實用的工作計劃【集合7篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,教育網收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的`應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
工作計劃 篇2
20xx年是我在公司工作的第三個年頭,有了前兩年的工作經驗,對于今年的工作我已經有了明確的工作方向,可以相當完美的做好整個20xx年度的基礎工作。新的一年是公司騰飛的一年,也是我們公司的每一員要更加努力,向上拼搏的一年,挑戰已經開始,能不能抓住機會就要看我們自己的了。因此我做好了20xx年的工作計劃,讓自己在新的一年取得好成績與大進步。
一、吃苦耐勞的工作
文員的日常工作比較繁雜,時間緊,任務重。需要我在新一年中發揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神,在工作中更加的勤奮與細致,發揮自己所長,在這樣一種環境中磨練自己的意志,鍛煉自己的業務能力。
二、孜孜不倦的學習
在平時注意信息的收集,加強對于本職業知識的學習。根據自己的實際情況,找適合自己的學習方法,提高學習的效率,在鞏固自己基礎的同時擁有向深處鉆研的精神,在放松時閱讀不同的書籍,將知識面進行拓展,做到博覽群書,精研一門。
三、團結協作做領導的好助手
對于上級交代的任務及時、高效的完成,同時加強自己的'工作責任心,加強團隊協作的能力。做好上傳下達的工作,將每一份工作落到實處,盡自己最大的一份心,在完成分內工作的同時,分擔同事的壓力,共同建造一個和諧互助的工作環境。
四、熟悉新規章
公司在發展的過程在不斷調整制度,訂立新規定,作為一名老員工,需要身體力行,以身作則,全力配合公司的新規章,遵守規定。
綜上所述,是我在20xx年全年的工作計劃,基于去年的總結下,安排了今年的工作,可能有一些不到位的地方,希望領導能夠指出我還不成熟的地方,能夠讓我加以修改,更好的為公司的發展服務。新的一年,展望未來,我會以一種更加成熟的姿態迎接挑戰,一全新的面貌在工作中為公司的更進一步添磚加瓦,緊跟上公司發展的腳步,使自己在新的一年更加的出色
工作計劃 篇3
為了積極配合學校各項宣傳工作和豐富學生的課余生活,全面提高學生的素質,建立健康活潑的校園文化氛圍,打造生態文明校園。特制定校園廣播計劃,具體安排如下:
一、欄目介紹
1、星期一:時事新聞【負責人:553班丁歡】
——既采擷校園新風、報道校園新聞,捕捉學校里發生的新鮮事、重大事件、同學們關心的事情等,也博覽全球焦點,關注時政要聞,讓您在校園中直接感受到世界風云變換。字跡工整,字數約400字。
2、星期二:榜樣·力量【負責人:568班歐陽莎萍】
——內容為古今中外模范人物、知名校友,或者身邊的好人好事。字跡工整,字數約400字。
3、星期三:生態校園【負責人:545班賀洲】
——關于身心健康、綠色環保、光盤行動、節約回收等良好生活習慣的知識、案例。字跡工整,字數約400字。
4、星期四:我的大學我的夢【負責人:550班鄧雨琴】
——現實通往理想的橋梁,講述關于大學、大師、專業、出國、求職、創業、人生規劃、招生考試等知識。字跡工整,字數約400字。
5、星期五:文學星空【負責人:566班劉映紅】
——對學生優秀作文、勵志作品、人生感悟、思想動態文章、日常感悟、名篇欣賞進行播報。字跡工整,字數不限,播稿時長限5分鐘。
6、星期六:體壇快訊【負責人:556班李平】
——欄目介紹:知識指引我們未來的路,體育讓人生變得更長,更陽光,網羅最新的體育賽事,體育新聞,世界體育名人資料,體育運動知識等,字跡工整,字數約300字,如沒有稿件不扣分。
7、每天下午:友情傳遞(3元/首)
——為同學們點播優美的音樂,培養青少年高尚情操;點歌送給父母、老師、學校,朋友等,把你們的牽掛和祝福以聲的形式傳播出去。
——為同學、老師及時送上溫馨的生日祝福,密切師生關系。
二、幾點說明:
1、星期天點讀祝福語時間在星期天中午,點歌時間在星期六下午;
2、每周星期一到星期五,高一、高二各班需交關于當天欄目的'稿子2篇(高三第二學期不作要求),交稿時間最遲為欄目播出當天第二節課下課;
3、切記:所有稿件統一規格為隆回二中信紙大小或作業本大小或A4紙大小,不得隨意裁剪;
4、未交稿每缺一篇扣0.1分,中稿一篇加0.1分,對于字數太少、內容不對、字跡潦草紙張大小不一等不符合要求的稿件將予以扣分(高三第二學期不作要求);
5、廣播稿撰稿時間安排:3月份高二學生,4—6月份高一學生,以放月假時間為準。
6、所有中稿稿件均需按欄目妥善保管、規范整理,便于歸檔。
我們會全心全意為全校師生服務,讓青春的色彩展現在我們的校園里,我們也會為納新的成員提供一個施展其才能的天地,為你們營造一方屬于自己的沃土,讓懷有熱情的你們得到鍛煉。更為構建和諧校園起到潛移默化的作用,成為學員日常生活不可或缺的精神食糧。希望廣大學員繼續踴躍投稿,積極參與。
