禮儀工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的禮儀工作總結，希望能夠幫助到大家。
禮儀工作總結1
時間流逝，白駒過隙。轉眼間，20xx年已經離我們遠去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰和收獲。
進入大學已經一學期了，進入公關禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學生會公關禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在公關禮儀部，我學到很多。
公關禮儀部是外語系展現形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學生的素質修養，其次這也是我們向兄弟院系表達我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關禮儀部，主要負責協助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務。具體來說，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學術報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導、頒獎遞送、茶水服務以及主持人等。
在公關禮儀部的這幾個月，我的感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在公關禮儀部的工作中，讓我有機會接觸和認識更多的`朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進公關禮儀部時，由于一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在出禮儀時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至于出現許多錯誤，浪費了很多
時間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質按量地完成任務。
在平時，各部門之間應該相互溝通。團學聯合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團學聯合會發展地更好。平時的工作中，各部門之間應相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關禮儀部是團學聯合會的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在公關禮儀部工作的這半年，我也學到一下幾方面的經驗：第一：在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝并堅持到底。在公關禮儀部的這半年，我學到了許多知識，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會更加努力地去學習、去工作，在學習和工作中認識到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅信，在新的一年里，公關禮儀部的未來會更加地美好，團學聯合會的未來會更加地輝煌。
禮儀工作總結2
為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學生從內心深處受到教育，從而養成良好的生活習慣，我校著力于全面提高學生的思想道素質和文明禮儀素養，并結合學生的年齡特點和身心發展規律積極開展文明禮儀教育。現將活動情況總結如下：
一、積極動員，全員參與
我校領導班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學校禮儀教育的實施方案，向學校全體師生進行了廣泛地宣傳和動員，落實到位。
二、立足實際，開展教育
1、在教育中，我校重視教育環境和氛圍的創設。我們利用國旗下講話時間向學生宣傳禮儀教育知識。并在各班的教室布置《小學生守則》、《小學生日常行為規范》。要求班主任教師利用班會、隊會時間組織學生學習禮儀知識，指導訓練學生禮儀行為。部分教師為學生排練了禮儀的課間游戲。
2、通過多種形式落實禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了小學生在校一日常規要求，充實和完善了禮儀教育內容。
3、國旗下講話：堅持每周一的升旗儀式，學生和老師在國旗下講話，使每周一的'升旗儀式成為展示少先隊員風采的一個窗口的同時，注重宣傳文明禮儀良好習慣，達到了良好的教育效果。
4、結合禮儀教育要求，我校開展以“文明守紀我做主”
“愛護公物”“好習慣，伴我行”等主題的班隊會。工作中我們通過環境教育、學科教育、形成教育、活動教育、增長了學生的禮儀知識，提高了學生的文明禮儀素養。
5、通過課堂教學使學生全面了解文明禮儀。充分發揮課堂教學主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會》等課為主，在其他課程中滲透等形式對學生進行文明禮儀傳統的教育和熏陶，提高學生對文明禮儀的認識，養成文明禮儀的行為習慣。
6、開展“友愛和睦我先行”專題教育活動，弘揚中華民族優良美德，孝敬父母，尊敬師長，關愛伙伴，積極構建文明和諧的人際關系；廣泛開展關心困難群體，老弱病殘，熱心社會公益活動，積極倡導關愛他人、奉獻社會的道德風尚，增強學生的責任感。
7、加大評優力度。
通過各項評比強化禮儀教育，樹立了先進典型。
總之，禮儀教育活動的開展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過活動強化了教師、學生的禮儀意識，全校師生的禮儀素質在穩步提高，校風得到了改善。
禮儀工作總結3
我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統美德。我們一貫引導學生學習"規范"，學會做人，教育學生在家做個好孩子，在校做個好學生，在社會上做個好少年。開展文明禮儀教育活動，是中小學德育工作要點；深入開展禮儀教育活動，是落實公民教育的具體體現；從而達到以人為本，提高師生道德水平和文明程度，促進師生發展，育人興校，創建和諧校園的目的。
一、學習"規范"，讓"規范"深入人心。
