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（薦）銀行打擊整治養老詐騙工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的銀行打擊整治養老詐騙工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結1
全行營業網點在LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養老詐騙”宣傳標語，在營業廳醒目位置張貼關于征集養老詐騙違法犯罪線索通告、打擊整治養老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等，為到店客戶發放宣傳折頁，舉辦廳堂微沙龍，向廣大中老年客戶科普反詐知識，結合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費詐騙”等典型案例的特點，解答群眾提問，不斷提升公眾對養老詐騙行為的認知度，引導群眾主動遠離詐騙陷阱。xx商洛行政廣場支行在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業務時，主動提示風險，向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧，提示客戶向他人泄露電子銀行賬戶、密碼、動態短信驗證碼的危害和出租出借出售個人賬戶所應承擔的法律責任，幫助客戶增強風險防范意識，從源頭上防止電信詐騙事件的發生，筑牢電信詐騙防線。
創新形式深入推進
自開展打擊整治養老詐騙專項行動以來，聚焦重點領域、重點業務、重點人員，堅持從廣泛宣傳到業務防控等多個層面打擊整治養老詐騙行為，推動專項行動扎實落地、取得實效。xx延安分行深入農村集會、走進群眾活動廣場，積極向老年客群普及金融知識，通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續推動“養老反詐”宣傳活動走向深入。同時，利用xx等方式做好線上宣傳，通過推送打擊整治養老詐騙的相關提示、及時發布養老詐騙警示宣傳案例等，不斷擴大社會宣傳受眾面，提升宣傳質效，幫助老年人提高防非、防詐意識和風險識別能力，保護老年人的.“養老錢”。xx榆林分行結合“反洗錢警鐘長鳴”主題活動推進打擊整治養老詐騙專項行動，充分利用反洗錢工作中相關信息收集和研判預警，延伸治理冒充銀行保險機構、冒充公檢法工作人員侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題，從多個角度守好維護老年客戶合法權益的關口。
加強培訓擔當有為
持續強化一線員工對侵害老年人權益行為識別和阻斷的知識技能培訓，增強責任感、使命感，以實際行動維護好人民群眾特別是老年人的合法權益。xx安康巴山東路支行利用晨會和微信學習園地等形式組織員工對當前較為典型的養老詐騙案例進行剖析學習，及時了解當前養老詐騙形式及防范要點，不斷增強員工的防范意識和技能，在打擊治理養老詐騙行動中積極踐行大行責任擔當。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結2
在全國深入開展打擊整治養老詐騙專項行動之際，xx分行認真貫徹落實天津銀監局對防范養老詐騙宣傳工作部署要求，主動作為，積極協調配合，形成宣傳合力，集中開展對各類涉及老年人詐騙信息的宣傳，進一步增強打擊整治養老詐騙的宣傳聲勢。
一是加強媒體宣傳。xx分行進一步開拓線上宣傳渠道，充分利用網絡媒體渠道資源，創新防范養老詐騙宣傳語態，豐富宣傳方式和手段。通過官方微博和公眾號對外發布“打擊整治養老詐騙守好養老錢袋子”的簡報，并轉發市打擊整治養老詐騙專項行動辦公室的舉報方式和郵箱，彰顯我行在打擊整治養老詐騙行動中的鮮明立場和導向。相關部門為做好權威信息的網上宣傳解讀，統一向轄屬360余家網點的智能播控系統投放宣傳標語和視頻展播，增強轄內機構線上宣傳的規范性和統一性。各支行結合本單位實際情況，通過制作短視頻、微動漫、貴賓課堂等群眾喜聞樂見、參與度高、互動性強的方式開展防范養老詐騙宣傳，提升群眾參與的主動性。集中宣傳階段各支行發布電子宣傳片113個，自創短視頻宣傳片3個，發布新聞稿件5篇，通過“兩微一端”新媒體發布宣傳信息34條。
二是細化宣傳舉措。各營業網點重點對老年客戶進行“面對面”、“一對一”宣傳，貼近老年客戶開展金融宣傳服務。根據老年客戶的群體特點，結合典型案例有針對性地為老年客戶進行防詐騙知識講解，現場幫助老年客戶通過手機掃碼方式，關注或登錄打擊整治養老詐騙知識平臺和智能舉報平臺，讓老年人了解熟悉維護個人養老資金安全的正規網絡渠道，近距離感受來自全社會對老年人的關懷與愛護和農業銀行的金融助老服務理念。集中宣傳階段已經發放紙質宣傳冊超過1.3萬冊。
