急診科工作計(jì)劃【大全15篇】
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的急診科工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
急診科工作計(jì)劃1
總則：根據(jù)20xx年底的大型中醫(yī)院巡查工作反饋問(wèn)題整改框架方案，結(jié)合三甲中醫(yī)院建設(shè)指南及相關(guān)核心制度，制定20xx年急診科工作計(jì)劃，細(xì)則如下：
一、廉潔建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)并落實(shí)“九不準(zhǔn)”，做到廉潔從醫(yī)，廉潔行醫(yī)，拒絕藥品受賄等其他醫(yī)藥器受賄。
二、醫(yī)療安全質(zhì)量管理
1、改善急危重癥患者搶救流程，改善綠色通道流程，保持急危重癥患者搶救成功率大于90%;
2、掌握急危重癥病人的病情分級(jí)判斷，掌握急危重癥的鑒別診斷，掌握常用的急診基本技能。
3、20xx年急診科全年門急診總量60000人次以上，較20xx年增幅10%以上。收治入院人次4500人次較20xx增幅10%左右，20xx年急診科診療收入突破20xx萬(wàn)，較20xx年增幅10%左右。
4、全科檢查申請(qǐng)單、合理檢查率、處方合格率、合理用藥率繼續(xù)保持90%以上，各類傳染病網(wǎng)傳上報(bào)率、食源性疾病主動(dòng)報(bào)告率爭(zhēng)取達(dá)到100%，漏報(bào)率爭(zhēng)取為0;
5、努力改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療質(zhì)量，爭(zhēng)取20xx年無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員技能培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)急危重癥患者病例討論、疑難病例討論等學(xué)習(xí)。具體見后培訓(xùn)計(jì)劃
三、人員建設(shè)和科室建設(shè)
1、增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人或以上，增加護(hù)士4人或以上。
2、科室布局改造：急診內(nèi)外科診室、其他診室內(nèi)部改造，配合醫(yī)院建設(shè)完善門診自助掛號(hào)及叫號(hào)系統(tǒng)，為病人服務(wù)。開設(shè)急診留觀病區(qū)改造，增設(shè)8間留觀搶救床位，共計(jì)到達(dá)16間留觀床。改造靠椅輸液室內(nèi)部環(huán)境，宣傳中醫(yī)急診文化。改造急診清創(chuàng)室，打造標(biāo)準(zhǔn)無(wú)菌清創(chuàng)室。急診搶救室局部布局改造，減少搶救床一間，拓展搶救空間。改造急診護(hù)士工作站。增設(shè)救護(hù)車駕駛員及出診醫(yī)師護(hù)士值班室一間，做到快速出診。改造無(wú)障礙通道路面，方便患者就診。改造示教室內(nèi)部環(huán)境。
3、完善設(shè)備：購(gòu)呼吸機(jī)一臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)一臺(tái)，電除顫儀一臺(tái)，多功能搶救床兩個(gè)，普通帶輪病床五個(gè)，心電監(jiān)護(hù)儀四臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)，心電圖機(jī)一臺(tái)，洗胃機(jī)兩臺(tái)，床旁CRRT血液灌洗機(jī)一臺(tái)，塔架四個(gè)，多層治療推車四個(gè)，血?dú)饪焖贆z測(cè)儀一臺(tái)，指拇氧飽和度監(jiān)測(cè)儀兩臺(tái)，清創(chuàng)手術(shù)床一個(gè)，輸液泵兩個(gè)，成人喉鏡套裝兩套，氣管插管模型一個(gè)。
四、院前急救及中醫(yī)特色管理
1、加強(qiáng)院前急救演練，爭(zhēng)取每月一次不同病種的院前急救演練，提升院前急救能力;加強(qiáng)院內(nèi)科室協(xié)作搶救能力的培訓(xùn)，提升突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的全院急救協(xié)作的處置能力。
2、根據(jù)地域性特點(diǎn)，中毒患者較多，改進(jìn)中藥解毒的方劑，改良劑量的配伍，改進(jìn)了快速中藥洗胃及中藥胃內(nèi)保留的沖泡方法。擬增加具體中毒后中藥特色解毒方劑，如烏頭類中藥中毒的解毒湯、蜂毒解毒湯或解毒高貼，鎮(zhèn)靜類藥物中毒的解毒湯等，同時(shí)收集整理數(shù)據(jù)，以此為科研申請(qǐng)項(xiàng)目，提升科研內(nèi)涵建設(shè)。
3、加強(qiáng)門診病歷的電子文檔管理，培訓(xùn)書寫中醫(yī)四診合參門診病歷。
4、繼續(xù)完善石淋、眩暈診療方案及中醫(yī)持續(xù)改進(jìn)方案，增加急性中毒的診療方案。
五、科教管理：
嚴(yán)格執(zhí)行科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、提升自身專業(yè)水平的同時(shí)，提升政治修養(yǎng)覺(jué)悟。嚴(yán)格按照三基三嚴(yán)的培訓(xùn)管理來(lái)要求科室醫(yī)護(hù)人員及實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修生。加強(qiáng)小講座，查房帶教學(xué)習(xí)管理
急診科
20xx年12月12日
后附：20xx年急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年12月7日
心肺復(fù)蘇術(shù)及除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作心肺復(fù)術(shù)及除顫儀的操作，初步學(xué)會(huì)操作流程。
急診科
20xx年12月14日
急診演練的PPt授課，農(nóng)藥中毒及意外傷害。其中復(fù)習(xí)心肺復(fù)蘇術(shù)及除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
急診演練PPT理論授課。熟練學(xué)會(huì)操作流程，熟練心肺復(fù)術(shù)及除顫儀的操作。熟悉急診演練流程，準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)急診演練。
實(shí)訓(xùn)室
20xx年12月21日
急診演練的復(fù)習(xí)PPT實(shí)戰(zhàn)演練流程，骨折創(chuàng)傷急救的簡(jiǎn)易包扎，含心肺復(fù)蘇操作事項(xiàng)和除顫儀使用
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
急診演練。熟悉演練整個(gè)環(huán)節(jié)及熟練正確處理每個(gè)突發(fā)變化的病情，做好指揮者角色。
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年12月28日
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求PPT課件形式開展，包括帶教實(shí)習(xí)醫(yī)生的病情匯報(bào)，實(shí)習(xí)醫(yī)生匯報(bào)病情后帶教老師做點(diǎn)評(píng)，之后要求參加者發(fā)言一點(diǎn)不同意見。科主任總結(jié)發(fā)言。
急診科
20xx年1月4日
麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課，呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)PPT理論授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機(jī)的使用操作流程。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年1月11日
繼續(xù)熟悉麻醉科陸洋海主任氣管插管PPT授課內(nèi)容，熟悉呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)PPT授課內(nèi)容
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
氣管插管PPT理論授課復(fù)習(xí)、模具操作氣管插管術(shù)及呼吸機(jī)的使用操作流程。擬到麻醉科跟班學(xué)習(xí)氣管插管術(shù)。
實(shí)訓(xùn)室
20xx年1月18日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年2月8日
醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座，急危重、疑難病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
通過(guò)疑難病例討論
危急重病人搶救記錄，留觀記錄的討論，來(lái)達(dá)到急診病房病歷病歷書寫質(zhì)量，達(dá)到醫(yī)院要求。繼續(xù)與麻醉科協(xié)作跟班學(xué)習(xí)氣管插管。
急診科
20xx年2月15日
創(chuàng)傷急救技術(shù)PPT授課第一節(jié)，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年2月22日
第二次急診演練ppt授課，創(chuàng)傷的現(xiàn)場(chǎng)急救，模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機(jī)的使用操作流程
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求熟練急診演練各個(gè)流程，熟悉創(chuàng)傷的搬運(yùn)。模具操作氣管插管術(shù)及繼續(xù)呼吸機(jī)的使用操作流程。繼續(xù)到麻醉科跟班學(xué)習(xí)氣管插管術(shù)，
室外模擬急診出診演練，急診科
20xx年3月1日
休克ppt授課，急性心肌梗塞第一節(jié)的診斷和處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第一季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年3月8日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年3月15日
氣管插管總結(jié)交流
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
至此，要求急診科所有醫(yī)生能進(jìn)行常規(guī)的易查氣管進(jìn)行插管操作，為呼吸機(jī)的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)
急診科
20xx年3月22日
第三次急診演練心臟驟停模擬實(shí)戰(zhàn)演練
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年3月29日
氣管插管模型操作
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師模型氣管操作必須熟練掌握，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)
急診科示教室
20xx年4月5日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年4月12日
