個(gè)人周工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的個(gè)人周工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇1
在客服一部所有人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
一、以下是本周的具體工作情況
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團(tuán)出團(tuán)，配合引領(lǐng)工作，現(xiàn)以返回。
2.針對(duì)加盟商信息變更，本部通過(guò)日常工作中遇到的各種變更問(wèn)題，將變更流程加以修改，并對(duì)變更信息及硬件設(shè)備領(lǐng)取的變更都已制定出更為詳細(xì)、準(zhǔn)確的流程，更好的完善工作。
3.本周調(diào)的工商稅務(wù)等部門要來(lái)公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關(guān)信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五，本部門很光榮的＇收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表?yè)P(yáng)信，針對(duì)劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務(wù)提出深切的表?yè)P(yáng)和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務(wù)質(zhì)量。
5.在本周日公司召開(kāi)的盛大頒獎(jiǎng)大會(huì)中，客服一部共有六名人員參加，主要負(fù)責(zé)攝像、音響控制、禮儀服務(wù)及會(huì)場(chǎng)服務(wù)，積極的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的配合所有工作的接應(yīng)，在此提出表?yè)P(yáng)。
二、下周的工作計(jì)劃如下
1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準(zhǔn)備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺(jué)，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應(yīng)萬(wàn)變和強(qiáng)化大家對(duì)加盟商的疏導(dǎo)工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對(duì)加盟商信息變更流程及變更的疑難問(wèn)題，會(huì)在每天的部門會(huì)議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步詳細(xì)化分析，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟練的.員工進(jìn)行指導(dǎo)及考核，讓每個(gè)人都能做到工作的全方位，更好的完善每項(xiàng)工作。
三、本部門今后需要改進(jìn)的地方
無(wú)論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導(dǎo)致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的提高和改進(jìn)，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機(jī)制。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)們的負(fù)擔(dān)。同時(shí)也是給我們自己機(jī)會(huì)站在這個(gè)平臺(tái)上鍛煉自己、強(qiáng)化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)們支持。
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1.做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。
3.售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況。
4.維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.快遞問(wèn)題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2.由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶，沒(méi)能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1.維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤，上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3.抓住新客戶，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來(lái)源新客戶，盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇2
一、本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了，通過(guò)每天撥打電話中尋找各種問(wèn)題，研究問(wèn)題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。
2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用公司提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們公司網(wǎng)站注冊(cè)，并了解我們公司。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步，也不再向剛開(kāi)始那樣把公司名稱念不對(duì)，或者把公司產(chǎn)品念錯(cuò)，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報(bào)告還沒(méi)發(fā)送的`問(wèn)題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。
7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足：
1.目前公司400電話還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的被我們說(shuō)動(dòng)。
2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái)。
4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說(shuō)話就會(huì)更自然，與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。
2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話。
