個人上半年工作總結【精】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的個人上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人上半年工作總結1
首先車間的器械的使用在今年年初有了更為嚴厲的規定，一定要以各位員工的安全為主，以產品的質量為重心，完成工作任務。因此在上半年里，我工作的重中之重就是將這些規定和安全生產的條例宣傳給班組里的每一位員工，讓每一個員工都提高警惕，加強安全意識，同時抽查每一位員工的操作規范，將安全生產全面貫徹到我們的工作中來。
其次自己擁有更高的能力才能管理好班組的.人員，所以在上半年我利用各個空閑的時間來學習，在專業操作上，向老師傅學習不同的技巧經驗，查找資料看能不能進一步提高生產的效率；在管理上，了解班組人員的情況，是否需要幫助，根據不同的學習情況推薦不同的書籍進行閱讀，和班組里的員工共同進步，為工廠做出更好的產品。
最后是在團結班組人員，讓我們的力氣往一處使，加強班組的建設，打造最團結的班組。在上半年的時間，我利用每天的例會總結每個人的得失，大家互幫互助，一同改善自己的缺點，一起打氣加油，將我們的工作環境建設的更加完美。為了保證工作的安全性，大家團結協作檢查各個儀器是否出現安全隱患，遵守車間的規定，建設和諧的人文氛圍。
雖然在上半年里做出了很好的成績，但是也不能因此得意忘形，還是有一些缺陷使我們所忽視的，還需要在下半年里加強管理。過去的已經成為了歷史，這是我們能夠向外界展示的成就，但是不能讓這樣的輝煌只是像流星一樣一閃而過，而是要做的更好更強大。在下半年，我們會以上半年的成就作為目標，實現超越。
個人上半年工作總結2
轉眼之間上半年工作已然過去，自己也看到很多很多需要學習的地方，作為一名銷售工作者，從事這份職業開始，我就對自己抱有非常大的期望，一直以來也希望能夠有一個穩定發展的過程，銷售工作面前一定要保持重要的心態，穩定下來才是做好這份工作的第一步，上半年時間已經過去，我對自己也有了一些全新看法，當然，這個過程是非常美好的，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現在我也需總結一下。
半年的時間總是那么匆匆一過，我轉眼之間也到了一個非常好的階段，在業務上面，我非常認真，我穩固好每一位客戶，自己從來都不會把情緒帶入到工作當中，加強業務的學習，也提高銷售技巧，相信這半年以來我也是得到了一些人的認可，當然自己做的有不足，可是這些都不是太大的問題，我需要讓自己強大起來，需要提高自身的業務水平，作為一名銷售，就應該把業績放在前面，也應該要把這看得很重要，我相信能夠做得更加到位，上半年來也持續了很多事情，把一些東西都晚上得很好，能夠處理到位，這是非常不容易的，總而言之，做銷售工作也是很不易的，要完成好自身能力，要規劃好接下來的.一些事情，提高業績，這些都是我需要去想的。
穩固好每一位客戶，跟客戶之間保持良好溝通，在未來的某一階段能夠持續發揮好這樣的價值，我認為一個人有多大價值，取決于在工作當中奉獻了多少，也能夠讓別人看到自身的進步與成長，特別是在客戶眼中，你是一個什么樣的銷售決定著你的層次有多高，相信這一點，大多數人都有感同身受，銷售這份工作浮動也是比較大，自己在這個過程當中能不能積累學習全靠自己的努力，上半年已經過去，可是我依然印象深刻，我對過去發生的一些事情還是比較有信心的。
還是希望接下來工作能夠處理得更加好，把這份職業當做前進的動力，能夠滲透到其中，更加清晰的了解，才能夠掌握更多的知識，當然我也有一些不足之處，自己能夠決心糾正非常重要，有一些缺點，應該一點點的去，到時好，我會提高自己這方面的經驗，把銷售工作提高到另一個層次，時刻清楚自己定位，擺正位置，清楚地認識到有些地方要怎么去做，下半年我會更加努力。
個人上半年工作總結3
我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。
一、下面是我過去半年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：
1、官方的改版。
2、激光美容網制作與設計。
3、中韓整形美容相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。
4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。
二、經驗總結：
作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及個人上半年工作總結SP要有初步的了解。
1、表達一定的藝術效果，特別是醫療，視覺效果很重要。一個成功的應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的.網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。
2、使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。
3、實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。
4、網頁的內容：網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、標志、主體內容、導航、廣告欄等。
5、確定的風格：整形美容行業的或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。
6、確定網頁之間的鏈接關系：在的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接。
俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議；不斷努力學習提高自己；及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力！
個人上半年工作總結4
上半年的時間已經過去了，現在回想這半年來的經歷，我覺得很有意義，作為一名秘書，做這份工作我也還是感觸良多，我現在感覺還是感覺非常的有意義的，現在回想起來的時候，我還是感覺很有意義的，對于這過去的半年我的也需要總結一番。
在工作方面，我也感覺很有意義，這對我而言還是很有動力的，對于這段時間以來的工作我也感觸良多，半年的時間我也認識到了自身各方面的不足，接下來我一定會好好的糾正，我按時的完成好自己的工作，在工作方面遇到問題的時候，我也一定好好的改正，這一點是毋庸置疑的，我也一定不會繼續去這樣下去了，在這段時間以來的工作當中我也一直在認真的做好自己的工作，這對我而言也是非常有意義的，半年的時間我做的非常的好，做這份工作我還是很充實的，雖然在一些時候也會出現問題，但是我一直都的'能夠認清楚自己的方向。
這半年來，確實也是做的比較認真的，我也能夠認真的去規劃好自己的事情，按時的完成好自己工作，虛心的學習一些新的知識，然后加強對自身能力的提高，這一點是毋庸置疑的，在這方面我還是覺很有意義的，近期回想起來的時候，還是覺得很充實的，在這一點上面我也還是感覺很有意義的，這半年的時間，我需要好好的維持下去，積極配合辦公室其他同事的工作，每當遇到自己不懂的我也會好好的改正，這是我應該要有的態度，并且對此我也還是需要認真維持下去的，感激周圍的同事對我的認可，做出一個正確的決定非常關鍵。
這半年來的點點滴滴中，我也非常認可自己所作出的成績，我也注重對自己能力的提高，我也一直喜歡在這樣的環境下面工作，這讓我也在一點點的積累經驗，半年的時間對我而言是有著非常大的意義，在這樣的環境下面我也還是感覺非常充實的，這一點上面我應該要專注做的更好一點，下半年我一定會更加努力的，不辜負了公司的培養，用自己的實際行動去提高自己，現在我再想想的時候也還是很有信心，感激這半年的工作經歷，讓我也明白了很多道理，在這一點上面我也是對此很有信心，我也一定不會影響了這份工作，接下來繼續去維持下去，去接觸更多的知識，成為優秀的xx員工。
個人上半年工作總結5
時間過得很快，不知不覺，上半年的工作就結束了。本人一直在工程部做施工員，能獨立有序的完成項目部布置的任務。因此，我被信任與整個部門的經理相處融洽。回顧我今年在施工員工作期間的忙碌和收獲，總結上半年工作的經驗教訓，有利于今后工作中更好的技術管理。
作為一名技術人員，我的工作定位是協助技術負責人的工作，不斷充實自己。在參與施工的項目中，我還在完成路基施工和填筑的同時，協助技術負責人編制施工方案和技術交底，并負責工程技術資料的指導和編制，與同事一起進行現場質量檢查，協助安全員實施、監督和檢查施工現場的安全工作。在凱依項目的建設過程中，我一直以積極的態度對待我的工作，我可以在所有的工作中盡職盡責，圓滿完成任務。不要急于求成，埋頭工作，這是我的工作座右銘。提醒自己不要志存高遠，要腳踏實地，多做實事，在實踐中檢驗自己的知識，在施工現場積累經驗。
工地上的工作讓我深深的明白，在學校里學到的東西，通過規范和程序死記硬背的知識，遠不如自己實際經歷的東西記得牢，很多知識是書本上學不到的，完全是基于自己的經驗。在過去的一年里，我讀的越來越多，學的越來越多。當我遇到工地和書本的區別時，我謙虛地問技術負責人和上級領導。雖然有時候我得不到理論上的解釋，但這是一種很好的體驗。剛開始工作的時候，覺得技術資料工作、測量工作、質檢工作都比較簡單，但其實學到了很多東西，總覺得可以，但實際操作的時候才意識到自己的不足，往往事半功倍，缺乏效率。現在實際操作多了，方法掌握了，經驗也有了，就得心應手了。比如在測量中，重要的是把握好它的關鍵工作。個人認為，測量的關鍵工作是選擇測量方案，重復測量，避免人為誤差。
另外，以技術交底工作為例，并不是簡單的做完交底交給勞務施工隊簽字。而是在書面交底完成后，要在實際施工過程中對工人進行跟蹤檢查，發現沒有或沒有完全按照技術交底的工人，要耐心地給予解釋和指導，使分部分項工程到位，避免返工，在保證施工進度的同時保證工程質量。
在工程建設中，安全是不可忽視的主要環節。根據幾年來在施工現場的實踐經驗，簡要談一談安全問題。最重要的是樹立安全意識。首先，項目部的經理必須有很強的安全意識和責任感。只有項目部經理從心底里認識到安全的重要性，才能做好這項工作。如果項目部的管理人員趁機做這項工作，將是項目安全施工的致命隱患。因此，項目部的管理人員必須從心底里理解和落實安全工作。對于勞務隊伍來說，首先要做的是安排好工人進場后的安全教育和培訓，同時對勞務施工隊伍進行安全技術交底。這些工作都做好了之后，就是具體實施了。項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，力爭把安全隱患徹底消除在萌芽狀態。在安全方面，應特別注意框架支撐和工人自己攜帶或佩戴的'安全設施。在允許工人進入施工現場工作之前，必須督促和檢查工人穿戴安全設施。在架設框架支撐時，必須進行嚴格的檢查，并要求施工隊嚴格按照施工規范或程序搭建設施，以避免任何安全隱患。相關部門驗收合格后，方可進行下一道工序施工。
上半年的工程建設工作使我們的專業知識不斷增長和深化，我們的工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都有了很大提高，更重要的是，我們獲得了寶貴的工作經驗。今年的工作表現也得到了項目部領導和同事的認可。
總之，在未來的工作中，我會以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步成熟，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的素質和專業水平，以適應時代和企業的發展，與公司一起進步成長。為中鐵十一局的發展做出貢獻。
