關于部門工作計劃范文集錦八篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的部門工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃 篇1
作為人事部門,我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發展,我們部門的努力和進步是必不可少的一換。為了能在這個關鍵時期進一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門每月的工作計劃,從中不斷的嚴格要求部門的人員,以提升部門的整體實力,以此為公司做出更好的貢獻。現在,我們針對下個月的要求,對8月的工作進行了整理和規劃,希望在8月份里,我們部門的工作也能如計劃一般順利完成。人事部8月份工作計劃如下:
一、人事考核評價
需要仔細的.調查、掌握在這段時間內各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計劃和調整來對公司的發展做出適應。而且,對員工的考核和評價也影響著員工的待遇方面的問題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調動上
為了成功的運行xxx項目,需要對xx中的一部分人員進行抽調。這需要根據人事考察的情況來頂下結果,爭取在公司內挑選有能力有責任心的員工做為項目管理,帶動項目順利運行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過網絡途徑收取簡歷,仔細的挑選經驗、專業都適合的人員參加面試。因為是新項目,在面試中更加需要注意,“愿意學”,這方面的意愿。
四、對員工的培訓
安排對新入員工的培訓,考慮到人數較多,則采取集中培訓的方式。老員工由于大多是抽調過來的,也同樣需要參加培訓以保證工作的順利展開。
五、獎懲制度
公司在急速的發展,為了維持員工工作的積極性,適當的獎懲制度也是我們工作的難點。8月,針對最近的工作情況,對獎懲制度進行一定的調整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,合同過期的員工要及時的續簽合同,對于檔案缺失的員工也要及時去補齊,保證公司內員工檔案的完善。
七、總結
我們的工作就是對公司做出不斷的調整,為公司挑選和培育出更多更優秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴格的去要求!計劃不過是個底線,只有超越了計劃,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門能為公司的發展更上一層樓!
部門工作計劃 篇2
xx年,xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署,在鎮黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下:
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平臺:1月至6月共受理派發案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區“96xx”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。
㈡社區巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。
㈢城市網格化管理平臺:1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效,緊扣一條主線
1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神,按照區聯動中心工作要求,開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件,根據職責分工和管理職責進行案件分類統計,并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際,制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。
㈡重提升,夯實兩項基礎
1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力,提高基層各類案件的發現率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓,在規范平臺操作流程的同時,實現有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業務指導,信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發現、盡發現”工作機制,今年以來,我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求,分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網格監督員、居委大聯動工作站,在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導,著力三件要事
