社區衛生服務中心的工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的社區衛生服務中心的工作總結,歡迎大家分享。
社區衛生服務中心的工作總結1
20xx年,在區衛生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發[20xx]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結合中心的實際情況,堅持以社區居民健康為中心,外樹形相,內抓管理,積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力,社區衛生工作取得了一定的成績,現將20xx年全年工作總結如下:
一、中心管理
1、改變了以往分散經營的局面,實現了統收統支。從20xx年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量,促進醫療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫院管理系統,對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和B超科室,增強了服務能力。
二、公共衛生服務均等化工作
1、積極配合新醫改政策,社區藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網上集中采購,并按規定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前**社區的社區工作,20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作,為了打開工作局面,同時為了使社區居民享受到社區衛生服務的便捷和實惠,我中心于20xx年9——10月對全社區居民實行了免費體檢,內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科,對社區居民免費B超和生化檢查,由于中心人手不足,我中心外聘人員數名參與體檢,整個免費體檢工作,我中心耗資3萬余元,共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發現和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的`血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續堅持,為轄區居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理,早孕建卡人,孕產婦保鍵指導人次,產后訪視人次數人次,新生兒訪視人次數人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數人,4:2:1管理人,系統管理率%;計劃生育指導咨詢人次,發放避孕藥具數盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作,"五苗"接種率達95%以上,卡、證符合率98%,新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表,轄區無脊灰、麻疹病例報告,全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置,及時規范做好突發公共衛生事件的應對處置工作,努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現社區衛生服務的公益性質,實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識,養成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛生工作落到實處,認真做好本職工作。
3、繼續貫徹各項優惠政策,讓轄區居民得到更多的實惠,切實的感受到國家政策的好處。
社區衛生服務中心的工作總結2
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務,年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育,積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步,現總結匯報如下:
一、公共衛生服務:
學習公共衛生服務規范,推進基本公共衛生服務工作,年內采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次,測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案:高血壓134 人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪 4次,殘疾人4人。精神病人 3 人,人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作,考試合格并順利開展計劃免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼兒園開展較大規模免費計劃免疫工作三次。收本統計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬余份。發放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作:
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳,編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料2000余份。附近社區張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區簽約,年內簽約人數突破七千人。因為工作積極,成績突出,被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日,本中心在區內率先開展門診統籌報銷,年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間,正值醫院程序試運行,專業人員無暇顧及社區,我們不等不靠,電腦改裝,鋪設網線,改造收款臺,改造一桌兩機等基礎工作,均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次,免費查心電圖25人次。基本藥品采購入庫331批次,入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次,均經對癥處理痊愈。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次,均及時對癥處理并轉到就近急救中心。門診發現低鉀重癥并護送轉診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理,年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件,完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設,各項服務責任到人。新建規章制度,操作規范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處,方便了病人就醫。改建門診風門一處,減少了蚊蠅進入治療室的幾率,改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班,并負責門診衛生工作。衛生消毒,被服送洗,文件取送,耗材申領,醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練,確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產,定期清點維護公有物資。年內,電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉,和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策,按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業。努力克服條件差,電腦落后,網速慢等不利因素,認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召,第一時間(20xx年7月1日)發出網上訂單,開展基本藥物網上集中采購工作,把優質低價基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實處,努力解決群眾看病難、看病貴問題,半年內網上完成訂單采購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識,積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作,探索拓寬服務。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,采購調劑臺,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始,到市場調查,采購進貨,全新資料輸入電腦。聘請專家,培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作,經過了幾個月的努力。年內,順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長,利用業余時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務,受到居民好評。為了準備中醫特色社區,在不增加醫院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表(出庫、入庫、醫保、門診統籌等)48批次。醫保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次,戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規范培訓學習(市區各一天)2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人,醫院擬定工作人員5人,實際在崗9人。)導致公共服務不到位,人員無資質,相關專業達不到服務要求,孕產婦管理,新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執行滯后,撥款到位不及時。職工工資無力下發,日常業務勉強維持,各崗位工作積極性不夠。
3。醫師崗位缺編,不能倒班,長時間加班,面對日常日益增長的.門診就醫需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務,偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束,在這個小舞臺上我充分施展了個人才能,鍛煉了身心,磨練了意志,增長了經驗,獲益很多。終于如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距,希望得到領導批評指正,并在以后工作中加以解決。對服務中心現存問題,望得到領導幫助支持,以便做好下一步工作。
