工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的工作總結，歡迎大家分享。

工作總結1

　　在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣愛衛會的關心和指導下，結合我鎮實際情況，突出重點，找準突破口，下大力氣，廣泛宣傳動員，采取有力措施，全面開展愛國衛生活動，使全鎮的衛生面貌有了很大改觀，達到了以月促年的目的，現簡要總結如下：

　　一、基本情況

　　**鎮轄六村兩場，***個片區，全鎮總人口***萬人，其中：農業人口***萬人，少數民族人口***萬人。**年，實現工農業總產值**億元，其中農業總產值達**08億元，三產業總產值達**08億元，同比增長分別達到***、***。財政收入***萬元，農牧民人均純收入達***元，人均增收***元。

　　二、主要作法

　　（一）加強領導，及時安排自縣委、縣人民政府召開全縣愛國衛生工作會議之后，鎮愛衛會立即召開會議研究我鎮愛國衛生工作，并于4月8日召開了全鎮**年愛國衛生及愛國衛生月活動大會，對我鎮**年愛國衛生和第***個愛國衛生月活動進行了全面部署和安排。為進一步加大衛生治理工作力度，鎮愛衛會在去年調整的愛國衛生委員會的基礎上，又進行了力量充實，各村（場）、各單位也成立了愛國衛生工作領導小組，各單位、村（場）分管領導負責，層層實行責任制，一級抓一級，一級促一級。

　　（二）加大宣傳力度，增強全鎮衛生意識為加強對全鎮廣大農牧民健康教育，提高健康水平，改變衛生行為，增強自我保健意識，讓全鎮農牧民的大衛生觀念在潛移默化中升華，進一步激發廣大農牧民積極參與衛生創建活動的積極性，我們開展了以下幾項工作活動：一是利用鎮調頻廣播及村級高音喇叭每天三次（早中晚各一次）向廣大群眾宣傳疾病預防知識。二是在中小學校積極開展健康教育課和衛生習慣的養成活動。三是鎮愛衛會印制200***份愛國衛生公約宣傳材料，發放給各單位、村（場），沿路住戶。四是所有的單位都出了一期“愛國衛生”工作為主的板報，各村（場）還利用標語、宣傳欄等形式進行全方位宣傳，全鎮共出板報32塊，刷寫標語***條，懸掛橫幅標語***條。

　　（三）采取切實有效的措施，確保愛國衛生月活動見實效。一是以鞏固自治區級衛生示范鄉鎮為中心，以創建衛生示范衛生示范村和衛生紅旗單位為載體，抓好愛國衛生月活動，促使全鎮衛生工作上一個新臺階。制定了我鎮**年愛國衛生工作計劃，確定今年創建*級衛生紅旗單位***個，*級衛生紅旗單位***個，縣級衛生紅旗單位***個，創建*衛生示范村***個，*級衛生示范村***個，縣級衛生示范村***個，通過抓這些單位，村（場）的創建活動和已創建成的衛生示范村、衛生紅旗單位的衛生示范活動，帶動全鎮的愛國衛生工作。二是加大鎮域內*公路、**路、**路、**路、*路五大主干道路及*線的.治理和衛生保潔工作，愛國衛生月以來，鎮愛衛會將以上五條道路進行了分片分段包干，劃分給各有關站所、學校長年負責保潔，并將衛生保潔情況和該站所年底評“五好”站所掛鉤，在愛國衛生月期間，全鎮統一組織了***次集中整治，出動人力萬余人次。三是加大了集鎮環境衛生的治理工作，鎮居委會、派出所、司法所、土管所聯合督查組重點對飯店、攤點、商店及文體娛樂場所的環境衛生進行了徹底整治，對居民區居民庭院、巷道衛生死角進行了打掃，共清理衛生死角***個，清理垃圾108噸，治理背街背巷***個。

　　（四）加大愛國衛生督查力度在愛國衛生月活動期間，鎮愛衛會將定期檢查和不定期檢查相結合，對各單位、村（場）進行有通知的檢查***次，隨時抽查***次，并及時通過文件進行通知每周的例會、大會等形式及時通報，促其及時整改。同時在鎮愛衛會指導下，各村（場）也建立了定期衛生檢查評比獎懲制度。使全鎮形成了鎮愛衛會每季檢查一次，村委會每月檢查一次的衛生檢查制度。

　　三、存在的問題

　　（一）文明、衛生、健康教育的宣傳有待加強，大衛生意識有待進一步提高。

　　（二）由于忙于春耕，個別單位、村（場）對愛國衛生工作的認識還不到位，行動遲緩，衛生治理不徹底。

　　我鎮愛國衛生工作在縣愛衛會的指導下，由于黨政領導高度重視，及早動手安排，雖然做了大量的工作，但也存在一定的問題，我們將進一步加大“六亂”整治力度，加強健康教育宣傳、村容村貌治理、居民區衛生等衛生系統工程，努力把我鎮愛國衛生工作進一步做細、做好、做實，為我鎮的經濟發展創造良好的衛生環境。

工作總結2

　　時光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間XX又要過去了.屈指算來從九四年進入長江賓館，在小小的前臺居然已經有十五年了.如何把一份前臺工作做得客人滿意，領導放心是我工作以來一直追求的目標和重心.

　　長江賓館是石化總廠的接待站，來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館.讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任.所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來，滿意而歸.對他們關于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答.

　　對于有些客人對客房價格進行討價還價，也是盡可能的做到爭取和留住，不讓他們走出去.雖然有些時候在價格上做出了一點讓步，但是還是很好的'留下了客人.而不是不負責任的一言了之，住不住無所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.

　　對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住，還在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館.的為賓館創造利潤.

　　對于賓館領導工作的安排也能夠顧全大局，任勞任怨.總之自己在這一年平淡的工作中是盡心盡力，格守職責，很好的完成了各項任務.

