工作計劃

時間：2024-10-07 07:35:32 工作計劃我要投稿

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工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃

工作計劃篇1

　　市效能辦始終以基層滿意、企業滿意、群眾滿意為宗旨，以“項目建設”和“城市建設”為中心，積極創新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關部門整改基層與企業提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現將8月份工作情況匯報如下：

　　一、八月份主要工作

　　市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發展主線，廣泛征求意見，認真查找問題，有針對性地開展工作。

　　1、服務發展，督查調研。

　　只有認真調研，才能及時發現問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉鎮發放了《市有關執法、管理部門兌現公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兌現承諾情況作出評價。還向23個重點部門發放了《1-7月份市有關執法管理部門下企業服務、執法檢查情況統計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執法、管理部門主動到企業上門服務的次數普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業檢查罰款次數與罰款金額明顯減少，罰款次數與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉鎮和企業了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協機關的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關部門負責人會議，對意見進行討論，分解責任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有回音、件件有著落。，各部門對通報意見整改答復基本到位，僅供電局剩下“新辦企業或新架變壓器要求交用電押金和收取企業變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報。

　　2、開門納諫，接受監督。

　　為推動機關效能革命活動的深入開展，及時總結經驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執法部門和服務經濟部門下發了問卷表，征求對效能辦開展效能監督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關有關部門的分管領導，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉鎮和部分重點骨干企業征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的`，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內內容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。

　　3、廣泛宣傳，以點帶面。

　　效能辦采取內外結合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結果，部門落實整改意見情況予以刊登，接受群眾的監督和評判，至今已見報7期，答復14件。同時認真編發《機關效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰斗，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設。

　　4、加強督查，促進提高。

　　效能辦把部門公示承諾的兌現情況、辦理項目過程中的服務態度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據市政府主要領導的指示，對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關鄉鎮和部門作了認真調查和了解，并向市委、市政府主要領導作了專門匯報。關于會風問題，市效能辦已將前一段時間的會風督查情況制成了專題片，并在相關會議上進行了播放。今后，市效能辦將進一步加大對會風的督查，并及時反饋，及時處理，努力促進我市會風的根本好轉。

　　5、接受投訴，快速查處。

　　市效能辦認真處理群眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結10件，并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負責調查處理。目前這2件投訴件已調查清楚，已將調查報告報至兩辦。

　　二、當前效能革命面上情況

　　效能革命開展至今，各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關鍵，上下聯動，整體推進，促進了機關效能革命的深入開展。

　　1、工作效率提高了。

　　各部門嚴格遵循“精簡、統一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環境為目標，以加快經濟發展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉鎮有證明，提供復印件也可辦理。環保局對小項目和小污染項目的環評做到簡化快辦，對初次違規的企業做到教育不處罰。

　　2、服務意識增強了。

　　一個窗口就是一個形象。通過規范制度和強有力的督查，機關工作人員服務基層、服務企業、服務群眾的意識顯著增強。交通局加強執法人員的隊伍建設，通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規范執法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現以人為本的執法理念。人事局把“經濟發展到那哪里，人事服務到哪里，人才保障到哪里。”作為 XX年機關工作的主題，將服務貫穿工作的全過程。

　　3、群眾滿意度上升了。

　　市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務，保守秘密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機關的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

　　但是從本月暗訪的情況看，少數部門效能建設還存在一定的不足：一是還有少數單位的個別工作人員上班時間玩電腦游戲、網上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現象。二是個別單位的工作人員業務能力不強，個別項目不能在承諾時間內審批完畢。另外,據群眾反映，少數單位在審批中心的窗口授權還不到位，審批事項還需兩頭受理。

　　三、九月份工作安排

　　效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點，將繼續圍繞項目建設、城市建設、民營經濟發展等重點內容，著重抓好以下三個方面的工作。

　　1、宣傳正反典型，擴大影響。

　　通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚一批在項目建設、城市建設等方面的正面典型，以帶動先進的不斷涌現。二是適時通報或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況，接受群眾的監督和評判。四是適時開展全市的機關效能革命講評，總結成績，查擺不足，分析原因,促進效能的再提升。

　　2、開展“回頭看”活動，查糾不足。

　　一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規范健全、便民措施是否扎實有效、承諾服務是否兌現、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經濟發展的大局。二是組織主要執法部門、服務經濟部門的主要領導觀看效能辦前期有關暗訪情況的專題片，通報有關會風情況和效能情況及8月份問卷調查統計情況，要求相關部門自查自糾，將整改意見或處理結果報效能辦。

