工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　民間傳統游戲在我園開展以來，老師們不斷搜集挖掘實踐創新，出版書籍《兒童傳統游戲再現與創新》，為我們今后游戲活動的開展提供了第一手的資料，尤其是今年我們確立了生長教育理念下的園本課程，成立了民間游戲活動研究小組，使民間游戲活動成為園本課程不可缺少的一部分，本年度我們小組將繼續貫徹落實《綱要》和《指南》的要求，秉承生長教育理念，大力開展民間傳統游戲，具體計劃如下：

　　一、繼續搜集篩選民間傳統游戲，體現出游戲的適宜性。

　　1.民間傳統游戲起源于民間，經歷了不斷的演變和加工，深受幼兒的喜愛，我們過去也搜集了許多，但是還是有許多游戲是我們沒有玩過的，我們還要通過網絡、雜志，和發動廣大家長繼續搜集民間游戲。

　　2.另一方面，隨著社會的不斷發展，人們的生活方式、風俗習慣、價值觀念等都發生了變化，民間游戲也表現出了時代和地方的局限性。在篩選時，我們主要是從民間游戲的`安全性、科學性、思想性和教育性出發，選擇一些積極健康的、寓教于樂的、適合幼兒不同年齡段年齡特點，根據幼兒力量和耐力目標選擇適宜的民間游戲。對不適宜的游戲進行改編和創新。

　　3.民間游戲活動的開展不能只局限于戶外活動，在幼兒園的一日生活活動中也要有所滲透，比如，集體教育活動間隙，吃飯前等過渡環節中，可以做“手指謠”“擊鼓傳花”“翻繩”等小游戲；智力游戲“詞語接龍”“猜謎語”等可以調動幼兒興趣，培養幼兒動腦的習慣。

　　二、幼兒發展目標：

　　游戲活動帶給幼兒的發展符合《綱要》《指南》的要求。

　　游戲是幼兒園的基本活動，幼兒是游戲的主體，《指南》教育建議中提到“發展身體平衡和協調能力：玩跳房子、踢毽子、蒙眼走路、踩小高蹺等”“發展幼兒動作的協調性和靈活性，鼓勵幼兒跑跳、鉆爬、攀登、投擲等”。通過民間游戲活動的開展使幼兒在活動中體能、合作交往能力、良好個性和積極情感得到發展。

　　三、教師成長目標：

　　樹立正確的游戲觀，提高教師組織能力，教科研意識。

　　理念對幼兒教育有重大影響。教育理念不同，對幼兒學習和發展的態度、理解就不同，轉變觀念需要一個過程。我們從以下幾步做起：

　　1.研究小組帶領老師們深入學習《指南》要求，熟知3——6歲幼兒身心發展特點和行為表現。

　　2.實地觀摩幼兒游戲活動的開展，觀察幼兒表現。

　　3.請組織教師分析游戲活動的得失、困惑，小組成員共同探討解決。

　　4.最后，鼓勵教師將實踐經驗上升到理論高度，撰寫隨筆和論文。

工作計劃 篇2

　　20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

　　一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，

　　對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

　　二、 控制保潔材料成本，節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就

　　是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。

　　三、 員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高

　　保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和

　　公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

　　四、 本年度所做的主要工作：

　　其一，商場日常保潔工作

　　1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

　　2，完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；

　　4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及A座B座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

　　其三、計劃外的保潔工作

　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作；

　　2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔；

　　4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

　　5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、

　　地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；

　　其四、班長及員工的培訓工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用；

　　五、 保潔工作中存在的問題

　　其一，保潔安全意識不足。

　　客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；

　　其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。

　　個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行為規范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律），。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。

　　其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；

　　六、XX年工作計劃：

　　其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的

　　監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；

　　其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

　　才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的.協調作用，在搞好班組員工關系的同時，也要搞好和其他部門之間的關系，更好地帶動員工做好團隊建設工作；

　　其四，員工培訓工作：

　　保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減

　　少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發生；

　　2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規范統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點；

