一卡通工作總結(jié)

時(shí)間：2024-08-29 19:54:39 工作總結(jié) 我要投稿

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一卡通工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的一卡通工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一卡通工作總結(jié)

一卡通工作總結(jié)1

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧和總結(jié)卡務(wù)中心今年的工作，很有必要。以下是我們的工作總結(jié)。

　　一、工作的整體回顧：

　　一年來(lái)，經(jīng)過(guò)卡務(wù)中心全體人員的共同努力及網(wǎng)管中心其他人員的協(xié)助，較好地完成了學(xué)校及網(wǎng)管中心交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、xx年完成工作的具體情況：

　　1．認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高工作技術(shù)能力。

　　中心所有工作人員，積極學(xué)習(xí)與自已工作崗位相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，相互探討實(shí)際工作中遇到的各種各類問(wèn)題的成因及解決的辦法，努力使自已的業(yè)務(wù)技術(shù)水平適合崗位的的要求。隨著經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的積累提高，為完成工作奠定了理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　2．卡務(wù)工作。

　　卡務(wù)中心較好地完成了卡務(wù)的日常工作，過(guò)去的一年中，累計(jì)制做并發(fā)放新生正式卡2700余張，配合建設(shè)銀行發(fā)放銀行卡2700余張，補(bǔ)發(fā)各類卡片900張余張；整理各類人員數(shù)據(jù)3000余人次；處理各類設(shè)備故障15次，處理病毒造成的軟件事故5次，處理平臺(tái)服務(wù)器與采集服務(wù)器數(shù)據(jù)不一致故障3次，處理其他軟件故障10余次。為一卡通系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行起到了支撐作用。

　　3.校園網(wǎng)接入及用戶服務(wù)工作。

　　校園網(wǎng)的接入及用戶服務(wù)是一項(xiàng)繁索而重要的工作，因?yàn)樗婕暗綇V大師大的日常的工作、學(xué)習(xí)和生活等諸多應(yīng)用，在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)我們的努力工作，較好的完成了此項(xiàng)工作。

　　年初，為了配合imc計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)施，我中心先期對(duì)全校在線的交換機(jī)及配線設(shè)施進(jìn)行了整理和登記造冊(cè)工作，累計(jì)整理信息接入點(diǎn)4800余個(gè)，新配置并上線交換機(jī)近60余臺(tái)。新增并開(kāi)通信息點(diǎn)120余個(gè)。從3月初開(kāi)始逐步將原網(wǎng)關(guān)型億郵記費(fèi)系統(tǒng)過(guò)渡到了新的802.1x記錄系統(tǒng)imc中來(lái)。為了使新系統(tǒng)能夠平穩(wěn)過(guò)渡，在期間我中心全體工作人員付出了很大的努力，并最終完成了任務(wù)。

　　全年累計(jì)完成400余人次的入網(wǎng)登記及網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通工作，累計(jì)處理各類網(wǎng)絡(luò)故障170余人次，全年截止xx年12月累計(jì)收繳用戶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用8000余筆共計(jì)409，730元（其中3月15日從原億郵系統(tǒng)中轉(zhuǎn)入的收費(fèi)72900元）。為用戶日常工作、科研、學(xué)習(xí)和生活起到了支撐作用。

　　4.教書育人工作。

　　教學(xué)工作

　　在過(guò)去的一年中，中心的老師還承擔(dān)著一定的教學(xué)任務(wù)，雖然中心的工作始

　　終處于人少活多的狀態(tài)，但中心所有的工作人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，教師的天職就是要盡職盡責(zé)地完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)識(shí)提高了工作也就輕松愉快了，因此大家都能相互體諒，并互相幫助，最終較好的完成了教學(xué)任務(wù)。

　　育人工作

　　在過(guò)去的一年中，我們始終設(shè)想能利用我中心工作性質(zhì)和工作環(huán)境為全校有志于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的學(xué)生搭建一個(gè)工作和學(xué)習(xí)的平臺(tái)“學(xué)生網(wǎng)管”，使得學(xué)生能夠利用我們所搭建的“學(xué)生網(wǎng)管”平臺(tái)，既為廣大師生提供了網(wǎng)絡(luò)用戶故障報(bào)修及維護(hù)維修服務(wù)，又為學(xué)生提供了一個(gè)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，而且又為家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)提供了一個(gè)勤工助學(xué)的工作崗位。經(jīng)網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，這項(xiàng)工作也取得了進(jìn)展，目前我們?cè)谌７秶鷥?nèi)通過(guò)面試和考核所招聘的學(xué)生網(wǎng)管已經(jīng)確定，對(duì)這部分學(xué)生網(wǎng)管的培訓(xùn)工作也正在進(jìn)行當(dāng)中，想必這部分學(xué)生網(wǎng)管定能不負(fù)所望。

