年度工作總結

時間：2024-10-04 14:30:47 工作總結我要投稿

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【精選】年度工作總結四篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結4篇，希望對大家有所幫助。

【精選】年度工作總結四篇

年度工作總結篇1

　　20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，拓展渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

　　一、20xx年本地業內形勢分析

　　1、本地及周邊KTV行情

　　2、本地消費人示增長情況

　　（1）第一季度銷售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開始呈現什么情況。

　　（2）皇家品牌正搶占二、三級地區市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。

　　（3）皇家品牌以優質的服務，頂級的設備，人性化的管理優勢突出、穩固，本地KTV業龍頭老大的位置。

　　（4）本地KTV業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

　　二、20xx年公司各項數據分析

　　20xx年公司銷售總額為 _____元，創利稅_____元；DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人；每月業績完成比＿＿＿％

　　三、２０xx年公司主要工作業績

　　打響本地第一槍，搶占市場先機

　　1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

　　2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。

　　規范管理流程，強化內部管控

　　1、經過一年的運行公司已經行成良性循環，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業績意識。如六大獎罰機制等等

　　2、組建監督部門，強化內部管理

　　3、注重培訓教育，提高業務技能

　　推進文化建設，提升企業品牌

　　1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

　　2、落實網站建設，塑造企業形象。在互聯網中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關注度

　　3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

　　4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。

　　四、20xx年工作中存在的主要問題

　　過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。

　　（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。

　　1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。

　　（1）點單亂：

　　（2）點單亂：

　　（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。

　　2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。

　　（1）在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。

　　（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。

　　（3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。

　　（4）促銷手優較少，效果也非常一般。

　　（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。

　　1、沒時時跟進現場，并根據實際情況做出調整。

　　2 很多合理化建議未能得到審批與實施

　　五、20xx年發展思路與工作計劃

　　發展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標

　　基本思路：塊狀發展，打實基礎；創新思路，整改挖潛；規范管理，重抓業績。

　　經營目標：讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。

　　發展目標：塊狀布點，區域壟斷，達到拓展湖南中心思想。

　　為完成20xx年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：

　　一、必須始終樹立統一思想。

　　1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業效益為中心而展開。

　　2、打造優秀團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的KTV專業管理團隊。

　　3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

　　二、加強運營管理，創新求變，真正提高業績能力。

　　1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。

　　2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

　　三、改變促銷模式，提高核心競爭力。

　　1、調整促銷模式，加大宣傳現有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不OUT

　　2、打造門店經營亮點，讓本地均知道本公司特色

　　四、創新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。

　　1、建立新的可操作性強的.門店經營考核責任制。

　　2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。

　　3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。

　　五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。

　　完善規范化、手冊化的企業流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

　　20xx年的工作計劃已經明確，雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現。

　　祝各位同事在新的一年里取得良好的成績，祝大家心想事成萬事如意。

年度工作總結篇2

　　今年以來，我行認真貫徹落實市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務的103%。主要做了以下幾項工作：

　　一、持續加大骨干企業及重點項目信貸投放力度。

　　1、發放項目貸款15個，金額24.3億元。其中3個新農村建設項目貸款8.85億元，4個全市招商引資重點客戶項目貸款8.2億元，8個技改項目貸款10.09億元。

　　2、投放房地產項目5個，金額8.6億元。

　　3、增加流動資金貸款8.73億元。4、辦理銀行承兌匯票47.78億元。

　　二、積極服務中小微企業發展。精簡業務審批程序，提高業務辦理效率;積極探索擔保方式創新，拓寬融資渠道。

　　小企業貸款余額57.19億元，全省排名第2；有貸戶646戶，較年初凈增30戶，戶數全省排名第3、凈增排名第1；小企業貸款占比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個體工商戶及個人住房等提供融資服務支持，個人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。

　　三、踐行群眾路線，加強黨風廉政建設長效機制建設。

　　結合組織開展黨的'群眾路線教育實踐活動，建立完善行級領導包支行聯系點制度，嚴格落實職代會等各項制度，組織開展春季運動會等豐富多樣的文體活動，為全部17家支行建立職工之家。認真落實黨風廉政建設各項制度辦法，堅持領導帶頭，嚴格會議、接待管理，轉變工作作風，強化警示教育、監督檢查各項制度，積極構建廉政建設長效機制。全年組織各類面授培訓班65期，培訓3126人次；專題講座17期，培訓290人次；組織各類晨訓和班后學習2492期次，培訓覆蓋率達96.07%。為困難職工義務捐助17萬元。加強四德教育工作，1篇調研論文榮獲全國金融系統優秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模范候選人。

