工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃5篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期音美教研組針對(duì)音樂、美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，以學(xué)校工作計(jì)劃及教務(wù)部工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以提升專業(yè)班教學(xué)質(zhì)量為工作中心。全面提高藝術(shù)教學(xué)常規(guī)工作質(zhì)量、打造務(wù)實(shí)，有效的教研組團(tuán)隊(duì)。我們制定了如下教研計(jì)劃：
二、工作重點(diǎn)：
1、突出強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)
�。�1）加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)管理，營(yíng)造和諧的校園藝術(shù)氛圍。
（2）積極籌備11月份的晉元杯教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。在集體備課、說課、講課、評(píng)課和課后反思中真正發(fā)揮教研組的整體合力作用，集思廣益為參加晉元杯決賽課的教師提供技術(shù)上的支持。從而進(jìn)一步探索課堂教學(xué)的新思路，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，最終達(dá)到教研組成員共同進(jìn)步。（本學(xué)期的重點(diǎn)）
�。�3）認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育理念，要求能在課堂教學(xué)中充分體現(xiàn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的鑒賞的能力。關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐；注重“兩綱”教育與課堂教學(xué)的整合。圍繞“生命教育在藝術(shù)課堂的整合”圍繞
�。�4）根據(jù)藝術(shù)課程的特點(diǎn)，加強(qiáng)多媒體在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，從視、聽到感悟，加強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)鑒賞能力。
2、有效落實(shí)常規(guī)工作
�。�1）、本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)本組全體成員的教學(xué)常規(guī)工作，認(rèn)真做好、備課、上課、聽課等規(guī)定動(dòng)作，特別是興趣課拓展課班教學(xué)，自主性強(qiáng)，隨意性大，要求至少每年有成績(jī)、在市區(qū)比賽中有名次，主張多寫教學(xué)反思和課后分析。加大教案和教學(xué)反思檢查的力度，加強(qiáng)組內(nèi)聽課、聽課活動(dòng)提高組內(nèi)教師的整體水平，利用組內(nèi)特有的優(yōu)秀教師資源加強(qiáng)教學(xué)研討活動(dòng)。
�。�2）教研活動(dòng)安排在每周五上午第二節(jié)，雖然本組教師工作地點(diǎn)及工作時(shí)間不相統(tǒng)一，但我們還要確實(shí)保質(zhì)保量地進(jìn)行，使每次教研活動(dòng)的內(nèi)容符合音美學(xué)科的特點(diǎn)的同時(shí)，把教研組活動(dòng)開展的精煉并使每位教師通過活動(dòng)而有所收獲。
�。�3）認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理制度，在xx年常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善教學(xué)常規(guī)管理。認(rèn)真落實(shí)二期課改及“兩綱”精神，這學(xué)期藝術(shù)教學(xué)的重點(diǎn)我們定為“兩綱”進(jìn)課堂，“兩綱”與藝術(shù)課堂教學(xué)的結(jié)合。同時(shí)加大教案檢查中“兩綱”內(nèi)容的檢查。在重視“兩綱”精神的同時(shí)注意課堂教學(xué)的“貼標(biāo)簽”行為。按照教務(wù)處的要求每月對(duì)教師的`教案進(jìn)行考評(píng)有等第、有評(píng)價(jià)。（本學(xué)期重點(diǎn)）
�。�3）自覺完成學(xué)校的聽、評(píng)課任務(wù)。學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到自己的教學(xué)中。每月及時(shí)上報(bào)組員聽課情況。
（4）完善音樂、美術(shù)、舞蹈專業(yè)教室管理制度，并在教室張貼，嚴(yán)格按制度/管理教室。
3、抓相關(guān)活動(dòng)，創(chuàng)晉元的品牌教育
經(jīng)過我校幾年的藝術(shù)教育教學(xué)工作的開展，我校藝術(shù)教學(xué)已初顯成效，并且每個(gè)藝術(shù)教師也有其特色的教學(xué)內(nèi)容。本學(xué)期我們要在以往工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善這些教學(xué)特色板塊，凸顯我校藝術(shù)教學(xué)的亮點(diǎn)。
�。�1）開設(shè)電子琴、兒童畫拓展課，開設(shè)合唱、舞蹈、紙折花、軟陶興趣小組，注重平時(shí)定時(shí)、定量有計(jì)劃的對(duì)學(xué)生的藝術(shù)培養(yǎng)過程，為學(xué)校培養(yǎng)更多藝術(shù)人才。
�。�2）組織學(xué)生參加市、區(qū)各級(jí)藝術(shù)比賽，多為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)。使我校藝術(shù)教學(xué)在全區(qū)、以及上海市占有一席之地。
�。�3）音樂老師配合大隊(duì)部、正教處開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)；美術(shù)老師配合學(xué)校搞好學(xué)校櫥窗、環(huán)境布置。
工作計(jì)劃 篇2
加強(qiáng)網(wǎng)站的實(shí)用性與媒介作用，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，特制定本計(jì)劃以切實(shí)提高工作質(zhì)量。
一．安全性，使網(wǎng)站能夠暢通運(yùn)行。
二．做好網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)容更新工作，完善服務(wù)功能，提供更多、更全、更及時(shí)的服務(wù)。
三．重點(diǎn)做好推廣工作增強(qiáng)SEO優(yōu)化力度，全方位、立體化宣傳網(wǎng)站，并嘗試經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站運(yùn)作。
