工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一、工作室自身建設
1.確定工作室成員13人(其中外縣1人),再次詳細進行分工。
2.工作室成員制定個人年度學習計劃。
3.繼續利用QQ群、微信群、博客空間等網上交流平臺,加強工作室信息交流與共享。
4.每月編輯一期工作簡報,通報工作室開展活動情況。
5.每月召開一次工作會議(現場或遠程),布置、討論工作,或業務培訓。
6.繼續購買相關書籍,學習理論知識。
二、教研活動
1.分組開展觀摩教學研討活動,每組每學期不少于4次。
2.面向全縣,圍繞“基于核心素養的小學生體驗式學習策略的研究”專題每學期開展觀摩研討活動不少于2次。
3.確定一個農村學校,開展送課到校和交流研討活動,幫助農村學校數學教師提高專業素質。
4.每月開展2次專題研討或讀書交流活動,要求全體成員參加,每次活動確定1個策劃人,由工作室成員輪流擔任。
5.組織部分成員參加市級以上教學觀摩研討活動。
6.鼓勵支持工作室成員參加教研部門組織開展的各種業務評比活動,鼓勵工作室成員積極向省級以上刊物投稿并力爭發表。
7.組織工作室成員觀看專家講座或教學視頻不少于4次,學習先進的教學經驗。
8.聘請小學數學教學專家來工作室指導2次,促進工作室成員專業發展。
9.確定學習書目,要求工作室成員每學期精讀1本以上教學理論專著,閱讀15篇以上高質量的教育教學文章(電子版),訂閱1至3種小學數學教學雜志。
10.每月每位成員撰寫教育隨感不少于4篇(及時在網絡平臺上發布),撰寫1篇有一定質量的'讀書心得或論文。
11.工作室成員每天登錄QQ群、微信群、博客空間等網上交流平臺,交流心得,評點文章或課堂教學。
12.工作室成員圍繞市級課題開展實踐研究。
13.工作室成員及時反思和總結自己的工作,并積極宣傳工作室,推廣工作室工作成果。
工作計劃 篇2
一、指導思想:
嚴格依照20xx省語文教學與考試指導意見稿和20xx版語文課程標準的規定和要求,落實語文聽說讀寫能力的訓練和遷移。依據部編新教材的編排體系和倡議,不折不扣地落實課外閱讀的量和質,實現“得法于課內,得益于課外”的教學目標。
二、工作重點:
落實教材對各單元的教學要求,結合課后習題中涉及的知識點和能力點,狠抓落實到卷面的書寫上。注重記憶積累、理解運用,在課內教學中細水長流地滲透課外書的閱讀。教師要在期初鼓動學生自主購書,課堂上自由閱讀以培養學生愛讀書的好習慣。本學期以培養各種良好的學習習慣為重點,課內學會正確朗讀、快速默讀,能夠理解文章的段意、主旨,能觀察生活、感悟文本,增長對自然、人生的認識和感悟。打好基礎,重視起始年級的教學細節,環環相扣。
三、主要措施:
1.明確“三定”、“四優”、“五備”:“三定”即定時間、定內容、定主備人;“四優”即優化教學目標、優化教學過程、優化教學方法、優化“反思”內容;“五備”即備課標、備教材、備教法、備學法、備訓練。
2.利用每周一(上午)第三節集中本年級全體語文老師進行集體備課。
3.根據教導處的要求,同級同科集中備課,統一教案,增加有創意的'教學設計,體現新課改的同時,實現教學資源共享。
4.集體備課的內容是,對本周上課內容進行分析,討論每一個單元、每一個課時的目標設置、重點、難點、教法、學法、學生的情況分析、課堂教學過程設計、訓練要點、重點、難點等達成共識,統一教案。
5.集體備課的形式以討論研究為主,每單元由一個老師主持,收集大家的觀點,進行歸納,展示。
6.定期交流教育教學心得,定期進行備課小結,不斷積累經驗,并要求寫出優質的論文。
7.聽課:根據教研組的安排,積極聽課評課,提倡相互聽課,聽其他學科的課,以求“他山之石,可以攻玉。”每人每學期聽課不少于15節。
四、每周教學安排具體如下:
一周開學第一課1節
二周《春》3節(含背誦檢測),《濟南的冬天》2節,《比喻擬人》1節6節
三周《雨的四季》1節,《古代詩歌四首》5節(含小測)6節
四周寫作1節,單元復習考試2節,《秋天的懷念》2節,閱讀1節6節
五周《散步》2節,《散文詩兩首》2節,《詞義和語境》1節《世說新語》1節,閱讀1節7節
六周國慶中秋放假0節
七周《<世說新語>兩則》1節,《古代常見的敬辭和謙辭》1節,寫作1節,綜合性學習1節,閱讀2節【學生帶書:《泰戈爾詩選》或《繁星·春水》】6節
八周《從百草園到三味書屋》2節,《再塑生命的人》2節,《動詞》1節《<論語>十二章》1節6節
九周《<論語>十二章》2節(含小測)寫作1節,單元復習考試2節,名著導讀1節,6節
十周課外詩詞誦讀1節,課堂個別輔導2節,閱讀訓練2節,閱讀1節【帶書:《白洋淀紀事》或《湘行散記》】6節
十一期中復習考試6節
十二期中考試卷講評1節,《紀念白求恩》2節,《詞語的感情色彩》1節,《植樹的牧羊人》2節6節
十三《走一步,再走一步》1節,《形容詞》1節,《誡子書》2節,《反義詞》1節,閱讀1節【帶書:《朝》或《白》或《湘行散記》】6節
十四小測1節,寫作1節,單元復習與考試2節,綜合性學習1節,閱讀1節【帶書:《朝》或《白》或《湘行散記》】6節
十五《貓》2節,《數詞與量詞》1節,《動物笑談》2節,閱讀1節【帶書:《所羅門王的指環》】6節
十六《狼》3節(含小測),寫作1節,教師個別輔導1節,閱讀1節【帶書:《所羅門王的指環》】6節