　　四、多措并舉加快清收處置。

　　圍繞全市優化金融環境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點支行實施駐點幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷1.15億元，不良貸款占比2.57%，貸款質量繼續保持穩定。

年度工作總結篇3

　　鄉位于縣城西30公里處，是典型的山區純農業鄉，全鄉幅員面積17.45平方公里，轄7個自然村56個社，5898人，全鄉境內無工業企業，全鄉以茶葉種植為主。20xx年在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞農民增收的目標，加強農村基礎設施建設，積極引導群眾發展茶葉、石斛、藤椒等特色產業，在茶林中套種水果、核桃，20xx年全鄉農民人均純收入達到11684元，較20xx年增長1022元，增幅9.59%。現將我鄉助農增收工作簡單總結如下：

　　一、鄉黨委、政府高度重視，把助農增收作為一把手工程來抓。成立了以黨委書記、鄉長為第一責任人，各農業部門、村支兩委為成員的助農增收工作小組，將任務分解到各村，納入村級年終目標考核，根據各村情況細化工作舉措，確保責任落實，任務到人。

　　二、加強基礎設施建設。俗話說要得富，先修路。由于我鄉海拔較高、地勢險要，交通不便，早在90年代初，全鄉出行僅靠一條機耕道，一斤菜要少賣幾角，一棵樹要少賣幾元，一頭豬要少賣幾十元，老百姓吃盡了苦頭。近年來，鄉黨委、政府和村干部積極發動群眾籌資投勞，爭取上級資金項目幫扶，修建村社道路、產業路、扶貧路、茶葉便道，使得村村、社社、戶戶通水泥路的路網格局基本形成。路修好了，群眾的出行方便了，農副產品的銷量好了，價格高了，農民的收入自然也就高了。

　　三、做大做強茶葉產業、多業發展。通過多年的探索和發展，鄉黨委、政府提出了茶葉興鄉、多業發展的.思路。多次組織村社干部、村民代表到雅安名山、馬邊等地實地考察、學習茶葉種植，從起初的群眾不愿干到村社干部、黨員帶頭干，到群眾自愿主動干，形成了茶葉連片發展，截止20xx年底全鄉茶葉種植面積達到18750畝，每畝收益達到5000元，大大的增加了農民的收入。鄉黨委、政府在穩定茶葉生產的基礎上，積極引導農戶發展畜牧業，茶林套種發展藤椒、種植水果、桂花、銀杏等。規XX縣宏誠生豬養殖專業合作社，投產的龍溪養殖場養殖能繁母豬200頭，年出欄仔豬20xx頭，成為縣最大的能繁母豬養殖基地。積極引導扶持龍園茶葉專業合作社，年初新建投產的龍園茶葉加工廠實現了3500萬元的茶葉銷售目標，依托龍園茶園專業合作社投資近300萬元新建的茶葉加工廠正在修建中，預計20xx年3月投入生產，到時將大大提高我鄉農業生產附加值。

　　四、部門幫扶助農增收。近年來鄉黨委、政府積極爭取農、林、水利等部門的大力支持，積極爭取上級資金、技術上的支持，新建蓄水池、改良茶葉品種、實用技術培訓等，改善了農業生產條件，增加了農民收入。

　　社會事務辦在鄉黨委、政府的領導和上級業務部門的指導下，明確工作職責，認真貫徹落實黨的各種會議精神和文件精神，“上為領導分憂，下為百姓解愁”，充分發揮社會事務工作維護社會安全穩定，調解社會矛盾，促進社會公開、推進生態文明的職能。現將20xx年工作總結如下:

　　一、著力改善民生，扎實做好民政、老協、殘聯工作

　　1、城鄉低保的調查核定和日常管理工作：城市低保292戶446人，月發放12.616萬元，農村低保579戶934人，月發放14.2665萬元；復員軍人、傷殘軍人、烈屬、參戰參核人員等優撫對象的管理工作：涉及172人（其中：復員軍人18人，帶病回鄉軍人15人，傷殘軍人5 人，參戰涉核人員33人，烈軍屬2人，60周歲以上農村籍退伍老兵99人），月發放5.402萬元；對弱勢群體給予醫療保險代繳1476人13.284萬元，對醫療保險報銷后個人承擔醫療費用高的困難家庭45戶，及時給予醫療救助16.89萬元；對因病、因殘、因災等原因造成基本生活出現暫時困難的家庭407人及時給予臨時救助18.3萬元，對流浪乞討和“留守學生”等困境未成年人及時救助138人次9.27萬元；指導、督促村（居）搞好村（居）務公開工作，得到了縣級領導的認可和好評。

