(精華)工作計劃8篇
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家收集的工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
目前國內經濟下滑嚴重,伴隨著國家對房地產項目的控制以及反腐的深入,酒店、高檔會所項目越來越少,競爭也越來越激烈,而且此情況預計至少在3-5年將越演越烈。在此環境下,我公司首先要生存下來,因此我公司從來的2棟廠房,減少為1棟廠房,從規模上一年節省開支300-400萬;其次我公司將開拓業務新方向,從以前的以酒店、會所固定家具為主的工程單,轉變為以別墅、高檔住宅固定家具為主的民用單。具體相關方案如下:
一:項目對象:別墅、豪宅、售樓部、樣板房等
二:客戶目標:經銷商、工程公司、設計公司等
整理原來的老客戶資料,加強聯系;新的客戶主要從以下四方面來 經銷商:
工程公司:以家裝為主的工程公司:例如名雕、居眾等 設計公司:
三:銷售目標:
公司銷售4000萬;
四:銷售策略:
擴大銷售團隊,公司確定基礎價格,對于不同的客戶實行不同的折扣銷售;具體如下:
1:設計公司、工程公司:
A:提供項目信息,由我公司去洽談,成功后利潤分成,預計總合同的
10%-15%;
B:直接給設計公司、工程公司,由他們進行二次銷售,我方設定產品的出廠價,超過所得利潤歸設計公司、工程公司所有,我方只對產品的售后服務跟蹤負責;
2:經銷商合作:
A:同經銷商一起投入開專賣場,投入按支出經營比例分配,股份也按此分配,由經銷商負責對產品的銷售、測量、安裝、售后服務工作。我方負責生產、技術支持工作。利潤分成按股權比例分取。
B:經銷商自行投資開專賣店的',負責所有的相關一切的工作,我方只對產品作出相應合理定價給他買賣,所得利潤歸經銷商所有,我方要對產品的質量負責,另要提供相應的技術支持工作。
3:公司直營銷售:
A:業務員跑單(信息),有如下幾方面渠道:
A1:自身的人脈關系推銷信息去找信息;
A2:設計、工程公司電話、來訪、考察、交流、支持、幫助、交友、合作等方式切入點。(郵寄、信息等)
A3:針對社區樓盤、花園和物管公司合作收取信息;
A4:找同行人士合作,他們覺得難做,不做,跑單、操作、介紹等方式找項目;
A5:同地板、石材、墻磚商會合作收集信息,切入業務;
A6:公司直營專賣場,自來客業務;
A7:網絡、微信信息平臺推廣。網店銷售業務。
工作計劃 篇2
當前,市縣各級對城市管理工作要求越來越高,且“六個走在前列”大競賽和“清潔城鄉行動”是一場攻堅戰,也是一場持久戰。下一步,我街道將全面落實“六化”精細化管理目標,進一步加強部門聯動,加大整治力度,全面推動“清潔城鄉行動”,將我街道城市管理工作再上新臺階,具體措施如下:
1、提升品質,全面與市區考核接軌
20xx年,我街道通過不斷完善城市管理體系,創新管理機制,城市面貌、城市品質不斷提升。但總體水平離市區考核標準還存在一些距離,諸如區域保潔品質不一樣,人員存在一定僥幸心理等現象說明我街道城市管理工作整體未能形成常態化。20xx年,我們要提高認識,結合市區考核政策,不斷調整、優化街道城市管理方法和考核制度,要充分發揮城管綜合執法隊的執法優勢和社區先鋒主導作用,嚴格按外包物業維護合同要求加強對物業公司的'管理和考核,確保以新姿態、新面貌全面與市區考核接軌。
2、加強監管,做好市政下移相關工作
做好市政下移監管工作,自20xx年8月城區背街小巷市政部分下移街道以來,我街道根據數字化平臺采集案件,聯系市政隊伍先后對安置區后街零星破損進行了維護,明年我街道將加強監管,做好市政下移相關工作。
3、查漏補缺,提升城區整體綠化品質
按照20xx年縣委縣政府對城區綠化全面提檔提質的統一要求和部署,今年我街道將繼續查漏補缺,對城區裸露黃土進行綠化缺株補植和覆綠,全面提升轄區綠化品質。
4、齊抓共管,加強對外包物業公司監管
當前通過市、縣各級考核發現,我街道物業維護水平離市區考核標準還存在較大差距。20xx年,街道城管辦、各社區和城管綜合執法隊在開展好本職工作的同時,還要加強對外包物業公司的管理,嚴格按外包物業維護合同要求搞好轄區城市管理工作。
工作計劃 篇3
。ㄒ唬┻M一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的`直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
工作計劃 篇4
指導思想:
