【優秀】個人年度工作總結范文15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的個人年度工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人年度工作總結范文1
回首xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新開展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不管與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。 下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品本錢來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,假設能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望到達18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大開展;
2、西歐地區:意大利和德國市場在xx年開展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比方說意大利的lpr,如果我們的產品能夠到達他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格確實認和所寄樣品確實認、產品標識、付款方式的'商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反應、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、我理想中的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的是什么牌子,要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買外鄉轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
個人年度工作總結范文2
尊敬的皮總、各位領導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入匯川公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在XX年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態度、發揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現將XX年的個人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好的完成工作任務。作為一名優秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯系聯絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關乎公司財產的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產情況。
安全生產以預防為主,提高安全意識,是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進行溝通協調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發生安全事故三起。
(2)工程質量情況。
①施工現場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規范。
②深入現場,對現場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關資料,積極向工程部領導匯報,為施工方案的`編制,提供可靠的數據。
③加強與監理人員的聯系,充分發揮監理體系的質量控制能動性。
④參與二標段各項質量檢查,對質量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質量事故。
(3)工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態跟蹤和控制,加強與監理和施工單位負責人的聯系,避免工程進度無故滯后。
②按照二標段進度計劃的要求,收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現場的旁站。
①通過現場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質量控制。
②現場旁站記錄以及收集現場影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
個人年度工作總結范文3
