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工作計劃

時間:2024-05-07 07:23:01 工作計劃 我要投稿

(通用)實用的工作計劃9篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

(通用)實用的工作計劃9篇

工作計劃 篇1

  在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧200*年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針,細化...

  在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20*年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

  《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為200/年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目標:

  人員當月流動率小于 5%

  人員培訓覆蓋率達到 100%

  人員招聘到崗率達到 98%

  員工生活滿意度達到 90%

  1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性?冃г从趫(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題,及時改進。

  2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。

  3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

  4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。

  5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。

  二、客服中心

  物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

  工作思路:

  強調成本控制意識和成本管理程序;

  強調團隊的有效運作和服務流程;

  強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

  強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

  致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

  目標設置:

  客戶綜合滿意率不低于 90%;

  服務綜合及時率不低于 85%;

  業(yè)務技能培訓 100%;

  小區(qū)綠化完好率不低于 90%;

  綠化覆蓋率不低于 60%;

  管理費收費率一期逐步達到 70%;

  二期收費率達到 90%;

  生活垃圾日清率為 &n

  bsp; 100%;

  工作重點:

  根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協調溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境。

 。1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

 。2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

 。3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。

 。4)對物業(yè)管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的'理解,對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

 。5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。

 。6)協助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。

  三、工程維修

  四、保安部

  保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。

  工作目標

  住客及公司綜合滿意度 95%;

  無因管理責任事故率 0;

  新員工崗前培訓率 100%;

  不合格項整改率 100%;

  員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

  突發(fā)事件快速反應率為 98%;

  非正常投訴率低于 2%。

  1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),

  并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。

  2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

  3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。

  5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

  6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

  伍。結合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務部門。

  7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。

  五、會所經營

  20*年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

  營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務工作的開展。

  工作目標

  力爭半年創(chuàng)收3萬元;

  六、財務管理

  圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī)范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部06年上半年工作計劃如下:

  工作目標:

  服務滿意度90%;

  控制虧損在20萬元以內;

  建立君華物業(yè)成本庫;

  1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

  2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

  3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

  4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

  5、完成0*年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制0*年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司06年上半年每個月的資金,并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

  在200*年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對物業(yè)公司的服務水平,服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費的收費率,有信心組建我們自己的服務團隊,有信心比今天做得更好。

工作計劃 篇2

  20xx物業(yè)公司提升優(yōu)質服務的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“業(yè)主第一”的理念外,還要開拓新的工作思路,同時,明年我們將要面對三期業(yè)主收房,服務一期、二期業(yè)主,收取一期物業(yè)費的艱難挑戰(zhàn),所以我們一定要強化危機感,依據十八大精神提倡實干意識,實現物業(yè)公司各項工作全面健康有序地開展,為完成物業(yè)公司20xx年度工作目標奠定扎實的基礎。

  工作重點主要有以下幾個方面:

  一、交房工作

  1、做好接收三期工程準備,及加大人才儲備,初驗及復驗把好質量管,避免鑰匙移交物業(yè)后進行大面維修整改。接受三期鑰匙后逐一核對規(guī)范管理,統一封存。

  2、做好一期、二期、三期交房數據的統計、業(yè)主資料及驗房單管理,由專人負責。

  3、做好交房現場的工作安排及房屋交付前的檢查工作并配合銷售本門借用鑰匙。

  二、日常工作

  1、做好日常業(yè)主來電來訪接待工作,并做好問題的詳細登記及數據統計工作,做好前臺銷賬及業(yè)主回訪工作。

  2、做好交房時的現場簽約及鑰匙發(fā)放工作,做到公正、細致。

  三、物業(yè)管理隊伍建設。

  由于客服部員工以前基本沒有從事過物業(yè)管理工作,目前的職業(yè)水平肯定還有長足的發(fā)展余地,我們在配合公司進行組織架構調整的同時,將進一步加強物業(yè)管理隊伍建設,細化崗位分工,加強績效考核力度,提高每一位員工的.職業(yè)素養(yǎng),明年計劃加強組織各類培訓活動,并不定期開展物業(yè)服務樓棟競賽活動,錘煉一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的員工隊伍。

