試用期員工工作總結(jié)[必備15篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的試用期員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
試用期員工工作總結(jié)1
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的.根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款帳。月末編制出納單。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。
5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的法律法規(guī)和先進(jìn)的制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期員工工作總結(jié)2
我深感榮幸能夠作為新員工加入這個(gè)大家庭,有機(jī)會(huì)接觸并學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。試用期的工作讓我有了許多新的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在,我將總結(jié)自己試用期的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲,以期對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我審視和反思,提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
在試用期的工作中,我全力以赴去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為新入職員工,一切對我來說都是全新的,既興奮又有些緊張。我需要適應(yīng)的不僅僅是工作內(nèi)容,還有團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)了許多知識(shí),也在實(shí)踐中吸取了許多經(jīng)驗(yàn)。我明白,職場是一個(gè)學(xué)習(xí)和競爭并存的地方,只有持續(xù)地學(xué)習(xí)才能不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自我。我非常珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。不論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧,我都盡我所能去學(xué)習(xí)和理解。同時(shí),我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自己的.專業(yè)技能,增加自己的工作效能。
試用期的工作過程中,我也學(xué)會(huì)了職場上的溝通與協(xié)作。無論是與部門同事的溝通協(xié)作,還是與客戶和合作伙伴的交流,我都盡力保持開放、直接的溝通方式,尊重他人的視角和建議,且始終保持樂觀和以人為本的態(tài)度。我學(xué)會(huì)了如何與隊(duì)友們共享信息,攜手解決問題和克服挑戰(zhàn)。我也清楚自己的不足和需要改進(jìn)的地方。首先,從技能方面,我意識(shí)到我在某些技能和知識(shí)領(lǐng)域還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從人際關(guān)系方面,我需要進(jìn)一步提高我的溝通技巧,更好地理解和尊重他人。我會(huì)在繼續(xù)做好我現(xiàn)有工作的同時(shí),盡力去改進(jìn)和提高這些方面,以便更好地融入團(tuán)隊(duì),提升我的工作效果。
我感謝所有在試用期支持我、幫助我、指導(dǎo)我的人。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),希望能與團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步,為公司貢獻(xiàn)更大的力量。我愿意接受更大的挑戰(zhàn),我將以積極的態(tài)度和全身心的努力,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我期待著能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)。再次感謝公司為我提供的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜,持續(xù)自我提升,為成為一個(gè)優(yōu)秀員工而努力。
試用期員工工作總結(jié)3
守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的.各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的"心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)4
試用期的工作很快,想一想我來到xx公司x個(gè)月的時(shí)間是這么的迅速,工作也在這段時(shí)間有了很大的提升,不管是在個(gè)人的能力,還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在,作為一名技術(shù)人員,程序?qū)τ谖襾碇v是非常的敏感,在xx這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸,在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的幫助下,這x個(gè)月的工作也是非常不易的度過,我希望能夠得到公司的認(rèn)可,這些不管是什么方面,我都希望能有一個(gè)好的評(píng)價(jià),我也對這試用期的工作總結(jié)一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛進(jìn)入到xx公司的`時(shí)候其實(shí)我是緊張的,我這么說也是有理由,作為一名畢業(yè)不久的學(xué)生這是對我的一種考驗(yàn),我非常希望自己掌握知識(shí)能夠在xx公司這里運(yùn)用與實(shí)際,這是對工作的一種態(tài)度,也是我的對自己所學(xué)的一種期盼,我知道自己進(jìn)入到了xx公司這里非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不斷的努力進(jìn)取,才有資格享受到更好的待遇,在xx這里三個(gè)月的時(shí)間我對自己的要求非常的高,我認(rèn)為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正態(tài)度積極的進(jìn)取,不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),還有不斷的學(xué)習(xí),這也是我這x個(gè)月來的一種狀態(tài),我愿意花時(shí)間去掌握這些。
二、工作經(jīng)過
x個(gè)月我積極的完成自己的本職工作,其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足,在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),在這是夠用的,自己的掌握的知識(shí)有一定的難點(diǎn),而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的很多其實(shí)都是過時(shí)了,我真心覺得自己沒有什么事情是不可以的學(xué)好的,面對這么陌生的工作我當(dāng)時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的,但是這些都不是問題,只要花時(shí)間去了解,去學(xué)習(xí)都是可以做好的,我愿意努力一點(diǎn),這也是我對自己的工作一個(gè)態(tài)度,這些都是我需要保持的,三個(gè)月的工作我在不斷的積累,不斷的學(xué)習(xí),特別是跟周圍的同事老員工,那都是非常的虛心請教,經(jīng)常會(huì)了解到一些非常受益的東西。
三、不足之處
工作總會(huì)有不足,我自認(rèn)為在這x個(gè)月當(dāng)中,表現(xiàn)還是有一些不足,比如說在做一件事情有的時(shí)候就是死腦筋,都說執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn),但是我覺得也要分時(shí)間,分工作,以后的工作當(dāng)中我一定改變這一點(diǎn),執(zhí)著是一種優(yōu)點(diǎn)但是要看是什么事情,對于自己的缺點(diǎn)我一定虛心糾正。
試用期員工工作總結(jié)5
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境,對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是生疏日常工作流程,從一知半解到如今對銷售流程有確定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的關(guān)懷。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的'卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是學(xué)無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越寵愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更又有關(guān)懷。
剛開頭進(jìn)入案場的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全把握,間或會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關(guān)懷下已經(jīng)改善了很多,但確定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也期望得到領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展,而寵愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,寵愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸ξ业穆殬I(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤!