工作總結3

　　半年來，第二煉軋廠充分發揮各方優勢，全面提升管理水平，統籌安排生產和工程建設，在各相關部室的通力合作下，生產組織水平不斷提高，5月份，快速實現了120噸轉爐—爐卷軋機生產線的全線達產創效。150噸轉爐—1780mm熱連軋工程建設也正在穩步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：

　　一、加強管理，嚴格考核，促進了產能快速發揮。

　　20xx年以來，通過完善三級點檢制度，實行“周二定修制”，大大減少了設備維修時間，逐步扭轉了投產初期事故影響時間長、生產損失大、設備維護靠“搶修”的'被動局面。為加強考核力度，先后修訂、

　　第二煉軋廠20xx年上半年工作總結及下半年工作重點

　　半年來，第二煉軋廠充分發揮各方優勢，全面提升管理水平，統籌安排生產和工程建設，在各相關部室的通力合作下，生產組織水平不斷提高，5月份，快速實現了120噸轉爐—爐卷軋機生產線的全線達產創效。150噸轉爐—1780mm熱連軋工程建設也正在穩步推進。概括起來，主要包括以下幾方面工作：

　　二、加強管理，嚴格考核，促進了產能快速發揮。

　　20xx年以來，通過完善三級點檢制度，實行“周二定修制”，大大減少了設備維修時間，逐步扭轉了投產初期事故影響時間長、生產損失大、設備維護靠“搶修”的被動局面。為加強考核力度，先后修訂、完善、細化各項生產管理制度，推行了精細生產管理，樹立“時間就是效益”的理念，對影響生產的單位進行嚴格考核，逐步理順了各生產環節之間的關系。

　　半年來，事故影響時間大幅降低，設備作業率不斷提高，促進了產能快速發揮。1-5月份連鑄機作業率達到80.0%，比去年12月份提高26個百分點，減少影響時間827.6小時,相對提高產量14萬噸;軋機作業率達到58.3%,比去年12月份提高19.9個百分點，減少影響時間660小時，相對提高產量11萬噸。煉鋼連鑄系統共創出日產紀錄7次，最高日產鑄坯4971噸;軋鋼系統創出日產紀錄5次，最高日產4737噸。鋼坯和鋼材產量大幅攀升，3月份鑄坯產量達到105296噸，煉鋼連鑄系統率先實現了達產;5月份鑄坯產量達到了120049噸，鋼材產量達到了95013噸，當月總銷售毛利潤達到了6400多萬元，全線快速實現了達產創效。截至5月份，120噸轉爐—爐卷軋機生產線累計產鋼64.64萬噸、材40.96萬噸。目前，爐卷產品噸材利潤在700元以上，累計實現正邊際貢獻超過2億元。

　　同時，還集中解決了一些“瓶頸”問題。針對鋼坯大量積壓、下線鋼坯無處堆放問題，通過提高軋鋼產量，規定每班最低“切割量”和最低“外發量”，提高了“內外消化”能力，同時把外發坯寬度從2.5m改為1.6m,切割效率提高了50%以上，最終實現了4000噸以上的日周轉能力。針對鋼板入庫影響產能發揮這一“瓶頸”問題，通過改進入庫吊具、改進垛板方式、增加入庫通道、實行“以車代庫”等方式，鋼板日入庫能力也大幅提升。目前，通過增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機生產能力也在不斷提升。年初，針對鐵水不足問題，積極開展“降耗增產”攻關，優化生產組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達到916kg/t鋼，比去年12月份降低77.5kg/t鋼，相對增鋼3.5萬噸;轉爐吹損達到6.9%，比去年12月份降低3.2個百分點，相對增產1.6萬噸。通過優化訂單、增加每個澆次的爐數、改進中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數達到10.32爐/次，比去年12月份提高3.18爐/次，連拉時間達到8.81小時/次，比去年12月份提高3.44小時/次。軋鋼系統也圍繞軋鋼綜合成材率目標，加強負公差軋制，優化雙定尺坯料，實現全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達到了93.68%。

工作總結4

　　一年很快就過去了。在廠領導和同事的支持和幫助下，我堅持學習科學理論和業務知識，總結工作經驗，培養自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守工廠的規章制度，認真履行崗位職責，圓滿完成各項任務。現在，我簡單匯報一下一年來的想法和工作。

　　一是思想上追求進步，積極向黨組織靠攏。

　　我認為我在政治思想上進步和成熟的一個重要標志就是我在工廠工作期間從一個普通人變成了一名中共黨員！我的成長和進步離不開廠領導的培養和同事們的幫助和支持。我很清楚，我入黨時間不長，很多方面還需要向老黨員老同志學習（政治思想、理論知識、工作水平等。）。所以我總是用黨員的標準來衡量和要求自己的言行，注重加強自己的政治素養，進一步提高自己對黨性的認識。同時也希望廠領導和同事們一如既往的給我指導和幫助，我會加倍努力取得更大的進步！

　　二、工作中虛心請教，認真履行職責。

　　我的崗位主要負責膜表廠電機閥門的進貨檢驗和IC卡芯片程序的編寫。電機是IC表的關鍵部件。電表質量是否合格，不僅關系到一個電表，更重要的是會影響到企業的發展。遇到困難，我會主動向老同志請教，向負責裝配電機閥的同事了解裝配情況，及時向廠領導匯報。總結以往的經驗，結合生產中經常出現的問題和市場反饋的信息，今年我廠和供應商共同研究解決了兩個難題：

　　（1）6月1日，電機閥塑料磁柄更換為磁鐵磁柄，解決了電機閥進水后會卡死的現象。

　　（2）9月7日將活塞改為錐形，解決了長時間浸泡在汽油中電機閥門偶爾關不上的問題。

　　此外，在完成本職工作的同時，還積極配合團總支開展工作，參與組織環城跑、慰問災區貧困學生等活動，為樹立我廠青年積極向上的精神做了一些有益的工作。

　　回顧一年來的工作，我基本上圓滿完成了各項任務，取得了一些成績，這與廠領導的支持和同事們的幫助是分不開的。我想借此機會向你表示衷心的感謝！以上是我一年來的工作總結。如有不足之處，請各位領導和同事批評指正。

　　工廠實習最新總結（八）業務員如何做一份有深度、有價值的月度銷售總結報告？一般來說，一份完善的月度銷售總結報告應包括以下內容：

　　一、銷售情況概述：

　　和業績目標的實現，都需要詳細的.數據和情況分析。

　　二、行動報告：

　　那一個月做了什么，去了哪里，工作時間是怎么安排的？要求簡單明了。

　　三、市場情況的總結和分析，包括：

　　（1）市場價格現狀：各經銷商具體的促銷、返點、利潤是多少；

　　（2）產品庫存狀況：各級經銷商的產品庫存狀況：數量、型號、日期；

　　（3）經銷商評價：各大經銷商的心態、能力、銷售業績；

　　（4）競爭對手評估：分析銷售業績、價格產品結構變化、重要宣傳促銷活動、發展趨勢等。當月的主要競爭對手；

　　（5）市場評估：市場形勢是好是壞，發展前景，存在的問題和機遇。

　　（6）市場問題報告：當月市場存在哪些需要公司協助解決的問題：積壓殘損清倉產品的更換和清倉，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　四、下月工作計劃和安排：

