公司員工工作總結優(yōu)選【14篇】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的公司員工工作總結 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工工作總結 篇1
20xx年即將過去了,回顧整整一年的工作,忙碌又充實,對于一年的工作成果做以下工作總結。
在這一年里,我和同事們本著潔身自好,認真對待自己的工作,提高自身業(yè)務能力,加強業(yè)務學習,嚴格要求自己,積極配合各部門的工作建立良好地工作進程。正是因為這樣的工作態(tài)度,讓我和同事之間互相幫助,團結一致。因而在我們心中形成了團隊精神,我們把積極的態(tài)度投放在自己的`本職工作中,辛勞而又充實的度過每一天。
小小的地磅房,別看它不是哪么的起眼,其實它是本公司的重要監(jiān)測關口,原料和產品的進出都要通過它的監(jiān)測下來回往返著,可見它是多么的重要。每天我們填寫的磅單都及時地傳遞到各個部門,對來往的車輛進行嚴格地檢查與測量。過磅時認真,負責,填寫、復核每一份磅單,做到字跡清晰,裁剪整齊,堅持原則,按制度辦事。我們也有疏忽的時候,但在班長的引領下都能夠及時地改正,避免了工作上的失誤。
在這一年工作當中,有進步也有不足,我會在今后的工作中做到最好,彌補工作中的不足,盡職盡責的完成本職工作,嚴格地要求自己來做好此項工作,與公司共同奮斗,最終使公司業(yè)績蒸蒸日上,為縣經濟發(fā)展做出應有的貢獻。
崗位職責
為了進一步加強工作人員的責任心和履行工作職責,認真遵守公司各項規(guī)章制度,盡職盡責,做好本職工作。
一、我們每天要做到確保磅單的數(shù)據(jù)填寫準確、真實,認真復核每一份磅單,做到字跡清晰,裁剪整齊,無涂改痕跡,不弄虛作假。
二、在工作期間堅持原則,對來往的車輛要嚴格進行檢查與測量數(shù)據(jù),按制度辦事,堅守工作崗位,不擅自離崗。
三、按時上下班,做到不遲到、早退、曠工,認真履行勞動紀律。
四、搞好室內外環(huán)境衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊。
五、及時維護計量器具,確保計量器具的正常運行。
六、認真管理好票據(jù),確保票據(jù)完整、無損,做到每天的磅單及時傳遞到各部門。
在今后的工作中按照公司各項規(guī)章、制度,嚴格要求自己,提高自身業(yè)務素質,努力完成各項工作任務,發(fā)揚成績、改進不足,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司員工工作總結 篇2
不知不覺中,20××已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。 20××更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:
自20××年4月開始調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標,劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區(qū)域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。服裝銷售年終工作總結在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會同時根據(jù)公司的FAB資料,進行分解融合現(xiàn)實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。
存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視,促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關系,經常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的'最初夢想。公司存在的問題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
20××年的計劃
20××年在本職責工作做好的前提下,利用關系網將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶,或是給予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,讓公司不在承受像20××年店鋪下滑,業(yè)績目標、訂貨額難以下發(fā),難以完成的狀況。
20××年區(qū)域店鋪整體按照20××年銷售業(yè)績提升30%作為目標,這是我的20××年銷售目標,需要實現(xiàn)遞增30%目標,更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,20××年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長店鋪例會時的銷售關系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業(yè)績目標為重同時輔助同事,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
在20××年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區(qū)商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像20xx年貨品的積壓,20××的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,20××年不在像20××年夏季貨品那樣有壓力,及時根據(jù)外界與內部做好應變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
20××年建議區(qū)域店鋪已經開業(yè)接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業(yè)績遞增,更能增加品牌形象檔次。
在20××年要嚴格要求自己,不能在20××年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態(tài),工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好銷售能使業(yè)績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規(guī)的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規(guī),那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現(xiàn)未來理想。
公司員工工作總結 篇3
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經告一段落了,在這樣的時機我們也要準備開始下半年的工作安排了。隨著時間的流逝,我對于崗位上的事情也越發(fā)的得心應手,工作經驗的增強是我能夠騰出更多的時間來學習不同的知識,對于保險行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結出來,便于在下半年的工作中不會發(fā)生同樣的錯誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會,將領導下達的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改進,以及將自己的任務例出表格,根據(jù)完成任務的重要性規(guī)劃好時間,在整個任務的過程中不讓自己出現(xiàn)錯誤。