  四、提高服務水平。

  由于物業(yè)公司剛組建不到兩年,小區(qū)各種環(huán)境又比較復雜,同時又沒有可以借鑒的地方,因此,工作中難免有不足之處。下一步我們將深入理解物業(yè)管理的內涵,加強和深化客戶服務水平和服務質量的專項工作,努力提高業(yè)主滿意度進一步提高服務水平,努力提高業(yè)主滿意度全心全意為業(yè)主服務,使xx物業(yè)公司的物業(yè)管理水平再上一個新臺階。

  五、做好一期物業(yè)管理費的收取及催繳工作。

  認真做好物業(yè)費宣傳工作并做好業(yè)主的解釋工作。讓業(yè)主意識到,物業(yè)管理費是一個物業(yè)得以生存的經濟基礎。享受物業(yè)服務是業(yè)主的權利,而繳納物業(yè)管理費是業(yè)主的義務。為保證下一步物業(yè)管理工作的順利開展及日后一期業(yè)主物業(yè)管理費的順利收取做好鋪墊工作。

  六、部門協調

  在下一年度,客服部將全力協助物業(yè)公司各部門工作,密切同各

  部門關系,及時、有效,妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

  七、鑰匙管理

  總結去年工作經驗,將鑰匙管理落實到人,管理員與鑰匙不得分離,并對室內物品及入戶門是否關閉負責。

  xxxx物業(yè)客服部

  20xx年12月19日

工作計劃 篇3

  一、指導思想

  以教務處和教研處的工作思想為指導,從思想上高度認識新課程改革的重要性和必要性,加強理論學習,更新教育觀念和教育思想。以新課標新理念為指導,以學生為主體,以自主、合作、探究為主線,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神為核心,以提高學生的實踐能力及解決日常生活中的問題能力為重點,以改革課堂教學模式為突破口,積極實踐“合作學習”教學模式,讓學生在動手實踐、自主探索、合作交流、大膽創(chuàng)新中學習,努力培植學習型、探究型、合作型的創(chuàng)新人才。

  二、基本情況分析:

  我們組共依舊是4位老師,共有5個班,約200名學生。5個班絕大部分學生學習態(tài)度端正,上課能認真聽講,但也有部分學生學習懶惰,上課走神,作業(yè)經常不完成的壞習慣。

  三、教材分析

  本學期教材內容包括下面一些內容:萬以內的加法和減法筆算,倍的認識,多位數乘一位數,分數的初步認識,長方形和正方形,毫米、分米、千米和噸的認識,時、分、秒,,數學廣角—集合(重疊問題)和數學實踐活動(數字編碼)等。

  這學期本冊教材的重點教學內容是萬以內的加法和減法筆算、多位數乘一位數以及四邊形,所以培養(yǎng)他們的計算能力及空間思維能力是關鍵。在教學中加強數學數量關系的分析,讓學生學會分析,學會審題,提高解題能力。最后在激發(fā)學生學習興趣方面多尋找方法,使他們樂學,愿學。

  四、本學期教學的指導思想

  1、改進筆算教學的編排,體現計算教學改革的理念,重視培養(yǎng)學生的數感。

  2、量與計量的教學聯系生活實際,重視學生的感受和體驗。

  3、空間與圖形的教學,強調實際操作與自主探索,加強估測意識和能力的培養(yǎng)。

  4、提供豐富的現實學習素材,體現知識的形成過程。

  5、逐步發(fā)展學生綜合運用知識的能力,注重情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)。

  五、本學期教學的主要目的要求

 。ㄒ唬┲R與技能方面

  1、會正確筆算三位數的加、減法,會進行相應的估算和驗算。

  2、會口算一位數乘整十、整百數;會筆算一位數乘二、三位數,并會進行估算。

  3、初步認識簡單的分數(分母小于10),會讀、寫分數并知道各部分的名稱,初步認識分數的大小,會計算簡單的同分母分數的加減法,會解決簡單的有關分數的實際問題。

  4、會區(qū)分和辨認四邊形,掌握長方形和正方形的特征,會在方格紙上畫長方形、正方形;知道周長的含義,會計算長方形、正方形的周長;能估計一些物體的長度,并會進行測量。

  5、認識長度單位毫米、分米和千米,初步建立1毫米、1分米和1千米的長度觀念,知道1厘米=10毫米、1分米=10厘米、1千米=1000米;認識質量單位噸,初步建立1噸的質量觀念,知道1噸=1000千克,會進行簡單的換算,會恰當地選擇單位;認識時間單位秒,初步建立分、秒的時間觀念,知道1分=60秒,會進行一些有關時間的簡單計算。

