工作計(jì)劃

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

　　xx年3月6日下午，xx“08年售后質(zhì)量報(bào)告暨20xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。

　　在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就08年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。

　　陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)08年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，一方面肯定了08年取得的成績(jī)，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

　　質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

　　xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會(huì)制度；2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度；3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度；4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；6、車間考評(píng)制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在08年的`基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。

　　最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、 本院系心理健康教育工作思路

　　數(shù)學(xué)學(xué)院在校學(xué)生工作部心理健康教育中心領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立二級(jí)院系心理輔導(dǎo)站，實(shí)行輔導(dǎo)員年級(jí)負(fù)責(zé)制，定期對(duì)心理出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行排查，秉著健康教育的原則，普及推廣心理健康教育知識(shí)，妥善處理心理問題危機(jī)。

　　二、 落實(shí)本年度工作任務(wù)

　　本年度心理健康教育工作由院系心理專干負(fù)責(zé)規(guī)劃，具體由院心理協(xié)會(huì)、心理委員、年級(jí)輔導(dǎo)員配合完成。做到及時(shí)規(guī)劃、認(rèn)真完成本年度心理健康教育工作任務(wù)。

　　三、 扎實(shí)做好心理骨干培訓(xùn)

　　心理骨干作為院系開展心理健康工作的一支重要隊(duì)伍，20xx年度本院系將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)心理骨干隊(duì)伍的建設(shè)。

　　針對(duì)本科生四個(gè)年級(jí)的不同特點(diǎn)，我院將分年級(jí)對(duì)舍長(zhǎng)、心理委員進(jìn)行培訓(xùn)以及實(shí)踐。

　　大一大二年級(jí)，主要以普及心理健康知識(shí)為主，掌握基本的心理健康常識(shí)，例如心理團(tuán)輔課的培訓(xùn)，以及講座學(xué)習(xí);大三大四年級(jí)以實(shí)踐為主，在前兩年掌握了基本的心理常識(shí)后，能在同學(xué)當(dāng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況并迅速向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)。

　　在針對(duì)舍長(zhǎng)、心理委員時(shí)，學(xué)院嚴(yán)格考勤機(jī)制，將出勤率作為年底考評(píng)的重要依據(jù)。

　　在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)院特色，學(xué)科特點(diǎn)，數(shù)學(xué)學(xué)院將開展以下三種形式的培訓(xùn)工作：團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理講座、院心理協(xié)會(huì)組織的學(xué)生活動(dòng)(如讀一本心理書，開展心理座談會(huì))等。

　　1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)

　　目的：通過對(duì)心理委員進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，讓心理委員掌握基礎(chǔ)的人際交往技能，幫助同學(xué)們更好的處理日常基本心理問題。掌握基本的團(tuán)體輔導(dǎo)技巧，在本班內(nèi)部開展心理團(tuán)體輔導(dǎo)。

　　參與人員：xx級(jí)心理委員

　　2、 心理講座

　　目的：邀請(qǐng)校內(nèi)專家開展講座，尤其是針對(duì)新入校的大一、研一學(xué)生開展心理知識(shí)普及以及危機(jī)防御。本學(xué)年度計(jì)劃開展兩場(chǎng)心理講座。

　　3、院心理協(xié)會(huì)組織健康有益的心理健康教育活動(dòng)季學(xué)生活動(dòng)，詳細(xì)活動(dòng)安排在第四部分"心理健康教育活動(dòng)季"作以說明。

　　四，心理健康教育活動(dòng)季

　　20 年心理健康教育活動(dòng)季，目前計(jì)劃分類別、分層次開展心理健康教育活動(dòng)：心理專項(xiàng)活動(dòng)、精品活動(dòng)、主題活動(dòng)。

　　心理專項(xiàng)活動(dòng)：說出我們宿舍的'故事

　　宿舍關(guān)系展示：可以使一幅畫，可以使一幅照片加上幾句溫暖的介紹，還可以是一段簡(jiǎn)短的小視頻，都可以作為宿舍文化的展示和窗口。

　　精品活動(dòng)："我手寫我心"網(wǎng)絡(luò)美文之心理健康月特輯

　　數(shù)院知行社承辦"我手寫我心" 網(wǎng)絡(luò)美文之心理健康月特輯。向各院系發(fā)送請(qǐng)柬，邀請(qǐng)各院系學(xué)生參與。此次活動(dòng)不單限于美文，在此期間也會(huì)開展拓展活動(dòng)"悅讀書",各院系推薦1-3篇讀后感，要求內(nèi)容積極向上和心理學(xué)有關(guān)，屆時(shí)邀請(qǐng)心理健康教育中心老師進(jìn)行評(píng)選。