要讓學生具有良好的文明行為，就必須首先學習"小學生日常行為規范"，只有讓"規范"深入人心，才可能實施"規范"。我校向學生進行了廣泛的宣傳，深入的學習。一是在開學典禮上，進行宣傳，營造教育氣氛。二是各班級利用晨會、班隊會時間有計劃地對學生進行"規范"的學習教育，讓學生學習禮儀常規和待人接物的原則，使"規范"深入人心。使"學規范"更細致，更深入。使“禮儀”落到實處。對學生進行系統的"規范"學習后，為禮儀教育打下良好的基礎。
二、活動內容
（一）普及文明禮儀知識
1、在學生中廣泛開展文明禮儀教育。各班充分利用班、隊會活動時間，結合學生的年齡特點，認知能力，有針對性地開展形式多樣，內容豐富多彩的主題教育和實踐活動。同時結合新修改頒布的《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，對學生開展基本行為準則的教育。
3、文明禮儀教育培訓。全面開展文明禮儀教育培訓，開辦文明禮儀講座，普及文明禮儀知識。
4、開展學生文明禮儀調查問卷，為各班深入開展禮儀教育活動監督。
（二）制訂文明禮儀規范
有計劃的組織調查研究，組織各班開展討論、少先隊員禮儀規范；小學生禮儀規范；購物、旅游、餐飲、閱覽、文體娛樂、出行乘車等公共場所禮儀規范；家庭生活禮儀規范等，形成較為完整的禮儀規范體系。
（三）實踐文明禮儀行為
1、開展各個層面的實踐活動。有步驟、分階段進行禮儀實踐，從身邊做起，從課堂做起，從小事做起，從公共場所做起，從家庭生活做起，使每一個學生在個人儀容儀表、言談舉止，日常衣食住行、待人接物、家人相處以及公共生活等多方面，都能自覺形成講究禮儀的良好風范。2、結合禮儀實踐活動，及時開展學生文明禮儀調查問卷對學校及公共場所的文明禮儀行為進行自我監督評判，督促禮儀行為的實踐。
（四）評選禮儀形象標兵
在層層開展禮儀形象調查的基礎上，評選出禮儀形象標兵，最后推舉出“學校文明禮儀形象標兵”。
三、活動效果
我校高度重視，精心組織。少隊隊、各年級組、各班要充分認識：禮儀是精神文明的重要組成部分，是塑造每個人和學校形象、培育師生良好道德素質的'一項基礎性工程，意義重大。要把禮儀教育實踐活動作為學生思想品德教育的一個新的抓手、新的著力點來抓。少隊對、各年級組要結合實際，精心策劃，認真組織禮儀教育實踐活動，抓好每一個層面、每一個群體，全方位地開展好活動。
廣泛動員，積極引導。文明禮儀教育關系到每個人的外在形象、氣質涵養，是提高文明禮儀素養是現代化生活和公共道德的內在需求，要引導師生增強禮儀意識，自覺參與禮儀教育實踐活動，從儀容儀表、言談舉止、待人接物、生活往來等等方面做起，要了解通行的禮儀要求，培養和提高禮儀素質。
通過開展宣傳禮儀、學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀活動，從整體上提高了我校的文明素質和道德修養，處處體現著一種內在的人性之美、品位之美與和諧之美，為構筑和諧社會提供了堅實的道德支撐和良好的人文環境。
禮儀工作總結4
為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學生從內心深處受到教育，從而養成良好的生活習慣，我校著力于全面提高學生的思想道素質和文明禮儀素養，并結合學生的年齡特點和身心發展規律積極開展文明禮儀教育。現將活動情況總結如下：
一、積極動員，全員參與。
我校領導班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學校禮儀教育的活動方案，向學校全體師生進行了廣泛地宣傳和動員，落實到位。
二、立足實際，開展教育
1、在教育中，我校重視教育環境和氛圍的創設。我們利用國旗下講話時間向學生宣傳禮儀教育知識。并在各班的`教室張貼《小學生守則》、《小學生日常行為規范》。要求班主任教師利用班會、隊會時間組織學生學習禮儀知識，指導訓練學生禮儀行為。部分教師為學生排練了禮儀的課間游戲。
2、通過多種形式落實禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了“各小學每天必講、對學校每天必查、學生每天必做”、“小學生在校一日常規要求”，制定了“小學學生禮儀規范”等，并充實和完善了禮儀教育內容。
3、國旗下講話：堅持每周一的升旗儀式，學生和老師在國旗下講話，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊員風采的一個窗口的同時，注重宣傳文明禮儀良好習慣，達到了良好的教育效果。
4、結合禮儀教育要求，我校開展以“文明守紀我做主” “愛護公物” “好習慣，伴我行”等主題的班隊會。工作中我們通過環境
教育、學科教育、形成教育、活動教育、增長了學生的禮儀知識，提高了學生的文明禮儀素養。
4、通過課堂教學使學生全面了解文明禮儀。充分發揮課堂教學主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會》與《主題班會》課為主，在其他課程中滲透等形式對學生進行文明禮儀傳統的教育和熏陶，提高學生對文明禮儀的認識，養成文明禮儀的行為習慣。
5、開展“友愛和睦我先行”專題教育活動，弘揚中華民族優良美德，孝敬父母，尊敬師長，關愛伙伴，積極構建文明和諧的人際關系；廣泛開展關心困難群體，老弱病殘，熱心社會公益活動，積極倡導關愛他人、奉獻社會的道德風尚，增強學生的責任感。
6、加大評優力度。本學期開展了禮儀模范班評比活動，綜合學校各項常規檢查、禮儀教育活動落實情況，評選出禮儀模范班，每兩周一次進行表彰，并在期末評出一批禮儀模范學生。通過各項評比強化禮儀教育，樹立了先進典型。
總之，禮儀教育活動的開展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過活動強化了教師、學生的禮儀意識，全校師生的禮儀素質在穩步提高，校風得到了改善。
禮儀工作總結5
本學期擔任《禮儀規范教程》課程教學，堅持在創新中求發展，邊學習邊教學。積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。課前認真備課，課后認真反思，本期一共交教案檢查三次。根據中學生的特點和需求，本期禮儀教育突出個人基本禮儀、日常交際禮儀、不同場所禮儀三大重點。在教學中，可以采用四種途徑，即：把禮儀教育引入課堂；通過榜樣示范培養學生禮儀；營造良好的校園人文環境；把禮儀教育融入到實踐當中。本人從以下幾個方面對禮儀教育和教學進行總結：
一、以身作則，樹立榜樣