試用期員工工作總結(jié)6
我于20xx年xx月1日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非常慷慨地給了我一周在_市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋(gè)合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識(shí),非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過這兩個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的.分析報(bào)告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)7
我于XX年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作時(shí)機(jī),我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。 在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南工程組進(jìn)展普爾三臺(tái)合一的工程現(xiàn)場實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教誨下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開通工作。 在十一月十一號(hào)我被調(diào)到昭通三臺(tái)合一的工程進(jìn)展工程實(shí)施的工作,到今天配合工程經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺(tái)合一開通工作。
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò),然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能根本熟練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中工程經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教誨和對我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和缺乏的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好似就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓工程經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。
還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個(gè)月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱?經(jīng)歷和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會(huì)做的更好的,我會(huì)加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋(gè)工程前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺(tái)合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物力,比方我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問題就是我們面試的時(shí)候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們工程部要經(jīng)常出差。我覺得我們工程管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個(gè)制度比方在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì)感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會(huì)更高的。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速開展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)8
從20xx年xx月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20_年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的`工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式。
在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期員工工作總結(jié)9
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近x個(gè)月的試用期工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這x個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進(jìn)入了xx公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行,必有我?guī)?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn),所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點(diǎn),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短x個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的.工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司待了x個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會(huì)還是單位"為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠實(shí)做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。 以上是我這x個(gè)月試用期來的工作總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加努力地做好!