　　主題活動(dòng)：心理與音樂

　　如何使用心理學(xué)元素進(jìn)行音樂欣賞 音樂欣賞中的心理活動(dòng) 主題講座，并在講座后對(duì)大家進(jìn)行音樂放松的體驗(yàn)。

　　五、 夯實(shí)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系

　　1、 院系成立二級(jí)心理輔導(dǎo)站，實(shí)行"一對(duì)一"心理危機(jī)干預(yù)，并將情況及時(shí)上報(bào)心理健康教育中心，做好檔案管理及后續(xù)關(guān)注工作。

　　2、 除建立 "舍長(zhǎng)-心理委員建設(shè)機(jī)制",院系將在各年級(jí)成立信息員隊(duì)伍，此隊(duì)伍將作為院系心理危機(jī)預(yù)防的重要力量，做到"勤觀察、早知道、早上報(bào)、早預(yù)防",協(xié)助做好心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。

工作計(jì)劃 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年的春節(jié)就那么過完了，2月11日是年后公司上班的第一天，本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）。闊別半個(gè)月，看著公司的每位伙伴都倍感親切。第一天晨會(huì)，大家跟著主持人，一起進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，隔了那么多天，大家對(duì)晨會(huì)的每個(gè)環(huán)節(jié)還都是那么熟悉，不管是成功宣言，還是行動(dòng)信念，都把它做得有聲有色、強(qiáng)勁有力，有一種聲音從我們心底吶喊了出來，相信有了強(qiáng)烈的行動(dòng)信念，我們的成功將不會(huì)再遙遠(yuǎn)。

　　總結(jié)本周來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、新人招聘。由于現(xiàn)階段公司出現(xiàn)了少數(shù)人員的變動(dòng)，所以招聘新員工就被提上了日程。本周來，公司在博思和智聯(lián)招聘開通了服務(wù)，每日下載求職簡(jiǎn)歷并通知面試。同時(shí)，在2月15日、16日公司派專人到鄭州人才市場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘。總結(jié)招聘的情況有這幾點(diǎn)：

　　a、智聯(lián)招聘直接和客服QQ郵箱鏈接，每日登錄客服QQ后即可方便快捷的查看收到的簡(jiǎn)歷，每日收到投遞的簡(jiǎn)歷數(shù)量平均為18份，相比博思人才網(wǎng)，效率還是蠻高的。

　　b、投遞簡(jiǎn)歷中，60%應(yīng)聘的是文員職位。公司招聘的文員成長(zhǎng)方向有兩種，一種是客服，一種是電話營銷。由于20xx年公司計(jì)劃成立一個(gè)新的電話營銷部門，所以對(duì)電話營銷人員的需求比較大。而當(dāng)一些應(yīng)聘者被問及是否愿意從事電話營銷工作時(shí)，50%的應(yīng)聘者都會(huì)一口拒絕，30%的`人會(huì)考慮，而只有20%的人會(huì)同意應(yīng)聘，工作總結(jié)《本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃（2月11日——2月19日）》。

　　c、每日通知面試的人員平均在30人左右，而入公司參加面試的卻只有3—5人，效果很不理想。

　　d、鄭州市人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘每日接收簡(jiǎn)歷數(shù)為5份，實(shí)際到公司面試的只有2人。概而言之，現(xiàn)場(chǎng)招聘沒有網(wǎng)絡(luò)招聘的效果好；應(yīng)聘者更多的趨向于從事文員類技術(shù)性要求不大，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單的工作；同時(shí)也反應(yīng)出現(xiàn)在社會(huì)的一大現(xiàn)象：很多企業(yè)的崗位需要人，而很多人卻找不到工作，我想這和求職者的浮躁心態(tài)有關(guān)，所以造成現(xiàn)在大多數(shù)人都處在一個(gè)"高不成、低不就"的無業(yè)游民狀態(tài)，一直在尋找，卻從未有找到。下周繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人才的招聘工作。

　　2、物資管理的規(guī)范、系統(tǒng)化。從20xx年2月份起，公司在物資方面啟用了軟件管理制度，每項(xiàng)物資的進(jìn)出都在美萍管理軟件平臺(tái)里記錄，進(jìn)、銷、存及各項(xiàng)業(yè)務(wù)來往清晰明了，同時(shí)采用三聯(lián)單記錄所有物資的出庫，責(zé)任分派到位，這樣管理明細(xì)，責(zé)任到人，更好的促進(jìn)了公司的各項(xiàng)物資的管理規(guī)范性，同時(shí)也避免了一些不必要的開支和浪費(fèi)。