稷下街道社區衛生服務中心。
20xx年12月31日
社區衛生服務中心的工作總結3
***社區衛生服務中心在20xx年,重視醫政工作,新成立醫療康復部,圍繞以病人為中心,規范醫療制度、加強醫療質量管理,較好地完成了各項醫政工作任務,現總結如下:
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率>95%
2.門診病歷書寫合格率>95%
3.B超檢查陽性率>80%
4.X光片甲級率>30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)
8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看,各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
(一)質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本,提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務,為了能在質量和效率上提高,我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構,責任明確。以制度保障醫療質量,保證醫療安全,促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作:
(1)特別要求實行首診醫生責任制,不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
(2)進一步健全完善各項規章制度,規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行,每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴格控制醫療質量各個環節,落實獎罰制度。
(3)建立院科二級醫療質量控制系統,狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制,由專人負責落實。
(4)轉變護理服務觀念,改善服務態度,細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
(5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準,報告制度。對醫療廢物各環節進行管理,制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范,有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數據;控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴格按照操作流程,對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注,對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3.藥劑質量管理:認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件,20xx年共上報6例(1-11月)。
(二)加強“三基三嚴”知識培訓,提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生,4名護士參加重慶市全科醫師,全科護士的培訓;中心內每周3組織業務學習;并組織相關理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程,提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
(三)規范醫療行為,嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛,無重大醫療事故發生,兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
(四)甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門文件,協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程;
2.參加上級主管部門組織的防控培訓,邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控,診療知識的.全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
(五)其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊,對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試,授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》,安排每周的學習內容,派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
三、開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位,拉網式督導,其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責任科室與責任人,并在規定的時間內進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難:
1.中心院科二級質量管理模式已建立,但尚處于起步階段,各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫務工作者在服務流程,工作作風,服務態度,責任意識以及風險意識方面,我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用,沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善:如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
五、下一步構思及打算:
1.健全并落實中心的各項規章制度,特別是醫療質量和安全的13項核心制度,制定各科室業務考核細則,獎罰分明并到位。
2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓,逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業務技能。
3.積極開展對外聯系,充分利用外院資源,中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用,在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4.轉變觀念,堅持“以病人為中心,持續改進醫療服務質量,針對各個流程環節進行優化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優質高級的全科團隊,堅持走出去、貼近社區居民的方針。
***社區衛生服務中心
社區衛生服務中心的工作總結4
一、傳染病防治工作開展情況
(一)強化組織領導,建立健全防治傳染病工作機構
防治傳染病工作關系到社會穩定和諧、人民安康,關系到社會的可持續發展。對此,我院充分認識到了加強傳染病防治工作的重要性和緊迫性,高度重視傳染病防治工作,將傳染病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治傳染病工作計劃,成立了工作領導小組,并在各村委會、社區各設置了一名傳染病防治宣傳員,進一步明確各單位的工作職責,協調各方面力量,狠抓落實,做到領導到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實實地開展傳染病預防工作。
(二)我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日開始在各社區設立了一個咨詢、宣傳及計生物品發放點,廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識 ,部分村衛生室的宣傳欄、宣傳展牌、墻體標語都開展了宣傳,另外發放宣傳資料500余份接受30多人咨詢;20xx年6月13日,借“世界獻血日”在衛生院設立了一個咨詢、宣傳點,利用播放無償獻血知識CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。
二、工作中存在的問題和下步的打算
(一)部分群眾防治傳染病意識淡薄,總認為這件事情是政府和醫院的事,與自己無關。
(二) 普及傳染病防治知識需要投入大量的人力、財力、物力,而鄉鎮工作本身任務重,工作量大,經費緊,為后續開展預防傳染病知識宣傳活動帶來一定的困難。
(三)社區、村委會缺乏開展傳染病宣傳咨詢活動的專業人員,村一級的計生宣傳員人員少,工作繁重,多數人缺乏必要的醫學專業知識,影響基層開展傳染病宣傳咨詢服務的質量。
在下一步的工作中,我們將重點抓好以下幾個方面:
(一)高度重視,加強與相關部門的協作
認清形勢,進一步增強做好傳染病防治工作的緊迫感和責任感,加強有關部門的聯動與協作,動員全社會,齊抓共管,同心協力,共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的'傳染病防控機制。
(二)發揮基層宣傳網的作用,加大宣傳力度
進一步明確宣傳教育的重點,對廣大群眾主要宣傳傳染病的傳播途徑、流行特點、防護知識;對各單位和全社會宣傳黨和政府關于傳染病防治的政策。充分發揮農村基層團組織和農村團員青年的作用,利用有線廣播等貼近農民群眾的有效宣傳形式以及組織青年志愿者深入城鎮、社區、農村發放宣傳材料等形式,進行傳染病防治及其相關知識的宣傳。
社區衛生服務中心的工作總結5
一年來,我鎮教育衛生工作在鎮黨委鎮政府的關心重視下,在市局各職能部門的指導下,圍繞黨委政府的中心任務,認真履責,扎實工作,較好地完成了年初既定目標,現將一年來的工作總結如下:
一、衛生工作
(一)保質保量完成獻血任務
義務獻血是一種奉獻愛心的行動,今年市下達給我鎮獻血任務數為170名,比往年增加了40名,而且增加了現場谷丙轉安酶的檢測,這在保證質量的同時,也增加了完成任務的難度。針對新情況新特點,本辦及時向分管領導匯報,制定下發文件,將任務分解落實到定片定企領導和定村干部及村、企事業單位。黨政領導帶頭參加義務獻血,為全鎮適齡公民作出了很好的表率,在各村、企事業單位及機關各部門的大力支持下,今年實際獻血數187名,完成量110%。
(二)扎實做好血防工作
根據市血地寄防會議精神,今年我鎮查螺面積是150萬㎡,查螺工日數1800個,鞏固滅螺面積44萬㎡,篁里村被列為XX市監測點。根據這一要求,我們召開了社區衛生服務中心和服務站相關人員及村主任會議進行傳達布置,將任務分解到各村,并進行了查滅螺業務培訓。經過各村普查,今年在篁里村、橫山村、白塔村、大賢嶺仍然發現了釘螺存在,尤以篁里村較為嚴重,且牽涉的庫塘較多,這給滅螺工作帶來了很大的難度,我們一方面邀請市血防科專家進行指導滅螺,一方面協調市鎮村三級與養殖戶進行協調,確保在不影響魚苗生長的前提下進行藥物滅殺。據統計,今年共調查環境124條塊198.2萬㎡,調查框數16230框,投入查螺工日2759個。在查清螺情的基礎上抓住有利時機,在血防科的指導下,組織滅螺專業隊實施藥物滅殺,用藥1038公斤,滅螺面積26萬㎡,并對10人進行了血吸蟲病檢測,收到了較好的效果,有效地控制了螺情的擴展蔓延。