進一步學習落實二期課改的精神,認真貫徹完成學校、教導處提出的各項工作、任務,聚焦課堂、堅持培養學生人格的全面發展,全面提高我組教師整體教學和教研水平,特制定本教研組工作計劃:
一、本學期工作要點:
(一)狠抓教學常規、保證教學質量、完善教學管理制度,深入推進課改。
1、按照學校教導處的統一部署及要求,抓好“備課、上課、作業、輔導、測試”五環節,按期進行教案檢查及反饋。每位教師要按質按量的完成各項常規工作,包括:每節隨堂課,每學期一次的組內開課以及組內及時的評課,教學改進計劃的記載,聽課的質和量,教案的準備,拓展課的計劃、實施和結題工作,監考工作的要求等等。通過每個成員的自覺化的工作來實現我們綜合文科組工作的規范化,保障教學行為的正常開展,提高課堂教學水平。
2、進一步加強相關學科的課堂管理力度,通過學校、教研組、教師個人共同努力,配合學校積極開展《兩綱》教育,在學科教學的.內容中滲透《兩綱》教育,不斷培養學生良好的自身修養,提高學生自主學習的能力,逐步提升綜合文科教學的水平和地位。
3、在特色化建設上,我們要圍繞我校辦學特色的內涵深化,結合本組學科的特點,創建本學科教學特色。我們綜合文科組的目標是“培養主動思考能力,培養人文情操”,本組將適當組織一些活動,使學生和教師有一個釋放的渠道,使教師和學生共同參與進來,形成良好的互動關系。組織好申報拓展課程和開展學科興趣活動,以此促進自身的多元化發展。各組成員要群策群力為學生的個性發展創造條件。
。ǘ┓e極開展教研活動,加強教研組建設。
1、以更新課程理念為先導,加大自身素質的提升
只有整體提升教師的教育教學素養和能力,課程改革才能有效、持久、不斷深入地進行。教研組就是我們的大基地。只有平時加強教研組活動的建設,以推進素質教育為宗旨,在學習中更新教學觀念,才能切實提高本組教師的道德修養、業務知識水平和教育教學能力。
2、提高教學信息化使用管理制度,充分利用校園網系統、多媒體提高教學辦事實效,平時可利用這些校本資源加強教研組的業務學習,不斷加強自身建設及資料包建設,不斷提高教學方法、手段,提高教學質量。
3、加強新課程標準學習并外出學習取經,積極參與學校與區教研室組織的各項活動和比賽,力爭取得好成績。
4、教學中加強課的常規及安全教育,防止傷害事故,如有傷害事故的發生,必須在第一時間、地點作出相應的處理,杜絕非正常性事故的發生。
5、積極推進現代信息技術運用的學習。并在此基礎上,基本實現電腦備課和教案課件化。
6、要保證教研組活動的日常化,課題化。兩周一次的教研組活動時間要保證。在內容上教研組活動既有日常事務的安排,也有全組的學習任務,并把唐鎮中學四年發展規劃的學習和討論作為本學期的重點工作,以便進一步明確學校辦學的長期目標和階段性目標,進一步確定自身工作推進的重點與策略。加強個體說課、集體磨課、交互聽課、集體反思的活動流程。
二、本學期的工作安排:
1、二月份:討論制定教研組工作計劃;各任課教師寫好本學期教學計劃,并在組內交流后以書面形式上交校長室。做好教學常規檢查。根據學校安排做好申報拓展課、開展學校活動的啟動工作。
2、三月份:組織組內教師準備本學期教學展示周的開課,組織組內教學常規檢查(教案、課件)和作業批改檢查與交流;上傳校園網組內教師課件、教案。
4、四月份:結合校教學展示周活動,我組安排好組內每一位老師準備一節高質量的展示課,并做好聽課評課工作。
5、五月份:結合校“紅五月”活動,積極開展學科活動,我組翁正范和談常華老師組織世博禮儀知識競賽;王曉晴和尹有為老師組織迎世博現場作畫活動。
6、六月份:做好期末復習的指導工作;完成小學科考試;做好拓展課總結工作;教研組長協同學校檢查作業批改、教案、聽課記錄;學校工作和活動資料匯總,收集;教師完成課改記載和學期小結。
在新學期中,我們要在校領導的關心和支持下,在各組員的努力和配合下,把我們綜合文科組的各項工作開得有聲有色,齊心協力為學校發展出力。
工作計劃 篇5
3月份工作計劃如下:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助張老師搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的`管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,提升對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
提升對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