三是拓寬現場宣傳。地處薊州區、河北區和濱海新區等地區的農行營業機構在做好網點宣傳的基礎上，走出農行網點，通過進社區、進公園、進藥店等方式，向老年人和小區物業人員、藥店工作人員等社會服務人群進行防范養老詐騙的法規解讀和案例宣傳，讓非銀行客戶群體同樣能夠享受到來自銀行的社會關懷和金融助老服務，進一步增強社會服務人員自覺守法、遠離養老詐騙行為的法律意識。農行北辰辰星支行不畏酷暑、克服疫情帶來的不利影響，深入天津韓家墅海吉星農產品批發市場，對近30名商戶、老年客戶進行現場“防范養老詐騙”的宣傳。集中宣傳開展以來，累計開展各類現場宣傳128場，開展專題活動17場。
四是增強員工培訓。各級機構通過多種方式對員工開展防范金融詐騙的培訓，同時加大對員xx為的`排查。一方面要求各級員工要嚴肅嚴格、扎實有力地配合好相關部門打擊整治養老詐騙專項行動，另一方面教育員工要增強法治意識，自覺杜絕各類以提供、投資、銷售或代辦等養老名義實施侵害老年人群體合法權益的行為，樹立正確的業績觀和價值觀，深植敬老愛老的金融服務意識。宣傳活動開展以來，通過各類線上線下宣傳渠道覆蓋宣傳人群超8萬人，涉及全市逾3萬多個家庭。
隨著打擊整治養老詐騙專項行動的逐步深入，xx分行將繼續開展多項有深度、有溫度、有力度的宣傳活動，增強廣大老年客戶看好“錢袋子”的理性消費意識和對正規金融服務的獲得感與安全感。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結3
為深入踐行以人民為中心發展思想，積極回應老年群體迫切愿望，汕頭公安扎實推進打擊整治養老詐騙專項行動，重拳打擊養老詐騙違法犯罪，集中整治養老領域涉詐問題，精準增強老年群體識騙防騙能力，堅決守護好老百姓的“養老錢”，為老年人安享幸福生活營造良好社會環境。
“短期即可升值，公司代賣穩賺不賠”“積累足夠消費積分，每月享受分紅”“購買任意藏品可抽獎，百分百中獎贏超級大禮”……這些誘人宣傳的背后，其實是針對老年人的精準詐騙。
6月2日，警方破獲一起針對老年群體的詐騙案，一家公司以“保本付息、積分兌換、每月分紅”為噱頭，引誘老人購買劣質紀念幣、紀念鈔、玉器等，坑了老人的“養老金”，警方抓獲犯罪嫌疑人22人，涉案金額100余萬元。
接下來，我們用漫畫的'方式看一看常見的針對老年人的詐騙套路：
針對老年人實施的詐騙層出不窮，收好這份“老年人防詐騙”指南，轉發或轉述給家里長輩，幫助他們遠離養老詐騙。
1、要保持良好健康的心理狀態
一定要保持清醒的頭腦，維持和堅定自己正確思想和理念，不貪圖小利，不輕信他人謊言，牢記世上“沒有免費的午餐”。
要克服貪欲的心理，打消“用小錢賺大錢”“吃小虧占大便宜”或“不勞而獲”的念頭，看好自己的錢袋子，凡是有人讓你出錢的時候，一定要多一個心眼兒，不能輕易將自己的錢拿出來、送出去。
2、開闊眼界，關心社會
平時多關注各種新聞媒體、社區內黑板報、宣傳欄、標語等宣傳，了解當前多發的各類詐騙手法，提高警惕，加強對詐騙伎倆的識別能力。
3、遠離和排斥可疑人員
現在有些騙子常常主動與老年人打招呼，套近乎，同時表現得很熱情，此時有的老年人就容易放松警惕。因此，千萬不要和“陌生人”過于親密，以免上當受騙。
4、不要輕易付錢
凡是要用到錢的時候，不要相信騙子那些“不要告訴任何人”的鬼話，自己拿不定主意時，找老伴、孩子或找自己信得過的鄰居和朋友，以及找社區工作人員，向他們通報情況，征求意見，商量對策，需要報警時要堅決。
尤其是如果需要銀行轉賬，一定要警惕，不可一個人去辦理此事，要與家人商量，到銀行后一定要征詢銀行工作人員意見，不要輕易匯款。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結4
為貫徹落實國家關于開展防范打擊非法集資宣傳月活動相關文件精神，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力，從源頭上有效遏制非法集資，針對易受騙老年群體展開宣傳，有關情況總結如下：
一、統一思想認識，進一步增強防范和處置非法集資的責任感和緊迫感宣傳月活動開展以來，我縣各有關部門充分認識到非法集資活動的嚴重性、危害性和處置工作的艱巨性、長期性，切實增強了防范和處置非法集資工作的緊迫感和責任感，時刻保持高度警惕和高壓態勢，有效防控，堅決打擊非法集資活動。目前我縣大規模的非法集資的現象基本上已得到有效的遏制。出現的'新動向是單位內部和小規模的非法集資現象仍然存在。
二、加大宣傳力度，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力宣傳月期間，我縣結合“5、18平安賓縣集中宣傳日”這一活動，集中宣傳了防范和打擊非法集資的相關法律、法規和政策。