1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制,利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線96xx,并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯合執法整治。分中心就城市管理出現的頑疾問題等,充分發揮“大聯動”合成作戰優勢,依托轄區公安派出所、城管、工商、食藥監、衛監等相關職能部門,把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結合起來,通過部門聯手、職能銜接、環環緊扣、層層落實,嚴厲打擊各類違法違規現象,截止至5月底,共計組織協調或參與開展聯合執法行動22次,取締地下食品加工點3處、非法行醫1戶、群租38戶、無證照經營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度,推進嘉閔高架建設進程,共排查統計各類違法建筑2萬多平方米,外來人員租賃戶無證經營60多處;共發放宣傳告知書200多份,勸離租賃的.外來人員居住戶200多戶,整治取締無證經營30多處;針對名都路步行街出現無證餐飲擾民現象,采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監管方式,先后開具整改告知單、制作現場筆錄、行政處罰決定書15戶。
3.注重強化公共安全。一是完善預案。根據區聯動中心工作要求,5月底前,重新修訂和完善了xx鎮應急總預案,并完成對應急系統中的預案維護。二是組織應急宣傳及演練活動。5月12日上午,聯合區應急辦及其他職能部門,在仲盛購物廣場開展了以“識別災害風險,掌握減災技能”為主題的應急科普宣傳活動。同時,為有效提升基層隊伍應對突發事件能力,組織社區開展樓道消防應急逃生演練。三是開展社區公共安全機制建設。3月初,與房管辦、轄區3個派出所及53個居委分別簽定了《xx年社區公共安全工作目標責任書》,各居委與相應的物業公司、業委會分別簽定了《xx年社區公共安全工作責任書》。從3月中旬開始,組織30名社區公共安全巡查隊員在全鎮143個小區范圍內,分別對各自管轄小區防火、防盜設施逐門逐棟開展全覆蓋巡查,共發現安全隱患497處,其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初,由居委會牽頭小區“四位一體”研究整改方案,組織開展為期二周的自行整改專項行動,截止5月底,各小區自行整改各類安全隱患280余處。
三、下半年工作計劃
半年來,大聯動工作取得了一定成效,但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距,一是剩余存量案件未辦結,社區巡管信息系統辦結率相對較低,離社區居民的滿意度還存有距離;二是各類頑癥的協調、整治力度還有待進一步加強。下半年,鎮聯動分中心將根據xx年大聯動總體思路,認真總結、全面統籌、細化方案、落實措施、扎實推進。主要做好以下幾點:
㈠基礎工作穩中求進
1.加強動態采集力度。一要完善、加強信息采集工作,做到“應發現,盡發現”,力爭各類違法信息第一時間上報,同時,進一步合理、科學制定采集考核指標。二要及時派發通過民生熱線、城市應急聯動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題,協調各相關部門進行處置,確保民生案件派遣有去處,處置有實效。
2.加強網格巡管力度。繼續完善廠區、校區全覆蓋基礎工作,推進基層工作站規范化、精細化、專業化,重點夯實網格巡管、力量整合等基礎工作,健全公共安全隱患信息排查發現機制,切實做到“應發現、盡發現”,不留安全隱患和工作死角,確保市容環境整潔和社會治安面穩定。
3.加強普及宣傳力度。繼續做好社會輿論宣傳,進一步向廣大市民群眾宣傳民生服務熱線“12345”、“96xx”,同時加大對應急預案和應急救災知識的宣傳教育,廣泛宣傳和普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災和自救知識正確引導社會輿論,提高群眾參與應急管理工作的能力和自救能力。
㈡重點項目穩扎穩打
1.加強隱患排查力度。繼續開展公共安全及各類隱患專項排查工作,要求居委發揮小區“四位一體”作用,推動隱患在前端解決。同時,充分發揮街面網格化監督員隊伍作用,積極配合相關部門開展專項隱患排查工作,確保隱患問題排查的全面性。
2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求,繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區,繼續督促物業公司整改,針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。
3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題),鎮大聯動分中心統一匯總,進一步加強執法整治力度,有計劃地開展專項聯合執法行動,依法打擊各類違法違規行為,有效提升全鎮事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,并上報鎮主要領導、分管領導,召開專題協調會議;個別疑難案件鎮層面無法解決的,提交區層面協調解決。
