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工作計劃錦集【7篇】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
為加快我縣推進生態(tài)縣創(chuàng)建工作,著力改善生態(tài)環(huán)境,根據(jù)縣生態(tài)縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)工作實際,特制定衛(wèi)生局XX年創(chuàng)建生態(tài)縣工作安排。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實縣委“生態(tài)縣建設(shè)”戰(zhàn)略部署,按照縣委、縣政府下達我局的各項工作任務(wù),履行本部門工作職責(zé),狠抓工作落實,確保我縣創(chuàng)建生態(tài)縣的目標(biāo)順利實現(xiàn)。
二、主要工作任務(wù)
1、XX年安排創(chuàng)建省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生合格率大于95%;
2、結(jié)合衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村創(chuàng)建,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況,提高衛(wèi)生廁所普及率,確保農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率在90%以上。
3、加強全縣醫(yī)療廢物管理,探索醫(yī)療廢物處置途徑,確保全縣各醫(yī)院醫(yī)療廢物處置率達100%。
4、加大宣傳力度,結(jié)合本系統(tǒng)特點,積極開展形式多樣的生態(tài)縣創(chuàng)建宣教活動,在系統(tǒng)內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
5、積極開展生態(tài)縣建設(shè)信息報送和優(yōu)秀圖片選送工作。
三、主要工作措施
(一)農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作
1、縣疾控中心根據(jù)《甘肅省農(nóng)村應(yīng)用水水質(zhì)衛(wèi)生檢測實施方案》,加強農(nóng)村飲用水衛(wèi)生監(jiān)測工作,提高農(nóng)村飲用水監(jiān)測的覆蓋率。
2、加強農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生狀況信息收集,做好全縣農(nóng)村集中式供水工程和部分分散式供水點供水方式等基本情況的調(diào)查摸底工作,詳細掌握全縣農(nóng)村供水有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
3、結(jié)合生態(tài)縣創(chuàng)建工作要求,重點加強對創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村供水工程水質(zhì)的日常監(jiān)測和技術(shù)指導(dǎo)工作,并及時對所監(jiān)測到的數(shù)據(jù)進行分析匯總,對水樣監(jiān)測不合格的供水單位,提出整改意見,限期整改,確保XX年安排創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生合格率大于95%。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生廁所整治工作
1、今年是我縣連續(xù)實施中央農(nóng)村改廁項目的第四年,縣愛衛(wèi)辦要在認(rèn)真總結(jié)前三年項目工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合中央項目督導(dǎo)組專家的意見,重點把好中央項目村的.落實、項目村相關(guān)人員的培訓(xùn)和改廁健康教育三個關(guān),進一步提高項目技術(shù)指導(dǎo)能力,確保中央項目質(zhì)量。
2、普及全縣農(nóng)村的公廁、戶廁無害化改造工作,積極扶持中心村的改廁工作,在中心村全面清除簡易廁所、露天糞缸,按人口比例規(guī)劃建造無害化公共廁所,確保農(nóng)村無害化廁所普及率在90%以上。
(三)醫(yī)療廢物管理工作
1、認(rèn)真落實國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理條例》,把醫(yī)療廢物集中處置工作擺上重要議事日程,切實做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施“三到位”。
2、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照《關(guān)于進一步加強全縣危險廢物和醫(yī)療廢物監(jiān)管工作的意見》文件精神,積極配合環(huán)保部門對醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療廢物規(guī)范化管理,并按照要求全面開展考核,同時督促各醫(yī)療單位將醫(yī)療廢物按規(guī)定統(tǒng)一收集,并交由市醫(yī)療廢物集中處理中心處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)和個體診所等偏遠地區(qū)必須達到《醫(yī)療廢物處置管理條例》規(guī)定的基本要求,經(jīng)縣環(huán)保局和衛(wèi)生局同意后方可就地進行處置,其他任何單位和個人不得擅自處置。
3、衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所要依照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,強化對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物集中處置工作的監(jiān)督管理,定期開展醫(yī)療廢物集中處置專項檢查,要將醫(yī)療廢物處置工作納入責(zé)任目標(biāo)考核內(nèi)容,確保全縣各醫(yī)院醫(yī)療廢物處置率達100%。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
創(chuàng)建生態(tài)縣是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提升我縣生態(tài)文明和經(jīng)濟社會發(fā)展整體水平的有效載體和內(nèi)在要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分認(rèn)識生態(tài)創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性,切實增強創(chuàng)建意識,做到思想認(rèn)識到位,行動統(tǒng)一到位,宣傳服務(wù)到位,措施落實到位,確保各項工作任務(wù)如期完成。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
生態(tài)縣創(chuàng)建是一項綜合性系統(tǒng)工程,各相關(guān)責(zé)任單位要根據(jù)生態(tài)縣建設(shè)工作任務(wù)分解表要求,制定專項工作方案和詳細實施計劃,加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實好各項工作措施,高標(biāo)準(zhǔn)、高效能地完成各項工作任務(wù)。縣衛(wèi)生局將成立生態(tài)縣建設(shè)督查考核組,定期或不定期對創(chuàng)建工作開展督導(dǎo),對未完成任務(wù)的單位,予以通報,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(三)重點突破,確保達標(biāo)
