工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　全局的各項工作已經基本結束，近一年來在縣委、縣政府的正確領導下，在全局全體職工的積極努力下，就業服務局的各項工作取得了一定的成效，現對20xx年工作做以總結，安排部署20xx年全局的各項工作。

　　一、20xx年全局工作回顧：

　　20xx年全局的工作以就業再就業工作為核心，以勞務經濟和統籌城鄉就業為重點，著重開展了以下工作。

　　（一）統籌城鄉就業工作

　　20xx年我縣被省確定為第二批統籌城鄉就業試點縣，按照《吉林省第二批統籌城鄉就業試點工作指導意見》要求，我們結合本地實際，制定了工作方案和考評細則，組建了高層次領導組織，召開了專門會議，安排部署工作，落實任務、明確職責、完善各種基礎表冊，建立數據庫，實行動態管理，同時加強硬件建設，我們為重點的四個鄉鎮統一制做了規章報、勞動力資源顯示板和勞務輸出顯示板。加大宣傳、營造良好的輿論氛圍，促進統籌城鄉就業工作順利開展。

　　（二）勞務經濟工作

　　我們結合本地實際制定了勞務經濟工作實施方案，成立了高層次的領導組織，明確任務、落實責任、緊緊圍繞方案認真開展工作。截止9月末，全縣已輸出101057人（次），突破10萬人大關，創歷史新高。實現勞務收入2.8億元，其中有組織輸出38758人（次），城鎮輸出19908人（次），農村輸出81149人（次），向北京輸出保安16批次552人。預計到年底全縣輸出110000人（次）。實現勞務創收3.7億元。全縣信息發布采用短信群fa器發送的形式，覆蓋面廣、到位及時，信息傳送方便快捷，收到了良好的效果。

　　（三）農村勞動力普查和管理工作

　　20xx年4月初我們選調工作人員312人，對全縣農村勞動力資源進行了入戶統計調查工作，該項工作利用20天的時間就完成了戶統計調查、表格填寫、微機錄入、匯總上報工作。統計調查結果為農村總戶數67248戶，農村總人口數247398人，勞動力資源總數為128558人，其中男71137人，女57421人，建立了全縣農村勞動力資源數據庫，行政村建立了資源臺帳，村級臺帳根據人員變化時時更新，鄉鎮（場）數據庫每月更新調整，縣數據庫每季更新調整。

　　(四）農民工職業技能培訓工作

　　按照省里的培訓要求，在全縣范圍內開展了農民工職業技能培訓工作，共計培訓20xx人，其中預備制共7個專業19批次1000人，技能提升培訓6個專業8批次500人，勞務輸出培訓7個專業7批次500人。

　　（五）全民創業促就業工作

　　按省市的要求，我們開展了“全民創業促就業”系列活動，緊緊圍繞“五個一批”：培養一批創業骨干，征集一批創業項目，建設一批創業基地，推廣一批創業成果和宣傳一批創業典型，認真開展了創業項目的征集、篩選、推廣、評選工作，現征集創業項目134個，推廣創業項目72個，項目帶動就業人數434人，培樹創業能人25名。同時對零就業家庭開展了就業援助工作，通過申報，入戶調查認定零就業家庭131戶，以公益性崗位、企業吸納、創業帶動、勞務輸出、引導自謀職業等形式使202人全部實現了就業，其中公益性崗位安置52人，勞務輸出安置4人，企業安置38人，創業項目帶動安置23人，引導其自謀職業72人，其他安置13人，我們每月在人力資源市場舉辦一次人企對接會，截止目前，共有來自域內外的100多個用工企業招工，前來求職人員達4000多人，成功對接千余人。

　　（六）創建充分就業社區工作

　　為加強社區網絡和服務建設，我們為9個社區統一購置了微機，制作了工作制度、工作職責和信息板。并組織工作人員對轄區內勞動力資源和零就業家庭入戶調查，完善了用工備案、企業登記、失業登記等基礎表冊，錄入微機，實行動態管理，經常深入到轄區內企業、個體工商戶收集整理用工信息并及時發布，開展了對轄區內零就業家庭的援助工作，并做好了跟蹤服務，充分發揮社區平臺的服務功能，促進了就業再就業工作的順利開展。

