工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　本學期，數學教研組將繼續按照學校教務處統一部署，立足學校教學實際，進一步學習和深化“友善用腦”課堂教學模式，推進校本課程的開發與研究。以教育科研為先導，不斷提高教師的理論知識和教學能力，確保學科教學質量的提高，為青年教師成長保駕護航，為學生數學素養的發展盡心盡力。

　　二、教研目標：

　　1、本學期組內有8位教師報名開課，教研組應做好服務工作，積極為教師們學習、交流、提高創設一個良好的研討氛圍，提供一個和諧的研討平臺。引導教師對自己平時所上的課進行教后分析和反思。

　　2、通過對“友善用腦”課堂教學的研究，使每位教師在日常課堂教學中，不斷關注教學的有效性，提高課堂教學效率，同時也規范數學常態課堂教學，使教學質量再上新臺階。

　　3.以平等、寬容的態度對待學生，在溝通和“對話”中實現師生的共同發展，努力構建互動的師生關系。關注學生情感、態度與價值觀的整體發展，提高學生終身學習的能力。

　　4.認真重視教科研，提高教師的理論素養。全體教師應樹立科研興教思想，在平時的教學中加強研究，積累素材，自覺參與教科研實踐中來。

　　5.優化備課組活動，加強師資隊伍建設，落實“推磨聽課”的任務實施，充分發揮學科帶頭人、骨干教師的作用，提高青年教師的業務素質和教研能力。

　　三、教研措施

　　1、認真學習課程標準，研究“友善用腦”的教學模式，積極開發校本課程。全體教師通過“任務驅動，問題導學”的教學理念來指導教學，積極實踐、探索教學新理念指導下的課堂教育教學規律。立足于課堂教學實踐，用好新教材，通過反復探索、研究、反思、實踐，把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。

　　2、堅持貫徹以新教學理念為核心的教研活動，對開課老師定時間、定內容，在評課過程中盡可能避免客套的評課語言，對課程設計進行實質性的交流，從“這堂課我會怎么上”、“在這個點上我會怎么引導”談起，通過交流最終能夠對本課的教學設計形成統一的認識，使得每位老師都能有所收獲。

　　3、加強數學常態課堂管理，著力推進以構建自主、合作、探究、研究性學習為主體的常態“友善用腦”課堂教學模式，并以此為主要內容進行常規課堂教學改革，通過改變課堂結構、調整教與學關系、實施合作性學習，使學生能主動參與學習過程，快樂地獲取知識，實現以學習者為中心、以“學生教師雙主體”的'高效、高質常態課堂，使常態課堂教學效率和學生綜合素質全面得到提升。

　　3、本學期我們將繼續實行集體備課，認真落實集體備課制度，切實提高備課質量。主備教師要把握好教材的重、難點和知識間的內在聯系，創造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優秀教案，形成適合秦淮中學學生，具有秦中特點的學案。各位教師要積極參與集體研討，根據自己的教學風格進行個性化的修改，課后及時寫好教學反思。

　　4、積極開展教研組活動，以課題研究、專題研討、經驗交流、校本培訓等方式開展好教學研究工作。

　　5、采用集中學習、教師自學、網絡學習的方法，使教師及時了解最前沿的教改信息，擴展教師知識視野，不斷更新教育教學理念，豐富教師的教育教學理論，提升教師的理論水平和教學教研水平。

　　6、根據學校的計劃，全面提升教育教學質量，不僅要向課堂45分鐘要效益，而且還要注重尖子生的培養，同時加強學困生的輔導，積極進行培優補差。

　　7、加強青年教師的培養，35周歲以下必須進行網絡備課，每位青年教師本學期聽課不少于15節，骨干教師以及區學科帶頭人都要開設匯報課。鼓勵他們撰寫發表教研論文，組織參加南京市、江寧區數學各種競賽活動。