2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執法整治力度,有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動,有效提升街面事件處置效率,實現聯勤巡管常態化運行。
3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案,結合平臺數據和日常工作,確保績效考核結果具有客觀性、公正性。
部門工作計劃 篇3
一個企業的健康發展,要不斷掌握時代潮流,要適應現在的發展,還要不斷創新。人才是公司的發展動力,對公司的管理也尤為重要,尤其對大公司來說,為了讓20xx年的工作正常運轉,現對人事、質檢、企業文化做了一份計劃書,計劃如下:
人事部
一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的.人員結構優化調整。
為達到人力資源的優化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;做好新員工入職前培訓工作;
將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。
四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;
繼續策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
質檢部
一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。
嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。
二、 獎優罰劣。
嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。
企業文化建設
一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。
三、 在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門做好日常接待工作。
部門工作計劃 篇4
通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做好6。1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的'賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃:
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程當中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據今年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
部門工作計劃 篇5
稅源管理科在縣局和市局征管科領導的正確指導下, 緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責,以納稅評估和地材稅收管理 為重點,以省局開展的“作風建設年”活動為契機,全面改進工作作 風,狠抓各項工作落實,圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工 作總結如下:
一、明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。
明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調 5 名同志負責全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責,結 合個人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責,制定工 作任務計劃,注重督促落實,保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制,規范流程,扎實開展納稅評估工作。
健全機制,規范流程,扎實開展納稅評估工作。
工作一年來,稅源管理科承上啟下,根據縣局《納稅評估管理辦法》 及績效考核要求,將納稅評估工作作為一項重點工作來抓,對進一步 強化稅源管理、提高稅收征管質量、降低稅收風險、減少稅款流失、 促進納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底,共評估企業 戶 (次),共評估補征稅款 萬元,實現了“以評促改、以評促管、以評 促查、以評促收”的工作目標。主要做法
一是健全機制、 一是健全機制、規范流程 健全機制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務情況進行事中監控的一 種手段, 對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關系具有十分重要的意義。經過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機制,稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務稽查四位一體良 性互動機制, 完善了計劃完成率、 程序完備率, 復查率三項考核指標。