　　根據上月的工作安排下個月的工作。

　　工作自我評估：

　　自己工作的得失，對錯。

工作總結5

　　**工區"五想五不干"工作總結 為了更好的貫徹"五想五不干"工作理念，增強員工自律意識，規范崗位操作行為，防范和減少事故的發生，針對我們**行業的工作性質，結合我工區今年以來的實際情況，在現場程序化作業的基礎上，大力推行班前"五想五不干"活動，強化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方針，樹立"無計劃停電就是事故"安全理

　　念，提高人員綜合素質，加強安全生產管理，現將20xx年"五想五不干"工作總結如下：

　　一、高度重視，精心組織 根據"五想五不干"文件精神的要求，工區專門成立了以工區主任為組長的工作領導組，各分管副主任直接對口自身主管業務，按照各自分工，強力推進"五想五不干"工作，組織領導和分工進行了細化，要求領導組成員提高認識、認清形勢，并根據"五想五不干"工作內容，細化了"五想五不干"的實施范圍、工作目標、工作內容和任務、具體實施步驟，要求各站組認真開展好本班組范圍內的"五想五不干"工作。把各自的生產工作內容和"五想五不干"工作有機結合，做到認識到位、組織到位、措施到位，為"五想五不干"工作的順利開展提供了有力的組織保證。 二、宣傳動員，提高認識 為做好"五想五不干"工作的宣傳動員工作，工區利用交接班會、專題學習培訓、開展討論等有效形式，積極組織職工學習"五想五不干"的具體要求，讓職工時時處處都能夠接受理念教育，增強職工的感性認識，真正領會"五想五不干"的內涵。并不定時對各班組的宣傳動員工作進展情況進行指導、督促，要求各班組積極響應"五想五不干"文件精神，及時召開動員會逐級傳達，并周密安排和布置。充分利用班前班后會、板報、標語、報紙等形式進行廣泛宣傳動員。使全體職工認識到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了縱向到底、橫向到邊的格局，達到了動員宣傳要"聲勢浩大、有聲有色、立竿見影"要求，使所有干部職工都積極參與到"五想五不干"工作中來的目的。 三、根據崗位工種，推行"五想五不干"工作 "五想五不干"工作全面啟動以來，我工區根據變電檢修及變電運行的崗位特點，在充分領會"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了適合運行及檢修崗位的 "五想五不干"工作實施辦法。 1、運行崗位上的 "五想五不干"工作實施步驟 1）、在理念灌輸上，為了使此安全管理理念真正引起員工重視，轉化為員工自覺的行為規則，各站將"五想五不干"安全行為準則加入班前安全宣誓誓詞中，使員工每班都能接受安全教育，推進了"五想五不干"理念的普及。 2）、在日常工作中，接班人員接班后，由當班值班長主持班前會，當班人員要結合當天的站內運行方式、天氣情況、設備周圍環境、現場安全措施、特別注意事項等具體的客觀因素做好班前"五想五不干"活動，并要求人人發言，總結評價后，將"五方面"需要注意的地方寫在交接班會議記錄上，針對此展開班中事故預想及危險源辨識，并積極制定防范措施嚴格執行。 3）、在有檢修任務或倒閘操作時，為了確保班前"五想五不干"真正做到實處，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"發言、總結評價外，在有檢修任務或倒閘操作時，站長或技術員還要在工作前采取九問九答的形式，進行一次核實，以便更加引起作業人員的重視，如：請問，你的工作經過許可了沒有？許可了；你的安全責任明確了沒有？明確了；你的安全風險清楚了沒有？ 清楚了；你的安全措施完善了沒有？完善了；你的工具配備齊全了沒有？齊全了；你的作業環境合格了沒有？合格了；你的作業技能具備了沒有？具備了；你的防護用品穿戴齊全了沒有？齊全了；你對作業人員進行安全交底了沒有？交底了。在得到站長或技術員的肯定回答："現在可以工作！"后進行現場工作，這一做法能再一次提醒作業人員有無遺漏項目，加強了現場程序化作業監管力度，大大降低了安全風險。 4）、在人員思想穩定及安全工作環境上，不僅要注重工作現場及附近的具體環境情況，更要關注人員的思想隱患，它可導致人的不安全行為，嚴重影響著工作環境的安全。為此，站長每周必須與職工進行談心活動，進行談心談話前先摸清談話對象的思想動態，準備好談話內容，避免出現談話時因自己思路不清，該說什么、怎么說沒有想好，以至于出現節外生枝不知如何應對而造成的失敗。一方面把每位員工的思想狀態從