工作計劃 篇6
一、 指導思想
全心全意與學校各大部門協調,為同學們服務,想同學之所想,急同學之所急,力爭為廣大學子塑造一個更加美好而舒適的校園學習和生活環境。
二、 部門簡介
是學校的強大后勤部門,是學校學生會的重要部門之一,主要圍繞學校全體師生的生活環境、健康衛生開展工作;本著“積極主動,全面周到,用心細致”的工作宗旨,為學校全體師生服務:主要任務就是幫助同學 們解決生活方面所面臨的問題,引導同學們適應、融入大學生活。
三、 部門規章制度及建設
總則
作為學校的強大后勤部門,為我校的各項工作的順利開展提供了強大的后方支援,生活部本著“積極主動,全面周到,用心細致”的宗旨,全心全意為學校全體師生服務!盁o規矩不成方圓”為了保證部門各項工作能夠順利進行,加強內部管理,強化組織建設,提高成員思想素質和工作能力,特制定一下規章制度:
。ㄒ唬├龝贫
例會是生活部工作組織和自我管理的一項重要內容。通過會議可以及時的制定安排和總結工作,并及時發現和解決工作中存在的問題和不足,及時傳達學校的工作安排和有關通知。
例會次數、時間、地點:
1. 次數:每兩周召開一次例會
2. 時間:從第一周起,每隔一周的周五晚上19:30
3. 地點:學校的大堂(具體地點由部長通知)
例會或會議參與者所要履行的職責:
1. 提前五分鐘到會,不遲到、不早退、不曠會。
2. 會議均實行簽到制度,請要得到部長批準,非緊急情況下不得他人代請。
3. 按會議通知內容的要求,積極準備,會上踴躍發言,縮短會議時間,提高會議效率。
4. 出席會議時全體到會成員必須自帶筆記本和筆,并做好會議記錄。
。ǘ┕ぷ髦贫
1.要時刻謹記部門宗旨“積極主動,全面周到,用心細致“, 為學校和學校建設作奉獻的精神樹立高度的主人翁責任心,努力工作,保證質量,按期完成上級交給的各項任務。
2.全體成員應當自覺遵守各項規章制度,按照有關準則約束自己的'言行。
3.對工作認真負責,努力掌握生活部的各項工作技能。
4.在部長的領導下,積極參與各項活動組織工作,并積極提出合理建議。
5.密切關注校園生活動向,為同學們提供力所能及的幫助,服務與同學。
6.配合其他部門開展工作,積極為全體學生服務。
7.如有成員需要退出部門,必須提前一個月向學生處打申請報告,并說明理由。對擅自離職的部門成員,學生會將在征求學校意見的基礎上,參照有關規定給予相應的批評教育。
(三)附則
本章程屬于學生會生活部,經過多次修改通過后執行,本制度自頒布之日起執行。
針對制度制定一下獎懲規則:
例會
1.堅持例會早到或按時到達,遲到者扣1分,不到者扣5分請假者扣2分早退者扣1分;
2.例會中開小差或影響到例會的正常進行者扣10分; 3.3次或3次以上不參加例會者直接開除學生會。
值班
1.值班不到者扣2分;
2.值班時不盡職,導致物品損壞或丟失者扣5分。
活動
1.參加活動人員必須提前10分鐘到場,遲到者扣5分,不到者扣10分;
2.活動中聽從上級安排,不可擅自離崗,違者扣5分;
3.個人行為影響到活動的正常開展的扣10分;
4.活動結束后留下簽退,違者扣5分;
5.活動材料遲交者扣1分,不交者扣5分;
其他
1.把自己的工作推給別人的扣5分;
2.工作總結計劃時敷衍了事者扣5分;
3.個人行為有損學生會形象者扣15分;
4.半學期不參加活動者直接開除
獎勵
1.例會中積極發言提意見的加2分;
2.工作積極勤奮踏實的加5分;
3.在各種活動中表現突出,貢獻大的加10分
。ㄋ模┎块T建設
部門設部長一名,副部長兩名。
部長: 統籌生活部各項工作,完成上級分配的任務;團結部里的同學,關心新干事的成長和發展,及時發現并幫助有困難的干事;積極聯系學生會其他部門,其他學生組織負責人,加強交流與合作。
副部長: 協助部長開展各項工作,牽頭部長指定的某方面工作;協調各處的工作開展;主要負責日;顒拥慕涃M收取,學生會財物保管。
四、 工作內容
(一)配合學校和學生會各部門的相關活動
作為生活部在學生會工作的又一個重點工作, 從整個學生會的大局出發,結合生活部的特點和優勢,積極協作其他各部門的工作。工作重點將放在生活部所負責的安全和后勤方面。總之,希望經過我們的努力能夠在校內樹立“有困難,找生活部”的工作理念。
(二)創新方面
針對實際情況,生活部為本學期的計劃做出了以下規劃:
1.做有關食堂的調查問卷。
2.每兩周一至兩次對宿舍進行不定期檢查,檢查內容主要包括宿舍衛生和宿舍安全。
3.每周將公布檢查結果,指出各宿舍和各班級存在的問題,要求其進行整改。
