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銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)1
在全國深入開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動之際，xx分行認真貫徹落實天津銀監(jiān)局對防范養(yǎng)老詐騙宣傳工作部署要求，主動作為，積極協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，集中開展對各類涉及老年人詐騙信息的宣傳，進一步增強打擊整治養(yǎng)老詐騙的宣傳聲勢。
一是加強媒體宣傳。xx分行進一步開拓線上宣傳渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體渠道資源，創(chuàng)新防范養(yǎng)老詐騙宣傳語態(tài)，豐富宣傳方式和手段。通過官方微博和公眾號對外發(fā)布“打擊整治養(yǎng)老詐騙守好養(yǎng)老錢袋子”的簡報，并轉(zhuǎn)發(fā)市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室的舉報方式和郵箱，彰顯我行在打擊整治養(yǎng)老詐騙行動中的鮮明立場和導(dǎo)向。相關(guān)部門為做好權(quán)威信息的網(wǎng)上宣傳解讀，統(tǒng)一向轄屬360余家網(wǎng)點的智能播控系統(tǒng)投放宣傳標語和視頻展播，增強轄內(nèi)機構(gòu)線上宣傳的規(guī)范性和統(tǒng)一性。各支行結(jié)合本單位實際情況，通過制作短視頻、微動漫、貴賓課堂等群眾喜聞樂見、參與度高、互動性強的方式開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，提升群眾參與的主動性。集中宣傳階段各支行發(fā)布電子宣傳片113個，自創(chuàng)短視頻宣傳片3個，發(fā)布新聞稿件5篇，通過“兩微一端”新媒體發(fā)布宣傳信息34條。
二是細化宣傳舉措。各營業(yè)網(wǎng)點重點對老年客戶進行“面對面”、“一對一”宣傳，貼近老年客戶開展金融宣傳服務(wù)。根據(jù)老年客戶的群體特點，結(jié)合典型案例有針對性地為老年客戶進行防詐騙知識講解，現(xiàn)場幫助老年客戶通過手機掃碼方式，關(guān)注或登錄打擊整治養(yǎng)老詐騙知識平臺和智能舉報平臺，讓老年人了解熟悉維護個人養(yǎng)老資金安全的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)渠道，近距離感受來自全社會對老年人的關(guān)懷與愛護和農(nóng)業(yè)銀行的'金融助老服務(wù)理念。集中宣傳階段已經(jīng)發(fā)放紙質(zhì)宣傳冊超過1.3萬冊。
三是拓寬現(xiàn)場宣傳。地處薊州區(qū)、河北區(qū)和濱海新區(qū)等地區(qū)的農(nóng)行營業(yè)機構(gòu)在做好網(wǎng)點宣傳的基礎(chǔ)上，走出農(nóng)行網(wǎng)點，通過進社區(qū)、進公園、進藥店等方式，向老年人和小區(qū)物業(yè)人員、藥店工作人員等社會服務(wù)人群進行防范養(yǎng)老詐騙的法規(guī)解讀和案例宣傳，讓非銀行客戶群體同樣能夠享受到來自銀行的社會關(guān)懷和金融助老服務(wù)，進一步增強社會服務(wù)人員自覺守法、遠離養(yǎng)老詐騙行為的法律意識。農(nóng)行北辰辰星支行不畏酷暑、克服疫情帶來的不利影響，深入天津韓家墅海吉星農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，對近30名商戶、老年客戶進行現(xiàn)場“防范養(yǎng)老詐騙”的宣傳。集中宣傳開展以來，累計開展各類現(xiàn)場宣傳128場，開展專題活動17場。
四是增強員工培訓。各級機構(gòu)通過多種方式對員工開展防范金融詐騙的培訓，同時加大對員xx為的排查。一方面要求各級員工要嚴肅嚴格、扎實有力地配合好相關(guān)部門打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，另一方面教育員工要增強法治意識，自覺杜絕各類以提供、投資、銷售或代辦等養(yǎng)老名義實施侵害老年人群體合法權(quán)益的行為，樹立正確的業(yè)績觀和價值觀，深植敬老愛老的金融服務(wù)意識。宣傳活動開展以來，通過各類線上線下宣傳渠道覆蓋宣傳人群超8萬人，涉及全市逾3萬多個家庭。
隨著打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的逐步深入，xx分行將繼續(xù)開展多項有深度、有溫度、有力度的宣傳活動，增強廣大老年客戶看好“錢袋子”的理性消費意識和對正規(guī)金融服務(wù)的獲得感與安全感。
銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)2
為有效預(yù)防和打擊整治養(yǎng)老詐騙犯罪，切實提高廣大老年群體的防騙意識和能力，減少人民群眾財產(chǎn)損失，提升社會各界廣泛參與的積極性，最大限度壓縮犯罪空間，營造濃厚的輿論氛圍，經(jīng)黨工委、辦事處研究，決定在街道范圍內(nèi)組織開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。具體方案如下：
一、工作目標
以“打擊整治養(yǎng)老詐騙，人人參與家家受益”為主題，通過廣泛持續(xù)的宣傳活動，有力震懾養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動，使廣大老年群體有效識別和自覺抵制虛假詐騙信息，進一步增強防騙意識，提高防騙能力，動員社會各界和廣大人民群眾積極檢舉揭發(fā)養(yǎng)老詐騙犯罪案件線索，營造濃厚輿論氛圍，最大限度減少養(yǎng)老詐騙犯罪案件發(fā)生，切實維護人民群眾利益，人民群眾的.安全感、幸福感、滿意度進一步得到提升。
二、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬┙衣懂斍梆B(yǎng)老詐騙犯罪分子的“套路”手法；
�。ǘ┤罕娮R別常見養(yǎng)老詐騙的意識和能力，防范措施等；
（三）群眾一旦被騙，應(yīng)該采取的補救措施，報案渠道等；
（四）群眾舉報養(yǎng)老詐騙犯罪線索的方式等；
�。ㄎ澹┙值酪婪ㄖ卫磙k隨時推送的動態(tài)發(fā)案案例；
三、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織實施。各成員單位迅速按照本方案責任分工開展宣傳，迅速在轄區(qū)內(nèi)掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙的宣傳熱潮。
（二）履職盡責，確保后續(xù)跟進。各社區(qū)利用音、視頻播放、寫真、橫幅、展板、微信短信、LED等形式，積極宣傳養(yǎng)老詐騙的危害和預(yù)防措施，形成鋪天蓋地的宣傳氛圍。
（三）各社區(qū)及街道各部門固定專人，做好資料報送。建立聯(lián)系人制度，負責本級的養(yǎng)老詐騙防范宣傳工作，同時將宣傳工作落實情況、文字資料、照片、視頻、工作總結(jié)及時報送街道依法治理辦。
（四）嚴格考核，確保工作實效。街道將嚴格逗硬考核，對工作落實積極、成效較好的予以通報表揚，對工作失職，造成嚴重后果的將嚴肅追責問責。
銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)3
一、現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)情況
全市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構(gòu)xx家，民辦養(yǎng)老機構(gòu)x家，共有xxxx張養(yǎng)老床位。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心xx家，都是由社區(qū)(村)投資建設(shè)并運營，規(guī)模偏小。通過機構(gòu)自查、部門檢查，我市養(yǎng)老機構(gòu)以公益服務(wù)項目為主，資金流向均安全、可靠，經(jīng)營良好，不存在資金對外投資等違規(guī)現(xiàn)象，居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不存在辦理會員卡、收取會費情況，均暫未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
二、專項行動開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，認真研究部署。
生產(chǎn)防火板廠家治療近視的手術(shù)古建磚雕廠家根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統(tǒng)一制定宣傳標語等相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點作為宣傳重點。同時，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統(tǒng)一制定宣傳標語等相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。