一批懂業務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導、督促,努力提高評估質量 二是加強指導、督促,努力提高評估質量 加強指導 一是采取以會代訓、業余自學等方式加強評估人員業務培訓,開 展《納稅評估操作實務》 《新會計準則與現行稅法的差異比較和應 、 用》《新企業所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹 、 落實總局和省局相關稅收政策和納稅評估文件精神; 二是加強全縣納 稅評估工作的指導督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況, 對計劃完成、評估程序等方面存在問題的,現場指出來,定期進行復 查。三是采取優秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估 實戰技能,促進了業務水平的提高。
三是依托 CTAIS,加強業務科室聯系,實現了信息評稅。
三是依托 CTAIS,加強業務科室聯系,實現了信息評稅。
充分利用各項數據,科學分析。依托 CTAIS,通過人機結合,采 取指標分析和綜合分析相結合的方法,對零、負申報戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業 指標進行比較分析,找出評估疑點,分析原因;利用納稅人的各項經 濟指標,比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度 和峰值等標準值反復進行橫向和縱向對比分析, 發現納稅申報中存在 的異常申報的問題。日常工作中,注重與相關業務科室聯系,對有關科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時反饋評估結果,做到 了信息評稅; 同時實現了和稅務稽查的良性互動, 今年通過納稅評估, 向稽查局移交案例 戶,查補稅款 萬元。
四是通過納稅評估, 也進一步強化了稅法宣 四是通過納稅評估, 通過納稅評估 有效的防范了執法風險, 有效的防范了執法風險, 傳。
對納稅評估中發現疑點,需要約談舉證、實地核查的`,我們在約 談、核查過程中,指出了納稅人財務核算、納稅申報中存在的問題, 并督促納稅人自行改正,達到了稅法宣傳的效果,有效的規避了執法 風險,也樹立了隊伍形象。三、深入調查,主動配合,認真組織地材稅收收入。
深入調查,主動配合,認真組織地材稅收收入。預計到年底,全縣高鐵地材業務接近尾聲,一年來,我們負責地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業主經營戶開展戶籍清理,實 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動與 23 局取得聯系,了解鐵建施工程序、 核算方式, 積極主動與縣鐵辦等有關部門加強銜接、 配合,日常管理中,認真執行政策,嚴格以票控稅,認真遵守鐵 辦的工作紀律和制度,全年沒有發生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評, 截止到年底, 累計組織入庫稅款 比上年 萬元凈增 萬元。
四、轉變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。
轉變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環境。科室成立以來,全體同志都能自覺遵 守機關各項工作制度,不遲到、早退,上班時間不串崗,科室衛生人 人主動做,共同維護了一個良好的辦公環境。二是構建和諧的辦公制度。科室工作既明確分工,又相互協作, 沒有相互推委情況的發生。
三是勤請示,勤匯報。在做好本職工作的同時,積極認真完成領 導交辦的臨時性工作,及時匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護 工作, 為保證該窗口正常運行, 科室每名同志都學會了整個操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯系、 配合。
學習借鑒好的工作方法, 加強溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導、服務。業務上對基層分局已指導、督 促為主,考核為輔,認真對待提交的問題,及時回復,需要幫助的, 全力以赴,保證工作暢通。年工作規劃。
五、總結成績,正視不足,制定20xx 年工作規劃。
總結成績,正視不足, 不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項工作任務,這 些都是局領導重視、分管領導和市局征管科領導指導,兄弟科室、各 分局支持幫助的結果,總結成績,我們同時也發現很多不足,主要體 現在
一是工作調研力度不夠深入,沒有很好的指導工作; 二是納稅評估質量不高,效果不明顯; 三是業務學習有待進一步加強, 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導不到 位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點做好以下幾個方面工作:
1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學為主的同時,組織 全縣評估人員進行專業培訓,促進納稅評估隊伍素質提高