3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備，通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容，負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話，可以按照：
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。
b.我們公司可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。
c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊(cè)。
d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備，要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6.新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中，安排他們做電話營(yíng)銷，促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標(biāo)
1.要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話。
2.要開(kāi)始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象。
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象。
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇3
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的.意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇4
首先感謝余總；胡廠長(zhǎng)及唐總監(jiān)給我機(jī)會(huì)成為惠州正牌科電有限公司一員，感謝駱志勇經(jīng)理；胡麗娟課長(zhǎng)為制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝愿TTC品牌馳名中外，大展宏圖。
我是20xx年11月14日入加惠州正牌科電有限公司，時(shí)間過(guò)得很快轉(zhuǎn)眼在TTC團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)生活己有二個(gè)多月了，在日常工作中通過(guò)自己的所見(jiàn)，所聞感覺(jué)到TTC是一個(gè)朝氣，上進(jìn)，包容的團(tuán)隊(duì)，我很榮幸能夠容入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這段時(shí)間同大家一起學(xué)習(xí)工作生活的日子里使我對(duì)TTC的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在日常工作學(xué)習(xí)中使我體會(huì)到了TTC正向著品牌國(guó)際化，生產(chǎn)自動(dòng)智能化，生產(chǎn)精益化及管理細(xì)節(jié)化而大步努力前行！20xx年是大家“擼著袖子加油干”的一年，相信我會(huì)更加努力實(shí)干，在日常工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己。
經(jīng)過(guò)TTC近二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，我漸漸適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，同時(shí)也初步掌握了自己的本職工作，以及各部門的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)不穩(wěn)定（包括成品及材料）
1、塑膠材料/五金材料特采批次非常多，很多尺寸達(dá)不到《工程圖面》要求。造成IQC進(jìn)料異常，迫于生產(chǎn)壓力需要安排人員返復(fù)試做確認(rèn)反復(fù)特采上線生產(chǎn)致使生產(chǎn)組裝過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，造成外動(dòng)作業(yè)員打手感返復(fù)挑選返復(fù)重工（有時(shí)是百里挑一），浪費(fèi)人力物力，增加不良流出客戶端的風(fēng)險(xiǎn)。
建議改善方案：
1、建議將多次特采（不影響產(chǎn)品手感）之尺寸確定為標(biāo)準(zhǔn)，工程修改《工程圖面》相關(guān)特采尺寸。
2、《工程圖面》上標(biāo)立的重點(diǎn)尺寸太多（有的圖面多達(dá)20個(gè)左右重點(diǎn)尺寸），塑膠/五金品管根本沒(méi)有時(shí)間測(cè)量那么多數(shù)據(jù)（存在做假問(wèn)題），建議工程部重新評(píng)估《工程圖面》重點(diǎn)尺寸，盡量控制在10個(gè)以內(nèi)。
3、針對(duì)五金/塑膠多次不合格的尺寸（影響產(chǎn)品手感），可以一套一套模具進(jìn)行清查修模，使之生產(chǎn)之材料能夠達(dá)到確立的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)（或可以接受范圍內(nèi)）確立標(biāo)準(zhǔn)修正圖面。
4、以上五金/塑膠材料相關(guān)重點(diǎn)尺寸確認(rèn)達(dá)到修訂之《工程圖面》要求后，工程重新整理《BOM》標(biāo)注清楚配合模號(hào)等相關(guān)重要信息。
二．加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的.管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序。
2、每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的。
3、每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4、每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地確認(rèn)，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，持續(xù)督導(dǎo)改善提升。
5、對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商不定期品質(zhì)會(huì)議檢討，要求會(huì)議上做出檢討，并提供正規(guī)書(shū)面8D報(bào)告，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
三．改善品管與其它部門的溝通技巧。
1、培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
a、端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b、以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c、以換位思考的方法與人溝通。
d、尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式。
2、嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí)。
3、培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
四．品管課人員的培訓(xùn)