　　（七）社會保險補貼的發放工作

　　20xx年我們對全縣靈活就業人員開展了20xx年20xx年社會保險補貼的發放工作，該項工作于20xx年5月份結束，領取20xx年補貼為5547人，發放金額為1705030元，領取20xx年補貼為5885人，發放金額為2155281元，共計發放11432人，發放總額為3860311元，其中靈活就業人員10944人，發放金額為3487687元，公益性崗位人員488人，發放金額為372624元。

　　（八）小額擔保借款工作

　　20xx年9月末，注入小額擔保借款基金100萬元，已為下崗失業人員發放小額擔保借款141萬元，發放78人，帶動240人實現再就業，年底預計發放借款450萬元，可發放280人，預計帶動下崗失業人員就業580人。

　　二、20xx年工作安排

　　工作思路：

　　20xx年全局緊緊圍繞“勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業”的方針，加大再就業優惠政策的宣傳力度，積極落實再就業優惠政策，并通過落實優惠政策，增加就業機會、加強就業服務、開展就業培訓、調整就業結構，熱情為下崗失業人員排憂解難，引導、鼓勵下崗失業人員自強自立，艱苦創業，努力實現就業。大力發展勞務經濟，加大農村勞動力輸出和轉移力度，增加勞務收入，促進縣域經濟發展。

　　目標任務：

　　（一）勞務經濟工作

　　1、農村勞動力輸出人數9萬人，實現勞務收入3億元，其中有組織輸出4.5萬人（次），省外輸出4萬人（次）。

　　2、農村勞動力職業技能培訓3000人。

　　3、籌劃新建省級勞務輸出基地3個，縣勞務輸出基地10個。

　　（二）就業再就業工作

　　1、城鎮新增就業達到6000人，下崗失業人員再就業人數近4500人，大齡就業困難對象再就業人數達800人。城鎮登記失業率控制在4.5%以內。

　　2、創業促就業成功項目達到70個，培樹創業能人25人。

　　3、創建充分就業社區數量3個，解決零就業家庭率達到100%。

　　4、小額擔保基金當年到位金額達100萬元，當年新發放金額達350萬元。

　　工作措施：

　　（一）加強領導 提高認識

　　加強對就業再就業工作的組織領導，解放思想、提高認識、圍繞就業再就業工作，落實任務、明確職責、主要領導親自抓，分管領導具體抓。

　　（二）拓寬崗位開發和安置工作的領域和渠道

　　爭取崗位開發和安置工作在四個方面有新的進展。一是在民營企業崗位開發有新的進展，爭取在招工用人較多的民營企業中建立起就業基地，逐年發展擴大。二是在社區開發就業崗位有新的進展，變一人自謀職業為合伙或聯合就業。三是在自謀職業開發崗位有新的進展，通過政策推動、資金拉動、典型帶動等多種措施，進一步推動自謀職業的全面開展，通過小額借款等政策的扶持，鼓勵下崗失業人員自謀職業。四是在新建項目上跟進，掌握明年新建大項目的規模、用工數量，在項目開工時及時跟進，為項目提供就業服務，利用新項目開發崗位。通過落實以上四項措施，真正發揮小企業大就業、小社區大就業、小額借款大效果的作用。

　　 （三）進一步做好“4050”人員的再就業工作。

　　爭取在三方面有所改進：一是在幫扶范圍上有所改進。要在普遍解決好“4050”人員再就業問題的基礎上，把工作重點轉移到夫妻雙方失業、一戶兩代人失業、單親撫養子女失業人員這三類就業困難家庭身上，摸清底數，確定幫扶目標，完善制度，建立機制，爭取取得一定成效。二是在就業崗位開發的方式上有所改進。認真選擇“4050”人員規模就業的項目，通過政策扶持和資金支持的`辦法，擴大吸納下崗失業人員的作用。三是在就業安置范圍上有所改進。積極探索公益性崗位開發管理和使用辦法。