十七單元復習與考試2節,《皇帝的新裝》2節,閱讀2節【帶書:《西游記》】6節
十八《天上的街市》2節《代詞》1節,《女媧造人》1節,《寓言四則》2節6節
十九寫作1節,復習考試2節,綜合性學習1節,名著導讀1節,閱讀1節【帶書:《西游記》】6節
二十語基訓練3節,現代文閱讀訓練2節,閱讀1節【帶書:《西游記》】6節
二一課外古詩詞誦讀2節,作文訓練與輔導2節,小測語基1節,機動1節6節
二二期末總復習考試6節
排體系和倡議,不折不扣地落實課外閱讀的量和質,實現“得法于課內,得益于課外”的教學目標。
工作計劃 篇3
xxxx年的腳步已在伴著收獲與經驗中邁過,面對著xxxx,我思緒萬千。我們這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節約每一分錢尤為重要,以下是我xxxx年個人工作計劃:
一、組織實施“陽光采購策略”
—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
xxxx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
xxxx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
xxxx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的'原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
××××年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
xxxx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
xxxx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤.
工作計劃 篇4
為了能很好的完成本學期的教學任務,提高教學成效,讓每一個學生動能得到全面的發展,發揮自己的潛能,做到人盡其才,才盡其用,特制定本計劃:
一、指導思想:
落實國務院關于教育的新理念,形成先進的課程結構和綜合的教學理念,提高政治教師的語言能力、教學能力;在政治與其他學科之間建立對話的能力;加強大家協同作戰、教學研究的能力.
二、教學建議:
1、轉變觀念,要求全體政治老師一起定位在“學生發展的促進者”、“課程的研究者、開發者”的角色上;努力提升教學的境界;超越教材,創造課堂情境,靈活把握當時的課堂資源,教出興趣,教出美感。
2、改革備課,減負增效“磨好課”。
在制定規劃、教學目標時突出情感、態度、價值觀的多維設定;備課突出學生的主體性,突出學生活動、合作學習、探究方式,以教學方式的改革帶動學生學習方式的.轉變;
3、提高素質,提供舞臺“練內功”。
倡導鼓勵跨學段、學科聽課,加強大家協同作戰、教學研究的能力;
三、教學措施;
1、加強思想政治工作和常規管理,重視非智力因素的作用,對“學困生”既要調動他們的學習積極性,培養學習的自覺性,更要對他們進行學法指導。
2、強化理想前途教育、學習目的性教育和形勢教育,使學生學得好,以確保考試取得圓滿成功。
3、強化質量意識,優化課堂教學結構,積極發揮集體智慧,打好團體戰。
4、加強對薄弱學生的檢查和督促工作。做到及時發現問題,及時解決。
5、引資料、學經驗。同軌老師要互相學習,正常開展聽課活動,取長補短,共同提高;學校統一訂購的復習資料統一使用,以充分發揮其效益。
7、認真組織測試,強化綜合訓練,抓住學科的薄弱環節,及時補救。
次起訖日期主講人活動內容
第一周9.1~9.7耿瑛輝備課組工作計劃及第一課內容
第二周9.8~9.14劉亞琴好習慣受用一生
工作計劃 篇5
為了切實加強學校安全工作,牢固樹立“安全第一”思想,強化全體師生“保一方平安”的政治責任意識和法制觀念,根據中心校《關于進一步加強各級各類學校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會議精神,根據學校實際特制定本工作計劃。
一、工作總目標
認真學習貫徹執行,教育部頒發的安全工作指示精神及學校有關安全工作的規律,建立領導在教師之間的各種安全規章制度,健全班主任的安全工作組織機構,按照“誰主管,誰負責”的原則,層層落實簽訂安全目標工作,責任書,做到各項到位,責任到位。經常向家長、學生進行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發性事故為重點,加強法制教育。自防自救教育與防火防災教育,食品衛生與健康教育等,增強廣大師生的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。
二、具體工作和措施
要定期分析學校的事故隱患,加強研究,即時處理有關問題,把事故隱患消除在萌芽之中。
1、立健全領導機構和有關規章制度,層層落實責任,各項部門安排專門管理人員,加強學校封閉式管理。加強值班、值日教師的'管理。
2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進行全面檢查,以及電教室、各班級、辦公室進行全面檢查,加強安全管理。