  6、理解“倍”的意義,掌握“求一個數是另一個數的幾倍”和“求一個數的幾倍”的實際問題的方法。

  7.學生會借助直觀圖,利用集合的'思維方法解決簡單的實際問題。

  (二)過程與方法

  1、體會數學知識之間的內在聯系,感受數學與生活的聯系,初步體會集合思維,逐步形成空間的觀念。

  2、結合生活中的實際問題,靈活運用所學的數學知識解決生活中的問題。

  3、結合具體情境,通過直觀操作,初步理解分數的意義,體會學習分數的必要性。

 。ㄈ┙鉀Q問題方面

  1、經歷從生活中發(fā)現并提出問題、解決問題的過程,體驗數學與日常生活的密切聯系,感受數學在日常生活中的作用。

  2、了解同一問題可以有不同的解決辦法。

  3、有與同學合作解決問題的經驗。

  4、初步學會表達解決問題的大致過程和結果。

  (四)情感與態(tài)度方面

  1、在他人的鼓勵和幫助下,對身邊與數學有關的某些事物有好奇心,能積極參與生動、直觀的教學活動。

  2、在他人的鼓勵和幫助下,能克服在數學活動中遇到的某些困難,獲得成功的體驗,有學好數學的信心。

  3、經歷觀察、操作、歸納等學習數學的過程,感受數學思考過程的合理性。

  4、在他人的指導下,能夠發(fā)現數學活動中的錯誤,并及時改正。

  5、體會學習數學的樂趣,提高學習數學的興趣,建立學好數學的信心。

  6、養(yǎng)成認真作業(yè)、書寫整潔的良好習慣。

  六、教學的重點、難點

  教學重點:萬以內數的加法和減法、長方形和正方形

  教學難點:時分秒的認識、長方形和正方形

  七、本學期提高教學質量的具體措施

  1、從學生的年齡特點出發(fā),多采取游戲式的教學,引導學生樂于參與數學學習活動。

  2、在課堂教學中,注意多一些有利于孩子理解的問題,而不是一味的難、廣。應該考慮學生實際的思維水平,多照顧中等生以及思維偏慢的學生。

  3、盡量布置一些比較有趣的作業(yè),比如動手的作業(yè),少一些呆板的練習;另外,對于不同層次的學生,布置難易程度不同的作業(yè)。

  4、加強家庭教育與學校教育的聯系,適當教給家長一些正確的指導孩子學習的方法。

  (一)教材內容

  這一冊教材包括下面一些內容:負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角、整理和復習等。圓柱與圓錐、比例和整理和復習是本冊教材的重點。

  (二)編排特點

  1、改進比例的編排,突出比例的概念,豐富聯系實際的內容,培養(yǎng)實踐能力。

  (1)概念教學注意聯系實際,加強探索性。

 。2)“比例的應用”增加內容,提供豐富的學習素材。

  (3)注意滲透函數思想。

  2、提供豐富的空間與圖形的教學內容,注重動手實踐與自主探索,促進學生空間觀念的發(fā)展。

 。1)加強了所學知識與現實生活的聯系。

  (2)加強了對圖形特征、求表面積和體積方法的探索過程。

 。3)加強了學生在操作中對空間與圖形問題的思考。

  (4)加強了學習方法的指導,鼓勵學生獨立思考,培養(yǎng)學生的學習能力。

  3、安排對小學階段數學學習的整理和復習,使學生所學的數學知識系統化,做好中小學數學教學的銜接。

  (1)依據《標準》劃分的學習領域,對小學數學的學習內容進行梳理歸類,依次進行整理和復習。

  (2)精簡內容,突出整理和復習的重點,為學生主動參與知識的整理提供空間。

 。3)注重問題情境的創(chuàng)設,注重所學知識的應用,發(fā)展學生用數學解決問題的能力。

  (4)在基本練習的基礎上,提供具有綜合性、挑戰(zhàn)性的練習題,促進學生綜合應用能力的不斷提高。

  4、有步驟地滲透數學思想方法,培養(yǎng)學生數學思維能力的和解決問題能力。

  5、情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)滲透于數學教學中,用數學的魅力和學習的收獲激發(fā)學生的學習興趣與內在動機。

