工作計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　汽車教研室建設工作計劃分為專業(yè)建設、課程體系建設、師資隊伍建設和實訓室建設四個方面。計劃需要在實踐中不斷完善。

　　一、專業(yè)建設規(guī)劃

　　專業(yè)建設必須符合市場規(guī)律，以滿足職業(yè)市場需求為前提，同時帶有一定的前瞻性，考慮社會發(fā)展給職業(yè)市場需求可能帶來的變化。

　　近年來中國汽車產業(yè)的快速發(fā)展給汽車專業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的動力。汽車行業(yè)的職業(yè)需求量很大，其中包括汽車檢測與維修方面的專業(yè)技術人員。雖然國內有眾多的高校開辦了汽車維修方面的專業(yè)，但從歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，該專業(yè)的就業(yè)率很高。隨著國內汽車保有量的不斷增加，該專業(yè)的就業(yè)率會繼續(xù)保持高位。所以我們應該堅持辦好汽車檢測與維修專業(yè)。

　　隨著學校升格為本科，汽車專業(yè)也面臨著升本的抉擇。是升還是不升？升格為什么樣的本科專業(yè)？考慮到今后國民教育水平的整體提高和就業(yè)市場對知識技能及學歷要求的提高，汽車專業(yè)必須有自己的本科專業(yè)。進一步考慮我們學校當前師資和教學軟硬件條件的實際，可以考慮建設“汽車服務工程”本科專業(yè)。

　　二、課程體系建設規(guī)劃

　　課程體系建設是高職教育的核心之一。課程體系建設應該以就業(yè)為導向，總目標是要適應社會需求，滿足職業(yè)對專業(yè)人才的技能需求。

　　課程體系建設必須滿足學生就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。具體到專業(yè)課程設置中，應該體現(xiàn)出順應專業(yè)技能的發(fā)展，淘汰部分陳舊過時的'課程或者課程內容。

　　專業(yè)教學計劃應該在保持穩(wěn)定的基礎上，結合實施中出現(xiàn)的問題以及行業(yè)的發(fā)展變化，適時調整修訂。以三年修訂一次為妥。

　　三、師資建設規(guī)劃

　　汽車教研室的師資面臨專業(yè)教師不足和結構不合理兩方面的問題。應該力求通過吸納專業(yè)教師，解決這兩方面的問題。目前至少需要招聘2名專業(yè)教師。

　　汽車檢測與維修專業(yè)有其特殊性，需要有動手能力強的專業(yè)教師或者實訓教師。而這方面的人員往往是學歷低待遇要求高，這是由市場決定的。引進這樣的專業(yè)人員，需要學校在待遇方面能突破常規(guī)。

　　四、實訓室建設規(guī)劃

　　實訓室建設應該圍繞為專業(yè)課程服務展開。

　　結合桂林洋新校區(qū)實訓室建設，我們提出了包括功能劃分、設備配置、場地布置以及分步實施規(guī)劃的汽車實訓室建設規(guī)劃。

工作計劃 篇2

　　本學期繼續(xù)擔任高三文科美術班班主任。針對文科班的實際情況，在本班中學習主動鉆研的少，被動接受的多；全面發(fā)展的少，偏科的多。面對這種現(xiàn)實，為了迎接20xx年的高考，并提前作好準備，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在高考中考名牌，上檔次，特制訂如下工作計劃：

　　一、指導思想

　　在學校領導下，以突出體現(xiàn)學生主體為中心，加強對學生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、責任教育、理想教育，提高學生自我教育能力、自主管理能力，培養(yǎng)學生具有健全人格，具有拼搏進取精神，爭創(chuàng)高考理想成績。

　　二、德育工作

　　1、做好導師制工作，做學生的知音。雙方加強溝通，加強情感交流尤其重要，學生只有親其師，才能信其道。

　　2、做好學生思想教育工作。指導學生從思想、知識、心理、身體、考技等方面做好準備，穩(wěn)定情緒，以良好的精神狀態(tài)去迎接到三學習。

　　3、不斷鼓勵，樹立學習信心。我班數(shù)學成績不好，因此必須以鼓勵和激勵不斷激發(fā)學生的學習興趣，樹立信心，調動學生主動學習的積極性。

　　4、加強學習方法指導。進入高三，多數(shù)學生有較強的學習動機，

　　但是想要提高成績，方法很重要。本學期，請學習優(yōu)秀的學生總結經驗，談談自己的學習方法，并進行班內交流，培養(yǎng)良好學習習慣，形成良好的學習風氣。

　　5、加強紀律約束，嚴格遵守行為規(guī)范。紀律約束是學習的保障，即使是高三學生也應嚴格遵守學校行為規(guī)范。對遲到、曠課的學生，因其不能保證正常的上課秩序，予以嚴肅批評。