保險的業(yè)務工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多,人們對于保險的信任感不高,很多事情就需要花費一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點問題,在我們推銷業(yè)務的過程中還是以前的詞匯,對于辦保險有什么具體的好處放到說不出一個一二三出來。意識到自己的十五之后,我加緊了這方面的學習,尤其是對于保險內容的了解,以及辦完保險之后我們能夠有什么承諾。保險其實就是一個預防,對于未來的事情的一個預防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學習上的繁忙讓我暈頭轉向,這么多的內容又是也會讓我覺得很累,對于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計劃中我想要改變這一點,尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險公司的工作已經成為了我生活中的一部分,我習慣這樣的工作,也一直保持著對于工作的`激情,也認為自己在工作上面有缺陷,一直在進步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會一直保持這樣的狀態(tài),同時懂得如何調節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時靠攏,彌補和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
公司員工個人半年工作總結回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自我清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,建立部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時光里,到達了部門熟、人際關系較融洽的目的,用心為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋狀況,為領導決策帶給依據(jù)。作為一個房地產開發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場用心與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理,用心響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自我的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合潛力,,強大的推動潛力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分思考成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表此刻:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到: 第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司員工工作總結 篇4
在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在領導和各位主管的關懷與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導支配的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合力氣,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度生疏辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到生疏,靠著對工作的.負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步把握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴峻辦公室紀律,工作不懈怠,不玩玩耍、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要依據(jù)挨次和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確準時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,精確登記使用狀況,準時更換設備耗材。
4、照實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,準時收帳,對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記,準時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作,確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把學問用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。主動參預公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。
公司員工工作總結 篇5
XX年毫無聲息的流逝了,需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個新局面。為了在XX年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將總結如下 :
一、工作方面:
這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結:
1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)
我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。
然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)
2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)
在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經常要重測,甚至反復測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定,但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經常會出現(xiàn)高低點,免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候,經常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復的測量并與同事之間相互對照,這樣才能保證準確歸檔
3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)
