(集合)實用的工作計劃4篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、工作目標
積極貫徹執行《 重慶市預防和控制四害管理規定(修訂)》等文件精神和上級要求,在全校開展群眾性的病媒和生物防治活動,堅持環境衛生綜合整治與藥物消殺“四害”相結合、專業隊伍與群眾參與相結合、突擊整治與經常防治相結合、治標與治本相結合,調動師生的'積極性,落實科學除害,進一步鞏固擴大除害成果,使四害密度控制在國家標準范圍之內。
二、調整完善病媒生物防治管理機構
調整完善病媒生物防治領導小組成員,加強防治管理職能。由我校后勤總公司副總經理馬京偉任組長,物管公司總經理周振祥任副組長。按照工作職責開展工作。
三、計劃安排
1—2月份開展以環境衛生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點的冬春愛國衛生運動。
3月份做好春季滅鼠的準備工作,組織業務培訓、準備藥械。
4月份愛國衛生月期間,組織開展春季滅鼠、滅蟑活動。
5月份做好夏季蚊蠅、蟑螂消殺準備工作,組織技術培訓,落實消殺藥物、器械。
6—8月份組織實施夏季蚊蠅消殺工作,開展各項突擊除害活動。
9—10月份組織開展秋季突擊滅鼠活動。
10—11月份鞏固病媒生物防治工作成果。
12月份總結工作。
四、有關要求
1、統一思想,統一認識。病媒生物防治工作是一項社會系統工程,要貫徹落實病媒生物防治文件精神和上級要求,科學安排,安全防治,切實把病媒生物防治工到實處。
2、廣泛宣傳,深入發動群眾。要充分利用各種宣傳工具,采取行之有效的方法,廣泛宣傳,深入發動,達到人人動手,全民參與。
3、加強領導,明確責任。病媒生物防治工作要嚴格落實責任制,制定工作計劃,實行目標管理,層層分解任務,落實到人,確保病媒生物防治工作全面落實。
工作計劃 篇2
個人的發展要講 長遠的職業規劃,對于我們這樣一個不斷發展壯大、人員不斷增加的公司來說,馮總讓我們寫這個計劃顯得尤為迫切,有了工作計劃,我們不需要在等上級主管的吩咐,工作效率自然就提高了。
上個月剛接觸到這個行業,在客戶的.問題上還會走不少彎路,那是因為我對這個行業還不太熟悉。但我相信我有這個能力學好、做好。
第一:對自己要有嚴格的要求
1. 自信是非常重要的,要經常對自己說自己是最好的,不要給自己亂貼標簽,擁有健康、樂觀積極的工作態度。
2. 和公司的同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討。
3. 每周要增加新客戶,還要有潛在客戶。
4. 要不斷加強學習、多看書、上網查閱相關資料,與同行、同事多交流,向他們學習更好的。
5. 對所有的客戶工作態度都要一樣,但也不能低三下四,給客戶好印象,為公司樹立更好的形象。
6. 客戶遇到問題時,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人在做生意,讓客戶相信我們的工作能力。
7. 馮總下的銷售任務要盡量完成,為公司創造利潤。
第二:對于固定客戶,要經常保持聯系,穩定好客戶關系。
第三:在擁有固定客戶的同時,還要不斷從各種媒體獲得潛在的客戶信息。
第四:在工作計劃執行過程中,做為營業部經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題
時,就地解決并繼續前進,應為中層干部既是管理人員,同時也還是執行人員。
最后我要感謝馮總給我這個平臺和機會,讓我學習并學以致用,為公司做出最大貢獻。
工作計劃 篇3
一般的企業或者物業企業都有“客戶服務中心”,其工作職能應當是為客戶服務,上下溝通,在“龍湖小區”等大型物業,“客服中心”是中樞部門,包括了服務接受、服務下達、組織結算、回訪等服務過程。
由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、 建立客服平臺
。ㄒ唬 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務。
(四)。協調處理顧客投訴。
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。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的'有效維修客戶服務。
四、機構建設
。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊罩行。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算如下:500元∕月 全年公務經費元。
客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
工作計劃 篇4
按照縣委政法委關于進一步深化司法公開工作的統一部署,縣司法局擬定5月25日至5月29日組織“政法開放周”活動;顒佑媱澣缦拢
一、活動時間:20xx年5月26日--5月29日
二、活動主題:深化司法公開,推進陽光服務
三、活動內容:
。ㄒ唬┚W上公開。在“縣司法局”站開辟司法公開專欄,緊緊按照“內容真實全面、欄目科學創新、更新及時有效”的標準,公布職權目錄和流程圖,公布我局司法公開工作主要措施及最新進展情況。運用信息化科技宣傳手段讓更多的群眾了解、關注我局工作,提高知曉度。
(二)深入基層。利用一周時間,深入到五個鄉鎮,走進農村、步入農戶,發放司法局主要工作職能及辦事流程的`宣傳材料,現場解答群眾咨詢,面對面進行司法公開宣傳,積極擴大司法局的社會影響,推進司法公開工作順利進行。
四、活動要求
要將“政法開放周”活動作為推進政法工作和政法隊伍建設上臺階的基礎性工作,加強領導,明確責任,強化措施,狠抓落實,切忌形式主義,確;顒尤〉脤嵭。
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