入公司已經(jīng)x個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年xx月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從xx年xx月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
試用期員工工作總結(jié)10
三個(gè)月來的工作結(jié)束了,真的我是進(jìn)步了很多,現(xiàn)在的我不算是一名老員工,但是我在朝著那個(gè)方向努力,雖然才來到這里三個(gè)月的時(shí)間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對自己是非常有信心的,三個(gè)月來我一直都在認(rèn)真的做好日常的工作,落實(shí)好每一件事情,我相信很多時(shí)候就是需要一個(gè)好心態(tài),對這三個(gè)月試用期的工作我總結(jié)一番。
我是對自己的.要求比較高的一個(gè)人,對這一點(diǎn)我從來都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當(dāng)中我很是努力,不管是什么時(shí)候都是很用心,這些都在一直影響著我,我也在一步步的保持好狀態(tài),我的工作雖然說不是非常的繁忙,但是我一直都在主動(dòng)的找事情做,我知道我需要快速的適應(yīng)這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對我的是有很多幫助的,我從來都不會(huì)懷疑這一點(diǎn),我對自己的要求也是比價(jià)高的,喜愛你在我也是一直都在認(rèn)真的做好細(xì)節(jié)上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長起來的,我對這些都是非常的熟悉了,三個(gè)月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開始來到_這里的時(shí)候我還比較生疏,但是我的適應(yīng)能力是比較強(qiáng)的,所以我還是做的比較成功,我進(jìn)步了很多。
在工作當(dāng)中我經(jīng)常請教別的同時(shí),我也相信在這一階段我是需要時(shí)間的積累,需要用自己的行動(dòng)去證明,這是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我也會(huì)是在一步步的做好這些細(xì)節(jié),我希望通過自己的努力能夠不斷的積累知識(shí),報(bào)細(xì)節(jié)的東西放大,對于自己的能力我也是非常客觀的看待,我知道我相比公司的一些優(yōu)秀員工有一定的差距,我這段時(shí)間也是在積極的跟同事們學(xué)習(xí),請假大家,我認(rèn)為這對我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態(tài),這一點(diǎn)我從來都不會(huì)懷疑,我也在逐漸的落實(shí)好相關(guān)的工作制度,我是希望我能夠用一個(gè)合理的心態(tài)去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時(shí)間更是學(xué)習(xí)了不少,能夠感覺到自己有一定的提高。
當(dāng)然我也知道我身上有一些缺點(diǎn),在工作的時(shí)候不是非常的果斷,對于一些事情總是抱著各種想法,也是優(yōu)柔寡斷,我當(dāng)然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會(huì)好好的去糾正,未來我必然更加努力。
試用期員工工作總結(jié)11
來到了xx這里工作x個(gè)月了,我還是滿滿收獲,其實(shí)不是工作對我我們一個(gè)考驗(yàn),是自己對自己的考驗(yàn),接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個(gè)月的試用期也是對我能力的一個(gè)發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實(shí)在努力工作的時(shí)候是最容易看到自己能力的時(shí)候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會(huì)的尋求突破,這幾個(gè)月的來的工作讓我成長許多,我也感謝xx公司給我機(jī)會(huì),現(xiàn)對這幾個(gè)一番:
一、熟悉工作,不斷進(jìn)步
剛開始是比較陌生的,我對這里的一切都是比較生疏,工作當(dāng)然也是這般,但是我的好學(xué)心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛,我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時(shí)候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭粋(gè)好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來,第一就是熟悉工作,我在工作當(dāng)中,給自己足夠的時(shí)間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓(xùn),我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的,這是一個(gè)相互的,在培訓(xùn)的時(shí)候有所收獲,工作起來不會(huì)感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個(gè)原則,我覺工作需要這么一個(gè)意識(shí),需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向,我工作的這幾個(gè)月的時(shí)間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請教同事,身邊的工作氣氛是超級(jí)好的,在工作的時(shí)候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的`同事,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個(gè)提高,身邊同時(shí)之最直接的對象。
二、工作經(jīng)過
我在工作當(dāng)中還是很積極的,三個(gè)月的工作,時(shí)間也是不短了,我把浪費(fèi)任何的時(shí)間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時(shí),能夠留給自己時(shí)間不多,我態(tài)度認(rèn)真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時(shí)間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認(rèn)真的心態(tài),給工作做到更好,其實(shí)這三個(gè)月的工作經(jīng)過是在一個(gè)學(xué)習(xí)的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