1、有QC人員（包括IQC；IPQC，F(xiàn)QC及OQC）必須會(huì)熟練使用卡尺；千分尺，拉力計(jì)；扭力計(jì)；微電阻測(cè)試儀等工作必須使用的測(cè)量?jī)x品。
2、品管組長(zhǎng)及QC人員（包括IQC；IPQC，F(xiàn)QC及OQC）會(huì)正確操作2。5D；投影機(jī)等精密光學(xué)測(cè)量?jī)x器。
3、品管組長(zhǎng)以上人員必須熟練操作鍵盤力度及行程測(cè)試儀，能夠正確判定曲線圖形態(tài)及識(shí)別。
4、所有品管人員必須能夠熟練看懂《零部件工程圖面》；《成品工程圖面》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的參考資料。
5、所有檢驗(yàn)員熟練掌據(jù)《檢驗(yàn)規(guī)范》的重點(diǎn)檢驗(yàn)內(nèi)容導(dǎo)入相關(guān)培訓(xùn)。
6、所有人員必須掌據(jù)自己職位的工作職掌并熟練運(yùn)用于工作中并導(dǎo)入相關(guān)培訓(xùn)。
7、基礎(chǔ)QC手法培訓(xùn)。
8、全力推行全員品管。
注：以上內(nèi)容培訓(xùn)材料包括《SOP》；《工程圖面》及自行編訂的教材等。
總結(jié)：20xx年五部品管工作取得了一些小的成績(jī)，但我們還有很細(xì)節(jié)上的問(wèn)題沒(méi)有執(zhí)行到位，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力！20xx年是“擼起袖子加油干”的一年，只要我們實(shí)干，在日常工作中積極做好預(yù)防改善工作，只要我們努力，每天進(jìn)步0。01%，我們的品質(zhì)一定會(huì)更好，謝謝�。�
個(gè)人周工作總結(jié) 篇5
本人姓名______，于20__年__月__日來(lái)到____________水泥有限責(zé)任公司工作，現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下：
1、在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù);并對(duì)小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)了自己對(duì)問(wèn)題考慮的全面性。
2、經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動(dòng)科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn);并得到理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn);同時(shí)在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3、經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計(jì)劃編制等工作;本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度，進(jìn)行對(duì)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實(shí)施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢、定檢、消除隱患及時(shí)排除隱患入手，同時(shí)在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、擔(dān)任原料車間設(shè)備主任;在原料車間工作過(guò)程中：①重點(diǎn)對(duì)車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造，由原來(lái)每年更換2到3次軌道及年底大修費(fèi)用3~3萬(wàn)元費(fèi)用徹底得到解決;②對(duì)車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換，從而提高了磨機(jī)刮料板的'使用周期及降低了較高的采購(gòu)費(fèi)用;③20__年年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)(弗蘭德減速機(jī))輸出軸斷裂，均化庫(kù)生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對(duì)輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
5、因公司新____泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計(jì)不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死，對(duì)此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常;②對(duì)新建項(xiàng)目提升機(jī)對(duì)輪由原來(lái)的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
6、燒成車間工作。①對(duì)車間煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今;
�、�20__年12月~20__年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料，從而車間對(duì)預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20__年18次堵料、20__年21次改造后20__年降低至7次，對(duì)此大幅度降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)率;③由于建廠以來(lái)煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)(3~4次)，20__年1月帶領(lǐng)車間員工對(duì)菲斯特稱房、二次平臺(tái)、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運(yùn)行。
面對(duì)車間存在的問(wèn)題及不足，車間員工將團(tuán)結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞，爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī)。
為此，下一步將主要做好如下工作：
1、進(jìn)一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛，全員節(jié)約的能力，提____產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
2、定時(shí)分析車間面臨的形式及問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，提出措施及改進(jìn)工作的方法，為車間的決策提供依據(jù)。
3、進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：
除了進(jìn)一步做好以上工作，還要重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來(lái)，更加縮短修理周期，更好的降低車間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇6