2、建立科學的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應付,評 出成效,切實提高評估質量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求,按季檢查督辦, 通報全縣評估工作開展情況,評選優秀案例,組織交流學習。
4、深入開展納稅評估工作調研,找出實際工作中存在的問題和 不足,更好的指導工作。
部門工作計劃 篇6
針對今年信貸工作中存在的問題,我社將繼續圍繞改革工作重點,從信貸管理入手,規范信貸操作行為,進一步加大信貸支農力度,大力清收盤活不良貸款,實現信貸資產良性循環。
一、制訂切實可行的工作計劃,有步驟開展信貸工作
為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認真按照市聯社要求,認真測算各社指標,及早制定的各項目標任務,每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環環相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學習、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
"六個"嚴格定規范。即:嚴格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴格貸款條件,把好貸戶準入關;嚴格貸前調查,摸清貸戶底數;嚴格貸款責任,實行終身負責;嚴格貸款審批,確保科學決策;嚴格貸款手續,把好資金"閘門"。
"五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發放貸款;堅持立足社區,支持縣域經濟;堅持小額分散,擴大農戶貸款面,弱化風險、站穩農村市場;堅持放開質押、提倡抵押、控制保證,優化貸款結構;堅持效益第一,加大營銷力度。
"八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風險;加強檔案管理,為業務發展服務;加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設,提高整體素質;加強制度建設,規范管理行為;加強社政協調,優化管理環境;加強手段創新,提高管理效率;加強稽核監督,保障管理規范。
二、加大為農服務力度,搶占貸款市場占有份額
一是繼續加大對"三農"貸款的投放力度。強化為農服務意識,積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、助學貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。
二是緊抓沿江開發的契機,重點支持個私經濟發展。對產品適銷對路、經濟效益好、保全措施到位的私營企業,特別是一些新入工業園區的個私企業,只要其產權明晰,手續齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務,促使其上規模、上檔次,將企業做大做強。
三是加大對優良客戶的授權授信額度。在今年的基礎上,根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,對年度企業授信額度和信用社權限進行合理的調整,確保企業正常經營。同時,對符合授信條件的在農業貸款科目管理的個私企業,也給予一定貸款授信額度,視同授信企業管理,減少審批環節,提高辦事效率。
三、創建社會誠信環境,大力清收不良貸款
一是積極開展信用村(鎮)創建活動。把信用村(鎮)創建工作緊緊與創建金融安全區和誠信社會環境結合在一起,通過創建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,最大限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發生,聯社將加大對責任人員的`處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
四是嚴格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現收入,改變以往那種按任務完成比例兌現收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
四、進一步加強信貸管理內控制度建設
一是進一步擴大農戶經濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經濟檔案建立完善的基礎上,有計劃、有步驟對轄區內有貸款需求和可能有貸款需求的農戶進行測評,收集農戶信息,掌握農戶經濟需求真實情況,做認真細致的貸前調查,及時投放貸款并建立一整套經濟檔案。
二是對照銀監部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發現問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態。
三是加強對重點企業及項目貸款的監控。信用社應明確專人管理,監督企業資金使用,定期進行調查分析,發現問題及時匯報。聯社將組織信貸人員對重點企業進行全面調查,掌握企業運行質態,分析信貸資產風險度,為信貸決策提供依據;嚴格控制向集體企業及產權不明晰企業投放貸款,對風險較高的存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