　　3、廣泛征求意見，及時整改。

　　一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進行認真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準備從今年1-8月成立的規模以上企業中篩選出20家左右的企業，組織人大、政協機關的同志與效能辦一起去聽取企業在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務方面的問題，同時聽取企業界人大代表、政協委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務經濟部門和執法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權交給服務對象。三是繼續利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執法部門和服務經濟部門在項目建設、城市建設過程中的承諾兌現情況，及時發現問題，及時督促有關部門加強整改，尤其對重點、難點問題，要經常抓，反復抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業滿意、群眾滿意。

工作計劃篇2

　　一、工作目標

　　1.建立健全符合我街道在經濟社會發展水平的全街道慢性病管理系統，通過實施基本公共衛生服務高血壓、2型糖尿病患者管理項目，對城鄉居民的慢性病及相關危險因素實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病。

　　2.對明確診斷的高血壓患者建檔率達50%以上，對明確診斷的高血壓患者健康體檢率達到85%以上；對明確診斷的高血壓患者規范管理率達到35%以上，管理人群血壓控制率達30%以上。

　　二、主要任務

　　根據《高血壓患者管理服務規范》對轄區內35歲及以上高血壓患者進行規范管理。

　　1.加強對高血壓患者篩查：對35歲及以上居民每年首診測血壓；居民診療過程測量血壓；健康體檢及高危人群篩查中測量血壓；通過宣傳教育讓患者主動與城鄉基層醫療衛生機構聯系；居民健康檔案建立過程中詢問等。

　　2. 對高血壓患者建立健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干

　　預等，將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記，實現檔案的規范化管理。加強城鄉基層醫療衛生機構對高血壓患者登記的規范化管理，實現工作流程制度化，登記資料規范化，達到全國高血壓登記規范要求。在區疾病預防控制中心的指導下承擔基本公共衛生服務項目機構對轄區高血壓登記數據質量進行評估，上報到期疾病預防控制中心。在對高血壓患者實施健康管理過程中，要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容。

　　3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估，開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

　　4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次健康檢查，可與隨訪相結合，內容包括血壓、體重、隨機血糖（指血）測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的'一般檢查，有條件可增加血常規、尿常規、血脂、心電圖、肝功能、胸部X片、Ｂ超、認知功能和情感狀態的初篩檢查。

　　5加強健康教育和健康促進：定期開展高血壓專題知識講座及大眾宣傳，普及社區居民高血壓的防治知識，控制各種危險因素，提高人群健康意識。

　　鎮海社區衛生服務中心

　　20xx年01月10日

工作計劃篇3

　　20xx年我院工作的總體思路是：以“十八大”精神為指導，以落實縣級公立醫院改革為主線，開展“以病人為中心，提升服務態度”為主題的中醫院管理年活動，堅持以人為本，以醫療質量為核心，以業務建設為重點，全力推進項目建設，著力完善醫療、質量、服務、人才、文化、管理支撐體系，努力提高醫療服務水平，促進醫院更好、更快、更強發展，努力為全縣廣大居民提供安全方便的醫療服務。

　　主要目標是：全院計劃門急診病人數增長達到10%；計劃住院病人數增長10%，藥品收入占業務總收入比例控制在40%以內，業務收入達到4200萬元。

　　一、做好黨建基礎工作，服務醫院發展大局。

　　1、認真貫徹落實“十八大”精神，以“十八大”精神統領工作全局。剛剛結束的黨的“十八大”確定了我們國家最近一個時期內的奮斗目標和努力方向，是引領我們工作的指路明燈，因此要把認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十八大精神作為首要政治任務，迅速興起學習宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮，要以黨的十八大精神統領醫院各項工作，做到聯系實際、學以致用、用以促學，切實把全院干部職工的思想統一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到實現黨的十八大確定的各項目標任務上來，為實現黨的十八大確定的奮斗目標而不懈努力。

　　2、堅持三會一課制度，做好黨員發展工作。保證每月一次支委會，每季度一次黨員大會和黨課，每半年一次民主生活會按時召開，加強黨的基本知識教育，完善組織生活，保證在職黨員100%參加，離退休黨員每半年參加一次。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”十六字方針，將優秀的業務技術人員充實到黨員隊伍中來，努力提高發展黨員質量，著力改善黨員隊伍結構，全面提高黨員隊伍整體素質，不斷增強黨員隊伍的`生機和活力。