　　3，技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到

　　保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。

工作計劃 篇3

　　一、基本情況分析。

　　經過幼兒園兩年的學習生活，全班幼兒都能較好地遵守班級常規要求，幼兒的學習主動性較好，能積極參加老師組織的各項活動。大部分幼兒能積極使用普通話進行交往。口語能力和動手能力都有較大的進步。幼兒的生活自理能力和自我保護能力有一定的提高。大部分幼兒能做到愛護物品，保護墻飾，團結同伴、樂意為集體服務。但也存在一些不足之處，如：部分幼兒學習的積極性不高。有些幼兒口語表達能力差，不敢大膽表達自己的想法，不敢在集體面前表演。家長對幼兒的學習關心較少等，這些問題需逐漸改進。

　　二、具體目標。

　　（一）保育工作。

　　1、自己穿衣服，折疊衣服。

　　2、會正確使用筷子進餐，安靜進餐，保持桌面整潔，餐后會擦桌和擦嘴。

　　3、多和開水，出汗時能自己換衣服，能保持衣服的整潔。能自己折疊被

　　4、不舒服能及時告訴老師。

　　5、根據天氣變化指導幼兒穿衣服。

　　6、做好預防秋冬兩季傳染病的工作。

　　措施：

　　1、餐前向幼兒提要求，餐后提醒幼兒。

　　2、教幼兒穿衣服，進行穿衣服比賽。

　　3、利用兒歌、故事等形式，有針對性的教育幼兒專心吃飯，不挑食，保持桌面干凈。

　　4、進行空氣消毒工作。

　　（二）健康領域。

　　1、身體健康，經常保持積極、愉快的情緒。

　　2、知道一些安全常識，不玩危險物品和危險游戲。

　　3、生活、衛生習慣良好，有基本的生活自理能力，注意保持和參與周圍生活環境衛生清潔的工作。

　　4、具有初步的自我保護意識和自我保護能力。知道和理解一些必要的安全防范方法和健康常識。

　　5、積極、自動參加體育活動，能探索和掌握多種運動器械的使用，有一定的創造性。

　　6、動作協調、靈活，不怕困難，具有一定的控制能力。

　　7、和同伴一起友好的玩，不欺負小朋友。

　　8、有事能主動告訴老師。

　　措施：

　　1、通過體育游戲和體育課。

　　2、各科滲透情感教育，培養開朗性格。

　　3、開展豐富多彩形式多樣的戶外活動和體育活動。

　　（二）社會領域。

　　1、快樂、主動地參加與幼兒園的各項活動，自信心強。

　　2、主動、友好、禮貌地與同伴交往，會互助、合作、分享，謙讓，有同情心。

　　3、學習解決交往中出現的問題。

　　4、理解并自覺遵守日常生活中基本的社會行為規則和幼兒行為規范。

　　5、樂于接受任務，主動為集體、為他人做事，不怕困難，有始有終，有初步的責任感和集體意識。學習嘗試解決碰到的問題。

　　6、能感受和體驗到別人對自己的關心和愛心，并能用各種方式表達自己對他人的感激和愛心。知道中國是個多民族的國家，喜愛中國的風景名勝，尊敬國旗，為自己是中國人而自豪。

　　7、樂于使用學習文明禮貌用語。

　　措施：

　　1、通過“教師節”“重陽節”等節日進行相關教育，培養幼兒關心他人品質。

　　2、在區活動后，簡單評價自己及他人的行為，平時養成整理、收拾玩具的習慣。

　　3、鼓勵幼兒做自己力所能及的事。

　　4、聯系家長，讓幼兒了解容縣的一些人文景觀，激發愛家鄉的情感。

　　（三）語言領域。

　　1、樂意和周圍的人交談，會使用普通話和禮貌語言進行交往。

　　2、安靜、有禮貌地傾聽對方講話，能理解講話的內容，并積極做出相應的應答。

　　3、能清楚、連貫地表達自己的看法、想法、能大膽地回答問題。

　　4、喜歡聽故事、朗誦詩歌、看圖書、欣賞各種體裁的兒童文學作品，初步理解作品的.主題，感受作品所表達的情感，并學習通過以復述、模仿、表演等形式來必須一些優秀、有趣的文學作品。