五、結合貸款五級分類,強化信貸業務培訓
一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經理為首,帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。
二是執行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,分析典型案例,教育信貸人員要不斷用知識來充實自己,學習兄弟社先進管理,找出存在的差距,糾正不足。
三是強化教育培訓。聘請法律、會計、審計等專業人員定期對全市信貸人員進行專業培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
總之,xx年的信貸工作,我們將緊緊圍繞信貸支農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對不良貸款的監控,有效化解信貸資產風險,促使全市信貸工作邁上新臺階。
部門工作計劃 篇7
新的學期,新的氣象,上學期外聯部各項工作在各位干事的努力下,在老師的幫助下,在其他各位學生干部協助下各項工作均順利完成。回顧上個學期,在拉贊助方面我們有成功也有失敗,在日常工作方面我們認真完成上級布置的任務。這學期我們將總
結上學期的工作經驗,完善自我,讓自己在各個方面都做到最好。 在這學期,我們要一如既往的堅持做好自己的工作,現做如下計劃:
一、積極配合各部門,以增加同學們的交流與學習的熱情前提,從而開展信息技術系辯論大賽,我部將努力拉來贊助,為活動準備更充足的.經費,爭取讓這次活動更加成功,更加完美。
二、積極配合生活部,自覺遵守日常值班查寢工作。在上學期,生活部交給我們查寢與值班任務。我外聯部一直堅持此項工作。在本學期,我們將繼續堅持做好工作,以最大的努力為老師和學生們服務。
三、做好外部交流活動:本學期我外聯部將計劃組織與兄弟院校之間的聯誼活動,增進同校之間的感情,擴大我校的影響力。
四、在本學期中主動聯系一些書籍、體育用品等商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費,宣傳費。為以后其他部門開展活動打好基礎。
五、認真對待每一個贊助商,要讓他們覺得對我們的贊助是劃算的,具體的方法比如,在活動搞完了后,去贊助商那做一下調查(在活動后我們的宣傳起了效果沒有),這樣會讓贊助商覺得我們是重視他們的。不是那種活動做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長期合作。
以上就是外聯部本學期工作計劃,我們將努力做好上述工作,積極工作,為老師和同學們服務。
部門工作計劃 篇8
一、工作目標
1、根據學校迎接三年規劃督導和創建上海市和諧校園,推進學校轉型發展的工作任務和有關要求,學校德育工作繼續推進“成長教育”理念下德育課程建設工作,完善頂層設計,形成科學、系統、規范和相對穩定的教育體系。
2、完成市級課題《基于“成長教育”理念下德育課程建設的實踐研究》的課題報告,全面梳理各課程板塊在目標、內容、載體、途徑、方法和評價等方面的研究實踐情況,推進學校德育的可持續發展,維護市行為規范示范校的品牌。
3、繼續探索有利于學校發展,又最能適合學生發展需要、體現班主任特長發揮的有效德育載體,不斷創新形式和豐富內涵,形成一批具有西校特色的德育課程品牌項目,促進學生健康發展和全面發展。
4、通過《學科育人價值研究》的校本培訓項目等,提高學校全員、全程、全面育人的自覺性;通過班主任梯隊建設的規劃與實踐,有效提升班主任育人理念與方法的轉型與優化,打造一支優質德育隊伍。
二、主要措施
根據區、校對學校工作各方面提出的 “夯實基礎、突出主線、擦亮品牌、攻堅克難”的總體要求,本學期德育工作持續推進德育校本課程的建設工作。在原有課程建設平臺取得成效的基礎上,要以“成長育人”理念為指導,在構建“成長課堂”倡導的“主動、分享、快樂”課堂文化上做有益的探索與實踐,為師生的全面發展、健康發展和綠色發展做好指導、服務、引領的工作。堅持“做好常規、有所創新、凸顯品牌”的工作思路,以下是本學期德育課程建設各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。
1、學生行規養成課程,重在有效反饋與指導,創建學生自己的的溫馨教室。
l 學校行規點評制度的落實和完善:本學期在原有基礎上,繼續改進和完善行規點評制度,做到每周五學生督察員點評與班級互評,雙周一次校會學生處廣播全校反饋與指導。本學期創新采用“觀察員”,即對行規優秀班級和行規偏差班級進行持續一周的觀察,由學生觀察員來發現優勢和問題,并對觀察班級進行評價和反饋,有利于增強班級、年級間師生的互動和交流,分享行規養成有效經驗。對行規問題比較大的班級,則由學生處指定老師進行跟班觀察,進行適時指導,希望通過這樣的措施,能切實將行規教育和指導落到實處,有實效。
l班級“一承諾”行規項目的推進:本學期班級以行規“一承諾”為重點,各班級基于學情和班情自定創建項目,并制定創建規劃,以點帶面,有序規范構建有班級特點又符合學校總體行規要求的行規建設和評價機制。本學期學校層面的共同承諾項目是“規范和提高室內教育實效”,學校將通過監控設施及時督查和反饋室內教育的收視情況,師生共養儀式教育的規范。