個人上半年工作總結6
為了進一步整頓和規范農作物種子市場秩序，嚴厲打擊制假售假及欺詐坑農的違法行為，保證種子質量，確保農業生產持續快速發展。根據臨滄市種子管理站《關于開展種子市場專項整治行動的通知》要求，xx縣種子管理站結合實際，制定了《xx縣種子市場專項整治行動方案》，有秩序、分價段，在全縣范圍內，認真開展種子市場專項整治行動，取得了明顯的成效。現將工作開展情況總結如下：
一、強化相關法律法規的學習宣傳，增強法律意識
今年我縣種子市場已全面放開，xx縣種子公司（種子管理站）已不再從事種子經營，種子生產經營進入市場化。由于我縣種子管理體制改革工作剛結束，種子市場尚未成熟，種子經營秩序較為混亂，為確保全縣農業生產用種和糧農生產安全，xx縣種子管理站不斷加大相關法律法規和規章的學習宣傳力度。一是加強對種子經營者的業務知識培訓。舉辦了xx縣第一期學習《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》培訓班，全縣xx戶種子經營戶參加了培訓考試，并取得了《合格證書》。二是深入鄉鎮、村、組向農民群眾廣泛宣傳《種子法》、《種子條例》等相關法律法規，結合科普街活動，向群眾現場解答種子知識，張貼和發放宣傳資料xx多份。三是深入田邊地角與廣大農民群眾面對面互動，講解種子基本技術知識和如何從外包裝識別假劣種子的基本常識。通過培訓和宣傳教育，進一步提高了經營者守法經營的自覺性，增強了農民法律意識和自我防范意識，為全縣農業生產健康發展奠定了基礎。
二、認真審核種子經營資質，嚴把市場準入關
為規范種子經營秩序，嚴防假劣種子流入我縣市場，縣種子管理站認真按照《種子法》、《種子條例》的規定，凡不具備種子經營資質的，一律不得在xx縣內銷售種子。今年，全縣從事種子經營的個體商戶有xx戶，其中受委托代銷“兩雜”種子的x戶，經營蔬菜種子的xx戶x戶“兩雜”良種經銷商都參加了農業部門舉辦的種子經營從業人員培訓學習考試，具備相關法律法規的基本知識和種子基本技術知識，經營手續齊全，都按照經營有效區域在當地農業行政主管部門備了案；委托代銷者均在委托方的經營有效區域內代銷，并持有書面委托書和委托方的經營許可復印件，辦理了當地的工商營業執照，并按規定進行了登記備案；經營者在銷售過程中基本能向種子使用者提供種子的特征特性、主要栽培技術的有關咨詢服務。今年全縣調入的“兩雜”種子共xx個品種xx公斤，其中水稻xx個品種xx公斤，玉x個品種xx公斤，都在種子管理站備了案。
三、加大種子質量監督抽檢力度、努力杜絕安全隱患
為確保種子質量，xx縣種子管理認真履行工作職責，對全縣種子經營戶銷售的種子進行全面的質量監督抽檢，做到進一批種子，抽檢一批，目前共抽檢了xx個品種，其中水稻xx個品種、玉米x個品種，并留樣備查，抽查種子數量xx公斤，為春耕生產提供了安全保障。對檢測不合格的x個品種（水稻精品ⅱ優xx公斤，發芽率xx％；水稻xx優xx公斤，發芽率xx％；玉米種會單x號，xx公斤，發芽率xx％）在教育幫助經銷戶的同時，已以書面形式責令其將不合格的種子退回原供貨單位。
四、認真開展種子行政執法檢查工作
為了確保我縣廣大農民購買上優質的放心種，我縣在種子市場專項整治中，以嚴格實行種子經營備案制度為重點，以種子的包裝、標簽標注、新品種的審定、經營檔案等為內容，進行全面的.清理整治。春節前，縣種子管理站多次深入鄉鎮對種子經營主體進行摸底調查，對違法經營者依法進行教育整頓。入春以來，對市場備供的種子進行了全面的抽檢和清查，“xx”活動期間和重點季節參與相關部門進行聯合執法。除此之外，種子管理部門結合工作特點，進行明查暗訪，適時出擊，打擊種子經營不法行為。今年來，共出動執法車輛x輛次，深入全xx個集貿市場，對xx個種子經營網點進行監督檢查。查封禁止銷售的種子xx個品種，其中水稻xx個品種xx公斤，玉米x個品種xx公斤；發放“責令改正通知書”x份，x戶；要求經營戶退回抽查不合格種子x個品種xx公斤；查封并退回散裝種子水稻騰糯xx公斤。通過開展種子市場專項整治行動，我站執法人員的執法水平得到了較好的磨練和提高，種子市場秩序良好，種子生產者、經營者、使用者的合法權益得到了有效的保護，全縣春耕生產形勢良好，目前沒有出現種子質量方面的投訴案件。
五、存在問題
在此次種子市場專項整治行動中，種子管理部門做了大量的工作，目前全縣種子經營市場秩序基本良好，違法經營種子行為得到了遏制，群眾能買到放心安全的種子，春耕生產局勢良好，但是也還存在一些不容忽視的問題：
一是種子經銷商對種子經營備案制度意識不強。不積極主動到縣種子管理站進行種子經營備案，對調進的種子不主動報告、備案。
二是種子經銷商盲目引種，品種多、繁、雜，對個別引進的新品種沒有在當地進行過一個生產周期的試種，并盲目銷售推廣。
三是種子經營檔案不健全，有的經銷商銷售出去的種子只用筆記本記載，不向群眾出據銷售發票。
四是種子價格偏高，水稻種子比上年每公斤高x元－x元，玉米種子比上年每公斤高x元－x元。
五是流串經營普遍存在。種子經銷商把種子運到村、組銷售，不僅給管理工作帶來了困難，同時也給非法經營者留下了空子。
針對以上存在的問題，我們將在今后的＇工作中繼續深入學習，并做好《種子法》及配套規章的宣傳普及工作，深入各鄉鎮市場，進一步加強種子市場管理，加大執法檢查力度，嚴厲打擊各種違法經營行為，加強種子經營備案制度和新品種試驗示范制度，為xx農業生產健康發展保駕護航。
個人上半年工作總結7
上半年的工作已經過去了，我現在感受很多，為了讓自己能夠更加快速的成長起來，接受更多的工作，提高自己的工作能力，總結好自己，在過去半年來收獲了什么東西，做好了什么事情，這些東西都是非常重要的，我也一定會讓自己努力的成長起來，作為一名員工，應該讓自己在工作上面更加優秀，讓自己長期處在一種有動力的狀態下面，保證好自己隨時隨時隨刻都能夠緊張起來，都能夠恢復好自己的精神狀態，提高好自己的工作能力是很重要的，對于這半年的工作，我要進行一番總結。