工作計劃 篇2

　　本學期我繼續擔任一年級x班的數學教學工作，為了本學期的數學教學成績，我特制定如下工作計劃：

　　一、基本情況分析

　　在經過了一個學期的數學學習后，學生的基本知識、技能方面基本上已經達到學習的目標，對學習數學有了一定的興趣，樂于參加各種學習活動。但是一年級學生畢竟年齡小，注意力易分散，所以教師要有層次、有耐心的進行輔導，使每個學生順利地完成本學期的學習任務，使學生已經基本形成的興趣再接再厲的保持，在快樂學習中進一步體驗思維的樂趣、成功的樂趣。

　　二、教材分析

　　本冊教材包括以下內容：

　　認識圖形、20以內的退位減法、分類與整理、100以內數的認識、認識人民幣、100以內的加法和減法、找規律，這冊教材的重點教學內容是：100以內數的認識20以內的退位減法和100以內的加減法口算。在學生掌握了20以內各數的基礎上，這冊教材把認數的范圍擴大到100，使學生初步理解數位的概念，學會100以內數的讀法和寫法，弄清100以內數的組成和大小，會用這些數來表達和交流，形成初步的數感。

　　在量的計量方面，本冊教材除了安排人民幣單位元、角、分的認識外，還安排了學習具體時刻幾時幾分的讀、寫方法。＂找規律＂和＂統計＂是兩部分新的教學內容。＂找規律＂引導學生探索一些圖形或數字的簡單排列規律，初步培養學生探索數學問題的`興趣和發現、欣賞數學美的意識。

　　統計是正式教學統計初步知識的開始，讓學生學習收集和整理數據的簡單方法，認識最簡單的統計圖表，經歷用統計方法解決問題的過程。

　　教材根據學生所學習的數學知識和生活經驗，安排了兩個數學實踐活動，讓學生通過小組合作的探究活動或有現實背景的活動，體會探索的樂趣和數學的實際應用，感受用數學的愉悅，培養學生的數學意識和實踐能力。

　　三、教學目標

　　1、認識計數單位＂一＂和＂十＂，初步理解個位、十位上的數表示的意義，能夠熟練地數100以內的數，會讀寫100以內的數，掌握100以內的數是由幾個十和幾個一組成的，掌握100以內數的順序，會比較100以內數的大小。