4.不定期召開在衛生檢查中成績較差的宿舍舍長會議,指出問題,明確責任 。
5.結合學校實際情況在下一年將評選文明宿舍和文明班級 。
6.我部每周召開例會,總結上周工作情況并布置下周工作任務。
7.開辟系生活宣傳欄,做一些豐富精彩的生活常識宣傳。
小結:我部所有成員將以最大的熱情,最積極的態度投入到工作中,配合好各個部門的工作,使我系的各項工作有條不紊地開展。
廣西培賢國際職業學院學生會生活部 二〇**年十一月七日
工作計劃 篇7
免疫規劃是具有長期性、艱巨性、科學性的一項工作,是預防傳染病最有效的措施。為了貫徹“預防為主”的方針,進一步落實預防接種工作計劃《傳染病防治法及其實施辦法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》及國家基本公共衛生服務項目服務規范等,以達到控制消除傳染病、保障人民群眾身體健康,特制定以下工作計劃。
預防接種工作計劃工作指標
1、建卡、建證率:以鄉為單位12月齡兒童建卡、建證率均要求達98%以上,包括流動人口等特殊人群兒童。
2、“五苗”接種率:以鄉為單位12月齡兒童“五苗”單苗、全程接種率達95%以上。
3、乙肝疫苗接種及時率:確保首針24小時及時接種率達90%以上。
4、疫苗相應傳染病發病率:“脊灰”、白喉、百日咳、乙腦、流腦城區不發病,麻疹發病率城區小于1/100萬。
5、繼續推進兒童預防接種信息化系統建設,20xx年以后出生兒童接種個案信息錄入上傳率達100%。
6、報表及時率、準確率:各種報表應按上級規定時間內準確、及時上報,及時率、準確率達100%。
7、入托、入學兒童預防接種證查驗率達95%以上。
預防接種工作計劃對策與措施
貫徹“預防為主”的方針,大力開展免疫規劃工作,控制和消除疫苗針對傳染病的發生與流行,保障我區人民身體健康。
一、加強基層預防保健隊伍建設:利用各級政府加大對公共衛生投入契機,按照基本公共衛生服務項目規范及區衛生局構建“幸福鼓樓、健康同行”計劃要求加強基層預防保健隊伍建設。至少舉辦一期業務學習班,同時通過不定期的防保人員工作例會,以不斷提高基層防疫人員的業務理論水平,提高免疫規劃工作能力與工作質量。
二、免疫規劃工作制度化、規范化:繼續組織實施《擴大國家免疫規劃實施方案》,保持現行國家免疫規劃疫苗高水平接種。不斷健全規范化預防接種門診工作制度,保證周六在內至少三天的接種日。不斷提高接種質量和接種率,確保安全注射及疫苗效價。
三、按要求結合社區考核每半年組織一次全區免疫規劃工作檢查,主要考核兒童建證、建卡率、單苗及全程接種率、疫苗接種質量、冷鏈管理情況及免疫規劃有關資料整理、收集等情況。
四、嚴格執行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》等,開展各種疫苗預防接種工作,降低我區各種傳染病發病率。同時針對不同傳染病流行季節、易感人群開展各類疫苗接種工作,按照上級部署認真完成一類疫苗的查漏補種工作。
五、做好各種疫苗供應管理工作,規范供應渠道。完善領發苗登記制度,保證冷鏈正常運轉,確保疫苗效價,做到有效接種,做好生物制品的計劃、訂購、冷藏、分配和統計匯總工作。我區現有冷鏈設備大部分已更新,今后做好冷鏈設備維護工作并加強冷鏈管理,尤其疫苗運輸過程中的冷鏈。
六、開展人群抗體水平及免疫成功率檢測。為了解轄區1-15周歲兒童接種疫苗后免疫狀況,評估適齡兒童接種疫苗后的免疫水平,根據“知情同意、自愿檢測”的原則動員適齡兒童開展免疫效果監測,了解適齡兒童接種疫苗后的免疫狀況,評價免疫預防接種質量和水平,為制定科學的免疫預防策略和工作方案提供依據。按照相關要求為檢測結果陰性的兒童及時進行補種。
七、大力開展宣傳工作:利用4月25日免疫規劃宣傳日等契機,大張旗鼓對轄區居民進行免疫規劃相關知識宣傳,提高群眾對預防接種重要性的認識,扭轉從“要我接種”變成“我要接種”的局面。
八、認真執行《福建省流動人口兒童預防接種管理辦法》,落實入托入學兒童查驗證制度,加大宣傳,最大限度爭取家長配合,加強流動人口、計劃外生育兒童出入的信息交流,開展對特殊兒童的`主動搜索,不斷提高流動兒童接種率。
九、加強對各設有產科的醫療機構新生兒出生24小時內接種首針乙肝疫苗工作督導落實,提高乙肝疫苗首針接種及時率。
十、認真及時完成上級下達的其它各項工作任務。
免疫規劃工作是一項社會性、科學性工作,必須繼續依靠各級政府、各級領導的支持和廣大群眾的參與以及通過全體預防保健人員共同努力,采取切實有效的措施,規范免疫規劃工作資料收集,提高預防接種質量,使我區免疫規劃工作走在全市前列,保障兒童健康。