　　3、以各種活動為載體，促進醫院和諧發展。利用“五一勞動節”、“七一”黨的生日等，開展豐富多彩的職工文體活動及志愿者服務行動，組織廣大黨員干部參與到各種有益身心健康的活動中來，加強精神文明建設，引導更多的干部職工以及家屬參與到中醫院的文化建設中來，達到凝聚人心，團結向上的目的。

　　二、加強內涵建設，促進醫院穩步發展。

　　1、加強制度建設。進一步完善并狠抓各項規章制度、醫療護理規范及崗位工作職責的落實，“嚴”字當頭，“實”字落腳。開展管理創新活動，尋求醫院發展的新思路、新途徑，建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活動的內部運行機制。完善充實職能科室建設，充分發揮其作用，提高管理水平。

　　2、提高班子的決策力、操作力、執行力，增強班子的團結力、向心力和凝聚力，合力共為，做到一個聲音說話，一個步調行動。院領導要經常深入臨床一線，了解實際情況，掌握一手資料，解決實際問題。職能科室干部要把主要時間與精力放在一線管理，少坐辦公室，多下臨床，將“三三”工作制落到實處。

　　3、繼續實行院科兩級管理，全面實施科室綜合目標管理責任制，將管理重心下移，使科室責、權、利相統一。建立監督考核機制，出臺科室綜合目標考核方案，考核結果與評先、評優和績效工資分配掛鉤，整體推進科室發展。

　　4、大力加強醫療隊伍建設，通過培訓、學習、考核等方法，提高員工隊伍的綜合素質。加大人才工程建設，重視人才培養，制訂人才引進、培養計劃和措施，爭取縣政府的支持，計劃招聘本科、專科畢業生20—30名，引進碩士生5名，中醫院校畢業生優先考慮；在鄉鎮選調衛技人員8名，為醫院倍增計劃儲備人才。大膽選拔任用優秀中青年技術骨干，根據業務發展需要，選送中青年骨干到省級以上醫院進修學習，培養學科帶頭人。加強繼續教育，利用網絡教學、業務講座、學術活動，采取“走出去，請進來”等多種方式提高衛技人員技術水平和業務素質。按中醫醫院管理年活動的要求，加快中醫藥人力資源配置，建立結構合理的中醫藥人才梯隊。

　　5、加強醫院中醫藥文化建設，提高醫院知名度和社會信譽度。根據國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫藥文化建設指南》要求，加強核心價值、行為規范、環境形象體系建設，切實做好中醫藥文化建設的任務和措施。充分利用醫院的文化陣地，挖掘可用空間，采用廣播、電視、廣告牌、宣傳欄等多種方式，加強對名科名醫、中醫養生保健知識及治未病的宣傳普及，營造良好的中醫藥文化氛圍。

　　宣傳工作要以綜合形象、熱點問題、新技術應用為重點，營造全員參與宣傳的氛圍。多進行醫院正面事件與人物的宣傳，保持醫院良好形象。將醫院自己出臺的有利于患者的政策及時發布到當地各種媒體，讓老百姓及時了解，獲得實惠。把開展的新技術通過新聞報道或者科普宣傳的方式宣傳出去，讓患者能及時享受到新技術帶來的好處，同時也可以擴大醫院的知名度，提升整體業務量。

　　醫院宣傳工作是一個系統工程，需要全體職工共同參與，形成“人人參與宣傳，人人主動宣傳”的氛圍，使社會了解醫院，讓患者信任醫院，從而選擇醫院，為實現醫院又好又快發展添磚加瓦，錦上添花。

　　6、完善設施設備的購置與科室建設。根據實際需要，在適當的時候購進DR機、胃鏡、牙科種植機、腸機、發電機及婦產科相關設備，促進醫院診斷與治療水平的全面提高。在條件成熟時，成立ICU、NICU及康復病區，并將內科進一步細化，為老百姓提供更加專業化的治療，不斷提高整體醫療技術水平，為醫院可持續發展奠定基礎。