在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍;蛘咝l標識上面少填一樣,那么到中轉庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。今后應加強學習不斷總結經驗以提高自己的專業(yè)知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經驗的人做管理者。進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的.貢獻!彼鼈兩钌钣|動著我的內心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。”所以說我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產,作個有心人,有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學習“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學習,力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。還要經常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。
4、團隊精神。俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
三年的大學生活轉瞬即逝,即將畢業(yè)的我在踏出校園前開始了我的實習生活。大學生活是短暫的,未來迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。生產實習是我們工程造價專業(yè)課程中一項重要的實踐環(huán)節(jié)。它將全面檢測我們在學校所學的課本知識,以及在書本上學不到的更各方面的應對能力和適應能力。它關系到我們將來能否順利的跨入這個充滿挑戰(zhàn)的社會,它也是我們建立信心、補充知識的最好途徑。因此我對這次生產實習的投入力度是十分認真的。
1、生產實習目的
實習的重要性在于讓我們將書本上所學的理論知識與生活中的實際相結合,走出書本上單一的硬性套路,接受實際生活中的靈活運用。實習是我走出校門走向工作崗位的第一步,所以我嚴格要求自己,踏實努力學習,勤奮不懂好問。我在xx建設有限公司xx項目部完開始了我的生產實習,期間我把所掌握的理論知識與實踐相結合,突破限制,虛心請教,最后順利完成了生產實習工作,學到了知識,也得到了一起共事的前輩們的好評。
2、實習單位簡介
這次實習我有幸來到了xx建設有限公司陽江項目部,并進入合同部實習。
3、實習經驗及內容
這次實習被分到了合同部。我的主要工作就是協(xié)助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應工作。我了解到合同部的基本職能如下:負責組織本項目部有關項目的招標文件的編制或審核;配合平臺進行合同文本及合同附件編制、合同談判、簽約等工作;組織本項目部范圍內的工程索賠及保險索賠;負責與業(yè)主和分包商的相關部門聯(lián)系協(xié)調并辦理工程款預結算工作;負責項目部成本預算計劃的編制;參與編制招投標報價文件;及時做好工程款的預結算等工作。
進入部門后,我從最基礎的內容開始學習。通過學習《合同部程序》文件我了解到了:根據(jù)核電項目部根據(jù)核島工程安裝工程需要,必須配備了專職的合同部人員。主要崗位設置分別為:合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師和商務合同工程師。我知道了合同部是與相關部門專職人員進行工作接口進行工程成本的控制,處理工程款的結算,收取所需工程量報表和有關的工程款結算材料,收取所需索賠資料解決相關爭議問題,解決分包合同中出現(xiàn)的問題。
4、實習總結
通過學習《招投標管理程序》我明白了該程序旨在明確xx公司xx項目部對xxxx分包工程及大宗材料采購的招標、評標及合同簽訂的步驟方法,各職能部門在招標、評標過程中的職責。該程序適用于xxxxxx分包工程及大宗材料采購項目的公開招標、邀請招標、議標、詢價發(fā)包的管理和簽約活動。
合同部在招標方面主要負責編制招標管理程序,首先要先確定招標方式(國內分包工程),其次組織服務商的資格預審,如有必要需組織進行原地考察,負責招標文件的準備和標書的評審并形成評審記錄。最后需對合同進行擬定,組織合同評審并形成評審記錄。
對于工程招投標與合同管理來說,索賠是其中必不可少的步驟之一。只有掌握好索賠的要領,我們才能準確的處理單位間的各種工程糾紛。
公司員工工作總結 篇6
本人在20xx年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱度投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,熱愛本職工作,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授優(yōu)良的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方法把會計工作技巧和經驗以及成本費用的.核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11—12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對XXx的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
公司員工工作總結 篇7
現(xiàn)在的工作者工作一段時間都要對工作進行一次總結,下文教你公司年終工作總結怎么寫,主要內容分為三方面,接下來讓我們一起看看吧!xxxx年,是我來到國華公司的第一個年頭,在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下,我圓滿完成了實習隊安排的各項任務,現(xiàn)就自己一年來的工作和學習,做一個總結,便于梳理,有助于自己在下一步學習過程中,改正缺點,繼續(xù)進步,
一、xxxx年主要工作回顧:
1)、完成主要工作xxxx年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業(yè)培訓,通過自己的努力學習,我抓住重點,找出與原來機組不同之處,進行重點攻關,達到了公司的各項培訓要求。xxxx年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束,為期43天的滄東電廠就地實習,實習期間我們一行20個人,分到熱工專業(yè)車間爐控和機控兩個班組,跟蹤了滄電二期機組的調試,期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間里,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業(yè)的資料,包括就地熱控設備的說明書和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄。xxxx年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束,為期48天的望亭電廠就地實習。xxxx年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。
2)、總結經驗在望亭電廠參加調試期間,我和設備廠家通過交流,廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究,我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識,就在日常的巡檢當中我認真觀察發(fā)現(xiàn)了許多與原先機組的不同之處。