　　本周來，主要和負(fù)責(zé)教材教具倉庫的黃老師進(jìn)行以往所有物資的交接、記錄工作，每項(xiàng)物資都要有程序的輸入到美萍管理軟件平臺(tái)，同時(shí)做好入庫、出庫的各項(xiàng)記錄。目前已經(jīng)完成的是教材教具倉庫的物資輸入工作，以及現(xiàn)階段教材教具倉庫發(fā)生的入庫、出庫業(yè)務(wù)往來。由于本周來，黃老師一直忙于教材教具的物資準(zhǔn)備及發(fā)貨工作，所以辦公用品倉庫的物資還沒有清點(diǎn)完畢，這項(xiàng)工作爭(zhēng)取在2月底全部清點(diǎn)、錄入完畢。

　　3、客服工作。本周來主要是對(duì)已加盟園培訓(xùn)事宜的回訪及對(duì)教材教具的預(yù)定記錄、發(fā)貨工作。2月份是各個(gè)幼兒園新學(xué)期開學(xué)的時(shí)間，于是，教材教具的預(yù)定工作就顯得特別繁忙，客服要記錄好每個(gè)園所預(yù)定的教材本數(shù)及每?jī)?cè)本數(shù)，同時(shí)做好款項(xiàng)的核算工作，需要物流代收的要明確發(fā)貨人。

　　4、擬定于下周22號(hào)舉行公司動(dòng)員大會(huì)，由行政主管主持，各部門總監(jiān)、主管宣讀20xx年工作展望，同時(shí)各部門選派一名員工進(jìn)行分享。下周即要著手具體籌備動(dòng)員大會(huì)一切前期工作。工作內(nèi)容具體明確后，接下來就是具體的實(shí)施了。雖然接手行政工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，還有很多地方做得不太好，但我覺得只要善于學(xué)習(xí)，不斷求得上進(jìn)，相信在忙碌的工作中，我會(huì)收獲的更多的！

工作計(jì)劃 篇4

　　宿管部為了更好地建設(shè)良好的學(xué)生生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助同學(xué)們解決問題，督促幫助同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，協(xié)助學(xué)院搞好各種活動(dòng)，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，本部門廣泛征求老師同學(xué)們的意見，積極吸取上一屆工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，結(jié)合本學(xué)院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下計(jì)劃：

　　(一) 積極查找問題，努力整改到位 （一）存在的問題

　　1.內(nèi)務(wù)差 由于剛剛開學(xué)，大家仍然呈現(xiàn)松散的狀態(tài)，對(duì)自己放松了要求，所以內(nèi)務(wù)一直不是很好。

　　2.睡覺問題嚴(yán)重 春困秋乏，春季來臨，嗜睡現(xiàn)象突出，學(xué)生在非休息時(shí)間躺在床上睡覺的現(xiàn)象很嚴(yán)重。

　　3.安全意識(shí)低 在宿舍檢查過程中，很多同學(xué)對(duì)用電安全十分不在意，人走燈未關(guān)，充電器未拔現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　4.大三學(xué)生臨近畢業(yè)，存在娛樂過度等安全隱患。

　　（二）整改措施

　　1.對(duì)相關(guān)問題宿舍進(jìn)行批評(píng)教育，如果多次不改則進(jìn)行通報(bào)批評(píng) 2.定期給舍長(zhǎng)開會(huì)，強(qiáng)調(diào)宿舍安全和內(nèi)務(wù)整改的重要性 3.宿管部?jī)?nèi)的干事要起到督促的作用

　　4.責(zé)任到人，加強(qiáng)關(guān)注，尤其是要經(jīng)常對(duì)三畢業(yè)生的心理進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　二 在本學(xué)期內(nèi)具體工作計(jì)劃

　　1.加大抽查力度，利用評(píng)比等活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力打造衛(wèi)生宿舍。

　　2.平時(shí)多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)學(xué)生的基本禮儀，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。

　　3.宿管部的成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上都要樹立形象，不做有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及宿管部名譽(yù)和形象的事情。

　　4.結(jié)合水院的專業(yè)性質(zhì)，開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動(dòng)，打造文學(xué)院書香宿舍的品牌。計(jì)劃在文化活動(dòng)月期間與大運(yùn)河詩詞楹聯(lián)社繼續(xù)合作，完成“詩意棲居”等文化活動(dòng)。

　　5.努力和學(xué)生會(huì)其他部門、各學(xué)生社團(tuán)搞好聯(lián)系，以便開展各種活動(dòng)，提高文學(xué)院學(xué)生會(huì)辦事效率。

　　6.加大宿舍安全知識(shí)宣傳，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學(xué)院安全宿舍。