　　6、保證提供一個安靜舒適的學習環(huán)境。只有在安靜的環(huán)境中才能認真學習思考。本班由班長到值周班長到普通學生，及時反饋班級紀律情況，保證日常學習的正常進行。

　　7、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。高三的生活不應該在灰蒙蒙的教室中進行，清潔整齊的.環(huán)境能讓每一人神清氣爽，身心愉快。由值周班長，帶領本組值日生，責任到人進行一周值日工作。

　　8、積極與家長聯(lián)系，了解學生校外學習、生活的情況。深入挖掘、調動學生的非智力因素，積極投入到學習中。

　　9、完成學校和年級布置的相關工作和活動。

　　三、教學工作：

　　1、經常與任課教師聯(lián)系，交流學生行為規(guī)范，學習情況（每周至少一次）。重視每月（月考后）由年級召集召開的教學質量分析、研究會，并積極與任課老師研究商討，提出提高教學質量的具體措施。

　　2、學習老高三的成功經驗，向朱斌老師學習，不斷改進工工作，優(yōu)化教學，提高教學質量。

　　3、做好“培優(yōu)補缺”工作，特別要重視做好“托底”工作。由學生

　　自愿報名，做好學生的思想工作。

　　4、做好高三畢業(yè)班的其他各項工作。

工作計劃 篇3

　　為貫徹落實學校和教導處的各項工作安排，更好地完成本學期的各年級語文教學任務和組織好師生語文活動，特制定如下計劃：

　　一、指導思想

　　本學期我們將緊緊圍繞學校的工作思路和教導處的工作安排，以《語文課程標準》為具體指導，堅持用新觀念去開拓創(chuàng)新，堅持與時俱進，注重以人為本，全面提升語文教師隊伍的整體素質;繼續(xù)深入開展各項教研活動，全面實施語文學科素質教育，努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。

　　二、具體工作和要求

　　1、提高廣大語文教師的語文素養(yǎng)。

　　語文教師要錘煉自己的教學語言，讓自己的'課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范;語文教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友;語文教師還要學會寫教育隨筆，作好教育反思。教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。”

　　讓書香與教師一路同行。要成為研究型教師，首先要成為愛讀書的教師。多讀書，讀好書，形成豐厚的文化積淀，打造亮麗的精神底色，對于語文老師來說，尤為重要。各學校應鼓勵教師到圖書室借閱圖書，多讀一些教育理論專著、教育雜志，讓書香伴隨教師一路同行。

　　鼓勵語文老師勤于筆耕。希望老師們能經常寫教學反思，這對提高自身的教學水平是非常有好處的。加強教研論文撰寫工作。寫好有質量的經驗論文，多寫實踐中有自己思考、做法的文章，加強對課堂教學行為的反思，同時認真撰寫教學反思。

　　2、規(guī)范語文教學常規(guī)管理。

　　(1)備課：有教師要認真鉆研教材，備班情，備學情，要有針對性、有特色，做到教學目標明確，方法靈活多變，重難點突出，努力調動學生學習語文的興趣，讓學生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識。備課環(huán)節(jié)要符合新課標要求，三維目標明確，過程規(guī)范簡潔，力爭本學期每位教師都能設計出幾份高質量的教案，反對照抄照搬。

　　(2)上課：要求教師要適應教育新形式的要求，努力提高教學藝術，關心學生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網上信息資源，鼓勵使用課件輔助教學，拓寬學生學習時空，提高課堂教學效益。

　　(3)作業(yè)：作業(yè)設計要“精”，體現(xiàn)“輕負荷，高質量”的教學思想，堅決反對無針對性的題海戰(zhàn)，加重學生學習負擔;作業(yè)批改要“細”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。

　　(4)輔導：因材施教，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，補差提優(yōu)，使每個學生都能充分發(fā)展。

　　(5)及時反思、總結、反饋，積極參加中心學校組織的各種語文教學活動，促進教師與課改共同成長。鼓勵教師撰寫教學后記、隨筆、案例、論文、反思，總結反思自己在課改實踐中的經驗、體會、困惑及難題。