3、要對學生進行交通安全教育,預防和以外事故的發生,實行教師公路口值班制度,以確保學生的離校安全。
4、加強上課安全,完善其制度。特別是加強體育課(課外活動)教師的安全上課意識,不許隨意提前上下課,課內不準離開崗位。
5、要加強學校值班工作,強化值班人員們的責任意識,嚴格遵守值班工作制度,嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校、班級。6、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電水、暖氣、體育設施等),嚴格把好維修校舍,確保校舍維修的質量,全面消除和杜絕學校危房。
7、全體教師要重視食品衛生工作,有人專管。堅持貫徹執行《食品衛生法》,嚴把食品、藥品質量關,不得向無衛生許可證的單位和個人購進午餐食品,不容許過期,變質食品進入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發事件、事故的發生。
8、學校團支部要積極配合學校值班、值日教師和公安、綜合治理部門,搞好學校治安工作打擊各類擾亂學校秩序的犯罪活動和學校安全、學生安全工作,積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作,維護學校正常教育教學工作。
9、嚴格執行大型活動審批制度,凡是組織學生到外地參賽或集會、娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經校長批準,并制定有關安全防范措施,做到組織管理無疏漏。
10、貫徹執行《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》加強學校計算機信息系的安全管理,有專人負責,堅決杜絕不良信息處理和發送以及上網下載等問題發生,凈化校園網絡環境。
11、嚴格把好教師和學生進出入,實行封閉式管理,實行教師沒有組長的批準一律不能擅自出入學校,學生沒有班主任批準不能外出。
12、加強發生以外事故或火災時師生自我保護教育,提高對待事故意識,并且每學期初,組織有關人員針對火災進行速散演練。
13、根據市教育局精神,嚴格執行重大情況請示報告制度,凡發生重大事件必須及時報告有關領導和部門。
三、領導機構
學校安全工作領導小組:
組長:XX
副組長:xx
組員:劉xx、王x、管xx、趙xx
工作計劃 篇6
新的一學年即將開始,對于我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象.做出新的成績。回顧上學年,我們體育部工作認真.成績可佳;展望新學年,我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部職責:體育部要正確了解我系情況,結合我系的實際情況一切從實際出發,組織全系學生開展體育活動認真完成系團委領導所布置的任務,虛心接受系團委領導的考核.檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我系的各項體育活動。
在協調部門內部關系是做到:公正.公平,以正確科學的方法協調,盡力杜絕干事與干事.干部與干事之間的矛盾出現:我們的目標是建立一個快了.和諧.積極向上的團隊,在這個集體中大家都能活躍.團結.有自己的主見有自己的思想,積極開展批評與自我批評使我們體育部不斷進取。
在協調部與部之間的關系時做到:加強部門與部門之間的合作,相互體諒,相互學習,有事相互商量處理,共同進步共同發展。
在協調部門與主席團關系時做到:認真服從主席團的指揮,全力完成主席團所布置的.任務,積極開展工作,有事向主席團匯報。
在新的學年里,我們體育部的工作也將會有新的面貌,我們體育部將會從以下幾個方面開展工作:
一、首先,就是我們體育部的內部改造,在開學初我們部要從大一的新生中招納新的體育部成員,不斷擴充我們體育部力量。
二、在開學之后,我們體育部將組織如實進行系里的迎新籃球比賽,我們體育部會根據以往的經驗加于總結盡我們全力辦好此活動;活動詳情我們會在策劃書以及相應的規程制度上寫明;通過這次活動融合了學習氣氛以及提高同學之間的團隊合作精神;到時候也需要各部門的鼎力相助。
我們部門都是熱愛體育運動的同學,基于這個特點希望在這學期里體育部能夠成為學生會中最活躍的部門.最亮麗的風景線。
以上是體育部這個學期的工作計劃,真誠希望體育部能夠真正起到活躍學校體育文化活動的作用,為同學們撐起一片快樂的藍天。
工作計劃 篇7
一、指導思想。
認真貫徹基礎教育課程改革的思想精神,樹立現代教育理念。以新一輪基礎教育改革為契機,進一步深化以課堂教學為中心的教育教學改革,促成“民主、平等、開放、和諧”的課堂教學氛圍的形成。加強教研活動,著眼于每位學生的全面、和諧發展,促進我們一年級語文教研工作有序的開展。
二、教學和教研的重點。
1、漢語拼音教學和識字教學是本學期教研工作的重點、難點。新教材要求學生正確書寫漢語拼音,并在學習拼音的過程中,認識生字。要求認識400個常用字,識字量大,學生接受的學前教育參差不齊,教學中有難度。
