工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動起來寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導思想
本學期我校英語教研工作將緊緊圍繞研訓中心的安排,領會研訓工作精神,堅持發展教師、發展學生,帶領教師加強教學理論學習,內化素質,強化能力。以促進學生語言學習核心素養為目標,以培養語言學習關鍵能力為抓手,培養學生的學習興趣、語言運用能力及思維能力,為學生的全人發展和終身學習打下扎實的基礎。繼續研究本校特色的英語校本課程(童謠與快樂閱讀),嘗試對校本課程的編寫。
二、工作要點
(一)以學習貫穿始終,不斷提高教師的理念
1、認真組織老師學習英語新課程標準,進一步領會新課程教育理念,從而明確英語學科課程改革的動向。學習朱林小學英語教學常規,進一步明確備課、上課、作業、輔導等常規要求。
2、以賽促學,以教師基本功為抓手,要求老師多讀教育類,專業類書籍,不斷豐富自己的學識,不斷更新自己的教育教學觀念,努力達成“五個一”目標,并加強教師的英語演講、粉筆字、教學設計、課件制作、試卷命制、課堂教學等方面的基本功訓練,使每位老師的文化底蘊、專業素養和課堂教學能力都能有所提高。
3、充分利用好網絡平臺,如:青英會、教學新時空,博客互動、觀看教學錄像等,借用網絡為教師打開交流之門,增長教師的見識,吸取先進理念,并與自己的教學進行對比,進行反思型教學,使每位老師深刻認識到成為研究型教師、學習型教師的重要性。
。ǘ﹪腊颜n堂教學關,不斷提高教師的課堂調控能力
1、備課是上課的前提
備課是教師教學創造的舞臺和思想爭鳴的平臺,是上好課的有力保證,所以本學期要加大備課力度,做好集體備課與個人備課的相互關系,每一單元年級組要互相研討,碰撞思維火花,發揮好團隊作用,做到優勢互補,特別是五六年級,我們應該認真研讀教材與教參,加強討論與學習的力度,整體規劃單元教學,重點講清楚 “單元教學內容的知識體系結構和研究方法結構,學生學習困難分析,用教學方法和典型課例介紹” 三個方面的內容。
2、強化課堂教學研討,進一步挖掘和實踐新教材各版塊教學的新思路,在制定單元總目標的基礎上,再制定達成總目標的分課時目標,循序漸進,層層遞進,以各單元checkout time版塊的課型研究為突破口,打破原有既定思路和固定模式,積極構建基于新課標新教材理念下的課型研究新范式,擯棄滯后的課堂教學模式,通過研討、反思、專家引領、創新等,磨練出自己獨特的課堂教學風格,因此,我們將開展一系列的課堂教學研討活動,如同題會課,新教師匯報課,課題研究課等,讓每位老師的課堂教學能力得到充分的展示,并做好交流與反思工作,確保教師在課堂中成長。
3、繼續研發校本教材,有效實施校本課程
本學期我校將在一二年級繼續設置英語童謠校本課程,在三-六年級設置快樂閱讀校本課程,專家和領導的論證,為“快樂閱讀課程”的開發指明了方向,本學期我們對快樂閱讀課程又有了新認識,應該關注閱讀后的學生的展示活動,全體英語組成員已經投入到課程教材的編寫中。
。ㄈ├^續開展學生活動,以活動培養學生的核心素養,促關鍵能力的提升
1.本學期我校將在上學期英語活動月的基礎上,結合區英語研訓計劃繼續開展一些英語學科興趣活動。如:四年級的書寫比賽,三至六年級的英語故事表演等。另外,我們還結合我校教研專題,分年級段進行“童謠說唱比賽”、“閱讀延伸”等活動。通過一系列的“寫”、“演”、“閱”、“練”等激發并保持學生學習英語的興趣,為他們的終身學習打下扎實、良好的基礎。
2、做好英語學習氛圍的環境布置,我們每單元學習之余,將會拓展一些與之相關的'知識,我們將帶領學生一起動手制作,三四年級主要以韻律詩歌,常見插圖,英語小幽默等,五六年級主要以小故事連載,作文秀,中外文化知識等板報形式張貼上墻,不僅為學生創設良好的學習氛圍,還拓寬學生的視野,培養了學生的能力。
3、根據研訓工作的安排,我們將有的放矢的進行學生活動培訓,如四年級的寫字比賽培訓,五六年級的作文比賽訓練,故事表演培訓。
(四)立足常規,是教學進步的保障。
1.抓好教研活動,每兩周定期進行教研活動,主要進行聽評課,觀課反思,沙龍研討等,通過活動反思自己的教學,不斷提高自己的教學水平與能力。