　　7.在實(shí)際工作中，分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通，提高工作效率。

　　8.繼續(xù)對(duì)各宿舍舍長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全、衛(wèi)生和文化。

　　9.計(jì)劃與心理健康發(fā)展部合作，在值班室設(shè)立心理驛站，以幫助解決同學(xué)們的心理問題。

　　四、內(nèi)部工作制度建設(shè)

　　“無規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)前進(jìn)的'團(tuán)體，一個(gè)有生命力的團(tuán)體是需要有嚴(yán)格的規(guī)章制度的，為了更好的前進(jìn)，所以我們制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度：

　　1.每周召開例會(huì)，總結(jié)上一周工作的失誤及經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)行下一周的工作安排。

　　2.每個(gè)月對(duì)干事進(jìn)行考核，對(duì)吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的干事進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)不負(fù)責(zé)任、工作不積極的干事進(jìn)行批評(píng)。

　　3.實(shí)行專人負(fù)責(zé)制。把宿舍樓分塊，分配給各個(gè)干事及副部，責(zé)任到人。

　　我們的原則依然是：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，服務(wù)同學(xué)，服務(wù)學(xué)院。

　　水利系宿管部

　　20xx年10月21日

工作計(jì)劃 篇5

　　隨著春節(jié)的悄悄遠(yuǎn)去，我們迎來了一個(gè)嶄新的學(xué)期，為了能在新學(xué)期更好地服務(wù)于我院廣大師生們，豐富校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)我院大學(xué)生更健康、活力的發(fā)展，展現(xiàn)年輕個(gè)性風(fēng)范，我們心理協(xié)會(huì)將在院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和心理咨詢中心老師的親切呵護(hù)和悉心指導(dǎo)，以及全院同學(xué)的默默支持下，一如既往地為同學(xué)們組織、提供更多更好的活動(dòng)，努力為同學(xué)們服務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃擬定如下：

　　“創(chuàng)新發(fā)展社團(tuán)”是我們心理協(xié)會(huì)這學(xué)期工作的主要目標(biāo)。

　　“吐故納新”將成為近階段我們有效宣傳心理健康知識(shí)堅(jiān)持的工作原則。社團(tuán)的長(zhǎng)足發(fā)展，須要注入新鮮的血液。新的干事、會(huì)員，自然成為社團(tuán)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。新一屆的學(xué)生已踏入校園，因此，第三周的招新工作格外重要！

　　活動(dòng)項(xiàng)目

　　一、現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢。

　　由于現(xiàn)場(chǎng)咨詢的針對(duì)性，實(shí)用性較強(qiáng)，能夠有效解決個(gè)別同學(xué)的問題，同時(shí)咨詢的內(nèi)容也很接近實(shí)際，都是關(guān)于同學(xué)自身心理或生活的困惑，所以受到很多同學(xué)的歡迎，成為我們最基本也是最經(jīng)常性的活動(dòng)形式。我們這學(xué)期準(zhǔn)備進(jìn)行一至二場(chǎng)咨詢（視情況而定）地點(diǎn)可以是教室，宿舍區(qū)。

　　為了更好的服務(wù)社會(huì)，擴(kuò)大我們的影響，讓我們的心理協(xié)可以走向社會(huì)，服務(wù)大眾，讓更多的人了解心理知識(shí)，如果有機(jī)會(huì)的話我們還將在部分社區(qū)里開展我們的咨詢活動(dòng)，以此來推動(dòng)整個(gè)社會(huì)對(duì)心理健康的關(guān)注！

　　二、放映心理電影。

　　電影是一種最生動(dòng)最直接的心理知識(shí)宣傳形式。傳統(tǒng)心理知識(shí)的宣傳大都是通過文字的形式，而心理電影則更生動(dòng)更直接的將心理知識(shí)展現(xiàn)在大家面前，這樣更能激發(fā)同學(xué)們對(duì)心理知識(shí)的興趣，使大家在很寬松的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)心理知識(shí)。這學(xué)期我們會(huì)繼續(xù)為同學(xué)們放映經(jīng)過我們心理協(xié)會(huì)信息部精心挑選的優(yōu)秀心理電影，提供給同學(xué)們一個(gè)接觸我們心協(xié)電影的平臺(tái)！

　　三、晚會(huì)活動(dòng)。

　　晚會(huì)是我們心理協(xié)會(huì)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，我們將邀請(qǐng)協(xié)會(huì)會(huì)員以及各兄弟社團(tuán)的會(huì)員參加。豐富多彩，妙趣橫生的節(jié)目，美妙的歌聲，詼諧幽默的'小品，有趣的心理知識(shí)問答以及一些小游戲。營造出輕松歡快的氣氛，讓同學(xué)們?cè)诓恢�不覺中了解并喜歡上了心協(xié)活動(dòng)。

