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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-01-22 08:08:15 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃(5篇)

  時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃(5篇)

工作計(jì)劃 篇1

  一、本職,愛崗敬業(yè)

  客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界,一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來鍛煉。

  1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

  在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的`關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

  工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力。

  (一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

  4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。

  5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。

  全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。

  (二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

  隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

  加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。

  三、作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:

  1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

  2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

  3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;

  1、普通用戶維:

  1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;

  2)節(jié)日祝福(短信);

  2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

  1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。

  2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

  3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。

  4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。

  5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

  6)定期的上門走訪。

  四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。

工作計(jì)劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想

  兒童美術(shù)教育活動(dòng)是滿足兒童感受美的情感教育活動(dòng),最終目標(biāo)是培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力、想象力、思維能力,兒童美術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容涵蓋了兒童生活的全部,兒童的所見所聞,包括對(duì)周圍環(huán)境的人物、動(dòng)物、植物、風(fēng)格、建筑各種有趣的玩具和生活游戲等等,都是通過美術(shù)活動(dòng)體現(xiàn)出米授課內(nèi)容:美術(shù)基本功訓(xùn)練,粗象思維拓展訓(xùn)練,視覺感官訓(xùn)練,創(chuàng)新意識(shí)訓(xùn)練

  二、小組基本情況分析

  本學(xué)期大部分學(xué)生都是初出茅廬,未接受過專業(yè)的美術(shù)培訓(xùn),學(xué)生的基礎(chǔ)水平層次不齊,但學(xué)生對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣,學(xué)生想象力較為豐富、大膽,敢表現(xiàn)自己想法,表現(xiàn)自己想表現(xiàn)的內(nèi)容,上課課堂氣氛很活躍。

  存在的問題:

  1、大部分學(xué)生都未接受過專業(yè)的美術(shù)培訓(xùn),學(xué)生的基礎(chǔ)水平層次不齊;

  2、學(xué)生作品缺乏表現(xiàn)力,使作品的生命力和震撼力不夠;

  3、部分學(xué)生作業(yè)上交較拖拉,效率較低。

  三、培訓(xùn)目的

  學(xué)生以個(gè)人或集體合作的方式參與各種美術(shù)活動(dòng),嘗試各種工具、材料和制作過程,學(xué)習(xí)美術(shù)欣賞和評(píng)述的方法,豐富視覺、觸覺和審美經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)美術(shù)活動(dòng)的樂趣,獲得對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)的持久興趣;了解基本美術(shù)語言和表達(dá)方式和方法,表達(dá)自己的情感和思想,美化環(huán)境與生活。在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,激發(fā)創(chuàng)造精神,發(fā)展美術(shù)實(shí)踐能力,形成基本的美術(shù)素養(yǎng),陶冶高尚的審美情操,完善人格。

  四、活動(dòng)要求

  以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),更新教師的教育理論。積極探索研究新的美術(shù)教學(xué)模式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣與水平。理順美術(shù)教學(xué)和對(duì)優(yōu)秀生的培養(yǎng),真正發(fā)揮學(xué)校美術(shù)的作用。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1、認(rèn)識(shí)記號(hào)筆、油畫棒、水粉顏料、水粉畫筆、素描紙等常用美術(shù)工具和材料,掌握其基本使用方法,及正確的握筆方法和繪畫姿態(tài)

  2、學(xué)習(xí)畫裝飾線條(直線、波浪線、鋸齒線、電話線、蝸牛線)和基本形狀(圓形、正方形、長(zhǎng)方形、三角形、梯形等),并用于表現(xiàn)生活中熟悉的簡(jiǎn)單物體的輪廓特征。

  3、認(rèn)識(shí)24種基本顏色,并選用多種顏色作畫,對(duì)使用顏色感興趣

  4、學(xué)會(huì)使用特殊的美術(shù)工具進(jìn)行繪畫,如畫紙、砂畫紙,體驗(yàn)不同材質(zhì)的紙張能夠表現(xiàn)出不同的質(zhì)地和政歡果,開拓學(xué)生的視野,豐富學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)