　　（四）進一步加強人力資源市場建設。

　　重點加強基礎工作，完善整體功能，突出市場作用。實現職業介紹一體化、信息使用一網通、就業服務一站式的工作方式。解決好市場建設面積和市場軟硬件建設，實現勞動力市場向人力資源市場的轉型，要達到國家要求的標準，為做好就業再就業工作提供基礎平臺。二是充分發揮市場在促進再就業工作中的重要作用，以承諾服務為手段，每月舉辦一次人企對接會，通過聯動活動，搞活市場，實現充分就業。三是進一步加強人力資源庫建設。四是加強鄉鎮和社區勞動保障工作平臺建設，充分發揮鄉鎮和社區在失業人員管理、就業服務和促進再就業工作中的積極作用。

　　（五）進一步搞好農村勞動力輸出轉移工作。

　　按照“擴大規模、提高素質、培育市場、強化服務”的總體要求，進一步加強勞務信息、技能培訓、就業服務、組織協調四大體系建設。一是以完善工作體系，明確工作任務為重點，全面建立有職有責的勞務輸出工作機構。二是繼續實行工作目標責任管理，進一步完善考核體系和監督檢查制度，以勞務輸出促進我縣農村富余勞動力的規模化、有序化流動。三是大力開展培訓工作。一是以常識性短期培訓為主的大規模培訓，范圍要廣，時間要短，形式要多樣，要結合實際確立培訓方式和內容。二是以專業技能為主的培訓，以簡單專業技能為重點，以輸定培，擴大“訂單式培訓”和“個性化培訓”，使每個外出務工人員都能掌握一項簡單的專業技能。要把培訓和輸出有機結合起來，以職業技能為重點，以維權為內容，搞好外出人員的勞動技能培訓工作。三是創立勞務輸出品牌。在鞏固“通榆保安”輸出品牌的同時，努力創立“通榆加油工”“通榆保姆”等品牌。

　　（六）進一步開展好全民創業促就業工作。

　　向全社會征集適合下崗失業人員從事有市場發展潛力和前景的創業項目，開展好促就業成功項目展示及推介活動。動員下崗失業人員行動起來，走創業促就業之路。通過開展成功項目評選推廣活動，在全縣范圍內選取創業成功者，開發適合下崗失業人員的就業崗位，幫助就業困難人員實現再就業。同時評選全縣創業促就業再就業典型，發揮典型示范作用，推動全縣創業促就業工作的全面開展

工作計劃 篇2

　　一、工作定位及目標

　　1、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔

　　2、作好學術講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作，提高新聞稿質量。

　　3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結，做好期末存檔工作。

　　4、參與到各部的活動中去，做好活動流程及活動總結

　　二、本學年工作計劃

　　(一)認真完成本職工作

　　秘書處的`主要職能：

　　1、文書工作負責學生會會議記錄，落實會議紀錄標準。

　　2、考勤工作延續和改進考勤制度，繼續施行例會一對一簽到，調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤

　　3、新聞稿部分，加強新聞稿件的時效性和規范性

　　2.組織研究學習會議，參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，進步細化新聞稿寫作流程工作。

　　(二)積極參加學生會活動

　　由于院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學生會正常運行。

　　總之，秘書處必將在總結以往經驗的基礎上，積極開拓，勇于實踐，為學生會進一步的發展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，同時請院領導及各位教師給予監督和知道，使我們的工作更加完美。

工作計劃 篇3

　　我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。根據院領導、科主任及護士長的正確領導，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。踏實地學習與醫療護理工作，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結：

　　一、積極主動認真的學習護士專業知識

　　工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。并認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。積極遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的.工作要高要求嚴標準。同時工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后的目標

　　我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題，做到：

　　(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

　　(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　一直以來，我校以培養綜合素質全面的少先隊員為目標，積極開展創建“廣東省紅領巾示范學校”活動，努力讓隊部室成為隊員的溫馨家園，使少先隊工作活動陣地建設翻開了新的一頁，為提升隊員們開展隊活動的自主性與創造性提供了堅實的基礎。