　　四、5·25心理健康周。

　　5·25心理健康周歷來是我們心理協(xié)會(huì)學(xué)期活動(dòng)的重頭戲。屆時(shí)我們將舉行結(jié)合心理游戲樂園，心理健康講座，心理健康漫畫展，心理劇場(chǎng)，心理健康主題大型簽名等等一系列“營造校園和諧氣氛，豐富校園健康文化”的活動(dòng)。旨在通過豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)們能造就健康的自我，陶冶情操，建立自信，提高人際交往能力，從而增強(qiáng)心理素質(zhì)。

　　五、采風(fēng)·交流。

　　開辦一系列主題的外出交流會(huì)，旨在促進(jìn)新老會(huì)員之間的和諧氣氛，使協(xié)會(huì)更趨融合，更具凝聚力，在今后的工作中有長(zhǎng)足有效的發(fā)展。

　　六、兄弟社團(tuán)及院校的聯(lián)誼。

　　為豐富校園社團(tuán)文化，加強(qiáng)兄弟社團(tuán)間的交流，我們協(xié)會(huì)還計(jì)劃與我院的其它協(xié)會(huì)以及其他院校協(xié)會(huì)聯(lián)誼，以參加一些公益活動(dòng)為依托，從而擴(kuò)大蕭山學(xué)院學(xué)生心理協(xié)會(huì)的影響力。

工作計(jì)劃 篇6

　　在匆忙過去的四月份我們激情昂揚(yáng)，我們團(tuán)結(jié)合作，在接下來的五月份我們可能會(huì)很忙碌，但我們一定會(huì)更加努力把工作做好，以下是我們下個(gè)月的工作計(jì)劃：

　　一、常規(guī)活動(dòng)

　　1、社聯(lián)會(huì)議：我部會(huì)積極參加由校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)召開的每次社團(tuán)部會(huì)議以及其他的工作會(huì)議，會(huì)上積極的.做好筆記，會(huì)后做好交流工作，傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。

　　2、學(xué)生會(huì)會(huì)議：我部會(huì)積極參加由院里組織的一系列會(huì)議，包括院干大例會(huì)等，會(huì)上積極的做好筆記，會(huì)后做好交流工作，傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。

　　3、社團(tuán)會(huì)議：我部會(huì)積極參加由natural協(xié)會(huì)組織的社團(tuán)常規(guī)會(huì)議和活動(dòng)會(huì)議，會(huì)上積極的做好筆記，會(huì)后做好交流工作，傳達(dá)好會(huì)議精神與內(nèi)容。

　　二、活動(dòng)方面

　　1、為迎接本屆社團(tuán)文化節(jié)我部將與natural協(xié)會(huì)共同舉辦湖南城市學(xué)院第一屆“標(biāo)本設(shè)計(jì)制作大賽”，本次大賽范圍較廣，參賽人數(shù)預(yù)計(jì)比較多，將會(huì)持續(xù)一定的時(shí)間。我院社團(tuán)部一定盡自己最大的努力做好本次大賽，從而達(dá)到“迎本科評(píng)估，展社團(tuán)風(fēng)采”的目標(biāo)。

　　2、在社團(tuán)文化周，我院將展出本次“標(biāo)本設(shè)計(jì)制作大賽”參賽的作品，讓大家一起欣賞標(biāo)本絢麗的同時(shí)感受到大自然的無限風(fēng)采。

　　3、我部將派出人員參加由校社聯(lián)舉辦的社團(tuán)文化節(jié)開幕式晚會(huì)以及社團(tuán)文化節(jié)的友藝大聯(lián)盟系列活動(dòng)。

　　4、我部將于natural協(xié)會(huì)一起，聯(lián)合工藝美院、益陽醫(yī)專、旅游協(xié)會(huì)，聯(lián)合舉辦一次野外越野的超大型活動(dòng)，本次活動(dòng)旨在豐富同學(xué)們的課余生活，挑戰(zhàn)自我，并且釋放身心壓力等，是一次非常有意義的活動(dòng)，目前活動(dòng)正在積極籌劃中。

　　三、其他方面

　　我部將積極配合由心理部舉辦的“五月心情”活動(dòng)，在活動(dòng)過程中貢獻(xiàn)自己的一份力。

　　五月份我們的工作將圍繞以上計(jì)劃開展，我部門成員將提起十二分的精神以及附帶著足夠的激情全心全意的工作，力求做得更好。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　課程改革正在有序地向縱深推進(jìn)，新學(xué)期我鎮(zhèn)小學(xué)語文教研工作將繼續(xù)以課程改革為中心，以實(shí)施素質(zhì)教育為目的，在總結(jié)、推廣課程實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)和成果的同時(shí)，更要深入研究、剖析出現(xiàn)的種種問題，探尋解決問題的新策略。繼續(xù)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，抓細(xì)、抓實(shí)常規(guī)教學(xué)的落實(shí)，廣泛開展校本教研，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)小語科各項(xiàng)工作的新突破。

