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后勤工作總結

時間:2023-12-02 07:19:12 工作總結 我要投稿

后勤工作總結常用[15篇]

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的后勤工作總結,希望對大家有所幫助。

后勤工作總結常用[15篇]

后勤工作總結1

  過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:

  一、立足本職,服務一線。

  年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。

  1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。

  2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次。

  3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

  4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。

  5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規范。

  二、整章建制,規范管理。

  后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

  今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。

  三、加強管理,開源節流。

  資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

  1、做到“物資采購要批”的'審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。

  2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。

  3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。

  綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。

后勤工作總結2

  今年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

  1.工作主要表現

  1)、狠抓觀念轉變,增強服務意識。

  公司成立已兩年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。

  2)、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

  餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。

  3)、加強安全檢查,及時消除安全隱患。

  “安全是員工公寓的`重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。

  4)、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。

  今年,后勤部門多次對公司后廣場的x露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日,物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

  2.存在的問題

  后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1)、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏。

  表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。

  員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

  3.明年工作重點

  1)、繼續深化“環境就是生產力”的執行。

  加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。

  2)、加強人性化服務管理理念。

  在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。

  3)、加強員工思想教育工作。

  定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。

  4)、加強節能工作。

  認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

  5)、加強員工安全培訓。

  在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。

后勤工作總結3

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

  在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

  三、做好全院衛生工作

  創造優美環境做好安全保衛工作醫院后勤個人工作總結對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  四、協助辦公,盡心盡責

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設計網絡推廣

  由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

  六、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

  體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。xxx鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的.宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的'宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據客戶群的不同,都做到了有效的發放。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

后勤工作總結4

  今年上半年以來,市局辦公室全體人員在市局黨組正確領導下,在州局辦公室的具體指導下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發揮組織協調、檢查督辦、參謀服務的職能作用,大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設,持續提高干部職工綜合素質,不斷提升辦公服務水平,較為圓滿完成各項工作,有力促進全市國稅工作順利展開。

  一、加強后勤管理質效,確保機關正常運轉

  1、是持續規范財務管理。市局對機關的公用經費支出實行預算管理,做到有預算就開支,無預算不列支,認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費,杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現象,結合市局機關工作實際,細化接待標準、規模、人數,進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度,有效控制了年年費用上升的狀況。

  2、是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理,對同一故障修理報價最低者優先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”,在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數量、價格等,經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理,修理換件時必須收回舊件,其費用報銷需由三人簽字,對司機實行派車單制度,采取按公里定油耗的獎勵辦法,鼓勵司機節約用油。同時,市局還率先在全市實行節假日車輛封存制度,規定不管是正常雙休日,還是國家法定節假日,無特別重要事項,單位車輛一律封存,不管是領導還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。

  3、是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現狀,市局將人身財產安全、行車安全、衛生安全、信訪維穩等6項工作列入安保工作重點,要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋,認真做好信息登記工作,及時向市局辦公室報告,全面掌握和了解出行人員動態。嚴格落實領導值班制,加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理,實行24小時不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領導接待制度,認真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實做好解釋疏導工作,將問題解決在基層一線,及時化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴大化。

  二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設

  1、是發揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求,精心安排專職文秘人員,認真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求層層把關,按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等40余份,較好地發揮了服務決策、傳達政令、上下協調的工作職責,得到市局領導、兄弟科室的'一致肯定。

  2、是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的'主要工作之一,會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求,突出會議工作重點,狠抓會前、會中、會后三個環節,緊密結合工作實際,迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時,認真考慮會議內容、人數、規格、時間等諸多因素,確定會議地點、會場布置、后勤保障,及時制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責,加強會議期間工作檢查,認真查漏補缺,舉一反三,及時總結工作經驗,吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現場會、推進會、動員會等各類大小會議30余次,無一次出現差錯和疏漏。