　　不穩定趨勢引入到正確的'軌道上來。另一方面更應加強其職業道德和愛崗敬業方面的教育，使每位員工從內心深處熱愛自己的本職工作，把自己的榮辱得失與工作的成敗緊緊融會在一起，努力打造安全愉快的工作環境。 5）、在安全技能及業務培訓上，提倡走動式培訓方式。"五想五不干"作為全新的安全文化理念，僅僅停留在日常工作、現場操作、檢修上是不夠的，還要想到事故狀態下安全技能是否具備，為此，我們必須加強現場業務知識培訓特別是停電事故應急預案的培訓與靈活運用，確保具備必要的作業技能，深入落實"五想五不干" 內涵。走動式培訓可以面對面接觸現場人員，了解值班員的真實想法、實際需求并聽取各種建議，從側面、正面了解員工的現有的業務知識水平，缺乏哪方面的業務知識等等， 對不同的人員、不同需求所提問講解的內容也有所不同，這樣可避免已掌握的內容重復培訓，不懂得問題不能及時得到解決，導致人員結構配置不合理，業務知識差距大，同一組內人員形不成工作上的默契，影響工作積極性。現以表格的形式將每日提問的問題、所提問的人員記錄下來，以便發現沒有培訓過的人員、內容等，及時進行培訓，做到同一問題，人人必知，這樣有利于整體進步，縮小人與人之間的業務知識差距，特別是事故狀態下有利于起到互相提醒、出謀劃策、判斷正確與否的作用。 2、檢修崗位上的 "五想五不干"工作實施步驟 1）安排任務。跟班干部傳達貫徹上級指示，簡要分析安全生產形勢，明確工作任務。要求任務安排清楚、內容全面。具體流程為： （1）、班組長帶領進行安全宣誓； （2）、員工上崗情況確認，跟班干部、班組長要勸導不放心人休息； （3）、跟班干部講解安全生產狀況，安排工作任務； 2）崗位分工。當班班組長布置工作，進行崗位分工。要求明確各項任務的工作負責人、安全負責人和具體工作要求。要求明確作業要求及工作任務。班組長分工時要面向員工，做到分工明確，安排合理，言簡意賅，重點突出。 3）交流發言。員工結合當班工作任務和崗位，圍繞"五想五不干"內容進行互動發言。重點是講自己對當班工作任務和崗位的危險辨識、防范措施、安全技巧、經驗教訓（如以前自己曾發生過的危險動作和危險事件）等，交流發言要積極主動、氛圍活躍，要鼓勵員工對當班工作任務或崗位分工提出合理意見或建議，以達到信息共享，相互學習，彼此督促，共同進步的目的。具體流程為： （1）、員工按"五想五不干"內容和要求，圍繞當天所干工作和當班崗位進行互動發言； （2）、其他員工進行補充講評； 4）總結講評。先由班組長進行安全講評，之后由跟班干部針對員工的發言和班組長的講評重點進行補充和點評，同時強調安全注意事項、安全技術措施等。具體流程為： （1）、班組長安全講評； （2）、跟班干部進行全面安全講評； （3）、根據講評內容作好記錄； （4）、班前會結束，穿戴好勞保用品上崗。 5）再次安全確認。在工作負責人、安全負責人的帶領下，所有作業人員認真對照講評出的內容，對作業過程中可能存在的危險與隱患從安全風險、安全措施、安全工具、安全環境、安全技能五個方面進行逐項再次確認無誤后方可進行工作。 通過以上方法開展班前會"五想五不干"活動，一旦有員工發現作業現場存在潛在的風險，可以決定"不干"，然后與會人員坐下研究解決，采取防范措施，消除風險，在具備條件后方可作業。對提出"潛在風險"的職工，參加班前會的領導或班組長要給予記錄，在每月的安全例會上給予表彰獎勵。 "五想五不干"活動，為安全運行提供了新的安全工作思路，規范了安全工作標準和程序，一些意想不到的風險被及時發現并消滅于無形，提高了安全管理效果，實現風險評價信息共享，增強員工自律意識，規范崗位操作行為，防范和減少事故的發生。同時實現了我們安全管理的"五個轉變"：員工變他律為自律、變自學為互學、班前會變單向部署為和諧互動、變被動灌輸為共同研討、變工作安排為兼顧學習、達到安全可靠供電的最終目的。

工作總結6

　　一年來，我院在貫徹落實“醫療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學習各級政府制定的有關文件精神，把“醫療惠民工程”工作當成大事來抓，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監督，進一步加大預防和懲處工作力度，求真務實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫患關系，推動我院醫療建設和健康發展起到重大作用。

　　一、落實四項惠民措施。

　　1、扶貧病房。

　　在內科、外科、婦產科、精神科建立四個扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮，農村五保護、低保人員提供了就診方便。

　　2、實行了單病種限價制。

　　我院有八個單病種實行限價制：

　　（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。

　　（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。

　　（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。

　　（4）腹股溝疝氣修補術，7天痊愈，1200元。

　　（5）正常分娩，1——3天出院，600元。

　　（6）剖腹產，5——7天出院，2300元。

　　（7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。

　　（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。

　　（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。

　　嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫護人員“埋單”。

　　3、實行大處方簽字制。

　　對來我院門診就醫患者，門診醫師在醫療服務中處方，單診次每張處方藥品價格不超過200元，如確需超出200元的，必須經患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫師負擔超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張處方一般不超過7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張處方開具同一系列藥物從低價位用起，不得重復選用同類藥物。四是嚴格實行違規收費查實分項全免制度。凡多收床位費的`，免去全部床位費。多收檢查費的，免去全部檢查費。多收診查費的，免去全部診查費。多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術費的，免去全部手術費。多收護理費的，免去全部護理費。多收藥費的，免去全部藥費。

　　二、認真落實八方面惠民措施。

　　1、醫院 開設120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續。

　　2、在內科、外科開設有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術室是新建房屋、設有二間手術間，手術病人多時，可兩臺同時手術或連臺手術，縮短了病人術前等待時間。

　　3、在門診大廳設立義務導醫，咨詢服務臺，解決患者就醫咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續。

　　4、為方便就醫患者，在門診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。

　　5、在病區設有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。

　　6、在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。

　　7、對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優先，需要住院的優先安排床位。

　　8、醫院為改善醫療環境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優雅便利的環境。

　　3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫療服務項目規范及服務價格》執行，健全醫療服務價格信息管理。針對醫療收費、用藥、醫療質量、醫療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監督檢查。重點加強對ICU病房、手術科室等重點崗位、重點環節的收費管理。對違規問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫療費298.40元,實行免費醫療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規范服務收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫生在醫療服務中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。

　　4、認真落實患者在本地區或同級以上醫療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經濟負擔，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。

　　20xx年xx月

工作總結7

　　設施從2月末開始正式投入運營到現在有4個月時間，發展聯網報警戶30家，承接、安裝、改造了大小監控工程8處。并得到了社會的認可，前景看好。

　　公司堅持以人為本的管理理念，向全體保安員下發《保安員工資標準意見建議調查表》、《保安員工資標準與企業發展建議調查表》，充分解讀員工的建議。根據對員工"調查表"意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議，今年對員工工資待遇進行兩次上調，合理地確定工資標準。工資普調按照高于國內同行業工資水平，并適度向崗勤一線保安員傾斜，調整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工，保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高，基本滿足大家的愿望，對穩定老員工，吸引新員工，穩定人力資源管理起到一定的積極的作用。

　　同時，公司工會積極發揮工會組織的橋梁紐帶作用，組織保安員做健康體檢，通過健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況，及早發現疾病和預防疾病，對于穩定員工隊伍起到了很好的作用，并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關心員工在學習生活和工作上的實際困難，深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬，同時還積極扶持社會弱勢群體，看望慰問困難百姓。