榜樣的力量是無窮的。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。”禮儀教師在學生心目中的地位首先具有示范性，作為禮儀教師首先做不到做不好禮儀課程教學就是失敗的。在眾多任課教師中，學生對禮儀教師的一舉一動最關注。因此， 禮儀教師必須以身作則，我們禮儀課教師的一言一行，穿衣戴帽，關系到學生良好習慣的養成，也關系到學生人格的塑造。 學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。教育學生見到老師或客人行禮，我自己也要做到，給學生起到示范作用。比如對于學生，我也會用“請”、“你好”“謝謝”“對不起”這些字眼。每次大掃除后望著干干凈凈的教室，我會對同學們說：“你們辛苦了！”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學中我注意儀表端莊，以身示范，學生在師生交往中受到潛移默化的影響。
二、明確要求，集體教育
對學生提出要求具體、明確、詳細的文明禮儀常規，是每個學生心中有數。打好基礎，形成氛圍，做示范，教表演，使學生知道怎么去做， 首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。 例如訓練學生坐、站、走的姿勢，我在前面擺一套學生桌椅，給學生做坐的示范：頭要正、身要直、腳放平，目視前方。又用標準的立正姿勢站在學生前面示范站姿，然后對學生進行反復訓練“起立、請坐”，達到整齊劃一、動作迅速，精神面貌好。規范的教育訓練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。
在語言方面，從說好“您好、請、謝謝”這三句話為切入點，同學們還補充了“對不起、沒關系、再見”等禮貌用語，并結合日常生活實際討論了這些禮貌用語的用法。關于培養好習慣，教師從正面加以引導，學生則舉反例說明沒有好習慣的危害，一正一反，一莊一諧，使學生對“養成好習慣將受益終生”這句話加深了認識和理解，向人們發出了“講文明、懂禮貌、做文明人”的'呼喚。
三、持之以恒，堅持到底
文明禮儀教育，是一種養成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。
出現反復，這是一種正常的現象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發現禮貌突出的同學，進行及時的肯定。
學生禮儀表現有反復現象。學生可塑性大，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環境的影響，學生禮儀表現具有時好時差的反復性特點。有的學生明明知道禮儀規范的具體要求，就是不能很好地去執行，或始終如一堅持；再有常規訓練的松懈、社會環境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反復。這是一種正常的現象，不要氣餒，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。我們經常提醒學生見到老師、客人主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好。現在我校學生已養成了良好的禮儀習慣，不論在哪兒見到客人、老師都能主動問好、或者行鞠躬禮，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。
四、工作考勤方面
我熱愛教育事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，盡量在個人考勤方面保持全勤。
總之，文明禮儀教育靠老師和學校教育是遠遠不夠的，還應該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。
禮儀工作總結6
白駒過隙，透視過去一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到新一年的工作重擔向我們壓來。為能保證保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識，能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期里學生會首次建立禮儀隊，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊在團委老師，學生會主席團，部長等的關心和幫助下，取得了巨大的發展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。
禮儀隊本學期招新工作順利，通過面試，有15名新隊員加入學生會這個大家庭，這個學期的禮儀任務相對較少，但隊員們都非常認真及出色的完成了任務。特別是新隊員，雖然訓練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每次任務。雖然在完成的任務的時候會因為經驗不足出現一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛煉以及積累。隊員們也在不斷地完成任務中取得進步。
本學期禮儀隊主要承擔禮儀隊任務主要有：運動會的頒獎，運動會閉幕，海峽兩岸交流會禮儀，常州市辯論會禮儀等。除了校內的任務，我們也接手校外工作，對于我們隊員也是重要的.實踐和鍛煉機會。
要發展就要計劃，下學期我們的計劃是：首先，加強內部建設，禮儀隊的工作要求隊員有較高的工作熱忱，細心負責的工作態度和良好的團隊合作精神。新的學期，我們將通過每周的訓練來加強隊內成員之間的交流和溝通，把禮儀隊建成一個有凝聚力的優秀團隊。
其次，要通過走上社會，讓同學們了解社會，了解賺錢的辛苦。給個別能力較弱卻積極進取，想得到鍛煉的同學創造機會，在禮儀隊活動中學習，提高自己的氣質、形體和交際等多方面的能力，讓他們更好的適應大學生活，完善自我。同時也豐富了他們的課余文化生活。
最后還要吸納一些有才華、有能力的同學到我們禮儀隊，為我們禮儀隊的發展注入新的活力。同時也給大家提供一個自由發揮的舞臺，讓大家能夠盡情展示自己的聰明才智，“物盡其用，人盡其才”，以承擔起本屆建設好禮儀隊的重任。
禮儀工作總結7
酒店前臺電話禮儀
1、物品準備
在平時我們工作的時候就應當在電話旁邊準備好紙和筆，方便記錄客戶電話資料。
2、左手拿話筒
大多數人習慣用右手拿起電話聽筒，可是，在與客戶進行電話溝經過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上頭，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。