(二)找準重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點作為宣傳重點。同時，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現(xiàn)形式和特征、相關(guān)的法律法規(guī)、金融欺詐法律制度”等進行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養(yǎng)老錢。各職能部門排查活動中暫未發(fā)現(xiàn)各自主(監(jiān))管領(lǐng)域內(nèi)存在未經(jīng)許可超范圍經(jīng)營從事非法吸收公眾存款和發(fā)布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。動態(tài)管理。按照上級部門提供的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)拒絕詐騙集資承諾書、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)詐騙風險隱患排查情況統(tǒng)計表、未經(jīng)登記但開展養(yǎng)老服務(wù)活動的場所風險隱患排查情況統(tǒng)計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，為政府落地穩(wěn)控責任提供精準的數(shù)據(jù)支撐。
按照監(jiān)管機構(gòu)及上級行關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的工作要求，xx延安分行高度重視，組織全轄各支行充分利用網(wǎng)點陣地和戶外宣傳，進農(nóng)村、活動廣場等向老年客群普及金融知識，通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續(xù)推動“養(yǎng)老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養(yǎng)貢獻力量。
一是多形式開展網(wǎng)點陣地宣傳。全轄營業(yè)網(wǎng)點通過LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳標語，在醒目位置張貼關(guān)于征集養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索的'通告、打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁，舉辦廳堂微沙龍，向廣大中老年客戶科普反詐知識，結(jié)合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養(yǎng)老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費”等典型案例的詐騙特點，解答群眾提問，不斷提升公眾認識度，引導(dǎo)客戶主動遠離詐騙陷阱。
二是耐心解說加強戶外宣傳。通過進農(nóng)村、社區(qū)、活動廣場等為老年人發(fā)放宣傳折頁，講解警示案例和詐騙分子的慣用伎倆，普及電信詐騙常見的類型、手段及應(yīng)對技巧，提示不點擊不明鏈接和瀏覽網(wǎng)站、網(wǎng)頁，參與針對老年健康活動時要積極聽取子女意見，不隨意購置健康保健藥品和療養(yǎng)等器材設(shè)備，遇有轉(zhuǎn)賬匯款時由直線親屬陪同到就近營業(yè)網(wǎng)點，向工作人員說明轉(zhuǎn)賬匯款意愿，耐心聽取介紹后再實施業(yè)務(wù)辦理。囑咐老年人保持正確的保健理念，不輕信所謂具有神奇功效的“保健品”，從正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)等渠道獲取科學的保健知識；謹記“天上不會掉餡餅”“世上沒有免費的午餐”，不貪圖便宜，不輕信所謂公司開展的各類“免費講座”“免費茶話會”等，警惕各類“穩(wěn)賺不賠”“低投入低風險”卻高額回報的宣傳；不在陌生或不正規(guī)的網(wǎng)站、機構(gòu)等填寫身份證號、銀行卡號等個人信息。
三是充分利用移動端加大宣傳力度。利用移動端轉(zhuǎn)發(fā)反詐視頻、短信息、常見案例等，提防異常、陌生電話不隨意接聽和不點擊任何鏈接。通過總結(jié)提煉，以簡單易懂的口號式向老年居民宣傳，提高接受程度。警惕“六點”，避免上當受騙：其一，自稱公檢法要求匯款的；其二，讓你匯款到“安全賬戶”的；其三，通知中獎、領(lǐng)取補貼要你先交錢的；其四，通知家屬出事要匯款的；其五，電話中索要銀行信息及短信驗證碼的；其六，讓你開通網(wǎng)銀接受檢查的。做到“六個一律”。老年人接到陌生電話，只要談到銀行卡，一律掛掉；談到中獎，一律掛掉；談到“電話轉(zhuǎn)接公安局、法院”，一律掛掉；所有短信，但凡讓點擊鏈接，一律刪除；微信里不認識的人發(fā)來鏈接，一律不點；提到“安全賬戶”的，一律是詐騙。牢記“三個切莫”。切莫貪圖小恩小惠，警惕虛假金融產(chǎn)品宣傳；切莫相信一夜暴富，投資要走正規(guī)渠道；切莫疏于與家人溝通，遇事多與家人商量，遠離非法金融活動。不輕易相信他人對于自稱銀行、保險機構(gòu)等工作人員或自稱國家機構(gòu)工作人員的短信或電話等，保持謹慎，如有疑問，可第一時間和成年子女共同商議，也可及時撥打相應(yīng)機構(gòu)的官方電話核實，或及時聯(lián)系公安機關(guān)核實。
