上半年個人工作總結(集合15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的上半年個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
上半年個人工作總結1
為了認真落實各項惠民富民措施,扎實推進城鄉環境綜合治理順利開展,貫徹縣委、縣政府《關于實施20xx年16項惠民工程的通知》(大委發〔20xx〕2號)文件精神,xx鎮黨委、政府高度重視,將此項工作作為一項惠民工程、民心工程、作風工程來抓,列入黨委、政府工作的重要議事日程,本著以人為本的工作理念和構建“綠色、和諧”的工作目標,在全鎮范圍內廣泛實施城鄉環境綜合整治工作,形成長效管理機制,F就城鄉環境綜合整治工作的實施情況向各位領導匯報如下:
一、高度重視,加強領導
一是成立了xx鎮城鄉清潔工程指揮部及其辦公室,由鎮黨委書記任總指揮,鎮長任指揮長,副鎮長任常務副指揮長,負責日常各項工作的開展,黨委副書記、紀委書記,鎮人大副主席任副指揮長,負責對各單位工作開展情況進行督促、檢查。指揮部辦公室設在鎮村建所,并掛xx鎮城鄉清潔指揮部辦公室牌子,由村建所所長任辦公室主任,并抽調了相關人員開展工作。
二是制定了城鄉清潔工程實施方案,明確了相關部門及相關人員的`職責,做到各司其職、齊抓共管、相互配合、形成合力,確保各項工作全面完成。
二、采取措施,全力整治城鄉環境
在今年綜合治理活動中,我們以“治臟、治亂、治差”為重點,集中開展環境衛生、市場秩序、交通秩序等專項治理。臟、亂、差等問題得到了有效解決,實現了城鄉面貌和管理水平的跨越式提升。
一是以實施凈化工程為重點,全力“治臟”。
①拆除各門面戶的土蓬布120余頂,鼓勵各店主新做標準化蓬布60余頂,治理店外經營200余戶,治理河道20xx余米,清理亂堆建筑材料30余堆。
、诮⒈嶊犖椋龅嚼债a日清。保潔員具體工作由居委會安排,嚴格按照“五個一”(即一輛垃圾車,一把掃帚,一把鐵鍬,一只袖標,一件黃馬甲)標準規范化保潔;同時要求“兩掃兩保一巡查”即上午下午各掃一次、各保一次,下班前巡查一次。
③加強環衛基礎設施建設。街道共設置了一個垃圾中轉站和12個垃圾投放點,每個垃圾投放點都有專人負責清運和日常維護。
二是實施暢通工程為重點,全力治“亂”。在鎮綜合執法隊、縣運管所和縣交警大隊的全力配合下,在我鎮范圍內集中人力開展了“交通秩序專項整治、查究交通違法行為”等整治活動,重點對非法載客的機動三論車、拖拉機和摩托車以及逢場天的客車和占道市場等幾個方面的違章行為進行集中治理。目前,所有車輛的超載及亂停亂放的現象已得到了糾正。
三是以實施亮化、美化工程為重點,全力治“差”
、僭值缆窡粢蚬芾聿簧埔褞讉月沒有“亮“起來了,在今年的治理行動當中,使20盞路燈恢復了照明。
、跒闃嫿ā熬G色、和諧、平安xx”再添一道亮麗的風景,xx鎮于2月份投資3萬余元在街道兩旁及“天金路”栽植各種花、草、樹木2500株(棵)。
三、宣傳發動,提高居民素質
為讓更多居民支持城鄉環境綜合治理工作,xx鎮政府在日常工作中,堅持宣傳教育先行,積極營造“保護環境、人人有責”的社會氛圍。一是進行自上而下的發動,利用鎮、村干部工作會議,鎮、村黨員會議,村(居)代表會議強調環境衛生治理的重要性和開展這項工作給每個群眾的好處。二是利用鎮村廣播、大英電視臺、《遂寧日報》、《大英日報》等新聞媒體,廣泛宣傳。同時發放了問卷調查表(下發16800余份,收回16000份),宣傳資料20000余份及致全鎮居民的一封信,號召全鎮居民積極行動起來,自覺保護環境設施,珍惜環境衛生。三是組織黨員、干部、學生等開展“你扔我撿、共建家園”義務活動,確保環境衛生治理工作人人參與。
四、存在問題
1、治理工作中,為了堅持長效管理,需要工作人員加班和租憑相關器械及宣傳費,預計全年需支付人員加班費、器械租憑費等共計人民幣5萬余元,請上級部門幫助解決。
2、為了清運農村垃圾,街道建立了以個垃圾中轉站和12個垃圾臨時投放點,但是中轉站、垃圾臨時投放點的日常維護費用,車輛運轉費用,工作人員工資,全年預計需支付人民幣4。3萬元,請上級部門幫助解決。
五、下一步計劃
1、進一步加大宣傳力度,爭取獲得更多居民的支持。
2、進一步加大“三項整治“力度,努力把xx鎮建設成為衛生整治有序、生態環境優美的鄉鎮。
3、進一步探索執法隊員、保潔員、聯防隊員“三位一體“的城管責任制。
xx鎮城鄉環境綜合治理工作在上級部門的大力支持與指導下,雖取得了一定的成績,但是離上級和人民的要求還甚遠。我鎮將在以后的工作中繼續緊緊圍繞縣委、縣府的總體部署和要求,切實抓好城鄉清潔工程,百尺竿頭,更進一步,我們決心為xx鎮的社會和諧、經濟騰飛,披荊斬棘,全力以赴。
上半年個人工作總結2
小區保安的一個工作,也是要進入到下半年了,回顧在這上半年的保安工作,也是有挺多的一個感慨,同時我也是認真的去做好了保安的一些工作,我也是來總結下。
上半年最主要的一個工作也是疫情的防控工作,為了做好防控,我們保安也是認真盡責的去做好,確保小區的安全,從初期的消毒,體溫檢測,出入人員的.控制,到后期的人員登記,我們也是把工作做好了,確保了小區沒有疫情的產生,同時也是對于一些可能產生的情況做好了預防,和業主的溝通也是很順暢,大家都是非常的配合,確保了小區的安全,在疫情期間,我也是清楚,我們每一次的努力都是為了保障大家的安全,所以做事情也是特別的嚴格,不放松要求,每次的檢測,登記都是確保認真核對,同時業主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決,像收寄包裹,購買生活用品等等,我們也是安排專人去處理,同時物品也是做好消毒的工作,才讓業主安排來取,業主們也是對于我們的工作予以了肯定和支持,積極的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情穩定之后,出入也是放松了,但是我們保安也是會提醒,盡量的避免,也是不要去人員密集的地方,出入記得帶好備用的口罩,有時候業主們有什么需求,我們也是及時的去處理,像出門口罩忘帶了,或者需要一些幫助,我們都是會去處理,更好的去為小區做好服務,同時巡查期間,我們也是確保了小區的安全,避免有偷盜的行為產生,同時也是對于消防方面的設備會定期做好,一些消防設備也是會及時的更新,日常的工作做好,也是讓小區得到安全的保障,作為保安,我在這半年的工作里頭,也是有挺大的收獲,對于防控的工作,是第一次做,可以說在這其中收獲了很多,對于一些流行病也是有了更多的了解,清楚該怎么樣操作,同時也是要為下半年的工作去做好準備。