  (1)提供豐富的培養(yǎng)學習數學興趣愛好的素材。

 。2)注意反映數學與人類生活密切聯系以及數學的文化價值。

 。3)通過自主探索的活動,讓學生獲得學習成功的體驗,增進學好數學的信心。

 。ㄈ┙虒W中需要準備的教具和學具

  三角板 直尺 圓柱、圓錐的實物及模型 方格作圖紙

工作計劃 篇4

  本學期的教育教學工作已經開始了,現就本學期初三物理教學情況做以部署,為我校升學工作打下堅實的基礎。

  1、突破學科本位的思想,以學生的全面發(fā)展變化為目標,注重科學探究,提倡教學形式多樣化,加強科學知識、社會教育,重視人文精神教育,從學生興趣、認識規(guī)律和探究方法的方面出發(fā),設計教學結構,解決開放性、實踐性試題,擴大學生知識面。讓學生通過物理課的學習學到初步的物理知識,獲得觀察、實驗的`初步技能,并且在認識自然現象和學習科學知識的過程中,了解人類如何通過探究自然而推進科學文明的發(fā)展,從而使學生認識到物理的重要性。

  2、深入鉆研新課標、新教材,積極參與新課改教研活動,摸清學生情況,確定教學目標、內容、重難點,備好復習課、認真選擇教法、學法,體現基礎知識、基礎技能、思維能力、動手能力、思想教育和行為訓練統一的過程。

  3、激發(fā)學生學習興趣,加強課堂優(yōu)化工作,使“四主”原則體現在課堂教學中,處理好“教”與“學”關系,努力使用直觀教具、電化手段、教學設計的直觀教學,激發(fā)學生積極性。做好實驗教學,語言簡練生動,有啟發(fā)性和感染力,課堂氣氛活躍,秩序良好,重難點突出,使學生智力與非智力因素得到同步發(fā)展。從培養(yǎng)學生動手實踐著手,多做實驗,使物理教學面向應用,加強趣味性,促進學生學習興趣。

  4、輔導遵循集體與個別、課內與課外相結合的原則,有針對性集體糾正學生學習中存在的知識錯誤,對差生指導學習方法。對優(yōu)生深化知識,擴大知識面,發(fā)揮學生的潛在力量;促進差生轉化、優(yōu)生培養(yǎng)工作,減少“拉后腿”學生數量,多進教室,多讓學生找問題,為學生解惑,做好知識的聯系貫穿工作。

  5、適時適量地布置作業(yè),做到內容緊扣教材目的,有針對性、代表性和探測性,難度適中,有利于鞏固知識,培養(yǎng)能力。認真批改作業(yè),記錄情況,及時糾正存在的問題。

  6、做好單元知識要點歸納、小結及單元測試工作。落實每單元“一要點二突破三鞏固四測試”政策,做好學法指導、講練結合等工作。

  7、培養(yǎng)學生初步的分析、概括能力和應用科學知識解決簡單問題的能力;培養(yǎng)科學探究精神和嚴謹的科學態(tài)度,在案探究過程中體會學習的興趣。

  8、加大檢查力度。不定期、不定量,面向全體學生進行逐個檢查,使檢查內容既有局限性,又有隨意性,做好檢查登記,使復習反饋工作能有步驟、扎實、反復的進行。

  總之,“一份耕耘,一份收獲”。只有堅持不懈地努力,尋找差距,縮短距離,我一定會更好的成績!

工作計劃 篇5

  依據10年工作總結中我們所掌握的本店經營狀況及我們在工作中總結出的經驗與不足之處,并根據上級的指示精神而確定的本店經營方針,為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現特制定工作計劃如下:

  一、 工作內容(工作重點):

  1、 制定業(yè)績目標與營銷策略

  2、 春節(jié)前的準備工作

  3、 員工的教育培訓、激勵與考核工作

  4、 創(chuàng)新點

  5、 成本管控

  6、 服務品質提升

  7、 各項預案的擬定及演練及修正與完善

  8、 新歌添加與系統、硬件的抽查

  9、 學習計劃,做一名合格的KTV經理人

  二、 工作方法與時間

 。ㄒ唬I(yè)績目標與營銷策略

  1、一月份中旬制訂出20xx本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群

  成了當務之急,從元旦起至農歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:

  1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;

  2)、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡;

  3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數量不足20張的售卡人員將被解聘;

