工作計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
我是寫字樓的一個物業客服,我在上一季的工作已經完成,馬上就要迎來下一季的工作了,為了能夠更好的進行工作,我制定了我的工作計劃。以下是我的客服工作計劃:
一、就是總結上一季我的工作
上一季的工作里,我有很多地方出現了錯誤,這一季度,我希望找出這些不足,把它們改正。做好一季度的總結,吸取經驗教訓,為下一季的工作做準備,這樣就能知道自己下一季度的工作怎么做了。
二、常聯系寫字樓的業主以及住戶
我是客服員,就必須做好業主和住戶之間的聯系,及時的了解情況,把寫字樓的物業做好。每隔一個星期,就追蹤業主樓房的情況,及時解決樓房的問題。對于住戶,他們是業主樓房的住戶,有問題都是通過我來調節,因此我要經常對他們進行生活調研,也是為了保障住戶的利益。
三、微笑服務,禮貌接待
寫字樓經常有客戶光顧,因此為了顯示客服的專業,我必須要做好微笑服務,面對來訪的人員,要報以微笑示人,不能有情緒,這樣不利于接待來客,同時給予禮貌,當他們進行詢問和訪問時,不能沒禮貌,這是很得罪人的。再一個作為一個專業額客服,這些技能都是必須要擁有的,好的客服就是讓客戶滿意自己的服務。服務他人,就必須做好兩個方面。
四、加強寫字樓的衛生管理
上一季度因為我對衛生方面的疏忽,導致有業主投訴,影響了他們的'辦公。所以這一季度我就要嚴管衛生這方面的工作,每天對樓層進行大范圍的消毒,派遣保潔每天搞兩班衛生,早上和晚上,樓里的垃圾絕對不能有過夜的機會,必須當天清理掉,保證寫字樓的空氣和環境是干凈的。各個樓層的儲物間也要定期打掃,以免落太多的灰影響設備的使用。
五、加強消防的管理
樓道里的消防工具要定期檢查,看有沒有問題,查看各個滅火器的存放時間,一有不符合的就替換新的,保證大樓的消防安全。
以上就是我下一個季度的工作計劃,按照自己制定的計劃,我相信我一定可以改掉之前的不足,讓客服工作進展順利,盡心的服務寫字樓,把我們這一整棟大樓的各項工作都做好,讓大家滿意我的工作。
工作計劃 篇2
英語教研組工作計劃
一、 指導思想:
在教務處的領導下,團結奮斗,協調好各備課組間的關系。認真學習新的教學大綱,鞏固發展愛校愛生、教書育人,富有進取精神、樂觀積極向上的融洽的.教研新風貌,在上屆中招取得良好成績的基礎上,為把我組的教研水平提高到一個新的臺階而努力奮斗。
二、 奮斗目標:
1、開展學習新大綱的活動,穩步扎實地抓好素質教育;
2、加強教研管理,為把我組全體教師的教學水平提高一個新層面而奮斗;
3、協調處理好學科關系,在各備課內積極加強集體備課活動,在教學過程中要求各備課組按照"五個一"要求,做好教研工作,即"統一集體備課,統一內容,統一進度,統一作業,統一測試"。
4、配合各備課組,搞好第二課堂活動,把創新教育理念灌輸到教書育人的過程中。
三、 具體措施:
1、期初及期中后召集全組教師會議,布置教研活動安排及進行新大綱學習;
2、落實各備課組教學進度表及教學計劃;
3、有的放矢地開展第二課堂活動:
初一年組織學生單詞比賽;
初二年組織學生進行能力競賽;
初三年組織學生進聽力競賽;
其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲,培養學生學習英語的興趣 ,含介紹英美文化背景常識。
4、各備課組落實好課外輔導計劃,給學有余力的部分學生創造條件,積極備戰英語"奧賽"。
5、要求各科任教師,積極主動及時地反饋教情學情,并提出整改意見,指出努力方向;
6、針對不同年段學生的不同表現,注意做好學生的思想教育工作,寓思想教育于教學工作中;
7、落實本學期教研聽評課工作安排。
工作計劃 篇3
一、2月份工作總結
(一)項目工作
1.西江大橋維修加固工程:已完成主橋兩側鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設管理年項目
﹙1﹚人行道維修改造工程:基本完成。
﹙2﹚20xx年覃塘區小街小巷維修改造工程:已完工并竣工驗收合格;貴港市城區小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程:完成工程量92%。
4.完成協助審計局開展中山路綜合改造工程監控部分審計工作。