上周工作如同上周的天氣一樣，有風(fēng)雨，但更多的是溫暖、舒適與幸福。
先說(shuō)溫暖。上周上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)了關(guān)于調(diào)整事業(yè)單位績(jī)效工資水平的通知，根據(jù)該通知精神，我校教師每位在職老師都上調(diào)了基礎(chǔ)性績(jī)效工資，最少的每月增加xx元，最多的每月增加了xx元。學(xué)校主任為此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的填報(bào)，完善了相關(guān)的申報(bào)手續(xù)，待相關(guān)部門審批后即將兌現(xiàn)到位。在物價(jià)飛漲的今天，這無(wú)疑給我們每位教職工心理帶來(lái)些許溫暖。我們的金�？ㄒ布磳l(fā)到每位老師手中，具體的功能、用途及注意事項(xiàng)，主任將發(fā)到每位老師手中。擔(dān)心會(huì)上講老師們記不清楚，后勤專門把金保卡的使用需特別注意的地方打印成文字發(fā)到老師們手中，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀。
說(shuō)它舒適，是本周除周一上午衛(wèi)生監(jiān)督所到學(xué)校檢查工作外，沒(méi)有其他的大檢查、大的活動(dòng)參加和承辦，讓人倍感輕松，身心舒適。
中國(guó)第一屆達(dá)人冠軍劉偉說(shuō)“活著已值得慶祝”，我們不光活著，還在工作崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，因此是幸福的。正是我們每位老師在各自的工作崗位上揮灑著幸福的汗水，使學(xué)校各項(xiàng)工作按預(yù)定的軌道正常的運(yùn)轉(zhuǎn)著。語(yǔ)文教研、數(shù)學(xué)教研、英語(yǔ)教研、體藝組教研等開(kāi)展好，主要表現(xiàn)在形式落實(shí)、人員到位、內(nèi)容落實(shí)。推門聽(tīng)課活動(dòng)持續(xù)著，學(xué)校教學(xué)中心組工作例會(huì)召開(kāi)著，各班“讀書(shū)豐富人生”、“結(jié)核病防與治”等主題宣傳教育活動(dòng)進(jìn)行著。
另外，這些老師正享受著更多的、額外的幸福：教科所送課下鄉(xiāng)活動(dòng)給zl老師帶來(lái)了意外的幸福，他為送課下鄉(xiāng)積極備課、鉆研教材、請(qǐng)教老師、試上等流著幸福的汗水，獲得了展示自我才能的機(jī)會(huì)，各方面能力得到了一定的錘煉。工會(huì)組織的趣味體育比賽活動(dòng)，把意外的福分降給了8位幸運(yùn)老師身上，他們每天早上在wt教練的帶領(lǐng)下進(jìn)行集訓(xùn)，既鍛煉了身心，還收獲著希望，更流淌著幸福的汗水。中小學(xué)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的即將開(kāi)展，給學(xué)校音樂(lè)、美術(shù)老師帶來(lái)意外的驚喜，他們正為該活動(dòng)進(jìn)行著積極的準(zhǔn)備，也揮灑著幸福的.汗水。校長(zhǎng)杯校園足球賽的開(kāi)賽，給校園增添無(wú)限的生機(jī)與活力，給學(xué)生無(wú)限的緊張與歡樂(lè)，更給組織此次活動(dòng)的體育老師特別是_zh帶來(lái)額外的幸福。
說(shuō)它有風(fēng)雨，本周科技樓某班的花盆從高空墜落、五年級(jí)一位學(xué)生坐在主教學(xué)樓中間樓梯扶手上滑下摔倒在地，所幸均有驚無(wú)險(xiǎn)。警醒我們安全隱患的排查和安全意識(shí)的教育時(shí)刻都不能松懈。
表?yè)P(yáng)與建議：
1、主教學(xué)樓x班平臺(tái)衛(wèi)生保持好，x班樓梯衛(wèi)生做得好，尤其是x班早中晚都安排學(xué)生對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行清掃，班主任lyf親自現(xiàn)場(chǎng)指揮，學(xué)生做到了安全有序清掃，效率高，效果好。科技樓樓梯衛(wèi)生保持得好，但垃圾桶周圍的衛(wèi)生有待加強(qiáng)。新教學(xué)樓垃圾桶周圍的衛(wèi)生做得好，但樓梯衛(wèi)生保潔力度不夠。
2、文明的校園內(nèi)偶爾也能聽(tīng)到臟話，潔凈的校園里不時(shí)看見(jiàn)白色垃圾，低年級(jí)個(gè)別學(xué)生喜歡在墻壁等亂畫，高年級(jí)學(xué)生喜歡在課桌凳上亂刻，亂扔亂拋等等不良行為總是屢禁不止，歸根結(jié)底，我認(rèn)為是學(xué)生對(duì)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)程度不夠。建議各班加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。
2、本周值周班級(jí)5。6班到位好，學(xué)生值日積極認(rèn)真。值周老師到位好，主要表現(xiàn)在提前到崗，盡職盡責(zé)，尤其是下列老師堪為值周的楷模：xx。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇7
官潯中學(xué)認(rèn)真開(kāi)展了“全國(guó)推廣普通話宣傳周”的活動(dòng)，為了構(gòu)建學(xué)校和諧教育，增強(qiáng)推普意識(shí)，提高普通話水平，為了今后更好的做好推普工作，現(xiàn)將本屆推普周活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、明確了指導(dǎo)思想
普通話是現(xiàn)代各民族的共同語(yǔ)言，也是中華人民共和國(guó)的國(guó)家語(yǔ)言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說(shuō)普通話的水平，是國(guó)家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無(wú)法比擬的文化價(jià)值和審美價(jià)值，推廣普通話意義重大。
二、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使推普活動(dòng)深入開(kāi)展，學(xué)校成立了活動(dòng)督察小組，學(xué)校各班級(jí)進(jìn)行了抽查各班活動(dòng)均根據(jù)自身實(shí)際，開(kāi)展得有聲有色，達(dá)到了活動(dòng)的目的'。
三、形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好
本次推普宣傳，學(xué)校對(duì)推普工作進(jìn)行了細(xì)化，并對(duì)全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，以學(xué)校為主陣地按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好，進(jìn)而達(dá)到向社會(huì)輻射的目的。開(kāi)展的主要活動(dòng)有：
1、各班級(jí)均通過(guò)班會(huì)、晨讀等形式，組織全體師生認(rèn)真領(lǐng)會(huì)第xx屆推普周有關(guān)文件精神。班級(jí)設(shè)置推普角，營(yíng)造了一種說(shuō)普通話的良好氛圍。
2、開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。活動(dòng)期間，學(xué)校通過(guò)辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅,并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳口號(hào)等活動(dòng)。積極宣傳了《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識(shí)，掀起了一股學(xué)習(xí)普通話、會(huì)說(shuō)普通話的推普熱潮。