  4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。

  5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,

  2、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng),應看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應開展學生卡活動,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好。

  3、戰(zhàn)線應擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要?衫谜{頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力?梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。

  4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,挑選陽泉市各個行業(yè)的NO1!主動出擊

  與對方洽談合作,實現互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。

  5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。

  6、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展。

  7、八、九月份可搞公益活動,(建議協助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。

  8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,且能提升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的.帶動作用。

  9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。

  10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調。除此之外還要進行市場調研、消費者調研、產品調研。根據這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。

 。ǘ┐汗(jié)前的準備工作

  進入二月中旬就是農歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調試、大廳及現場布置、

  節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。

  (三)員工的教育培訓、激勵與考核工作

  員工培訓方面結合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓,將現場入職不滿三個月員工及日常表現存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,制定員工培訓計劃與培訓日程表,培訓期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實。并在培訓結束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新點

  每月思考出一個對公司有利的新點子,含經營管理、市場營銷、員工激勵、現場改進等方面。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。

 。ㄎ澹┏杀竟芸

  三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。

  (六)服務品質提升

  1、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,并使員工對服務流程得以熟練。于每日工作中加大現場巡查的力度,加強對現場服務流程的監(jiān)督,

  2、每月評選服務之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據,激勵員工在工作中做好服務品質。

  3、每一至二月至店外參觀學習,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經理。并在干部會議上討論,經討論如切實可行,馬上予以實施。

 。ㄆ撸└黜楊A案的演練及修正與完善

  現場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經驗遇事可能會驚慌失措導致預案內容不能貫徹落實、及出現的狀況敘述不充分、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題。故需要進行各項預案演練。

  1、消防演練

  此項為店內危機管理的重中之重,故應經常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,并掌握一定的消防知識。

  2、系統故障模擬演練

  1)、按照預案進行預防,抽查預防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,并登記。

  2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現場發(fā)生的系統故障導致的現場可能出現的狀況,并及時按預案予以解決。

  3、臨檢演練

  臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行

工作計劃 篇6

  一、校長及副校長統抓全局,負責具體工作的開展和實施。自身要學會、掌握衛(wèi)星數據遠程教育資源的管理、維護和應用,有計劃并對實體教學要做出總的規(guī)劃,及時做好遠程教育實施過程中的問詢工作。

  二、教務主任組織培訓一線教師學習和使用遠程教育教育資源,培訓的時間、地點、內容、人數及次數要有文字記錄,對項目資源的利用及開發(fā)做出總的工作部署。計劃好教師、學生學期內教育資源節(jié)目的收看節(jié)次,對一學期本校教育資源節(jié)目觀看人數、節(jié)次、觀看效果要有登記、反饋記錄,并要備份存檔。

  三、鄉(xiāng)中心!艾F代遠程教育”教師培訓要求及授課目標:

  1.掌握計算機,衛(wèi)星IP廣播等設備的基本維護和技能,了解現代遠程教育信息的基本功能;掌握衛(wèi)星數據廣播遠程教育資源的管理與應用。

  2.學會在網上使用瀏覽器查詢信息資源。

  3.掌握WINDOWS,OFFICE等常用軟件的安裝和使用。

  4.掌握信息教育技術的.概念,性質和范疇以及教育的基本理論和應用。

  5.了解遠程教育計劃,組織,管理,評價和教材開發(fā)的基本理論和應用。

  6.掌握信息和通信技術在教育發(fā)展和改革中的地位和作用。

  注:具體工作計劃由教導處根據中國教育電視報提供的相關信息臨時作出具體安排。

工作計劃 篇7

  一、指導思想:

  貫徹教育方針,堅持以人為本,遵循語言教學規(guī)律,開發(fā)學生學習潛能,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。明了科學答題技巧,快速提高學生成績。

  二、中考目標:

  中考南海中學保持全市第二名位置,新垱中學進入全市前十名。

  三、具體措施:

  1、科學備考,根據不同階段的備考特點,制定確定可行的`復習備考計劃。今年復習備考分三個階段:系統復習階段,專題復習階段,模擬訓練檢測階段。系統復習階段注重務實學生學習基礎;專利復習階段加大答題技巧指導,學生形成能力;模擬訓練檢測著力于查漏補缺。