　　3、促進教師專業(yè)發(fā)展。

　　(1)加強教師的培訓。教研組將在教導處指導下定期開展多層次的校本培訓，切實轉變教師觀念，進一步推進課堂教學結構、內容、方法和手段的改革。

　　(2)加強青年教師的培養(yǎng)青年教師是學校的主力軍，是學校的希望。本學期，我們將繼續(xù)做好新教師培訓工作，將師徒結對工作落到實處，多提供外出學習機會，幫助新教師盡快成長起來。

　　(3)配合教導處，協(xié)調安排好教師的推門課、展示課等教學研究活動，為廣大年輕教師提供展示、學習的機會，促使全組教師業(yè)務能力協(xié)調發(fā)展。落實聽課、上課、評課及各種交流活動，要求每位教師每學年聽課不少于20節(jié)，聽課要有記載，有點評，教研教研組將配合教導處以定期檢查為主，抽查為輔，對備課、作業(yè)批改及課堂教學等情況進行檢查，并及時通報。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　本學期學校體藝工作以110周年校慶為契機，以提高學生藝術素養(yǎng)和身體、心理素質為中心，主抓課堂教學，豐富課余訓練，做到體藝教學、社團活動和專業(yè)訓練三者有機結合，實現(xiàn)學校體藝教學濃含民族特色，體藝活動顯現(xiàn)個性特色，體藝訓練突出競技特色。

　　二、工作目標

　　1、全力做好校慶演出準備

　　為迎接學校110年校慶匯報演出，開學前各節(jié)目組就進行緊鑼密鼓的訓練，全面落實，責任到人。通過有計劃、有步驟、有階段性地的輔導、強化，使節(jié)目質量明顯提高。

　　2、深入實施“2+1”項目

　　科學實施“體藝2+1項目”，發(fā)展學生特長，提高學生的綜合素質。以《潤州區(qū)中小學“體育藝術2+1項目”實施方案》為指導，以《潤州區(qū)學生體藝2+1技能標準》為抓手，體藝教師認真組織體藝2+1活動測試，全面提高學生的體育技能和藝術素養(yǎng)。利用校內各項體藝活動推動，力爭體藝特長生比例達10%以上。

　　3、著力打造民族體藝社團

　　引導學生積極參與體藝社團活動，通過有計劃、有步驟、有階段性地的專業(yè)輔導，使學生特長得到明顯提高。本學期學校還將繼續(xù)圍繞“民族”兩字開展活動，以體現(xiàn)民族游戲、民族手工、民族歌舞三大特色為宗旨，努力營造“陽光、健康、快樂”的積極向上的文化氛圍，彰顯學校民族文化特色，力爭在各級各類比賽中創(chuàng)出優(yōu)異的成績。

　　4、扎實提升學生體質健康

　　認真貫徹國家學生體質健康標準，進一步提高學生的體質健康水平。繼續(xù)推動“陽光體育運動”，認真抓好大課間活動，保證學生每天鍛煉一小時，本學期分單雙周進行民族傳統(tǒng)游戲和常規(guī)體育活動，既保證學生的活動強度，又凸顯我校的民族教育特色。同時定期對學生體質狀況檢測，力爭90%以上的學生達到國家體質健康標準，優(yōu)秀率達12%以上。

　　三、具體措施

　　一、校慶節(jié)目加緊排練

　　1、召開體藝教師工作會議，明確校慶的各項工作。

　　2、各節(jié)目組負責人制訂詳細的排練計劃，明確內容、時間，保證節(jié)目質量穩(wěn)步提升。

　　3、精心準備演出服裝、道具，通過聯(lián)排、彩排進行查漏補缺。

　　二、堅持“健康第一”思想

　　1、以“師生晨間跑操”為抓手，大力推薦校園陽光體育活動，保障師生的體質健康水平。繼續(xù)把實施《學生體質健康標準》放在體育工作的重要位置。嚴格落實《國家學生體質健康標準》，采取多種措施，努力提高學生的耐力、力量、速度等體能素質，全面達到國家體質健康標準的基本要求。

　　2、貫徹學校大課間活動方案，分單雙周進行民族傳統(tǒng)游戲和常規(guī)體育活動，確保每位學生在校每天不少于1小時的體育活動時間。形成“值日行政每日督導、體育組認真指導、班教組員組織到位”的活動常規(guī)，以期達到“班班有秩序、生生有活力”的陽光健體效果。

　　3、重視器材管理與建設，加大體育器材的更新投入，做好學校體育器材的登記、保管和使用管理工作。有標準,有計劃地配置器材、設備等，落實場地、器材、設備的管理制度,確保其最大的使用率和安全性。同時也要教育學生愛護公物。