雖然目前我們這邊的疫情已經沒有了,但是也是一些工作要去做好,避免到時再有發生,也是能即使的去處理好,同時做好了保安工作,個人也是在工作的崗位上到自己的付出是值得了,得到業主們的肯定,自己也是積累了很多的經驗,在下半年,要繼續的去把自己的保安給做好。
上半年個人工作總結3
入職半年以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
一、淘寶客服的重要性
淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣
可以讓客戶接受你的`產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
二、具體工作
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款商品,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
上半年個人工作總結4
20xx上半年即將過去,半年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的.責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。上半年,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧上半年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
上半年個人工作總結5
20xx年上半年,我擔任xxx行對公客戶經理,并兼任xx行的銀行xxx。一年來,在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷工作中創造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據貼現達xxxx萬,未出現一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習,強化主動服務意識
營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與xx行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中中,我始終堅持虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。作為xxx銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務水平和服務質量。半年來,無論在什么情況下,我都對xx行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在xxx行積極向上的發展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業,對業務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業務技能有了長足的進步,業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創新營銷方式,提高客戶營銷水平
上半年,營業部堅持不斷創新,每個季度都搞了不同的營銷活動,均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優質服務,才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業務。今年,xx行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶,經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務,提升票據貼現實績
在票據貼現工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了xx行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現出強詞奪理的態度,不但這筆業務做不成,還會損害xx行的.信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規范合理的解釋,這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受,最終使得業務順利辦理。
總之,客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作,領略到了服務的魅力。今后的工作中,我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續堅持“以客戶為中心”,開拓創新,銳意進取,為xxx行發展做出更大的貢獻。
