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工作計劃

時間:2023-09-30 07:17:24 工作計劃 我要投稿

工作計劃9篇(推薦)

  日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始做一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃9篇(推薦)

工作計劃 篇1

  一、首先對20xx年工作進行總結:

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  二、制定20xx年工作計劃

  公司上市后,管理水平必將大幅度提升,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司12年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂13年工作計劃如下。

  一、信息網絡管理

  1. 建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2. 構架新型組織機構

  3. 增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4. 強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6. 動態管理市場網絡

  市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的`效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提升公司利潤水平。

  3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提升管理水平。

  3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提升他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提升營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

工作計劃 篇2

  為深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,全面推進依法行政,進一步轉變政府職能,夯實我鄉依法行政工作基礎,加快法治政府建設步伐,經鄉政府研究決定,制定我鄉依法行政工作計劃。

  一、指導思想

  20xx年我鄉依法行政工作總的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十八大精神及《全面推進依法行政實施鋼要》,緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作,進一步推行行政執法責任制,積極推進管理創新,依法規范行政行為,努力推動法治政府、責任政府和服務型政府建設取得更大進展,為建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的法治政府創造良好的法制環境。

  二、加強法制宣傳、培訓工作,提高依法行政能力

  (一)加強法制宣傳工作。各部門要結合工作實際和特點,研究和制定具體計劃,把法制學習和宣傳納入全鄉社會宣傳教育工作的總體規劃。要通過舉辦培訓班、研討會、報告會等多種形式,不斷加強對《全面推進依法行政實施綱要》和公共法律知識的學習,面向社會廣泛宣傳。在社會廣泛倡導學法辨是非、用法止紛爭,提高行政管理相對人依法維權的意識和能力,夯實依法行政的社會基礎。形成縱向到底(到村委會、各企業單位),橫向到邊(到機關單位、協管部門),在每個村建立一個法律圖書角;每個村建立一個法制宣傳欄,一支宣傳法律志愿者隊伍;每個家庭培養一名法律明白人。

  (二)建立并實行領導干部任職前法律知識考試制度,干部法律知識的多少直接影響經濟發展的大局,把依法行政、依法辦事的能力和水平作為考核領導干部的一項重要內容。建立機關工作人員法律知識學習和培訓制度,采取自學與集中培訓相結合、以自學為主的方式,組織學習法律知識和與本職工作有關的專門法律知識,提高運用法律手段解決實際問題的能力和水平。將法律知識列入行政機關人員考評的內容。行政機關工作人員每年至少接受40學時的依法行政知識培訓。各部門要積極組織人員參加上級業務主管部門組織的業務和法律培訓。對行政執法人員實行崗前培訓和定期輪訓,并將依法行政情況作為年終評定考核檔次的重要依據。

  三、加強規范性文件制定工作,提高制度建設質量

  (一)認真制定規范性文件制發計劃。要圍繞鄉黨委、政府的中心工作,從全鄉改革、發展、穩定的大局出發,以落實科學發展觀和構建和諧社會為重點,及時提出規范性文件制定計劃,科學合理地制定規范性文件。

  (二)建立和完善規范性文件的起草、聽證制度。建立健全制定規范性文件聽證制度,對直接涉及人民群眾切身利益、存在較大意見分歧的'政府規章和規范性文件項目,都要舉行聽證會。

  (三)加強完善規范性文件的備案、評估和清理工作。各部門要嚴格執行上級有關規定實施機關要將評估意見報告制定機關,制定機關要定期對規范性文件進行清理。

  四、加強行政執法體制建設,提高行政執法水平

  (一)完善行政執法主體和行政執法人員資格制度。行政執法由行政機關在其法定職權范圍內實施,非行政機關未經法律、法規授權或者行政機關的合法委托,不得行使行政執法權。嚴禁行政機關無法律、法規、規章依據,將本部門行使的行政執法權委托下履機關、事業、企業單位行使,或變相配置給其他非法定行政執法單位行使,行政機關設立的臨時性機構不得對外行使行政執法權。要認真落實上級關于行政執法證件相關管理辦法,根據行政執法證件申領條件,嚴格換發執法證件,所有行政執法人員必須參加統一組織的行政執法資格培訓和考試,凡考試合格人員方可發放行政執法證件,從事行政執法工作。堅決杜絕臨時工、工人和不在行政執法崗位的工作人員中領執法證件現象,提高行政執法水平。