(三)嚴格落實食品藥品安全責任制,做好監管工作
1、簽訂食品藥品安全責任書,制定下發工作計劃和預案。按照市食藥安委關于食品藥品安全工作的要求,鎮食藥安辦結合實際情況制訂了全年工作計劃及實施方案,同時結合食品藥呂安全工作的特點健全了我鎮食品藥品安全事故應急預案,并與村、涉藥機構、餐飲單位和食品加工企業簽訂了責任書。
2、加強宣傳力度,增強群眾的安全意識。具體做了五方面的工作:一是利用4月份愛國衛生月和健康教育宣傳月及6月份食品安全宣傳周契機開展廣場宣傳活動。二是與創建國家衛生鎮活動有機結合起來進行宣傳。三是借助媒體進行宣傳。四是利用橫幅、宣傳欄進行宣傳。五是結合重大活動進行宣傳,如素博會等。通過一系列的宣傳活動,使全鎮人民的食品藥品安全意識得到明顯提高。
3、配合有關部門做好監管工作。在元旦、春節、“五一”、素博會、“國慶”、學校開學及創衛期間,會同市衛監、質監、工商、農林等部門對轄區內的食品加工制售企業、餐飲單位、集體食堂、農貿市場、藥品零售店等進行食品藥品安全專項檢查。重點對食品藥品的采購、索證取證、原料的儲存保管、衛生狀況、供餐消毒、從業人員健康證等環節進行檢查,對在檢查中暴露出來的問題,適時提出整改意見,督促業主及時辦理健康證和衛生許可證,全年辦理健康證500多張,新辦和年檢衛生許可證40余份,并與45家食品生產加工企業簽訂了食品安全告知承諾書。
4、鞏固食品小作坊整治成果。在往年成功整治的基礎上,我們毫不大意,對全鎮63家食品生產小作坊和現場制售食品點涉及9種類型又進行了回頭看,定期開展食品安全聯合執法,整治食品質量衛生安全突出問題;樹立誠信經營,提高安全食品的市場占有率;并強化對肉制品、水產品、豆制品、調味品、腌制品等重點食品的監管。在食品安全事故高發期,鎮食安委定期組織衛生、城管、農林、工商、公安等部門進行檢查,把好病從口入關。
5、開展藥品市場整治,規范藥品市場經營秩序。在鞏固藥品安全示范鎮創建成果的基礎上,做好日常監管工作。全鎮目前共有藥品零售店5個,醫院1個,個體診所2個,社區衛生服務機構9個,我們積極配合藥監和衛監部門定期檢查和執法,從藥品采購到銷售,全程監管,并逐戶簽訂了責任書。協調公安、城管力量,對游街串巷、無證無照經營和銷售假藥劣藥的行為嚴厲查處和打擊,營造藥品真實無欺的消費環境。
(四)注重實效,國家衛生鎮創建和省衛生村復審取得成功
作為政府實事工程之一,國家衛生鎮創建在今年進入實質性的攻堅階段。黨委政府決心堅決,多次召開推進會和迎檢部署會,提出了“全鎮動員、全民參與、真抓實干創建國家衛生鎮”的奮斗目標,鎮創建辦也積極與市局愛衛科聯系,取得業務上的技術支撐。鎮領導和機關工作人員及村、駐鎮站所、學校等數次走上街頭,開展環境整治活動,為群眾起到了很好的表率作用。投入數千萬元對鎮區基礎設施加以改造。通過環境整治、道路改造、清淤拆違、污水納管、資金投入、完善體系、營造氛圍和督導整改等,鎮容鎮貌得到明顯改善,按照由下自上的順序,依次通過了宜興、無錫、省的明查暗訪,并針對通報的問題,進行創建再動員,逐一改進,一鼓作氣于10月15日順利通過國家級暗訪,取得了創建成功。
五圣村、橫山村高度重視省級衛生村復審工作,開展了徹底的環境整治,完善了相關臺賬,鎮分管領導和職能部門注重加強監督和指導,通過扎實的工作,兩個村全部通過復審驗收。
(五)大力開展愛國衛生運動,努力營造優美人居環境
一是加強組織建設,健全工作網絡。年初及時調整了愛國衛生運動委員會組織,由鎮長任主任,分管副鎮長任副主任,相關單位負責人任成員。各村、企事業單位也健全、完善了愛衛工作領導小組和工作班子,構建了嚴密的工作網絡。制定下發了一系列文件,建立了愛國衛生工作責任制,形成了分管領導負責抓、業務部門具體抓、各部門協調抓的良好局面。
二是結合愛衛月契機,開展好系列活動。一是協調鎮青年義工站組織數十人的宣傳隊,在文體中心廣場、元上愛民廣場開展了以“美麗中國,健康生活——擯棄亂扔、亂吐、亂畫陋習”為主題的宣傳活動。二是利用健教專欄、宣傳資料、橫幅、展板、有線電視等媒體進行宣傳。三是組織機關、村、企事業單位參與環境衛生集中整治。四是邀請常州第四制藥公司學術部專家定期來我鎮舉辦廣場義診和講座。
三是深入開展病媒生物防制和傳染病防控工作。我鎮高度重視除“四害”工作,將病媒生物防制工作與創建國家衛生鎮有機結合起來。利用多形式、多渠道向廣大群眾宣傳“四害”的危害,掌握科學有效的防制方法。按照“環境治理為主,藥物消殺為輔,標本兼治”的原則和“統一組織,統一藥物,統一時間”的要求,開展了以控制和消除孳生地為主要內容的大規模病媒生物防制行動,將“四害”密度控制在國家規定范圍之內,全年累計發放滅鼠藥6000多包,滅蟑藥1000多包,新修滅鼠暗匣160只,設置捕蠅籠26只,投放鼠夾籠36只,清理四害孳生地165處。
督促社區衛生服務中心(站)和西渚醫院加強傳染病特別是腸道傳染病的監測、報告,做好農村、學校、幼兒園及流動人口聚居地等重點地區、場所和人群的疫情防控工作,在中心開設了發熱門診和腸道傳染門診。
(六)積極做好社區基本醫療和公衛服務工作
1、基本醫療:社區衛生服務中心及各服務站門診2.26萬人次,業務收入121.04萬元,人均處方53.55元,較西渚醫院人均門診處方(157.15元)便宜100余元。全年無重大醫療差錯及事故發生,并完成了社區衛生服務信息化管理工作。
2、基本公共衛生服務:健康醫生簽約8481戶24602人,建立居民健康檔案25327份。預防接種3733人次。幼兒園免費體檢400余人次,入托體檢100余人次。中小學生體檢1200余人。0—6歲兒童健康管理服務1200余人次。孕產婦建卡153人,規范體檢153人,住院分娩182人次,無母幼安全事故出現。舉辦各類健康教育講座12次,各站講座42次。為2400余人65周歲以上老年人進行了免費體檢。規范管理高血壓2702人,糖尿病674人。對43名轄區重性精神病人進行了規范管理,配合民政部門對他們進行了免費體檢。全年報告傳染病人68例,對40例疫點進行了規范處理。辦理健康證500余人次。完成筱里村慢病基線調查400余人。完成了五圣村、白塔村、篁里村、西渚村預防接種入戶調查及篁里村死因調查工作。配合疾控中心完成了蜱蟲病疫點查訪。