上半年個人工作總結6
20xx年,x村村委會將深入開展學習實踐科學發展觀活動,以全面建設社會主義新農村,推進社會主義和諧社會為目標,團結一心,頑強拼搏,真抓實干,努力完成全年目標任務。為扎實推進村“兩委”各項工作,全面完成上級黨委、政府下達的各項工作任務,村委會制訂了20xx年下半年工作計劃。
一、指導思想
解放思想、堅定信心、艱苦奮斗、扎實工作,為把我村建設成為生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農村而努力奮斗。
二、基本目標
20xx年我村委會的發展目標是:組建設得到加強;主導產業穩步發展,經濟發展繁榮進步,集體經濟逐步好轉,農民收入不斷增加;村莊規劃扎實推進,公共基礎設施建設有序開展,村民的'生產生活水平大幅提高,人居環境明顯改善。
三、主要措施
1、加強組織建設,為新農村建設提供組織保障。一是完善“三會一課”制度,健全組織生活,借助黨員現代遠程教育網絡加強黨員的思想教育理論和政策學習,提高黨員的政治素質和理論政策水平;二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作,充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用,促進社會主義和諧社會建設;有計劃地培養發展新黨員,給黨員隊伍注入新的力量;三是加強村“兩委”班子建設,不斷增強干部凝聚力,培養思想政治素質強和發展能力強的“雙強”村干部,努力營造干事創業的良好氛圍;四是抓好村組織活動場所建設,加強村委會基礎設施建設,樹立對外良好形象,不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能,充分發揮其提高群眾科學文化素質和思想道德素質的作用。
2、加強制度建設,為新農村建設提供制度保障。制度建設包括:制定定期會議、學習制度;黨建工作制度;村財務管理制度;建立健全村民議事規則;完善村規民約;設置無職黨員示范崗;建立“新風戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評比制度;黨員結對幫帶制度;新農村建設理事章程。
3、廣泛收集信息,充分利用x村區位優勢,挖掘潛在資源,創造條件,爭取引進生態農業相關項目落戶我村。通過各種專題培訓班等形式,有組織的開展農業實用技術和職業技能培訓,提升村民的整體素質,發揮城市近郊型農村優勢,鼓勵村民發展第三產業,到駐區企業就業,為勞動力的就地轉移和村可持續發展提供服務,創造有利條件。
4、做好年度村財務預算,開源節流,增收節支,確保村兩委各項日常工作正常運轉;計劃生育工作堅持常抓不懈,爭取在全辦事處評比中前進一或者兩個名次;農業生產時刻不能放松,確保糧食生產穩產高產;安全生產提高警惕,警鐘長鳴;民政工作細致入微,做好困難群眾扶貧幫扶工作,切實關心群眾切身利益。
上半年個人工作總結7
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在x總和x經理的指導幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進步同時也存在著一些不足:
一、培訓方面
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業務技能,提升了員工的素質和專業度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據部門的要求制定了培訓計劃表,安排員工根據計劃表的進度進行學習,班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發生,提高了服務質量。
4.針對工作中發現的不足,安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規范的情況,由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓,從四月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業務水平和綜合素質,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二、管理方面
1.上半年以來住客率高,特別是在x月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區域過大,影響管控的質量,從四月份開始,將樓層劃分給x公司協助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。
2.上半年總體服務質量較穩定,x月份的集團問卷均超出部門考核指標,并且各個月的賓調分數也較穩定,沒有出現大起大落的情況;在密函和網評上均能體現我們優秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網絡散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是x樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在x月份,x樓客房崗和x樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號,是對我們服務質量的肯定。