  2、加強研究,明確備考的重難點,把握中考考點,精心編擬復習備考訓練材料。努力提高中考備考效率。

  3、加大題型訓練及答題方法指導力度。把學生感到難做,容易失分的題型作為訓練重點。

  4、強化閱讀,提高學生閱讀速度和理解水平。

  5、精講多練,力求通過精選材料讓學生練準,仔細講解弄懂每個知識點,講練結合,提高訓練要效果。

  6、注重批改,搞好反饋。力求學生訓練材料全批全改。

  四、活動安排:

  三月份:1、結束新課,進入系統復習階段。

  2、兩校交流二檢備考情況。

  四月份:“二檢”及“二檢”質量分析

  五月份:1、結束系統復習,進入專題訓練階段

  2、兩校交流“二檢”情況及專題訓練方法

  六月份:1、兩校交流信息

  2、中考

工作計劃 篇8

  一、 市場拓展和網絡建設:

  目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:

  1、 北京、天津

  下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

  2、 上海

  建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

  3、 重慶

  其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。

  市場要求:

  必須保證有1000個以上終端,對目前的.市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

  下半年銷售任務:37200盒 實際回款:30000盒 公司鋪底:7200盒

  4、 黑龍江

  5、 遼寧

  有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。

  下半年銷售任務:36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

  6、 河北

  能力強、但缺乏動力

  要求開發(fā):石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū)

  7、 河南

  要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

  8、 湖北

  要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農村推廣

  9、 湖南

  進行協助招商。

  10、 廣東

  要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū),市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  11、 廣西

  要求開發(fā)OTC市場,

  12、浙江

  浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  13、 江蘇

  市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  14、 安徽

  15、 福建

  報紙招聘

  16、 江西

  報紙招聘

  17、 山東

  確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協助劃分。

  18、 四川

  19、 貴州

  20、 云南

  協助招聘

  21、 陜西

  報紙招聘

  22、 新疆

  二、 營銷計劃:

  根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

  三、 市場支持

  1、 為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒

  2、 在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

工作計劃 篇9

  為認真做好街道安全生產宣傳教育工作,著力提升全員安全發(fā)展意識,確保安全生產工作平穩(wěn)有序開展,根據上級關于安全生產宣傳教育工作的部署和要求,結合江心洲安全生產工作實際,現制定安全生產宣傳教育工作計劃如下:

  一、指導思想和工作目標

  指導思想:堅持以科學發(fā)展觀為統領,全面認識和把握新時期安全生產特點和規(guī)律,堅持以人為本,倡導安全發(fā)展、科學發(fā)展理念,以提高全民安全意識和從業(yè)人員技能為重點,創(chuàng)新方式方法,推進安全文化建設,增強安全生產宣傳教育的針對性和有效性,為安全生產工作提供強有力的輿論支持和技能保障。

  工作目標:通過深入開展宣傳教育活動,全面推動各單位、各行業(yè)企業(yè)將安全生產方針政策落到實處,牢固樹立安全發(fā)展的理念,營造“關注生命、關注安全”的輿論氛圍,有效強化紅線意識,筑牢安全防線。通過加強教育培訓,使廣大從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產技能得到明顯加強。

  二、組織領導

  為加強領導,抓好街道安全生產宣傳教育工作,成立安全生產宣傳教育工作小組。 組長:周月江 ; 副組長: 陳永超;成員:韓道家、孔順進、黃鎮(zhèn)。

  三、工作內容

  (一)以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題,深入開展安全生產宣傳教育活動。

  1、強化安全生產法治宣傳教育。做好以《安全生產法》為主要內容安全生產法律法規(guī)、方針政策普及和宣傳活動。道路交通、建筑施工、消防等行業(yè)領域要結合典型事故案例,采取有效措施,加強政策法規(guī)的宣傳力度,提高企業(yè)負責人和職工安全生產法律意識,提高從業(yè)人員的自防自救能力。

  2、組織開展好“安全生產月”集中教育宣傳活動。充分利用開展“安全生產月”的契機,各單位要緊密結合實際,制定切實可行的“安全生產月”活動方案。在總結前幾年“安全生產月”活動成功經驗的基礎上,適時組織安全生產專題講座、建言獻策、安全咨詢服務、安全宣傳專欄評比等活動。要在安全生產月期間,協調引導相關媒體廣泛宣傳報道,進一步普及安全生產知識,促進企業(yè)加強安全生產管理,落實安全生產責任制,促使廣大從業(yè)人員和人民群眾增強安全生產意識,自覺遵章守紀,形成全社會關心安全生產的良好氛圍。