　　7、實行權力透明管理，擴大院務公開面。根據汝陽縣委有關文件精神，制定《縣中醫院權力公開透明工作實施方案》，成立權力公開透明領導小組，將基建、人事管理、設備購置、藥品招標等醫院重大事情實行民主決策，進一步提高職工參與率，增加院務、財務透明度。20xx年醫院審計工作將由抽查審計轉變為全面審計，每周對全院所有財務、物資等項目進行審核，并建立健全審計制度，完善監督制約機制，規范收支管理，促進我院各項工作健康發展。

工作計劃篇4

　　xx年已經過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領導***的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在****年，根據***對部門的工作要求與目標，秉著“*******”的企業精神逐一去努力完成。

　　先將部門****年全年工作總結如下：

　　一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面：

　　(1)***年度****市高新技術企業成功認定

　　優惠政策：企業所得稅由25%降為15%征收;企業享受人才引進優惠政策;企業的對外宣傳無形資產增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);

　　(2)****區****中心成功認定

　　優惠政策：最高直接資金資助****萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定國家級、市級企業技術中心;企業技術開發機構的設立，可直接向工商行政管理部門登記注冊;經營期在十年以上的企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用地，從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的，可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用房，從生產之日起三年內按規定繳納的契稅，由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業技術開發機構和設立國家級、市級企業技術中心的`高新技術企業，其發生的研究開發費用，可在稅前按實列支;非獨立核算的技術開發機構，經財政、稅務部門批準，可按企業銷售額的10%提取技術開發費用;企業技術開發機構從事技術轉讓、技術開發業務和與之相關的技術咨詢、技術服務業務取得的收入，按有關規定免征營業稅;對企業技術開發機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費，可按有關規定免征營業稅，對上述支付的費用中應征收企業所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在****高新技術產業領域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業，可比照執行高新技術企業的財政扶持措施，并可按當年總收益的3%提取風險補償金，用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金余額可按年度結轉，但其金額不得超過當年年末凈資產的10%;

　　(3)****市****獎****已獲批、****區****獎**等獎已獲批;

　　***市和***區科技進步獎是為了獎勵在本市/本區科學技術進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區性科學領域的政府最高榮譽，可以顯著提升企業和企業領導人的對外形象和社會地位，也無形中增加企業綜合競爭力;

　　(4)***基金驗收完畢且通過

　　***年度國家***基金已于****年****月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項****萬元，在財務部門的大力配合下，該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業的肯定和直接資金支持，可以為企業在經濟活動中和申報其他資金項目時候加分;

　　(5)****萬****合同順利認定

　　在財務部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴****萬元的技術合同，為公司節省相關稅收近****萬元;

　　(6)****市高新技術成果轉化項目獲批，項目最高等級：****級

　　享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術成果可作為無形資產參與轉化項目投資，成果價值占注冊資本的比例可達35%;對經認定的高新技術成果轉化項目，自認定之日起三年內，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產經營用房的交易手續費和產權登記費，部分房產契稅可作為政府的補貼返還;免征建設過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經認定的擁有自主知識產權的高新技術成果轉化項目，則從認定之日起五年內，營業稅和企業所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規定列收列支返還;之后三年，由財政按規定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業所得稅的企業(包括外商投資企業)，用1997年1月1日以后企業稅后利潤投資于經認定的高新技術成果轉化項目，形成或增加企業的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應的已征企業所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業;

　　(4) 限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。

　　(5) 公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查，確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查，確保公司財產不丟失、不破壞，保證員工生活環境質量。

　　新的一年已經來到，****年的成敗得失已是過往，****部將針對****年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，立足于****總提出的“****”，做好****年度的行政后勤與人力資源工作。

工作計劃篇5

　　20xx年6月，我服務組在市局的正確領導下，在有關部門的大力支持和幫助下，按照6月工作計劃要求，以科學發展觀為指導，認真執行市局工作方針政策，圍繞計劃，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成6月份工作計劃任務，取得了一定的成績。現將20xx年6月工作及7月工作計劃具體總結安排如下：

　　一、6月份完成的工作

　　1、做好12366納稅服務熱線、納稅人來訪受理、網站涉稅咨詢及局長信箱回復工作

　　我服務組始終堅持“耐心傾聽、熱情服務、公平對待”的原則，受理不同類型的來電來訪，并積極跟蹤落實，做到“有問必有答、件件有落實、事事有回復”，確保獲得納稅人的滿意。6月份共接受咨詢2539宗，其中來電咨詢2329宗、網上咨詢205宗、來訪咨詢5宗，咨詢的問題主要是網報和社保征繳類。與5月份相比，電話咨詢減少16.5%，網上咨詢增加了38.5%，主要原因可能是12366熱線繁忙、而網上咨詢回復速度較快，導致納稅人偏愛上網咨詢。