創(chuàng)傷急救技術(shù)PPT授課第二節(jié)，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年第二季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年4月19日
第四次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)低血糖的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別處理及轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年4月26日
休克ppt授課，急性心肌梗塞的診斷和處理
第二節(jié)課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年5月3日
氣管插管總結(jié)交流
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
至此，要求急診科所有醫(yī)生能進(jìn)行常規(guī)的易查氣管進(jìn)行插管操作，為呼吸機(jī)的順利流暢使用奠定基礎(chǔ)
急診科
20xx年5月10日
昏迷授課，或含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年5月17日
第五次急診演練昏迷模擬實(shí)戰(zhàn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年5月24日
陣發(fā)性室上速的診斷和處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年第二季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年5月31日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年6月7日
犬咬傷PPT授課，含病例討論
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、模具操作含骨折處理及搬運(yùn)等，復(fù)習(xí)氣管插管和呼吸機(jī)的使用。
急診科、麻醉科或ICU科
20xx年6月14日
第六次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
犬咬傷的現(xiàn)場(chǎng)處置
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年6月21日
休自發(fā)性氣胸PPT課件授課。
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。部分相關(guān)操作
要求內(nèi)科醫(yī)師熟練掌握休克及心肌梗塞的診斷和處理，要求外科醫(yī)師理解授課內(nèi)容，要求對(duì)時(shí)間窗內(nèi)急性心梗患者開展急診溶栓等治療
急診科
20xx年6月28日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年7月5日
急性左心衰級(jí)重癥哮喘的搶救
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年第三季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年7月12日
第七次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
陣發(fā)性室上速的現(xiàn)場(chǎng)救治和轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年7月19日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的.診斷和處理
急診科
20xx年7月26日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年8月2日
急性左心衰級(jí)重癥哮喘的搶救
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
PPT理論授課、
急診科、
20xx年8月9日
第八次急診演練模擬實(shí)戰(zhàn)
重癥哮喘的現(xiàn)場(chǎng)處理與轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年8月16日
上消化道出血及急腹癥的診斷
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師。
要求熟練掌握上消化道及急腹癥的診斷和處理
急診科
20xx年8月23日
病例討論及急危重病例討論
要求PPT授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求帶教老師的實(shí)習(xí)醫(yī)生先發(fā)言，帶教老師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充匯報(bào)病史，依次討論病例。
示教室
20xx年第三季度急診科培訓(xùn)計(jì)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年8月30日
心絞痛，心肌梗塞、陣發(fā)性室上性心動(dòng)過(guò)速ppt授課
復(fù)習(xí)課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月6日
第九次演練
急性心肌梗塞現(xiàn)場(chǎng)救治及轉(zhuǎn)運(yùn)處理
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。
要求每一位急診科醫(yī)師擔(dān)當(dāng)指揮者主心骨角色，指揮搶救團(tuán)隊(duì)協(xié)作搶救，熟練掌握演練中的搶救細(xì)節(jié)，
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年9月13日
腦血管病、腦出血、腦血栓的診斷與處理
PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月20日
昏迷、低血糖癥的PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年9月27日
癲癇的持續(xù)狀態(tài)的診斷和處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年10月11日
消化性潰瘍?cè)\斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年10月18日
高血壓的健康預(yù)防教育宣講PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓(xùn)規(guī)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年10月25日
暈厥與TIA的診斷與處理PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月1日
疑難病例討論P(yáng)PT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月8日
腦血管意外的PPt課件再學(xué)習(xí)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年11月15日
第十次急診演練模擬
腦血管意外的現(xiàn)場(chǎng)急救與轉(zhuǎn)運(yùn)
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，熟練演練所有細(xì)節(jié)流程，要求領(lǐng)導(dǎo)參與。
急診科
院外地點(diǎn)另定
20xx年11月22日
基礎(chǔ)X線片，CT片的閱片PPT課件，請(qǐng)放射科主任吳哲授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，能對(duì)提供的CT片及X線片做出正確識(shí)圖
示教室
20xx年11月29日
常見心電圖的識(shí)圖PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉，對(duì)提供的心電圖紙能做出正確識(shí)圖
示教室
20xx年12月6日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年第四季度急診科培訓(xùn)規(guī)劃表
時(shí)間
內(nèi)容
參加人員
培訓(xùn)要求
地點(diǎn)
20xx年12月13日
胸腔穿刺及腹腔穿刺PPT課件授課及模型操作
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉及模型操作熟練
示教室
20xx年12月20日
血液生化結(jié)果的解讀PPT課件
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
20xx年12月27日
血凝天氣急診演練注意事項(xiàng)PPT課件，酌情急診演練
急診科所有醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院、畢節(jié)醫(yī)專、遵義醫(yī)專的實(shí)習(xí)醫(yī)生。全科輪轉(zhuǎn)醫(yī)師
要求對(duì)課件內(nèi)容的熟悉
示教室
急診科工作計(jì)劃2
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，施行定期考核。
2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇
1、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運(yùn)用。
3、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的'發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)懷體貼病人，推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強(qiáng)化安全意識(shí):發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、確保、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),提高健康教育質(zhì)量。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、定期對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn),加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4、通過(guò)科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
急診科工作計(jì)劃3
20xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成三件大事：
（1）醫(yī)院搬遷，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
（2）迎接衛(wèi)生廳三級(jí)醫(yī)院評(píng)審。