為了消除這種不良現象，應提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就能夠簡便自如的到達與客戶溝通的目的。
3、接聽時間
在電話鈴響三聲之內接聽，如果有事情耽誤了接聽電話的時間，在接到客戶電話時應當首先向其道歉。
4、堅持正確的姿態
接聽電話過程中應當始終堅持正確的姿勢。一般情景下，當人的.身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發出；大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但能夠使聲音具有磁性，并且不會傷害喉嚨。
所以，堅持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣能夠使聲音自然、流暢和動聽。此外，堅持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。
5、重復電話資料
電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。例如，應當對會面時間、地點、聯系電話、區域號碼等各方面的信息進行核查校對，盡可能地避免錯誤。
6、道謝
最終向客戶道謝是基本的禮貌，來者是客，以客為尊，千萬不要因為電話客戶不直接應對而認為能夠不用搭理他們。還有就是切記，在電話結束之后要讓客戶先收線掛電話，我們再掛掉電話。
禮儀工作總結8
活動目的：
為了增加同學們對文明禮儀的認識，提高我們大學生自身身心修養，規范自身行為習慣，成為一名文明的當代大學生。活動時間：5月28日活動地點：逸夫樓304
活動流程：
主持人上臺，宣布班會開始。
第一個環節，他說自古以來中國就是文明禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統，我們大學生更應該履行好自己的職責。由此引出話題，引申至孔子當年的文明禮儀的事跡，然后王穎強同學上臺給大家講述了一段孔子尊師的故事，同學們認真聆聽，全神貫注。聽完之后，大家感慨頗深，爭相發表感想。謝斌同學說：“我們是當代大學生，應該以孔老夫子為榜樣，作為自己行為準則的標準。”，然后徐鄭和徐晨晨也發表了自己的感想，大家紛紛表示贊同。
第二個環節，由凌羚同學上臺向大家介紹文明禮儀在中國歷史上面的重要影響力，和中國在世界立足的`緣由很大是靠著文明禮儀這一優勢，還介紹了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打動，心中似乎也受到了很多啟發。明白了文明禮儀不僅可以體現一個人的的道德修養，可以體現一個家庭或家族的道德修養，更能體現出一個民族的氣節和修養，文明禮儀可以讓人得到更多的尊重這些道理。
第三個環節，這是一個搶答題的環節，主持人給出30道與我們身邊行為習慣有關的題目，班級以宿舍為單位，紛紛搶答，答對者有獎勵。一場精彩的搶答題大賽開始了。
最后由主持人總結了這一次的班會，他讓我們每位同學都要少說漂事，種活得明、敬
亮話，多做實積極參加各修身養性的動，做到舉止體、言行文品德高尚、尊師長、尊重他
人，以自己的實際行為，告別各種不良行為，堅持不懈地提升自身的道德素質。
就這樣，班會在很熱烈的氣氛之下結束了，同學們深深受到了感染，都在心中立志做一個文明的大學生。
活動總結：通過班會課上對文明禮儀的學習和討論，大家從中獲益匪淺。雖然我們對于文明禮儀專題的班會已經暫告段落，但對文明禮儀的學習并不會就此停下腳步，并將貫穿在同學們今后的學習生活中，時時刻刻提醒我們，以更加昂揚的精神風貌，弘揚中華民族傳統美德，踐行文明禮儀規范，做一個高素質的文明大學生。
禮儀工作總結9
十月開始，納新工作已經結束，一切也開始步入正軌。為了近期活動能順利進行，我們增加了訓練時間、加強了訓練力度。一個月有進步的地方也有需要改進的地方，總結如下：
一、 紀律方面
首先從到勤率來分析，月初例會到勤率為70%，月末例會到勤率為78%，有了一點進步。訓練到勤率從65%增長到了80%，有了比較大的改善，不過還需努力。時間觀念上都有很大的進步。在活動中，能聽從指揮，服從命令。
二、 思想方面
大部分人的態度很好，在訓練和活動的時候都表現比較積極，個別人還是存在一些問題，相信通過溝通會有所改善。
三、 關于活動的具體情況
10月12日16名禮儀參加了院畢辦主辦的'招聘會，第一次出活動，雖然大家很認真努力的訓練彩排，在活動中還是出現了一些問題，總結經驗教訓，下次努力。10月15日，開始了“愛心接力”，雖然沒有安排我們部門去值班，但是是我們青協的事情，都應該放在心上。10月16日，我們受邀在院社聯交接儀式上出禮儀，漏洞百出，需要改進的地方以后在訓練中注意加強訓練。10月18日，在我們院青協交接儀式上，一切正常進行。不足之處，禮儀顯得不夠靈活，在頒獎環節出現問題。
綜合上個月的情況，在即將到來的11月份，我有如下規劃：
1、規定訓練時間，訓練內容，盡量做到不遲到，不推遲，加強時間觀念。
2、訓練禮儀知識的同時，鍛煉她們靈活應變的能力。
3、組織集體活動，增加團隊凝聚力。
禮儀工作總結10
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人亦云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。如此可見古代人士對禮儀的重視，和禮儀在當時社會起到的重要作用。現如今，隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，現代禮儀顯得越發重要甚至一些基本禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。
社團在上半學年的每周一和周四都會進行社員學習與培訓， 培訓的內容有基本禮儀；形態禮儀（實訓站蹲坐行等)，以及會議禮儀（比如：怎樣沏茶水等知識），商務禮儀（餐桌禮儀，敬酒禮儀，握手禮儀等）同時還會有形體訓練等課程。
經過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的.窗戶，
中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！
對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
但是，我們還有很多不足的地方，有很多訓練任務都沒完成，例如去4S店參觀學習，節目都沒有排出來，青春形象禮儀大賽也沒有進行完，還有校內活動等一些訓練任務沒有完成。