　　三、體藝活動豐富多彩

　　（一）體育組：

　　1、進一步提高學生廣播操和大課間活動質量。

　　體育組老師在課堂上復習鞏固廣播操，糾正學生的錯誤動作，保證每一個學生動作的正確性。進一步安排好學生進出場的路線，教會學生進出場直角轉彎的方法。大課間活動的場地，時間、器材要安排到位，力爭達到各班有相應的活動區(qū)域，活動內容打印成表，發(fā)放到各班，器材由學生自帶和體育組準備兩種形式，加大檢查與指導力度。早操和大課間活動時，全體體育教師到場加強對活動質量的檢查。

　　2、精心策劃廣播操比賽與冬季運動會。

　　本著全員參與、注重過程、方式創(chuàng)新的原則，認真組織開展廣播操比賽。冬季運動會以毽繩、拔河比賽為主，如：跑、跳、投等可以讓全員參與的集體項目。突出群眾性，讓每一個孩子都成為運動員，同時設計好開幕式上的表演項目。

　　3、積極參加各項體育賽事

　　本學期，學校將有序組織學生參加各級各類體育賽事，如潤州區(qū)田徑運動會、長跑比賽、毽繩比賽等，讓學生在各類賽事中樹立頑強拼搏精神和積極鍛煉身體的意識。90%以上的學生達到國家體質健康標準，優(yōu)秀率在12%以上。

　　（二）音樂組：

　　1、唱好“三歌”

　　要求全校每個孩子都能唱好《中華人民共和國國歌》、《中國少年先鋒隊隊歌》及《穆源民族學校校歌》。進一步強化孩子們的民族意識及集體榮譽感。音樂教師要利用課堂教學時間，及時教唱及糾正，使孩子不僅會唱，而且要唱好。

　　2、參加市、區(qū)比賽

　　音樂教師要分析現(xiàn)狀，明確自身及所帶專業(yè)隊在學校和潤州區(qū)目前存在的位置，尋求自身的長處及不足，制訂出本學期訓練計劃。堅持平時的點滴積累，做到早、晚訓練，有方法，重實效，力爭在鎮(zhèn)江市春滿校園、藝術展演等比賽中創(chuàng)出優(yōu)異的成績。

　　（三）美術組：

　　1、重視民族文化教育

　　課堂上讓學生學習傳統(tǒng)手工制作，充分挖掘教材中有關民族文化的思想內含，加強對作品時代背景、作品表現(xiàn)手段和思想內容的理解，使學生潛移默化地受到民族文化教育和感染。

　　2、做好參賽準備

　　認真開展書法、繪畫活動，讓同學們在活動中提高對美的認識。針對鎮(zhèn)江市藝術展演活動的展開，積極組織一至五年級的學生參加繪畫作品、書法、攝影作品的選拔賽。從中選出優(yōu)秀作品進一步完善，充分做好參賽準備。

　　四、體藝社團落到實處

　　1、重視體藝社團建設，鼓勵學生積極參加體藝活動，依據(jù)自身特長，特別是興趣所向，選擇活動內容。體藝社團的指導老師必須認真?zhèn)湔n，指導扎實到位，不走過場，不流于形式，促進學生全面發(fā)展和健康成長，全面推進素質教育。

　　2、加強常規(guī)督促管理，避免社團活動的隨意性和盲目性，學校對體藝教師嚴格要求活動質量，每個社團的'活動必須嚴格按照計劃執(zhí)行，避免隨意更改。每月底對社團活動的網站文本資料進行統(tǒng)一檢查。學期末各個社團要進行學期考核，給予學生客觀的評價。使社團活動真正成為學生成長的平臺、成功的舞臺。

　　五、專業(yè)隊活動制度化、精品化

　　1、毽繩、籃球、田徑

　　要求指導老師要有責任感，訓練有人員、時間、場地保障。體育訓練要分工到人，上、下午訓練，訓練有計劃，有內容。教練員訓練要有科學性，同時還要善于與隊員及其家長溝通，力爭在比賽中獲得好成績。

　　戴榮培、孫才：跳繩、踢毽

　　徐俊龍：籃球

　　張云峰、朱紅娟：田徑

　　2、合唱、舞蹈、小型樂隊

　　專業(yè)隊輔導老師要認真回顧過去，分析現(xiàn)狀，制訂出本學期訓練計劃。計劃既要有學生參加量的保證，又有技能落實質的目標。平時加強對學生的指導與訓練，努力打造出有較高藝術水準的精品節(jié)目，有效確保在各級比賽中取得佳績。