　　2、做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發言人”問題的回復工作

　　我服務組在做好12366納稅服務熱線、納稅人來訪受理、網站涉稅咨詢及局長信箱回復工作的同時，認真做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發言人”問題的回復工作。我服務組始終認為，凡是需要我們服務的，不管是份內還是份外，都要一視同仁，認真服務好，確保納稅人和人民群眾滿意，努力爭創和諧稅務。6月，我服務組共處理12345熱線涉稅事項2宗，市局辦公室轉辦1宗，均在規定時限內處理完成，處理質量較好，獲得當事人的基本滿意。

　　3、做好法律援助電話的受理工作

　　根據《佛山市地方稅務局法律援助規則(試行)》的要求，從6月始開通法律援助熱線，接受經濟困難或特殊涉稅案件的納稅人的法律咨詢。我服務組為做好法律援助電話工作，作了精心準備，隨時可以接受法律援助電話的受理工作，有信心把法律援助電話工作做好，給要求法律援助的人提供服務，幫助他們解決實際困難。

　　4、做好電話回訪工作

　　6月，我服務組對自助辦稅服務開展電話回訪，了解納稅人對自助辦稅服務功能設置和使用方面的需求，有什么意見與要求。我服務組認真聽取納稅人的意見與建議，并將意見與建議轉達給有關部門，以利采納使用，切實提高和改進自助辦稅服務功能設置，方便納稅人使用。納稅人對我服務組開展自助辦稅服務電話回訪普遍滿意，評價較高，建議增加打單機臺數，擴大電話回訪范圍，提高工作效率。

　　5、堅持納服信息統計與通報制度，加強涉稅信息的綜合分析，充分發揮決策參考作用

　　我服務組在6月堅持納服信息統計與通報制度，加強涉稅信息的綜合分析，充分發揮決策參考作用。我服務組按要求對市局及各區熱點、重點和難點問題進行綜合分析，提出意見與建議，供市局領導在決策中參考。我服務組還做好這些熱點、重點和難點問題的跟蹤反饋工作，做好熱點問題和納稅服務信息情況月報的上報工作。

　　6、繼續做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務之窗》專刊相關欄目的編輯工作

　　6月，我服務組認真負責，繼續做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務之窗》專刊相關欄目的編輯工作，有關工作均在規定時間內完成。

　　7、按時完成納稅人信用等級評定管理工作

　　歷時近兩個月，我服務組聯合市國家稅務局積極穩妥地開展了全市20xx—20xx年度納稅信用等級評定工作，并按時完成納稅人信用等級評定管理工作。據統計，全市符合條件參加20xx—20xx年度納稅信用等級評定的納稅人共有88166戶，其中獲得A級納稅信用等級的納稅人2500戶，B級納稅信用等級的納稅人80616戶，C級納稅信用等級的納稅人5001戶，D級納稅信用等級的納稅人49戶。總的來說，這次納稅信用等級評定工作取得較好效果，達到預期目標，對提高納稅人依法納稅意識起到了積極的作用。相關總結及附件已如期上報。

　　8、配合省局做好12366上線的準備工作

　　我服務組配合省局做好12366上線的準備工作，著重參與省局12366上線功能測試，建立熱點問題知識庫，確保9月份納稅服務熱線切換順利完成。

　　9、按時上報有關材料

　　我服務組按時上報服務組20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃、20xx年上半年12366運行情況總結。同時撰寫了12366發展情況簡介，征集有關科室意見報送“創建誠信市場”活動意見的復函等。

　　二、加強隊伍建設，提高服務能力

　　1、完善培訓制度，提高學習能力

　　培訓是提升服務組人員素質的有效方式。我服務組引導教育全體人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀，做到依法行政、服務于民。把加強對稅務文化的弘揚和團隊精神的打造作為教育培訓的重要內容，目的加強整體知識更新，培養復合型人才，打造一支“學習型”、“服務型”隊伍。在服務工作中，要求全體服務組人員必須全面接受和掌握當前稅務服務知識與技能，使服務工作逐步由工作型、粗放型、經驗型向知識型、管理型、服務型相結合的`結構轉變。要樹立講誠信、重和諧，負責任的工作作風，提高服務工作效能。通過完善培訓制度，提高了服務組人員的學習能力，增強了做好服務工作的本領，確保獲得納稅人滿意。

