基層護士工作總結范文

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的基層護士工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　基層護士工作總結范文 篇1

　　20xx年，我院護理工作在院領導的關懷、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作規劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理治理制度化、標準化，護理質量穩步提高，現總結如下;

　　1、護理質量穩步提高

　　依據護理質量治理標準的要求，仔細履行護理職責，嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。護理人員在工作中留意了自己，是否仔細執行了各項制度，使環節質量有了提高。全年無嚴峻過失事故的發生。

　　2、提高了護理人員的素養

　　完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參與院內的業務學習的`同時，仔細地進展科內業務學習，進展護理理論提問及操作考試，合格率為100%。

　　3、加強了護理人員醫德醫風建立

　　做好護理人員的職業道德教育工作，留意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和效勞態度，增加護理人員工作的信念與驕傲感。

　　5、較精彩地完成了護理任務

　　堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人供應優質效勞。仔細地完成了上級下達的各種任務。

　　6、存在的問題

　　(1)護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚搶W問學習。

　　(2)護理質量仍需進一步提高。

　　(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫忙下，護理工作取得了肯定成績，但也存在缺乏之處。新的一年馬上降臨，我們決心連續在衛生局及醫院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把醫院護理工作推上更高的一個臺階。

　　基層護士工作總結范文 篇2

　　認為這個工作既沒有技術含量也不締造經濟效益，工作時間長了有人會對我工作不屑一顧。又瑣碎又辛苦沒長進，假如沒有劇烈的事業心和責任感，工作人員的激情很簡單被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　前臺導診是一項特別有挑戰性的工作，工作是前臺做導診護士。因為各色各樣的病人都有，詢問的各種問題也千姿百態，有時令人啼笑皆非，都能謹慎耐性地向他解答，病人滿足的笑容是工作最大的動力。

　　但是做好了就能為患者供應極大的便利，工作有詢問、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車、發放各類報紙健康教育傳播品、科室簡介；這些事都很不起眼。使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學的整體效勞形象。

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是想方設法滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問才智，溝通溝通實力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養

　　提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭必須的理論學問和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優質效勞的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱協助前來就診的患者。

　　三、對門診區域進展科學的管理，締造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態和各種需求，耐性地解答他們的.問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同締造出一個靜謐、有序、干凈的就醫環境。

　　總之“導診”看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持踴躍的心情，懂得必須的溝通技巧及簡潔的醫學學問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進展培訓，好的表揚，錯的指責，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到踴躍的推動作用。

　　基層護士工作總結范文 篇3

　　20xx年，就是我工作的第x年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作閱歷的護士。

　　病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協調與協作中依舊那么依舊有序。又快過年了，感受不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情！

　　較有意義的事：今年我們分組了，這或許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了許多的差異，可是我們每個人都英勇的嘗試著新的工作重點。

　　這未嘗不是件好事啊，或許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶著下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！

　　或許團結就是力氣吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不情愿去做！可是，自從分了組，大家都愿意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都特別好，使我們巡察病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力最終得到了病人的滿足、和領導的'確定。

　　所以在護士長的帶著下，經過我們全科室的共同努力，我們榮耀地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名。較擔心的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天里深刻感受到一句話：假如你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和仔細地去工作！

　　新的一年快來到了，我真誠的祝愿大家在新的一年里，身體安康，工作順當，也祝福我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面！

　　基層護士工作總結范文 篇4

　　前臺導診是一項特別有挑戰性的工作，工作是前臺做導診護士。因為各色各樣的病人都有，詢問的各種問題也千姿百態，有時令人啼笑皆非，都能仔細耐性地向他解答，病人滿足的笑容是工作最大的動力。

　　但是做好了就能為患者供應極大的便利，工作有詢問、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車、發放各類報紙、健康教化宣揚品、科室簡介；這些事都很不起眼。使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學的整體服務形象。

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是想方設法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問才智，溝通溝通實力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養

　　提升服務質量的關鍵，在于服務人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭肯定的理論學問和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱幫助前來就診的.患者。

　　三、對門診區域進行科學的管理，創建了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創建出一個寧靜、有序、整齊的就醫環境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持主動的心情，懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫學學問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓，好的表揚，錯的指責，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到主動的推動作用。

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