  3、是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業務強化年”活動為契機,結合辦公室業務工作實際,迅速推出“打造網頁品牌,展示工作業務”亮點項目,每季開展“我最滿意的網頁”評選活動,組織專班專人對各單位網站進行檢查評選,對優秀網站和網頁進行通報表彰,并給予一定的物質獎勵,切實發揮亮點項目的帶動作用,記憶不加強網站日常維護管理工作,提高網頁整體數量和質量,激發全市干部職工活動積極性和主動性。目前,市局各科室、各分局累計編發網站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開展2次季度評選活動。

后勤工作總結5

  當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:

  一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。

  搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。

  二、精心開展綠化工程,大力美化醫院環境。

  主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的'身體危害之大,對醫院環境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。

  三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。

  首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的.老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

  四、堅守崗位,及時完成維修任務。

  院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

  五、立足本職,積極做好物資采購工作。

  每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

  六、專業創新,保持積極進取的心態。

  為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”

  以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:

  1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

  2、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。

  3、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

  4、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。

  5、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。

  后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

后勤工作總結6

  辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自我成熟起來。現將任職以來的情景總結如下:

  一、工作總結

  (一)努力做好行政管理工作

  1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實經過落實各項制度,規范了工作程序。

  2、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。

  3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

  4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著爭取推動作用。同時,我也經過與管委會工作人員的爭取配合,拓展了人際關系,各方面組織協調本事也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題爭取聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

  2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,爭取保障好這些常規易耗品的供應。

  3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節儉、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

  4、管理物業工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。

  3、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。

  三、今后的工作思路

  1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的團體。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情景只做監管與統計,這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

  2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3、端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要爭取探索和總結適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4、對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。

  5、做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。

  6、培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事,當做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的`精神面貌干好每一項工作。

  7、加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。

  8、爭取與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。

  對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位,我會將自我所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。

后勤工作總結7

  我校后勤工作,遵循學校總體工作思路,以提供優良的服務和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。本著“精打細算、厲行節約”的原則,加強校物、校產的日常維護與管理,做到物盡其用,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障。一學期來,總務處在各級領導的關心支持下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學期的主要工作總結如下:

  一、加強員工思想建設,強化責任意識,奉行“服務師生”的理念,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。

  二、遵守財務規章制度,規范收費行為,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法。嚴格按照上級主管部門的要求,實行收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。

  三、做好后勤服務常規工作有條不紊。

  1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名收費工作的周密部署。

  2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足

  需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。認真搞好學校放心超市管理工作,嚴把進出貨質量關,樹立安全第一的`意識,服務師生生活。

  3、關愛師生,后勤服務有保障。認真做好學生營養餐工作,讓在校就餐的學生滿意,讓家長放心。建好蔬菜基地,為師生提供新鮮綠色無污染的蔬菜。為每個教室配備飲水機,并供應桶裝純凈水保障師生飲水安全。及時對教室內的設施設備等進行維修,發現問題及時解決,杜絕不安全因素,及時消除安全隱患保證師生正常工作和學習。

  4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事的目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

  5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學初,根據縣教育局的有關要求,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。學期中途每月進行一次安全隱患大排查,及時消除隱患。加強門衛管理,2個門衛持證上崗,堅持24小時值班制,確保師生安全。

  6、加強水電管理。規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。

  四、校園綠化美化開展井然有序。

  1、加強對校園已有花草樹木的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。

  2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住春天綠化的好

  時機,批量采購小苗培育苗圃,用于學校綠化建設,努力創造良好的工作和育人環境。

  3、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,新建花壇近百平方米對校園進行了必要的綠化。

  五、加強校物、校產的管理。

  1、強化班級財產管理,使財產管理逐漸規范化,明細化。

  2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。

  3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的愛護公共財產的意識。

  4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。

  六、加快硬件建設改善辦學條件。學校爭取上級資金支持,投資近200萬元的幼兒園保教樓現已竣工,下學期將正式投入使用,它是我校蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校附屬幼兒園房屋緊張,和教室功能不完善的局面。學生公共廁所新建項目已獲得上級審批,前期準備工作已基本就緒,暑期即將開工建設。

  總之,本學期的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。

后勤工作總結8

  一、宿舍方面

  1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500-800元月左右。

  2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

  二、食堂方面日常管理方面

  保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的'現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