　　2、加強隊伍建設，深化作風建設

　　加強隊伍建設，關鍵是深化作風建設。我服務組面對新時期服務組的工作職責、工作目標、工作任務，正視我們隊伍存在的不足，努力按照市局的要求，納稅人的希望，切實抓好作風建設，提高隊伍素質，滿足新時期稅務服務工作的需要。一是深入學習實踐科學發展觀，促進黨風廉政建設和反腐糾風工作的持續深入，使全體服務組人員進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開展為納稅人服務的各類有益活動，激發調動全體服務組人員的工作積極性，進一步創新工作思路,加大工作力度，強化工作措施，做到“公正、廉潔、高效”。二是令行禁止，加強全體服務組人員日常紀律教育工作，每個人要養成良好的生活作風與健康的生活情趣，以抵御各種腐敗思想的侵蝕；要不斷強化自身修養，以克服心浮氣燥；要模范遵守社會公德、職業道德、傳統美德，確保紀律嚴明，作風優良。三是以落實責任制為重點，提高服務效能與服務質量。既要加強全體服務組人員的工作責任，服務好納稅人，又要加強行風建設工作，把納稅服務和行風建設任務落到實處，以責任制的形式確保完成納稅服務和行風建設任務，要獲得市局的肯定與納稅人的滿意。

　　三、7月工作計劃

　　1、嚴把審核關，做好發票抽獎的兌獎工作；

　　2、依托納稅人之家開通稅企互動QQ群；

　　3、繼續配合做好省局12366上線工作；

　　4、做好熱點問題知識庫的更新工作；

　　5、做好納稅評定的后續管理工作；

　　6、做好常規性工作，包括12366電話及網上咨詢、熱點問題上報、納稅服務信息月報編制等；

　　7、做好新入職員的培訓工作，實施效能管理日常考核制度。

　　20xx年6月，我服務組在市局的正確領導下，在有關部門的大力支持和幫助下，做了不少的工作，完成了工作計劃，取得了較好的成績。7月是盛夏，天氣炎熱，我服務組要繼續保持6月份的工作干勁，加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，認真工作，確保完成7月工作計劃，提高工作質量，做到優質服務，為構建和諧稅務，促進地方經濟建設和社會事業進步做出應有的貢獻。

工作計劃篇6

　　1、加強黨的建設。一是加強宣傳思想工作；二是加強領導班子建設；三是加強干部隊伍建設；四是深化“三送”活動全覆蓋、常態化工作；五是推進基層組織建設年活動，實現基層黨支部晉位升級，實施社區黨支部書記分類管理；六是擴大社區黨建工作覆蓋面和影響力；七是加強黨風廉政建設；八是打造公園華庭多位一體的黨建示范點;九是在社區內開展“人大代表在行動”工作。

　　2、抓好自管房社區化整合工作。力爭下半年完成源江路94-166號示范點的整合工作，實現社區日常事務管理和服務全覆蓋，并形成長效管理機制。

　　3、健全人口計生工作網格化管理。建立“以戶管人”的工作機制。各“網格”以每棟房屋為基本單位建立計生信息檔案，做到社區不漏格、格不漏棟、棟不漏層、層不漏戶、戶不漏人、人不漏項，進一步提升計劃生育管理服務水平。

　　4、確保社區安全穩定。暢通群眾訴求渠道，實行信訪個案掛包責任制，規范和強化小區樓院矛盾糾紛和群眾訴求報送工作和矛盾糾紛化解工作。加大安全生產排查整治力度，做好汛期切坡建房和老城區土坯房避險工作，確保社區不出現大的'安全生產、火災和交通事故。

　　5、完成招商引資工作任務。做好招商引資企業鼎辰物流有限公司的跟蹤服務、項目落地和投產達效工作，確保實現全年簽約項目1個以上，實際進資400萬元以上。

　　6、抓好城市建設和城市管理工作。全力推進小街小巷道路硬化工程、楊梅周屋區域整治工程、城區主干道升級改造工程和濱河路西側改造工程。廣泛發動居民群眾抓好“三城同創”工作，推進社區環境凈化、亮化、美化。