2.抓作業,嚴格執行減負增效原則,避免機械性的作業,我們配有補充習題、練習冊,這是必做的,老師要做到,統一寫名字,學生用統一顏色的筆做和訂正,老師及時批閱,要有復批;五、六年級配作文本,每一個單元寫一篇,形式可以是仿寫、轉換人稱寫、看圖寫話等;課堂作業不作具體要求,可以根據自己班的特點選一些具有基礎性、趣味性、綜合性強的作業,能讓學生通過做作業能找到自己的成就感和學習動機。
3.抓質量,根據不同年級特點每個月制定一系列過關檢測內容,隨時檢查孩子的學習狀況,以便更好的進行查漏補缺。如書寫、朗讀、對話、詞組,句型、作文、閱讀等等。
4.抓學生活動。努力搞好每一次活動,力爭做到有效。
工作計劃 篇2
一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。
計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度。
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。
將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍。
增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平?剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的',在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性增加。
人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)。
使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現有基礎上。
進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標在做好以上工作的基礎上。
我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
工作計劃 篇3
綜合實踐活動方案——我和綠色有個約會
一、指導思想
為了對全體學生進行勤儉節約的傳統教育,學校決定從“節約資源”切入,提出了以“讓綠色永恒”為主題的教育活動。其目的在于組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小培養學生了解社會和環境、與環境和諧相處的意識,增強促進環境保護、服務社會的道德感和責任感,形成正確的環境價值觀、態度和習性,樹立資源節約觀念,建設資源節約型社區,從而構建和諧校園。
二、課程目標
密切學生與生活的聯系,推進學生對自然、社會和自我之內在聯系的整體認識與體驗,發展學生的創新能力、實踐能力以及良好的個性品質。
1、親身參與實踐,注重親歷、自主學習和實踐,在開放的學習情景中獲得親身參與實踐的積極體驗和豐富的經驗。
2、獲得對自然、對社會、對自我之間的內在聯系的整體認識,形成親近自然、關愛自然、關心社會以及自我發展的責任感。
3、發展學生在自己的生活中發現問題、解決問題的能力,學會認知、發展學生的.動手能力,養成探究學習的態度和習慣。
4、培養學生通過多種途徑獲取信息,整理與歸納信息,并恰當地利用信息的能力
5、鼓勵學生充分發揮自己的想象力,獨立思考,標新立異,大膽提出自己的新觀點、新思路、新方法,并積極主動地去探索,激發他們探究和創新的欲望,培養創新能力。
6、養成合作意識、民主意識、科學意識、環境意識、培養學生積極進取、善于交往等良好的個性品質。
三、具體實施措施:
主題一:水
1、活動目的
。1)增加學生對水的了解,知道水資源情況。
。2)使學生感受水對于我們的重要性。
(3)使學生養成對自然負責任的的態度和行為習慣,發展初步的探索能力。
2、活動內容、進程
1、無水的體驗
2、水資源情況調查與分析
3、組織、參與主題隊會和社區宣傳活動
主題二:美化校園
1、活動目的
。1)了解校園環境。
(2)培養學生保護環境的意識。
。3)培養學生通過收集資料、分析、交流等方法研究問題的能力。
2、活動內容、進程
1、了解校園環境
2、設計方案
3、制定方案
主題三:樹
1、資料收集組:
。1)樹木生長的環境。
(2)樹木對人類的好處。
。3)破壞綠化帶來不良后果的事例。
(4)世界上一些國家、城市的綠化數據。
2、調查統計組:
(1)查學校種植的樹木的情況。
。2)測量校園綠化面積,并計算出學校人均綠化面積。