1。送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環(huán)管路
2。送風機和一次風機風機電機無油站,根據(jù)機務專業(yè)人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
3。上汽無調節(jié)級,因此協(xié)調的邏輯沒有使用調節(jié)級壓力計算出來的能量需求,同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數(shù)進行監(jiān)視。
4。直流鍋爐無汽包,但是有啟動分離器,在濕態(tài)運行的時候就是亞臨界的控制手段,一旦轉換為干態(tài)運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
5。我認真研究了微油與等離子的區(qū)別,我個人認為等離子更有效和節(jié)能。
6。上汽的`機組設置了低加疏冷器,七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
7。上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機組區(qū)別挺大。
8。上汽總計九個油動機,主要區(qū)別在于增加了補汽閥,更利于機組的一次調頻和機組調壓的穩(wěn)定性。
9。上汽的汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器,并且和凝汽器分體安裝。
10。上汽的deh范圍廣,因為西門子要實現(xiàn)一鍵啟動,在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步,deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態(tài)在相同的控制器中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集,如果deh只進行調門的控制與邏輯組態(tài),而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話,實現(xiàn)全程自動就比較困難。
11。望亭的吹灰程序采用與主機系統(tǒng)進行分別獨立,減輕了dcs的測點負擔,只與dcs進行通訊,而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別。
12。爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,爐右下部有一個,這種非對稱布置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器布置在汽機平臺以上。
13。望亭機組大小機tsi采用韋伯公司生產的vm600監(jiān)測系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動分析系統(tǒng)。
14。上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫,相當于低旁二級減溫。
15。上汽機組沒有opc超速電磁閥,而是使用電子超速保護系統(tǒng),無機械超速和危急遮斷電磁閥。
16。望亭機組未設脹差測點,而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點,偏心靠計算得出。
17。汽輪機組無主油泵,采用的是交直流油泵一直處于運行狀態(tài)。
18。望亭汽輪機組盤車是液壓盤車,手動盤車在#3軸承處。
20。望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們采取高中壓缸合缸,中間設置了緊急泄放閥。
21。高排逆止閥有兩個,不同也以前機組采用一個高排逆止閥。
22。望亭機組采用變頻凝結水泵控制,有利于機組的經濟性。
23。望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立,有效地減少了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角,更有利于燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
25。干式撈渣機的使用,使我認識到不僅僅是采用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。
26望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,在進脫硝之前先初步輸灰,利于脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點,還有跟蹤廠家就地處理問題,調試設備等等,總之通過自己的努力,和公司提供的機會,我進一步充實了自己,一定將自己的所學應用于港電如火如荼的建設當中去。
公司員工工作總結 篇8
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
一、企業(yè)理念的導入
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練
提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎。
通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經驗,良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務,創(chuàng)造幸福。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關系等;
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的`服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產品、業(yè)務流程的介紹
在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業(yè)務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內外雙V”……
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰(zhàn)訓練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
得益于中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
公司員工工作總結 篇9
20xx年上半年,我們開發(fā)區(qū)公司在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,以“一切為了地方經濟、一切為了投資者、一切為了我們開發(fā)區(qū)的明天”,的總體思路,大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶、嚴格督促企業(yè)依法納稅、全面強化企業(yè)管理服務,切實加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點、困難,不僅實現(xiàn)了各項任務超07年同期,稅收更是創(chuàng)歷史最好成績,F(xiàn)將08年上半年工作總結如下:
一、各項工作完成情況
20xx年1-6月總稅累計完成11562萬元,比去年同期7267萬元增長59.1%,增收4295萬元。我們開發(fā)區(qū)管轄部分累計完成7480萬元,比去年同期5162萬元增長45%,增收2318萬元。地方稅累計完成1675萬元,比去年同期1143萬元增長47%,增收532萬元,完成08年全年任務2871萬元的58%(除去劃歸商貿投資公司管理的162戶鋼材市場企業(yè)對稅收的影響同比增長應在49%)。完成新企業(yè)登記注冊84戶,比去年同期的62戶增長35%,增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶,實際在冊企業(yè)(去除20xx年歇業(yè)、注銷、遷移)1515戶,完成年檢率92%,已收取企業(yè)管理費482萬元,完成目標數(shù)490萬元的95%,新增代理記帳企業(yè)26戶,收取代理記帳費45萬元。新增納稅戶76戶。“二金征收”專項工作共收取317萬元。
二、夯實基礎、強化服務
1、隊伍建設是基礎
20xx年上半年我們能取得這樣的成績,離不開鎮(zhèn)黨委政府的正確領導,工商稅務部門的支持。我們還有一個扎實的基礎,那就是一支政治過硬,業(yè)務熟練,作風優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時的著裝,橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動紀律,首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學習理論知識,以提高隊伍的整體素質;以“一切為了投資者”的宗旨端正服務態(tài)度。這些舉措在實際工作中都發(fā)揮了良好的作用。08年1-6月我們所取得的成績,就是對這些舉措一個很好證明。
2、發(fā)展壯大靠服務
我們對落戶企業(yè)的管理層層分解,落實到人。公司實行專管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關企業(yè)調查走訪、座談,掌握第一手資料,認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢,做到心中有數(shù),早打算,早安排,根據(jù)調查掌握的稅源狀況,并與稅務部門協(xié)商、溝通,科學地安排,實現(xiàn)了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯(lián)系、走訪,掌握動態(tài)情況,對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總,工商年檢、稅務年檢各類工作及時通知,企業(yè)落戶、稅源引進等各類信息及時溝通,牢牢把握主動權。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度,對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵,對超額完成代理記帳任務的員工進行獎勵、對完成任務較差的員工進行處罰,明確職責,提高員工積極性,獎罰并舉,獎優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動上有動力。服務提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長了,我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。
三、存在的問題
1、企業(yè)所得稅下調
回顧20xx年,總稅接近1.7億元比06年增長了16%,然而企業(yè)所得稅一項增長了將近54%,這么大的增長主要原因是因為,07年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調,特別是貿易型企業(yè)從原先的0.5%,上調至從1.26%到1.89%最高2.31%的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬元,很大一部分是這種調整所帶來的。而從08年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次,如貿易型企業(yè)都按1.75%計算,6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調,其中貿易型企業(yè)下調到1%,從原來每月申報改為每季度申報一次,且從08年1月起全年統(tǒng)算的方式征收,例,某一企業(yè)1-6月已按原1.75%上交所得稅1萬元,但按現(xiàn)在的稅率1%計算只需交5714.29元,多交的部分在當年以后企業(yè)上交所得稅時作為預交數(shù)抵扣。這次的調整對08年的企業(yè)所得稅收入將產生極大的影響,有可能使得08年企業(yè)所得稅大幅下降,且對我們開發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。08年1-6月已征收企業(yè)所得稅3146萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬元,07年度企業(yè)所得稅總計為5580萬元,我們開發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來上交企業(yè)所得稅的,這次調整對于這些企業(yè)并無影響,這些企業(yè)的分部大多在鋼材市(商投公司管轄)及工業(yè)區(qū)的生產型企業(yè)(工發(fā)公司管轄),然而我們開發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿易型企業(yè),也就是這次稅率下調的主要對象,08年我們開發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對比07年會有大幅下降,而且很可能減少的數(shù)額將是千萬以上。
2、發(fā)展空間狹小
08年1-6月在招商難,異地企業(yè)注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59.1%的增長,我們開發(fā)區(qū)管轄部分增長49%,是因為一些生產企業(yè)已到了成熟期,他們的業(yè)務量和稅收都直線上升,如保隆公司經過前幾年的前期投入;再逐漸成長到現(xiàn)在已是成熟企業(yè),且培育企業(yè)上市對象。今年1-
6月的稅收已上交1857萬元,而07年1-6月合并為現(xiàn)在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿、拓樸思、伍!彼募,合計共上交稅收648萬元,今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產品都會經歷自己的生命周期,從形成、成長、成熟、衰退到淘汰,除非企業(yè)不斷地開發(fā)新的項目,而且每個項目都能獲得成功,否則企業(yè)也會隨著其產品的生命周期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業(yè)的成熟而自滿、自足,我們需要的是一大批的優(yōu)秀企業(yè),一些企業(yè)衰敗了,另一些企業(yè)成熟了,當這些企業(yè)衰敗時又有一些企業(yè)在興起,從而周而復始,我們的.經濟園區(qū)才會長期繁榮,長久地發(fā)展。但是我們已經沒有再安置這類企業(yè)的空間,這也是長期困擾我們的難題。
四、下半年打算
1、拓寬思路、加強招商
