規范市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日,全局共出動執法人員540人次,對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點6處,查處案件65起,案值19.7萬元,查處假冒偽劣商品9大類26個品種,總價值35.42萬元,為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕,共檢查種子經營戶78戶,化肥經營戶174戶,檢查種子數量11800公斤,化肥1905500公斤,查處劣質化肥2000公斤,立案查處6起。

  2、強化合同監管,倡導誠信經營。今年,鑒證各類合同1465份,其中綠色農產品合同1000份,鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件,抵押物價值1840萬元,被擔保主債權2017.6萬元。查處合同案件8件,其中一般程序案件2件。培育發展重合同守信用企業28家,其中省級3家,市級7家,縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期,培訓人員達1000人。

  3、管好商標廣告,打擊違法行為。大力發展注冊商標,截至今年底,共申請注冊商標7件,續展2件,超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查,對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護,立案查處商標案件2件,查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格,對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢,注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發布監測監控力度,確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展3次廣告專項整治行動,共抽調執法人員150人次,收繳違法廣告110條(塊),立案查處廣告案件4起,罰沒款0.3萬元。

  4、指導基層辦案,開展普法教育。今年全系統共立案涉嫌違法案件65件,核審案件44件,查結案件40件,處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執法辦案工作指導,針對執法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規程實用手冊》,供執法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合,分批組織了6個工商所的執法人員到局法制股和經檢分局跟班學習,通過理論和實踐兩方面的學習,提高基層執法人員的辦案水平和業務技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發行有獎明信片和問卷6萬套,回收答題卡5.4萬張,引起了社會各界的關注和積極參加,收到了良好的普法效果。

  三、重點工作實現防非與任務雙贏,合力確保目標完成四月份,突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署,面對嚴峻的形勢,縣局高度重視,系統內做好預防,市場上加強監管,一手抓非典防治,一手抓任務完成,努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。非典防治不輕視。全系統自上而下成立了防治領導組織,制定了防治工作預案和防非崗位責任制,縣局翻印了非典防治資料,組織專題學習,切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒,全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。市場監管不放松。認真履行職能,加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動,加強藥品及相關商品市場的監督檢查,凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的,依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處,對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間,共出動執法人員279人次,車輛50臺次,對全縣376家經營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起,案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩,杜絕了大規模的消費者搶購現象。重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法,月初總結上月工作,安排當月重點工作,對重點工作任務跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質按量完成。三月份,在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員369人(次),出動車輛145臺次,查出無照經營374戶,區別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處,處罰金額1.97萬元。五月,克服非典影響,認真做好經濟戶口建檔工作,縣局主要領導和分管領導親自抓試點,總結經驗后全面鋪開,確立了“以所為主,縣局指導,股室包片”的模式,統一標準,統一時間,截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶,已建立825戶,完成建檔任務的81%。任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響,縣局積極應對,組織全系統開展了“面對困難,如何完成工作任務”的大討論活動。系統上下積極想方設法,建言獻策,開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節支,一方面應收盡收,把該收到收足收齊,一方面控制支出,從點滴抓起,從嚴控制一切不必要的`開支,保工資,保運轉,努力把非典帶來的損失降到最低限度。

  四、隊伍建設注重改革與規范同步,努力爭創人民滿意

  1、鼓勵離崗外出鍛煉,實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況,出臺特別政策,實現減員增效,為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創業鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發給部分工資,減員減負。今年,全系統有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。

  2、全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現人員結構的優化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導,以《國家公務員暫行條例》為依據,堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統共有31人交流了工作崗位,其中有4名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規范了干部任用,解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,14名同志不再擔任工商所的領導職務,8名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。

  3、建章立制嚴肅紀律,全面規范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風有了明顯改進。全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現與時間同步;規范化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于xx年逐步解決。

行政管理的工作總結15

  回顧20xx年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

  一、踏實的工作態度

  一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

  6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

  7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

  9、協助工作:協助部門經理做好季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好企業文化的宣傳活動。

  三、20xx年度所學知識

  1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的.提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

  4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及存檔文件的簡單封面設計。

  5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業務員的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經理x小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝x小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!

  20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和一起成長,共同進步!

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