3、倡議宣傳組:
。1)開展“我為校園添一份綠色”活動。
。2)撰寫“愛綠護綠”的倡議書。
。3)開展家庭陽臺綠化設計展評活動。
。4)走進社區進行綠色環保宣傳。
4、發放“創建綠色校園”活動倡議書。
號召全體師生行動起來,切實做好節約資源活動。(以實際行動,珍惜能源,杜絕浪費,養成節電習慣。在學校里,要少點一盞燈,合理使用多媒體,設立班級節電管理員,做到白天必關燈,人走必熄燈;在家里,不使家電常時間處于待機狀態,盡量避開用電高峰;人人要爭做節電宣傳員,向家長、社區居民廣泛宣傳節電的意義,讓節電意識家喻戶曉,深入人心。)同時要求各中隊充分利用班隊時間宣講開展節約資源活動的意義,組織全體少先隊員討論在這次活動的開展過程中,可以怎樣做,為什么要這樣做。充分發揮少先隊員“小宣傳員”、“小監督員”的作用,廣泛帶動家庭、社區的積極參與,為經濟社會可持續發展的大局服務。廣而告之,掀起全體師生積極參與節約與環保的熱潮
工作計劃 篇4
一、指導思想:
圍繞實施《學校衛生工作條例》等衛生工作法規,按照《上海市學生健康促進工程實施方案》和《上海市中小學學校衛生工作評估指標體系(試行)》推進“十三五”期間學校衛生工作的全面發展,用健康促進手段,綜合提高學生身體素質和技能。
二、主要工作:
。ㄒ唬┱{整學校健康促進工作領導小組,并下設食品衛生工作小組(由總務處和食堂責任人負責)、健康教育小組(由教務處安排任課教師)、健康校園領導小組(主要由總務處領導衛生室具體實施)等。
。ǘ、青春期生殖健康知識知曉率達95%以上(合格為60分)。
要求:知曉率=測試合格的學生數/應接受測試知識教育的學生數×100%。測試年級為八年級。(心理、青春期教育教師負責)
。ㄈ⒈=〗處煼e極參加職業培訓,并在校園內開展二級培訓。
要求:保健教師當年積極參與學校衛生相關的各類培訓班,做到不缺席,培訓效果良好。一年至少2次針對教師開展傳染病預防、食品安全等內容的二次培訓(由衛生室負責)。
(四)、健康教育開課率為100%。
要求:健康教育課有書面的教學計劃(包括課時安排、有專兼職教師、有教材、教案等)(健康教育小組負責)
(五)、學生健康體檢受檢率100%。(校醫負責)
要求:受檢率=實際參加健康體檢的學生數/應參加健康體檢的學生數×100%,由衛生室配合社區衛生服務中心進行健康體檢。所有年級每年檢查視力兩次(開學初兩周由校醫完成),身高、體重、肺活量各一次(衛生室配合體育組完成)。
(六)、開展心理咨詢工作。(心理衛生教師負責)
要求:
。1)設立心理咨詢室,并開展心理咨詢工作,有計劃、總結與檔案。
(2)學校教師參加心理學培訓率90%以上(包括普通心理學、教育心理學、醫學心理學、健康心理學等)。
(七)、計劃免疫接種率100%。(校醫負責)
要求:接種率=實際接種學生數/應參加計劃免疫接種的學生數×100%。預防接種卡收取率為100%,九年級精白破接種率為100%。在學年初兩周內收齊學生預防接種卡,并做好每生的各項預防接種信息統計,匯總出學生預防接種自查表、自查匯總表、補種一覽表,向家長發出繳卡和補種通知單。
。ò耍┱J褂谩渡虾J袑W校因病缺課缺勤網絡直報系統》,上報率100%。
要求:1、每天8時—8.30時由各班主任將學生缺課信息(學生姓名、性別、年齡、班級、主要疾病或主要癥狀,請假天數、課時,是否住院等等信息)以書面形式報告給各年級組長,并由組長匯總成各年級當天學生因病缺課報表。
2、每天9.30之前由校醫收集、匯總各年級報表,并在每日11時之前,通過上海市疾控中心《上海市學校因病缺課缺勤網絡直報系統》平臺,向市疾控中心報告本校的缺課信息。
。ň牛└鶕薪涛褪嗅t保局聯合下發的《做好本市中小學生、中等職業學校學生和嬰幼兒參加城鎮居民基本醫療保險的有關通知》精神,切實做好醫保工作。并且在學年初做好少兒住院基金和學生平安保險項目的的學生電子信息采集、上報和繳費工作,做好日常學生因病、因傷的理賠服務工作。
。ㄊ┦程玫燃墢筒椋ˋ級)。(食品衛生工作小組負責)
1、食堂負責人與總務處一起做好學校食堂食品衛生的.監督工作。
2、對學校食品衛生存在的問題,及時提出整改意見。
3、每月對食堂從業人員進行一次食品衛生的培訓,并做好相應的記錄。
4、配合相關部門做好學校直飲水的安裝、直飲水的衛生監督與管理。
。ㄊ唬┘t十字會工作。(衛生室負責)
1、登記會員名單,及時上繳名單及會費。