  3、加強安全生產宣傳陣地建設。高度重視并充分利用現有社會宣傳資源,廣泛開展安全生產的社會宣傳。各單位要以張貼掛圖、社區(qū)科普知識宣傳欄、懸掛橫幅等為手段,廣泛開展安全生產政策法規(guī)和安全生產常識的宣傳,要在交通要道路口、醒目位置設立安全生產廣告牌。積極引導各生產經營單位緊密結合實際,利用學習宣傳欄、黑板報、廠報等多種形式開展宣傳教育,營造良好的安全生產氛圍。

  4、強化日常性安全生產宣傳教育工作。要面向企業(yè)、面向學生、面向群眾,通過開展贈送安全書籍和用品、開展安全生產法律法規(guī)咨詢、舉辦安全知識講座等形式,積極開展安全生產宣傳教育“三進“(進企業(yè)、進社區(qū)、進校園)活動。各單位要深入道路交通、建筑施工、特種設備等行業(yè)領域的基層單位,要在作業(yè)現場、重點路段、重點時段懸掛安全生產宣傳標語,開展安全生產教育,規(guī)范各類安全生產行為。

  (二)加強監(jiān)管人員、企業(yè)負責人和從業(yè)人員培訓教育工作。

  5、強化安全監(jiān)管隊伍的整體素養(yǎng)。采取以會代訓、集中培訓等多種形式,加強安全生產培訓,認真組織安監(jiān)員參加全市安監(jiān)員培訓,提高安監(jiān)員業(yè)務水平和執(zhí)法能力。

  6、加強企業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓。推行高危行業(yè)企業(yè)人員持證上崗制度。加強企業(yè)主要負責人安全培訓,做到主要負責人全部持證上崗。加強對從業(yè)人員的安全技術培訓,采取多種方式,切實提高高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員安全培訓覆蓋面,督促企業(yè)通過崗前培訓、崗位練兵、技能比武等,提高從業(yè)人員特別是外來務工人員的.安全意識和安全技能。

  7、加強企業(yè)從業(yè)人員培訓。扎實開展從業(yè)人員安全生產和消防安全教育,提高預防和自救能力。把安全生產法律法規(guī)知識、用電安全知識、消防安全知識、應急處置自救能力等作為重點,并根據各行業(yè)安全生產特點,有針對性的開展安全生產和消防安全培訓,力求通過培訓,提高從業(yè)人員安全防范意識和逃生自救能力。

 。ㄈ┌l(fā)揮主流媒體的陣地作用,營造良好輿論氛圍。

  充分發(fā)揮社區(qū)短信平臺的作用,適時發(fā)送安全生產宣傳短信,宣傳安全生產政策法規(guī)和安全知識。設立安全生產監(jiān)督臺,實施舉報獎勵制度。堅持安全生產制度通報制度,對發(fā)生的安全生產事故,以短信群發(fā)的形式及時發(fā)給每個企業(yè)主,提醒各單位防微杜漸,防患于未然。

  四、工作要求

  (一)加強領導,落實責任。安全生產宣傳教育是增強人民群眾的安全意識和事故防范能力,減少事故傷亡和損失的重要手段,也是加強安全生產源頭管理、落實預防措施的重要環(huán)節(jié)。各單位要高度重視,加強領導,落實各項工作措施,確保宣傳教育工作順利進行。

 。ǘ⿵V泛宣傳,教防結合。要充分利用各種宣傳手段,廣泛宣傳安全生產工作的重要性,宣傳防火、逃生自救等消防安全知識,提高廣大群眾的安全意識和自防自救能力。要對經營業(yè)主、員工、群租戶特別是外來務工人員進行消防安全教育,將消防安全知識納入技能培訓內容,切實提高從業(yè)人員消防安全素質。

 。ㄈ┩怀鲋攸c,抓好落實。各單位要結合本轄區(qū)和工作特點,突出重點,緊扣安全生產重點工作和人們普遍關心的熱點問題,加大宣傳,狠抓落實,營造安全發(fā)展的良好氛圍。要充分運用各種宣傳教育培訓資源,動員廣大人民群眾積極投入安全生產宣教行動,形成齊抓共管的工作合力。

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