　　5、周圍生活中常見的簡單標記和文字符號感興趣，初步對書寫產生興趣。

　　6、堅持一日生活中使用普通話，且發音和聲調基本準確。

　　措施：

　　1、鼓勵幼兒在游戲和日常生活中用普通話與人交往，表達自己的所見所聞。

　　2、創設語言角，培養幼兒對文字的興趣，學習禮貌用語和交往禮儀。

　　3、通過語言課、故事、兒歌、看圖講述等學習說完整的句子。

　　4、通過“小小播報員”，讓幼兒講述自己的新聞。

　　（四）科學領域。

　　1、積極主動地發現周圍環境中有趣的事物和現象。

　　2、能有目的、有順序、連續地運用視、聽、聞、觸等各種感官觀察和探險常見事物和現象，并有意識地提出問題、尋求答案。

　　3、關注生活中常見的科學現象，細心、專心地進行觀察、操作、實驗活動，會做簡單的觀察記錄，樂于表達自己發現、觀察和探索的過程、結果。

　　4、喜歡數學活動，感受數學的重要并學習在堅決問題的過程中初步理解基本的數學概念，學習簡單的分類、比較、推理。

　　5、了解人與自然的粗淺關系，初步知道基本的環保知識，能珍惜自然資源關心周圍生活環境，主動參加種植和飼養活動。

　　措施：

　　1、自然角、認知區投放可操作性材料，供幼兒觀察探索。

　　2、日常生活中學習數的加減，學習比較、分類、排序等方法。

　　3、在科學活動中，讓

　　幼兒通過看、聽、聞、操作等進行觀察探索。

　　（五）藝術領域。

　　1、能發現和感受環境、生活和藝術作品中節奏、旋律、色彩、形狀的美，豐富感性經驗。

　　2、喜歡參加藝術活動，并能大膽地運用各種藝術形式表現自己情感和經驗。3、樂于參加舞蹈、歌曲創編活動，能進行簡單的節奏表演。

　　4、樂于使用各種工具、材料、費舊物品，根據一定的主題，用自己喜歡的形式富有個性和創造性地表現事物形象。

　　5、樂于與同伴一起進行娛樂、表演、創作等藝術表現活動，有一定的表現技能，并樂于交流意思表現的評價。

　　措施：

　　1、設置表演角，提供表演的材料，讓幼兒自由表演。

　　2、美工區投放剪刀，各種廢舊材料，培養幼兒創造力，動手能力和對美的感受力。

　　3、通過唱歌、律動、歌表演、舞蹈等形式，讓幼兒感受藝術活動帶來的愉悅情感。

　　4、通過唱歌比賽，繪畫比賽培養幼兒的繪畫和音樂感受力。

　　（六）家長工作。

　　通過開放半日活動、家訪、與家長交談、家長園地、家長會等，向家長及時傳遞幼教信息，宣傳幼教知識，讓家長了解幼兒教育，并廣泛聽取家長對我們的教育教學的意見和建議，以取得家長的配合與支持，共同促使幼兒的發展。