　　為深入貫徹《保安服務管理條例》，公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊，五月成立了威遠公司黨支部，在黨支部的領導下，公司在全體保安員中積極開展保安員基礎知識競賽活動，引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎知識，改善保安員綜合素質，強化教育、管理、培訓工作，加大企業文化宣傳貫徹力度，進一步激發企業員工愛崗敬業熱情和工作積極性，為公司規范化建設奠定良好的理論基礎。為適應現代社會知識快速更新和企業發展的需要，引導員工開拓進取，不斷提高自身素質和崗位競爭力，掀起一個"人人講學習，處處遵規范、事事保安全"的高潮，促使每一名員工，立足崗位，學好本領，并形成一種團結合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業精神，達到"創建學習型組織、爭做知識型保安員"的要求，營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍，同時，檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的'情況，鞭策員工不斷學習和進步。

　　公司堅持以人為本的管理理念，有效地激勵員工、調動員工積極性、為打造"平安建平、文明城市"更好地做出貢獻，半年來，公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面，協助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人，調解各類糾紛20起，防止災害事故2起。有效遏制重大惡性的事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發生，保證了客戶單位工作穩定和諧的生產經營秩序，有力的維護了社會的穩定。保安員恪盡職守，積極工作，以優質服務，良好的形象認真履行保安職責，在平凡的保安崗位做出了積極貢獻，涌現出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽，為構建和諧社會，平安城市奠定基礎，為當地公安部門發生警情，出警減輕負擔，實現科技強警，加快電子化、信息化建設步伐，使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區警務戰略中充分地發揮輔警作用。

　　半年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象，公司規章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

　　工作總結

　　1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。

　　2、完成了各類帳目財務憑證編制、帳務及時登記工作。

　　3、完成了職工差旅費的登記發放工作。

　　4、按時完成了各類財務報表的編制上報工作。

　　5、及時設置建立了xx年度財務帳目，并按照財務規范要求完成了帳目的年度銜接工作。

　　6、根據工程施工進度情況，對已完成工程項目撥付了工程進度款。

　　7、辦理了已完工程項目財務報帳工作。

　　8、完成了職工住房公積金、養老保險業務的辦理工作。

　　9、完成了單位安排的其它各項工作。

工作總結8

　　20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

　　一、工作總體情況

　　(一)思想進步，態度端正

　　參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

　　(二)嚴于律己，真誠待人

　　本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

　　(三)立足本職，做好工作

　　目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

　　1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。

　　2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

　　3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

　　4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

　　二、存在問題

　　(一)學習力度還需要不斷提高

　　在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

　　(二)專業技術能力仍需提高

　　在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

　　(三)工作的統籌計劃性需加強

　　在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

　　三、下步工作安排

　　(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

　　(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

　　(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

　　轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

　　在這一年多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

　　20xx年工作設想：

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域：

　　一是對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二是在擁有老客戶的.同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

　　三是要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　工作中出現的問題及解決辦法：

　　1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：

　　缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

　　缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

　　缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

　　5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

　　以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝公司的培養，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

工作總結9

　　在20xx即將過去之際，我就我局這一年的工作做了如下總結：

　　一、加強政治思想學習，全面推進機關黨的建設

　　（一）著力抓好思想政治建設，深入開展集中教育活動。我本人親自參加集中學教的每一次學習和活動，因出差耽擱的，回來后自覺按要求進行補課，做到了學習、工作兩不誤、兩促進。為找準找實我局特別是領導班子存在的突出問題，廣泛征求各方面的意見和建議，并在談心交流、精心準備的基礎上，高質量地召開了班子民主生活會，找出存在問題，分析產生原因，制定整改措施，并嚴格落實，收到明顯成效。

　　（二）推行民主集中制，強化領導班子建設。在工作中，認真推行民主集中制，努力營造濃厚的黨內民主氛圍，實行民主管理、民主決策、民主監督；廣泛聽取各方面的意見，不搞家長制、一言堂，也不搞暗箱操作；遇事都是和班子成員坐下來多交流、勤溝通，努力達成共識，形成工作合力；重大問題如：大額度資金使用、干部選拔任用、人事變動等都是由班子集體研究決定，從不搞臨時動議。目前，領導班子團結協調，大家心往一處想，勁往一處使，切實發揮了戰斗堡壘和領導核心的'作用。

　　（三）加強廉潔自律，帶頭落實廉政建設責任制。一是帶頭做好廉潔自律，樹立牢固的思想堤防，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。我本人經常對照檢查自己的行為，管好自己，管好家屬，管好身邊的工作人員，真正做到“淡泊名利，無私奉獻”，保持了自己正確的人生目標和優秀的人格品德，做到有人知道無人知道一個樣，有人管無人管一個樣，有監督無監督一個樣，里外一致，表里如一；二是抓好廉政建設責任制，把反腐倡廉任務分解細化，落實到各有關科室部門，平時加強監督和考核。去年，全局未發生一起違紀違法案件。

　　二、依法履行職責，全面完成各項目標任務

　　（一）開展環保專項行動，整治企業違法排污行為。一是認真清理不符合環境標準的建設項目；二是對環境影響評價制度和“三同時”制度執行情況進行清理；三是清理整頓未按國家規定期限淘汰的落后生產能力、工藝和產品以及死灰復燃的“十五小”、“新五小”企業，共取締關停小煉焦、小造紙等重污染小企業54家；四是加大對放射源、醫療危險廢物的管理，共清查放射源201枚，對管理不規范的單位責令其限期整改；五是與公安部門聯合查處影響居民生活的夜間建筑施工噪聲，有力地制止了各類噪音擾民現象；六是對重點排污企業加強督查，防止企業違法排污；七是開展水泥行業環保專項整治行動，責令烈山地區14家水泥廠停產整頓。

　　（二）實施環境綜合整治，城考工作取得新進展。我局制定了詳細的城考工作目標、落實措施和實施時間表，對20多項考核指標，特別是對失分較多的指標，協調多部門共同研究，群策群力，制定切實可行的應對措施，去年我市的城市環境綜合整治定量考核居全省第4名。

　　（三）狠抓項目落實，環保“十五”計劃進展順利。我市列入水污染防治計劃項目12個，總投資4、52億元。目前，項目完成投資率為55、33%，項目開工率為100%，居于全省前列。