  三、門衛方面

  針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區門衛多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

  四、民兵建設我能和上級領導共同討論針對企業需要做出(民兵條例)

  選拔基層民兵,突發事情能做好通知到每個民兵。

  五、存在的問題:

  1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。

  2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。

  3、電的浪費現象有待采取措施。

  4、民兵管理及活動需進行改革。

  20xx年行政后勤

  一、食堂

  1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。

  2、進一步強調查個人衛生、清潔、常掌安全知識,提高服務態度,用最放心的飯菜服務每一名員工。

  3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。

  4、制定方案確保飯菜不浪費。

  5、保證全年無霉爛變質食物、無食物中毒情況

  二、宿舍

  1、強化內務要求,提高住宿的環境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經常違規的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉變。

  2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態,以利于更好的開展工作。

  3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準等,做到按時熄燈。

  4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結成績,找出不足,所揚長避短。

  5、搞好團結,在相互配合的基礎上,強化宿舍監管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態,保證員工的正常生活。

  6、完善水電標準。

  三、保潔工作

  1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。

  2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。

  3、生活垃圾:各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,及時處理垃圾池(楊勇前楊勇前)楊勇前

  4、工業垃圾:按上次下發內容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。

  5、要求:所有工業垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業垃圾池。

  四、門衛工作加強基礎管理,強化服務意識,增加服務項目,提高服務質量,保證基本服務。

  努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。

  1、加強進出制度管理、規范的制訂和落實工作,使進出出管理工作制度化、規范化標準化。

  2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。

  3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。

  五、基層民兵工作

  1、強化人員素質培訓2、大力開展查違章、查隱患活動3、發揮好基層民兵的突擊作用六、娛樂活動工作1、做到每月有活動2、大眾參與3、多組織健康文明的活動4、配合好園區、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

后勤工作總結9

  后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫療同步發展。

  在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

  同時協助院部完成我院婦科改造工程、預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造,協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

  在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

  以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:

  一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

  二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。

  三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。

  四、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

  一、工作思路

  20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的.生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

  二、工作目標

  本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院保衛制度落實到實處:確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

  三、工作措施

  1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

  (2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工

  作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。

  (1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

  (2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

  3、加強醫院物資、設備管理。

  (1)嚴格物資購進,物資領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。

  (2)月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

  (3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

  4、節約后勤支出,節約使用水電氣。

  (1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。

  (2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。

  (3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。

  5、做好醫院清潔工作。

  (1)加強清潔工院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。

  (2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。

  (3)提高醫院清潔質量。

  6、提高維修工作的質量與時效性。

  (1)優化維修流程,提高時效性。

  (2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

  7、提高保衛人員職能。

  (1)繼續加強院內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。

  (2)做好醫患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫患糾紛,利用與城西派出所共建警務室的便利關系,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。

  (3)加強保衛隊伍的思想作風建設,以良好的姿態投入到工作中去。

  (4)加強醫院的巡視保護,以實現良好的治安環境。

  8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定

  (1)利用LED廣告宣傳屏,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。

  (2)動員所有人員對所有在院內吸煙者進行吸煙勸阻,設立專職控煙勸導員。

  (3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。

  9、完成院內出現的一些臨時性工作。

  10、把安全防范工作放在首位。

后勤工作總結10

  20xx年已經過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。

  在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:

  1.食堂工作

  對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。

  通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!

  2.裝修改造工作

  今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。

  3.水電等維修工作

  我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的.速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  4.存在的不足

  一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤工作總結11

  我校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學和學校持續發展等方面所起的重要作用。本學年,學校進一步強化服務意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務質量。

  一、財務財產管理方面

  財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,合理使用辦公經費,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。具體工作如下:

  1、堅持做到了無亂收費、無亂攤派等現象,對學生早中餐費的收取,采取成本核算后請家長委員會簽字同意的方式收取,并做好收支月公示,自覺接受社會、學生家長的監督。

  2、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務

  二、后勤常規管理方面

  學校是培養人的場所,是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此,盡力做好后勤服務工作,顯得尤為重要,做好后勤服務工作,實際是對學校打造“質量校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:

  1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、清潔衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好后勤保障工作。學校的校長現場會、各項檢查等,總務處全力以赴,做好后勤服務,保證各類活動正常有序進行。

  3、做好師生各類服務工作。堅持為辦公室送飲用水,為學生供應飲水。及時調整每天的食堂飲食菜譜情況,力爭使師生滿意。

  三、安全工作管理方面

  學校安全工作做得如何,將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事,關

  系到教育教學工作的正常開展。為此,我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想,增強政治意識、大局意識,從打造“平安學校”的高度,把維護學校安全和穩定放到重要的.位置。由于全體教職工共同努力,一學年來,我校未出現一起涉及安全事故的發生,為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:

  1、學校安全工作得到了進一步加強,各班主任在安全教育方面做了大量的工作,堅持做好防火、防溺水、防意外傷害等宣傳教育,向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。各班了采用多種形式的宣傳手段,堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很好的成效。

  2、組織進行了2次學生防地震逃生演習;請交警進行了一次交通安全講座;各班進行了3次安全主題班會,通過這些有效的增強了師生安全防范意識。

  3、加強對食堂的飲食衛生監督檢查的管理,經常深入食堂檢查食品衛生與安全,組織食堂從業人員規范操作程序,不斷提高食堂從業人員的素質,努力促使食堂工作規范化。有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查,發現問題及時解決,并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問飯菜質量是否達到師生要求等,千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。

  4、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。

  5、加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。

  四、工作反思

  1、在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學設備及用具不能如數上繳,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。

  2、學校教學周轉房的修建手續已經基本完備,下一步將盡力配合學校和施工人員搞好修建工作以及老教學樓的加固工作,而且為學校教育教學工作上一個新臺階做好準備。

  總之,后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提,做好它事關重大,在這個學年的工作中,我校良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作,保證了學校工作正常進行,為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。

  安岳縣興隆鎮左家坪九年義務教育學校

后勤工作總結12

  一、改善辦學條件。

  為改善教育教學條件,上學期學校投入了70多萬元,給全部的教室安裝了多媒體教學平臺,這學期我們完善了教學平臺的使用制度,并添購了全新的電腦投放到教師辦公室使用。本著一切為教育教學服務,一切為學生和家長著想的宗旨,我們今學期順利地開通了中國移動的“家校互動”業務,到目前為止,我們已經有1165個家長開通了,這讓我們積極開展家校聯系活動提供了一個很好的平臺。教學條件的不斷改善,更給學生提供了更好的學習條件,也更讓我們的學校逐步邁向規范化學校邁上了一個新的臺階。

  二、師生員工衛生保健和健康

  學校非常重視全體師生的身體健康。堅持做好各種傳染病的'預防工作,特別是開學之初的流行性出血眼膜炎(俗稱紅眼病),布置和落實班主任堅持做好每天的晨檢制度和缺勤、生病學生的追訪工作,并及時填寫晨檢記錄表;堅持在后勤人員中專門抽調了一名司機配合校醫做好教室以及功能場室的消毒工作;在全體老師的大力配合以及共同努力下,我校的紅眼病疫情很快得到了有效地控制,沒有造成大規模爆發。在棠景街社區衛生服務中心醫院的配合下,今學期我們組織了全體教職工進行了體檢活動,讓大家了解自己的身體狀況,保障師生安全。師生共同配合,預防和控制疾病的發生。

  三、抓安全、不松懈

  學校安全工作做得如何,將直接關系師生的身心健康乃至生命安全的大事。影響學校教育,教學工作的正常開展。為此,后勤在本學期繼續抓緊了這方面的工作,具體在以下三個方面:

  1、抓緊食堂安全不放松。

  食堂管理方面更是提高管理要求和加強管理的力度,嚴格執行《食品衛生法》,規范食堂工作人員食品操作規范;嚴把食品采購進貨渠道。食堂衛生保潔能做到當日清理干凈才下班,每周大掃除一次,清除水池和下水渠道污垢積余保持食堂清潔衛生。公用餐具每天進行消毒處理;講究個人衛生,加強食堂衛生保潔和消毒工作,嚴把質量關。本學期沒有一起因食物中毒引起不適或中毒等現象的發生,確保師生身心健康和飲食安全。