三、不足之處
我缺乏一種臨時(shí)應(yīng)變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個(gè)月中有時(shí)候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會(huì)繼續(xù)完善的。
試用期員工工作總結(jié)12
時(shí)間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,作為朋友,我正式員工兩個(gè)月了。一個(gè)難忘的日子,深深感受到了公司的積極氛圍和各部門的魅力,見證了公司一步步的成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善和提升不是隨意的。同時(shí)也看到操作系統(tǒng)管理中心的工作人員退出了世界向往的平臺(tái)和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此,我在這里總結(jié)了過去的工作。
在運(yùn)營中心工作期間,工作努力,有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,工作熱情很高。事實(shí)上,我擅長與他人溝通,也擅長與公司部門的同事合作。希望何塞,成功了,導(dǎo)演完成這項(xiàng)工作,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)注自己的個(gè)人發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)知識(shí)體系和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前端節(jié)點(diǎn)、源站各個(gè)網(wǎng)站的流量信息服務(wù)等。及時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)引起的與告警服務(wù)相關(guān)的故障,并關(guān)注各種流程細(xì)節(jié)。公司有打破基本工作技能的系統(tǒng)管理。
九月是我成為全職員工最年輕的時(shí)候。我一直處于學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司的'網(wǎng)站架構(gòu)分布,在各種常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中搭建系統(tǒng),包括學(xué)習(xí)基本的操作系統(tǒng),搭建純FTP,PHP網(wǎng)站發(fā)布,管理后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。此外,我還要滿足公司的發(fā)展需求,準(zhǔn)備各種監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在上級(jí)命令下,我獨(dú)立設(shè)置了nagios監(jiān)控服務(wù)器的新版軟件,并通過了測試。能運(yùn)行服務(wù)器的公司就在這個(gè)階段。在此基礎(chǔ)上,為了方便管理,我又研究了nagvis。通過具有3d效果的監(jiān)控設(shè)備,第一管理層可以更清楚地了解網(wǎng)站的后臺(tái)服務(wù)器負(fù)載。
去年10月,我們部門組織了定期學(xué)習(xí),讓我知道Linu—有更大的興趣和期待,所以我研究了基于不同網(wǎng)站類型的web服務(wù)器,包括apache release、lighttpd、清漆,以及新員工試用期的工作總結(jié)模型。例如,示例正在監(jiān)控我的未來,并為事件處理做好充分準(zhǔn)備。為此,我專門在我們部門獨(dú)立創(chuàng)建了一個(gè)論壇,并在網(wǎng)上發(fā)布,讓公司員工不僅在10月份有幸見證了我們公司sns2。5的新上線版本,同時(shí)也參與了公司的內(nèi)部測試,配合公司新版本的錯(cuò)誤,及時(shí)提出了問題。因?yàn)楣灸壳疤幱诎l(fā)展階段,我必須滿足,積極工作,配合其他部門發(fā)展公司。
在以后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。同時(shí),還有一些我需要的大致方向。Nagios監(jiān)控系統(tǒng)有一個(gè)非常復(fù)雜的服務(wù),這是我工作的核心,它反映了我的工作是否盡職盡責(zé)。我會(huì)盡力做他的工作。而仙人掌監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分布,有很多故障無法鞏固知識(shí)。同時(shí)還要練習(xí)操作時(shí)間,參與實(shí)際的建設(shè)和規(guī)劃,可以讓自己在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)體系時(shí)更加靈活,積累處理異常的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要不斷努力充實(shí)自己,學(xué)習(xí)shell,寫好各種腳本,讓自己處理突發(fā)事件提高效率,squid和ngin—和共同服務(wù)。明年我會(huì)參加相應(yīng)證書的測評(píng),繼續(xù)普及,在業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)知識(shí),設(shè)置各種服務(wù)器的知識(shí),包括用英語學(xué)習(xí)小電腦的進(jìn)度。
試用期員工工作總結(jié)13
從xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的'完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期員工工作總結(jié)14
一提起已經(jīng)五個(gè)月的試用期過去了,想起來也可笑,當(dāng)初覺得這期間太長太長,事實(shí)是自己早忘記了這個(gè)所謂的試用期。畢竟作為自己的第一份正式工作,雖不能說任重道遠(yuǎn),卻也把它看的很重,不經(jīng)意卻以為自己已經(jīng)是正式員工了。
剛踏出大學(xué)的校門,我和普通的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,充滿的激情與夢想,都向往著一個(gè)能盡力施展自己的舞臺(tái)。現(xiàn)在想來是過于老套和可笑,人貴在于熟知自我,快速適應(yīng)不同的環(huán)境和狀態(tài),來到了東軟,我學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)。