　　（四）加強環境管理，防治工業污染。一是抓好從源頭上控制新污染源的產生；二是積極配合有關部門抓好城市環保基礎設施建設，主要是市污水處理廠管網工程、中水回用工程、濉溪縣污水處理廠及市危險廢物處置中心等項目的立項和資金落實。目前，市污水處理廠中水回用工程項目已落實資金3500萬元，市危險廢物處置中心落實資金250萬元，濉溪縣污水處理廠落實省環保專項資金120萬元，淮北凌云電力實業總公司粉煤灰綜合利用項目列入國家“資源節約與環境保護重大示范工程”，利用國債4660萬元；三是推行清潔生產，抓好一批重點工業企業的技術改造和產業結構的調整，進一步削減工業污染負荷。

　　（五）加強生態保護，推進生態市建設。我市開展了生態市建設有關專題研究，共列20個專題，涉及18個部門和單位。目前，《淮北生態市建設總體規劃》草稿已完成。

　　（六）強化環境監理，抓實排污收費。全年，實施各類現場監理1700余戶次，對違法排污單位，均依法予以處罰。全年征收排污費1050萬元，超額完成市政府下達的800萬元排污收費任務。

　　（七）妥善處理污染投訴，維護社會穩定。我局參加“行風熱線”10次，承辦案件67件，辦結率100%；接到來信、來電550余件次；接待群眾來訪170余起600余人次；受理污染糾紛案件39件，全部結案。此外，我局今年接到市人大代表建議5件，全部辦結。

　　（八）提高服務能力，抓好招商引資。加大跑省環保局、國家環保總局力度，保證我市重大經濟建設項目及時上馬。經過我局的積極努力，50萬噸甲醇和煤焦化電綜合利用一期工程項目順利通過環保審批；平山電廠前期環保報批正在進行。目前，我局招商引資實際到位資金折合人民幣1450萬元，完成全年任務的130、30%。

　　三、存在的主要問題

　　一是著重抓業務工作，業務工作是硬指標、硬任務，抓得緊、力度大，政治思想工作重視不夠，抓得輕、力度弱；

　　二是未能妥善處理好工學矛盾，工作上下的力氣大，學習上花費時間不夠，工作繁忙時，在學習上就有些松懈；

　　三是處理事務性工作時間多，深入基層調查研究、深入群眾了解情況少，聽匯報、看文件多一些，自己親自摸情況少一些；

　　四是行政執法手段不夠硬。環境保護法律法規有些規定沒有落到實處，環保行政執法方面還存在著有法不依、執法不嚴、違法難究、執法人員素質不高、行政執法行為不規范及“守法成本高、違法成本低”等現象；

　　五是環境保護的熱點難點問題還未從根本上解決。目前，環境問題已成為社會熱點，環境污染引起的糾紛也逐漸成為一項社會不安定因素。雖然我局對環境污染投訴十分重視，妥善進行調解，消除了一些社會不安定因素造成的隱患，但是諸如：飯店油煙污染、燃煤鍋爐煙塵污染及噪聲污染仍是市民投訴的熱點。

　　造成飯店油煙污染擾民現象突出的主要原因為：一是城市規劃不合理，街道兩旁的住宅樓均規劃為商住樓，按照有關法律規定商住樓內可以經營餐飲業，環保部門無法禁止商住樓內開飯店；二是工商部門發放營業執照之前不需要經過環保部門審批，開業后環保部門才能介入管理；三是國內缺乏十分成熟的油煙治理技術。

　　造成小鍋爐煙塵污染嚴重的原因主要是：我市沐浴業以使用燃煤小鍋爐為主，治理污染的除塵設施成本較高，治理價值不大；而燃油鍋爐和電鍋爐由于運行成本太高，絕大多數業主望而卻步。

　　六是小造紙等“十五小”企業污染反彈現象依然存在。去年以來，我市對“十五小”企業進行了堅決取締和關停，多部門聯合進行了多次現場督查，絕大多數企業做到了切斷電源、拆除生產設施和清理生產現場，但是，濉溪縣仍有部分企業生產設施沒有拆除完畢，現場清理不徹底，擅自恢復生產現象時有發生，甚而濉溪縣還有幾家造紙廠正在新建。主要原因是：小造紙等“十五小”企業投資小、見效快，具有較好的經濟效益，且大多處于偏遠的鄉村，環保部門的監督較弱。

　　希望各部門在新的一年了努力工作，更好的為百姓服務。

工作總結10

　　現將我校20xx年經典誦讀工作匯報如下：

　　我校專業老師指導閱讀專項課程，開設三、四、五年級的兒童經典誦讀課程，每周的俱樂部兒童閱讀課程，繪本閱讀課程，鉛筆字等課程。同時在每年讀書月里，老師和學生積極捐書，不斷充實我校陽光書吧和教室讀書角。

　　我校利用教室圖書角，走廊角擺放圖書，懸掛名言警句和學生自己創作的書法作品，營造濃郁的閱讀氣氛。每班的閱讀小組長管理圖書架和記錄同學的閱讀冊數，以此來評選每月讀書小明星。同時，我校積極開展書香特色班的創立工作，不斷培養學生們讀好書，會讀書，善讀書的.好習慣。每天早晨組織班級定時誦讀經典詩文，讓學生在朗朗的讀書聲中滋養心靈。

　　我校工會每年定期組織“兩筆字”比賽，讓老師寫粉筆字和鋼筆字是比賽的主題，并且在“教工之家”展示老師們的優秀作品。通過比賽和日常培訓，老師們的寫字才能和閱讀程度得到了進步，這對于日常的教學都是有積極的幫助。

　　今后，我校不僅會發揚誦讀經典的形式，履行教育工作的責任，培養老師的教學程度，增強老師閱讀才能。而且，我校會更加發揮書香校園的優勢，積極踐行，砥礪前行，滋養學生道德心靈和不斷進步學生閱讀才能。

工作總結11

　　20xx年7月17日夏邑縣部分鄉鎮遭遇龍卷風襲擊，其中濟陽、胡橋、歧河等鄉鎮受災嚴重，房屋倒塌，樹斷路阻，電路被毀，給人民群眾生命和財產安全造成了巨大損失。

　　災情發生后，夏邑高中校長韓好典按照縣委、縣政府的統一部署帶領我校23名救災隊員立即前往分包的濟陽鎮袁東村孫莊，經過3天的艱苦努力，扎扎實實地做好了打通道路，更換電線桿，清理影響架線的樹木，慰問受災群眾等方面的救災工作，認真完成了領導交辦的任務，確保了受災地區老百姓的正常生活。現將我校救災工作情況總結如下：