　　2、我鄉60周歲以上的老年人共有2893人，占全鄉總人口的19%。鄉黨委、政府高度重視老齡工作，把此項工作作為推動全鄉精神文明建設、構建和諧社會重要方面來抓，并納入重要議事日程。開展《老年法》的宣傳，組織開展“重陽節”敬老愛老活動，通報表揚好媳婦、好兒女，強化全社會的愛老敬老意識；調查、核實、發放80歲以上高齡老人看望關心慰問“空巢老人”和困難離退休干部28人次，發放慰問金0.84萬元。

　　6、殘疾人工作按照縣殘聯工作目標任務的要求，切實抓好殘疾人各項工作的落實，全鄉共有殘疾人1045人，其中持證殘疾人505人，重點抓好重度殘疾人護理補貼的申報、審核、發放和殘疾人量體裁衣個性化服務工作，鄉村共計15名殘聯干事電腦、手機人手各一臺，保證了“智慧量服”的順利開展；，重度殘疾人214人月發放護理補貼1.145萬元,其中一級25人發放80元/人.月,二級189人發放80元/人.月；1045人全部入戶調查制定發展方案并及時落實發展方案，手機同步上發展方案、落實情況和圖片資料。

　　二、安全工作

　　與各安全聯組簽訂《安全責任書》12份，與各單位、部門、企業簽訂《安全生產目標管理責任書》95份，與各村（居）委會簽訂《安全生產目標管理責任書》12份，與各船主簽訂《水上船舶安全管理責任書》56份等；編制《安全事故應急救援預案》、《森林防火撲救預案》、《山洪災害防御預案》、《防汛搶險應急預案》和《防汛渡汛方案》等12個預案，建立了12個應急救援小分隊計118人，落實、準備搶險救災的車輛5輛，警用摩托車2輛，船18只，麻袋、救生衣等救援物資，并對人員進行培訓；實施一月一次安全工作例會、一月至少一次安全大檢查工作制；建立健全機動車、船舶管理臺賬，駕駛員管理臺賬；全面摸底調查轄區內鄉廚，進行專題培訓，簽訂食品衛生安全承諾書。按照屬地管理原則（以舉辦者現居住地為準），各村（社區）主任為第一責任人，負責組織本轄區內農村群宴管理申報和審批工作，組織召開群體性聚餐專題會議12次；加強安全信息情報工作，嚴格信息報告制度，及時準確上報安全信息，按時、按要求上報各類安全材料，對出現的安全事故，及時上報。安全工作。由于岷江大橋維修，按照上級安排設社區臨時渡口，鄉安辦、鄉交管辦、鄉船管站工作人員3人，從7月15日至9月25日期間，早6：40至下午7:30實行交通管制，確保了社區臨時渡口人和摩托車的安全。

　　三、統計工作

　　緊緊圍繞全鄉的工作重心，以強化統計工作職能、提高服務水平為目標，以確保統計數據質量為中心，以完善統計基礎工作為目的，求真務實，與時俱進，狠抓各項工作的落實，始終堅持 “四到位”即重視到位、組織到位、責任到位、經費到位，全面完成了全年各項統計工作任務。做到統一建檔，專人管理，使統計資料不斷健全完善，統計檔案管理逐漸規范化、正規化，統計資料的社會服務作用日益明顯。

　　四、城鄉環境綜合治理工作

　　制定城鄉環境綜合治理工作方案，與各村（社區）簽訂城鄉環境綜合治理目標責任書，落實任務，明確責任，與各主要干道沿線農房、商店等簽訂了“門前五包，院內四自”責任書；通過手機報、電子顯示屏、公開欄、小標語等多種形式深入宣傳，發動全民參與，召開專題會議12次，書寫宣傳標語145條，印發宣傳資料2100余份，辦理板報6期，創造了一個良好的輿論氛圍;徹底治理“五亂”、深入開展“八進”活動、狠抓專項行動，扎實開展“除陋習、樹新風”專項行動和城鄉結合部專項整治工作，重點開展“三線”專項治理，“旅游環線”專項整治，“五亂”專項治理活動，組織發動150余名義務公益人員，進行了為期5天的集中整治，重點清理公路馬溝內垮塌石方和雜草，共清理石方150余方，確保了道路的清潔、暢通，調動方方面面參與城鄉環境綜合整治的積極性和主動性。全鄉達到“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準，使全鄉人居環境和容貌進一步改善，使我鄉人民生活水平得到進一步提高。