3.專項計劃衛生的開展,對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況,崗位制定了專項計劃衛生計劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導,最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強,x月份崗位工完成了房餐貢獻x元,超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步,
5.常態化個性案例的梳理、創新和執行,對個性化服務不斷的創新和跟進,獲得了賓客的一致好評,對長住客和vip客人配用專用的洗發沐浴,增加專門的鼠標墊,為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務,節假日為客人提供特殊的小禮物等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。
三、接待服務方面
1.順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據預案做好跟進,均完成了各項考核指標,基本實現了服務質量“0”投訴,安全事故“0”發生,同時也積累了一定的黃金周接待經驗;
2.x月份以來xx動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路,為下階段的工作提供了指導;
3.政府管家服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進行創新,增加酒店產品的賣點。
四、團隊和人員方面
1.關愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團隊了凝聚力;
3.每月召開月度質檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團問卷考核的基礎上,逐步推行領班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利于高效達成各項考核指標;
5.人才培養機制的建立,根據職業定向計劃表,上半年已培養了四位員工,兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。
五、不足
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;
2.培訓效果不盡人意,二級sop流程考核成績不穩定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進不到位,培訓過后就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足,形式仍然比較單一;
3.衛生質量下降,存在ok房不ok,住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時領班檢查控制不到位,導致了整體衛生質量的下降,在部門的.二級質檢和崗位的三級質檢中低于95分的房間出現頻率較高;
3.專業度不高,規范操作屢次被部門質檢,班組執行力有待加強,管理者現場督導不夠,員工不按流程操作時常發生,總是存在自以為是的思想,導致了多起的客人投訴。
4.員工的個性化服務還是處于被動狀態,需要管理者的督導和檢查,檢查時發現沒有做的情況屢次發生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況;
5.員工合理化建議創新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被采納;
6.明查工作仍然準備不足,預見性不強,安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團層面,影響了酒店的聲譽;
7.個別員工團隊意識不強,影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年,我崗位仍然會繼續緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調整:
1.著重加強質檢的獎懲力度,針對每天的質檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力;
2.每月開展專項的衛生統計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛生質量;同時也對班組衛生質量進行評比,對于每月質量穩定的班組給予獎勵,獎勵到領班個人;
3.繼續做好專項計劃衛生的跟進檢查,提高專項計劃衛生的質量;
4.做好人員的補充和培訓,后備人才的提拔和培養,化解人員壓力;
5.開展員工和領班的業務技能競賽,提高服務技能。
以上就是上半年的工作總結,希望能在今后的日子里越做越好。
20xx年上半年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年下半年。過去的半年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的半年,也是酒店營收及利潤指標完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去半年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取。
一、引進品牌管理,抓好客房工作
酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