我于20xx年2月27日經州委組織部選派,作為06年新農村建設工作隊隊員,進駐**鄉**村委會的那崩村小組,駐村開展新農村建設工作。通過一年的農村基層實踐,使我磨練了意志,開闊了視野,增強了工作責任心,熟悉了農村基層工作程序。農村政策理論的理解水平得到了提高,積累了豐富的農村工作經驗。與此同時,在與其他駐村工作隊員及村民
的朝夕相處中,增進了理解與交流,建立了深厚的友誼,學到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發展意識,真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現將這一年的駐村工作情況總結如下:
一、加強學習,充分熟悉新農村建設的重要性
新農村建設的主要任務,就是要以“四村”建設為載體,打牢農業農村發展基礎,增強農村發展后勁,促進農民增收,逐步使廣大農村和農民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員,就必須健全有關的政治力量及農村政策、規章制度、相關會議精神的學習,豐富自己的理論水平,才能做到對新農村建設的目的理論準確,表達清楚,更充分的熟悉與理解新農村建設的重要性。因此,工作中,我常注重學習,認真思考,不恥下問,并結合自的實際和工作需要,一直堅持學習相關的理論,不斷豐富自己的知識,增長工作才能,增強自己的工作自信心,逐漸提高了自身的素質和綜合能力,以幫助自己更好的完成新農村建設的各項工作任務。
二、深入基層,踏踏實實為群眾服務
1、進村調研,科學規劃。由于我沒有農村基層的工作經驗,進村后,首先深入農戶家中,認真做好調查,了解民情,熟知村民的要求與愿望,仔細分析與研究,把握好第一手材料,做到心中有數。再按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、治理民主”的總體要求,緊緊圍繞實現農業特色優質化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標,科學合理的規劃那崩村的建設項目,做好工作計劃及實施方案,重點突出,分步實施,整體推進,此次在那崩的調研后,根據實際情況及資金量工作出了人畜引水工程、道路建設、科技文化活動室、五位一體的建設工程項目,并針對經濟發展狀況作出那崩產業發展的中、長期規劃。
2、進村做好宣傳,營造良好的建設氛圍。在做好調研,制定好規劃后,就是要做好宣傳工作,讓群眾充分了解新農村建設的主要目標。為此,我們主要從以下方面開展宣傳工作,營造出一個良好的建設氛圍:一方面工作隊員先于村小組長及黨員群眾,一切學習新農村建設的具體內容、任務、目標,非凡是仔細領會新農村建設最根本的目的,就是為群眾盡快過上小康生活;另一方面是召開群眾大會,由鄉黨委政府領導和工作隊員向群眾反復宣講建設內容、規劃項目、建設實施方案、過程、步驟。通過宣傳,提高了群眾主動參與新農村建設的積極性,更為建設項目的實施打下堅實的群眾基礎。
3、全面組織實施建設工程,專心為群眾解決好實際問題。在建設的實施中,按具體制定的四個工程建設項目,精心組織,加強動員,積極參與,組織群眾籌工出勞,有計劃有步驟的完成各個項目的建設,苦戰了近8個月,順利完成了《新農村建設目標治理考核》所規定的各項建設任務,幫助那崩村建立建全了個各種基層組織,完善了各項規章制度。村民自我治理、自我服務意識得以提高,村容村貌明顯改觀,村民素質整體提高,村風民俗文明進步,社會環境安定有序。被鄉政府推選位20xx年文明新村。
當然在新農村建設的實際過程中,一定會碰到一些意想不到的具體實際問題,我都會和工作隊的同志一起深入到農戶家中,共同協商,耐心聽取意見,認真細致的給予解釋和開導,穩定群眾的不良情緒。對涉及村民切身利益和實際困難的事情,竭盡全力解決與完成。通過努力得到了群眾的理解和支持,最終得到了群眾的好評。
三、體會和收獲
經過一年的駐村開展工作,天天都與村民朝夕相處,并肩工作,村民的.純樸、善良、勤勞,深深的感染了我,使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉,我對農村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻熟悉,對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中,我也深切體會到做好農村基層工作,必須與村民群眾融為一體,放下架子,虛心待人,耐心聽取群眾意見,加強與村民的交流溝通,并從他們的利益出發,才能求得理解與支持,更要依靠和爭取村干部的支持與幫助。現在我更深刻的體會到了,只有扎根群眾,才能了解群眾;只有深入群眾才能服務群眾;只有勤于實踐,才能盡快成長。
駐村工作期間,我雖然取得了一些成績,但在思想和工作上還存在著許多不足。如沒有寫出一篇調研文章;只注重完成任務,不注重創新與發展等等。回去后,我一定會針對自己的不足,認真反思與總結,并在今后的實際工作中我有決心、有信心,加強學習,勇于實踐,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。最后,衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟,增長才干的寶貴機會。同時,駐村工作給我在政治水平、業務能力、思想作風上的提高是我終生受益,基層領導交給我的工作方法、思想方法、吃力問題的方法,永遠都將是我今后和、更好的學習、工作的一筆寶貴財富。