（3）迎接濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院非直屬附屬醫(yī)院評(píng)審。此三件大事關(guān)系著醫(yī)院的將來(lái)，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系
統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的`程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、
總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5、培訓(xùn)計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。8、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。
急診科工作計(jì)劃4
一、健全科室感染管理責(zé)任制，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī)，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。
1、科室控感小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，健全科室感染管理體系，是預(yù)防醫(yī)院感染的重要前提。
2、科室控感小組建立會(huì)議制度，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的問(wèn)題，若遇到問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)召開會(huì)議，充分發(fā)揮控感小組的作用。
3、科室控感小組要及時(shí)監(jiān)控各個(gè)易感染環(huán)節(jié)，并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率，監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，消毒隔離的各項(xiàng)措施，保障醫(yī)療安全。
二、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作
1、醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)
按照醫(yī)院感染標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的.感染監(jiān)測(cè)，要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)意識(shí)，每月對(duì)監(jiān)測(cè)資料進(jìn)行匯總分析后，上報(bào)醫(yī)院感染管理科，按感染管理科的反饋信息，認(rèn)真改進(jìn)。
2、消毒滅菌
每月進(jìn)行消毒滅菌監(jiān)測(cè)，對(duì)科室使用中的消毒液，醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面，治療室內(nèi)空氣，監(jiān)護(hù)室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期的隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。
3、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測(cè)
三、加強(qiáng)重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理
1、危重病房管理。
①所有工作人員應(yīng)穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內(nèi)，監(jiān)護(hù)室內(nèi)減少人員流動(dòng)，嚴(yán)格控制人員入內(nèi)，探視者應(yīng)穿探視服、鞋套、戴帽入內(nèi)。
②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，手培養(yǎng)每月一次。
③每個(gè)病人所用血壓計(jì)、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。
④各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)應(yīng)進(jìn)行表面清洗、消毒，各種導(dǎo)管、濕化瓶，吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌。
⑤加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)。
2、加強(qiáng)對(duì)入住我科的幼童及免疫低下患者的管理，盡量單病床或分類管理。
3、加強(qiáng)對(duì)我科室常用的留置管道患者，如深、淺靜脈留置患者，氣管插管患者，胸腹腔引流患者的管理。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核。制定醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，配備有效便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。
五、醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)
1、按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點(diǎn)，向醫(yī)院要求為我科提供有針對(duì)性、必要的防護(hù)用品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。
2、加強(qiáng)職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)是醫(yī)務(wù)人員的自我防護(hù)，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí)的處理原則及流程。
六、開展醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染意識(shí)。
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃
2、制定考核程序、制度，對(duì)新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
七、抗菌藥物管理
1、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。
2、合理施治。
急診科工作計(jì)劃5
一、培訓(xùn)對(duì)象護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、
3年、
5年工作的護(hù)士。
二、培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平，按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：
（1）護(hù)士三基理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）
（2）護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
（3）全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）
三、培訓(xùn)小組
負(fù)責(zé)人：
組員：
四、培訓(xùn)方法
依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)
一、大學(xué)專科畢業(yè)生（分二個(gè)階段）
第一階段（畢業(yè)后1年）
（1）專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材。
（2）抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn)，每月科室理論考試1次。
（3）每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。
（2）專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)（固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運(yùn)）患者身份的識(shí)別，完成常見的病人護(hù)理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
（3）通過(guò)全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
第二階段（畢業(yè)后二年）
（1）專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機(jī)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
（2）專業(yè)技能：
崗位工作職責(zé)，掌握各項(xiàng)操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù)，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷，完成臨床護(hù)理工作。
二、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段（畢業(yè)1年）
（1）專業(yè)知識(shí)：
①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的'理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。
②做好“三基”訓(xùn)練，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次。
（2）專業(yè)技能：初步掌握本專科常見護(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
第二階段（畢業(yè)后2—3年）
①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐。
②每月科月考理論考試1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé)，護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。
③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作，掌握專科護(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段（畢業(yè)4—5年）
（1）專業(yè)知識(shí)：側(cè)重專科疾病知識(shí)和技能，參加科室小講課，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。
（2）專業(yè)技能：掌握本專科各項(xiàng)護(hù)理操作，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng)，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷。