首先在工作當中有很多細小的問題，要善于發現，我是一個細心的人，我認為自己在工作上面做的東西，做的所有事情都是比較細心的'，有一些小問題都要及時的處理，然后不處理的話，會有一些問題出現，小問題往會變成一些大問題，這些都是我不愿意看到的，所以我在工作當中非常的細心，我愿意做到讓自己隨時隨刻保持清醒，保持好的狀態，保持好的工作節奏，這一點是毋庸置疑的，也會在接下來的工作當中展示出來，讓自己更加強大，讓自己在這個過程當中虛心的學習，接受更多的知識，體驗好更多的一個學習進度，無論是做什么事情都要保持下去？也應該讓自己努力起來，讓自己有一個好的學習意識，其實工作也是一種學習，我認為自己在工作當中已經學習到了很多很多東西了，這半年來我一直都在提高自己的能力，我希望在工作當中找到自己的價值。
除了工作之外，我也更加希望自己在能力上面得到一個很大的提高，半年來的工作已經讓我沉淀了很多，我也不斷的在提高自己，我希望自己往一個好的方面去發展，往往在有一些公司的時候是非常鍛煉人的，在這半年來，我接觸到了各種各樣的客戶，也接受到了各種各樣的人，讓自己得到了一個很大的鍛煉，很大的提高，這對于我來講是一個很好的機會，是一個很不錯的，提高自己的方式，讓自己長期處在這么一種狀態，下面是非常有利于我的成長的，真的很感激這半年來的工作，這半年來一直都讓我處在一種緊張的狀態，下面就是這種緊張的狀態，讓我隨時隨刻都保持清醒，讓我無時無刻都不在想著加油二字，對于我來講，這是非常有必要的，也是很好的一種方式，鍛煉自己就應該有這種方式，讓自己長期處在一種好的方向，有著明確的方向，有著非常清晰的頭腦，我也會在接下來的工作當中繼續保持下去了。當然，半年來的工作，我發現自己有一些不足，我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫，因為自己有這么一個缺點，往往在一重要的事情上面做不出一個快速的決定，果斷的去解決工作上面的問題，解決不了，這是我的一個問題，比較優柔寡斷，性格上面也是猶豫，我一直在想著怎么去糾正自己這一點，馬上好了，這上半年的工作，下半年我一定會努力糾正自己的缺點，更加用心的為公司服務。
個人上半年工作總結8
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個半年過去了，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx上半年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
（一）業績回顧
1、年度總現金回款xxx萬，超額完成公司規定的任務；
2、成功開發了x個新客戶；
3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；
（二）業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的xxx萬的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的.特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉＂天元副食＂，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了x新客戶，但離我本人制定的x個的目標還差x個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說＂選擇比努力重要＂，經銷商的＂實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識＂等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在xx已運作了整整x年，這x年來的失誤就在于沒有做到＂重點抓、抓重點＂，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒xx老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的xxx酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。
關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、xx市場xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；
4、整個年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
個人上半年工作總結9
轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
（一）、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
（1）、20xx年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列xx0分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求xx0%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
（二）、現場管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；
20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；