　　2、能夠比較熟練地計算20以內的退位減法，會計算100以內兩位數加、減一位數和整數，經歷與他人交流各自算法的過程，會用加、減法計算知識解決一些簡單的實際問題。

　　3、經歷從生活中發現并提出問題、解決問題的過程，體驗數學與日常生活的密切聯系，感受數學在日常生活中的作用。

　　4、能用自己的語言描述長方形、正方形邊的特征，初步感知所學的圖形之間的關系。

　　5、認識人民幣單位元、角、分，知道1元=10角，1角=10分；知道愛護人民幣。

　　6、會讀、寫幾時幾分，知道1時=60分，知道珍惜時間。

　　7、初步體驗數據的收集、整理、描述、分析的過程，會用簡單的方法收集、整理數據，初步認識條形統計圖和統計表，能根據統計圖表中的數據提出并回答簡單的問題。

　　8、體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

　　9、養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。

　　10、通過實踐活動體驗數學與日常生活的密切聯系。

　　四、教學要求及重難點

　　1、能夠熟練地數100以內的數，會讀寫100以內的數，掌握100以內的數是由幾個十和幾個一組成的，掌握100以內數的順序，會比較100以內數的大小。

　　2、能夠比較熟練地計算20以內的退位減法，會計算100以內兩位數加、減一位數和整數，

　　3、認識人民幣單位元、角、分，知道1元=10角，1角=10分；知道愛護人民幣。

　　4、會讀、寫幾時幾分，知道1時=60分，知道珍惜時間。

　　五、教學措施

　　1、認真鉆研教材，真正做到備好課、備好學生，因材施教，教學中努力體現以學生為主體，從學生的年齡特點出發，放手多給學生自主探索的機會。

　　2、在教學過程中努力培養學生良好的學習習慣，培養學生對數學的興趣，養成＂敢想、敢說、敢做＂的習慣。

　　3、充分利用課外教輔材料，盡量讓不同程度的學生都能感受到數學的趣味性。

　　4、上課鼓勵學生積極發表自己的見解，對于精彩的發言給予表揚，培養學生的創新思維能力。

　　5、重視引導學生自主探索，合作交流的學習方式，讓學生在合作交流與自主探索的氣氛中學習。

　　6、加強演示、觀察與操作，讓學生經歷用數字和數學符號描述現實世界的過程。對思維活躍、學習能力強的學生要拓寬知識面。

　　7、重視基本口算和筆算的訓練，培養和逐步提高學生的計算能力。

　　8、利用家長聯系本加強與家長的聯系和溝通，適當交給家長一些正確的指導孩子學習數學的方法。

　　六、轉變后進生方法及措施

　　1、堅持多表揚少批評，及時發現他們的閃光點，幫助其樹立信心。

　　2、幫助學生明確學習目的，端正學習態度，逐步培養他們的自覺性及上進心。

　　3、利用課余時間給予耐心輔導，安排成績好的和他們坐一塊，以便幫助他們學習，共同提高成績。

　　4、與家長聯系，使學校與家庭達成共識，共同培養好學生。

　　七、課時安排：共計約60課時。

　　1、認識圖形（二）（4課時）。

　　（1）認識圖形（二）（4課時）

　　2、20以內的退位減法（16課時）。

　　（1）十幾減9（3課時）。

　　（2）十幾減8、7、6（4課時）。

　　（3）十幾減5、4、3、2（2課時）。

　　（4）綜合應用（4課時）。

　　（5）整理和復習（3課時）。

　　3、分類與整理（2課時）。

　　（1）分類、整理（1課時。）

　　（2）統計表（1課時）。

　　4、100以內數的認識（10課時）。

　　（1）數數數的組成（4課時）。

　　（2）數的順序比較大小（3課時）。

　　（3）綜合應用（1課時）。

　　（4）整十數加一位數和相應的減法（1課時）。

　　（5）擺一擺，想一想（1課時）。

　　5、人民幣的認識（4課時）。

　　（1）認識人民幣（2課時）。

　　（2）簡單的計算（2課時）。

　　6、100以內的加法和減法（一）（15課時）

　　（1）整十數加、減整十數（2課時）。

　　（2）兩位數加一位數和整十數 （4課時）。

　　（3）兩位數減一位數和整十數（ 6課時）。

　　（4）整理和復習（2課時）。

　　7、找規律（4課時）。

　　（1）找規律（4課時）。

　　8、總復習（5課時）。

工作計劃 篇3

　　回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx年即將結束！由于公司領導的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。在項目部領導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。

　　在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企業理念，牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的企業宗旨，盡職盡責，努力工作。

　　為總結經驗，反思自身不足，不斷提高自己的監理業務水平，能夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工，現就本年度監理工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提升個人修養

　　積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的心態，保證以旺盛的精力投入工作。

　　團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領導和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”；不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。

　　二、認真履行職責，積極開展工作

　　計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進展，業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。

　　由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進行，但是根據業主領導的要求，工期總目標不變。為此，我監理部在3月16日特針對工程進度滯后的問題下發了《關于加強工程進度計劃管理的規定》；在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必須以業主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。

　　在此期間，我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工程施工進度《百日會戰》，根據施工的實際情況，并結合業主領導的要求，編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進度網絡計劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業主采取節點考核獎懲制度，得到了業主領導的認可。

　　三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平

　　認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協助領導辦好日常工作中的事情，即時申請監理費用，編制監理月報、周報及監理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做好監理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。

　　根據公司旭技發【20xx】39號文精細化管理的要求并結合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統計如下：