通過本學期的學習，社員們對社交禮儀有了更深層次的了解，學習到了更多禮儀知識，對他們以后的學習、生活有著重要的影響。
禮儀工作總結11
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規范，我班結合“文明”特色班級的創建工作，開展了一些相應活動，收到了較好的成效。
我班有學生53人，不少同學都存在著這樣那樣的問題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽不進老師的教誨，不遵守課堂紀律，個人衛生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創建過程中，學生的改變讓我有了以下的感想。
一、 加強宣傳，堅持教育
文明是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明建設尤為重要。在利用班會時間多次組織學生學習了“全國青少年文明禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學生進行了讀后感的撰寫，雖然有的只有短短的只言片語，但是從這些發自學生內心的文字中，我看到了學生對“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衛生、放學秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個學生都有所提高。并在期末評選出四名文明生。在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。
二、 開展活動，促良好習慣養成。
開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我校組織了學生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動，我班學生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎。另外，在校運動會上獲得了年段二等獎，全校總分第四的好成績。活動中我們老師和學生積極性都很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。
三、形成制度，人人作主。
我班級開展班級量化考核制度，分值周班長與值日班長，并將每生的日常行為進行量化考核，形成每日一小計、每周一反饋、每月一統計的量化管理。由班級每位學生都能參與班級管理，實現在管理班級中也學會了自我教育的目的。
文明最重要的是體現在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的`行動中，結合學校開展的一系列活動，我在班級倡議：校園是我家，環境靠大家。讓每位學生都知道保護校園環境的重要性，并且鼓勵學生將這樣的感受付諸于行動。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場合要遵守公共秩序等等。
一、一學期來的主要工作
1.實行按小組調位。
隨著學習的深入，家長對孩子的關注體現在各個方面，其中孩子在教室的座位是一個重點。有家長認為孩子做到前面會受到老師的關注，在后面會因失去監控而放松，因此，很多家長提出希望孩子向前坐，不管個子大小只想著向前坐。在這種情況下，我實行了以小組為單位劃分坐區，每周調整一次座位。
2.以“自我教育”為主題，開展班級建設和管理
學期初，我們開展了“這學期我要做個什么人”活動，每位學生在教室的后黑板上都寫下自己的目標。期中的時候讓學生進行了總結，期末讓學生進行了總結。
開展了“我談四最”活動。在教室的前黑板上我張貼了四句話，分別是“最重的懲罰是自責”“最好的學習是自學”“最嚴的管理是自律”“最深的思考是自省”。為深化這些思想，我要求學生利用心靈足跡本寫自己的認識，并利用班會的時間開展“我談四最”的演講。
開展“我的期末復習計劃”活動。期末考前一個月，我們在班內組織了“我的期末復習計劃”活動，每個學生利用《心靈足跡》制定自己的復習計劃，班會上抽去部分學生談自己的復習計劃。
3.注意培養優生
第一次階段考試結束后，我給班級的優秀學生專門召開了會議，給他們樹立優生意識，希望他們把目標放的更長遠，有自我調整和自我發展的意識等。
4.積極開展校外活動，搭建學生交流和班級建設的平臺。
一是到壽光林海公園進行了拓展活動。端午假期最后一天，在家委會的協助下，我們組織班內學生到壽光林海公園參加了拓展訓練。活動一方面豐富了學生的業余生活，促進了學生的交流；另一方面，學生在活動中體會到并明白了很多學習生活和做人的道理。
二是積極參加社會公益活動。今年開學初，我們聯系“東營義工”組織，以班級的名義資助了兩名貧困生。在資助的過程中，學生體會到了助人為樂的快樂和自我價值體現的愉悅。
5.展開家訪活動。第二次階段性考試結束后，班內的成績不理想，我逐步展開了家訪活動。
6.加強日常作業的管理。對于作業，在4月份后我要求沒完成作業的當天要補完，在班級量化中作業也分已補和未補兩部分來考核。
二、存在問題及下學期打算
1.小組管理缺乏，沒有調動起學生的積極性。下學期要增加以小組為單位的考核，各小組之間形成競爭。
2.對優生沒有持續的關注。優生的培養是一個重要的問題，在班級管理中我雖重視但未持續的關注和采取相應的措施。下學期要給優秀學生樹信心，壓擔子，爭?讓他們有進步能帶動。
3.對日常作業和紀律沒有及時的管理。對于日常作業雖然分為了補完和未補完兩部分考核，但很多孩子還是不重視或因為事情多而忘記補上未完成的作業，造成作業效果不好。下學期要采取更加嚴格的措施加強作業管理，如，沒完成的名單上黑板，只有完成才能擦掉。完不成的要和家長聯系，要求在校或在家補完作業。
4.對于班干部缺少必要的嚴格約束。班干部在后起不能很好地起到模范帶頭作用，造成有的班干部帶頭不遵守課堂紀律。下學期要力爭做到每周班干部總結工作，召開班?部會議，加強班干部考核。
5.學習上缺乏必要的積極調動措施。班級學習成績沒有達到預期的效果，主要是沒有采取相應的改變措施。下學期要固定課外活動的作業時間，要形成學生之間的相互競爭的氛圍。
近一年來，在學校領導各位家長的關心，幫助下，全體科任教師的共同努力下，同學們逐漸成長，目前的五年級，班風正，學風濃，是一個優秀的班集體。
我一直認為，習慣不好，學習不可能有長遠的發展，所以堅持“德育為首”的理念，大力加強學生的行為習慣訓練，督促他們在文明禮貌，衛生紀律等方面努力達到學校要求，養成良好的習慣。本學期做了如下幾方面的工作：
一，抓班級文化建設，讓學生有歸宿感，成就感