　　一、 災區基本情況：

　　7月17日傍晚，夏邑縣遭受狂風暴雨襲擊。我校23名救災人員根據上級安排于19日上午7點45分提前到達救災指定地點——濟陽鎮袁東村孫莊，映入眼簾的是一片狼藉。很多大樹被連根拔起，有的被攔腰折斷，大量樹干、樹枝橫臥道路中間；很多電線桿被損壞，供電全部中斷；民房也遭受不同程度的破壞；且有部分群眾受傷，全村受災較為嚴重。

　　二、 主要工作措施

　　1、 加強領導，組織得力。面對嚴重的災情，夏邑高中積極地投入到救災工作中。19日下午韓好典校長在結束縣委縣政府針對救災工作的會議之后，立即落實了上級會議精神，安排了救災工作具體事宜，使得每天的救災工作都能夠有條不紊地進行。

　　2、 確保重點，注重實效。這3天來，韓好典校長根據災區實際情況安排了工作，并親自動手，帶領我校救災人員清理了道路中間的樹木，打通了道路，配合供電部門更換了損壞的電線桿，再次清理了道路兩旁影響架線的樹木。經過艱苦的努力我校救災地點于21日中午已全部通電，確保了當地村民的正常生活。受到了濟陽鎮政府和當地老百姓的好評。

　　3、 思想統一，作風扎實。面對洪災，我校救災隊員及時的統一思想，投入到抗洪一線，韓好典校長始終站在救災工作的最前列，身先士卒，率先垂范。在救災過程中，得知有一根電線桿無法順利更換。原因是道路太窄，供電局吊車無法通過。在此情況下，在韓好典校長的帶領下，我們完全靠人力順利更換了損壞的電線桿。正是這種扎實的作風，凝聚了人心，增強了戰斗力，讓人民群眾看到了希望，喚起了激情。我校救災隊員在種種困難面前勇往直前的這種精神，鼓舞了受災村民，也贏得了當地老百姓的`熱烈稱贊。

　　4、 慰問群眾，奉獻愛心。韓好典校長深入受災農戶，進行慰問，鼓勵他們不要泄氣，要勇于面對災情，鼓起勇氣搞好自救。21日下午韓好典校長、朱子孝書記代表夏邑高中向救災地點捐助了3000元人民幣，為災區老百姓盡我校的一份力量。當地村民感動的說：“有你們的大力援助，沒有啥克服不了的困難……”

　　三、 災后幾點反思

　　1、 切實維護好人民群眾的根本利益，是救災工作根本所在。我們黨是人民的黨，滿足群眾的需求是我們黨和各級黨員干部的根本責任，廣大黨員干部必須強化黨的宗旨意識，切實維護好人民群眾的根本利益，保證人民群眾的財產不受損失，面對困難，容不得我們黨員干部有不作為的行為，有半點閃失，否則群眾不答應，組織也不答應。

　　2、 切實履行職責，體現先進性，是救災工作取得勝利的政治保證。救災的過程是一個戰時的過程，戰時是廣大黨員干部平時工作作風、意志品質、工作能力、決策能力的集中體現，是考驗干部的過程，更是鍛煉干部的過程，救災的過程，既能體現先進性，更能提高先進性。

　　目前，我校分包的救災地點，道路交通路障已清除完畢，損毀的供電、通訊設施已全部恢復，受災群眾情緒穩定，生產生活秩序正常。

工作總結12

　　20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程管理部在公司領導的關心和大力支持下、各部門的通力協作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時，總結整個上半年的工作，對于有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結如下：

　　一、20xx年上半年主要工作完成情況

　　1、xx大廈上海銀行裝修工程：

　　本工程建筑面積8593.89平米，合同價款為19509134.79元。已付款619萬，支付比例為31%，勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設方消防手續不齊全，不具備進場條件。延遲至xx月初進場。

　　現場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進入尾聲。面層作業已著手開始施工，現已完成總工程量的55%。預計9月初竣工。

　　2、涿州產業基地二期建設項目1、2科研樓內部裝修工程：

　　本工程建筑面積11774.12平米，合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬，支付比例為20%，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。

　　現已完成情況：

　　1樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%

　　2樓隔墻方案建設方未定，水電完成30% 共計完成總工程量的20%。

　　預計竣工時間為xx月xx日。

　　3、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程：本工程建筑面積133680平米，合同價款為24260000元。付款中93萬元，勞務及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。

　　4、中堂1-5#底商精裝修改造工程

　　本工程建筑面積3700平米，合同價款為 2943471元。已付款265萬，現已結算至90%，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務及材料款支付2246141.2元，后期洽商合計300萬左右，已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。

　　5、北京潤澤莊苑A03地塊會所售樓處（首層）室內精裝修工程

　　本工程建筑面積1200平米，合同價款為598元。已付款119.6萬，支付比例為20%，勞務及材料支付1700963元，合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。

　　現場完成情況：隔墻、吊頂龍骨完成100%，水電布管完成80%。共計完成總工程量的10%

　　二、工程管理部工作

　　1、內部流程及崗位責任的制定

　　內部流程：

　　工程管理部依據：工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內容

　　及順序。將流程劃分為27個工序節點，工序中含各個部門的文件交接及流程順序，從發啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。

　　流程中包含：

　　1.1.中標通知流程、

　　1.2.項目啟動會議流程、

　　1.3.項目部建立流程、

　　1.4.材料樣品確認流程、

　　1.5.成本預測流程、

　　1.6.圖紙會審流程、

　　1.7.施工隊選擇流程、

　　1.8.材料統計流程臨建、

　　1.9.鄰水及臨電審批流程、

　　1.10技術交底流程、

　　1.11安全交底流程、

　　1.12.施工方案流程、

　　1.13.工程變更流程（甲方）、

　　1.14.工程變更流程（施工方）、

　　1.15.材料采購流程、

　　1.16.項目月報管理流程、

　　1.17.項目周報管理流程、

　　1.18.工程管理部工程例會流程、

　　1.19.工作聯系單流程（內部）、

　　1.20.工作聯系單流程（外部）、

　　1.21.辦公用品領用流程、

　　1.22.項目班組材料領用流程、

　　1.23.項目進度控制流程、

　　1.24.質量控制流程、

　　1.25.成本控制流程、

　　1.26.工程竣工流程、

　　1.27.工程檔案建立流程。

　　崗位職責：

　　工程管理部根據公司特點，編制本部門人員個崗位職責及崗位說明。內容包含：職位描述、溝通對象、工作職責、考核指標、工作權限等。本職責不但明確了崗位的工作范圍，同時也設定了崗位責任的劃分。