l評價制度的進一步完善和優化:班級評價中本學期將借助升旗儀式、校會等時間進行“行規示范班“和”文化特色班“創建成果的展示和評優,并進行校級表彰和掛牌;學生評價繼續優化“成長之星”和“校園之星”的評價模式,將結合“習慣、堅持、責任、理想”的四個年級主題詞,構建起比較完善的學生校園榮譽系統。同時,在做好校本班級、小隊、學生評價的基礎上,與區、市各類各級評價和評優聯通,建立一個梯隊式評價機制。這項工作也是本學期德育課程建設中的一個重點和難點。
2、德育專題教育課程:持續推進,突出重點,有所創新
l班會課課程:繼上學期完成“成長的故事”系列活動,本續期重點推進“成長的話題:我看課堂里的教與學”第5、6期的討論,在分析班級、年級、學校課堂教與學優勢、不足和改進措施的分析報告的基礎上,整合學校課堂教學改進的一些要求,進一步推進課堂教學良好規范的養成;本學期重點做好“成長的'足跡:班級一特色文化活動創建展示(整合學科育人價值研究與實踐)主題班隊會的評比觀摩課,展示班級行規建設、特色創建、班主任學科育人實踐的階段成果。
l午間德育廣播課程:繼續做好繼續做好音樂、安全、心理健康、時政等午間廣播活動,提高收聽質量,加強抽查與反饋。
l 升旗儀式課程:本學期繼續圍繞“習慣的養成”教育主題,以值周班級為主體設計和策劃,盡可能讓年級組、研組、優秀班級、優秀學生和教師走上舞臺,從各角度展示教育教學的階段成果、展示優秀教師與學生的風采。本學期在“社區聯動”方面力爭有所突破。
3、德育實踐活動課程:有所側重、爭創特色、做強品牌
l做實德育實踐活動傳統項目:本學期德育實踐活動主要有:心理健康教育周活動;各年級社會實踐考察活動;第二屆讀書文化節活動;學期“陽光體育”系列活動、學生社團實踐活動等,在這些實踐活動中,要在原有基礎上繼續做好傳統項目,發揮教育組、備課組和專業教師的積極性和主動性,力爭在形式和內容上有一定的突破,將教育性和趣味性進行很好的整合,成為學生樂參與、真實踐、有收獲的活動。
l爭創德育實踐活動特色項目:本學期繼續以大隊部“做環保,愛家園”實踐活動為抓手,推進培育學生節約資源、注重環保、保護環境的意識和行動。本學期將在推進過程中,進一步做好宣傳、實踐、展示和表彰,并將班級活動擴展到家庭、社會,培養學生的環境責任意識。
l其他德育實踐活動:繼續做好學生志愿者活動和學生干部培訓與實踐課程,本學期在這兩個板塊將依托“社區聯動”來整體推進,依靠古美社區的資源、社會公益組織的資源、學校共建單位的資源等,有規劃的做好“請進來,走出去”的系列活動,在實踐活動中拓展學生視野,豐富實踐內容,培育學生公民意識。
4、班主任培訓課程:構建成長梯隊,提升綜合素養,打造優質德育隊伍
l積極參與學科育人價值校本培訓:組織班主任積極參加學校《基于“成長課堂”理念的學科育人價值研究與實踐》校本培訓項目,并依托班級“一特色”創建、校班會課程等平臺做好班主任學科教學在育人上的實踐和收獲。
l主動參加每月“學習和分享“德育小論壇活動:本學期將提供菜單式每月德育小論壇主題,班主任可根據自己特長和工作優勢選擇主題進行準備和分享,目前擬定的主題為:2月---3月:“一特色”創建活動展示交流;4月:學科育人案例分享;5月---6月:“成長的足跡”主題班會評比;在對這些主題的理解和準備過程中,促進班主任及時總結班級建設經驗,并進行校內分享和輻射。
l有效構建班主任隊伍的梯隊建設:本學期繼續擬定構建比較完善的班主任梯隊建設,目前在區班主任工作室、區骨干班主任培訓、校特色德育教師的建設基礎上,將對全校30個班主任進行五星梯隊建設,采用依照標準個人申報、學校審核認定的形式開展初步的定級,并做好后續考核、推優等工作,與上一級評優工作進行對接,以此助推班主任的專業發展。
l校本教材的編撰:本學期完成3—4本
5、家庭教育指導課程:做好常規、突出校本特色
本學期機組規范家長學校的管理,提高家庭教育指導的實效,積極創建區優秀家長學校。
l 日常工作做好:家長學校教材征訂;家庭教育專題網站建設;各年級階段家長會工作;班級家委會的建立與運行;“家庭教育的責任與藝術”每月家長作業的設計與研討、交流等
l 特色工作做好:繼續推進“責任與夢想”微論壇家長篇----爸爸(媽媽)的故事;開展一次“家長開放日”活動;開展一次“家長課堂”活動等活動,切實提高家校溝通的有效性和針對性。
三、德育相關工作的推進工作(具體工作計劃另附)
本學期德育相關的藝術、體育和健康教育遵循“夯實常規、有所突破”的原則繼續推進,每一個板塊都要根據三年規劃的目標,有序推進,不斷創新,為學生的多元發展、健康成長做出有效的工作。
1、區藝術教育特色校的建設:做好合唱社團、管樂社團、美術創意社團的建設,爭創區、校明星社團,同時社團要積極參加各類展示和比賽活動,為校爭光;本學期做好校第十屆藝術節活動,要精心策劃造作準備,擴大學生參與面,展示學生多元才華,豐富活動形式和內容,讓學生在參與中體驗美和樂;學校的笛子教育特色要有突破,力爭編撰出特色校本教材;
2、區陽光體育推廣校的建設:繼續做好廣播操管理、體育課教學、學生體質健康檢測等常規工作,持續做好武術社團、踢跳社團、舞蹈社團的建設,爭創區、校明星社團;做好運動員訓練和培養工作,積極參加區各類體育項目評比活動;本學期做好校陽光體育長跑項目、分年級趣味運動會比賽等活動,保證學生“每天一小時”的運動
3、市心理健康教育達標校的建設:繼續做好心理健康教育常規工作,本學期圍繞市心理健康示范校的要求開展相關工作,做好心理教育周活動,學生個案輔導等工作。
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