五、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核計(jì)劃：參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表。
急診科工作計(jì)劃6
20xx年將是我院發(fā)展的重要一年，對(duì)于急診科來(lái)說(shuō)也是進(jìn)步、壯大的重要一年。20xx年5月在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我科搬入新的急診病區(qū)，從而打開了急診科工作的新模式。我們將在20xx年以穩(wěn)定、發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，促穩(wěn)定、凝人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”為指導(dǎo)思想；堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義；堅(jiān)持以“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”這一重要目標(biāo)為中心，全力為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的大美新疆、穩(wěn)定和田、小康洛浦不懈努力。
二、主要措施：
1.醫(yī)療質(zhì)量：結(jié)合我院目前實(shí)際工作情況，圍繞“院容美、院風(fēng)正、院規(guī)嚴(yán)、院質(zhì)高、路子寬、效益高”的院訓(xùn)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)；醫(yī)療質(zhì)量要從制度建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、診療常規(guī)的培訓(xùn)與應(yīng)用、應(yīng)急預(yù)案制定與訓(xùn)練等方面進(jìn)行提高。
急診科從一個(gè)普通住院病區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)急診、急救的窗口型科室，原有各個(gè)方面的制度、規(guī)定不再符合工作實(shí)際，不能對(duì)工作起到有效促進(jìn)作用；計(jì)劃在半年內(nèi)，有我科主要工作人員會(huì)同我院醫(yī)務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人共同制定并完善相關(guān)制度，并遞交院領(lǐng)導(dǎo)到進(jìn)行審核。完善常見疾病的搶救流程，完善相關(guān)流程的公示牌等等，在半年內(nèi)保證制度上墻、流程上墻。建立健全綠色通道制度，完善相關(guān)制度細(xì)節(jié)，使制度得以落實(shí)并應(yīng)用，綠色通道患者在經(jīng)濟(jì)、制度方面均受較大限制，且涉及多個(gè)科室，故此該項(xiàng)目應(yīng)在相關(guān)行政科室的大力支持下才能完成。完善急診預(yù)檢分診制度，并落到實(shí)處，設(shè)置功能齊備的急診分診臺(tái)，安排專人進(jìn)行值班。從而優(yōu)化急診工作流程，縮短急診患者就診等待時(shí)間，減少科內(nèi)患者誤診率。
一個(gè)科室的建設(shè)與發(fā)展，最重要的是人才的培養(yǎng)。急診科目前人才梯度配置不合理，高精尖技術(shù)性人才缺乏；20xx年將科內(nèi)人員按照院前急救組、院內(nèi)搶救組、突發(fā)事件應(yīng)急組等方向培養(yǎng)人才；20xx年我科派出兩名人員到烏魯木齊市急救中心進(jìn)行院前急救培訓(xùn)，以此次培訓(xùn)內(nèi)容為參考，結(jié)合我院工作實(shí)際完善院前急救診療、操作的規(guī)范內(nèi)容。著重向科內(nèi)一組人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，爭(zhēng)取樹立一個(gè)院前急救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科院前急救水平。成立危重癥患者搶救小組，以科主任為組長(zhǎng)，在平時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，以心臟驟停、急性心肌梗死、急性腦血管病、高血壓危象、藥物中毒等常見危重疾病診療流程為教材，對(duì)危重癥患者搶救小組成員進(jìn)行全員培訓(xùn)，樹立一個(gè)危重癥患者搶救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科危重癥患者搶救水平。成立應(yīng)急工作小組，同樣由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，任命茹仙古麗、葉瑞麗、阿娜爾古麗為小組長(zhǎng)，全體急診科醫(yī)護(hù)人員均為此小組成員；由本科醫(yī)療質(zhì)量檢查小組成員制定符合我院實(shí)際的應(yīng)急突發(fā)事件工作流程、各個(gè)成員的職責(zé)等教材性內(nèi)容，并在下半年集中對(duì)本科人員進(jìn)行應(yīng)急演練搶救訓(xùn)練；科主任及相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)作為監(jiān)考官對(duì)演練中每個(gè)動(dòng)作及流程進(jìn)行詳細(xì)考核，使本科人員在應(yīng)急事件中忙而不亂、急而不慌，能夠在有條不紊中應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件。
診療常規(guī)的培訓(xùn)與應(yīng)用關(guān)系到每位急診醫(yī)生的診療水平，以往在住院病房中，每位一線醫(yī)生均有二線醫(yī)生或主任的指導(dǎo)，如在診療過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)可及時(shí)糾正；但目前急診門診患者數(shù)量眾多、患者就診時(shí)間短、病人診療結(jié)果無(wú)及時(shí)反饋渠道等因素造成急診醫(yī)生在診療過(guò)程中屢次出現(xiàn)診療不規(guī)范。故為糾正以上問(wèn)題，將在明年依照急診科診療常規(guī)內(nèi)容，逐個(gè)疾病進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)組織診療常規(guī)討論會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，由科主任定期對(duì)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核，并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的急性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。提高各位醫(yī)生在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。
醫(yī)療質(zhì)量的提高不僅需要以上方面的不斷加強(qiáng)，更應(yīng)在核心制度執(zhí)行、病歷書寫、病情告知、合理用藥、項(xiàng)目登記、認(rèn)真交接班、履行各個(gè)崗位職責(zé)等方面的狠抓落實(shí)。為促進(jìn)以上各個(gè)項(xiàng)目落實(shí)執(zhí)行中不走樣、不拖沓等，我科將在20xx年度根據(jù)現(xiàn)有人員重組醫(yī)療質(zhì)量小組，重新劃分責(zé)任，各司其職；最終由科主任對(duì)科內(nèi)工作每月進(jìn)行審核與點(diǎn)評(píng)。
2.數(shù)字20xx：計(jì)劃將在明年總接診急診、門診患者總數(shù)達(dá)到xx人次、院前急救達(dá)到xx人次，其中空車率控制在xx%、出診及時(shí)率達(dá)到100%；搶救患者達(dá)到xx人次，搶救成功率達(dá)到xx%，計(jì)劃收治洗胃患者達(dá)xx例；處方合格率達(dá)到100%，全科毛收入達(dá)xx元，等等數(shù)字項(xiàng)目。
3.設(shè)備管理計(jì)劃：在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)針對(duì)院前急救、院內(nèi)急救的實(shí)際工作特點(diǎn)增加專業(yè)的.院前急救箱、心電監(jiān)護(hù)儀、轉(zhuǎn)運(yùn)擔(dān)架、心肺復(fù)蘇機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、便攜式供氧設(shè)備等；院前急救目前工作量較少，院前器械使用率較低，故目前院內(nèi)急救與院前急救共用一套設(shè)備。更要加強(qiáng)對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并設(shè)專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠數(shù)量掌握、正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。針對(duì)目前我科擁有的喉鏡、心電監(jiān)護(hù)儀、體外除顫儀、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)等設(shè)備分期對(duì)全科人員進(jìn)行集中培訓(xùn)及考核。
4.科室文化建設(shè)：以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友善”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念。不定期組織全科人員觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理等警示片，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
豐富科室文化內(nèi)涵：通過(guò)文娛活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等院科兩級(jí)的各種大小活動(dòng)，建立科內(nèi)獨(dú)特的文化氛圍。促進(jìn)各個(gè)醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)集體認(rèn)同感，從而更利于實(shí)際醫(yī)療工作。
5.培訓(xùn)計(jì)劃：急診科的發(fā)展不僅需要原有技術(shù)熟練應(yīng)用、規(guī)章制度的認(rèn)真執(zhí)行，還需要有人才到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)。如此才能不斷更新現(xiàn)有的知識(shí)體系、診療思維及工作習(xí)慣等，避免閉門造車的危險(xiǎn)后果。明年根據(jù)科室實(shí)際工作情況計(jì)劃派出一名有資質(zhì)的醫(yī)生到自治區(qū)級(jí)醫(yī)院急診科進(jìn)行中長(zhǎng)期的培訓(xùn)，爭(zhēng)取能系統(tǒng)學(xué)到上級(jí)醫(yī)院急診的運(yùn)行模式、診療技術(shù)、工作流程等，為加強(qiáng)我院急診的建設(shè)提供更為先進(jìn)的指導(dǎo)性思維。依照上級(jí)醫(yī)院及地區(qū)級(jí)不定期的小型培訓(xùn)，積極派出醫(yī)護(hù)人員參加培訓(xùn)，關(guān)于急診的重要內(nèi)容應(yīng)由接收培訓(xùn)的人員再對(duì)科內(nèi)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。結(jié)合以往實(shí)際情況，應(yīng)著重加強(qiáng)外出培訓(xùn)、進(jìn)行人員的應(yīng)用及利用，外出人員必須將所有培訓(xùn)內(nèi)容以提綱形式提交科主任進(jìn)行審核，并由科主任選擇部分或全部項(xiàng)目進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)人員的知識(shí)利用度。科內(nèi)的培訓(xùn)與授課應(yīng)采取講授、訓(xùn)練、考核、定期監(jiān)督等幾部分進(jìn)行，爭(zhēng)取讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。在科內(nèi)樹立醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的發(fā)展。