個人年度工作總結范文4
我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
然而****號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優質服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的`同時,也以大家優質的服務樹立了優秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系,為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學習中,我發現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
個人年度工作總結范文5
轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的'事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
個人年度工作總結范文6
作為一名律師,本人在過去的20xx年里嚴格要求自己,認真遵守憲法和法律,遵守律師職業道德和執業紀律規范,嚴謹地履行自己的職責,依法、誠信、盡職、盡責執業,忠實履行中國特色法律工作者的職業使命,維護當事人合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。同時不斷加強專業知識學習,提高職業能力水平,以更好的服務人民群眾。現將上一年度律師工作總結如下:
一、20xx年我國的法治水平有了很的提升,依法治國的方略和實施更加明顯和實在,本人也嚴格按照律師行業的執業紀律和行業規范,做到了謹言慎行,居安思危,堅持律師工作原則,不斷加強思想道德建設,遵守國家法律、法規,嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規范》,遵守各級司法機關的規章制度,業務水平也有了長足進展。在以后的工作中,本人將繼續提高業務水平,嚴格遵守職業道德、執業紀律和執業行為規范,更好的服務于廣人民群眾。
二、過去的一年度,本人認真履行律師協會的章程,履行會員的義務,遵守律師協會規范和準則,接受協會的指導、監督和管理,履行律師協會規定的法律援助義務,自覺維護律師職業聲譽,維護同行間的團結,與領導同事和平共處。敬業愛崗、廉潔自律、文明執業,認真履行工作職責,堅守執業理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務,熱心投入社會公共服務事業中,除了完成協會指派的法律援助案件外,義務為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個執業律師應盡的社會義務,為社會公益事業貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律助等公益活動,認真履行工作職責,熱心解答農民工、下崗失業人員所關心的法律問題,努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關系等合同文件的監督審核,從顧問單位業務本身出發,轉變審查合同的思維,在合法合規的前提下,重點研究各環節控制節點,更好地保障了合同目的的實現;與此同時,在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持,參與了股權轉讓協議、股東會決議、轉股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作,遵守職業操守和法律規范,沒有受到行政機關、監管部門的行政處罰或行業處罰。
六、20xx年本人認真學習法律專業知識,擴充行業知識廣度和深度,不斷進行知識更新,學習最新法律法規條款,并積極參加律師事務所和律師協會舉辦的'業務技能學習與職業培訓,提高自己的業務技能和專業水平。
七、20xx年度學習了的接待、處理程序,尚未參與到具體的涉法涉訴案件以及社區法律顧問業務。以后的工作中我將加強自身和法律業務素質,爭取盡快達到選派條件,積累運用法律專業知識和化解矛盾糾紛的實踐經驗。
以上是20xx年度本人在法律工作上的總結,在今后的工作中,本人將繼續發揚律師職業的作用,不斷提高自己在思想道德、專業能力、執業操守等方面的水平,并及時查找自己在工作上存在的不足,嚴格遵守《律師法》和律師職業道德規范,為廣群眾提供更為優質的法律服務。
個人年度工作總結范文7
假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的`一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
2、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
3、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
個人年度工作總結范文8