　　二、工作目標和措施：

　　1、建好隊部室，讓少先隊教育陣地常規。

　　隊部室是少先隊員學習少先隊知識的場所，也是隊干工作，學習，會議的地方。隊部室由學校大隊委員會負責管理，切實做好隊部室管理工作。充分發揮隊部室、紅領巾廣播站、儀仗鼓號隊、閱覽室、文化長廊和紅領巾耕作基地等紅領巾陣地的教育作用，讓隊員在豐富多彩的文化氛圍中健康快樂地成長。

　　2、管好隊部室，讓少先隊組織管理制度化。

　　隊部室不僅要設施齊全，設計美觀，更要發揮應有的作用，增添陣地的凝聚力，增添隊員們的自豪感和歸屬感。隊部扎實規范的組織建設和完善的.制度為隊工作開展提供了有力保障。大隊建立健全了組織機構，重視專業化的隊伍建設，分別是能干務實的校內輔導員隊伍、各有專長的校外輔導員隊伍和朝氣蓬勃的少先隊干部隊伍，每年評選表彰先進，定期召開少代會。

　　隊干通過民主投票選舉產生，實行自主管理模式。隊干們積極參加各級隊干培訓和少年雛鷹夏令營活動進行能力鍛煉，并與中隊輔導員一起制訂建立了隊干部民主選舉制度、輔導員與隊干部培訓管理辦法等系列方案制度。

　　在管理中，我們組織隊員，不斷完善隊部室管理制度，規范檔案資料的收集、整理、建檔，為各中隊提供資料查詢與借閱，為各中隊開展活動提供幫助與支持，讓隊部室成為隊組織的宣傳陣地和隊員的課余活動陣地。隊部室管理除了日常的值日制度，我們還將隊部的儀器與設施也分到隊干部具體包干，責任到人，使隊日常工作清晰、明確，讓隊員們感受到作為少先隊員的光榮感和責任感，使隊員們真正成為隊部工作組織的小主人。

　　3、用好隊部室，讓少先隊特色活動系統化。

　　隊部室為輔導員與隊員開展隊活動提供指導與幫助。隊員們爭取了家長的支持和輔導員的配合，積極開展了豐富多彩、有特色、有成效的傳統活動和創新實踐體驗活動，在快樂中成長。

　　三、工作具體安排：

　　二月份：

　　1、建立隊部室管理制度，做好器材數目核實登記。

　　2、檢查固定器械，發現損壞要及時維修。

　　3、做好隊部室衛生清潔。

　　三月份：

　　1、搞好場室清潔，按要求擺放好場室物件。

　　2、對隊部室進行常規檢查。

　　3、做好器材借用登記，歸還時檢查數量和有無損壞。

　　四月份：

　　1、定期清點器材，做到賬目相符。

　　2、對損壞的器材進行上報登記。

　　3、按時參加管理員會議。

　　五月份：

　　1、繼續搞好場室清潔。

　　2、檢查器材使用登記。

　　六月份：

　　1、進行器材檢查，清點數目，資料歸檔。

工作計劃 篇5

　　我自2xxx年5月在xx鄉人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業務指導下，比較圓滿和創造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協調領導和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。

　　一、自覺加強理論學習，不斷提高個人素質

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。

　　在業務學習方面，我虛心向身邊的領導和同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。做好鄉黨委和政府的計生“明白參謀”。

　　二、踏實苦干，努力完成好各項工作

　　擔任負責人兩年來，在鄉黨委、政府的正確領導和同事們的.共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作：

　　（一）當好黨委、政府的明白參謀1、積極為鄉黨委、政府擬定鄉人口和計劃生育工作安排草案。

　　定期向鄉黨委、政府匯報全鄉人口和計生工作開展情況，為鄉黨委、政府決策提供翔實可靠的依據。

　　（二）組織領導、統籌協調實施全鄉人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工。二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收。三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。