一開始我就被分派到了BCS-AMD這條業(yè)務(wù)線,從事ABAP的開發(fā)和學(xué)習(xí),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。掐指一算,學(xué)習(xí)ABAP這門語言也有4個(gè)多月,總算是有收獲的,在導(dǎo)師王紅波的指導(dǎo)下,我能夠做一些簡單的開發(fā),一步一步的走來,很欣慰身邊有這么多熱心的老師和同事,給予了我太多的寬容、支持和幫助。軟件開發(fā)這條路需要具備耐心和細(xì)心,曾有一段時(shí)間,我之前做的D票申請這本程序的需求一變再變,我也隨之變的過于浮躁,覺得自己把青春浪費(fèi)在這么無聊的事情上,也許是我太年輕了,做過的開發(fā)還很少,才會(huì)有這么無稽的想法,其實(shí)是欠缺全局的思想。之后做的更多的是維護(hù)他人的程序,這就更要細(xì)致和要有敏銳的思維,這可能是今后工作的主要部分,想起來就可怕。我所理想的是每開發(fā)一本程序都能運(yùn)用一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn),才能不斷的.擴(kuò)充提高自己,能盡早的獨(dú)當(dāng)一面。不過現(xiàn)實(shí)總是骨感的,只能把這部分移至幕后,好好跟隨開發(fā)的節(jié)奏。最近我又在做一些報(bào)表的開發(fā),運(yùn)用的都是之前的慣用手法,卻也覺得生疏了不少,所以說開發(fā)這條路很漫長,不溫故知新,只能自慚形穢。
每天走進(jìn)東軟總能讓人想起一個(gè)詞:和諧。我本青春,在這樣的環(huán)境里我耳濡目染,自然也成熟了不少,話語也少了。用“安靜”“祥和”一類的詞匯描述這個(gè)環(huán)境再恰當(dāng)不過,絕不是“壓抑”的意思,我覺得工作的話就應(yīng)該全身心的投入,下班時(shí)間就是應(yīng)該放松的時(shí)間,勞逸結(jié)合,才能跟輻射污染抗衡,人才會(huì)保持年輕平和,維持富裕的膚發(fā)。在東軟最大的樂趣是結(jié)識(shí)了一群尤為可愛的同事和領(lǐng)導(dǎo),以XX哥XX姐稱謂,倍感親切,在為人處世和工作態(tài)度上都讓人覺得很溫馨,能夠泰然的面對每一個(gè)新的明天,這讓我尤其欽佩,漸漸的我學(xué)會(huì)了“淡定”,學(xué)會(huì)了積極向上。
經(jīng)過縝密的考慮,我覺得自己還有些許不足。由于年輕氣盛,總免不了的浮躁,這個(gè)問題我也有研究過,歸根結(jié)底還是自己的工作經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)技術(shù)的欠缺,對于所遇到的問題苦苦摸索了很久,經(jīng)導(dǎo)師提點(diǎn),終豁然開朗,還是掩飾不了內(nèi)心莫名的喜悅。凡是遇到問題,我喜歡固執(zhí)的死磕,獨(dú)立思考是好事,但僅限于不影響工作進(jìn)度的前提下,畢竟自己經(jīng)驗(yàn)尚淺,必要時(shí),還是要請教前輩,前事之鑒,后事之師,我所要做的就是將其積累。在工作計(jì)劃的制定上,我也有敷衍的嫌疑,細(xì)想來,工作計(jì)劃對于個(gè)人而言就譬如導(dǎo)航儀,沒有目標(biāo)哪來前進(jìn)的動(dòng)力和方向,這點(diǎn)將成為今后改進(jìn)的重點(diǎn)。
年底將至,馬上自己的年齡又要加一,在自己成為正式員工前,就要讓自己變得更加成熟、冷靜、敏銳,在我看來堅(jiān)持、勤奮、遠(yuǎn)見必不可少,我所要做的是為公司盡可能創(chuàng)造更多的價(jià)值,更要豐富自己。
試用期員工工作總結(jié)15
忙碌的時(shí)候時(shí)間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經(jīng)到了我在XX公司當(dāng)辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時(shí)間里,是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實(shí)。在大學(xué)是少有這樣的生活的,這也符合我一開始找到這份工作的預(yù)期,一切都如計(jì)劃一般順利的進(jìn)行著,我也在段時(shí)間在XX穩(wěn)步的前進(jìn),現(xiàn)在的我感到非常的滿足,快樂。回顧這些日子的工作,我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步,在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在,我要寫下這份試用期總結(jié),來記錄我這段時(shí)間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下:
剛到XX成為試用辦公室文員的時(shí)候,我是非常的激動(dòng)的.,我終于成為了夢寐以求的工作者,算是完成了長久以來愿望“成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚,等到我真正開始了工作,我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”,需要學(xué)的東西太多了,我每天都在學(xué)習(xí)中度過,但是每次學(xué)習(xí)到新的知識(shí)我都會(huì)很開心,因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始,然后我會(huì)開始整理自己的辦公環(huán)境,如果來的還早,我會(huì)順帶將周圍的地方也一起打掃一下,充分的勞動(dòng)讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作,由于還在實(shí)習(xí)期,基本上是由帶領(lǐng)我的XX前輩給我分配任務(wù),但等到我自己也開始熟練以后,我也會(huì)自己去主動(dòng)申請任務(wù)。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩,但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí),但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作,對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時(shí)候。這樣的問題導(dǎo)致我每天都會(huì)遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會(huì)氣餒,這是正常的,沒有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在還做不來我總有一天會(huì)成功!我會(huì)在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!
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