　　二、工作要點(diǎn)

　　（一）聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)小學(xué)語文課程改革深入開展積淀底蘊(yùn)。

　　1、各校要以新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神為大背景，充分發(fā)揮語文教研組的作用，有計(jì)劃、有組織地開展有效的教研活動(dòng)，創(chuàng)造條件和鼓勵(lì)教師多讀書、讀好書，讓書香伴隨教師一路同行，形成豐厚的文化積淀，打造亮麗的精神底色。積極探討實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)以及在教學(xué)中碰到的種種問題，聯(lián)合實(shí)際尋求解決方法，重視學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。在教學(xué)中提倡“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語文，本本分分為學(xué)生，實(shí)實(shí)際際求發(fā)展”。課堂中不搞形式主意，注意求真、求實(shí)“返樸歸真”。

　　2、加強(qiáng)教師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。每一位教師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，各校要人手一份到教師手上，利用每星期的學(xué)習(xí)時(shí)間組織不同形式的學(xué)習(xí)，做到“不學(xué)習(xí)，不上崗”。課標(biāo)中特別注意好幾個(gè)關(guān)系：即繼承與發(fā)展的關(guān)系、工具性與人文性的關(guān)系、尊重獨(dú)特體現(xiàn)和價(jià)值導(dǎo)向的關(guān)系、主體與主導(dǎo)的關(guān)系、讀與思的關(guān)系、傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體之間的關(guān)系、預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系等。我們要牢記語文姓“語”小語姓“小”，我們從事的是基礎(chǔ)教育、啟蒙教育，要在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下適度拓展。

　　3、積級(jí)組織全鎮(zhèn)語文教師反思小學(xué)語文教學(xué)，尤其是課改年段的的教學(xué)現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，剖析時(shí)弊與暗憂，尋求相關(guān)的策略，并通過“觀摩課”、“研討課”等形式交流經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以一些典型的課例引路，促進(jìn)教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變和教學(xué)理念的更新。

　　（二）開展校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)

　　1、在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大校本教研的力度，力求每次活動(dòng)都有所得有所獲，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣一線教師的教學(xué)改革成果。本學(xué)期，大力推進(jìn)以“自我反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)、實(shí)踐跟進(jìn)”為特征的校本教研。各學(xué)校要大力加強(qiáng)語文教研組的建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，真正發(fā)揮其作用，建立和完善以理論學(xué)習(xí)、案例分析、教學(xué)反思、結(jié)對(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)指導(dǎo)，骨干教師與同事對(duì)話等基本形式的校本教研制度，真正使廣大教師成為新課堂的實(shí)踐者和研究者。

　　2、針對(duì)語文教學(xué)中多種專題和課型，開展形式多樣的專題研討活動(dòng)，加大研究的深度和廣度，拓寬研究的受益面，讓活動(dòng)真正有效鏈接，幫助青年教師提升語文教學(xué)能力。

　　（三）加強(qiáng)對(duì)新教材的學(xué)習(xí)、研究和使用各學(xué)校要制定好對(duì)新教材的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　本學(xué)期根據(jù)市教研室的`要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)五年級(jí)上冊(cè)新課型—回顧·拓展、課外閱讀和大綜合的案例研究。

　　1、十月組織語文骨干教師到虎門、寮步參加語文觀摩交流活動(dòng)，借此吸收別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升自我的教研教學(xué)水平。

　　2、我鎮(zhèn)小語科于十一月份上旬組織全鎮(zhèn)新教材觀摩交流活動(dòng)（內(nèi)容是；五年級(jí)閱讀和二年級(jí)識(shí)字教學(xué)），各校也要借助“三個(gè)一”這一有效的教研形式，大力開展新教材的專題教研活動(dòng)。

　　3、校本教研活動(dòng)的開展注意扎實(shí)有效，針對(duì)各校遇到新情況、新新問題，因地制宜地開展教研活動(dòng)。活動(dòng)前要有計(jì)劃，活動(dòng)后要注意總結(jié)、反思。根據(jù)在教研活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，讓教師們各抒己見共同探討形成共識(shí)，讓教師們通過這個(gè)平臺(tái)切實(shí)提高課堂教學(xué)能力。