　　5.完善崗位職責(zé)

　　卡務(wù)中心是個(gè)面向用戶服務(wù)的`窗口單位，為了對(duì)本中心的工作職能和職責(zé)有一個(gè)清晰的界定，在過(guò)去的一年中，我們針對(duì)工作范圍在實(shí)踐工作中的可操作性制定出了本中心的崗位工作職責(zé)和管理規(guī)定，并公開(kāi)對(duì)用戶做出了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修維護(hù)范圍、維修維護(hù)質(zhì)量等承諾，這個(gè)規(guī)定在實(shí)際管理中取得了一定的實(shí)際效果。

　　6.其他工作。

　　在過(guò)去的一年中我們除完成中心的本職工作外，還協(xié)助學(xué)院其他部門完成各項(xiàng)其他工作，比如維穩(wěn)工作，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)工作，學(xué)生管理工作、錄播教室的管理工作以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　三、工作中存的問(wèn)題：

　　服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度不佳，有待提高和加強(qiáng)。

　　由于工作疲勞或工作頭緒較多而引起的煩躁情緒會(huì)被帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，這在今后的工作有待加強(qiáng)教育和管理，在思想中真正樹起：用戶就是上帝的意識(shí)。

　　四、關(guān)于明年，我們的計(jì)劃是：

　　1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

　　2、細(xì)化服務(wù)措施，提高客戶的滿意度。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)工作能力。

一卡通工作總結(jié)2

　　一年的時(shí)間很快就要過(guò)去了，在這一年里，本部門在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體如下：

　　一．日常工作

　　（1）全年南北兩校區(qū)補(bǔ)辦卡片約6500張，另外包括教工、學(xué)生及有關(guān)外來(lái)人員的'其它業(yè)務(wù)：開(kāi)戶、充值、建立對(duì)應(yīng)、解掛解凍、掛失、修改密碼、校正、平帳、查詢、咨詢等。

　　（2）每天對(duì)一卡通自動(dòng)異地備份是否正常進(jìn)行檢查，刪除過(guò)久的備份確保磁盤空間足夠，保證數(shù)據(jù)安全。

　　（3）每天查看銀行對(duì)帳文件是否正常，及時(shí)反映問(wèn)題，配合計(jì)財(cái)處保證學(xué)生賬戶金額正確。

　　（4）繼續(xù)做好失卡招領(lǐng)工作，將遺失卡片放置在事務(wù)中心工作臺(tái)上，對(duì)新拾到的卡片如沒(méi)掛失做掛失處理，簡(jiǎn)化領(lǐng)卡程序。

　　（5）配合保衛(wèi)處查處一卡通盜刷問(wèn)題，配合后勤集團(tuán)處理一卡通錯(cuò)刷問(wèn)題。打印相關(guān)消費(fèi)記錄。

　　二．設(shè)備耗材維護(hù)更新

　　（1）本年度更換三臺(tái)圈存查詢一體機(jī)，穩(wěn)定了機(jī)器工作狀況，更加方便了師生辦理一卡通的相關(guān)事宜。

　　（3）圈存機(jī)等硬件設(shè)備的維護(hù)，大學(xué)生購(gòu)物廣場(chǎng)、食堂等消費(fèi)地點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)。

一卡通工作總結(jié)3

　　20xx年即將結(jié)束，這一年非常忙碌，做了許多工作，在此做一總結(jié)，為來(lái)年工作做個(gè)鋪墊。

　　一、本職工作

　　1、學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行

　　通過(guò)三月份開(kāi)學(xué)一個(gè)月的調(diào)試及數(shù)據(jù)導(dǎo)入，宿舍門禁于四月份正式運(yùn)行，并隨著系統(tǒng)的運(yùn)行處理了一些運(yùn)行當(dāng)中碰到的問(wèn)題。

　　2、完成了大二學(xué)生的校園卡置換工作

　　從三月份開(kāi)學(xué)到六月份，完成了大二學(xué)生的校園卡置換工作，為新學(xué)期大一學(xué)生發(fā)卡做好了準(zhǔn)備。

　　3、大一新生的開(kāi)卡、制卡及置換工作

　　通過(guò)暑假的準(zhǔn)備，在九月份開(kāi)學(xué)時(shí)加班加點(diǎn)的為大一新生開(kāi)卡，保障了迎新發(fā)卡工作。在迎新結(jié)束后又加緊采集整理了大一新生信息，發(fā)至一卡通廠家制作了大一一卡通新卡，并在12月底放假前完成了大一新生校園卡的置換工作。

　　4、一卡通各系統(tǒng)的日常維護(hù)