3、基本藥物:采購使用基本藥物103.71萬元,涉及品規214種,中心及所轄各站全部配備、使用基本藥物,無非基本藥物采購、使用情況。發生藥物不良反應兩例,均通過網絡平臺及時上報,并妥善處理。
(七)認真做好新農合工作
由于醫保基數調整,今年我鎮參加20xx年度合作醫療16410人,鎮財政配套資金2949480元,較往年要多支出近70萬元。全年為參保群眾免費代辦醫保卡93人次,對來訪群眾耐心細致地做好政策解答,并按上級要求認真做好大病救助和醫療報銷工作。
二、教育工作
(一)黨委、政府高度重視,始終把教育工作擺在重要位置
建立了黨政領導定點聯系學校制度,月度辦公會將教育工作作為一項重要內容來進行部署。黨委成員、人大領導經常深入學校了解情況,每年放假前黨政主要領導親臨學校進行現場辦公協調,對重大事項召開專題黨委會進行研究解決。
(二)加大學校安全工作管理的力度,確保安全“無死角”
每學期會同市衛監部門對學校食堂進行檢查。配合校車公司、交警、交通、教育、建設等部門加強對校車的管理。將安全知識教育納入教學計劃,開展了“安全教育日”、“防災減災”、“安全生產月”等教育活動。會同綜治、安監、公安等部門不定期地對學校內外環境進行檢查,杜絕事故苗頭的發生。
(三)以質量為中心,不斷加強教師隊伍建設
以“三師”、“三名”活動為抓手,著力提升干部教師隊伍整體素質,促進專業化成長。一是抓學習、提技能。深入開展說講評、觀摩名師課堂實錄、診斷課堂、教學評估等多種形式的業務學習與培訓。二是抓師德,強作風。以公民道德規范和教師職業道德規范為準則,深入開展“三師”“十個一”等師德師風教育活動,努力形成愛崗敬業、拼搏奉獻的良好風氣。三是抓交流、增見識。充分借鑒元小與城北小學共同體建設經驗,各校通過交流互動,破解學校發展的難題,突破瓶頸,著力通過各種途徑提升教師素質,打造教育軟實力。四是抓課改、促成長。大力實施新課程及課堂教學改革,以“雙領”為教學著力點,構建起集體備課、通案引領;骨干示范、課堂實踐;二次備課、優案領先的雙領工作機制。五是抓行風、樹形象。把“糾風、正己、樹形象”作為行風工作重點,一以貫之地堅持“教育即服務”的理念,在全鎮深入開展社會評學校、教師評校長、學生評教師活動。六是抓評價、激活力。推行“過程+質量”的綜合性評價機制,對教師實行客觀、公正評價;本著“優勞優酬、多勞多得”的原則,出臺了《西渚鎮教職工績效工資發放辦法》,用機制和評價激發教職工的工作積極性。
(四)立足實際,校園文化建設蓬勃發展
學校在教書育人的同時,注重做好“兩手抓兩手硬”,致力打造特色文化環境。
西渚中學以“辦人民滿意的.學校”為宗旨,充分挖掘校園文化的特質,結合學校作為“學陶基地”的特點,以“教師的自覺育人、學生的自覺求真”為契入,努力打造以“走向自覺”為主旨的校園文化,認真培養學生自覺、規范的行為習慣,努力提升師生“自律、自省、自信、自覺”的素養。
西渚小學確立了“成就師生搏進的人生”的辦學理念,以“文化立校、特色強校”為雙翼,致力于“建有文化的校園,塑有思想的教師,育有涵養的學生,辦有特色的學校”的“四有”發展。從1990年開始,以籃球運動為突破口,發展學校特色建設,被省體育局命名為“江蘇省卞蘭青少年奧林匹克俱樂部”。
元上小學以義源集團為依托,成功申報為XX市棋類協會元上分會,成立了義源棋社,成為XX市棋類協會象棋訓練基地,開辟了棋文化宣傳長廊。圍繞象棋特色,逐步形成了以“棋悟人生、啟智養品”為主題的學校文化,目前已成功申報為“省小學特色文化建設工程項目”。
幼兒園以提高幼兒動手能力為抓手,培養孩子們的觀察和實踐能力,積極探討家校共同教育的路子,經常開展親子活動,有力地促進了孩子的健康成長。
(五)加大投入,努力改善辦學環境
鎮財政對補貼學校公用經費上做到優先考慮,全年公用經費、師資培訓費、校舍維修費等全部列入年初鎮財政預算給予保證。今年在鎮財政吃緊的情況下仍然下撥經費160多萬元用于校舍維修、澆鑄跑道和設備添置等(明細單附后)。
(六)完成了元上幼兒園體制改革任務
元上幼兒園原屬于私辦性質,由于生源問題,造成入不敷出,鑒于實際情況,政府決定將該園轉為公辦,與元上小學進行一體化管理,在8月下旬順利完成了相關主體資質和人員的調整,實施了平穩過渡。
(七)做好兒童節和教師節的走訪慰問工作
“六一”前夕,黨政主要領導對全鎮3所學校和2所幼兒園進行了走訪慰問,為孩子們送去了學習用品、玩具和慰問金。在第29個教師節來臨之際,鎮黨委鎮政府主要領導及職能部門帶著關愛走訪慰問了各所學校,并送上慰問金6萬元。
(八)認真開展好轄區內社會培訓機構清理整治工作
根據市清理整治工作領導小組要求,我鎮召開了相關部門負責人會議,傳達上級精神,成立了鎮清理工作領導小組,設置了辦公室,制定了整治方案,并組織人員在全鎮范圍內進行清查,目前,我鎮尚未發現一家社會培訓機構。
(九)扶困濟貧,做好困難學生的資助工作
積極組織開展結對助學活動,今年在鎮團委、婦聯和民政辦等部門的積極爭取和大力配合下,市鎮各級慈善救助300多名貧困中小學生,金額達30多萬元。10月16日,XX市紅十會組織愛心人士到我鎮進行結對助學,為困難同學送上了學習用品和慰問金。
(十)結合鎮情實際,成校工作成效明顯
認真做好省標準化社區教育中心創建工作。扎實推進,做好領導結對、教師結對、項目結對等幫扶活動。盡心盡力,搞好農科教示范基地建設。探索新路,辦好各類規范培訓班,邀請蘇州農業職業技術學院的教授和宜興農林局的專家來我鎮授課,同時積極會同農服中心舉辦了農村致富骨干培訓。完善、健全了適應社區教育工作科學發展長效機制,營造了“全民學習、終身學習”的學習氛圍。制訂了發放終身學習卡的實施辦法及考核方案。開展了社區教育特色課程建設,并積極參加市特色課程評比,榮獲市二等獎。