6.：做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：為了全面推進(jìn)“三好一滿意”工作，結(jié)合二級(jí)綜合醫(yī)院設(shè)置要求，提高護(hù)理服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，急診科建立了自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃與目標(biāo)。
一、建立急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾：
1.具有退熱、止痛等特殊藥物的處方，優(yōu)先處理。
2.有暈針史的患者提前說(shuō)明，護(hù)士將做特殊安排。
3.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護(hù)士全程陪同。
二、落實(shí)急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措：
1.提高急診接診、分診護(hù)士對(duì)病人的分診準(zhǔn)確率，做好病人分流工作。
2.保證院前急救護(hù)士24小時(shí)在崗，努力做到5分鐘內(nèi)出車。
3.護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者病情危急，先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。
4.護(hù)理操作中，尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者，保護(hù)患者隱私。
5.危重病人行檢查及收住院，實(shí)行護(hù)士全程陪同。
6.為所有急診病、陪人免費(fèi)提供飲水杯。
7.實(shí)行護(hù)士首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提高患者滿意度。
8.積極參與自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和疾病預(yù)防控制工作。
三、實(shí)施急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施：
1.制定急診護(hù)士分層級(jí)管理辦法。各層級(jí)之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個(gè)護(hù)士都可以通過(guò)自己的努力和奮斗向更高的層級(jí)邁進(jìn)，提高護(hù)士對(duì)本職業(yè)的工作熱情。
2.結(jié)合急診工作特點(diǎn)，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)，建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3.提高護(hù)士的法律意識(shí)，遵守《護(hù)士管理?xiàng)l例》規(guī)定。加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識(shí)不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4.完善護(hù)士繼續(xù)教育工作。加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診專科護(hù)士理論知識(shí)與操作技能。
20xx年是急診科一個(gè)發(fā)展的新起點(diǎn)，是急診科將工作不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步的關(guān)鍵一年；在實(shí)際工作中會(huì)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)、變數(shù)，因?yàn)榧痹\的工作性質(zhì)，需要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)與變數(shù)是全院最大的，但我們?nèi)孕柙诓粩嗟淖償?shù)中堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)實(shí)的邁出每一步。我們堅(jiān)信只要急診科全體醫(yī)護(hù)人員能夠團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就一定能排除萬(wàn)難、爭(zhēng)取勝利，更好的為洛浦縣人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。
急診科工作計(jì)劃7
為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃：
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，持續(xù)發(fā)展：
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理小組會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療安全小組會(huì)議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成
1、病床使用率≥90%
2、平均住院日≤3天
3、入院三日確診率≥70%
4、入出院診斷符合率≥85%工作計(jì)劃
5、住院危重病人搶救成功率≥80%
6、臨床與病理診斷符合率≥90%
7、三基考核合格率＝100%（80/100分）
8、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）
9、甲級(jí)病案率≥90%，無(wú)丙級(jí)病歷
10、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%
11、急救儀器，藥物完好率＝100%
12、抗菌素使用范圍
科室病歷質(zhì)控員每月對(duì)病區(qū)進(jìn)行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問(wèn)題及乙級(jí)、丙級(jí)病歷上報(bào)質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報(bào)的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎(jiǎng)金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達(dá)到提高病歷質(zhì)量的.目的。
三、定期召開質(zhì)管小組會(huì)議，及時(shí)反饋，總結(jié)。
每次檢查后及時(shí)反饋科主任，病歷檢查及時(shí)反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問(wèn)題以季度書面總結(jié)，并在每季召開質(zhì)量管理小組會(huì)議反饋，在會(huì)上要求各位把科室存在問(wèn)題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。
急診科工作計(jì)劃8
為了不斷提高急診科護(hù)理人員的急救知識(shí)和技能，更好的適應(yīng)急診護(hù)士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診專科護(hù)士資質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計(jì)劃：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)護(hù)士有良好的職業(yè)道德，慎獨(dú)敬業(yè)精神。
2、掌握護(hù)患溝通技巧，提高處置投訴的.能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。
4、掌握急診科常見疾病的急救護(hù)理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應(yīng)，注意事項(xiàng)。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
二、培訓(xùn)計(jì)劃：急診科內(nèi)培訓(xùn)。
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)：科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、專科技能培訓(xùn)：每季組織專科技能培訓(xùn)1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場(chǎng)急救演練。
三、培訓(xùn)內(nèi)容操作培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇（單人，雙人）
2、靜脈留置針
3、吸痰法
4、心電監(jiān)護(hù)儀的操作
5、洗胃機(jī)的操作
6、心電圖的操作
7、除顫儀的使用
8、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、復(fù)蘇囊的應(yīng)用
9、止血、包扎、搬運(yùn)考核方法：
護(hù)士長(zhǎng)協(xié)同指導(dǎo)老師，單獨(dú)對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行某一項(xiàng)指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
急診科工作計(jì)劃9
一、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院"目標(biāo)為工作主線。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對(duì)常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、切實(shí)抓好各項(xiàng)核心制度的落實(shí)執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
五、抓好急診病人的就診服務(wù)，在"安全、有效、滿意"指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)"，深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù)，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