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的`學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在 xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
個人年度工作總結范文9
回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結如下:
一、思想工作方面堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業務學習活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的'各項規章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
二、教學工作方面根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發揚優點,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
個人年度工作總結范文10
美國教育家波斯納(posner)認為:“沒有反思的經驗只是狹隘的經驗,至多是膚淺的認識。”他提出了教師成長的公式:成長=經驗十反思。反思,可以使存在的問題得到整改,發現的問題及時探究,積累的經驗升華為理論。又一個學期過去了,回想起來,我已經工作了五個年頭,一份春華,一分秋實,在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水,同時也收獲了很多很多。由于這一學年擔任學校實驗班的數學課,壓力之大,責任之重,可想而知。現將本學期教學情況簡要總結如下,以便總結經驗,尋找不足。
一、加強理論學習,積極學習新課程
俗話說,理論是行動的先導。自山東省實行新課程以來,我是第一年帶新課程的新授課,對新課程的認識了解還不夠,因此,必須積極學習新課程改革的相關要求理論,仔細研究新的課程標準,并結合山東省的考試說明,及時更新自己的大腦,以適應新課程改革的需要。同時為了和教學一線的同行們交流,積極利用好互聯網絡,開通了教育教學博客,養成了及時寫教學反思的好習慣。作為一位年輕的數學教師,我發現在教學前后,進行教學反思尤為重要,在課堂教學過程中,學生是學習的主體,熱門思想匯報學生總會獨特的見解,教學前后,都要進行反思,對以后上課積累了經驗,奠定了基礎。同時,這些見解也是對課堂教學非常重要的一部分,積累經驗,教后反思,是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。
二、關心愛護學生,積極研究學情
所謂“親其師,信其道”,“愛是最好的教育”,作為教師不僅僅要擔任響應的教學,同時還肩負著育人的責任。如何育人?我認為,愛學生是根本。愛學生,就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好,了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等,然后對癥下藥,幫助學生樹立健全、完善的人格。只有這樣,了解了學生,才能了解到學情,在教學中才能做到有的放矢,增強了教學的針對性和有效性。多與學生交流,加強與學生的思想溝通,做學生的朋友,才能及時發現學生學習中存在的問題,以及班級中學生的學習情況,從而為自己的備課提供第一手的資料,還可以為班主任的班級管理提高一些有價值的建議。
三、充分備課,精心鉆研教材及考題
一節課的好壞,關鍵在于備課,備課是教師教學中的一個重要環節,備課的質量直接影響到學生學習的效果。備課中我著重注意了這樣幾點:
1、新課程與老課程之間的聯系與區別;
2、心得體會本節內容在整個高中數學中的地位;
3、課程標準與考試說明對本節內容的要求;
4、近幾年高考試題對本節內容的考查情況;
5、學生對本節內容預習中可能存在的問題;
6、本節內容還可以補充哪些典型例題和習題;
7、本節內容在數學發展史上有怎樣的地位;
8、本節內容哪些是學生可以自學會的,哪些是必須要仔細講解的;哪些是可以不用做要求的;
9、本節內容的.重點如何處理,難點如何突破,關鍵點如何引導,疑惑點如何澄清等
在教學過程過,特別重視學生對數學概念的理解,數學概念是數學基礎知識,是考生必須牢固而又熟練掌握的內容之一。它也是高考數學科所重點考查的重點內容。對于重要的數學概念,考生尤其需要正確理解和熟練掌握,達到運用自如的程度。從這幾年的高考來看,有相當多的考生對掌握不牢,對一些概念內容的理解只浮于表面,甚至殘缺不全,因而在解題中往往無從下手或者導致各種錯誤。還特別重視學生對公式掌握的熟練程度和基本運算的訓練,重點抓解答題的解題規范訓練。
四、落實常規,確保教學質量
“落實就是成績”,在教學過程中,特別關注學生的落實情況,學生的落實在教師教學的最后一個環節,也是最出成績的一環。因此,教學中特別抓好了一下幾點:
1、書面作業狠抓質量和規范,工作總結注重培養學生的滿分意識,關注細節與過程;
2、導學案提前預習,上課檢查,以提高課堂效率;
3、《基礎訓練》和《導學練》采取不定期抽查的方式,督促學生及時跟上教學進度;
4、單元測試及時批改,及時整理錯題訂正本。
5、加強尖子生的數學弱科輔導,保證尖子生群體的實力;