  六、采取的措施

  1、初步感受階段:教師引導(dǎo)學(xué)生提高對(duì)生活中對(duì)美的'感受、發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí).通過安排創(chuàng)手工,繪畫等課程來提升學(xué)生對(duì)于美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣。初步感受階段是讓學(xué)生迅速融入課程學(xué)習(xí),是激發(fā)學(xué)生興趣的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)及本課程需要?jiǎng)?chuàng)造性的特點(diǎn),選擇讓學(xué)生感的式,如游戲互動(dòng)、故事情境等等,盡可能讓學(xué)生的想象力繪畫的過程中得到充分的發(fā)揮

  2、深入探究階段:師生之間交流,學(xué)生之間交流,探討繪畫方法、制作技法,口語表述發(fā)表見解、表達(dá)情感。這一階段要在教師的導(dǎo)下讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)繪畫的方法、技巧

  并利用繪畫、王藝制作的形式表現(xiàn)感受,抒發(fā)情感和想象。

  3、欣賞評(píng)價(jià)階段:教師創(chuàng)造各種形式讓學(xué)生觀摩賞析、評(píng)論藝術(shù)大師作品,通過對(duì)這些作品的欣賞提高學(xué)生的審美能力和創(chuàng)作意識(shí)。

  七、進(jìn)度安排

  原色的認(rèn)識(shí)(第1-2周)

  兒童繪畫創(chuàng)作(第3周)

  我的自畫像(第4-5周)

  彩筆畫創(chuàng)作(第6-7周)

  欣賞優(yōu)秀作品(第8周)

  想像畫(第8-9周)

  命題畫一我的媽媽(第10-11周)

  蠟筆畫創(chuàng)作(第12周)

  動(dòng)物的臉(第13周)

  杯子的設(shè)計(jì)(第14周)

  水粉畫創(chuàng)作(第14-15周)

  認(rèn)識(shí)色彩的色相(第16周)

  想像畫(第16-17周)

  命題畫(第17-18周)

  總結(jié)測(cè)試(第18周)

工作計(jì)劃 篇3

  本班現(xiàn)有學(xué)生48名,其中住宿生31人(女生14人,男生17人);轉(zhuǎn)入6人,轉(zhuǎn)出1人。百分之七十的學(xué)生學(xué)習(xí)比較自覺,尚有百分之三十的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠強(qiáng)。為形成一個(gè)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的班級(jí)體,根據(jù)本班實(shí)際情況,結(jié)合《學(xué)校工作計(jì)劃》,特制訂工作計(jì)劃如下。

  一、存在的主要問題:

  1.學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的程度不夠。

  2.對(duì)學(xué)生干部的滿意程度不夠。

  3.班級(jí)學(xué)生遵守紀(jì)律不夠。

  4.一些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,方法不夠科學(xué)。

  5.班級(jí)重視并發(fā)展學(xué)生的.興趣愛好不夠。

  二、形成的主要原因:

  1.學(xué)生對(duì)集體目標(biāo)管理的參與度不夠。

  2.學(xué)生干部以身作則不夠。

  3.自律程度不夠:有些學(xué)生視學(xué)習(xí)為交作業(yè)賬,上課時(shí)趕做其他作業(yè),課余又感到無事可做,不認(rèn)真學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生在完成作業(yè)后不抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí),也放松紀(jì)律。

  4.學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué),一些學(xué)生缺乏追求巧學(xué)的思想,預(yù)、復(fù)習(xí)工作較差。

  5.一些學(xué)生不能刻苦磨煉自己的思想和意志:學(xué)習(xí)滿足于完成作業(yè),完成作業(yè)后就不認(rèn)真復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí);較多學(xué)生怕苦畏難,訓(xùn)練不夠。

  6.家庭教育上的問題。留守孩多,監(jiān)管人對(duì)留守孩的學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求少;少數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女期望值低。

  三、主要目標(biāo):

  1.形成“團(tuán)結(jié)互助,努力進(jìn)取”的良好學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生制定的各科學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)到90%以上。

  2.經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全衛(wèi)生教育,確保安全無事故。

  3.規(guī)范化管理,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

  4.班主任、課任教師、學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)常保持聯(lián)系,互相溝通,使班級(jí)形成和諧穩(wěn)定的學(xué)習(xí)樂園。

  5.教師和學(xué)生以身作則,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),學(xué)生滿意率打95%以上。