預防接種工作計劃指標要求
1、常規免疫:根據上級要求,專用乙肝,卡介苗,糖丸,百白破,麻疹疫苗,麻風,麻腮,麻腮風,乙腦,A群流腦,A+C群流腦,甲肝等疫苗在規定的時間內為全部免費疫苗。我鎮每月的16至19日為接種時間,各村防疫員必須提前―天到防保所轉抄當月應種兒童名單,以便進行通知。
2、乙肝疫苗的管理及接種實施:接種室要建立乙肝疫苗、注射器的專帳登記和使用核銷制度,使用的數量與接種人次數相吻合,嚴格執行安全注射管理制度,統一回收、處理使用過的注射器材,并做好相關記錄,及時轉錄其他單位轉移來的《新生兒首針乙肝疫苗和卡介苗接種登記卡》的接種信息;各村衛生室防疫員要及時掌握本村新出生兒童信息,通知并動員新出生兒童家長在24小時內到趙莊鎮預防接種門診接種乙肝疫苗,以提高首針接種及時率。
3、主動與教育部門協調搞好各小學新入學兒童查驗接種證及補種、補證工作,首針補種、補證率≥100%;全程接種率≥95%。
4、卡證管理:1歲以下兒童建卡率≥90%,(本地戶口兒童出生后1月內;居住滿個3月以上的流動兒童完成建卡建證,卡證吻合率95%,逐月依次填寫登記,卡面保持清晰,項目填寫完整,正卡由防保所統一保管,副卡由各行政村衛生室登記保存,各村副卡、接種證必須與正卡吻合;接種證的發放作好發放登記。各行政村衛生室防疫員要在月末上交本月本村兒童出生名單,及時上報月齡報表,并及時從正卡轉錄本村本月兒童接種信息到副卡上。
5、加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種。3歲以下流動兒童建卡率≥90%,五苗單苗接種率≥95%,各村衛生室每年開展2次流動兒童調查及查漏補種活動,開展一次流動人口集聚地兒童接種抽樣調查,做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。
工作計劃 篇8
依據10年工作總結中我們所掌握的本店經營狀況及我們在工作中總結出的經驗與不足之處,并根據上級的指示精神而確定的本店經營方針,為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現特制定工作計劃如下:
一、 工作內容(工作重點):
1、 制定業績目標與營銷策略
2、 春節前的準備工作
3、 員工的教育培訓、激勵與考核工作
4、 創新點
5、 成本管控
6、 服務品質提升
7、 各項預案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統、硬件的抽查
9、 學習計劃,做一名合格的KTV經理人
二、 工作方法與時間
。ㄒ唬I績目標與營銷策略
1、一月份中旬制訂出20xx本店業績目標,并細化到每月的業績目標中,使我們每月的業績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續開業,我們面臨著行業競爭,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群
成了當務之急,從元旦起至農歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;
2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;
3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數量不足20張的售卡人員將被解聘;
4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,
2、一月份正值學生寒假返鄉,應看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應開展學生卡活動,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
3、戰線應擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應先入為主。利用春節的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要?衫谜{頻廣播、短信群發、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力?梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,挑選陽泉市各個行業的NO1!主動出擊