　　（三）在工作業務上正確處理與相關部門的關系。一是正確處理與縣計生局的業務指導關系。二是正確處理與鄉直屬部門的關系。三是正確處理與縣掛鄉單位的關系。

　　（四）開拓思路，爭當典型

　　1、20xx年4月在全鄉干部的共同努力下，黔南州計生婦幼保健工作現場會在我鄉成功舉辦，有力推動了我鄉計生工作躍上新臺階。

　　2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協會換屆工作現場會。

　　3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉鎮參觀學習的示范點。

　　三、取得的工作成績

　　在工作和生活中，牢記全心全意為人民服務的宗旨，統籌解決全鄉人口、經濟、環境和社會資源的協調發展為已任，認真組織和創造性開展實施人口計生工作，并取得了一定的成績。

　　（一）20xx年度全鄉計生工作被評為全縣一等獎。

　　（二）20xx年度全鄉計生工作被評為全縣一等獎。

　　（三）20xx年獲得貴定縣委授予“優秀員”稱號。

　　（四）20xx年年終考核為優秀。

　　（五）20xx年度鄉計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。

　　四、廉潔自律，自覺接受群眾的監督

　　在工作中，我嚴格執行《領導干部廉潔自律的暫行規定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。

　　一是正確對待權力，不搞以權謀私。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。

　　二是在生活上注重節儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執行黨風廉政建設方面的各項規定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現象發生。

　　回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強。其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優秀稱職的職員。

工作計劃 篇6

　　重點抓好以下六個方面的工作：

　　1、繼續加大商務執法宣傳力度。采取發放宣傳單、制作橫幅、標語等多種形式加強執法宣傳，全面報導商務綜合行政執法工作，提高商務執法的影響力，增強市場認識度和群眾認可度，樹立商務執法新形象。同時，加強對行政相對人、企事業單位和社會公眾的普法宣傳力度，開展行業普法培訓班，分行業對行政相對人進行法律法規的宣傳教育。

　　2、進一步加強執法隊伍建設，提高隊伍的戰斗力。一是提高思想認識。面對目前商務綜合執法工作的新形勢新任務，執法人員的思想認識要進一步提高，不斷增強執法工作責任感和緊迫感。深入樹立“有法必依、違法必究、依法執法、規范執法”的理念，以商務法律法規依據為準繩，以規范化的行政處罰自由裁量權為手段，積極執法、強力執法、規范執法，不斷凈化流通消費市場，努力為人民群眾構建安全的消費環境。二是加強隊伍素質。行政執法工作核心在人，基礎在法制，關鍵在制度。支隊將有層次、有重點地對行政執法人員進行培訓。主要采取分期分批參加培訓的方式對執法人員進行法律法規、業務技能和相關知識的培訓以及職業道德教育。還要開展體能訓練和應急的鍛煉，提高隊伍應急處置能力，確保嚴格執法、公正執法、文明執法。

　　3、加大執法力度，加強監管工作。一是定點屠宰方面。根據《生豬屠宰管理條例》，扎實開展肉品安全專項整治，嚴厲打擊私屠濫宰行為，確保生豬定點屠宰率達到100%，合格肉品來源100%，鄉鎮定點屠宰率達到95%的目標，確保人民群眾吃上“放心肉”。二是酒類監管方面。根據《酒類流通管理辦法》。加強酒類市場監管工作，對全縣酒類違法經營行為進行專項整治，嚴厲打擊經營假冒、偽劣酒類行為，規范酒類流通渠道，督促經銷商完善酒類監督臺帳，使城區臺帳建立和隨單附單使用率達到90%，確保人民群眾喝上“放心酒”。三是成品油管理方面。加大檢查力度，依法嚴厲查處違規違法經營行為，對不符合條件的`加油站（點）堅決予以取締、關停。進一步完善加油站的規章制度，規范經營行為，建立監督制約機制。

　　4、做好“12312”舉報投訴咨詢工作。全面完善“12312”舉報投訴咨詢服務工作，對商務領域的投訴舉報及時取得聯系，將反映的問題及時傳達執法人員，爭取第一時間解決所反映的問題。同時,不斷加強對12312的宣傳工作。

　　5、加強部門協作機制建設。商務綜合執法隊與公安、畜牧、衛生、食品藥品監督、工商、質監等部門加強密切配合，建立與各有關部門的信息溝通、聯合調查、案件移送等工作協調機制，成立專項整治工作小組，組織開展聯合執法，確保商務執法工作規范開展。