六、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來(lái)給科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
七、鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
八、加強(qiáng)與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的.醫(yī)療安全。加強(qiáng)與120和icu的合作，構(gòu)建暢通的急救體系。
九、積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)討教，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)急診急救的能力加強(qiáng)與同級(jí)和下級(jí)醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
十、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
十一、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
十二、加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí)。
十三、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
十四、針對(duì)像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓(xùn)，提早宣傳，提早預(yù)防，提早準(zhǔn)備，限度地提高患者救治成功率。
急診科工作計(jì)劃10
一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)
繼續(xù)“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的要求，在充分落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施護(hù)士崗位管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
二、具體計(jì)劃
（一）全科行動(dòng)、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
科室高度重視，以主任、護(hù)長(zhǎng)帶頭，通過(guò)全科工作會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。
工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作。
（二）重質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措
有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問(wèn)題。
主動(dòng)微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)”制，有問(wèn)必答，和藹可親。
提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無(wú)人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù)，需要時(shí)可提供代交費(fèi)，代取藥，減少病人的顧慮，限度地給予關(guān)懷。本年度計(jì)劃購(gòu)置一臺(tái)電熱水器，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者。
開展親情化“八聲”服務(wù)，要求“好”字開頭，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問(wèn)候聲，操作失誤有真誠(chéng)道歉聲，使用眼神，微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù)。
提高環(huán)境衛(wèi)生，提供滿意服務(wù)。針對(duì)衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護(hù)工在下班五點(diǎn)前對(duì)病室進(jìn)行再一次清潔，護(hù)理員對(duì)觀察室的床單進(jìn)行更換，外罩一次性床單，為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備。
（三）加大堅(jiān)持培訓(xùn)力度，提高應(yīng)急搶救能力
抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”，對(duì)低年資護(hù)士，根據(jù)急診科的特性，制定針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。
科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯(cuò)，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
在急救工作中，做到隨時(shí)出診、迅速出車，準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救物品、藥品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。
急診科室醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。在日常搶救工作和院前搶救的時(shí)候，要求急診科護(hù)士時(shí)時(shí)刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務(wù)
急診科24小時(shí)全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無(wú)家人、無(wú)錢、無(wú)身份證明的“三無(wú)人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi)。對(duì)危重病人檢查過(guò)程中實(shí)行全程陪伴，保證危重患者在第一時(shí)間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質(zhì)量，加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳
在急診病人的治療過(guò)程中，向病人或家屬進(jìn)行健康教育。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計(jì)劃中。
針對(duì)病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護(hù)理知識(shí)制作成健康教育展板，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊(cè)，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以ppt的形式，生動(dòng)活潑的風(fēng)格，對(duì)病人進(jìn)行教育。
因?yàn)殚T急診病人對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)需求大，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點(diǎn)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對(duì)策，進(jìn)行改善，解決難題。
（六）加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施
強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。
護(hù)士環(huán)節(jié)管理：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生。對(duì)科室各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。
（七）定期監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對(duì)科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進(jìn)措施并落實(shí)，評(píng)價(jià)改進(jìn)效果，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
（八）對(duì)護(hù)士進(jìn)行“人文關(guān)懷”，重視心理護(hù)理。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地，急診護(hù)士作為一個(gè)特殊的職業(yè)人群，肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任，其身心往往承受著來(lái)自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量，也給急診護(hù)士身心健康帶來(lái)？定的影響，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳。因此，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識(shí)，增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力。
重視人力資源管理合理安排人員
護(hù)士是“關(guān)懷者”，同時(shí)也是“被關(guān)懷者”。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心和了解護(hù)士的困難，及時(shí)地解決護(hù)士工作上、生活上的難題。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)同事間緊密合作，營(yíng)造溫馨愉快的`工作環(huán)境，增強(qiáng)護(hù)士的歸屬感。
科學(xué)排班
由于護(hù)士三班倒，尤其夜班時(shí)人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無(wú)效死亡時(shí)，容易造成護(hù)士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)對(duì)于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂(lè)、參加朋友聚會(huì)、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。樂(lè)觀面對(duì)生活，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動(dòng)力。
建立護(hù)理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞
護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力，及時(shí)進(jìn)行安撫、反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)的措施。積極吸取國(guó)外的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng)，如護(hù)理人員健身娛樂(lè)中心、心理咨詢室等，使護(hù)理人員在緊張的工作之余，可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘桑貏e是處于困境且感到身心疲憊時(shí)，得到適時(shí)宣泄，以便？好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。
創(chuàng)造良好的人際環(huán)境
護(hù)士交往面廣，人際關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能，學(xué)會(huì)運(yùn)用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠(chéng)—融洽、不封閉自己，主動(dòng)尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī)，縮短與他人、與社會(huì)的心理距離。積極運(yùn)用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動(dòng)中陶冶情操。
三、績(jī)效管理
制定急診護(hù)士分層級(jí)管理辦法。各層級(jí)之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個(gè)護(hù)士都可以通過(guò)自己的努力和奮斗向更高的層級(jí)邁進(jìn)，提高護(hù)士對(duì)本職業(yè)的工作熱情。
結(jié)合急診工作特點(diǎn)，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)，建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
提高護(hù)士的法律意識(shí)，遵守《護(hù)士管理?xiàng)l例》規(guī)定。加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識(shí)不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
完善護(hù)士繼續(xù)教育工作。加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診專科護(hù)士理論知識(shí)與操作技能。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)改善護(hù)理面貌、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀，責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊(duì)時(shí)間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會(huì)更走更遠(yuǎn)、更走更穩(wěn)！
急診科工作計(jì)劃11
20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊(duì)伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計(jì)劃如下：
一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論，對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職)進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他訓(xùn)，防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。
4.根據(jù)xx省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1.專科技能的培訓(xùn)：制定專科培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)的`專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過(guò)關(guān)。
3.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類矛盾，定期分析、，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、，努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2.實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書做好相關(guān)的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)
1.建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)提出整改措施。
2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
3.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理
1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。
2.對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護(hù)人員意見，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提高護(hù)士的工作積極性
1.科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。
2.以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科工作計(jì)劃12
為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性和創(chuàng)造性，落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理和護(hù)理人員的人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人的滿意度，并在此基礎(chǔ)上制定本年度的護(hù)理工作計(jì)劃。
總體要求：以病人的需求為工作起點(diǎn)，以病人的滿意度為工作終點(diǎn)，全面推行以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。
具體目標(biāo)：
病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100％。護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100％。基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥20年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95％。急救物品完好率100％。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。一人一針一管一用一滅菌合格率100％。年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。健康教育覆蓋率≥95％。年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95％。
為確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，我們將做好以下幾個(gè)方面的工作：
更新護(hù)理服務(wù)觀念。認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范，推廣“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范，確保每個(gè)護(hù)理人員都能認(rèn)識(shí)到規(guī)范用語(yǔ)在操作過(guò)程中的重要性，并認(rèn)真落實(shí)。為新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體護(hù)理人員的道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，體現(xiàn)以人為本的理念，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”的要求，讓每個(gè)人都能做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病房有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有祝賀聲，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)。每月開展病人工休座談會(huì)，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人的滿意度。
達(dá)到120小時(shí)以上。
(2)加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，提高診療操作水平，增強(qiáng)病人安全感。
(3)組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員深入了解不同疾病的特點(diǎn)及護(hù)理技巧，提高護(hù)理質(zhì)量。
健康教育應(yīng)該得到到位的實(shí)施，以便讓不同層次的`病人都能夠接受到有益的預(yù)防和疾病保健信息。這將起到預(yù)測(cè)性的作用。
圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，按照《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)真貫徹。
每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)、核心制度、技術(shù)操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等，目的是提高護(hù)理人員個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，確保人人職責(zé)分明，注重過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，推崇不斷改進(jìn)和提高的工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃請(qǐng)參見附表。
為提高質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，組織科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員組成，每周檢查一次，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，并在護(hù)理例會(huì)上進(jìn)行反饋，定時(shí)進(jìn)行復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平的三個(gè)措施：