各鄉鎮、各直有關部門進一步加大了宣傳力度，廣泛利用電視、廣播、會議宣傳等多種形式，大力宣傳國家有關防范和處置非法集資活動的各項政策措施，教育群眾自覺抵制非法集資，從源頭治理非法集資滋生和蔓延的環境；從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現形式和特點，剖析典型案例，增強公民的風險意識和辨別能力。認清非法集資的危害性。
三、開展風險排查，認真做好對非法集資活動的監測和預警工作宣傳月期間，各鄉鎮人民政府和行業主管、監管部門切實負起本轄區內非法集資活動的監測和預警工作，建立本地區、本行業非法集資活動的監測預警體系，指定相關機構和專門人員，通過建立健全群眾舉報、新聞監督、監管和查處等信息采集渠道，加強日常監管，把好關口，盡早發現問題，及時作出處理。按照“歸口排查、預警排查、重點排查、內緊外松”的原則，認真開展對轄內涉嫌非法集資活動的風險排查。進一步加強監測預警體系和監控能力建設，切實做好預防工作，做到信息靈通、預警及時、反應靈敏、應對有力，堅決杜絕重大原發性非法集資案件發生。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結5
為進一步開展打擊整治養老詐騙專項行動相關工作，提升公眾風險防范意識，根據人民銀行、銀保監會的總體部署，落實省、市行工作要求，中國工商銀行郊區支行積極開展打擊整治養老詐騙專項宣傳行動。
在活動開始前，我行積極組織員工學習文件精神及活動內容，研究部署活動工作，成立了專門的工作小組，明確分工，落實責任，制定活動方案。
一、以廳堂為宣傳主陣地，線上線下廣泛開展“打擊整治養老詐騙專項行動”的宣傳。
1、以營業網點為宣傳陣地，向過往市民普及金融知識，提高社會公眾對投資養老、以房養老等各類以“養老”為名的養老詐騙違法犯罪活動的防范意識，引導老年群體識別非法金融廣告，明辨陷阱套路，守護老百姓的“養老錢”。
2、活動中，廳堂客服經理在大廳門囗設立金融服務咨詢專崗，通過電子屏幕滾動播出宣傳圖片，向來網點辦理業務的客戶進行金融知識、提防集資陷阱宣傳。同時向客戶發放“存款保險”宣傳折頁，向儲戶介紹存款保險條例的意義、作用、保障范圍和償付限額等，幫助客戶理解存款保險的內涵以及存款保險制度對金融消費者的.保護作用。
二、開展打擊整治養老詐騙專項行動的主題宣傳活動
我行積極開展沙龍座談宣傳活動。就近年來老人頻頻遭遇詐騙事件的現象，向老年群體宣傳安全用卡知識、防范網絡通訊詐騙技巧等，引導老年客戶拒絕高利誘惑，遠離非法集資，確保資金安全，增強老年群體的自我防范能力。同時也會普及智能設備的使用，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會，享受美好金融生活。金融知識宣傳員通過現場講解、提問互動等老年人喜聞樂見的形式耐心細致的回答老年客戶提出的問題，得到了老年客戶的一致好評。
三、走出廳堂，重點深入周邊擴大宣傳范圍
我行組織全體員工深入周邊社區、超市和廣場，通過發放宣傳折頁，張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及周邊商戶、居民普及打擊整治養老保險專項行動的相關知識，提高社會公眾的防范意識，贏得了一致稱贊和好評。
銀行打擊整治養老詐騙工作總結6
一、現有養老機構情況
全市現有公辦養老機構xx家，民辦養老機構x家，共有xxxx張養老床位。社區居家養老服務中心xx家，都是由社區(村)投資建設并運營，規模偏小。通過機構自查、部門檢查，我市養老機構以公益服務項目為主，資金流向均安全、可靠，經營良好，不存在資金對外投資等違規現象，居家養老服務設施不存在辦理會員卡、收取會費情況，均暫未發現非法集資情況。
二、專項行動開展情況
(一)加強領導，認真研究部署。
生產防火板廠家治療近視的手術古建磚雕廠家根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統一制定宣傳標語等相關內容由鄉鎮民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養老服務領域非法集資的宣傳工作，我們將養老服務機構、社區養老服務站點作為宣傳重點。同時，充分發揮社區、村委會干部及綜治網格員作用，在社區、村人口聚集的公共區域和各小區重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會根據《xx市打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統一制定宣傳標語等相關內容由鄉鎮民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養老服務領域非法集資的宣傳工作，我們將養老服務機構、社區養老服務站點作為宣傳重點。