學生在這個集體里學習，生活，成長，就要讓學生愛自己的班級，要讓學生愛自己的班級 ，就要在學校的各項活動評比中顯示自己的力量和風貌。好的環境能夠激勵人，可以改造人。我們常說 班級是學生另一個溫馨的家，所以在平常的教育教學中就非常重視這一點，不輕易讓一個學生掉隊，我把這樣的一個管理理念，教育宗旨滲透在班級文化建設中。在“瞧 我的家”這個畫板中，就集中了全班 16個同學的特點，每個同學繪制自己喜歡的卡通畫，在上面寫出了自己的愛好，特長，優點，不足，競爭對手，學習目標等，這樣在每次的作業中，每次的測試中都有一個很好的參照，這也是一種很好的激勵方式，讓每個孩子都有展示自我的舞臺。在“百舸爭流”的畫板中，記錄了學生每天的學習情況，衛生情況，紀律情況等，經過這一系列的評比， 激勵性地評出當月的優秀之星，進步之星等。
二，多維約束 激發責任
我認為，班主任有效地進行班級管理的過程，關鍵是要學生學會管理和自我管理，使每個學生既是管理的對象，又是管理的主體，達到“管是為了不管”的目的，同時也是為了培養學生的責任心，沒有責任心的人將一事無成，為此我和同學們一同制訂了班級管理辦法，人人參與，形成責任分攤制度，并全面實施，真正達到了在任何一個時間里都有人做事，有人管事，多維管理。制定責任分工時，我相信學生，放手讓學生自己選擇為班級做什么，讓學生在管理的舞臺上唱主角。這樣就讓所有的學生意識到：班級管理，我的責任。
三，培優輔差 人人發展
由于各種原因，同學們形成了學習成績的差異，怎樣讓他們都有不同層次的發展，這是老師最頭痛的事情，我在班中采用了優優作為競爭對手，優差進行幫輔的形式，促使他們不同程度的提高學習成績。現今社會越來越重視能力，成績的好壞已不是衡量人才的唯一標準，因此我很注重能力的培養，創造性地開展了一些 實踐性的活動，開展了一些主題鮮明，教育性強的班會，有一些班會由學生自己組織。這些活動的開展培養了學生吃苦的精神，培養了學生的毅力，提升了學生各方面的能力。
總之，和同學們朝夕相處，他們的每一點進步我都感到高興，欣慰；他們的每一次退步，懶惰我也會生氣，著急。我相信在我和同學們的共同努力下，同學們一定會茁壯成長！
禮儀工作總結12
接待注意事項
1、愿意供給服務的友好態度
客人來訪對公司來說都很重要，接待必須要有友好熱情和愿意供給服務的態度。
你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客微笑點頭示意，但不需要立刻起來迎接，也不必與來客握手。
招呼客人時，應點頭致意并面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。
客人離去時，要鄭重道別。即使你再忙，也別忘了最終的道別，稱呼對方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。
2、接待“不速之客”是教養的試金石
有客人未預約來訪時，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告訴對方：“我去看看他是否在。”同時婉轉詢問對方來意：“請問您找他有什么事”如果對方沒有通報姓名則必須問明，盡量從客人的回答中，充分確定能否讓他與自我的同事見面。
陌生客人光臨時，務必問清其姓名及公司或單位名稱。通常可問：請問貴姓請問您是哪家公司
未經上司同意，不要輕易引見來客。即使是事先有預約的來客光臨，也要先通報上司(用電話聯系或親自前去報告)，等候指示。倘若沒有預約，即使是你認為上司肯定會接見的.客人，也不可擅自引見。
3、鄭重接過對方的名片
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中折疊玩弄。
接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
4、確定來客的身份和種類
要事先了解上司是愿意隨時接待任何來客，還是喜歡視情景而定，一般能夠將來客分為幾個種類：
(1)客戶。
(2)工作上的伙伴，搭檔。
(3)家屬，親戚。
(4)私人朋友。
(5)其他。
在沒有預約的情景下，通常可按照以上順序來決定何者為先。
如果來客十分重要，就不要私自擋駕。
5、謝絕會晤要說明理由并表示歉意
如上司不在或一時聯絡不上，應當向重要來客說明原因，表示將主動聯絡或協助安排另一約會時間。如果對方表示同意，應向對方探詢其通訊地址以及聯絡時間。
不要在沒取得上司的同意以前就確認你另定的約會時間，最好告訴來客：“我能否給您回電話再確認約會時間”
但如果是前來無理取鬧，脅迫上司的來客，則應斷然擋駕。
6、讓來客等候要注意照料
如果你手頭一時放不下，或上司一時無法接待來客，你必須主動招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請其等候合情合理。
請對方在適當的地方坐下，接待室平常要準備些報刊雜志，最好備有介紹本公司的機構、歷史、宗旨和服務范圍等資料的宣傳品，供來訪客人閱讀。
客人就坐的位置應與你的座位堅持一段距離，這樣，在你離座時，使對方不會看到你辦公桌上的文件。
7、引導帶路應靠邊走在客人前方1-2步遠的位置
帶路引導時要留意客人的步速。可說：“請往這邊走。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，并向客人說：“請這邊走。”在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕后示意客人先進先出：“請上電梯。”“請下電梯。”
開門關門時留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側的們用左手開，在左側的用右手開，這樣姿勢會更優美。若是向內開的門，則應你先進，用手按住門，等客人進來后再松開門。松開門之前應說：“請進。”
8、代為介紹初次與上司見面的客人
一般應當先把來客介紹給上司，但有時如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司。
引見后除非上司要你留下，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。
上司正在會客時，若有事聯絡或請示，須用遞紙條的方式。可將事項寫在便條上，進入辦公室后，先向客人道歉：“對不起，打擾了。”
9、招待飲料
以茶待客是中國的傳統，但也有些客人或來去匆匆或一再申明不要茶水，所以不是所有的客人都要用飲料招待。
“茶滿欺客”，茶水、飲料均要八成滿，遞送飲料要用雙手，遞送時微笑告知“您的茶(咖啡、飲料等)”