四、做好日常更新工作。
具體方案如下：
以優(yōu)越城百貨發(fā)展為總體目標(biāo)，以提高服務(wù)功能為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司要求與實(shí)際情況，按照"統(tǒng)籌、長(zhǎng)遠(yuǎn)、科學(xué)規(guī)劃，分布實(shí)施，聯(lián)合建設(shè)，突出重點(diǎn)，重在實(shí)效"的原則，為公司發(fā)展多做供獻(xiàn)。
1．各教研組分別選拔任命通訊員。要求教學(xué)功底扎實(shí)、文字或計(jì)算機(jī)技術(shù)功底過硬。
2．要求各教研組領(lǐng)導(dǎo)重視網(wǎng)站工作，加強(qiáng)與通訊員聯(lián)系，及時(shí)了解本單位動(dòng)態(tài)。
3．要求全體人員重視網(wǎng)站工作、參與網(wǎng)站工作，積極投稿，支持幫助通訊員把本單位網(wǎng)站工作搞好搞活。
4.要求全體人員打開電腦做其他事之前，首先瀏覽我校網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解教育教學(xué)動(dòng)態(tài)、借鑒先進(jìn)教育教學(xué)方法經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)工作水平。
5．通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)校與各部門、部門與教研組、教研組與教師、教師與學(xué)生之間的聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)展示風(fēng)采，追求網(wǎng)絡(luò)資源利用的最大化。
6.通訊員工作職責(zé)
1)．在教研組負(fù)責(zé)人主要領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)要求負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)站建設(shè)工作。
(2)．通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)了解國家大事、教育動(dòng)態(tài)及與本學(xué)科相關(guān)的.論述。對(duì)有價(jià)值的材料加工整理并在本單位網(wǎng)站發(fā)布。
(3)．加強(qiáng)與單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，以便對(duì)正在發(fā)生和將要發(fā)生的事件及時(shí)組稿、及時(shí)報(bào)道。
(4)．對(duì)本單位所有人員作全面了解，對(duì)教學(xué)能手的相關(guān)事跡做出系列報(bào)道。
(5)．協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員搞好網(wǎng)站建設(shè)與管理工作�？傊ㄓ崋T的職責(zé)就是使本單位所有成員及時(shí)看到聽到教育界及本專業(yè)有價(jià)值的材料；并將學(xué)�；蚋鹘萄薪M已完成或即將完成的事跡形成文字材料在盡可能廣的范圍內(nèi)及時(shí)發(fā)表，使學(xué)校各部門、社會(huì)各界了解我們的工作并支持我們的工作。
工作計(jì)劃 篇3
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績(jī)，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
（一）部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工 作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了 部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工 作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù) 水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員 工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、 溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)， 提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。 部門樹立 “周到、 耐心、 熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切 實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
�。ㄈ﹫A滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ) 截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶 251 個(gè)，簽署開戶協(xié)議書 221 份，激活賬戶 55 個(gè)。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理 問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
�。ǘ┎块T管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善 在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接 到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
（二）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄈ┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校工作要點(diǎn)，教導(dǎo)處工作要求和計(jì)劃，緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本教研為主要方式，同時(shí)結(jié)合我組全體教師的教學(xué)實(shí)際，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程。為教師營(yíng)造良好的'教研氛圍和展示舞臺(tái)，提升我組教師的教學(xué)能力和科研水平，使我組語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
二、具體措施
（一）嚴(yán)格教學(xué)常規(guī),優(yōu)化過程管理
1、教研組活動(dòng)：定時(shí)、定點(diǎn)、定主題內(nèi)容，定中心發(fā)言。