要按照《農(nóng)村飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測實施方案》要求,完善工作部署,突出做好農(nóng)村飲用水供水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測;要充分發(fā)揮新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生改廁項目優(yōu)勢,提高群眾對改廁工作重要性認(rèn)識,教育和引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生產(chǎn)生活方式,引導(dǎo)農(nóng)民積極參與改廁,加快實施中央農(nóng)村改廁項目;要深入貫徹《關(guān)于進一步加強全縣危險廢物和醫(yī)療廢物監(jiān)管工作的意見》,認(rèn)真實施醫(yī)療廢物集中處置工作,加強全縣醫(yī)療廢物管理。
工作計劃 篇2
今年以來,在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下,我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個中心,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項工作,更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力,各項工作積極開展、有序推進、成效明顯。
(一)整合資源,找準(zhǔn)定位,食品安全各項工作有序進行。
一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前,繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區(qū)及14個成員單位開展了XX年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案,部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作,我市專項整治工作得到了省專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報15起,均及時處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作,順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。
二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后,餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局,我們積極履行新職能,開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項整頓和學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局,自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位,集中開展學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作,發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個,處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報13起,參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場調(diào)查6起,組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《XX年“國慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》,參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺,發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。
(二)落實責(zé)任,突出重點,藥械安全全程監(jiān)管扎實推進。
突出源頭治理。對環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進行g(shù)mp跟蹤檢查,加強對城市藥業(yè)等重點高風(fēng)險企業(yè)的監(jiān)管,及時處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的.問題。
加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查,共檢查需要換證藥械企業(yè)41家;對6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實施gsp認(rèn)證,對66家零售藥店實施gsp認(rèn)證。加強違法廣告監(jiān)測,1—9月份共監(jiān)測虛假違法藥品廣告19個品種10102次,全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人,組織從業(yè)人員體檢1052人。上報藥品不良反應(yīng)病例報告3820份。推動“兩網(wǎng)”升級,今年又新增34家醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”。
強化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)專項檢查,共檢查高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)54家;檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家,注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)62家,共上報醫(yī)療器械不良事件657份。
重拳打假治劣。截止目前,共查處藥械案件82件,其中藥品案件81件,器械案件1件,取締無證經(jīng)營戶2戶;銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個品種規(guī)格,貨值5.7萬余元;受理投訴舉報11起,均及時核查并向投訴舉報人反饋,對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批,現(xiàn)已完成檢驗539批。
強化應(yīng)急處置。出臺應(yīng)對甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案,對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購、存儲任務(wù),開展對應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的專項監(jiān)督檢查,嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施,為我市應(yīng)對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲備保障。
保持打假治劣高壓態(tài)勢,加強藥品檢測車的運行管理,做好抽樣檢驗工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),提高病例報告的質(zhì)量。
(三)促進食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