許多人不愛喝某種飲料，或對飲料的配兌有某種習慣愛好，所以準備飲料時，要禮貌地先問客人要喝什么。諸如：“您喝咖啡還是喝茶”“您喜歡咖啡如何泡法”
10、制作來訪登記卡
在每一天上班時要查看當天約見的來訪者名單。必要時應事先將約見的有關資料準備好，制成寫有姓名、職位、公司、訪問日期、求見人等等的卡片。
禮儀工作總結13
文明禮儀教育也就是為了進一步提高學生的文明、衛生素養，讓他們養成良好的行為習慣，增強他們的文明禮儀修養，提高他們的綜合素質，教育他們在家做個好孩子，在校做個好學生，在社會上做個有禮貌、講衛生的好少年。我本期把文明禮儀教育納入了班主任工作計劃中，在班中經常開展“文明禮儀”系列教育活動。現將工作情況總結如下：
一、學習“小學生日常行為規范”，讓“規范”深入人心。為了讓“規范”深入人心。我在開學第一天就有計劃地對學生進行“規范”的學習教育，在教育活動中，我讓學生互相探討相關內容，具體做法是：
（1）要求學生隨時搜索身邊的不文明行為，然后通過主題班會開展批評和自我批評，最后再談一談這些現象的危害性，并說說應該怎么做才好；
（2）隨時查看學生是否有不佩戴紅領巾的現象，不主動問好的現象，踏草坪、打架斗毆的現象，升國旗時講話等一系列壞人壞事，一旦發現及時做好記錄，然后在班會和晨會中重點批評教育。
二、制訂適合本班學生的文明禮儀和衛生規范
如（一）文明禮儀方面：
1、購物禮儀：排隊付款，不亂翻貨架上的物品，不要的東西放回原處；
2、旅游禮儀：聽從老師的安排，不單獨行動，不到有危險的地方玩，排隊行走等；
3、餐飲禮儀：就餐時不發出響聲，剩菜剩飯不到處亂倒，餐桌下保持干凈等；
4、閱覽禮儀：安靜讀書，不影響他人；
5、文體娛樂禮儀：積極主動的參加班里和校內的各種文體活動；
6、乘車禮儀：排隊上下車，在車上不大聲喧嘩，給老弱病殘的人讓座等。
（二）衛生習慣方面：
1、早晚洗臉、刷牙，飯前便后洗手，睡前洗腳等；
2、勤洗頭、洗澡、剪指甲；
3、生吃瓜果要洗凈，不喝生水，不躺著看書等；
4、書寫，閱讀時，眼和書本的距離應是3035厘米，或一尺左右，不在床上看書，不在行走時、車內、強光或暗光下看書；讀書寫字保持一市尺（35厘米）距離，看電視時，人與電視距離應為2.5-3米，電視要略低于視平線，通常不超過1小時；玩游戲也要嚴格限制時間，一般不超過半小時。
5、不吃腐爛變質食物；
6、不購買沒有生產廠家，生產日期和保質期的食品；
7、不挑食和偏食；
9、飯后不馬上進行劇烈活動；
10、了解感冒的一些主要臨床表現如：顯著乏力，咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預防流感的主要方法如：經常通風換氣，保持室內空氣清新；盡量避免去人群密集、空氣污濁的.公共場所；合理飲食起居，保證充足的營養和睡眠；根據天氣的變化加減衣服，注意保暖，不要受涼；多參加體育活動，增強體質；勤洗手，注意個人衛生；必要時還可口服中藥湯劑或西藥預防。
本學期通過開展各種教育活動后，使學生的行為習慣得到了一定程度的好轉和規范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀和衛生教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我一定會認真總結經驗，改正不足，努力將文明禮儀和衛生教育作為一項常規工作堅持不懈地抓下去，讓文明、衛生之風常駐班級、永駐校園。
禮儀工作總結14
為了改變學校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習慣，增強德育工作的針對性和實效性，切實提高中學生文明禮儀素質，提升沙鎮溪中學師生的文明形象，建設和諧團結向上的人文環境。學校本學期以文明禮儀教育要為切入點，充分發揮學生自主教育作用，積極開展德育實踐：有步驟的開展文明禮儀知識講座，學生身邊不文明言行調查報告，“文明伴我行”征文及知識競賽活動，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評選活動。通過一系列的活動培養學生的良好文明習慣和提升學生的文明素養。
活動目的明確：通過“文明伴我成長”主題教育實踐活動，培養學生的文明禮貌習慣，使所有學生的文明素質有一個大幅度提高，以此促進全鎮公民道德素養的全面提升，為推動沙鎮溪鎮文明集鎮創建進程，構建和諧鄉鎮作出應有的貢獻。同時，結合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規活動，推動我校未成年人思想道德教育的常規機制和德育活動的持續發展，探索有效途徑和方法，切實增強德育工作的針對性和實效性。
組織機構健全：成立以校長為組長，副校長為執行組長的領導機構;以政教處、團支部成員及16位班主任為執行機構;以各班團組織委員和宣傳委員為監督機構。
活動內容具體：本次“文明伴我成長”主題教育實踐活動重點圍繞“會說話”、“會走路”、 “會學習”“會講衛生”四個方面展開。“會說話”：堅持校內說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動問好，公共場所不高聲喧嘩等。“會走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場合追逐打鬧，在公眾場合自覺排隊等。“會學習”：學習目的明確，學習態度踏實，學習任務清楚，聽課習慣、作業習慣、自習習慣良好，學習求上進，思想求進步。“會講衛生”：講究個人衛生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護環境衛生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動拾起，個人學習、生活、娛樂物品按規定擺放整齊等。
活動形式豐富：我校將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內化禮儀貫穿于整個主題教育實踐活動的全過程。
(一)學習禮儀：政教處利用班(團)會講解禮儀知識，讓學生了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識，將編印的文明禮儀知識手冊和校園文明用語下發到各班組織學習，制定沙鎮溪中學文明學生十項標準以及五提倡、五禁止。文明學生十項標準：衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、誠實守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。