6、注重基礎知識的訓練。對基礎知識靈活掌握的考查是高考數學的一個最重要的目標,因此高考對基礎知識的考查既全面又突出重點,特別利用在知識交匯點的命題,以考查對基礎知識靈活運用的程度。因此對基礎知識的教學一定要在深刻理解和靈活應用上下功夫,以達到在綜合題目中能迅速準確地認識、判斷和應用的目的。其中,抓基礎就是要重視對教材的研究,尤其是要重視概念、公式、法則、定理的形成過程,運用時注意條件和結論的限制范圍,理解教材中例題的典型作用,對教材中的練習題,不但要會做,還要深刻理解在解決問題時題目所體現的數學思維方法。
五、更新觀念,積極進行新課改
首先,轉變觀念要充分認識新課改是教育教學的必然,教師要更新觀念,要認真領會新課改的理念,了解課改革的目的。這樣才不會在改革當中迷失方向。其次,教師要不斷學習不斷積累,要掌握豐厚的專業知識,所謂”給人一杯水,自己要有一桶水”,要注意本學科與其它學科的聯系,拓寬自身的知識占有。要多渠道采取不同手段獲取知識,教師除了看專業書籍,也要借助于網絡媒體這一先進的手段進行學習。要多和其它教師交流、溝通,提高合作意識,取長補短。同時,教師是教育、教學的組織者,要充分理解學生,了解學生的實際情況,了解他們的興趣和愛好,了解不同學生的智力差別,做到因材施教。
教師要給學生充分的思維空間、活動空間,給他們展示自我的空間和舞臺,活躍學生的思維,變被動的學習為主動的學習,全面提高學生的各方面能力。
個人年度工作總結范文11
xx年7月4日至10月14日在天津融創城項目協助安全負責人從事安全管理工作,具體負責內部資料整理和項目G地塊安全管理工作,10月14日調至香河理想嘉業項目,協助安全總監從事安全管理工作,具體負責1.4期安全管理工作和部分業內資料整理。工作過程中遇到了很多問題,在同事,領導和朋友的幫助下都順利解決,也通過這些事學習到很多知識和人際交往的道理。現將xx年本人工作總結如下:
一、業內資料整理
個人感覺,安全資料是比較繁瑣,但是又比較重要的東西,簡單來說就是工作記錄,工作的證明。7月份到天津融創城之后,第一件事就是看方案,了解項目概況,之后開始完善安全資料,根據公司檢查標準政府檢查內容整理資料,做到沒有大問題,不出小毛病。過程中遇到很多沒有做過的安全資料,在領導和同事的幫助下,圓滿完成,使自己在做安全資料方面的知識和水平有很大提升。
二、開展安全教育
本人在天津融創城項目輔助安全負責人組織召開安全教育大會13次,自己開展1次。在香河理想嘉業項目輔助安全總監組織召開安全教育大會8次,自己開展2次。開展多媒體培訓箱培訓28次共教育348人,提高工人的安全意識。多次組織特殊工種進行培訓學習,提前講解第三方檢測和公司檢查要點。多次輔助安全負責人開展小工種,小隊伍人員的安全培訓教育。要給工人傳達一種建筑工作以后的大形勢就是重視安全,保證生產這種思想。給工人強調作為一名大公司的建筑工人,標準一定要高,而且要愛護定型化設施,維護公司形象。從工人層面整體提高安全意識,思想理念,才能使企業穩步向上發展。
三、落實安全檢查、復查工作
在天津融創城項目共下發隱患整改通知單22份,在香河理想嘉業項目共下發隱患整改通知單20份,整改隱患337條。
個人理解安全檢查工作主要包含三個重點:
1、檢查:可以是多種形式的檢查,分包自查,日常檢查,周安全檢查,專項檢查,不定期檢查等。檢查要全面細致,不留死角,保證每一個地方都要檢查到位。尤其是人較多通過的地方和很少人去的地方。
2、整改措施及時間:整改措施是很有效規范施工隊伍施工的一種方法,措施要方便易操作,有可實行性,且整改措施本身是不安全隱患的,要給工人一種以理服人,確實為工人生產安全負責的感覺,而不是給工人一種應付檢查整改時間是高效規范施工隊伍整改力度的手段。
3、復查:有檢查就要有復查,不然問題是否落實就無從考證,并且會讓分包隊伍以為項目人員不負責任,導致嚴重后貨,項目人員也可能慢慢養成一種審丑疲勞。在項目上,只要有隱患整改完畢,我就會立即復查,消除隱患。防止分包安全員說謊,也是對自己工作的負責。
四、應急管理
本人在天津融創城項目協助安全負責人組織消防應急演練1次,在香河理想嘉業項目協助安全總監組織消防應急演練一次。應急演練作為一個已經發生事故的補救措施,必須嚴格全面交底到位,要求全員參加。讓員工了解到應急管理的重要性。
在以后的工作中,我會積極學習安全知識技能,提高人際交往能力,做好本職工作,推動項目發展。
五、黑天鵝和灰犀牛
黑天鵝與灰犀牛事件在安全管理工作總可以牽扯出很多層面。黑天鵝比喻小概率而又影響巨大的事件,一般有難以預見和偶發性的特點,灰犀牛比喻大概率且影響巨大的潛在危機,一般是在一系列警示信號和跡象之后出現的大概率事件。以我對安全工作的理解,可以結合危險源識別分析,我覺得黑天鵝事件是具有相對性的.,對于不同的人不同的工作經歷會有不同的意義。
作為一個入職不久的新員工,有很多沒有經歷過的事情,而這些未知的沒有經歷過的事情就容易導致黑天鵝事件,對于老員工來講,一些人喜歡用經驗辦事,經驗固然重要,但是隨著時代的發展,安全資料的逐漸完善與修訂,許多安全知識已經與以前不同,而現在如果依舊憑借他們以往的做事方法,就會導致黑天鵝事件。管控方法:把身邊的小事做好,按照規范標準制度管理項目,做好應急措施,注重日常檢查管理,多思考多學習,觀看事故案例。