2、組織開展“5.8”世界紅十字日活動,利用義賣、黑板報、上敬老院慰問、橫幅等形式開展。
(十二)貫徹《上海市公共場所控制吸煙條例》,加強無煙學校的建設。
要求:
(1)調整控煙工作領導小組和制定具體的控煙計劃。
。2)有明確的控煙規章制度及管理措施。
。3)教室、實驗室、閱覽室等公共場所不設煙具;并張貼禁煙標志。
。4)校園小賣部禁止銷售香煙,不做煙草廣告。
(5)5月份“無煙日”期間開展多種形式的控煙宣傳活動。
。ㄊ╅_展學校食品安全規范化管理,開展食品安全進課堂活動。盡快實施營養缺乏學生營養補助計劃和肥胖學生科學膳食指導計劃。根據鎮級社區衛生服務中心的安排,今年做好如下工作:(健康教育小組負責)
第一季度:認識食品營養標簽
主題班會及板報
第二季度:食品營養標簽(營養成分表)的應用
主題班會及板報
第三季度:快樂運動
第四季度:健康飲食
。ň牛├脧V播、網絡、黑板報、櫥窗等各種形式大力宣傳各類主題活動,有愛眼日、無煙日、愛牙日、艾滋病日等。(健康教育小組負責)
三、具體工作分解:
二月:
1、學生的視力、身高、體重進行檢查。
2、對食堂從業人員進行培訓(每月一次,食堂負責)。
3、接受食品衛生和藥品專項檢查
4、制定20xx年學校衛生工作計劃
三月:
1、修訂和增補學校衛生工作的各類制度。
2、學生視力檢查。
3、開展傳染病預防宣傳工作。
四月、
1、愛國衛生月活動,
2、參加保健教師藥品管理培訓。
3、學生健康體檢工作。學生屈光檔案檢查匯總。
4、登記九年級驗血名冊,配合體檢站做好驗血工作。
五月、
1、世界無煙日活動
2、世界紅十字日活動
六月、
1、愛眼日活動,
2、配合市區眼防部門做好學生屈光視力查驗工作。
3、上海市A級食堂復查工作。
4、組織實施學生食品安全知識競賽活動。
九月:
1、開展愛牙日活動。
2、接受食品衛生和藥品專項檢查。
3、配合鎮衛生院做好對九年級學生的精白破疫苗的接種工作。
4、新生憑證(預防接種證)入學情況檢查,六年級。
5、做好少兒基金和學生平安保險的收繳工作。
6、學生視力、體重身高、肺活量測試。
十月:
1、開展上海市精神衛生日宣傳周活動。
2、配合社區開展麻疹疫苗強化免疫工作。
3、配合社區衛生中心開展學生健康體檢工作。
4、迎接教育局對六年級眼保健操正確率抽查
十一月:
1、全國食品衛生法宣傳周宣傳活動。
2、做好學生居保申報繳費工作。
十二月:
1、宣傳艾滋病知識。
2、配合區、鎮級牙防部門做好齲齒的普查與填充工作。
3、做好年末資料整理工作,迎接歲末考核。
工作計劃 篇5
一、情況分析:
1、組內成員分析本學期我們年級組的大部分教師是從小班組升入中班組的,但個別教師也作了調動,高級教師顧老師替換了青年教師巫巧麗,F在組室中高級教師有4位,其余均為年輕的一級教師和二級教師。
優勢:
。1)70%是青年教師,充滿活力有朝氣,學習氛圍濃,工作干勁足,對于新理念接受力較快。
(2)高級教師有著扎實的工作態度,踏實肯干,又有著較為豐富的教育教學經驗,同時也有著一種專業成長的需求,因此她們在日常的教學教育工作對全園起著引領作用。
。3)團隊合作意識強,形成了一種"互幫互助"的團隊氛圍,一人有困難全組老師會積極獻計獻策。
不足:
。1)青年教師缺乏課程質量意識,課程實施過程中經驗缺乏、能力欠缺,有隨意和應付現象,從期末的幼兒發展測試情況來看,新教師與有經驗的教師、骨干教師之間存在較大的差異造成孩子發展差異明顯。
。2)團隊研究氛圍不濃,在課題研究與專題總結上缺乏經驗。
(3)教師中安于現狀的現象較多,缺乏自信,不善于表現自我。
2、研究背景分析上學期進行了一課三研的課堂實踐模式,老師的課程意識、整合理念等都逐漸增強,但是在具體的教學活動中卻還存有很多問題,在基礎性課程實施中,教師對師幼互動價值的認同和觀念的提升以及行為的跟進,還需要進一步強化。因此本學期我們將以新教材實踐為切入口,著重進行游戲活動中關注師幼互動性有效性的研究。
二、指導思想:
依據人幼兩年規劃、本園園務計劃、業務計劃的要求以及本教研組的實際情況,從"幼兒發展為本"的理念出發,確立"游戲活動中關注師幼互動性有效性的研究"為重點;以"完善幼兒園課程方案"為抓手,將園本活動課程進行研究、推廣;以小班教研組為陣地,開展教學實踐與研究,聚焦教師教學實踐中的問題進行分析、討論,進一步提高教師從教育理念到行為轉化的能力。
三、工作目標:
1、進一步完善教研組建設,增強組員的主人翁意識,提高組員在各類教研活動中的主動性、積極性,構建和諧的育人環境。