(二)實踐禮儀：組織學生討論、填寫“我身邊不文明行為調查表”，發現不文明言行的具體現象，并提出建議和整改措施，讓每個學生都廣泛參與到主題宣傳教育活動中來，在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。組織部分學生到沙鎮溪社會福利院進行慰問演出活動，與孤寡老人談心，為他們打掃衛生。重視學生日常行為的養成教育，根據校園文明言行的評分細則，各班天天有記載，人人有量化評分;根據學生的記載，周周有流動紅旗的評比;結合班團活動，月月進行匯報總結，成為綜合素質評價的主要依據。
(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動和“文明禮儀”知識競賽活動，展現學校在教育實踐活動中的階段性成果，舉辦沙鎮溪第二屆紅歌會活動。
(四)宣傳禮儀：通過家長學校和培訓文明禮儀宣傳員，讓學生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節目，面向家庭、社會進行社會禮儀知識的宣傳，營造手拉手、共創文明新世紀的良好氛圍。701班冀心語同學編寫的`快板：做學生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀律，不遲到，萬一遲到喊報告;再見，謝謝，對不起，禮貌言語不離嘴。
(五)內化禮儀：通過文明禮儀演講活動，由全校師生評選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮溪電視臺予以宣傳報道。開辦德育輔導班，定期對德困生進行幫扶：要求他們制定目標，每大周一次小結，德困生包扶責任到人，每一個德困生有專人負責監督。自開展“文明伴我成長”活動以來，同學們的行為習慣得到了進一步的規范。主要表現在：
1、同學們積極響應活動的號召，每天堅持“自我檢查”，改正自身的不足;
2、同學們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現象減少了，用普通話交流情況增加了;
3、下課同學們瘋趕打鬧的情況有所好轉，發生摩擦的次數也漸漸減少，發生分歧也能用友好的態度去解決;4、大多數同學都更加注重個人衛生以及教室、寢室等公共場所的衛生。
各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監督其它的同學，同進也接受其它同學的監督;監督員除了履行監督的職責外，還要起到帶頭作用，對自己的行為也是一種鞭策;每周十進行總結，評出得分最低的同學，要求其改進。
最后以X班xxx同學的一段文章作為結束語：文明是二月里的春風，融化了心靈的冰封;文明是一杯清茶，沖淡了痛苦的回憶;文明是一劑良藥，醫治了內心的創傷;文明是廣闊大地渴望已久的甘甜雨露;文明是流過心田的汩汩清泉。文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎。在別人需要幫助時,一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰;在別人被誤解時，一句“我相信你”帶給別人的是信任;別人哭泣時，一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰。文明不僅是語言間的交流，它更是值得我們珍藏的回味無窮的幸福。記憶里，摔倒時是父母給了我自信的微笑;懦弱時，是同學給了我自信的掌聲;沮喪時，是老師給了我溫暖的呵護;一個微笑，一陣掌聲，一句呵護那都是文明的標志，帶給我們的又何止是尊重，那就是幸福。
禮儀工作總結15
在即將過去的這一學期校學生會禮儀部的工作基本完成如下是這一學期禮儀部總體的工作總結
一、這學期禮儀部工作成功之處
這學期伊始我們先是統一進行了有計劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計劃為禮儀部增添了新鮮血液接下來進行了領隊的選拔經過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個領隊協助禮儀部各方面的工作為了促進大家的相互了解增進感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養自身禮儀素質我們對新成員于每周日晚七點進行了定期的培訓并在活動中以老隊員帶新隊員的方式經過一個學期的訓練新隊員已經在化妝完成禮儀各項活動等方面的能力上有所提高已經能夠基本完成各項禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進一步的相互了解其次在禮儀隊服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準確完成總的來說這學期禮儀部的進步在于各成員能夠很好將訓練中學過的站姿以及走路頒獎儀式的形式上有著較好的詮釋
二、不足之處
雖然這學期禮儀部能夠較好的完成各項禮儀工作但仍存在著一些問題由于新成員經驗的匱乏和對禮儀部理解的步夠充分在活動中仍然問題不斷例如在頒獎環節中托盤禮儀轉不齊以及領領導的禮儀事先溝通不足導致領導在臺上無所適從針對這些問題培養成員們的隨機應變能力就顯得至關重要或者禮儀走路過快在一次活動中由于隊員身體狀況的原因禮儀暈倒現象在下學期的.工作中尤其應當注意領隊也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠導致準備工作不夠充分所以這學期禮儀工作做得還不夠完善
三、下學期工作計劃
針對這一學期我們存在的問題在下學期的工作中我們會積極參加學校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經驗。對于禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態培訓、工作培訓內容等，也將邀請我校有經驗的一些學姐進行指導并分享心得。在經驗中不斷總結問題提高隊員之間的隨機應變能力更好的應對禮儀活動中可能出現的問題更加關注隊員之間的健康問題禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協調溝通保障活動的圓滿完成提高各成員與領導的溝通能力
【禮儀工作總結】相關文章：
禮儀工作總結05-15
禮儀協會的工作總結06-18
禮儀協會的工作總結（精選）06-18
接待禮儀工作總結06-24
禮儀部工作總結09-21
[優]禮儀工作總結05-15
禮儀培訓工作總結05-15
禮儀社團工作總結范文08-15
禮儀教育工作總結05-26