  四、主要措施

  1.成立班委會(huì),明確職責(zé)。開學(xué)初,由學(xué)生民主選舉班干部。

  2.完善班會(huì)制度。認(rèn)真上好每周的班會(huì)課,小結(jié)一周工作。

  3.平時(shí)加強(qiáng)科任教師之間的協(xié)調(diào)與溝通,分工指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施目標(biāo)。

  4.精選榜樣,精選組織紀(jì)律性強(qiáng)、刻苦學(xué)習(xí)和鍛煉、講求科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的先進(jìn)典型。

  5.組建興趣小組,安排每周活動(dòng)時(shí)間。

  6.加強(qiáng)教師自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。

  7.定期召開班務(wù)會(huì)議,做好記錄,及時(shí)討論出現(xiàn)的問題。

  8.每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想及安全衛(wèi)生教育,每周對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行量化一次。

  9.做好學(xué)期測(cè)評(píng)工作,撰寫學(xué)生評(píng)語,完成各項(xiàng)總結(jié);安排好學(xué)生寒假生活。

  五、工作安排:

  九月份:

  活動(dòng)主題:尊師守紀(jì)創(chuàng)文明

  ——以日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、尊師教育為重點(diǎn)

  本月好行為:帶隊(duì)快、齊、靜;走路上下樓梯靠右行,排列成行;課間活動(dòng)有秩序,不追逐打鬧,不大聲喧嘩;見到師長(zhǎng)主動(dòng)打招呼。

  1.完成教室的美化。

  2.“感念師恩”慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)。

 。1)感恩溫馨祝?ㄖ谱鳌

 。2)開展《謝謝您,老師》班會(huì)。

  3.國(guó)慶節(jié)慶祝活動(dòng)。

  (1)唱紅歌活動(dòng)。

 。2)“我為祖國(guó)驕傲”手抄報(bào)設(shè)計(jì)比賽(在假期內(nèi)設(shè)計(jì)排版好)。

  十月份:

  活動(dòng)主題:發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),學(xué)習(xí)前輩精神

  ——以愛國(guó)主義教育為重點(diǎn)

  本月好行為:人人保持整潔、安靜的環(huán)境;行為規(guī)范做到位。

  1.“學(xué)隊(duì)史,愛紅領(lǐng)巾”建隊(duì)日入隊(duì)儀式。

  2.開展關(guān)于愛國(guó)主義教育的班會(huì)。

  十一月份:

  活動(dòng)主題:動(dòng)手動(dòng)腦 活躍思維

  ——以科普教育為重點(diǎn)

  本月好行為:坐、立、走有禮儀,節(jié)約一滴水,一度電,一粒米,一張紙

  1.開展“勞動(dòng)創(chuàng)造一切 ”班會(huì)。

  2.開一次怎樣養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣班會(huì)。

  十二月份:

  活動(dòng)主題:講誠(chéng)信,有愛心,我為集體添新彩

  本月好行為:與人相處會(huì)用禮貌用語;說到就要努力做到

  1.法制教育活動(dòng)。

  2.慶祝元旦活動(dòng)。

  3.“相信自己,我能行”期末復(fù)習(xí)動(dòng)員主題班會(huì)。

  一月份:

  活動(dòng)主題:勤思考,勤動(dòng)腦

  ——我做學(xué)習(xí)小標(biāo)兵

  本月好行為:認(rèn)真聽講、積極思考、大膽發(fā)言

  期末總結(jié)工作,評(píng)選優(yōu)秀班干部、“文明標(biāo)兵”

工作計(jì)劃 篇4

  20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。

  在服裝銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。

  營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

  4、配合商品的特征,每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧

  重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:

  1、從4W上著手,從穿著時(shí)間Wen、穿著場(chǎng)合Were、穿著對(duì)象Wo、穿著目的Wy方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。

  2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。

  3、具體的`表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

  以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

工作計(jì)劃 篇5

  新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下計(jì)劃:

  1、終端培訓(xùn)

  在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的.終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。

  2、收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫。

  3、建檔

  利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。

  4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

  分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見。

  5、客情維系

  尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

  6、客訴處理

  根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

  1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;

  2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

  3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。

  由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

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