同時，充分發揮社區、村委會干部及綜治網格員作用，在社區、村人口聚集的公共區域和各小區重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現形式和特征、相關的法律法規、金融欺詐法律制度”等進行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養老錢。各職能部門排查活動中暫未發現各自主(監)管領域內存在未經許可超范圍經營從事非法吸收公眾存款和發布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。動態管理。按照上級部門提供的`養老服務機構拒絕詐騙集資承諾書、養老服務機構詐騙風險隱患排查情況統計表、未經登記但開展養老服務活動的場所風險隱患排查情況統計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，為政府落地穩控責任提供精準的數據支撐。
按照監管機構及上級行關于打擊整治養老詐騙專項行動的工作要求，xx延安分行高度重視，組織全轄各支行充分利用網點陣地和戶外宣傳，進農村、活動廣場等向老年客群普及金融知識，通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續推動“養老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養貢獻力量。
一是多形式開展網點陣地宣傳。全轄營業網點通過LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養老詐騙”宣傳標語，在醒目位置張貼關于征集養老詐騙違法犯罪線索的通告、打擊整治養老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等，為到店客戶發放宣傳折頁，舉辦廳堂微沙龍，向廣大中老年客戶科普反詐知識，結合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費”等典型案例的詐騙特點，解答群眾提問，不斷提升公眾認識度，引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
二是耐心解說加強戶外宣傳。通過進農村、社區、活動廣場等為老年人發放宣傳折頁，講解警示案例和詐騙分子的慣用伎倆，普及電信詐騙常見的類型、手段及應對技巧，提示不點擊不明鏈接和瀏覽網站、網頁，參與針對老年健康活動時要積極聽取子女意見，不隨意購置健康保健藥品和療養等器材設備，遇有轉賬匯款時由直線親屬陪同到就近營業網點，向工作人員說明轉賬匯款意愿，耐心聽取介紹后再實施業務辦理。囑咐老年人保持正確的保健理念，不輕信所謂具有神奇功效的“保健品”，從正規的醫療機構等渠道獲取科學的保健知識；謹記“天上不會掉餡餅”“世上沒有免費的午餐”，不貪圖便宜，不輕信所謂公司開展的各類“免費講座”“免費茶話會”等，警惕各類“穩賺不賠”“低投入低風險”卻高額回報的宣傳；不在陌生或不正規的網站、機構等填寫身份證號、銀行卡號等個人信息。
三是充分利用移動端加大宣傳力度。利用移動端轉發反詐視頻、短信息、常見案例等，提防異常、陌生電話不隨意接聽和不點擊任何鏈接。通過總結提煉，以簡單易懂的口號式向老年居民宣傳，提高接受程度。警惕“六點”，避免上當受騙：其一，自稱公檢法要求匯款的；其二，讓你匯款到“安全賬戶”的；其三，通知中獎、領取補貼要你先交錢的；其四，通知家屬出事要匯款的；其五，電話中索要銀行信息及短信驗證碼的；其六，讓你開通網銀接受檢查的。做到“六個一律”。老年人接到陌生電話，只要談到銀行卡，一律掛掉；談到中獎，一律掛掉；談到“電話轉接公安局、法院”，一律掛掉；所有短信，但凡讓點擊鏈接，一律刪除；微信里不認識的人發來鏈接，一律不點；提到“安全賬戶”的，一律是詐騙。牢記“三個切莫”。切莫貪圖小恩小惠，警惕虛假金融產品宣傳；切莫相信一夜暴富，投資要走正規渠道；切莫疏于與家人溝通，遇事多與家人商量，遠離非法金融活動。不輕易相信他人對于自稱銀行、保險機構等工作人員或自稱國家機構工作人員的短信或電話等，保持謹慎，如有疑問，可第一時間和成年子女共同商議，也可及時撥打相應機構的官方電話核實，或及時聯系公安機關核實。
作為國有金融機構，xx延安分行將履行大行擔當，竭力為客戶提供優質、高效的金融服務，引導廣大群眾自覺抵制非法集資、防養老詐騙、網絡詐騙活動，提高全民“防非、防詐”意識，提高老年人風險識別能力，保護老年人的“養老錢”，為營造良好的社會金融環境而不懈努力。
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