主動幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問題,積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求,協(xié)調(diào)有關(guān)部門優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度,積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進入國家基本藥物目錄品種納入國家定點生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過實施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,增強核心競爭力。促進學(xué)研機構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)公司等學(xué)研機構(gòu)聯(lián)辦一批重點實驗室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等,構(gòu)筑技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新平臺,加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè),促進餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營,規(guī)范服務(wù)。引進保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè),培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè),努力促進我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟實現(xiàn)大跨越大發(fā)展。
工作計劃 篇3
為了提高現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)和電腦多媒體教室的利用率,加強全校教師對計算機的學(xué)習(xí),充分利用教育網(wǎng)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育設(shè)備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好、更優(yōu)的教育,促進我校教育教學(xué)成績的不斷提高。特制定本計劃。
我校現(xiàn)有教師42人,學(xué)生900余人。是現(xiàn)代遠程教育模式三項目學(xué)校。學(xué)校有計算機網(wǎng)絡(luò)教室、遠程衛(wèi)星接收教室、多媒體教室各一個及衛(wèi)星教學(xué)播放點8個,還有比較完備的常規(guī)電教器材。學(xué)校成立了遠程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長謝建華任組長,負責(zé)對學(xué)校遠程教育作整體安排,副教導(dǎo)主任曹強為副組長,主要負責(zé)教學(xué)工作計劃的制訂與具體實施工作。
按市、縣上級主管部門有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)教育、遠程教育精神和學(xué)校工作計劃、教導(dǎo)處工作計劃為工作指導(dǎo),以課題研究為目標(biāo),以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),以學(xué)科電教、計算機輔助教學(xué)為主體,做好遠程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣,常規(guī)電教和現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)齊頭并進,推進我校教學(xué)工作的全面現(xiàn)代化。
本期的工作目標(biāo)是:以課題研究為出發(fā)點,以現(xiàn)代遠程教育技術(shù)為主,常規(guī)電教手段為輔,充分利用遠程教育資源,用現(xiàn)代教育手段促進我校教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
本學(xué)期的校本師資培訓(xùn)內(nèi)容主要是:①進一步學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代遠程教育設(shè)備,熟悉設(shè)備的操作方法;②學(xué)習(xí)遠程教育資源的選擇、利用和二次開發(fā);③學(xué)習(xí)相關(guān)信息技術(shù)知識及常用的課件制作方法。
1.遠程教育管理工作人員要及時做好對遠程教育教學(xué)資源的接收與整理工作,并做好登記。
2.每周一及時預(yù)報本周將接收的教育教學(xué)資源,制作好資源目錄,以供教師掌握教育教學(xué)信息,調(diào)整好課程,上好遠程教育課。
3.對于接收到的零碎的教育教學(xué)資源,要做好整理工作,對于有長期使用價值的教育教學(xué)資源,要進行光盤刻錄,登記造冊。
4.如因其他原因,造成資源接收不能正常,維護后,應(yīng)盡快從其他項目學(xué)校拷貝未接收到的教學(xué)資源,保證教育教學(xué)資源的完整性。
5.做好計算機網(wǎng)絡(luò)教室,多媒體教室和衛(wèi)星資源接收室的常規(guī)管理和維護工作,嚴(yán)格管理,愛護并充分利用設(shè)備,確保設(shè)備完好并正常運行。工作期間一旦出現(xiàn)故障,及時上報并聯(lián)系來人修理。教育學(xué)生愛護設(shè)備,保持機房和多媒體教室清潔,按照要求操作和學(xué)習(xí)。
6.制定好各種計劃和制度,并按計劃認(rèn)真開展工作,填寫好各相關(guān)的記錄和表冊。
7.重視管理人員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。努力站及課件制作和管理知識。
8.按時接收現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星ip資源,及時整理和制作光盤。
1、本學(xué)期內(nèi),我校遠程教育電教課計劃每周不少于20節(jié),任課教師參與度達到90%,用得好的達60%,骨干教師達10%以上。鼓勵教師利用電教媒體召開班會,主題中隊會,對學(xué)生進行形式多樣的教育,使全部學(xué)生能接受到遠程教育,使學(xué)生能接受到全面的遠程教育。
2、利用電教媒體開展學(xué)校教研活動,以提升學(xué)校教研品味,督促教師互相切磋,促進電教資源與課程的整合,提高教師教育教學(xué)水平。本學(xué)期基于遠教資源開展的教研活動每月不少于一次,所有教師“崗位練兵”課在遠程教育設(shè)備室進行,鼓勵教師利用遠程教育資源備課,使學(xué)校形成濃厚的.科研育人氛圍,
3、本學(xué)期組織教師收看視頻節(jié)目不少于40學(xué)時,每周組織學(xué)生收看一次影視節(jié)目,教師網(wǎng)上觀摩優(yōu)質(zhì)課10節(jié)以上,上優(yōu)質(zhì)課2節(jié)以上。所有任課教師要有遠教工作計劃,用有運資源的教案(電子、文本)、有反思。
4、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點、重要意義和教學(xué)思路,宣傳信息時代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法,增強老師們的生存危機意識、職業(yè)進取意識。促使他們及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法,全面推進我校的現(xiàn)代遠程信息技術(shù)教育。
5、搞好現(xiàn)代遠程教育教學(xué)資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。強力提供技術(shù)支撐。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級組織的現(xiàn)代信息技術(shù)教育和計算機培訓(xùn)的教師提供服務(wù)和幫助。
6、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作,加強對教師遠程教育設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn),使教師能夠正確、熟練地操作遠程教育設(shè)施設(shè)備,尤其是計算機、dvd播放機,必須要求教師能夠正確操作,減少對設(shè)備的損壞。努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識,喜歡進入多媒體教室來上課。
6、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學(xué)之中發(fā)揮作用,以彌補現(xiàn)代遠程教育資源的不足。協(xié)助學(xué)校行政和教導(dǎo)處,做好對全校教師電教、師資培訓(xùn)方面工作的考核、登記。
三月:
1.教師遠程教育操作基本知識培訓(xùn).