針對空間小及各部門對非屬地企業(yè)注冊落戶的種種限制,積極調整招商策略和招商重點,拓寬招商思路,進一步加大力度,堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務的基礎上,瞄準信息方位。招商重在目標、關鍵是能力,能否發(fā)現(xiàn)目標、引進項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協(xié)調好各部門去尋找與發(fā)現(xiàn)目標,針對種種限制,側重引進,占空間小、消耗資源少的服務型、貿易型企業(yè),特別是優(yōu)秀的新興服務業(yè)企業(yè),從而能讓園區(qū)不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。
2、優(yōu)化環(huán)境、轉變觀念
公司的辦公大廳,從啟用到現(xiàn)在為公司日常動作發(fā)揮著重要作用,然而隨著時間推移,服務理念的轉變,已不能體現(xiàn)我們貼近企業(yè),一切為了投資者的宗旨,所以我們打算重新布置大廳,優(yōu)化企業(yè)與我們直接接觸的環(huán)境,以體現(xiàn)我們從管理企業(yè)到服務于企業(yè)的轉變。在為企業(yè)服務上推進方法創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新,簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發(fā)區(qū)服務管理水平,營造良好的發(fā)展環(huán)境。
3、負責任、重服務、求發(fā)展
下半年我們繼續(xù)重申:為企業(yè)服務是我們的工作、服務是我們的責任,服務是我們的業(yè)務,進一步增強責任感和緊迫感,找準服務的切入口,提高服務的能見度,要以“一事一議”的方式及時為企業(yè)解決實際問題,加大具體指導力度,形成公司上下服務的良好氛圍。由公司服務管理科編制洞涇鎮(zhèn)民營經濟手冊,明確我們開發(fā)區(qū)公司服務宗旨、服務理念、服務須知三大內容,為企業(yè)提供服務平臺,與企業(yè)建立良好的服務溝通紐帶。建立公司員工企業(yè)專管員制度,實行專管員與企業(yè)服務跟蹤考核制度,要求每一個員工把服務滲透到每一戶企業(yè)中,幫助和支持企業(yè)做大、做強。
總之我們所做的工作目標只有一個,那就是:為地方創(chuàng)造經濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年,我們全公司人員將齊心協(xié)力、團結協(xié)作,確保全年目標任務的完成。
公司員工工作總結 篇10
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理兩次裝修手續(xù)171戶,兩次裝修驗房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司x經理的多次親自現(xiàn)場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的'問題及遇到的困難總結如下:
1、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶,未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶,未交7戶。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
6、對小區(qū)的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業(yè)公司經理的直接領導下,依據(jù)國家、市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務品質。
公司員工工作總結 篇11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;貞涍@一年的工作歷程,作為集團旗下公司的其中一員,我深深感到民星之蓬勃開展的熱氣,民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領導的悉心關心和指導下,通過與區(qū)域市場人員的不斷溝通和自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回憶過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、推廣業(yè)績回憶及分析:
。ㄒ唬I(yè)績回憶:
1、全年開展推廣會共計場次,其中中小型以上推廣會場次(人以上),無費用小型會議場次。
2、區(qū)域總回款萬,回款超過了去年多萬。(詳細數(shù)據(jù)見財務部統(tǒng)計)
。ǘ┐俪蓸I(yè)績正面因素分析:
1、調整推廣思路,江西重點打造以“會議營銷”為重要營銷方式,同時結合本區(qū)域內制定的“營銷方案”,及養(yǎng)殖場的“保健治療方案”,如母仔保健方案(莫林美、圓蘭康)全區(qū)域統(tǒng)一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墻),個別客戶根據(jù)不同情況調換個別產品來組合,但主體方案還是不變。只有受養(yǎng)殖戶歡送的方案才是好方案,這個思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
2、加強區(qū)域市場人員培訓,通過每個月區(qū)域內部的培訓,及培訓中安排現(xiàn)場演練,區(qū)域人員專業(yè)及技術營銷知識都有了不同程度的提高,培訓知識和理念運用到工作中,從而有效的提升了市場作戰(zhàn)才能。3、著重推廣重點產品及新產品,“重獎之下必有勇夫“,按照公司指引方向,著重推廣提成高、上量快、質量突出的產品,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
二、推廣團隊的建立回憶及分析:
。ㄒ唬﹫F隊建立業(yè)績回憶:
1、區(qū)域內所有人員的“技術營銷”知識有了很大程度的提升,現(xiàn)象根本消除過去不敢進藥店,進店不敢談的現(xiàn)象。
2、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,推廣人員的工作能動性增強,工作實效提高。
(二)團隊建立分析:
1、對技術人員采取每周兩次短信工作匯報和每月工作總結匯報的管理形式,一定程度上可以理解技術人員在做什么?做得怎樣?
2、通過“人性化”的管理和“學樂精神”的建立,不斷的提升個人“品位”從,從而建立了個人信用;從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺到管理的嚴肅性,同時樹立了人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低。因此執(zhí)行力隨之增強。
三、存在的重要問題:
1、管理無數(shù)據(jù):技術人員同樣管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量到達最高目的正確度。而現(xiàn)時的狀況就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一果,只能憑著經歷去判斷。所以目的的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是“推廣經理”和“銷售經理”一樣,財務部門在給銷售經理提供數(shù)據(jù)的同時也應當向推廣經理提供詳盡的數(shù)據(jù),這樣能更有效的幫助判斷和調整市場目的,以到達最高管理實效!