  2、校車安全管理。

  為了保證坐校車學生的安全,給學生提供優質舒適的乘車環境,學校成立了以李東海副校長(主管安全工作)為組長,馮振安(主管后勤方面工作)、余志強(負責車輛調度及檢查工作)為副組長的校車管理小組,為加強對校車安全的管理,響應教育局的號召,為每一臺校車安裝了GPS定位監控系統,以便對校車運行狀況、跟車老師的責任感、學生坐車紀律等情況進行實時監控,使學生安心家長放心。跟車老師能認真組織和管理學生乘車紀律,上下車不擁擠不搶先。由于全體司機、跟車老師對工作的認真負責、與班主任和家長的共同協作,所以本學期并無出現不安全事故,確保學校教學工作的順利開展。

  3、消防安全及用電管理。

  消防安全是安全工作重中之重。開學前,我們組織電工對各宿舍進行了電線線路檢修,并加裝了固定插座以滿足老師們的日常使用。同時加強宿舍用電管理,本學期每月組織行政進行宿舍內務以及用電安全檢查,并將檢查情況進行了登記。由于大家的通力配合,本學期沒有發生因用電或其它因素引起引起的消防隱患發生。

  4、校園安全保衛工作

  我們堅持保證校門二十四小時有人值班,禁止一切外來車輛和閑雜人員進入校園,建立和強化來訪人員實名登記制度。學生憑校卡出入校門,每天上下學時間在校門口由礦泉街公安派出所安排兩個以上的治安員協助維護學生上下學安全,學校在馬路兩端安排值日老師以及值日行政領導值班,負責疏導學生安全離校。節假日有專人值班,每天有工作日記和來訪登記,發現問題及時處理或上報。例如在去年的九月底,我們校門口出現了一個身無寸衣的精神病患者在學校門口徘徊,經過我們的積極向上級反映,在棠景街和礦泉街派出所的支持配合下,圓滿地為我們解決了這精神病患者給我們帶來的困擾和影響。

  害假假期又將來臨,我們準備利用假期維修整理校產,做好新學期一切準備工作,為下學期的正常開學提供有力的保障。

后勤工作總結13

  幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作,事情雜而散,可謂是剪不斷,理還亂。但本學期在園長和保教人員的配合下,后勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照福安市機構衛生、安全的標準,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現簡單總結如下:

  一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。

  本學期在園領導的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習,每周定期召開一次后勤人員工作會議,學習內容以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。

  二、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。

  幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。

  1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛把好大門關。為了避免接送的擁擠,我們改變的統一放學的時間。結合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛生工作檢查都有園領導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。

  2、幼兒健康管理方面,本學期園領導在教師緊缺的情況下,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關,并根據保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,晨間老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在手口足病流行期,進行了加強性消毒工作,使各班的發病率控制到零病例,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

  3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領導的重視下,首先在食堂人員上作了調整,其次我們又根據他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的'營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。

  4、環境衛生管理方面,我們始終以幼兒園衛生合格標準為目標,明確園內后勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。

  三、圍繞幼兒園的中心工作,協助園領導努力做好了如下工作:

  1、食堂人員結構作了新的調整和分工,保證食堂工作的正常行轉。并及時增添食堂用品。

  2、根據幼兒游戲活動的需要,及時調整好了現有活動室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。

  3、添置部分衛生清潔用具,保證后源充備

  4、期末計做好了幼兒代辦費的結算工作。

  以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內容和責任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。

后勤工作總結14

  一學年來,我園后勤工作據《綱要》精神的指導下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學年的后勤工作任務。

  一、完善常規工作操作,加強新舊保育員的培訓工作,以提高自身素質。

  1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程序,能在規定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛生死角。

  2、一年來園內有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業務知識、理論知識,現場操作活動并討論學習。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業務、理論知識培訓,參加考試并取得合格證書,通過這次集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益匪淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。