2.利用遠程教育設(shè)備及資源開展崗位練兵教育教學(xué)活動.
3.組織全體教師觀看<三種模式觀摩課例>光盤,探討利用遠程
進行教學(xué)的新路子。
4.對學(xué)生進行電腦教學(xué)的常規(guī)教育。
四月:
1.組織教師利用遠程教育技術(shù)設(shè)備及資源進行技能課評比。
2.教師計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn).
五月:
1. 組織骨干教師上一節(jié)利用遠程教育設(shè)備及資源進行課堂教學(xué)的研討課,提高教師利用遠程教育進行教學(xué)的水平。
工作計劃 篇4
為切實加強我校遠程教育工作的有序開展,讓遠程教育資源真正走進課堂,提高教育教學(xué)質(zhì)量,結(jié)合我校實際,擬定以下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
以上級有關(guān)現(xiàn)遠程教育精神、學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),通過播放教學(xué)光盤、衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收、計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,把優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源和教學(xué)方法送到教師手里,使他們學(xué)習(xí)先進的教育理念的教學(xué)方法,做好遠程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣,努力提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,韓村學(xué)校遠程教育工作計劃(學(xué)期)。積極配合村委,作好農(nóng)村黨員干部、農(nóng)民群眾的培訓(xùn)。
二、具體工作措施
1、做好衛(wèi)星資源接收的常規(guī)管理和維護工作,嚴(yán)格管理,愛護并充分利用設(shè)備,確保設(shè)備完好并正常運行,工作計劃《韓村學(xué)校遠程教育工作計劃(學(xué)期)》。按時接收現(xiàn)代遠程教育衛(wèi)星資源,及時整理和制作光盤,及時預(yù)告。專人負責(zé)計算機教室設(shè)備的管理和應(yīng)用。按要求建立好各種制度,作好各種資料的收集。認(rèn)真做好每期遠程教育資源的收集整理,作好資源的預(yù)告工作。及時收集教師和學(xué)生的反饋信息,優(yōu)化遠程教育資源,對重點內(nèi)容進行記錄并存檔。
2、做好課題科研工作,按步驟有序穩(wěn)妥進行,并注意加強交流,總結(jié)經(jīng)驗,按時上報,接受上級監(jiān)督指導(dǎo)。加強宣傳,引導(dǎo)全校教師支持和配合,濃厚學(xué)校的教育科氛圍。
3、繼續(xù)搞好現(xiàn)代遠程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級組織的現(xiàn)代遠程教育活動提供服務(wù)和幫助。
4、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作,努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識,喜歡進入多媒體教室來上課。
5、積極宣傳現(xiàn)代遠程教育的`優(yōu)點、重要意義和教學(xué)思路,宣傳信息時代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法,促使教師及時轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法,全面推進我校的現(xiàn)代技術(shù)教育。
6、重視安全教育。教育學(xué)生遵守操作規(guī)程,注意設(shè)備安全和用電安全。保證遠程教育室內(nèi)不發(fā)生任何事故。定期進行安全檢查,電源、門窗、計算機等設(shè)備隨時檢查。
7、為加強教師遠程教育資源的利用,掌握現(xiàn)代教育手段,充分利用遠程教育資源,積極鼓勵教師利用遠程教育資源教學(xué)活動、對學(xué)生開展專題講座。要求每位教師每周至少上兩節(jié)多媒體課。
8、將互聯(lián)網(wǎng)與校園進行有機結(jié)合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)彌補遠程教育資源的不足,認(rèn)真做好校園網(wǎng)的維護工作,充分利用校園樹立學(xué)校形象,立足本地,宣傳地方文化。
三、工作展望爭取通過一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我校的每一位教師都能夠熟練地利用遠程教育資源進行教育教學(xué)活動,將遠程教育資源引入課堂教學(xué)中,提高教育教學(xué)質(zhì)量。積極配合黨委政府、為“三農(nóng)”服務(wù),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。
工作計劃 篇5
本學(xué)期,我們教研組本著“以人為本”的教育思想,以新課程理念為指導(dǎo),繼續(xù)以“扎實字詞,有效教學(xué)”為年段研修主題,圍繞校語文教研大組和教導(dǎo)處的工作任務(wù),全體語文老師們兢兢業(yè)業(yè)地工作著,扎扎實實、卓有成效地完成了各項工作。現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、 加強組內(nèi)教研學(xué)習(xí)。
本學(xué)期我們一年級教研組緊緊圍繞教導(dǎo)處、教研大組制定的工作目標(biāo),在期初每位教師切實制訂好本學(xué)科教學(xué)計劃,合理安排教學(xué)進度,扎扎實實學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》。利用課余時間積極交流教學(xué)心得,共享教學(xué)資源,形成了良好的互助互學(xué)的教研氛圍。
二、 認(rèn)真開展課堂教學(xué)研訓(xùn)活動,提升教研組形象。