按照xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的'宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。
（三）、包裝有效工時
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
（四）、E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
（2）、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
（3）、進一步完善審批流程。
（4）、網上調查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
（1）、持續開展旺季綜合檢查。
（2）、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場。
3、有效工時管理
（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
（2）、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
（1）、員工照片維護；
（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；
（3）、學習薪酬管理模塊的操作。
個人上半年工作總結10
時光荏苒，這一年已經過去了一半，上半年我也學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自己的素質和才能。回顧這半年，公司陪我走過了一個很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結如下：
一、認真做好自己的工作
一是遵守xx崗位職責，堅持做好出貨，保證出貨的準確性，努力改進工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數據的準確性，保證庫存數據達到100%；三是完成兩位工長臨時安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產意識，提出各種合理化意見。及時與業務和生產部門溝通，確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事，自覺遵守各項制度
嚴格遵守xx的各項制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真仔細，認真核對向領導的匯報，記錄日常工作并及時匯報；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規矩來做的`，光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽，要改變工作方法，在不斷學習的過程中不斷創新提高。
四、下半年的工作計劃
一直注意發貨。需要明確交付流程，更詳細更清晰。要不斷總結提高，不斷完善，不斷提高自身修養，樹立良好的公司形象，提高服務意識和工作效率，明確工作重點和目標。對工作中存在的問題不斷提出積極合理的意見。工作中的不足和改進措施都要在下半年深入討論并付諸實施。
上半年的工作還算滿意，對下半年的工作充滿信心，期待xx公司未來半年有一個全新的面貌！
個人上半年工作總結11
一、推進旅游精品項目建設
（一）中華三祖圣地暨中華合符壇項目
中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程，今年把中華三祖圣地建設做為服務好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經多次協商、協調及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經完工。
2、合符壇景區綠化美化工程。在合符壇景區內種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設，目前已竣工。
4、三祖圣地文化產業園項目。聘請北京達華工程監理公司編制了“三祖圣地文化旅游產業園”項目可行性研究報告及項目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進建設旅游休閑度假基地
我縣啟動了“四區六基地”建設工作后，我局早行動、早謀劃，將建設旅游休閑度假基地作為實現旅游業發展的一次重要機遇。對休閑度假基地內的旅游資源進行整合，優選一批項目并積極督導項目工作的推進。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼。總投資5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風情小鎮。今年投資140萬元，在去年開工建設的35棟別墅的基礎上，完成外墻磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閑健身養老中心。4月26日舉行項目奠基儀式，現正在辦理各項審批手續。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協議書，現在進行項目前期規劃和辦理各項手續。
（5）、蚩尤文化產業園。園內建設的災害主題公園項目，現已委托團縣委進行前期籌備規劃招商工作。
（三）積極爭取上級旅游資金
我局緊緊抓住發展機遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅游發展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
二、加強宣傳促銷手段，加大招商引資力度