  3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規,配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優工作,評出青陽街道優秀工勤人員一名,園優秀工勤人員三名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。

  二、時刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運作。

  安全工作是幼兒園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發現不安全的地方,馬上進行整改。

  園門口有丟車、車箱被撬、丟提包,市內公路過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映并采取下列措施:

  a、加強門衛的巡視力度,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。

  b、填寫申請表報送教育辦,申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節假日都有分發告家長書,并及時取回家長的回執單,以確保每名幼兒在節假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關,發現變質有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后,每學年與各攤販簽訂保質保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進行運轉,得到上級檢查團的一致好評,并獲得青陽教育辦“創建安全學校先進單位”

  三、大力度抓好保健、科學合理安排一日膳食。

  新的保健員主抓園內衛生保健工作,由于是剛從學校畢業出校門,對幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時間來對其進行講解、培訓、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實地的學習,通過參加泉州市兒童保健培訓、晉江市保健員定期培訓等也學到了一寫些理論知識,加上園實地操作,用心鉆研,一學年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨立操作保健室的有關資料填寫,到班級及進行指導衛生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。

  抓好晨檢關,每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發現有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每兩月做好膳食的營養計算,召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗收,簽好發票單,嚴把關口,以防有變質變味的食品入園。堅決杜絕三無產品。

  四、進一步完善園舍環境、爭創優美的育人環境。

  一年來圍繞以幼兒健康成長為核心,努力營造一個適應幼兒健康、快樂成長的良好環境,根據需要添置所需的設備設施:

  a、大、小廚房添置大、小冰箱各一臺、洗衣機,每班有家長贈送的電視機、影碟機、音箱、話筒

  b、辦公室添置一臺電腦

  c、多功能結構室添置實心大型積木兩套、幼兒戶外活動器械,以充實幼兒的戶外活動材料豐富多彩。針對園的廚房設施,位置不符合衛生局的要求,因而重新請人設計、畫圖紙送衛生局審批進行重新改進。一些不適應幼兒園幼兒生活的班級、寢室都要重新進行翻修。園環境衛生有責任到人分區到位。保證時刻干凈。

  以上為本學年的工作總結,存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環境衛生的整潔度不夠。幼兒的午膳營養量中,海鮮類、蔬菜類達不到要求。

  幼兒園后勤工作總結4

  后勤管理,較于教育教學來說,零散、瑣碎的事務性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現。只有不斷的調整自己心態、在問題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動的工作局面,把工作質量完成得更好,不過,在不斷的工作摸索中也收獲很多。具體總結如下:

  一、重視思想學習,提高后勤人員服務意識。

  本學期,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習內容有《幼托機構衛生保健管理辦法》、《食堂衛生管理制度》、《秋冬季呼吸道傳染病的特征與預防》、《衛生消毒講座》、《安全消防講座》等,在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的.新的提高。

  二、狠抓安全工作,消除不安全的隱患。

  安全工作是幼兒園工作中的重中之重,本學期我園認真貫徹市和鎮政府落實的各項安全要求,堅持以防為主,積極開展各類安全教育活動,落實各項防衛措施。

  1、安全疏散演練,提高師生應急能力。本學期來我園開展安全疏散演練有四次,每次都能周密部署。根據上級要求和學園的實際情況,我園成立以園長為組長的安全工作領導小組,根據領導小組會議要求,我園擬定了《應急疏散演練方案》。為了使得演練方案安全可行,我們對演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了一一講解。為了確保演練活動按方案順利進行,演練活動領導小組在演練的前一天,進一步明確疏散集合地點、疏散順序和注意事項。做到各個樓梯口都有老師守著,以防意外事故的發生。相信通過這種經常性的演練活動,一定能使全園師生防范于未然,在真正災害來臨時將危險系數降到最低。

  2、開展文明交通安全活動。我園針對全國不斷出現的校園校車安全事故,認真貫徹上級文件精神,在師生中積極開展了"安全伴我行"主題教育活動。組織全校師生觀看了安全教育光盤觀看《防交通事故》,使師生從活生生的事例中再一次感受到了交通安全的重要性。出交通安全宣傳欄,各班進行交通安全教育課隨著系列活動的開展,不僅培養了幼兒的自我保護意識和能力,也讓幼兒懂得應自覺遵守交通規則。