二、以質量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。
3、部門培訓。在酒店組織培訓的同時,每月有計劃對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
半年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
上半年個人工作總結8
財務部在全會工作方針指導下,嚴格加強財務內部管理制度,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,為領導決策及時提供財務信息,為全會各項工作的開展提供資金保障,認真履行了管理、監督和xxxx的職能。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規
財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、我會財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到國庫集中的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時xxxx、準確xxxx。
二、認真處理日常帳務工作
每月按時編制月度用款計劃,登現金日記帳、銀行日記帳,會計憑證、會計報表、勞動統計報表,編制預算指標使用情況表,財務支出分類匯總表,現金支出情況表,國庫指標使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費情況表,太陽宮藝術學校、活動中心資金使用狀況分析表,專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴格控制成本費用
財務部嚴格執行部室預算管理辦法,年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算,今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執行,嚴格控制費用支出。為購置電腦等現xxxx化辦公設施,財務部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場摸底調查、核價,最后減少費用xxxx元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協調,爭取各項經費的.到位
因金融危機的影響,x集團資助的x班發生學費短缺的問題,我們積極與市慈善總會、x商會等單位聯系,落實了x萬元愛心款,幫助x學子完成學業。
五、熱情xxxx
積極辦理工資異動等關系到職工切身利益的事宜?焖、仔細、保質、保量的處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細致地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細介紹,不厭其煩。
六、配合有關部門完成了國有土地調查、國有資產過戶等任務
完成非稅收入票據年檢工作,并被評為市先進單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
上半年個人工作總結9
一不小心,時間又飛快地走過了半年,似水年華除了美好以外,也意味著流水飛快吧!在本單位上半年的工作中,本人做了許多過去一直在做的事情,也做了許多去年下半年不曾做過的工作,現將其一并總結一下,給自己上半年的工作,收個尾:
一、日常辦公工作如期完成
本人在本單位工作已經算是老員工了,有了四年的工作時長,亦有了四年的工作經驗。在上半年的工作中,即使是嚴重的疫情期間,本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了。每日的`工作做好并不難,難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下,如何繼續堅持完成。本人在上半年的工作做到了,這不僅是對本人工作的肯定,也是對本人個人品質的肯定。
二、參與組織單位各項活動
在今年上半年的工作中,因為有疫情的影響,本人時常被單位抽調出來做策劃做活動。這一點在一開始的時候,我是積極不習慣的,畢竟我的工作是辦公室的文字工作,突然被拎出去做整個單位的活動,我做了很久的調整工作。這項工作最后還是完成的很好,算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧!只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項活動耗費了本人多少的能量,如果看見這些活動成功舉辦,我一定會覺得自己上半年非常的失敗的。好在一切都做完了,做好了。這些活動不僅豐富了這個單位的精神生活,也豐富了本人的精神生活,讓我在工作中變得更有耐力了。
三、幫助單位員工改善生活
今年上半年中,做得最有意義的一件事情,應該算是幫助單位的員工改善生活了。這件事,本不是每個人生活之外的人可以摻和進去的,但因為我工作時間較長,有好幾位新同事,都是一些剛畢業的學生,他們都請教我如何讓自己的生活過得更有生活的氣息,于是我就在工作之余給他們講了講,做了做示范,雖然他們說很有收獲,但我不知道是不是真的對他們有用,只覺這項“工作”讓我本人更加充實了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也還是會盡可能的多和這些年輕人交流,讓他們體會到我們單位的人情味,也讓彼此的工作生活有一些特別的意義。