作為國有金融機構(gòu)，xx延安分行將履行大行擔當，竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾自覺抵制非法集資、防養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，提高全民“防非、防詐”意識，提高老年人風險識別能力，保護老年人的“養(yǎng)老錢”，為營造良好的社會金融環(huán)境而不懈努力。
銀行打擊整治養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)4
全行營業(yè)網(wǎng)點在LED屏滾動播放“嚴厲打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳標語，在營業(yè)廳醒目位置張貼關(guān)于征集養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索通告、打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動公告和“認清詐騙伎倆增強防范意識”漫畫等，為到店客戶發(fā)放宣傳折頁，舉辦廳堂微沙龍，向廣大中老年客戶科普反詐知識，結(jié)合案例材料為群眾講解“保健品騙局”“以房養(yǎng)老騙局”“投資返利騙局”“代繳社保費詐騙”等典型案例的特點，解答群眾提問，不斷提升公眾對養(yǎng)老詐騙行為的認知度，引導(dǎo)群眾主動遠離詐騙陷阱。xx商洛行政廣場支行在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業(yè)務(wù)時，主動提示風險，向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧，提示客戶向他人泄露電子銀行賬戶、密碼、動態(tài)短信驗證碼的危害和出租出借出售個人賬戶所應(yīng)承擔的法律責任，幫助客戶增強風險防范意識，從源頭上防止電信詐騙事件的發(fā)生，筑牢電信詐騙防線。
創(chuàng)新形式深入推進
自開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動以來，聚焦重點領(lǐng)域、重點業(yè)務(wù)、重點人員，堅持從廣泛宣傳到業(yè)務(wù)防控等多個層面打擊整治養(yǎng)老詐騙行為，推動專項行動扎實落地、取得實效。xx延安分行深入農(nóng)村集會、走進群眾活動廣場，積極向老年客群普及金融知識，通過強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續(xù)推動“養(yǎng)老反詐”宣傳活動走向深入。同時，利用xx等方式做好線上宣傳，通過推送打擊整治養(yǎng)老詐騙的相關(guān)提示、及時發(fā)布養(yǎng)老詐騙警示宣傳案例等，不斷擴大社會宣傳受眾面，提升宣傳質(zhì)效，幫助老年人提高防非、防詐意識和風險識別能力，保護老年人的“養(yǎng)老錢”。xx榆林分行結(jié)合“反洗錢警鐘長鳴”主題活動推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，充分利用反洗錢工作中相關(guān)信息收集和研判預(yù)警，延伸治理冒充銀行保險機構(gòu)、冒充公檢法工作人員侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問題，從多個角度守好維護老年客戶合法權(quán)益的.關(guān)口。
加強培訓擔當有為
持續(xù)強化一線員工對侵害老年人權(quán)益行為識別和阻斷的知識技能培訓，增強責任感、使命感，以實際行動維護好人民群眾特別是老年人的合法權(quán)益。xx安康巴山東路支行利用晨會和微信學習園地等形式組織員工對當前較為典型的養(yǎng)老詐騙案例進行剖析學習，及時了解當前養(yǎng)老詐騙形式及防范要點，不斷增強員工的防范意識和技能，在打擊治理養(yǎng)老詐騙行動中積極踐行大行責任擔當。
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