　　4、加強(qiáng)校與校之間的交流活動(dòng)，各校開展活動(dòng)前可互派代表參加，如需協(xié)助的請(qǐng)與輔導(dǎo)員聯(lián)系。

　　（四）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和教學(xué)過程的管理。

　　1、本學(xué)期我科將對(duì)全鎮(zhèn)六年級(jí)的閱讀進(jìn)行抽查。

　　2、加強(qiáng)寫字指導(dǎo)，舉行全鎮(zhèn)小學(xué)生寫字團(tuán)體賽（二年級(jí)組和四年級(jí)組），提高學(xué)生規(guī)范寫字的能力，使他們養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。

　　3、加強(qiáng)對(duì)自測(cè)卷的管理，注意做好造冊(cè)登記，針對(duì)出現(xiàn)的問題做好跟蹤調(diào)查，努力解決存在的問題。

　　4、市教研室將對(duì)二、五年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自查，各校應(yīng)做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

　　5、為進(jìn)一步發(fā)揮各校語文教研組的作用，中心小學(xué)（五、六年級(jí)）、謝崗小學(xué)（三、四年級(jí)）、黎村小學(xué)（一、二年級(jí)）各出一份綜合訓(xùn)練題上交教辦，經(jīng)定題后掛到謝崗鎮(zhèn)教育信息網(wǎng)。

　　（五）加強(qiáng)語文實(shí)踐活動(dòng)，積極營造書香校園。

　　1、在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展語文實(shí)踐活動(dòng)，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

　　2、各學(xué)校要想辦法建設(shè)好班級(jí)圖書角并發(fā)揮其作用，充分利用學(xué)校圖書館的資源，制定課外閱讀的指導(dǎo)計(jì)劃，妥善安排課外閱讀時(shí)間，鼓勵(lì)教師與學(xué)生一起閱讀。

　　3、繼續(xù)抓好“小練筆”、“日記”的寫作，健全好積累好詞好句的本子。

　　4、做好參加全市現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽的相關(guān)工作，開展好十一月份的“讀書節(jié)”活動(dòng)。

　　5、在全鎮(zhèn)開展“讀一本課外書、講一個(gè)故事、寫一封信”的系列活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)應(yīng)作為“讀書節(jié)”活動(dòng)的重頭戲。

　　（六）認(rèn)真做好語文課題立項(xiàng)的相關(guān)工作，爭(zhēng)取早日結(jié)題。

　　（七）其它工作

　　1、加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo)，經(jīng)常向?qū)W生宣傳課外閱讀的價(jià)值，做到激發(fā)興趣，使之樂讀；教給方法，使之會(huì)讀；推薦好書，使之多讀；展示成果，使之好讀。

　　2、加強(qiáng)語文教研組的建設(shè)，使之發(fā)揮其作用。

　　3、針對(duì)不同發(fā)展需求對(duì)教師分層培養(yǎng)、指導(dǎo)，梯隊(duì)漸進(jìn)、差異發(fā)展、共同提高，使我鎮(zhèn)的骨干教師隊(duì)伍不斷壯大。

　　4、深入各校視導(dǎo)，幫助教師解決教學(xué)中遇到的實(shí)際困難。

　　5、組織鎮(zhèn)的骨干教師到薄弱的學(xué)校上示范課，讓教師們借鑒學(xué)習(xí)共同提高。

　　6、鼓勵(lì)各學(xué)校積極向市小語教研網(wǎng)上傳資料（各校每學(xué)期上傳資料不少于兩次）。

　　7、認(rèn)真完成市教研室小語科布置的各項(xiàng)工作。

工作計(jì)劃 篇8

　　一、鞏固陣地建設(shè) 加大宣傳力度，提高群眾優(yōu)生優(yōu)育觀念

　　一是落實(shí)工作制度、宣傳內(nèi)容、藥品藥具上專柜，鞏固提高各村計(jì)劃生育活動(dòng)室建設(shè)；

　　二是充分利用廣播、宣傳紙、板報(bào)等，結(jié)合集貿(mào)市場(chǎng)等有利場(chǎng)所，宣傳計(jì)劃生育國情國策、政策法規(guī)，并重點(diǎn)做好“單獨(dú)、二胎”政策的理解宣傳與正確引導(dǎo)，并建立相關(guān)信息檔案，營造濃厚的計(jì)劃生育宣傳氛圍；

　　三是繼續(xù)落實(shí)每月每周的計(jì)生工作例會(huì)和辦公室交流匯報(bào)會(huì)，對(duì)村級(jí)計(jì)生專干和工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)是《XX市人口與計(jì)劃生育條例》等相關(guān)政策。通過宣傳政策、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)及群眾計(jì)劃生育科普知識(shí)與優(yōu)生優(yōu)育理念。