個人感覺灰犀牛事件就是我們日常管理工作的疏忽,工作中,可能因為種種原因導致檢查后不能及時復查,或隱患不能就是排除,或者日常檢查工作的不深入等等。例如:施工生產中需要正確佩戴勞動防護用品,但是有些工人不系安全帶帶,不正確佩戴安全帽,而我們在監督管理過程中管理不嚴或未管理,發生高處墜落事故。而且在面對其他部門,分包隊伍的時候都可能發生此類現象。例如施工機具相關管理工作,主要管理是動力部,但是不能因為動力部管理,安全部就認為施工機具不會出現問題。管控方法:要把大概率事件管成小概率事件或無安全隱患的。根據三個標準,嚴格實行三個標準相關內容。依據項目管理制度,嚴格管理,檢查過后要有紙質資料,保證檢查全面到位,形成系統性臺賬記錄,由各部門簽字,可根據項目特點調整。要暴露出項目存在的問題,形成管控重點記錄,加強重點工作的管控。
個人年度工作總結范文12
光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主。
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的.態度處理這些問題,得到了廣業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
個人年度工作總結范文13
過去的六個月過得真的是太快了!感覺似乎剛剛進公司的那一天,現在已經到了半年度總結的.時候了。在過去的半年里,我遇到了很多有意義的事情,也學到了很多有益的知識,成長了不少。
現在回顧過去半年,有以下幾個方面:首先,我學會了怎樣有效地合理安排好自己的時間。合理安排時間可以為自己創造更多的時間,高效地完成工作。其次,我在工作中也追求創造,并打破常規的思維模式,不囿于常規束縛,積極更新自己,深化對公司業務的理解;并能夠在不斷努力的過程中,克服工作中的不足和困難,努力探尋新的發展方向和機遇。
回想起半年來的點滴,不斷地反思自己,我想繼續保持這份好奇心和進取心,始終堅定自身理念,把最好的東西留給公司,只有如此,才能在未來發展中一直保持良好的狀態和表現。
個人年度工作總結范文14
本學期,經過各級領導、同事的大力支持,我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異,學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高,學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高,學生的學習方法得到了改良,提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度,明確了學習目的。在教育科研方面,由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓,我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高。
轉眼,一學年的教育教學工作已經完畢了,回憶這一年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現就本學年的工作做如下總結:
在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自己的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好,遵守學院各項規章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,到達或超過學校規定的技能要求。
本學年,擔任小學教學任務。一學年以來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進展教學設計時,非常注意學生的'實際情況。認真進展二次備課,課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養學生單獨思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的珍貴經歷,提高自己的教學水平。向經歷豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業,力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。 通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學校組織的理論及業務學習。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經歷,形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分表達學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。
個人年度工作總結范文15
XX年,在局黨組的領導,全處同志的共同努力下,較好的完成了全年的各項工作目標。現將我處XX年工作情況總結如下:
一、行政執法責任制建立及實施
制定了XX年局系統各執法單位行政執法責任制考核細則,并指導局系統各部門、單位制定責任制目標分解方案,目標任務落實到每個執法人員,保證了執法責任制得到有效貫徹實施。并于半年對局屬單位、各區、縣(市)環保局責任制完成情況進行了集中檢查,進行了通報。
二、立法協調工作