　　6、積極拓展商務執法領域。鞏固定點屠宰、酒類、成品油三大執法領域的執法工作。首先，是對商務執法新領域開展全面的執法調研工作，理清行業基本情況，確保商務執法有序開展。其次，聯合有關部門，開展各領域專項執法檢查和整治行動，對檢查中發現的違法法規問題依法依規予以處理。

工作計劃 篇7

　　一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

　　一、不斷地學習，培訓。

　　加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

　　﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

　　﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

　　﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

　　一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

　　二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

　　三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

　　五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

　　二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

　　﹙2﹚做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的`發生，爭取把醫院的服務做得更好！

　　﹙4﹚根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

　　建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

　　一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好！

　　非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

　　新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　1。終端培訓

　　在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；

　　2。收集小票信息

　　重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫；

　　3。建檔

　　利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案；

　　4。數據統計分析

　　分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；

　　5。客情維系

　　尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

　　6。客訴處理

　　根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

　　由于對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

　　1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；

　　2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

　　3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；

工作計劃 篇8

　　一、近期工作安排

　　1、組織安排教師參加有關進修、培訓、學術交流會，加強管理、指導和監督

　　把教育科研工作與師訓工作結合，強化參與科研的意識。組織部分教師參加泰州市20xx年新課程培訓活動；組織部分生物老師參加泰興市20xx年暑期高中生物實驗培訓；組織教師參加泰興市20xx年中小學教師繼續教育培訓；全員參加泰州市20xx年公需科目網絡培訓；部分教師（去年漏報、新教師）參加現代教育技術培訓；安排理化生政史地各一名教師赴廣州參加新課改理念下的教學方法與策略暨教研創新經驗交流會。通過多種形式的培訓，使廣大教師提高職業道德素養，確立正確的教育觀念，強化對新課標、新課程和教法的理論研討，了解本學科的發展趨勢，完善知識結構，提升知識層次，提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平。

　　2、嚴格落實規范課題管理與研究，對立項課題進行中期檢查

　　認真做好在研課題的過程性管理、指導，保障課題研究順利高效地進行。目前，我校有教師參與的課題，包括國家級2項、省級3項、泰州市級3項、泰興市級1項、校級8項，全校大多數教師都參與了有關課題的研究工作，按照科學的科研程序認真實施。我們要求各課題組認真開展自查活動，查課題組開展活動的次數、活動內容

　　；查課題研究進度、成效；查課題成員各自承擔任務的完成情況。注重課題研究過程中各類資料的積累工作，階段性總結見實效，形成可以推廣的優秀成果，以過程為主，堅持理論聯系實際的原則，做到學以致用。

　　二、暑期工作安排

　　1、鼓勵教師利用暑假開展讀書活動，認真撰寫讀書筆記、學習心得和教學反思

　　鼓勵教師們學會利用暑期多讀書、讀好書，幫助老師養成樂于讀書、善于讀書的`習慣。每位老師必須選擇一本教育理論或學科專業知識等方面的專著，如《教育新理念》、《給教師的一百條新建議》、《教師專業化的理論與實踐》、《新課程中教師行為的變化》等。同時根據自身專業發展的需要自選其它相關書籍和文章閱讀學習。通過閱讀學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，塑造良好的教師形象，豐富自身個人文涵養，強化自身修養，完善知識結構，提高專業水平和工作能力。

　　緊密結合自身的教育教學實際，積極撰寫教學論文、案例分析、教育教學敘事等。形式多樣，例如讀書感悟和閱讀心得；以“提高課堂教學有效性的實踐研究”為主題，記錄自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試、難免的失誤、新穎的設想，認真開展教學案例研究，在案例研究中研究學生，反思自己；把自己在暑期通過聽課、聽講座、學習先進的教育教學理論、經驗，形成的觀點和看法用文字形式記錄下來，寫出反思和隨筆。下學期開學初，以教研組為單位，組織學習討論、研討交流，將論文交到學校，每人至少一篇。