　　三、月份工作要點。

　　九月份：

　　1、做好開學準備工作，穩定幼兒來園后的學習生活情緒，抓幼兒使用普通話的常規

　　2、學習討論本月的教育教學目標，開展“民族村”系列教育教學活動。科學合理地安排好一日的活動。

　　3、舉行“幼兒園生日了”園慶活動。

　　4、設立“小巧嘴”、“民族風情園”、“知識宮”、“書吧”“玩具總動員”等活動區。

　　5、舉行慶祝教師節活動和國慶節活動。

　　6、協助組織年級家長會，進行家訪。

　　7、鼓勵幼兒積極參加晨間活動及各項體育活動，重點帶領個別膽小的幼兒進行跨班活動。做好幼兒秋季運動會的準備。

　　8、對幼兒進行文明禮儀的教育。

　　9、開展跨班性活動區活動，使幼兒清楚活動的玩法、規則。

　　十月份：

　　1、圍繞主題“民族村”和“我們的城市”開展教育教學活動，收集相關的資料布置有意義的活動展示。

　　2、抓好幼兒跨班性活動區活動的常規（能安靜活動、會創新玩、會收拾物品）。

　　3、三位老師共同訓練幼兒，鼓勵幼兒積極參加體育運動會。

　　4、做好一年一度的幼兒的體檢工作。

　　5、召開家長會。

　　6、開展“珍惜糧食”的環保教育活動。

　　7、開設“容縣三名”、“未來的城市”等活動展示。

　　8、本月重點培養幼兒學習的興趣及表演的欲望，逐步鼓勵一些膽小的幼兒參加一些班級內的比賽。

　　十一月份：

　　1、繞主題“未來的城市”和“數星星”開展相關的教育教學活動。

　　2、開設“神奇的太空”、“宇宙探險”等活動展示。

　　3、舉行有特色的家長開放日活動。

　　4、加強秋季保養工作、健康工作。

　　5、本月重點培養幼兒良好的坐姿和正確的書寫姿勢。

　　6、組織幼兒參加“仿編幼兒詩歌比賽”比賽。

　　7、組織幼兒參與“我長大一歲了”迎新年節目的排練。

　　十二月份：

　　1、舉行“我長大一歲了”幼兒迎新年活動。

　　2、圍繞主題“數星星”開展相關的教育教學活動。

　　3、開展專題環保教育教學活動《美麗的容縣》。

　　4、做好冬季的保健、保育工作。

　　5、組織幼兒參加年級的“我會講文明小故事”比賽。

　　6、本月重點培養幼兒樂于使用各種工具、材料、廢舊物品，根據一定的主題，用自己喜歡的形式富有個性和創造性地表現事物形象。

　　一月份：

　　1、組織幼兒開展“我愛唱文明禮儀歌”競賽活動。

　　2、開展“幫助小班小朋友”活動。

　　3、做好學期結束的各項工作。

　　4、培養幼兒書寫的興趣。

　　5、開展“你會唱，我會說”的娛樂接力賽。

　　6、繼續做好冬季保健、保育工作。

工作計劃 篇4

　　20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設。充分發揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻！現將個人工作計劃展開如下：

　　一、加大服務工作力度

　　服務是辦公室后勤工作的重中之重：

　　一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

　　二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。

　　三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。

　　四是實現傳統服務向創新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

　　二、協調全方位工作關系

　　做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的.同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識；根據公司整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

　　三、高質量地完成辦公室后勤常規工作

　　1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

　　2、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

　　3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規范檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規范。

　　20xx年，我會掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務。

工作計劃 篇5

　　甘谷高速公路收費管理所監控分中心上半年工作要點及下半年工作展望

　　20xx年我所監控分中心工作在管理所黨支部和所領導的大力支持與指導下，各項工作都朝著規范化、制度化方向發展，監控工作水平得到了進一步提升。現將上半年的工作情況匯報如下：

　　一、加強對監控室分中心監控人員，職業道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養造就一支高素質的監控隊伍。

　　1、上半年組織監控人員對政治、業務進行學習，樹立服務意識、大局意識和責任意識，使監控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，并聯系自身工作，找出差距和不足。

　　2、在組織監控員政治、業務學習的同時，積極開展崗位機電應用學習和技能培訓，不斷提高機電業務水平。針對我所部分隧道監控人員業務水平低，業務素質差，上半年開展了三次崗位培訓，通過紫光公司授課培訓及先進監控人員“傳幫帶”等方式增強了監控人員的業務水平和業務素質。

　　3、強化監控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監控分中心加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。

　　二、檔案管理規范化

　　1、針對各站各類監控表格不統一不規范的現象，在上半年下發了《各類監控日志填寫要求》并對各類監控表格進行統一規范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規范統一，達到了各站統一。