（一）4月5日清明節，黃帝城景區與礬山鎮聯合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮黨委、駐鎮機關干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的`豐功偉績，領略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺，泡養生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節。在規格上、規模上、影響力上及內容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區和三祖圣地景區，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節給予關注和深入報道。海棠花節成為我縣旅游又一張響亮的名片。
三、加大行業監管，加強機關效能建設
（一）加強旅游法制化、規范化建設。繼續宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強旅游行風建設，采取聯合執法、明察暗訪等多種形式，對無證經營、超范圍經營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅游消費者合法權益，未發生旅游投訴案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根據旅游工作實際，制定旅游安全工作實施方案，指導各旅游企業制定應急預案，對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業進行定期和不定期的檢查，確保旅游市場安全。
（三）加快旅游信息化建設。繼續推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實，及時準確報送旅游信息。
個人上半年工作總結12
轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的`各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
個人上半年工作總結13
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx的目標。現將有關20xx工作情況作如下總結：
工作情況：
一、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的'各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
二、熟悉項目流程，項目狀況
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對__項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
三、與各相關職能部門的溝通和協調
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
個人上半年工作總結14
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
一、不做作，以誠相待
客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求
第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握
了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關系
每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份
我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為x套，總銷額為x千萬。
在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的'區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
來新單位報到轉眼就有x個多月了，在這x個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！
自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、養成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
2、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
3、善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
個人上半年工作總結15
20xx年，在xx領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將xx年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的'營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習規章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
xx各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
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