“寸有所長,尺有所短。”只有多學(xué)習(xí)多交流才能取人之長,補己之短。對于外校的公開教學(xué)以及本校的公開課,我們組的老師都盡量調(diào)課去聽。本學(xué)期,我們教研組開展集體備課,真正做到集老師們的智慧,其中李凌老師在校08屆新教師和新調(diào)入教師的了解性聽課活動中,執(zhí)教了《操場上》一課;周嫵芳老師在聽課周活動中開設(shè)了《一次比一次有進步》一課。課前,組內(nèi)成員緊扣“扎實字詞,有效教學(xué)”年段研訓(xùn)主題,共同商榷,積極倡導(dǎo)真實、樸實、扎實的教學(xué)風(fēng)格。從中,我們也感受到了團結(jié)協(xié)作的樂趣,集體凝聚力的增強。因此,我們常常為自己處在這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中而感到快樂。
三、注重個別輔導(dǎo),提優(yōu)補差,大家共同進步。
我們認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要。每個班中總有一些優(yōu)等生和后進生。只有把優(yōu)等生培養(yǎng)好了,班中才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高優(yōu)秀率,并為營造一個良好的班集體掃清障礙,利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。“抓兩頭,扶中間”是我們的工作方針。因此,在平時的課余時間,總能看到我們年段老師在教室里給后進生耐心教導(dǎo)的忙碌身影,努力讓他們在原有的認(rèn)知水平上有所提高。而在平時的家庭作業(yè)的布置上,注重作業(yè)形式的趣味性、易操作性,多布置一些彈性作業(yè),不束縛優(yōu)生的發(fā)展空間。努力讓他們的學(xué)習(xí)潛力得到更大程度的開發(fā)。
四、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),強化作業(yè)的規(guī)范化要求。
對于一年級新生而言,期初良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)是每位教師教學(xué)工作中的重頭戲。因此,我們?nèi)w語文教師從開學(xué)初就緊抓課堂常規(guī)不放松,結(jié)合校本課程和校少先隊活動,通過課前兒歌朗誦、文明小天使評選、班級布置、紀(jì)律監(jiān)督崗等多種手段督促孩子養(yǎng)成認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣。每位教師時時抓學(xué)生的寫字姿勢的糾正工作,力求每一位孩子的書寫姿勢都是正確的,都能寫一手漂亮的鉛筆字。以校期中作業(yè)檢查和書法過關(guān)考為契機,培養(yǎng)學(xué)生良好的完成作業(yè)的習(xí)慣, 強化作業(yè)的`規(guī)范化要求,使學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量有明顯的提高,逐步達到凈化、美化的效果;讓學(xué)生初步學(xué)會漢字基本筆畫的運筆姿勢。
本學(xué)期,我們教研組雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但每一位老師都能踏實,認(rèn)真地工作,在自己的工作崗位上勤勤懇懇工作,默默無聞地奉獻,在下學(xué)期的工作安排中,我組教師將繼續(xù)關(guān)注課改,聚焦課堂,同時確立共同的研究主題,積累課堂中的真實案例,關(guān)注教師的專業(yè)成長,促進語文教學(xué)的整體提升。
工作計劃 篇6
做完08年工作總結(jié),我們對09年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進,并在09年重點做好以下幾個方面的工作:
一、減少服務(wù)環(huán)節(jié)
提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。
1、賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時提供。
2、賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容①接聽電話并提供服務(wù)。總機和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù),如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達20余起,加上內(nèi)部打進的電話每天的話務(wù)量可達70余起,如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā),并進行登記。⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。
(二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù),但隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高,這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿足客人合理的需求。
1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù),而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內(nèi)查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待員能更好的接待客人。
2、禮賓部的工作內(nèi)容①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù),并妥善保管。②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李,并做好登記。③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
二、拓展前臺UPSALL的散客市場