　　2、針對天水處在檢查中提出的信息發布記錄登記問題，制作并下發了《站級信息發布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發布均在記錄中體現。

　　3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規檔整理。三、加強監控分中心管理工作，充分發揮監控保障和監督職能

　　1、針對我所監控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監控員計分考核辦法》加強了監控人員的工作紀律的管理、提高了監控人員工作責任心，使監控人員能嚴格遵守各項規章制度，監控室24小時有人值班，保證三十天的監控錄相資料完整清晰。

　　2、加大監控室環境衛生管理，要求監控人員在上下班之際打掃監控室內衛生并每周組織監控人員開展一次大打除，做到監控室內無雜務，窗明、地凈、墻潔。

　　3、監控人員每班利用監控設備對各收費站及隧道監控站進行認真監控，做好監控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監控過程中發現的`違規違紀行為、突發事件詳細記錄，保證各種監控記錄詳細齊全，保證監控資料的準確性、真實性、完整性。

　　4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監控總中心和所領導，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態的進展，通過短信實時更新交通信息。

　　5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。

　　下半年工作要點

　　一、去蕪存精，創新工作理念，提高監控人員服務標準化。

　　1、將上半年工作中的各項要點總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創新監控分中心工作理念，提高監控人員服務標準化。監控人員在充分掌握自身業務知識的同時，下半年組織監控人員熟悉收費人員的業務知識，做到無論收費員在哪個環節工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環節的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態。

　　2、更新管理理念，延伸服務內涵。在監控過程中要提高服務質量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念，提供更加優質、快捷、熱情、周到的人性化服務。

　　二、認真做好各種監控電腦等設備的維護和保養。

　　1、組織監控人員學習掌握監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　2、當發現設備故障，又無法自我維護時及時的將設備情況

　　上報業務股，保證監控工作的正常運行。

　　三、建設節約型監控分中心。

　　（1）節約用電

　　a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調，提倡盡量不開空調。

　　b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監控室后要隨手將監控室門口走道燈關閉。

　　C、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。

　　（2）節約辦公用品

　　a、盡量使用每張紙，對使用過復（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節實減少紙張消耗。

　　b、結合中心局域網網絡消息平臺和互聯網的使用，充分利用辦公自動化系統，將部分通知、報告利用網絡上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。

　　C、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。

　　四、加強數據分析，從自身做起提高數據的敏感性。

　　1、每班次利用系統數據結合監控日志和錄像資料對上一班的數據進行稽查統計，填寫班次稽查報表，對在進行數據稽查時發現的問題及時進行匯總上報。

　　2、每月監控分中心利用系統數據、各類報表以及監控日志，

　　對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析，形成書面材料并上報處、所領導。

工作計劃 篇6

　　一、經營思路

　　1、樹立全員營銷意識；

　　2、進一步調整目標市場定位和客源結構，在穩定本地客源的基礎上，積極開拓旅游市場，特別是劍閣、昭化景區的團隊、散客；

　　3、積極整合酒店現有資源；

　　4、調整營銷思路，推進客戶量化管理標準，同時引進專業銷售人才，增強銷售力量；

　　5、提升產品及服務的附加值，在產品組合上做文章；

　　6、根據市場變化，結合營銷手段，靈活運用價格杠桿，最大限度獲取經濟效益；

　　7、能力拓展市場份額，以各種節日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；

　　8、了解競爭對手的信息，有針對性的制度本酒店的'營銷計劃；

　　9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；

　　10、努力提高福臨酒店的美譽度。

　　二、管理思路

　　1、管理上定位“執行年”，內部管理重點為執行力建設；

　　2、加大經營、管理、服務及制度創新力度；

　　3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針，實行“無情管理”和“有情領導”有效結合的管理原則樹立管理的權威性和嚴肅性。

【工作計劃】相關文章：

工作計劃03-09

工作計劃03-09

工作計劃03-09

工作計劃03-10

工作計劃03-10

工作計劃03-10

工作計劃03-11

工作計劃03-11

工作計劃03-12

工作計劃03-12