3、設(shè)立永久性標(biāo)語(yǔ)牌“說(shuō)普通話，寫規(guī)范字”。
4、推普宣傳周活動(dòng)期間，各班均開(kāi)展了普通話競(jìng)賽活動(dòng)。
5、為了使普通話在學(xué)校扎根，學(xué)校根據(jù)學(xué)校實(shí)際擬定了相關(guān)考核制度，如：促使各班主任利用班會(huì)、周會(huì)等集體活動(dòng)，深入開(kāi)展推普的重要性;利用周一升旗儀式，在全校范圍內(nèi)，倡導(dǎo)普通話，在課堂教學(xué)中使用普通話等。
四、推普活動(dòng)的體會(huì)
在本次推普宣傳周活動(dòng)中，學(xué)校做到了有計(jì)劃、有步驟、有總結(jié)，達(dá)到了活動(dòng)的目的。推普宣傳周活動(dòng)中我們所做的只是大海中的一朵小浪花，但我們將繼續(xù)努力著。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇8
工作很多，難免會(huì)有看不到對(duì)方的地方�；仡櫊I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功也有失敗，有悲歡離合。在過(guò)去的一周里，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的全力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高�，F(xiàn)在，我過(guò)去一周的工作總結(jié)如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，和客戶接觸多，需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費(fèi)和處理業(yè)務(wù)外，它還在接收用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。
在過(guò)去的一周里，各方面都取得了很大的進(jìn)步。我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)和回答客戶問(wèn)題方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作，熱情服務(wù)，真誠(chéng)相待，用心換心；通過(guò)一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問(wèn)題，主要包括以下幾點(diǎn)：
第一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢
和其他銷售人員相比，我的學(xué)習(xí)速度真的很慢。雖然有客觀困難，但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，盡快掌握新的'知識(shí)和技能。
第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)寧波話的掌握
雖然我在xxxx待了很多年，但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識(shí)，而且我的朋友和親戚大多是說(shuō)普通話的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問(wèn)題了。但是和年紀(jì)大的客戶交流時(shí)，因?yàn)椴恢涝趺凑f(shuō)寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力很差，給交流帶來(lái)一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意。
第三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌，收付費(fèi)，微笑等。雖然看似只是一些細(xì)節(jié)，實(shí)際上卻關(guān)系到營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)候，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我并沒(méi)有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進(jìn)。
第四、加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多了，我就傾向于著急，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會(huì)合理安排工作。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇9
1、辦理外系統(tǒng)調(diào)入一名公務(wù)員的調(diào)動(dòng)入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。
2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員高級(jí)職稱繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的審核、匯總工作，上報(bào)省局確認(rèn)。
3、辦理市質(zhì)檢所黃國(guó)春、魏振易等2位同志的調(diào)檔手續(xù)，認(rèn)真審核2位同志的檔案材料。
4、根據(jù)省局要求，收集20__年以來(lái)受省、部級(jí)以上表彰的人員狀況及時(shí)上報(bào)省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對(duì)蔡振鋒同志主持縣局工作半年來(lái)的狀況進(jìn)行考察了解。
6、制作事業(yè)單位新招聘人員的繼續(xù)教育證書(shū)，上報(bào)省局蓋章。
7、擬定促進(jìn)干部素質(zhì)潛力提升的工作方案，提交領(lǐng)導(dǎo)審定。
8、準(zhǔn)備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊(cè)材料，上報(bào)省工改辦審核、建冊(cè)。
9、廣泛征求、收集各單位意見(jiàn)，擬定、出臺(tái)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20__年教育培訓(xùn)計(jì)劃。
10、及時(shí)組織有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”，做好教育培訓(xùn)的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計(jì)劃
1、按省局的`通知精神，開(kāi)始辦理全市系統(tǒng)行政機(jī)關(guān)在職人員和退休人員的津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高工作。
2、辦理新招聘4位專業(yè)技術(shù)人員的入編、工資核定等相關(guān)手續(xù)。
3、將市質(zhì)檢所黃國(guó)春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進(jìn)行匯報(bào)，開(kāi)始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關(guān)手續(xù)。