　　7、加大社會保障力度。擴大居民社會保障覆蓋面（保障低保居民生活、提高居民養老保險參保率、救助大病醫療居民、發放高齡老人生活補貼、審核廉租住房申報）。

　　8、開展“四進社區”活動。即社會公德教育進社區、文明禮儀教育進社區、交通安全教育進社區、科學素質教育進社區等群眾性精神文明創建系列活動，提升社區居民道德素養。

工作計劃篇7

　　為加強家庭與學校之間的雙向溝通，培養學生良好行為習慣、道德品質和健康人格，協助班主任做好本學期班級教育工作，三(1)班全體家委會成員紛紛出謀劃策，制訂了本學期家委會工作計劃。

　　一、家委會宗旨：

　　組織調動三(1)班所有學生家長，密切班級與家庭的聯系，充分發揮家長對學校及班級工作的參謀作用，協助班主任做好教育工作，努力讓班內孩子全面發展，讓家長相互感染和學習，營造家長、老師和學生之間互動的教育氛圍，形成教育合力，

　　二、家委會工作任務和要求：

　　1、定期召開家委會會議，討論商議本學期家委會活動內容、形式和活動時間、地點，制定本學期活動計劃，家委會負責組織、開展各項活動。

　　2、溝通、組織家長參與到學校、班級的各項活動中來，積極協助老師順暢地開展教學工作，當好學校、班級和家長之間的“傳聲筒”、“反光板”。

　　3、關心班級的發展，為班級的發展獻計獻策，及時向班主任反饋家長對教學工作的意見和建議,共同為學生創設一個良好的育人環境。

　　4、協助班主任組織實施各種活動，以及交流家庭教育的經驗，通過推廣、學習好經驗，好辦法，共同提高教育技巧，充分發揮好家校共育的作用。

　　5、家委會加強服務、溝通意識。通過網絡、QQ群、手機短信等工具，及時傳達學校、班級各項要求和任務，也經常反映家長對學校、班級的訴求，配合學校做好社會聯系工作，以增強教育合力。

　　6、負責家委會費用收支平衡;收集和計劃好班費的使用，通過網絡或群定期向家委會和全體學生家長匯報費用收支情況。

　　三、本學期家委會具體工作計劃：

　　計劃(一)：為了豐富孩子們的課外生活，讓孩子們親近大自然。

　　1、時間：10月份

　　2、地點：跨海大橋生態農莊

　　3、參加人員：全班同學、部分家長

　　4、活動安排：帶領學生們領略跨海大橋的魅力的同時，又走進自然，親近自然，感受秋的氣息和感覺，增加書本上學不到的知識。回家后把參觀到的景色寫篇日記。

　　計劃(二)：班級“漂流書”活動---評選我們最喜歡的書

　　1、時間：11月份

　　2、地點：班級或家里

　　3、參加人員：全班學生

　　4、活動安排：月初，每名學生精心挑選自己最喜歡的一本書，在封面上簽上自己的.姓名，并將它傳給任一位同學，該同學看完后在扉頁上簽名，再傳給下一位同學，如不感興趣，則不必簽名馬上傳給下一位同學，以此進行“漂流”。月底進行“我最喜歡的書”評選，看哪本書扉頁上的簽名最多，那本書就評為本月最受大家歡迎的書!(可獎勵一張賞識卡)

　　計劃(三)：班級大掃除

　　1、時間：xx年1月份

　　2、地點：三(1)班教室

　　3、參加人員：部分學生、家委會成員、部分家長

　　4、活動安排：家委會成員組織學生家長在本學期臨近結束時為班級進行一次大掃除(包括整理課桌、清理教室、美化墻報等)，為學生在下學期提供干凈整潔的學習環境。

　　計劃(四)：為了讓孩子們拓展更好的成長空間，我們決定組織一次去嘟嘟城樂園體驗。提高孩子們的自主能力和動手能力。讓孩子們在體驗中成長。

　　1、時間：xx年4月份

　　2、地點：上海

　　3、參加人員：全部學生、部分家長

　　活動安排：帶領學生們到嘟嘟城親自去體驗當記者、消防員、糕點師、醫生等各種不同的職業，讓孩子們知道工作是要付出辛勤的汗水，讓他們從小就懂得做爸爸媽媽有多么的艱辛和不容易。最后讓孩子們把自己的心德體會寫篇日記讀給大家聽。(可獎勵一張賞識)

　　計劃(五)：結合書本英語教學同步知識，請英語外教老師親臨現場和學生們零距離交流和互動。

　　1、時間：3月份