(十一)配合無錫教育電視臺完成了《教育鄉鎮行——走進宜興》專題片拍攝工作。
三、存在問題
1、食品安全監管還不到位,“六小”行業證照不齊全或無證經營現象仍然存在,部分食品制售單位衛生狀況較差。
2、對社區衛生服務機構管理指導工作還不到位。
3、校園周邊環境存在安全隱患:小吃店衛生差、放學前后校園門前流動攤販多、學生接送車亂停放現象等。
四、20xx年工作打算
1、鞏固國家衛生鎮創建成果,研究制定長效管理機制。結合“愛衛月和健康教育宣傳月”契機,開展2次以上廣場宣傳活動。
2、指導好醫療機構加強日常管理和業務提升,抓好橫山新建服務站的啟用工作,制定出臺村級社區衛生服務站管理實施辦法。
3、指導學校做好校園文化建設的提檔升級。
4、督促學校抓好安全工作、創建工作和教學、德育工作,“六一”兒童節和教師節組織對學校師生進行走訪慰問,并配合相關部門做好困難學生的資助工作。
5、如元上幼兒園新校區通過審批,配合相關部門做好規劃論證和籌建工作。
6、毫不放松地抓好食品藥品監管工作,上半年結合“食品藥品安全宣傳周”活動,對所有食品加工企業、涉藥機構、餐飲單位、六小行業等單位進行一次安全聯合檢查,為素博會提供一個安全放心的保障環境。
7、繼續做好無償獻血、血防和農民醫保等工作。
社區衛生服務中心的工作總結6
我中心高度重視全市創建文明城市工作,積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下:
一、宣傳、教育工作開展情況:
1、電子顯示屏宣傳:充分利用電子顯示屏,滾動播放各種宣傳標語,如“人人參與城市創建 個個爭當文明市民”、“倡導文明 共建和諧”、“全民動員 齊心協力 共創全國文明城市”等。在我院,不管是住院部還是門診部,處處都能看到文明創建的宣傳知識,感受到創建的力量。
2、標語、櫥窗宣傳:充分利用宣傳畫等進行標語宣傳,同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗,大力進行文明知識宣傳。 3、20xx年,我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”,并積極開展志愿服務隊進社區活動,組織專業服務團隊,開展形式多樣、內容豐富的志愿服務,大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況:
1、實行全院監控,確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示,告知每一個人何為不文明行為,幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者,全院巡回檢查,發現不文明行為及時進行勸阻。
4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室,進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會,傳達、學習創建文明城市相關文件,進行文明禮儀知識培訓,人人參與,極大地提高全院職工的'文明素質。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作,持久堅持開展,并制定一系列禁煙措施,嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度,發現職工有不文明行為的,按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分,并納入績效考核。
三、環境衛生整治情況:
聘請專業的保潔人員,對全院環境衛生進行保潔;聘請專業安全保衛人員,負責醫院安全保衛工作,維持醫院正常秩序。
同時,20xx年高標準完成了國醫堂建設任務,國醫堂診區古色古香,展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾,做到了版面風格、格式統一,更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄,改善了患者就醫環境,提升了醫院整體形象。
四、存在問題:
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,如個別職工思想重視不夠,控煙工作難度大等,這些都不利于創建工作的開展。
五、下一步工作打算:
在今后的工作中,我中心在鞏固原有成績的基礎上,將進一步加大創建力度,尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動,爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手,努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。
二〇xx年十二月三日
社區衛生服務中心的工作總結7
xx市中醫藥文化底蘊深厚,浙南名醫陳虬等人創辦的利濟醫院及醫學堂是我國最早一所新式的中醫學堂,利濟醫派,在溫州地區乃至全省都具有非常高的名望和地位,經過數代人的薪火相傳、心血澆鑄,xx市中醫文化建設不斷聚焦世人關注的目光。
市委、市政府高度重視中醫藥事業發展,出臺推廣中醫適宜技術的優惠政策,加強基層中醫藥服務能力建設,充分發揮了中醫藥在基層衛生工作中的優勢和作用。我們深切感受到“重思想引領,強文化內涵,求特色發展”是關鍵。
我院在“大醫精誠”服務理念引領下,秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓,努力建構自己的特色文化,不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫診療需求的發展目標,內強素質,外樹品牌,發展內涵,彰顯特色,用獨具個性的中醫文化引領醫院全面發展。20xx年成功創建溫州市第一批中醫藥特色社區衛生服務中心,連續多年被評為“xx市中醫藥工作先進單位”榮譽稱號。