　　在完成新系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試的同時(shí)，還不時(shí)的巡查原有一卡通各系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)并積極認(rèn)真的處理了食堂、水控、圖書以及舊校區(qū)食堂售飯等系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，保障了一卡通系統(tǒng)的良好運(yùn)行。

　　二、教學(xué)工作

　　承擔(dān)了三個(gè)班的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)工作，認(rèn)真按時(shí)上課，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)以及課后作業(yè)輔導(dǎo)及成績(jī)錄入，較好的完成了教學(xué)任務(wù)。

　　三、班主任工作

　　在新學(xué)期開(kāi)始時(shí)，還擔(dān)任了大一新生裝飾1304班的'班主任，通過(guò)開(kāi)班會(huì)、走訪宿舍、深入學(xué)生談話等方式了解了班級(jí)41名同學(xué)的基本情況，并積極解決了一些同學(xué)的實(shí)際困難。

　　總之，通過(guò)這一年的辛勤努力，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，希望明年的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

一卡通工作總結(jié)4

　　20xx年7月至今，我在xx學(xué)院后勤處生活服務(wù)中心工作，任一卡通管理員，負(fù)責(zé)一卡通管理和宿舍智能控電管理。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我嚴(yán)格要求自己，不斷的提供自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將近幾年工作情況匯報(bào)如下：

　　（一）在思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持為全院廣大師生服務(wù)的宗旨。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷地提高自己理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和工作本領(lǐng)。深入實(shí)際及時(shí)解決問(wèn)題，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證校園一卡通系統(tǒng)及智能控電系統(tǒng)的正常進(jìn)行。

　　（3）為師生提供周到的服務(wù)，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失。一卡通系統(tǒng)和智能控電系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)間不確定，很多情況下，都是非上班時(shí)間，只要發(fā)生重大故障，從不計(jì)較，第一時(shí)候趕到現(xiàn)場(chǎng)，處理問(wèn)題。情況最為嚴(yán)重的一次是發(fā)生在20xx年9月7日晚至8日凌晨，強(qiáng)雨天氣導(dǎo)致9#、11#、12#、19#、21#學(xué)生公寓停電和學(xué)生餐廳的`大部分通信芯片遭到損壞。為了了保障學(xué)生宿舍用電正常、就餐秩序穩(wěn)定，保障校園的和諧問(wèn)題，我不顧大雨雷電，接到電話通知后，立即趕到學(xué)校，全力搶修保障電力的正常供應(yīng)，緊接著維修一卡通消費(fèi)系統(tǒng)，保證第二天消費(fèi)系統(tǒng)正常沒(méi)有運(yùn)行。

　　（四）在專業(yè)技術(shù)能力上，本人能夠根據(jù)工作要求，結(jié)合實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。首先，在對(duì)一卡通系統(tǒng)管理過(guò)程中，針對(duì)使用情況，向廠家提出新的開(kāi)發(fā)升級(jí)要求，20xx-20xx年間，校園卡賬戶存在長(zhǎng)短款金額7萬(wàn)多元，我向廠家提示系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬功能，每天晚上12:00對(duì)系統(tǒng)前一天圈存數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，做到一卡通圈存數(shù)據(jù)與銀行反饋過(guò)來(lái)的對(duì)賬單金額進(jìn)行一致，每天只要檢查是否有對(duì)賬記錄，確保一天一對(duì)帳，從而使銀行與校園卡存在長(zhǎng)短款現(xiàn)象解決。其次，廠家提出24小時(shí)自助購(gòu)電服務(wù)、自助流水查詢等功能。因我們工作時(shí)間固定，學(xué)生卡丟失的時(shí)候，需要掛失不在我們上班時(shí)間，我向廠家提示24小時(shí)自助掛失功能，這樣在我們不上班的時(shí)候，學(xué)生也可以對(duì)校園卡進(jìn)行掛失。在這幾年中起草了《圈存機(jī)訂貨協(xié)議》、《建設(shè)銀行圈存系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)議》、《xx學(xué)院智能控電系統(tǒng)整改合同書》、《xx學(xué)院5、6、7、8號(hào)樓智能控電系統(tǒng)改造合同》、《xx學(xué)院校園一卡通系統(tǒng)服務(wù)合同》等文件，以及獨(dú)立完成多項(xiàng)工程項(xiàng)目。還制定了一卡通系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、智能控電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、一卡通管理員崗位職責(zé)、操作員崗位職責(zé)等規(guī)章制度，在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中，起到了良好的作用。

　　（五）在學(xué)術(shù)理論研究上，本人始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合來(lái)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究，并結(jié)合本職工作在20xx年，在《品牌》雜志上發(fā)表論文《校園“一卡通”系統(tǒng)在高校管理中的應(yīng)用》。