5.貴港市過街人行天橋工程:已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、規劃許可證批復、預算控制價及施工招標文件編制等工作,目前辦理施工圖設計文件審查備案、審核工程預算書及施工招標文件等工作。
6.貴港市環城路(西環、南環)中央分隔帶提升改造工程:已完成項目立項、地形測繪、可研報告審批、初步設計等工作,目前正在進行初步設計評審及EPC總承包、監理服務招標文件審核等工作。
7.“十三五”項目
(1)貴港市中心城區人行道及道路配套設施整治提升工程:已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工、監理招標文件編制等工作;其中標線施劃、護欄采購分別采用服務類、貨物類進行采購,目前已完成標線施劃、護欄安裝,工程建設部分正在審核招標文件等工作。
(2)舊城區破損道路維修改造工程:已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作,目前正在審核施工招標文件等工作。
(3)貴港市進港公路提升改造工程:已完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖設計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作,目前正在審核施工招標文件等工作。
(4)20xx年貴港市三區小街小巷維修改造工程:完成項目立項、可研審批、地質勘察、初步設計審批、施工圖審查備案、預算評審初稿、工程報建及施工招標文件報招標站審核備案等工作,目前繼續開展預算評審等工作。
(二)加強巡查、及時整改存在問題
1.巡查中發現設施損壞、脫落64起,井蓋損壞34起,修復各種設施49起,人行道路面損壞6起,清理指示牌、防撞桶10起,應急處置設施78起。
2.維修混凝土道路300㎡,利用瀝青維修道路1000㎡;維修級配碎石道路1200㎡,維修人行道18㎡;維修路緣石11m;改造井座7套,更換井蓋27塊;更換防撞桶4個;安裝修復護475塊﹙約1473米﹚;安裝修復禁停牌8桿。
3.清洗中心城區護欄約174公里。
4.巡查中心城區道路77次,巡查小江橋等橋梁5次。
(三)其它工作
1.做好市委20xx年第一巡察組反饋意見及發現問題整改工作。
2.開展“黨內關愛見真情”主題黨日活動。
3.開展慰問困難群眾、困難黨員、困難職工活動,發放慰問金1800元。
二、3月份工作計劃
(一)推進項目工作
1.西江大橋維修加固工程:加快工程實施進度,力爭完成主橋兩側鋼底模安裝及混凝土澆筑。
2.繼續推進“城市建設管理年”項目相關工作:
﹙1﹚人行道整治工程:金港大道完成施工建設;做好仙衣路、金田路、荷城路人行道維修改造工程驗收及結算送審等工作。
﹙2﹚20xx年覃塘區和貴港市城區小街小巷維修改造工程:做好結算送審材料收集;貴港市城區小街小巷維修改造工程完成竣工驗收。
3.繼續推進體育中心電力管溝工程:竣工。
4.貴港市人行天橋項目完成預算評審。
5.貴港市環城路(西環、南環)中央分隔帶提升改造工程:完成初步設計審批及發布EPC總承包、監理招標公告。
6.加快推進20xx年實施項目完成預算評審等前期工作:(1)貴港市中心城區人行道及道路配套設施整治提升工程;(2)舊城區破損道路維修改造工程;(3)貴港市進港公路提升改造工程;(4)20xx年貴港市三區小街小巷維修改造工程。
7.繼續督促完善收集20xx年小街小巷綜合改造工程未送審工程(建政路、龍圣片區)的相關結算送審資料。
8.繼續協助審計局對以下工程的審計工作:中山路綜合改造工程監控部分、貴港市高速路一級連線路口改造工程、擁軍一路道路維修改造工程。
(二)繼續抓好道路、橋梁及其附屬設施管養工作
1.繼續加強巡查工作力度,做到及時發現、及時清理、及時修復,確保道路暢通。
2.繼續加大維修缺失井蓋及路緣石工作。
3.繼續做好道路坑洼、人行道損壞修復工作。
4.繼續做好護欄、標牌等道路設施清洗及修復工作。
5.繼續做好道路、橋梁及其附屬設施受損應急處置工作,及時處理回復市民、網民反映的`有關道路設施問題。
工作計劃 篇4