4、辦理從三明市局調(diào)入一名專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)上報(bào)審批等相關(guān)手續(xù)。
5、總結(jié)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進(jìn)典型，及時(shí)上報(bào)省局。
6、做好第一季度工作總結(jié)及時(shí)上報(bào)辦公室。
7、擬定關(guān)于《對(duì)部分科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗方案》的請(qǐng)示上報(bào)省局批復(fù)后，著手開(kāi)始準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)上崗的各項(xiàng)籌備工作。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇10
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)__的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們_組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違規(guī)品。這一周，我的收獲也格外地多。___已經(jīng)無(wú)法逃脫我的檢查，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)__。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜衉__顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有___。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有__，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的反感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，別把包里的'東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是___競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為_(kāi)組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信_(tái)組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇11
歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2、對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作�？瓷先ミ@是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%，服務(wù)員聽(tīng)了90%，但只做了80%。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則……..
這只是三個(gè)層
面之間的傳達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門緊密合作。
4、留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對(duì)客人的拜訪力度，對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的.目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面�？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥�，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì)�；鶎拥墓ぷ髂芰o(wú)話可說(shuō)，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來(lái)我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見(jiàn)和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛(ài)，共同書(shū)寫酒店嶄新的篇章!
個(gè)人周工作總結(jié) 篇12
20xx年xx月xx日至8月x日一周里，受我院委派，到茫崖行委人民醫(yī)院外科進(jìn)行醫(yī)療支援。在對(duì)口支援期間，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流工作，不斷提高對(duì)基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認(rèn)識(shí)，并充分發(fā)揮我院外科的優(yōu)勢(shì)，對(duì)外科常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持，起到了學(xué)、傳、幫、扶作用。現(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認(rèn)識(shí)體會(huì)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療任務(wù)完成情況：在茫崖行委人民醫(yī)院期間，積極參加科室醫(yī)療救治工作。對(duì)疑難病人進(jìn)行查房，及時(shí)了解掌握病情，并協(xié)助完成會(huì)診工作，討論救治方案及意見(jiàn)，促進(jìn)病人早日合理救治和康復(fù)。在支援期間，對(duì)多例復(fù)雜性心律失常以及心衰患者的診治，給予相關(guān)指導(dǎo)。
二、利用查房帶教與科室工作人員進(jìn)行了廣泛的交流，言傳身教并嚴(yán)格要求，通過(guò)典型病例的分析將一些國(guó)內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院，提高基層醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)我也親身感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會(huì)頗多。
三、發(fā)揮城市�？漆t(yī)生業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主要從農(nóng)村農(nóng)民的常見(jiàn)病、多發(fā)病方面開(kāi)展工作，在下鄉(xiāng)工作中不斷強(qiáng)化健康宣教意識(shí)，參加健康教育講座，向廣大農(nóng)民群眾進(jìn)行宣教，傳授健康教育新理念，推廣一級(jí)預(yù)防，努力提高農(nóng)民群眾的健康水平，提高他們的防病治病和自我保健的知識(shí)和能力。
四、通過(guò)此次農(nóng)村服務(wù)工作，我與對(duì)口支援醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)。