2、增強教育教學的研究氛圍,學習上海市學前教育五大文件,內化課程理念,深化課程改革,切實提高組內教師的教育教學水平。
3、以師幼互動有效性為研究重點,以游戲活動為載體,進行有效反思與行為跟進,進一步提升教師實施課堂教育教學的能力。
四、主要工作內容與措施:
1、進一步完善教研組建設,增強組員的主人翁意識(1)加強學習,學習上海市學前教育五大文件,中班幼兒的年齡特點深刻了解、中班活動的設計等進一步加強研究。
(2)建立人際關系融洽,相幫相學的組風,大家敞開心扉,真誠以待,切磋交流,全組將在和諧的濃濃人性光輝里達到教書育人的至境。
(3)根據教研組共同商定的考核內容,做好每月的自評與考核,完善檢查反饋工作,切實提高工作的實效性。
(4)發揮組員力量,注意收集、整理各類資料,逐步建立教研組資料庫。
2、加強教學研究:
。1)備課組活動說孩子的故事由教師說說孩子的故事,收集整理孩子故事案例集。
梳理新教材改版使用后的活動內容與資源庫一課三研活動研討:加強一課三研同課同構研究,特別是針對問題加強每次活動后問題解決的研究,積累案例集方案資料。
(2)教研組研究重點:以新教材實踐為切入口,開展"實施有效師幼互動的實踐研究"。重點進行"游戲活動中關注師幼互動有效性的'研究"。
。3)班組活動關注中一班試點班"家長、教師及保育員三位一體研究的主題氛圍創建",加強幼兒發展問題式的專題研討,圍繞班級孩子發展水平及年齡特點,商討每月工作重點及課程平衡內容,同時對班級孩子的發展每月進行簡單自主測評分析。
3、日常工作梳理案頭資料的內容,重視資料的積累,注重資料的實際運用及操作中問題的羅列。
根據中班幼兒的年齡特點,驗證實施幼兒園園本教參中的基地活動方案,選擇周邊可利用的基地,采用走出去、請進來的形式,開展基地活動,體現我園的整合特色。
結合主題,利用英語特長教師資源,梳理雙語選擇性課程內容。
加強青年教師的培養:針對我組青年教師多的特點,將積極響應園長室開展的各項活動,開展各類競賽、評優,為青年教師成長搭建舞臺;推薦青年教師參加區級評優活動;通過"幫、扶、壓"讓青年教師迅速成長、迅速成熟,使他們成為師德高尚、業務精湛、創新力強、富有活力、具有輻射作用的幼兒園中介力量。
4、家長工作落到實處:
(1)定期召開家長會,通過家園之窗、網站信息、電話訪談等形式,讓家長了解幼兒園的主要活動及幼兒的在園表現。
。2)主動地向家長宣傳育兒知識,并召開專題講座,使家長樹立科學育兒的理念。
(3)鼓勵家長積極參教,體現我園整合教育的特色。
。4)積極支持幼兒的小主人家庭互動組活動。
工作計劃 篇6
一、工作目標
對高血壓、糖尿病等慢性病人群進行指導,對35歲以上人群實行門診首診測血壓制。對高血壓、糖尿病患者實行接診制度,對轄區內患者進行登記管理。高血壓患者每3月隨訪一次,糖尿病患者每季度隨訪一次,隨訪工作必須落到實處。正確對患者進行體格檢查,并進行用藥、飲食、運動、心理等健康指導,慢性病患者管理率達30%以上,控制率達60%以上。
1、建立慢病基礎信息系統,利用現有網絡對糖尿病和高血壓的新發的首診病例進行登記建檔工作,制定慢病管理工作制度,由領導分管此項工作,責任落實到人。
2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方
式,早期發現高血壓、糖尿病患者,提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
3、加強社區高血壓、糖尿病患者的隨訪管理,提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率,提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能,減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。
4、以我院為核心,村衛生室為基礎,從群體防治著眼,個體防治入手,探索建立縣疾控中心管理、評價我院協助診斷、個體化治療、提供技術支持,各村衛生室隨訪管理高血壓、糖尿病管理模式和機制。
5、加強健康教育和健康促進,定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳,普及社區居民高血壓、糖尿病的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