隆 回 二 中 團 委
校園之聲廣播站
20xx年3月5日
工作計劃 篇4
由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好顧客服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作計劃。
一、 建立顧客服務中心網上溝通渠道。
現在,越來越多的顧客喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立顧客服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與顧客聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立顧客監督委員會。由監事會、業主委員會成立顧客監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使。
(三) 搞好客服前臺服務。
1. 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協調處理。
2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)。協調處理顧客投訴。
(五)搞好顧客接待日活動,主動收集和處理顧客意見。
(六)建立顧客檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的`iso質量檢查管理、辦公室部分工作和顧客服務,繼續做好與能源中心的有效維修顧客服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司顧客服務中心。
目前顧客服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好顧客服務,只有經理一人是不行的,要改變以前顧客服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走20xx最新客服部年度工作計劃工作計劃。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年顧客服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算
500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立顧客服務部的正確性所在
淘寶精品
有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部 門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
工作計劃 篇5
一、前期物業工作主要有如下四方面:
(一)、參與規劃設計、施工跟進
1、規劃設計
(1)、參與目的:使設計在滿足技術、規范要求下要同時滿足便于使用、易于維護、運行可靠、安全,使用和維護費用低的要求。
(2)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設計條件;第二階段是參與初步設計的審核,主要工作是查看設計條件的落實情況,及對各細部進一步研究并提出建議;三是參與施工圖紙會審,審核設計條件和建議落實情況和對設計進一步的審核。
(3)、時間及重點:規劃設計階段的參與主要是跟隨工程的規劃設計實際進度進行。物業參與的重點是設施設備和公共部位的質量保證。
為保證工作質量,應該對工程的每個分部工程進行分析,提供相應的建議。
2、施工跟進
(1)、目的:熟悉土建、設施設備、管路的敷設情況,為以后管理打下基礎;二是參與工程的驗收工作,控制工程的施工質量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術資料。
(2)、要設計出相應的表格和工作程序來保證施工跟進的工作質量,
(二)、確定物業公司運行所需文案
鑒于公司預在本項目建立正規的'物業管理模式,因此,公司的架構和運行模式需要重新建立。
1、運行模式:新的公司運行模式采用iso9001:20xx版的模式建立。
2、具體內容:新的運行模式的文件共分成如下三個層次
(1)、質量管理手冊: 主要包括公司的質量方針和質量目標,組織機構設置,各部門、崗位職責、權限及溝通,相互關系。
(2)、程序性文件: 針對公司各部門的具體工作編制相應的程序性文件進行控制。
(3)、第三層次性文件 主要指對部門的各質量活動和操作進行描述和規定的詳細作業文件,包括質量記錄、相關標準和制度等。
根據上述方案,由顧問公司根據我公司的實際情況,提供相關文案,經審核通過后,作為公司的正式文件。
為確保顧問公司提供文案的進度和質量,編制顧問進度計劃,經雙方確認后執行。每項工作按照如下程序進行:根據進度計劃確定工作內容----我方提出編寫要求----按要求提供資料---我方審核通過后批準執行。