上半年個人工作總結10
本人20xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年上半年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)管理方面
1、指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核機構職場裝修預算。
3、機構制作牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區,(自有產權物業)房屋產權證、、土地證等資料掃描件上傳。
5、分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的.管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、《新法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年上半年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年上半年的分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閑臵設備等節約費用開支。
2、根據總公司20xx年上半年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年上半年的實際及20xx年下半年的規劃及時地完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司之前多收取的費用將及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司三年未按合約履行違規收取的通訊費用。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年上半年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配置及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑置資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處置閑置資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑置資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
上半年個人工作總結11
一、參與和組織了一系列的殘疾人文藝與體育活動。
。ɡ纾河瓓W運、慶三八文藝聯歡活動、牽手殘疾人走進奧運會輪椅競走健身活動、各街區聯合舉行的象棋與跳棋比賽、情系災區奉獻愛心捐款活動和助殘日等活動。在這些活動中都能找到我福安街殘疾人的身影,而且我福安街的鄭權在輪椅競走比賽中,獲得男子200米第一名。)
二、深入了解仔細真誠的為殘疾人服務。
我們對各村、屯居住的不同類別的殘疾人進行了,仔細的調查與摸底,做到如實掌握情況、及時匯報、快速建擋。
三、助殘日前夕市殘聯的理事長鄒永昌,走訪了我街道雙發村、左家屯的截癱殘疾人王玉坤,并且為他送去了慰問金。
充分的體現了殘聯領導對特困殘疾人的關心和愛護。
四、堅持不懈的做好殘疾人康復工作。
1、在走訪紅土村、新利屯的郭付榮時,得知他是腦血栓后遺癥已經六年了,由于生活中的種種壓力和精神上的負擔過重,總是有輕生的念頭。通過我們的協調和耐心的思想工作,使他打消了輕生的念頭,重新走上了正常的生活。
2、在走訪楊樹屯的張寶安時,得知他是腦血栓后遺癥需要滑輪吊環訓練器,考慮他行動不便,我們協助他在自家的院子里做了一個簡易的滑輪吊環訓練器,以助他做康復訓練。
3、在走訪腰村的.殘疾人魏連秋時,正趕上她在地里擺玉米牙子心臟病突犯,我用殘疾人專用三輪車從地里把她拉回家,在她家人的協助下吃了速效救心丸。及時的挽救了她的4、在走訪過程中我們還先后為多位行動不便生活困難的殘疾人講解康復知識,為他們排憂解難,為他們獻上一片愛心。為了讓殘疾人更好的了解社會發展動態,我福安街殘協還為他們宣傳了,中共中央7號文件以及中華人民共和國殘疾人保障法。
以上是我福安街上半年的工作總結。在這個基礎上我們努力做好下半年的各種具體工作。
上半年個人工作總結12
上半年我擔任高二xx班班主任,現將德育工作總結如下:
一、教師以身作則,為人師表很重要
子曰:“其身正,不令其行;其身不正,雖令不從。”這句話道出了為人師表的重要性。
作為班主任,我處處、事事都盡力為人師表,無論是在平時的一言一行中,還是在勞動中,還是在教學中,我都在踐行著為人師表的準則。事實證明,我給學生留下了一個真正師者的形象。一個滿口臟話的教師,如何讓學生文明為人;一個圓滑、世故的教師,如何讓學生正直為人,一個沒有時間觀念,不思進取的教師,如何去引領他的學生分秒必爭地求知求實
二、關愛和寬容每一位學生
“金無足赤,人無完人”,有時我們當老師,尤其是當班主任的,總認為這個學生身上毛病太多,我不得不“教育”他一下,或是一堆大道理,或是一頓訓斥。其實,我們這種。種的“好心”或“手段”還比不上一個關愛的眼神,用一個微笑去寬容的`威力大。因為愛和寬容是這個世界上最神秘的東西之一,它們只有輕些,才會效力十足,重了卻收效甚微。這也許就是很多家長和教師愛孩子和學生,卻得不到學生和孩子的理解的答案吧。一定要記住:教育學生時,不要太急了,尤其是涉及到品德修養方面,要學會去輕輕地去關愛和寬容他們,尤其是那些“問題生”,因為寬容他們,他們才會有不被遺棄的感覺,他們才會親近你;因為關愛他們,他們才會有快樂的理由。學生快樂了,親近你了,他們才會信你之道,你的德育工作才會在他們身上順利開展,你的德育工作在他們身上,才能生根發芽,開花結果。