　　教練員分工及訓練時間：

　　李紅蕾：合唱、表演唱

　　朱紅霞：舞蹈

　　李靜遠：長笛

　　3、篆刻、剪紙

　　篆刻、剪紙社團每周活動兩次。指導教師要加強專業(yè)基本功的技能訓練，定時間、定地點、定內容對學生精心輔導。收集優(yōu)秀作品定期面向全校師生進行展示。不僅為學生提供展示的舞臺，讓學生在活動中鍛煉，在鍛煉中成才；更濃厚了校園藝術氛圍，豐富了學生校園生活。

　　諶慧：篆刻

　　蔣偉：剪紙

　　六、工作安排：

　　九月份：

　　1、各專業(yè)隊制訂活動計劃

　　2、體藝組加緊排練校慶相關節(jié)目

　　3、加強學生隊列及進出場的訓練

　　4、一年級學生學會廣播體操和眼保健操

　　5、校慶慶典文藝匯報演出

　　十月份：

　　1、1到六年級開展廣播操比賽

　　2、參加區(qū)教師健美操比賽

　　3、做好xxxx年度學生體藝2+1測試、登記工作

　　4、組隊參加區(qū)田徑運動會

　　十一月份：

　　1、規(guī)范大課間及課外活動

　　2、做好專業(yè)隊的常規(guī)訓練

　　3、《學生體質健康標準》測試并上報

　　十二月份：

　　1、開展師生冬鍛三項活動

　　2、組隊參加區(qū)冬鍛比賽

　　一月份

　　1、評選體藝特長生，頒發(fā)證書

　　2、各專業(yè)隊（社團）進行學期考核

　　3、收集整理體藝資料

　　4、完成體藝工作總結

工作計劃 篇5

　　本學期，本人仍擔任七年級的班主任，通過上學期觀察，學生的基礎差異較大，學生的學習熱情不高，不但學習成績不夠理想，而且行為習慣也很差，紀律觀念淡薄，自控能力差，后進生較多。因此，作為一名班主任，我更應該努力去調動學生的學習積極性，時刻注意一些后進生的發(fā)展動向，幫助他們克服學習上和生活上的困難。根據(jù)班級的情況，本學期我的工作計劃如下：

　　一、培養(yǎng)良好的班風

　　強化班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強班集體的凝聚力。培養(yǎng)學生的“主人翁”意識，人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規(guī)，抓好自習課紀律，提高課堂效率。利用班會等課余時間，對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時多去教室，及時糾正學生的'不良習慣，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

　　二、加強班級管理，培養(yǎng)提高班干部的管理能力

　　首先，鼓勵并要求大家嚴格遵守《中學生日常行為規(guī)范》、《班級制度》，重點從提高學生樹立文明意識做起，從小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加學校組織的各項活動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學初，及時召開班會，明確本學期的目標，要求學生樹立強烈的責任感，要在學習及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進性。

　　其次，嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;

　　三、做好個別學生的教育工作。

　　面向全體學生，分類施教。加強對后進生的輔導，要從關心、愛護每個學生的角度出發(fā)，全面了解、關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

　　在組織學生開展集體活動的同時，注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生。他們或是智力有問題，或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋愛拿別人的東西。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：

　　對于個別學生的教育，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別學生要區(qū)別對待，對癥下藥，因材施教。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。

工作計劃 篇6

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。保險銷售工作計劃由提供!

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的'風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

　　經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)

　　務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

工作計劃 篇7

　　20xx年已經來到，為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定如下計劃：

　　1）、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

　　2）、農業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！

　　3）、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的.點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　4）、加強對自己的學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事，對庫存物品的積壓進行整改，避免物品日期太長，促銷部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。

　　5）、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

　　6）、物品現(xiàn)場所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99。7%。

　　7） 、對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關， 對于進貨管理的不斷完善與維持。

　　8）、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

　　9）、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，盤點過后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會計。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開店里每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大，我將更加努力！獻上自己微薄的力量！ 20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為店里的發(fā)展盡一份力。

【工作計劃】相關文章：

學生工作計劃部門工作計劃07-21

工作計劃（經典）08-18

[經典]工作計劃07-27

[精選]工作計劃11-20

工作計劃08-04

工作計劃08-04

工作計劃08-04

工作計劃08-04

工作計劃08-04

工作計劃08-04