　　二、精心組織 合理安排 扎實(shí)開展孕檢普查工作

　　堅(jiān)持將孕檢普查工作當(dāng)做計(jì)生工作的首要工作來抓，主要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一是詳細(xì)做好育齡婦女信息統(tǒng)計(jì)登記工作，為提高育齡婦女孕檢普查率奠定基礎(chǔ)；

　　二是重點(diǎn)做好外出和外嫁人員的信息統(tǒng)計(jì)工作，為減少意外超生、實(shí)現(xiàn)孕檢普查工作意義夯實(shí)基礎(chǔ)；

　　三是結(jié)合實(shí)際，做好重點(diǎn)人員跟蹤到戶，督促指導(dǎo)計(jì)劃外懷孕人員做好流產(chǎn)、引產(chǎn)工作；做好孕前優(yōu)生工作，保質(zhì)保量完成上級(jí)交付的.任務(wù)。

　　三、以信息管理為平臺(tái) 提升服務(wù)質(zhì)量 多渠道開展服務(wù)工作

　　重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一是抓好以上環(huán)為工作中心的長(zhǎng)效措施的落實(shí)，長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)到85%以上，避孕及時(shí)率達(dá)到96%以上；

　　二是加強(qiáng)與農(nóng)辦、婦聯(lián)、民政等部門的合作，創(chuàng)新工作思路，以點(diǎn)帶面，把創(chuàng)建幸福家庭活動(dòng)做到實(shí)處；

　　三是落實(shí)政策法規(guī)，嚴(yán)格做好二胎審批服務(wù)工作；

　　四是堅(jiān)持“三公開”，認(rèn)真做好特別扶助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助及獨(dú)生子女費(fèi)的發(fā)放工作；

　　五是緊密與派出所、衛(wèi)生院的溝通協(xié)作，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和嚴(yán)格控制出生人口性別比工作；

　　六是做好困難母親家庭的慰問活動(dòng)；

　　七是落實(shí)政策，加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作。

　　隨著民主、和諧社會(huì)的日趨完善，做好計(jì)生工作是一項(xiàng)艱難而又重要的任務(wù)，我們將嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，勤奮工作，努力使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走在全區(qū)全市前列，為構(gòu)建和諧、文明、發(fā)展的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

　　工作措施

　　1、加強(qiáng)專干隊(duì)伍建設(shè) 為做好計(jì)生個(gè)各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)

　　一是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制，將考核管理辦法落到實(shí)處，提高工作積極性；

　　二是堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，利用每月例會(huì)、每周交流匯報(bào)會(huì)組織學(xué)習(xí)《計(jì)生條例》等法規(guī)制度，提高大家的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作水平；

　　三是堅(jiān)持組織安排包村人員下村走訪登記制度，掌握所包村育齡婦女的詳細(xì)資料。

　　2、突出重點(diǎn)，抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作

　　一是長(zhǎng)效措施的落實(shí)。在育齡婦女底數(shù)清楚的基礎(chǔ)上，摸清未采取長(zhǎng)效措施育齡群眾的具體情況，有針對(duì)性的做好工作，明確具體工作目標(biāo)，提高長(zhǎng)效率，扭轉(zhuǎn)計(jì)生工作的被動(dòng)局面；

　　二是鞏固現(xiàn)有孕檢率和質(zhì)量，進(jìn)一步提高當(dāng)次孕檢率和補(bǔ)漏檢工作的效率；

　　三是加強(qiáng)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)與理解，認(rèn)真做好“單獨(dú)和二胎”的審批工作；

　　四是認(rèn)真詳細(xì)做好長(zhǎng)期外出和外嫁人員的信息管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握第一手資料，為超生現(xiàn)象的發(fā)生找準(zhǔn)缺口，對(duì)癥下藥。

工作計(jì)劃 篇9

　　新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

　　一、不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　﹙1﹚鑒于客服部的重要性，不但要承擔(dān)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢工作開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外，對(duì)于新入職的員工要求各科開展培訓(xùn)。熟悉我院制定的文明用語。

　　2﹚每日不定時(shí)的對(duì)門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。

　　二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項(xiàng)的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。

　　﹙2﹚做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的.溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！

　　（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系）工作，對(duì)全院11個(gè)“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。

　　（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。

　　（6）繼續(xù)保持與社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

　　（7）收集醫(yī)院的好人好事，及時(shí)宣傳和表揚(yáng)，提高醫(yī)院正氣。

　　（8）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。

　　（9）配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭(zhēng)做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。

　　（10）及時(shí)回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。客戶部堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好！

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