（1）制定“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，讓護(hù)理人員接受嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度三嚴(yán)作風(fēng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)人員的專業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)總時(shí)間達(dá)到120小時(shí)以上；
（2）加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)，規(guī)范操作技能，為提高病人的安全感做出努力；（3）組織病種學(xué)習(xí)班，讓護(hù)理人員更深入地了解各種疾病，提高護(hù)理質(zhì)量。
急診科工作計(jì)劃13
20xx年即將過(guò)去，為了在20xx年里的工作更好地開展，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平，以醫(yī)院"爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院"目標(biāo)為工作主線。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對(duì)常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。同時(shí)對(duì)一些疑難病例，要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、切實(shí)抓好各項(xiàng)核心制度的.落實(shí)執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務(wù)，在"安全、有效、滿意"指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)"微笑服務(wù)"、"人性化服務(wù)"，深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質(zhì)療服務(wù)，才能更好的打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來(lái)給科室講課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
7、鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
8、加強(qiáng)與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強(qiáng)與120和icu的合作，構(gòu)建暢通的急救體系。
9、積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)討教，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)急診急救的能力加強(qiáng)與同級(jí)和下級(jí)醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
10、加強(qiáng)對(duì)急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
11、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
12、加強(qiáng)急診風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和整體意識(shí)。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對(duì)像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓(xùn)，提早宣傳，提早預(yù)防，提早準(zhǔn)備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診科工作計(jì)劃14
20xx年的一年中，我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅(jiān)守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的來(lái)臨，我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃，時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松，因?yàn)?0xx年是我院急診科適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的'考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5、培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施，加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。
急診科工作計(jì)劃15
作為一名護(hù)理經(jīng)理，我們的使命是以謙虛的態(tài)度對(duì)待病人，努力減輕每個(gè)病人的痛苦。在過(guò)去兩年的護(hù)理工作中，我們部門得到了患者的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在擔(dān)任內(nèi)科五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了呼吸內(nèi)科護(hù)理工作的艱辛與繁瑣。人們常說(shuō)的“三分治療七分護(hù)理”也體現(xiàn)在內(nèi)科五科，20xx年內(nèi)，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持將“以病人為中心”的護(hù)理理念融入到更具體的實(shí)際工作細(xì)節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”xx20年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)在是20xx年度工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、是加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士每月授課，實(shí)施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊困難，可通過(guò)聘請(qǐng)科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，討論護(hù)理病例，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡，有計(jì)劃地選擇部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、是轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任感
加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號(hào)，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病房患者進(jìn)行全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化家庭服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技巧。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)，向兄弟科學(xué)習(xí)，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，探索護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新方法和途徑，真正實(shí)施“以病人為中心”的服務(wù)理念。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)期掌握護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控
加強(qiáng)對(duì)新調(diào)入護(hù)士和有思想情緒的護(hù)士的管理，重點(diǎn)講解和跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴，確保患者就醫(yī)安全。患者環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督檢查監(jiān)測(cè)。雖然是日常護(hù)理工作，但如果有問(wèn)題，會(huì)危及患者的生命，作為護(hù)理管理監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身和部門的角度分析，分析事故原因，吸取深刻教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)部五科護(hù)士人員少，護(hù)理工作繁重。根據(jù)科室患者情況和護(hù)理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數(shù)。當(dāng)全科護(hù)理人員滿足工作需要時(shí)，他們會(huì)隨叫隨到，為患者提供滿意的.護(hù)理服務(wù)，以達(dá)到質(zhì)量和數(shù)量。
五、護(hù)理指標(biāo)完成目標(biāo)
在20xx年內(nèi)，爭(zhēng)取基礎(chǔ)護(hù)理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規(guī)設(shè)備消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率和三基考核合格率均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件的撰寫
隨著人們法律意識(shí)的提高和醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)中的法律建設(shè)，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)已成為護(hù)理管理的重要環(huán)節(jié)。在20xx嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整客觀。明確護(hù)理文件的寫作意義，規(guī)范護(hù)理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護(hù)理部門，明確如何寫好護(hù)理文件，以滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
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急診科工作計(jì)劃（熱）05-15
急診科醫(yī)生工作計(jì)劃11-12
門急診科室工作計(jì)劃10-10
急診科護(hù)理工作計(jì)劃02-07
急診科工作計(jì)劃15篇【通用】05-15
急診科護(hù)理工作計(jì)劃15篇03-08