　　職責包含的崗位有：工程管理部經理、質量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術主管、資料主管、項目經理、生產經理、機電工程師、精裝工程師、設計師、計劃員、預算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質檢員、庫管員。

　　2、配合相關部門完成投標工作

　　為提高標書的技術含量，在投標過程中取得更高的分數及說服力，工程管理部積極配合市場部及經營部，取得了優異的`成績。

　　編制標書：

　　（1）涿州產業基地二期建設項目1、2科研樓內部裝修工程

　　（2）孔雀大湖示范區樣板間精裝修工程

　　（3）北京潤澤莊園A03地塊會所1、2、3VIP包房室內精裝修工程

　　（4）北京潤澤莊苑A03地塊會所地下一層四季廳室內精裝修工程

　　（5）潤澤莊苑A03地塊會所地下夾層廚房后勤區室內精裝修工程

　　（6）鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程

　　（7）G130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程

　　三、現在存在的問題

　　雖然項目建設在進度、質量、安全方面都處于良性狀態，但也暴露出一部分問題，如質量控制措施不健全、進度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白，具體工作總結情況作如下闡述：

　　1、個人管理水平有待提高，部門人員分工不太明確。改進措施：

　　積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工，要敢管敢問。

　　2、部門人員素質、技術水平需進一步提高。改進措施：結合下半年的考核工作，對部分人員進行調整，通過員工培訓強化操作規范

工作總結13

　　縣鄉公路管理段自19xx年成立以來，段領導班子對婦女工作就十分重視。結合婦女同志的自身特點，合理安排工作。

　　段剛成立初期，由于女同志少，工作容易開展；婦女工作以及計劃生育工作一直由段班子管理。直到1993年，才設立了專職婦女工作和計劃生育的管理干部。由此，我段的婦女和計劃生育工作才走上了正規。

　　在管理工作中，我們不斷組織她們學習有關婦女和計劃生育工作的法律政策；積極參加上級組織的各項有益活動。如，知識競賽、“三八”節方山和洪州植樹、“八一”建軍節擁軍、體育比賽、文藝演出等活動。

　　在巾幗建功活動中取得了好成績，受到局里的嘉獎，1996年，蘇玲、侯福花等被市婦聯命名為“三八紅旗手”的光榮稱號。19xx年李春梅被市婦聯評為“好媳婦”的光榮稱號。更有多位女職工，被評為局級先進個人和段模范人物。

　　在計劃生育工作中，一直走在交通行業的前列。沒有一例違法計劃生育政策的行為發生。在段日常工作中，婦女同志一直著積極地不可替代的.作用。在19xx年修復“南沙”水毀公路工程中，她們也和男職工一樣，吃住工地，參加體力勞動。受到了輝縣市委政府和交通局的表彰。

　　目前，在公路養護一線仍有好幾名女職工，她們的工作態度，受到了上級領導的好評，同時也受到了前來參觀考察的其它地市同行的贊揚。

工作總結14

　　今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。

　　一、各項指標完成情況

　　1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止x月x日，我點存款總額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元，比年初新增x萬元，完成市分行下達年度計劃的x%。;對公存款余額達到x萬元(不含理財產品)，比年初新新增x萬元，完成市分行下達年度計劃的x%.

　　2、中間業務收入x萬元，完成年度計劃的`x%3、一季度銷售黃金xg，營銷理財產品x萬元。

　　4、一季度新增優質個人客戶x戶，新增對公客戶x戶，新增企業銀x戶。

　　二、一季度的主要工作措施

　　今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。具體做法：

　　1、做好客戶營銷工作。首先，我們點積極維系存量客戶，深入挖掘現有客戶價值，對現有優質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏銳，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客戶。

　　2、做好客戶分流工作。由于業務的不斷發展、柜臺服務壓力越來越大，中小客戶日益增加，現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來，我點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提高。

　　3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，并明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。

　　4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。

　　總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。

　　三、目前工作中存在的問題

　　1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬元款，點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客戶。

　　2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業務發展緩慢。

　　3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。

　　4、點人手緊張，員工事假病假期間，點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。

　　四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：

　　1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。

　　2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。

　　3、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。

　　4、作為點主任，我將抽出更多的時間在點指導工作，在大堂服務客戶，以身作則，全面貫徹點轉型重要思想。

工作總結15

　　在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來的，現就一年的工作總結如下：

　　在同事們的支持和積極配合下，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財務服務質量，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。認真處理每一筆業務，確保各項資金收付安全、準確、及時，將企業的各項經濟活動最終以財務數據的方式展現出來并出具各類會計報表及分析，及時上報管理層和總部財務部，為財務決策提供可靠的基礎。時代在前進，財稅制度也不斷更新，作為財務人員能夠正確履行會計職責和行使權限遠遠不夠，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度，積極鉆研會計業務，認真執行有關的會計法規。以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待工作，及時完成本職工作；及時完成各項上級及領導布置的臨時性工作；積極配合各部門及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質，在財務崗位上發揮了應有的作用。

　　回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。

　　（一）日常業務中對NC財務系統中不常用的操作不熟悉，經常做的是固定資產增加，當減少的時候就由于不熟練而很費時間，自己反復研究請教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時候影響到當月和以后的賬目，所以吸取的教訓就是平時有空閑的時候就留心同事們在群里的切磋，多看多試。

　　（二）重視過往各種報告和表格的收集整理，尤其是今年，總部對財務核算要求很高，經常要求對某個時期的數據指標和上年同期以及財務預算中的測算進行對比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進行的資產評估，早在就進行過一次，當我找到留底的文件時，慶幸的是將所有對方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細的提供資料明細單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項工作中就減負不少。

　　（三）及時溝通，合理安排。是財務總監兼任外地兄弟單位總監的第二年，在咸陽公司的時間不多，很多工作只能在電話中簡單匯報，日常的核算、報表分析的.上報、預算的編制等工作我都能積極主動的及時完成，但是更多時候都是一頭扎進去開始忙碌，沒有正確領會領導的意圖而事倍功半，有時也是各種事務交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時匯報，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計劃表，確保高效和有條不紊。

　　財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。我們將加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好財務核算工作，進一步按時高質完成財務預算、會計決算、匯算清繳、配合行政部做好企業年檢，繼續及時完成并上報經濟分析，做好每個月的納稅申報及其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。

　　即將過去，新的一年又將來到，讓我們保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻！

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