一、 重理念,傳承利濟中醫文化
瑞祥社區衛生服務中心在醫務人員中倡導“大醫精誠”的奉獻精神,讓員工深刻理解“欲救人而學醫則可,欲謀利而學醫則不可”的道理,把一切為了患者的理念化為自覺的行動,取得良好的效果。經過多年的沉淀,中心發揮中醫診療特色,打造自身品牌,開設中醫內科、中醫兒科、中醫骨傷科、中醫治未病等科室,形成的獨特中醫藥治療骨傷科和胃腸科的優勢,臨床醫生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫治療方法,堅持做到能用中醫藥治療的不用西醫西藥,能用非藥物治療的`就用“中醫外治法”的特色療法,改變患者單一的治療手段,進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫診療的需求。
二、 重服務,塑造行為文化
院長說,“被規范的行為是制度,不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人,可以形成人的習慣,鑄就人的信念。文化決定著制度的形成,也影響著制度的實施和效用。
首先加強醫德醫風文化建設,在醫院內部打造一面職業道行為規范形象墻,以《工作規范》、《對待病患禮儀規范》、《醫德規范》、《同事相處禮儀規范》等各種行為規范提升醫護人員的道德素質,繼而把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為,幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質,全心全意為病人服務。其次是職業道德行為與年終考核相結合,通過考核那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高醫護人員的道德修養,以適應新時期、新形勢的要求。再次堅持職業道德行為與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“醫德醫風考評”、“醫德醫風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論,讓醫護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態度,展現新時期醫護人員形象。
醫院的文化體現在每一位醫護人員身上,體現在每一位職工身上,也體現在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫院的各個場景、各個方面,每個患者和家屬、每個進到醫院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。
三、重提升,加強中醫藥特色服務
逐步充實中醫藥人才隊伍。中心在穩定醫院內部原有人才的基礎上,引進和培養人才,建設一支專業的中醫藥團隊。中心現有副主任醫師1名,主治醫師4名,執業(助理)中醫師若干名。近兩年,中心投入專項資金350多萬元,建立“中醫藥服務區”,以合理的布局和獨特的中醫建筑風格、色彩,營造濃厚的中醫藥文化氛圍。新引進中醫體質辨識系統等診療、理療、康復設備,提高了工作效率。搭建中醫診療區(中醫館)健康信息平臺,開展中醫特色電子病歷、輔助開方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務,讓群眾就近享有規范、便捷、有效的中醫藥服務。
四、 重融合,立足社區衛生服務。
中心堅持緊貼社區衛生服務需要,發揮中醫藥簡便價廉的傳統優勢,推廣中醫藥適宜技術在預防、保健、醫療、養生、康復等方面的應用。中心及村衛生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫藥辯證治療在日常門診和社區常見病、多發病中的普遍運用,中心中醫科門診人次數達到門診總人次數的40%,中醫藥治療率達到90%以上。
社區衛生服務中心的工作總結8
根據《xxx年衛生系統安全生產責任狀》有關規定,我中心在安全生產方面做了一些行之有效的工作,現總結如下:
一、組織領導
根據責任狀要求,我中心成立了疾控中心安全生產管理委員會,由郝海峰主任直接分管安全生產工作,同時建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項規章制度,制定了工作計劃安排,定期對安全生產工作進行檢查。
二、工作開展情況
1.針對上級部門防治各類傳染病的要求,我中心本著合理應用衛生資源和適宜技術,對人員、藥品儲備工作進行了妥善部署,并對工作人員進行了業務技能和自我防護培訓。以人的健康為中心,以家庭為單位,以社區為范圍,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點,以滿足社區公共衛生和基本醫療服務需求為目的開展"六位一體"服務。
2.繼續做好各種傳染病防控工作,加強對疫苗使用的'規劃管理,確保科學、規范的開展疫苗接種工作,有效防止盲目使用和濫用。對各托幼機構繼續加強督導,對在園兒童進行逐一查驗預防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。真正做到早發現、早報告、早處理,發現疫情果斷采取有效措施加以控制,防止疫情擴散、蔓延。
3.開展安全生產宣傳教育活動,對全中心人員尤其是劇毒化學藥品管理人員進行了安全教育及相關的政策法律、法規傳教育。中心安全生產管理委員會通過組織開展"安全生產月"活動,結合相關案例,組織職工對安全生產進行討論與學習。
4.消防安全方面,積極配合物業,完善消防管理制度,加強消防安全職責的學習,提高全體工作人員安全意識,發現火災隱患及時杜絕,及時整改。
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