三、細節決定成敗,為其長遠計
古語說的好:“嚴師出高徒!庇绕涫窃诼殬I高,要想當好班主任,必須要是位嚴師。當然“嚴師”并不是一天只擺出一副冷冰冰的樣子,而是為了他們今后發展,嚴格要求他們做人做事。
我們都知道,要想做好事,必須做好人,必須給他們提校規以外且符合本班實際情況的要求。如:不準在教室中隨地吐痰,要把痰吐在紙上扔到垃圾桶里;每天把自己的書桌收拾整齊;每名學生好的學生帶1—2名學習差的學生等要求。別看小的要求,天長日久養成了習慣,就逐漸內化為他們的修養了,還要在勞動中把這些嚴格的要求形成的美德加以強化。在掃除中,我天天要求學生在掃除中認真清掃,不論是學校檢查不檢查,我都親自檢查一遍,旨在讓他們養成認真、誠實、勤勞的美德,因為這些美德在未來的工作中必須具備的素養。
四、適時總結,及時表揚
我們每個人每天都在不停的做人做事。我們班主任應該抓住每天的典型的人和事,適時總結很重要。適時總結猶如太陽適時普照大地,雨水適時光臨土地一樣重要。適時總結后,要及時表揚,甚至是獎勵,這會激發做的好的更加努力,做的差的不斷反省、自責,去刺激他努力在下一次做的更好。記住:千萬不要當眾去批評那幾個做的不好的,因為你表揚好的同時,已經批評那幾個做的不好的一次了。如果再批評一次,不僅他們反感你,而且也會對做得好的人產生敵對情緒,對你班的團結不利!更重要的是,他們幾個下次會做的更糟,也許還會帶動幾個做得好的也不去做好了!適時總結,及時表揚不僅在德育方面,而且在學習上,都是一個好的方法。
上半年個人工作總結13
在張所長的領導下,現將上半年的綜合工作總結如下:
一、制定年度工作目標和完成制度匯編
按衛生局目標管理責任工作的要求,配合所領導完成了我所關于《工作目標責任書》、《維護維定及社會治安綜合治理目標管理責任書》、《安全生產、消防安全、道路交通安全目標管理》、《人口與計劃生育工作綜合治理目標管理》的簽訂工作。
按年初區衛生局辦公室會議精神,完成了我所118條《綜合法規、制度、職責的匯編》工作,其中職責11個,制度79條,法規28條。
二、抓好黨風廉政建設
1、與員工簽定責任書,有拒絕紅包、回扣承諾書,落實“一崗雙責”工作。
2、紀合紀律月,開展財務自查工作,開展了員工緬懷先烈的活動,讓員工珍惜生活,樹立廉潔樂于奉獻的風氣。
3、完善作訂有關制度十余條。
4、有開展醫德醫風考核,每年度與考核掛鉤。
6、能落實懲防體系工作,學習黨員干部廉潔規范準則。
7、制定有重點崗位、重點人員談話制度,并實施。
8、能嚴格按區財政局與區政府采購辦的要求,開展招投標工作。上半年無招投標工作。
三、抓好安全生產
根據蘿崗區安全生產監督管理局辦公室《關于廣州市蘿崗區安全生產工作要點的通知》(穗蘿安3號文的精神,結合我所具體情況,制定了我所《安全生產實施方案》,加強全面安全的管理。配合區醫院做好消防安全工作,組織司機學習安全行車文件,加強來斷的安全與文明行車教育,提高安全與文明行車意識,上半年無交通安全事故,無消防安全事故。
四、抓好綜合理治工作
落實綜合科負責日常工作,協調全所做好綜治工作,認真做好安全生產工作,調處各種矛盾,建立信訪登記本,做好信訪登記工作,抓好內部管理,積極做好政務公開工作,建立矛盾排查制度,和節假日和汛期值班制度,保證節日突發事件發生的及時報告,上半年無不良綜治事件發生。
五、抓好計生工作
由綜合科負責日常工作,建立有工作制度與領導班子,每季度有孕情調查,全所無違反計生工作的現象。
六、嚴格按程序做好職稱評定和人事管理工作
我所人事工作是在主管局的領導下,按區人事局的人事調令按排人事工作,根據區編辦的批準的職數聘用臨時工,并經區人事局干部處審批。
七、嚴格財物管理,理順工資、養老和醫療保險,貨幣分房。
我所財務管理能按區財政局的要求,對固定資產從申請購買到實施都有嚴密的'制度執行,采購后錄入區財政物資管理系統并經區結算中心會計審批后報賬,轉賬。固定資產管理能按區財政局統一管理的條形碼進行粘貼管理,有使用人簽收,有統一登記本登記管理,有定期檢查。
配合財政局與人事局完成財政預算與工資方案制定,完成財政預算與工資方案,完成人事臨時人員、有關臨聘人事續用的有關人事勞動合同等工作。
工資方案是按區人事局工資處的要求工資政策進行分配,并經工資處修改審批而執行,社保是由區地稅局統一管理,貨幣分房是由區政府辦公室負責審批執行。
八、開展群眾性文化體育活動
我的因場地問題與人員少工作量大的問題,開展活動不足,但是還是能積極開展,參加區衛生局的文化活動。今年上半年開展“三八”婦女節登山活動,開展了“我們的節日”清明節紀念先烈,閱讀詩文活動,開展了閱看我區蘿崗.香雪古詩文的活動,開展觀看大型電影《阿凡達》、《開國大典》活動。
九、做好信息報送工作
每月按時報道月會議紀要給區衛生局與網上專樣公開。每月發表新聞在區衛生局域網上與區網及創業導報。
在區衛生局局領導和辦公室的指導下,在張所長的重視下,今年進一步加強行政管理和信息工作,申報了事業單位公益域名,建立了我所網站,把政務公開工作作為行政工作的重點工作來抓,繼續不斷完善行政工作制度,做好政務公開工作。落實我所網站建設,在網站上向全社會規范地展現了我所的政務公開工作。
繼續在區衛生局域網專欄,進行政務公開的形式,公布每月我所大事記、行政、業務培訓、宣傳工作15篇,其中照片40張;
在本單位建立公告欄,公告公告我所簡介與工作人員介紹,與設立咨詢行風等投訴和業務電話和有關制度,建立宣傳欄,定期宣傳創文明主題工作。
我們還每月所務會,每周科務會,總結工作,安排計劃,財務經費總結公布。
十、落實預防腐敗、促進治理商業賄賂工作,完善財務管理,注意節約支出