為使20xx年度團泊國際網球中心一期工程的測量放線工作在管理中能有章可循,按程序辦事,使測量放線的各項工作正常、有效運作,制定針對工程建設階段測量放線工作的計劃及內容。本計劃是測量員20xx年度相關工作的計劃和考核標準,測量員應積極遵照執行,本計劃內容也將在日常的管理過程中視具體運作情況不斷修改、補充、完善。
一、測量組實行組長負責制,測量組長在工程部負責人的領導下積極開展工作,總體負責測量組的技術業務領導、組織、協調和處理事務;貫徹落實公司的各項測量規章制度和項目經理部規劃內容;熟練掌握測量控制的有關技術和規范要求條款,正確運用工程施工測量技術規范、規則和驗收標準;配合監理和業主全面質量管理的標準,加強施工過程中測量手段控制;直接對本工程的測量工作全面負責。
二、在工程施工管理上,測量組長參與工程項目建設中半決賽場與體育會所的全面測量管理,規范半決賽場和體育會所測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作,協助工程部和技術部領導組織管理的各相關工作內容,解決本工程測量中的技術問題。
三、負責半決賽場與體育會的控制測量,嚴格監督并指導各分包隊伍按測量程序和規范進行測量放線,及時了解各分包隊伍的測量水平。組織并參與建設過程中的.測量控制及驗收問題,上報本工程測量資料,及時發現問題和提出意見,會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更三方聯測及設計問題聯系函等技術問題。
四、建立測量管理制度,加強工作責任感,充分發揮崗位職能作用,講究工作方法,搞好測量管理、現場放樣的同時,協助各分包隊伍現場放線,保證工程施工的良性進行,保障施工過程中各施工測量人員及儀器的安全,不定時的組織各測量人員技術培訓工作。經常深入工地現場,發現問題,認真研究,妥善處理施工中的測量難題,積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關系,保證工程順暢;配合工程部領導進行管理,掌握工程進度實施情況,參與項目部管理例會及監理例會。完成項目部領導交辦的其它工作內容。
五、 熟悉本工程項目的設計施工圖紙,掌握各重要結構物的施工部位和結構形式,提出施工測量的可行性建議及測量技術方案。負責項目工程的測量工序檢測,工程計量的測量數據控制,階段性驗收的工程質量測量驗收。
六、認真探索,總結測量工作的新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術,新工藝,新設備,新儀器。 做事認真仔細,在測量工作中測量數據務求數據準確,客觀,嚴禁弄虛作假,杜絕重大差錯現象發生,多學習工程管理經驗和方法。
20xx/2/22
姓名:潘飛平
工作計劃 篇5
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好安全部全面工作,發揮骨干的帶頭作用,我對在XX年所做的工作作簡要的工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。
為XX年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我XX年工作計劃,最后祝愿我們安全部在XX年中各項工作都取得更好的'成績,愿各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!
保安工作計劃
首先我非常高興能夠在大家的支持下當選領班,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵!
這是我對未來工作的計劃:
1、完善各項規章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3 同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業務知識的學習,全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為公司的發展和穩定做出新的貢獻!
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