　　2、搞好校本課程的開發，完善校本課程體系

　　把教育科研工作與校本課程開發緊密結合，積極探索校本課程的開發。近年來，學校在原有校本課程如“時政講座”、《背臨模仿創新》、“學習心理指導”等基礎上，立足學生需要，體現學校特色，又開發出10多種新課程。這些校本課程，為學生提供了多種選擇的可能，促進學生全面發展以及各項能力的全面提高。利用暑期充裕的時間，各項校本課程可以充分挖掘課程資源，完善校本教材大綱、樣書的編寫、印刷出版等，制訂好校本課程規劃，并具體組織實施。搞好現行各類教材的分析和研究，充分發揮教材優勢，使教材有利于對學生能力的培養和綜合素質的提高。

　　三、在規范教育教學行為的大背景下，教科室如何為教育教學服務？

　　1、堅持

　　以“教研帶動教學”為中心理念，以教帶研，以研促教，將學科研修活動與教學實踐、教學常規建設有機結合，全面提高我校教師隊伍整體素質，從而全面提高學校教育教學質量。

　　2、組織教師認真學習先進的教育思想和新課改理論，進一步更新教育觀念。定期印發學習材料，將以教研組為單位的集中學習與個人自學相結合，促進老師們理論水平提高，專業水平提升。

　　3、重視校本課程的開發和建設。補充國家設置課程，推進新課程改革實驗。各教研組以社會、經濟、科技、文化發展的需要為依據，構建一門具有學校和本學科特色的校本課程。具體有以下幾個方面：一是開發校內傳統資源，建設以科學探索為核心的理科實驗操作類校本課程；二是對名家教材、名著進行開發整理，形成拓展性校本課程；三是建設以學生個人興趣為基礎的技能類課程和活動類、綜合類課程。

　　4、提高校本化教學資料的質量。堅決杜絕“拿來主義”，禁止從網絡下載試題，不加選擇直接拿來給學生做，要挖掘資源優勢，充分發揮校內名師的引導作用和備課組的集體智慧，編寫教學講義。各科在現有校本資料的基礎上通過加工、整理、篩選、補充，對照新課標，瞄準新高考，形成系列化的作業、練習、試卷，打造具有泰中特色的個性化教案——學案一體化資料，提高教學資料的針對性和有效性。加大對新課程、新高考資料的收集、整合和利用力度。

　　5、建立和完善奧賽培訓激勵機制，開展競賽教練員的選拔、培養。制定獎勵辦法，加大對學科競賽獲獎指導老師的獎勵力度，以期“優秀生拔尖，特長生發展”，提升我校在全省競賽中的知名度。

　　6、扎實開展教師培訓。更新培訓理念，激發教師參與培訓的主動性、自覺性。精選培訓內容，要在解讀新課程，掌握教科研方法上加強培訓。要創新培訓模式，堅持把專業培訓和日常教學、教研結合起來，把外出培訓和校本培訓結合起來。

　　7、重視青年教師的培養。依據《江蘇省泰興中學青年教師培養意見》實施“青藍工程”和“135工程”。給青年教師明確導師，制定培養計劃，落實培養措施。對結對師徒達到預期培養目標的進行精神鼓勵和物質獎勵。

　　8、加大名師培養力度。開展教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、校內名師的評選工作，激勵中青年教師脫穎而出。充分發揮青年教師發展學校，特級教師、名教師工作室的積極作用，為名師培養創設發展平臺和成長空間，提高青年教師理論水平和科研能力，促進教師專業成長，增強學校可持續發展能力。

　　9、重視課題研究。各學科教研組必須根據教學實際確定本學科的一個研究課題，每個教師要有個人研究專題，每個市級以上名教師、學科帶頭人必須向國家、省或泰州市申報一項課題。課題的確定要從教育教學實際出發，直接介入日常教學，為教育教學服務，使教科研更具有針對性和實效性，重視把已有的科研成果轉化為教育教學的實際效果。正在實施的課題要擴大參與面，強化過程管理，重視資料的積累，進行科學的概括和提高。

　　10、適時邀請有關專家來校講學。校本培訓形式多樣，可請校內參加高考閱卷、命題工作的有關老師開講，與一線教師談經驗體會。

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