我所領導把建立健全懲治和預防腐敗和治理商業賄賂工作,作為重要的政治任務來抓,全面貫徹落實區衛生局工作方案及工作任務分解表,規定的相關的工作內容和要求。所、科二級管理,認真落實黨風廉政建設責任制,所長“一把手”親自抓,與預防腐敗工作結合起來一起計劃、一起部署、一起落實、一起檢查。財務工作每月有小結,有匯報,有分析,有建議,能做到按計劃合理使用。認真把好用款管理,節約開支,當好領導的財務好參謀。
十一、開展宣傳義診活動
統籌兼顧,開展全區性婦幼宣傳活動,提高人群的婦幼保健意識。今年“開展蘿崗區“三八”國際婦女節100周年主題活動,預防“兩癌”的大型宣傳活動1次,發動組織下屬單位開展宣傳活動6次。本所下農村企業婦幼講座2期。
十二、下半年工作計劃
1、不斷補充完善網站內容建設,做好我所政務公開工作。
2、繼續落實安全生產與治理商業賄賂、預防腐敗工作。
3、配合上級參加今年的衛生系統的系列文化活動。
4、繼續做好區婦幼稚保院建設配合工作。
5、完成固定資產的采購工作。
6、,繼續做好專項工作經費的落實,做好下半年經費預算調整計劃,按計劃完成年底經費使用、報賬、清結工作。
7、繼續開展全區性創文明城市宣傳工作。
8、配合保健科完成《參與亞運,爭當小主人》健康寶寶大賽。與《完美孕婦體操大賽》等大型的活動的后勤工作,完成上級文件性任務與所長指令性的任務。
上半年個人工作總結14
半年的時間結束,想了想真的是感覺自己進步很多,在這方面肯定是會有更多的事情要去做好,我相信在這一點上面是能夠處理的更加到位,要讓自己清楚這些細節,半年來我也一直都在思考這些事情,我需要讓自己清楚這些比較好的東西,要對自己各個方面都應該要有一個清楚的認識,現在包括未來這些也都是應該做好的,我希望那個用一個穩定方式去積累知識,我真的需要認真的去思考這些,要對自身各個方賣弄都應該主動一點,我一定也會保持下去,有些時候應該要好好的去思考,半年來的工作讓我感覺是充實了不少,現在也好好的總結一下半年的工作。
這半年來我確實還是需要進一步的提高這些細節,我也一定會去好好填充自己,雖然這半年來會發生很多事情,但是我也一直都在思考要用一個什么樣方式去做好本職工作,我來到公司不是一兩天了,很多事情都是有一個較清晰的了解,我一定會好好反省自己的,在各個方面都應該保持一個穩定的心態,未來還是會有很多方面的工作等待著我去做,在這里我看到了很多可以進一步調整的事情,我現在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的狀態去做好,每一天的工作我都不會怠慢,不管是在什么方面這些事情都是應該持續落實好相關的工作,半年的時間是很快的, 上半年來真的是一直都在努力,我也在這個過程當中把自身的.工作做的很好,雖然不是最優秀的,但是我確實是非常用心的在做,和周圍的同學好好的學習,不管是在什么階段,都要清楚的意識到自己的位置。
我在工作當中雖然有時候會遇到一些問題,但是我從來都不會放棄,在工作當中解決問題才是關鍵的,這一點非常的重要,必須要清楚,現在包括以后這些都是我應該去思考的事情,我會進一步調整好心態,在未來的學習當中肯定還是應該去做好這些細節,我不知道未來會發生什么事情但是我認為,在工作當中就一定要端正態度,半年來完成好自己本職工作同時,我還會經常去拓展自身的知識,一定要有較好的思想準備,半年來我是遵守學校的規章制度,一定都在認真仔細的做好這些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一個好的心態去做好這些,下半年我一定會做的更加好。
上半年個人工作總結15
今天是20xx年8月3日,20xx年已經過去了一半,周五的時候工作已經分配的當,心里面的大石頭也算是落地了,工作地點不好不壞,不是最好,也不是最壞,發展潛力無限,主要還是看個人能力,這幾周過得渾渾噩噩,懶惰,做事情拖拉,是應該制定一個計劃好好的堅持并執行下去,才不至于失了目標。在制定計劃方面,遵循這幾點原則:一是要有既定的可執行的具有指導意義的目標,二是計劃內容不脫離實際,不要給自己太大的壓力,三是以工作為主,興趣為輔,工作內容主要以總結和熟悉業務操作內容,點鈔,營銷經驗總結為主,目的是通過半年后的轉正考試,在興趣方面,主要以學習英語和閱讀勵志、成功學、營銷學、名人傳記、哲學類為主,四是時間安排,在以保證工作質量的為前提的情況下,依照第三條原則。計劃的制定有助于對目標和心態的調整,從而從根本上激勵自己向前發展。
從20xx年2月份以來,2月份的主要工作是工作簽約,從過完年之后的2月份一直到拿畢業證書的6月份,這其中的4個月主要工作是寫畢業論文,完成離校手續,回家練車,雖然的確沒有出去旅游,但是從我個人的觀點來看,這四個月是浪費了的,因為沒有好好的利用起來,在學校的最后時光也不知不覺的溜走了。進入六月份,在六月中旬的時候參加了工作培訓,并于7月4日開始實習到8月4日正式簽約,雖然工資可能要9月份才會發,但是至少簽約之后工作是定下來了。再說培訓事宜,培訓主要圍繞基本業務技能(點鈔、翻打船票、DCC上機操作)來展開,培訓過程也有苦有樂,不過那些都是過去的事情了,今天只是做一個小總結,之后的一個月是站大堂,對于這一個月,我的感受是:除了做好自己的工作之外,還是要堅持營銷,這其實是一個積累經驗的過程,從不會分辨客戶到學會分辨客戶,再來就是要對自己的.產品有很詳細的了解,做到專業。
再來說說關于計劃的時期,其實對于現在的我來說,今年下半年將會是打起精神的半年,也是要積極調整的半年,因為才參加工作,難免會遇到很多難以預料的問題,這就需要我調整自己的心態,不要想太多,給自己太大的壓力,多看書多閱讀,用平靜的心情度過這半年。
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