　　1、本年度（1～3季度）共完成產值：326024749.00元；

　　2、編寫監理月報：10份；

　　3、編制會議紀要（監理例會、專題會議）：68份

　　4、審核周、月、年、階段計劃：290份；

　　5、繪制工程綜合進度計劃：76份；

　　6、統計施工單位規章、制度：61項；

　　7、統計各施工單位常用的規范、標準及圖集：194項；

　　8、統計各施工單位常用的工、量器具：105項。

　　在此期間，我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識，并進一步加強進度網絡圖及橫道圖的繪制，同時學習了P3進度管理軟

　　件應用的相關理論知識；根據現場施工的實際情況，即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數。

　　四、成績斐然，爭取長足進步

　　一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓，進一步完善專業知識，并深入現場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據，也為今后工作的開展奠定基礎。

　　作為一名監理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。

　　在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監理工程師的標準要求自己，熱愛自己的'本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神，工作態度嚴謹、思想品德端正，遵守企業的各項規章制度，服從領導安排，認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題能夠做到妥善處理并及時向領導匯報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

　　總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工

　　作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學習的地方，處在這樣一個環境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由于專業知識和經驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在以后的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業理論知識，真正做到讓理論與實踐相結合，為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。

工作計劃 篇4

　　學校檔案是在教育教學活動中形成的學校發展和管理水平的客觀記錄，是教育教學研究工作的重要依據。加強學校的檔案管理工作，對于推進教育教學基礎建設，規范學校的教育教學管理和實施素制教育，具有重要的作用。為此，特制定我校xx年檔案工作計劃。

　　一、健全組織，加強領導。

　　學校的檔案管理工作是教育教學改革的基礎性工作之一。重視檔案建設，是做好檔案管理工作的前提和關鍵。在工作中，學校行政各部門認真學習和宣傳關于檔案工作的`方針政策，明確檔案在學校工作中的地位和作用，強調和重視檔案材料的收集和整理、開發和利用;建立健全檔案管理工作領導小組和管理機構，從組織上保證檔案工作的有序進行;配備具有強烈事業心和高度責任感的老師兼取檔案管理員，定期考核檔案工作，使檔案管理工作在學校教育教學中發揮其應有的作用。

　　二、全員配合，分工合作。

　　做好檔案管理工作既與檔案管理員分不開，也與全體教師的理解、支持和配合分不開。通過學習和宣傳，廣大教師認識到檔案工作是學校管理的一項基礎性工作，必須牢固樹立起檔案管理人人有責的思想。只有得到全體教師的支持，才能確保歸檔文件材料的完整、準確、系統、規范，才能保證檔案管理機制正常運作。

　　三、完善機制，正常運作。

　　在學校各項改革不斷深入、內部體制發生很大變化的情況下，建立健全檔案管理制度是檔案管理規范化、科學化的根本保證。為此，我校依據上級的要求，結合本校實際，制定檔案管理工作各項規章制度。利用制度的穩定性、強制性和執行制度的嚴肅性來規范學校檔案工作，使檔案建設在制度化、科學化的軌道上運作。

　　四、培訓隊伍，提高素質。

　　學校檔案工作質量在一定程度上取決于檔案管理員的素質。學校積極創造條件，加大投入，通過專業培訓，檔案工作人員擁有廣博的知識和扎實的檔案專業基礎知識，以及現代管理能力，充分發揮檔案管理人員的積極性，使檔案管理工作貼近學校教學工作，更好地為教育教學服務。

　　五、主要措施

　　(一)三月份

　　1.完成年度檔案工作計劃。

　　2.舉辦年度檔案工作培訓班。

　　(二)四月份

　　1.檢查各部門xx年度檔案整理情況。

　　2.月底前完成xx年檔案資料收集工作。

　　(三)五月份

　　1.進行xx年檔案資料歸檔整理工作。

　　(四)六月份

　　1.完成xx年度檔案歸檔工作。

　　2.做好部門、處室檔案移交工作。

　　(五)七月份

　　1.完成xx年度檔案歸檔后續工作。

　　2.做好各類檔案統計工作。

　　(六)九 十二月份

　　1.檔案室常規維護等常規工作。

　　2.書寫年度工作總結。

工作計劃 篇5

　　20xx年四月份迎來了，公司的人事部也要準備這個月的工作計劃，幫助四月份工作順利開展，以下是人事部四月份的工作計劃：

　　一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作

　　本年度重點做好20xx年4月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的`管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理結合公司實際