6、建立規范化的高血壓、糖尿病、重型精神病檔案管理系統。
二、建檔工作目標
1、建立社區居民健康檔案,社區服務人口基線調查率達到40%;
2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案,應有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、實施計劃
建立慢病工作制度;對社區一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預防控制工作,在社區建立高血壓、糖尿病綜合防治機制。
1、高血壓、糖尿病的檢出
利用建立社區居民健康檔案、健康體檢、社區衛生服務中心的診療、社區免費測血壓、血糖、主動檢測、首次測血壓等方式發現高血壓、糖尿病患者。
。病⒏哐獕、糖尿病患者的登記
將檢出的高血壓、糖尿病患者進行登記建檔并規范化管理。
。场⒏哐獕夯颊叩碾S訪管理和轉診
對檢出的高血壓患者收集詳細的病史,進行必要的體格檢查和實驗室檢查,根據《高血壓防治基層實用規范》的要求進行臨床評估,實行分級管理和隨訪,并填寫《社區高血壓患者管理卡》。對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《高血壓防治基層實用規范》中規定的情形時及時轉診到上級綜合性醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室繼續治療、隨訪。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進行自我管理的技術支持。
。、糖尿病患者的`隨訪管理和轉診
對檢出的糖尿病患者,根據患者的臨床情況和綜合治療方案,判斷患者需要的管理類別進行隨訪和管理,對糖尿病患者實行藥物和非藥物治療。當患者出現符合轉診情況的病情時,及時轉診到上級綜合醫院,待病情穩定后再轉回村衛生室,繼續治療和隨訪。幫助糖尿病患者制定自我管理計劃,對糖尿病患者進行自我管理支持。
血壓、糖尿病相關知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓,血糖。
三、社區一般人群的健康促進
根據社區人群的健康需求,在社區廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵社區人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓、糖尿病的發生。
。薄⒃谖以杭按逍l生室建立高血壓、糖尿病防治知識宣傳櫥窗,每2月更換1次內容,制作高血壓、糖尿病防治知識宣傳單,通過居委會、醫療站點等發放給社區人群。
。、在轄區每月舉辦一次高血壓、糖尿病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動。
。场⒃谳爡^各村開展免費測血壓、血糖活動。
四、評估
。、過程評估
高血壓、糖尿病建檔動態管理情況,高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況,雙向轉診執行情況,35歲患者首診測血壓開展情況,就診者的滿意度等。
。、效果評估
高血壓、糖尿病防治知識知曉率,高血壓、糖尿病相關危險行為的改變率,高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規范治療情況。我院負責對轄區內的村衛生室督導和考核,考核意見及時反饋到被檢單位,以便及時改進工作。
羅家洼衛生院
20xx年xx月xx日
工作計劃 篇7
一、xx月份前廳部工作總結:
1、xx月份營業收入
房費總收入xxxx元
平均房價xx元
總開房數xx間
出租率xx%
旅行社團隊收入xx*元
會議團隊收入xx元
、、在員工的實踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進行針對性的在崗培訓,本月對前廳部來說,是具有挑戰性的,但在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