2、管理無流程:如生產,需要選擇原料一一配料一一攪拌一一分裝一一檢驗的.根本流程。在一定的情況下,中間環(huán)節(jié)的過程決定了產品的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把質料直接裝進桶里,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品,并沒有到達預期的結果,或者說結果的品質沒有到達最佳!當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某技術員掛點在a客戶處,當時a客戶那不忙,正好b客戶那邊銷量不大。目前的現(xiàn)狀就是公司注明掛點誰就管誰,結果,市場難以突破,上量緩慢,掛點a客戶的技術員既浪費了才能又體現(xiàn)不出本身的價值。
四、的工作方案
1、推廣會開展工作:方案推廣會場次以上,均勻每月場次以上推廣會。
2、團隊建立:在方案再增加名技術員,穩(wěn)固技術力量,支援重點客戶及有潛力的市場的開拓。
3、區(qū)域技術營銷知識培訓:包括產品知識的培訓、重點及主推產品特點的提煉;保健方案合理制定;營銷知識的培訓。
4、協(xié)助舉辦推廣會:會前、會后養(yǎng)殖場技術拉動;會議宣傳材料的制作及預備。
5、重點客戶技術支持工作:維護重點客戶客情、宣傳材料的制作及經營思路的拓展。
公司員工工作總結 篇12
時間飛速過去,轉眼間20xx年已經過去,讓我想起公司的所有工作和歷程。20xx年,我們建立了公司以來的工作基礎,20xx年,終于在市場上取得了一定的地位。在這一年度的工
作中,我們不斷創(chuàng)新、不斷完善工作機制,取得了一定的成績。
首先,我們在今年度的市場開發(fā)中取得了一定的成績。我們依靠團隊的力量,開發(fā)了一批新客戶,順利完成了公司的營銷壓力。除此之外,公司還保持了老客戶的穩(wěn)定市場,讓公司在市場上越發(fā)穩(wěn)健。
其次,在組織建設方面,公司也取得了一定的成果。公司高度重視員工的職業(yè)素質和職業(yè)技能的提高,不斷為員工提供機會,提高員工的素質交流,為公司培養(yǎng)起了一批有實力的員工團隊,為公司的發(fā)展奠定了重要的基礎。同時,公司在管理流程和企業(yè)文化建設方面也不斷建立和完善,保證了公司管理的透明度和規(guī)范性。
最后,在工作效率和質量方面,公司的表現(xiàn)也頗為亮眼。公司采用了先進的技術設備和管理方法,提高了管理效率。除此之外,公司還突出了質量控制標準,并積極確保質量生產,提高了客戶滿意度,為公司在品牌建設上打下良好的基礎。
總之,20xx年度的`工作總結表明,公司的各項業(yè)務均有所突破,公司的品牌影響力不斷擴大,員工素質得到了充分的提高,無疑為公司未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。我們相信,在未來的道路上,我們的公司必將有一個更加光明的發(fā)展前景。
公司員工工作總結 篇13
轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,我繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我最起碼的要求,也是最基本的要求。現(xiàn)將個人年終總結如下:
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的'各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.依法簽訂《供水收費協(xié)議書》XX份,發(fā)放繳費卡XX余張,改表到戶XX戶。
3.公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。
公司高度重視班子自身建設,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導干部要首先做到”,領導班子成員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產值:XX萬元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經普查,用水戶為:XX戶,用水人口約:XX萬人。
3.維修服務站:全年總收入:XX元,上門維修服務XX余起,其中8小時外的維修工作XX余起。
五、管網更新改造情況
1.改造供水主管全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管全長安裝4787米,其中dn1xxxx無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米,dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約33 6506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想教育素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質高效的服務,為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經濟發(fā)展下,我們縣的自來水水源由于我們保護得力,并沒有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則,做好我們的工作,在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果!
公司員工工作總結 篇14
20xx年過去了,在一年里,我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結如下:
一.虛心的學習
在公司的1年多時間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的'很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調,不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教。
三.存在的問題擔
通過1年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解工作業(yè)務,還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力,還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強,工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務;
3、完成領導交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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