  3、開展法制宣傳周活動。我園在周一(12月12日)利用國旗下的講話對師生進行法制宣傳教育。組織學習:為了真正把普法活動落到實處,讓每位教師了解更多的法律知識,我園利用周一例會的時間組織大家學習了,《幼兒園法律法規》等相關內容,通過學習宣傳,進一步在教師中牢固樹立依法的觀念。收看專題片:組織全園師生觀看交通安全碟片,形象生動的畫面使幼兒進一步了解了法制教育的有關知識。

  4、安全管理方面。每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛把好大門關。要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。

  由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發生。

  三、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。

  1、做好衛生消毒工作,杜絕傳染病發生。為了杜絕幼兒園傳染病的發生,消毒是幼兒健康的保護傘。因此我們對保育員的衛生消毒把關非常嚴格,要求保育員對照衛生保健消毒制度,嚴格按順序規范操作,定期對保育員進行業務培訓,使每位保育員都能規范操作認真履行職責,不僅做好包干服務區的衛生清潔工作。而且保證幼兒兩巾、一杯的消毒衛生,地板消毒、空氣消毒和幼兒玩具、用具的消毒工作,并做到有執行、有記錄。

  2、實行寄藥管理制度,確保幼兒健康。我園實行寄藥管理制度,幼兒中午要用的藥,設立統一的標簽,要求家長應認真填寫,寫明幼兒的班級、姓名、藥物名稱,需要指導服藥的時間等。由各班級保育員專人管理,核對家長所寄托的藥品,然后存放于藥箱內妥善保管。保育員要按時分藥并指導幼兒服藥,還必須在每天中午巡視時間內,注意觀察服藥幼兒的身體健康狀況,發現問題,及時反饋或應急處理,保證幼兒在園安全。

  3、加強膳食管理,嚴把食品衛生關。幼兒園食品衛生安全事關全體幼兒的生命與健康,事關幼兒園的穩定和發展,所以學園高度重視食品衛生情況,建立健全有關食品衛生方面的規章制度,從食品加工到幼兒用餐等方面都做到了有章可循。證件齊全有效,幼兒食堂從業人員有《健康證》。嚴把食品衛生關,繼續通過建立健全食品供應檔案,簽訂"食品供應合約"等方式,加強食品衛生的監管工作。加強了食品留樣管理,食品48小時留樣觀察并做好記錄,保證幼兒健康茁壯成長。

  由于管理嚴格,本學期來從沒發生一例因食物不善而引起的腸胃道疾病,無一例傳染病。

  四、做好財務管理,規范財產管理工作。

  1、加強財務管理工作本學期來,做到嚴格執行財務制度,認真做好經費預算,分清主次輕重,合理安排經費開支,賬目清楚。

  2、財產管理工作嚴格執行采購、驗收制度,對購買物品進行驗收,并認真核對發票的物品數量及質量,對部門所需的物品,定時、定量供應物品。

后勤工作總結15

  今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成明年的工作任務,現將今年的今年工作總結如下:

  1.加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。

  1)、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。

  2)、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。

  3)、根據公司發展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  2.增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。

  以每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,綜合滿意度平均達到95.%。

  3.完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。

  1)、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本。

  2)、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

  4.完善硬件配置,提高后勤服務檔次。

  經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

  5.制定包廂標準菜譜,提高接待質量。

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,我們組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

  6.加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。

  今年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的.完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

  7.加強班組人員安全意識。

  堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。

  (一)存在不足:

  1)、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。

  2)、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。

  3)、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。

  (二)明年工作思路:

  1)、加強規范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

  2)、加強培訓,強化員工隊伍素質

  加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

  3)、細化服務措施,提高滿意度

  實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

  4)、加大人員思想引導,提高優質服務

  引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。

  5)、鞏固6s推行成果,強化基礎管理

  梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

  6)、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

  以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

  以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。

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