、凇⑶皬d部通過理論培訓及實際操作,并根據對員工日常的業務能力及工作職責、態度,制定了“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進行處理,嚴重者進行現金處罰,而每月對部門優秀員工進行評選,用處罰得來的現金獎勵給員工,實乃為“取之于員工,用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題:
①、員工遵守酒店規章制度性不強,時有違反店規店紀現象發生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產品不合格,遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。
、、基本物品配置未到位,造成客房產品不完善,地毯舊、臟,房間顯得單調、無新意?腿似毡榉从碂o入住高星級房間所體現的溫馨、豪華感。
、、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而我們酒店正是需要這種服務
、、部門間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
、、入住常住客戶量少,客源市場不穩定。
二、xx月份工作計劃
1、工作計劃
、佟⑴c銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
、、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
、、注重各部門之間的`協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦,協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,要主動和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化。
2、管理計劃
、、根據酒店及前廳部管理規章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。
、邸⒁蝗缂韧淖龊貌块T衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優質的服務。
、、建立“優秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對最佳員工進行獎勵。
、荨⒁灤┱劭偂吧儆萌,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能。總機與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。
、、通過對員工服務質量、衛衛生質量的控制,并及時指正,在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協調,協調會后,主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門,日后以制度執行。
三、培訓計劃
前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓,適時灌輸一些服務細節、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓計劃如下:
、、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
、堋⒉块T內部進行業務知識的交叉培訓。
、、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
、蕖T工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
、、做好新員工的入職培訓工作。
、、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;
⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓;
繼續跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
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