根據開發商提供的的項目計劃完成時間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。
(三)、籌備設施設備采購、人員招聘及培訓
1、依據:根據確定的崗位說明書、人員到崗計劃及辦公計劃進行。
2、時間:20xx年3月進行人員招聘,4、5月人員培訓。
3、時間可根據實際情況進行調整。
(四)、接管驗收、物業公司正式運行及改進
1、按照規定對物業進行接管驗收。
2、公司按照既定模式運行。
3、在實際運行過程中持續改進。
二、公司人員需求計劃
1、20xx年3月前,共需三人,項目負責人一人、內業資料一人、工程負責人一人(暫定名)。
2、分工:
(1)、項目負責人: 參與以上四個方面工作的全部工作,重點負責2、3、4方面工作,并對規劃設計、施工跟進工作進行指導和監督。
(2)、內業人員:直接受項目負責人領導,協助項目負責人進行工作,熟悉相關工作內容,對工作過程中的資料進行規范管理,完成領導交辦的工作。
(3)、工程負責人:直接受項目負責人領導,負責第一部分工作。
3、20xx年3月以后人員根據實際情況另行確定。
工作計劃 篇6
班級學生自我教育計劃 現代管理理論認為,只有實行全員管理,提高自我教育,整體的力量才能得到發揮,個性和積極性才能得到提高。只有確認學生在班集體中的地位、權利和義務,讓其真正享受到民主、平等、自由的權利,才能喚起學生的責任感、使命感和義務感,學生的主體作用才能得到充分發揮,班集體才能成為學生自我教育、嘗試成功的精神樂園。因此,我認為要充分發揮學生的主體作用,讓每個學生都能參與班級管理,讓每個學生都意識到自己是集體的一員,讓他們真正做到關心集體,關心他人,關心自己,并促進他們獨立自主的發展。
一、自我組織
自我組織是班級管理過程中最重要的環節,是培養學生的自主活動的自我管理能力的重要步驟。
(1).民主組建班委
班干部競聘上崗,輪流執政,規定任期,盡量使教育對象成為教育主體充分調動全班同學參與班級管理的積極性和主動性。
(2).自我組織活動
讓學生自主設計和組織班隊活動能產生多方面的積極作用。它為每個學生提供參與的機會,它能展現出班級生活的斑斕色彩和獨特性。因此,每次的班隊活動,我都會提前將活動時間、主題范圍告訴學生,讓他們思考設計,他們可以自由組合,推舉組長。準備一段時間后,開展活動方案的評選活動,由自由組合組的組長向全班同學簡紹自己的活動方案。我組織學生評議,選出最佳方案、最佳小組,然后,這個組在組長的組織領導下,進一步細化和完善方案,分工負責,組織同學準備。準備成熟后在組長的主持下開展活動。活動結束后,讓學生對活動的主題、內容形式、主持人等進行評議,促進下次活動再上一個新的臺階。
二、自我管理
班級管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調動起來,才能形成合力,共同構筑學生自我管理機制。而且讓每一個學生在多種班級管理崗位得到鍛煉,提高管理能力,已經成為新型班級管理的追求的目標。
為學生設置多種崗位,讓每個學生都有機會上崗“施政”,有服務同學鍛煉自己、提高自己的機會。我將從以下幾個方面的工作來入手:(1)增設管理崗位,除了通常的'隊干管理崗位外,我根據學生的意見設立了更多的管理崗位,如個人衛生檢查、各科作業收發等等。
(2)減少兼職,一人一崗。盡量避免一人多職。(3)一崗多人。有些難管理的崗位可讓多人負責。通過以上措施,讓班級的每一個成員都有管理的崗位,讓每個人都明確自己負責的崗位職責。單一的社會角色不利于學生的全面發展。因此,我實行角色變換制度,每一個崗位都要定期輪換,使學生在不同的管理崗位得到多方面的鍛煉,從而獲得多方面的管理體驗和管理能力。
三、自我監控
自我監控是班級管理過程中不可缺少的一個環節,通過這一環節,讓師生了解、掌握計劃執行的情況,目標達成的程度,并以此調整、改進以后的工作。老師要經常引導學生對照學校制訂的規章制度、教師提出的要求、班制訂的公約等,反省自己的言行,發現問題,找出差距。
四、自我總結
沒有總結就沒有提高。為此,每個人結束原崗位工作時,都要在班會中作出工作總結,談談工作體會。別的同學可以發表評議,我也會進行表態,肯定成績,指出不足,為下任同學提供借鑒。全體同學參加考評,考評時要對照各組的工作計劃,評選“最優秀的小組”和“最能干的領導人”。凡被評為“最優秀的小組”和“最能干的領導人”的同學,可增加德育分10分,并給予適當的物質獎勵,“最能干領導人”還有機會競選優秀學生干部呢。
總之,在班級管理中放飛學生主體作用的翅膀,充分挖掘每個學生的創新潛能,促使學生間進行“心理位置互換”,從而減少學生之間的矛盾,增進同學間的理解,形成和諧的同學關系;增強班集體的凝聚力和學生在紀律、學習、生活和活動等方面的自覺性;培養學生與現代化社會發展的相適應的競爭意識、參與意識和協作創新精神;提高學生自我教育、自我約束、自我服務和自我管理的能力,也就提高了班級管理的效益!