2、重視對學生口語交際能力的培養,使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。
3、努力抓好學生的學習常規,把培養學生良好的學習習慣貫穿于整個語文教學的`全過程。積極組織學生參加各級各類的比賽和抽測。
4、針對我們一年級語文教學工作的現狀,本學期繼續積極貫徹《語文新課標》的四個理念,充分調動我們一年級全體語文教師積極參與語文教學科研,緊緊圍繞課改扎實有效地開展課堂教學研究,構建“民主、平等、開放、和諧”的課堂教學氛圍。以學習、貫徹、落實新課標為重點;以注重課堂教學評價和反思及培養學生創新和實踐能力為主要內容;以提高語文教學效率為根本;切實提高語文教師課堂教學行為的有效性,積極為語文教學探索一條科學、低負、高效的素質教育新路子。
三、方法措施。
1、抓好課堂常規教學的同時,開展組內教師學習交流和研討,并做好說課、上課和課后反思等教學工作。
2、對于重點單元、重點課文、利用單周教研活動時間進行教法討論,對教學中存在的問題教師在組內及時進行交流反饋,相互學習、相互提高。
3、積極參與校內、校外組織的教學研討活動,并向有經驗的教師和教研組學習,以促進自身教學水平的提高。
4、在漢語拼音教學中,滲透趣味性,活化教學內容。通過穿插游戲、編兒歌等形式,讓學生在動中學、趣中學。激發學生學習的興趣,提高課堂教學的實效。
5、在識字教學中,培養學生的自主識字能力。根據兒童的認知特點,識字教學實行認寫分開。突出學生的自主性,通過放手讓學生借助圖認字、猜字、游戲識字等方式,恰當地引導學生自主識字,讓學生自己尋求認字方法,使學生從過去的繁重識字負擔中解放出來。
6、在識字、閱讀教學中,隨時把握時機,為學生創設口語交際的環境,提供展示自我的平臺。
7、開展豐富多彩的語文實踐活動,把表演、競賽、游戲、音樂等引進課堂,使學生在實踐活動中鞏固知識,培養興趣,形成能力,逐步提高語文素養。
8、努力抓好學生的學習常規,把培養學生良好的學習習慣貫穿于整個語文教學的全過程。積極組織學生參加各級各類的比賽和抽測。
四、活動要求。
(一)教研組活動時間為每周四下午第二、三節課,要求準時出席,不得無故缺席;遇特殊情況須事先請假。活動時間如有變動,由本教研組長事先通知。
(二)優化骨干教師的指導作用,“新老結對”,通過傳、幫、帶,大力扶持青年教師,使其快速成長,擔當重任。
(三)指定中心發言人要充分準備。對于形成的專題性問題,各成員應積極研究,以便交流。
學校教研工作要在學習教育理論,廣泛搜集各科教研信息的基礎上,結合上級的要求和學校的實際,確定教研的目標,全盤部署教研工作,各學科教研組要依據學校的教研目標及學科特點,確定科組的教研計劃,組織教研活動,真正做到有計劃,有實施,有記錄,有考勤,有總結。
工作計劃 篇8
20xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一. 銷售業績分析:
(1).07年與08年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).xx年完成情況:
xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比 和08年完成情況來看,08年的銷售情況并不理想。
二. 存在的問題:
1. 因奧運會期間含有xxx劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2. 以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3. 顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
三. 準備改進的措施: .
1. 微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
2.藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的'銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
3.藥品銷售技巧:
當顧客走進藥店,首先要根據對癥買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
四. 下一年度的工作計劃:
1. 提高銷售意識:
加強D類品種的銷售,對每月下發的D類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯系。
每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
2. 人員管理:
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3. 店容店貌:
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
4 .GSP復查:
認真填寫GSP復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
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