人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼，相互得益，互助互長(zhǎng)。根據(jù)縣醫(yī)院外科的`實(shí)際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點(diǎn)，把我院的科研成果及技術(shù)與業(yè)內(nèi)人員交換意見(jiàn)，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期的基層衛(wèi)生工作盡力。五、最后，我從基層醫(yī)院身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。同時(shí)，我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡，特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善，醫(yī)療技術(shù)亟待提高。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇13
一、上周工作小結(jié)
1、參加科級(jí)干部培訓(xùn)。
在縣委黨校參加了為期2天的科級(jí)干部培訓(xùn)，聆聽(tīng)了有關(guān)專題報(bào)告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車購(gòu)置事宜。
近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來(lái)倪家營(yíng)鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營(yíng)水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊(duì)等7個(gè)單位申請(qǐng)購(gòu)置公務(wù)用車的報(bào)告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，說(shuō)明了目前公車治理形勢(shì)及本年度公務(wù)用車審批購(gòu)置情況，并對(duì)今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
上周有關(guān)單位共報(bào)來(lái)采購(gòu)申請(qǐng)41份，采購(gòu)金額356.24萬(wàn)元。其中：5萬(wàn)元及以下的采購(gòu)申請(qǐng)25份，采購(gòu)金額61.27萬(wàn)元;5萬(wàn)元以上的采購(gòu)申請(qǐng)16份，采購(gòu)金額294.97萬(wàn)元。
及時(shí)提交會(huì)議討論確定采購(gòu)形式及方式，加注審批意見(jiàn)后，反饋采購(gòu)單位。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
參加集中采購(gòu)會(huì)議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、縣廣播視臺(tái)數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目均以詢價(jià)的.方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，程序合法，符合集中采購(gòu)要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購(gòu)置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)去今2年公務(wù)用車審批及購(gòu)置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào)。
20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛;20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。
二、本周工作計(jì)劃
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。
4、參加集中采購(gòu)會(huì)議。
4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
個(gè)人周工作總結(jié) 篇14
xx公司是一個(gè)非常民主和諧的公司，也是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展平臺(tái)，我也希望自己可以在公司有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展，擁有一個(gè)很好的未來(lái)，我也會(huì)在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說(shuō)來(lái)到公司才一周的時(shí)間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對(duì)自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開(kāi)展。
短短的一個(gè)星期，我也對(duì)自己的工作很好的上手了，因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)都是從事的同一個(gè)類型的工作，所以哪怕是一個(gè)新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉，以及對(duì)公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開(kāi)公司的所有的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時(shí)候，不管是做什么都有點(diǎn)束手束腳的，自己的工作開(kāi)展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個(gè)不擅長(zhǎng)去主動(dòng)的交際的人，幸好自己辦公室的同事因?yàn)樗麄兊臒崆閹?dòng)了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到
之后為了我開(kāi)展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開(kāi)展也就順手了很多，我知道自己剛開(kāi)始進(jìn)入到公司，剛開(kāi)始開(kāi)展自己的工作，還有很多的問(wèn)題和不足需要自己及時(shí)的去彌補(bǔ)和改善，所以這一周的時(shí)間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的下班，每天總是第一個(gè)來(lái)到公司，最后一個(gè)從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會(huì)及時(shí)的`去改正，希望自己可以成為一個(gè)更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時(shí)間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺(jué)得值得。
一星期的時(shí)間真的很短，但是對(duì)于我而言，我覺(jué)得一個(gè)星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛(ài)工作，積極向上的努力，會(huì)讓公司的每一個(gè)人都對(duì)我刮目相看。
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