與對方洽談合作,實現互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產生的'社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優惠活動,主要目的為了提升白班的業績與人氣,且能提升晚班人氣,對整體業績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節日前半個月開始策劃節日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規模的市調。除此之外還要進行市場調研、消費者調研、產品調研。根據這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節前的準備工作
進入二月中旬就是農歷春節與情人節,一月二十日即開始節日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調試、大廳及現場布置、
節日期間的訂價策略等準備工作。
。ㄈ﹩T工的教育培訓、激勵與考核工作
員工培訓方面結合企業文化教育、心態教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓,將現場入職不滿三個月員工及日常表現存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,制定員工培訓計劃與培訓日程表,培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓。
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每月思考出一個對公司有利的新點子,含經營管理、市場營銷、員工激勵、現場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
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三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現場易耗品、發票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務品質提升
1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現場巡查的力度,加強對現場服務流程的監督,
2、每月評選服務之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據,激勵員工在工作中做好服務品質。
3、每一至二月至店外參觀學習,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經理。并在干部會議上討論,經討論如切實可行,馬上予以實施。
。ㄆ撸└黜楊A案的演練及修正與完善
現場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經驗遇事可能會驚慌失措導致預案內容不能貫徹落實、及出現的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。
1、消防演練
此項為店內危機管理的重中之重,故應經常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,并掌握一定的消防知識。
2、系統故障模擬演練
1)、按照預案進行預防,抽查預防事項的執行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,并登記。
2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現場發生的系統故障導致的現場可能出現的狀況,并及時按預案予以解決。
3、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規定在重大節日前夕(元旦、春節、勞動節、國慶節、圣誕節)組織進行
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