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簡短行政部門工作計劃
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的簡短行政部門工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
簡短行政部門工作計劃1
過去的時間流逝在眼前,為了避免產生遺憾,也為了避免出現過去工作中的錯誤,決定提前開展未來工作計劃,根據計劃工作。
一、個人能力的學習提高方面
在任何領域里面個人的能力強弱都關系到我們自身的發展,想要成長迅速,想要發展好,不能光靠部門的強大,更要靠我們自己強大,一個部門需要大家一起撐起來,如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的.成長,在工作中決定踏實工作,并主動學習,畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍,也沒有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學到東西就要放下成見,放下面子,主動去請教,主動向工作能力強的人學習,想這優秀的人看齊,以他們為目標一點點的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長和發展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
二、服從安排
一個部門就必須只有一個聲音,只有一個方向才能發揮出不能集體的力量,如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務,這對我們并不好,也不利于發展想要成長也不適應,這就考驗我們個人的成長和檢驗了,對待部門領導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務,不能輕易的耽誤公司領導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門發展,有益公司發展。
三、刻苦工作
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里,每天堅守崗位,在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發展為中心,完成安排完成任務做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個堅韌不屈之心,這對我們的工作和反戰都有著重大意義,都起到至關重要的作用,既然是部門內的人,就要吃的下這個苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會成問題,反而會成為我們成長的養分,成為我們成長的養料,一點點的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進,不斷成長。
簡短行政部門工作計劃2
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的.服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i。鞏固并維護現有客戶關系。
ii。發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1。通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2。定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1。在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2。在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
堅持以市場為導向,引導黃金珠寶產業高端發展,將轄區黃金珠寶產業打造成具有顯著特色的都市工業。
一、推動國內首家鉆石毛坯交易中心正式運營,搶占市場先機,與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補,將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數運用,提升產業話語權。籌建獨立的平臺運營機構,加強指數的日常運營和管理;聯合中寶協,吸引更多的企業加入數據采集,擴大數據采集范圍;擴大宣傳力度,提高指數的熟知度和使用率。
三、提高產業發展質量,促進企業品牌化發展。推動企業通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業加強品牌宣傳,大力發展連鎖經營;在武漢舉辦深圳珠寶區域品牌巡展;組織珠寶企業參加國內外知名專業展會。
四、加強知識產權保護工作,推動研發設計發展。聯合行業中介組織及專業機構,搭建設計師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產權保護力度;加大對企業設計研發的資金扶持力度;舉辦珠寶設計師作品聯展,鼓勵獨立設計師舉辦個人作品展。
五、推動行業標準建設,提升行業影響力。以珠寶指數建設為契機,加強企業信息化培訓,推動行業信息化標準建設;推動行業標準化中介機構的發展,鼓勵企業主導或參與行業標準的研究制定工作。
六、鼓勵企業引進和創新珠寶生產工藝技術,發展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態的高端制造環節,提升產品的附加值。
簡短行政部門工作計劃3
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經驗對x年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的`工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作,帶動各個職能部門的規范有效工作。
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題。
1、員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
3、員工在職期間異動工作不規范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、培訓工作,沒有計劃性和系統的組織監督。
5、考核工作,還沒有形成考核循環管理,不能反映員工工作表現。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
7、還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成的企業文化,不能控制員工流動率及勞資關系。
8、公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
簡短行政部門工作計劃4
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的.達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。