　　對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業x-x人，電氣專業x-x人，化學專業x-x人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證月審工作

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度四月份公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

工作計劃 篇6

　　按照創建現代化醫院的要求，面對新形勢、新任務，檢驗科要在院領導班子的領導下，堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨，以創建先進科室為目標，求真務實、開拓進取，大力加強自身建設，保質保量完成各項檢驗工作，推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。

　　科室工作的重點和目標

　　1、繼續搞好精神文明建設，樹立示范窗口的良好形象。

　　2、加強科室管理，尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。

　　3、結合實際，開展新項目，更好地為臨床科室提供技術支持，增加科室收入。

　　4、做好質量控制，認真落實各項要求，杜絕醫療事故。

　　5、加強學習，不斷提高檢驗人員的`業務水平和工作能力。

　　一、精神文明建設

　　轉變觀念，牢固樹立一切為病人服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規范文明服務的語言，修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，不斷提高檢驗科的整體服務水平。

　　二、加強科室管理

　　一是建立健全科室規章制度，嚴格按制度辦事，工作有布置，有考核，使檢驗科各項工作步入制度化、規范化軌道。二是加強科室人員管理，結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性，增強大家的責任感和集體榮譽感，高質量完成各項任務。三是加強成本控制，做好消耗品集中管理，儀器維護安排專人負責，最大限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護，把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。

　　三、做好質控

　　質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數據。因此，質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行，加強復核，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。

　　四、提高經濟效益

　　要結合實際，瞄準先進檢驗技術，購置先進檢驗設備，不斷引進吸收，開展新項目，既滿足臨床需要方便病人，也為醫院增加收入。準備新開項目針對產科我們可以開展貧血三項（鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項目）、甲功二抗體（tg—ab、tpo）等，針對婦科可增加一些女性腫瘤標記物檢測（如afp、cea、ca125、ca153等一系列項目），針對內科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項目（如風濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項，血清載脂蛋白，糖化血清蛋白，胰島素、c肽等項目檢測）不斷提高檢驗科的經濟效益，爭取今年的經濟收入要明顯提高，更上一個臺階。但原有的發光儀試劑位少，檢測速度慢，不能滿足臨床檢測項目和檢測速度的需要，在此申請增加一臺化學發光儀（建議用貝克曼化學發光，試劑位多，檢測速度快，結果準確，試劑和消耗品成本低，特別在激素類檢測優勢很大），血庫的輸血相關檢測為試管法（此方法檢測項目局限，操作繁瑣，準確率較低，建議用卡式法，這樣既提高準群率，加快檢測速度，又可以擴展檢測項目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等）

工作計劃 篇7

　　眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為xx森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗，但我xx售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。

　　以下是我對我部20xx年上半年業績的的分析報告：

　　一、xx售后的經營狀況。

　　20xx年xx售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。

　　二、物業維修成本。

　　為了嚴格控制費用的支出，我們xx售后部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的'物業的設備進行檢查，發現問題及時解

　　決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們xx售后的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，并有節約。

　　三、人才資源現狀。

　　現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我xx售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我xx售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓并發掘新的人才，能更好的為公司服務。

　　20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

　　一、 總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

　　二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是xx售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著xx售后部的形象，所以我們必為xx售后部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

　　三、 從營銷策略上，上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。

　　四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

　　五、 在目前市場環境下，各企業都處于微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為xx售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

　　六、 加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

　　七、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

　　最后請公司各位領導放心，xx售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

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