協助市人大開展了《哈爾濱市居民居住環境保護管理條例》的修改工作,在廣泛征求有關方面意見的基礎上,起草并提報了該《條例》的征求意見稿,《條例》已經于5月16日公布并實施。起草并提報了《哈爾濱市生態功能保護區管理辦法》的草擬稿,配合市政府法制辦開展了立法調研。該《辦法》已于今年3月1日發布。《哈爾濱市餐飲服務業環境污染防治辦法》的立法工作也已基本完成,年內可公布。
加強了政策性、規范性文件的審查備案工作。對市政府有關部門轉來的25件立法項目提出了15條修改意見。
針對基層提出的法律問題,分別向省局、市人大和市政府法制辦提報請示,并及時向區局和基層單位轉發,對基層單位在環境管理和執法工作中正確理解和運用法律規定給予指導。
三、行政執法制度建設
1、年初制發了《查處環境違法行為的有關規定》,對處罰案件辦理程序進行了相應的調整,使其在指導和規范全市環保系統行政執法工作時能夠更好地發揮作用。
2、為了增強執法人員的責任意識,強化了責任機制,與監察室等部門聯合起草并實施了《行政執法過錯責任追究辦法》,對預防和查處環境執法人員違法執法、作為不當等問題提供了重要的制度保障。
3、結合“查處企業違法排污行為保障群眾健康”專項行動的深入開展,制定了《環境違法案件移送轉辦規定》,
四、行政執法和執法監督工作
1、加大聯合、專項執法檢查力度
配合省、市人大組織開展了以水資源污染防治為重點的執法檢查。對全市建設項目和呼蘭、雙城等重點區、縣(市)所屬開發區進區項目執行環保法律法規情況組織了兩次專項執法檢查。
2、對行政許可實施情況進行了檢查
重點檢查了我局駐市行政審批大廳工作窗口和機動車排氣污染檢測管理中心在實施許可的過程中,執行許可公示、監督檢查、許可聽證等相關制度以及使用行政許可文書的情況。對檢查中發現的許可文書填寫不規范、檢查監督文書歸檔不及時等問題,督促有關部門及時進行整改。
3、嚴格行政處罰案件審查
審核局系統各執法單位提報的一般程序處罰案件83件,對其中12存在證據不充分、執法程序不符合法律規定、適用法律錯誤等問題的案件,退回辦案部門重新辦理。對部分案件存在處罰畸輕畸重、量裁不當等問題,經與辦案部門溝通后,按局的有關規定進行了調整。另外,對立案后,要求銷案、變更處罰額度等問題嚴格把關,計劃明年完善相關處罰變更審查程序。
4、積極協調市、區法院,推進強制執行工作進展
為了給一線執法工作提供強有力的保障,我們積極與市法院、道理區及新成立的松北區法院溝通協調,取得支持。今年向法院共申請強制執行立案22件,其中已執行到位7件,執行金額7.5萬元;以往立案的案件執行到位5件,執行金額4.2萬元。
五、行政復議和執法投訴的應訴工作
依法辦理了3件行政復議、1件行政復議應訴案件和一件行政投訴案件。依據《行政復議法》有關規定,在查明事實的基礎上,根據3起復議案件的不同情況,對復議申請人提出的對相關區環保局行政審批中亂作為或不作為、對行政處罰決定不服的復議申請分別做出了不予受理、終止復議和復議維持的復議決定。對于哈爾濱市陽光數碼影像中心因不服我局對其做出的行政處罰決定而提出的行政復議,已在規定的時限內向省環保局提交了答辯書,省局已做出復議維持的決定。
六、環境法制宣傳、法律咨詢服務工作
組織開展了對新修訂的《哈爾濱市城市居民居住環境保護條例》宣貫工作。邀請市人大法工室對《條例》進行了講解和現場答疑。
認真做好環境法律咨詢工作,做到件件有回音,事事有結果。全年共受理來自社會各界和基層環保部門的各類環境法律咨詢300余件次,每一件都給予耐心細致的解釋和回復,為保護群眾的.合法權益,幫助基層單位解決環境管理和執法工作中的問題提供無償的法律援助。
七、做好政研和調研綜合工作,為提高決策和管理水平服務
1、完成了XX年市委、市政府、局重點調研課題的申報及分解落實工作。
2、完成了XX年度全市環保系統優秀調研報告的篩選整理并開展了調研報告評選工作,共評出優秀調研報告37篇。
3、完成進行了全市環保系統優秀調研報告推薦工作,共向省局推薦14篇,并對5篇調研報告修改后向國家環保總局推薦。
4、參與了擾民噪聲污染防治成效機制法制調研工作,完成了王世華市長布置的擾民噪聲污染防治成效機制6項重點調研課題的協調工作。
5、完成了我市市區內農墾系統企業環境管理問題的調查研究,起草了《關于在我市市區內農墾系統企業環境管理情況的調查與建議》調研報告,并與農墾總局環保局就環境管理問題進行了協調和對話。
八、創新性工作
1、針對集中式培訓的內容針對性不強的實際,今年采取了按需施訓方式,上門開展培訓。培訓采取典型案例講解、執法人員疑難問題問答的互動方式,增強了培訓的效果,對提高執法人員解決實際問題的能力有較大幫助,受到基層環保部門的歡迎和好評。
2、針對執法薄弱區域重點督察
針對近兩年執法案件明顯少或為零的五常、延壽等縣(市)環保局進了調研和監督檢查,幫助分析查找執法不力的原因。通過調研,弄清了地方行政干預及怕執法把握不準造成復議投訴等不敢嚴格執法的原因。經過指導和督促,這些單位已經行動起來,加大了對本地區環境違法行為的查處力度,環境執法狀況有了明顯改觀。
3、在新法規宣傳上,打破傳統的集中培訓、發宣傳資料等方式,結合居民條例面對廣大市民的特點,在居民條例頒布時在市電視臺制作一期新法規釋義節目,同時又在哈爾濱廣播電臺行風熱線節目進行了三期專題節目,擴大了宣傳層面,為新法規的執行起到積極推動作用。
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