增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,08年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源于散客客源太單一。現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。
(一)對于初次入住的客人要求誰接待誰負責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負責(zé)接待的,那么客人住店期間就由誰負責(zé)跟蹤服務(wù),其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容:
1、在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務(wù),若方便請客人留下名片。
2、客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。
3、客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務(wù)。
4、確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結(jié)帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天,根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。
6、節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。
(二)對于回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心,電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。
(一)員工工資調(diào)整方法
1、員工工資基數(shù)為500元,技能工資為100元和200元,根據(jù)員工的考核成績做工資調(diào)整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元,成績差的只能領(lǐng)基本工資500元。
2、部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績不理想,達不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn),工資即可調(diào)整到500元而無技能工資。
3、技能工資的'員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴,即使考核成績優(yōu)秀,也不允許繼續(xù)享受技能工資。
4、技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資。
(二)領(lǐng)班工資調(diào)整方法
1、領(lǐng)班工資基數(shù)為700元,崗位工資為200元和400元,根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績,相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。
2、根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班,取消領(lǐng)班資格。
3、連續(xù)三個月不在工作崗位的領(lǐng)班,只享受基本工資。
四、培養(yǎng)員工的觀察能力
提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
五、外圍綠化環(huán)境整治
室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。
六、商務(wù)樓層客用品的更換
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
角色游戲是幼兒通過扮演角色,運用想象,創(chuàng)造性地反映個人生活印象的一種游戲,是幼兒對現(xiàn)實生活一種積極主動的再現(xiàn)活動,是幼兒依據(jù)自己對社會的種種印象對游戲的情節(jié)進行設(shè)計和安排,并按照自己的意愿、興趣和能力來進行游戲的'。游戲活動能極大地促進和培養(yǎng)幼兒各種能力的一個很好的場所。
二、情況分析:
本班幼兒對游戲活動較感興趣,參與的積極性很高,不過在雙方間的語言對話中還很缺乏,特別是在醫(yī)院游戲中,醫(yī)生不太會用語言詢問病人病情,缺乏一定的處理事物的技能和技巧,還有同伴間不太會合作著玩游戲。本學(xué)期將對游戲中的薄弱之處重點練習(xí)訓(xùn)練,同時在掌握了一定的幼兒技能的基礎(chǔ)上,逐步深化游戲的主題與目標(biāo),讓游戲活動變得更加形象、生動、有趣。
三、具體要求:
1、按意愿自選角色,會進行角色分配,并能明確所扮演角色,了解其職責(zé)。
2、會運用簡單的日常禮貌用語進行對話交流,掌握一定的技能、技巧。
3、積極參與游戲活動,會用語言表達自己的意見、想法,能創(chuàng)造性地運用形象,自由地開展游戲。
4、能遵守游戲規(guī)則,懂得愛惜、愛護游戲材料。
5、物品會按類擺放,并回自覺收拾整理。
6、同伴間友愛、謙讓,合作與幫助,不爭搶玩具。
7、同伴間會合作著完游戲,不單一地玩。各游戲會相連地玩。
8、會形象、逼真地進行模仿,會使用一些游戲道具。
四、具體措施:
1、在日常生活中,豐富幼兒的知識經(jīng)驗,開拓幼兒眼界。
2、平時利用散步、踏青等活動,帶領(lǐng)幼兒觀察周圍的社會生活。
3、利用晨間談話,一日活動,對幼兒進行禮貌教育,平時教育幼兒用禮貌用語。
4、游戲區(qū)提供一定數(shù)量、形象的玩具,能讓幼兒充分發(fā)揮創(chuàng)造性地玩出一些花樣。
5、提供一些半成品材料,讓他們在玩的過程中,學(xué)會愛惜材料。
6、請家長配合多帶領(lǐng)幼兒參觀醫(yī)院、超市等,進一步了解游戲規(guī)則物品擺放。
7、教師一角色身份參與游戲活動,幫助幼兒能更形象逼真地玩。
8、平時多玩游戲,對于每次存在的問題將作為重點來說,不僅及時指出、糾正,第二次游戲大家還討論、學(xué)習(xí)。通過不斷練習(xí),相信幼兒的游戲水平會在上一個臺階。
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