的能力,也就提高了班級管理的效益!
工作計劃 篇7
一、指導思想
認真學習、貫徹上級教育工作會議精神,結合學校實際,體現“以學生發展為本”教育理念,為學生提供優質的教育服務,讓學生“學會選擇、主動學習、卓越發展”,圍繞“追求有效教學,促進質量優化”的宗旨,繼續深入貫徹“課改”精神,改善學生的學習方式,以提高教師課堂教學有效性為抓手,認真落實常規教學各環節,力爭做到精細化,全力打造適合我校的高效課堂。加強教研組建設,以繼續爭創先進教研組為動力,總結經驗,發揮優勢,改進不足,聚集全組教師的工作力和創造力,努力使教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。
二、基本情況
我校教師年齡結構比較合理。各教師之間相互學習取長補短,和睦相處,和諧發展。本學期繼續發揚合作精神搞好本職工作。
三、工作重點及具體措施
1、教研組落實校本教研,狠抓理論學習,認真學習《課程標準》,學習學科刊物,了解教研教改信息,使“善學才能善研,善研才能善教”成為全組教師的共識,更新教師的教學觀念,以先進的教學理念武裝自己,指導日常的教學工作。
2、聚焦教學,關注課堂教學,提高課堂教學效率和質量。教師要轉變教學觀念,堅持以學生為主體,運用啟發式教學和開放式教學。提倡教師認真上好每一節課,提高課堂教學質量。
3、加強集體備課,集體備課活動時間,每周確定的時間集體備課,平時利用不確定的`時間交流教學心得、教學方法,提高教師的備課質量。第一,備教學大綱,備教材、教法,備學生的學習心理和學習方法,備知識和能力的檢測方法。第二,備教師的指導,備學生的學習活動。做到個人主備—形成個案,集體研討—形成共案,個性修改—形成特案,課后反思—形成定案。
4、教師要加強相互之間隨堂聽課、評課。聽課前認真備課,設計教案,互相切磋。聽課后認真評議,就教學設計、教學方法、教學手段的使用,教學思想的滲透提出反思。組內教師每學期聽、評至少25節課。
5、及時落實輔優補差。九年級在原有基礎上確保數學質量在區中上水平,充分調動學生和教師的積極性,認真復習,提高質量,確保數學質量地位提升。七年級、八年級積極研究探索新的教學方法,以新的教學理念為指導,根據學生的思想實際、知識實際,設計最理想的教學方案,力求使教學由淺入深,由易而難,形象、生動,使學生樂學、愛學。抓好差生,做好后進生的轉化工作,給他們以更多的關心和愛護。針對學生的個別差異,抓好輔優補差工作,使每一個學生都能學有所長,大面積提高教學質量。
6、教研組加強對青年教師的培養。繼續實施新、老教師結對子,為青年教師搭建施展才華的平臺,使青年教師由稚嫩走向成熟,迅速成長為區、學校的骨干。
7、認真抓好教科研,提高教師的理論素養。全體教師應樹立科研興教思想、自覺參與教科研實踐。在平時的教學中進行研究,積累素材,期末爭取每人擬出一篇教學論文。
8、雖然學生學習基礎比較差,始終抓緊各個年級的數學月考工作。首先是起始年級,七年級、八年級抓住一切可能的測試的機會,訓練、發散學生數學創
造性思維,以激發學生數學學習的興趣,提高學生數學學習的積極性,力爭出佳績。
9、以課題研究為切入點,推進課堂改革。切實落實好“備課、溫課、上課、作業、輔導、評價”等環節。力爭做到:備課要“深”、溫課要“熟”、上課要“實”、作業要“精”、輔導要“細”、負擔要“輕”、質量要“高”。
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