2、備課：做到“三備”，即備三維目標(biāo)，備教材，備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識(shí)，注重資源共同分享。
3 、上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實(shí)、求真、求活、求新，
4、作業(yè)：作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時(shí)，注重糾錯(cuò)及情況反饋。
�。ǘ┥罨虒W(xué)研究，開展校本教研。
1、三次周四下午第2-3節(jié)為語文教研大組活動(dòng)，大家共同收益，共同提高。
2、聽課：組內(nèi)公開課必聽，邊聽邊思，及時(shí)評(píng)注，提倡老師相互之間多學(xué)習(xí)，多交流。
3、公開課：鼓勵(lì)教師上公開課或研討課。每位教師每學(xué)年至少開一節(jié)課。上課、說課、聽課、評(píng)課做到全員參加。
4、利用學(xué)習(xí)型教師、名教師的優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，資源共享，共同提高。
三、具體安排
第二周 制訂教研組及學(xué)科教學(xué)計(jì)劃
第三周 校教研組活動(dòng)：上下年級(jí)資源交流
第六周 語文高段校級(jí)教研活動(dòng)
第八周 教研組組內(nèi)集體備課
第十周 教研組組員課堂教學(xué)研討活動(dòng)
第十一周 語文中段校級(jí)教研活動(dòng)
第十三周 教研組組內(nèi)集體備課
第xx周 語文低段校級(jí)教研活動(dòng)
第十六周 教研組組員課堂教學(xué)研討活動(dòng)
第十八周 教師讀后感撰寫
第十九周 教學(xué)常規(guī)檢查（教研組總結(jié)）
工作計(jì)劃 篇5
一、情況分析
在全體保教人員的共同努力下，我們較為圓滿地完成了XX年的工作任務(wù)取得了一些成績(jī)，也存在著一些問題。
主要成績(jī)：
很抓了保教人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保教人員的兒童觀、教育觀得以進(jìn)一步更新。
1.保教人員的雙重服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)，特別是家長(zhǎng)工作意識(shí)明顯增強(qiáng)。
2.保教工作常規(guī)得以進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)。
3.利用周圍有利環(huán)境，組織幼兒外出參觀，豐富了幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，受到家長(zhǎng)的肯定和贊揚(yáng)。
主要問題：
1.對(duì)中層干部工作落實(shí)情況檢查指導(dǎo)不夠。
2.部分班級(jí)的教師對(duì)幼兒常規(guī)檢查指導(dǎo)不夠。
3.部分教師的工作責(zé)任感有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)局黨委會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，以《規(guī)程》為依據(jù)，按照?qǐng)@黨支部確定的學(xué)習(xí)理論、貫徹《規(guī)程》、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、深化改革、強(qiáng)化管理，爭(zhēng)辦總后、全軍和北京市示范園的總體工作思路，以“三滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以教研為動(dòng)力，把各項(xiàng)保教工作落到實(shí)處。
三、主要目標(biāo)加強(qiáng)對(duì)保教人員和幼兒的常規(guī)的檢查指導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固正常的工作秩序與幼兒生活秩序。
1.加強(qiáng)保教人員的'職業(yè)道德教育，提高其工作的主動(dòng)性與責(zé)任感。
2.抓好教研工作，提高教研活動(dòng)實(shí)效。
3.繼續(xù)探索家園聯(lián)系的多種途徑，使家園共育工作落到實(shí)處。
四、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)中層干部管理，使其工作常規(guī)進(jìn)一步規(guī)范。
1.每天上午8：00部主任碰頭會(huì)，交流當(dāng)天主要工作內(nèi)容。
2.要求教師和保育主任每天上午9：00—11：00，下午2：00—4：00
必須下班檢查指導(dǎo)工作。
3.值班部主任上下午負(fù)責(zé)在辦公室接值班電話，早中晚負(fù)責(zé)查班。
4.業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)每周三至四個(gè)半天深入班級(jí)檢查指導(dǎo)工作。
4.堅(jiān)持每周四下午2：00部主任例會(huì)。
5.每月最后一周部主任例會(huì)由部主任匯報(bào)本月主要工作。
6.各級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)列出工作常規(guī)（時(shí)間安排表），增強(qiáng)工作計(jì)劃性。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采用形式多樣有效的學(xué)習(xí)方式。
內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)選定與教師推薦相結(jié)合。
形式：討論、交流、書面考核等。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真作好檢查督導(dǎo)工作。
1.每月公布各班工作的開展落實(shí)情況，項(xiàng)目包括：環(huán)境創(chuàng)設(shè)，活動(dòng)區(qū)材料投放，出操情況，幼兒常規(guī)，保教人員工作常規(guī)等。
2.繼續(xù)組織幼兒參加各類實(shí)踐活動(dòng)，如外出參觀，遠(yuǎn)足活動(dòng)等。
�。ㄋ模┌l(fā)揮教師在教研活動(dòng)中的主動(dòng)性，增強(qiáng)教研活動(dòng)實(shí)效。
1.課題的選擇由教師研討后商定。
2.教研活動(dòng)觀摩時(shí)間由教師自報(bào)。
3.從時(shí)間上，給特色活動(dòng)以保證。
4.成立專門教研組。(詳見教研計(jì)劃)
(五)開展豐富多樣的家長(zhǎng)工作，進(jìn)一步密切家園聯(lián)系。
1.各班開展約談活動(dòng)，每學(xué)期至少和每個(gè)小朋友的家長(zhǎng)約談一次，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助寫約談反饋。
2.堅(jiān)持辦好家園信息報(bào)，每月一期。
3.進(jìn)行家教專家講座。
4.召開園家代會(huì)。
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