  (二)不斷完善行政執法相關程序和配套制度。一是實行行政執法登記報告制度,部門執法人員進行執法,要對執法的時間、地點、被監察對象、執法緣由、執法結果等進行登記。二是落實執法人員持證上崗制度,執法時必須出示行政執法證件,亮明身份。三是建立行政執法案卷和執法文書評查制度,行政執法案卷應當包括卷內材料目錄、立案審批表、調查筆錄、有關證據材料、調查處理意見、討論記錄、行政處罰告知書及送達回證、聽證材料、行政處罰決定書及送達回證、案件執行的有關材料、結案報告等。

  五、加強行政執法監督檢查,提高執法監管力度

  堅持“以人為本,復議為民”的原則,以事實為依據,以法律為準繩,依法審查,公正裁決,堅決糾正違法或明顯不當的行政行為,實現維護法律尊嚴、維護當事人(特別是弱勢群體)合法權益和維護政府部門工作權威的有機統一,努力做到“定紛止爭、案結事了”,保障行政機關依法行使職權,維護法律公正。建立全行政許可監督機制,加強對行政許可實施機關實行行政許可的監督管理。建立違法實施行政許可投訴、舉報制度,公民、法人或其他組織對行政機關違法實施行政許可予以投訴和舉報的,一經查實予以嚴肅處理。

  六、加強行政審批運行和管理,提高便民服務水平

  (一)完善管理和監督機制,建立科學的管理監督機制,實行“一事一議”制度,將行政服務行為置于群眾監督之下,切實加強作風效能建設,推行高效規范微笑服務工作法,提高依法行政的意識和能力。

  (二)推進我鄉農村基層組織活動場所規范化建設,對農村農村基層組織活動場所建設搞好指導和規范,幫助制定科學的運作程序,健全完善規章制度,確保高質量運作。加強監督檢查與考核,推進規范化建設,提高運行質量和水平。

工作計劃 篇3

  自從我年初入職到公司的采購部以來,一直都沒做出什么成績出來,我個人也是感到十分的慚愧。上半年我差不多就是在熟悉工作,畢竟我在這之前是從來沒接觸過采購的工作的,我的上一份工作也只是商場的保安,對我現在的這份工作也是一點幫助都沒有的,我對這份工作適應起來就有著特別多的阻礙,還好現在我已經在同事的幫助下,也是可以獨自去完成工作任務了,下半年也是如期而至,我要想在自己的崗位上有所成就,我就必須給自己下半年的工作制定計劃了。

  一、選擇供應商不能隨便

  我們做采購的,都知道我們的工作是直接關系到公司的'采購成本的,我們工作能力的強弱就看能給公司剩下多少采購成本,并且東西的質量也是要達到采購標準的。這其中最關鍵的因素就是供貨商的選擇了,很多采購員在進行采購的時候,都是說差不多就這個價吧,這質量跟公司要求的也差不多吧,其實一個好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個字,要知道就算一個零配件差一毛錢一個,那么成千上萬個下來,公司要損失多少錢?這就是公司這么嚴格要求采購員的原因。我在下半年的工作當中,我要拿出最高標準來要求自己,在給公司進行采購的時候,我不能嫌麻煩,至少要堅持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍,我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我采購的東西,都是最低價拿到手。

  二、對采購的東西要做到嚴格監督

  現在很多的廠家,在面對我們這些進行大批采購的公司時,都會表面一套背地里一套,比如拿給我們看的樣品是成色極好的,但是最終批量生產出來的就能分辨出還是有瑕疵的,他只要換一種便宜點的原材料,就能從中盈利特別多,所以作為公司的采購,我在下半年的工作當中,對于我采購的東西,我要保證從制作到裝袋整個過程我都要進行監督,保證他們沒有辦法動手腳。

  三、保證自己有處理緊急情況的能力

  雖然說出現問題的情況并不大,但是在行內還是存在著的,比如公司四年前的一次采購,是采購了一批布料,結果廠家囤積貨物的倉庫進水了,導致一般的布料被毀。給公司帶來了極大的損失。我要做到的就是萬無一失,在我的字典里不會出現“應該”這兩個字,應該不會出現問題,那就是不能保證。還有要做好最壞的打算,有兩手準備,確保就算有緊急情況發生,公司的利益也不會受損。

工作計劃 篇4

  5s的具體內容

  1、微笑(smile)

  微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,才有可能發出出自內心的真正的微笑。

  2、迅速(s peed)

  迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的'動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。

  3、誠懇(sincerity)

  誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。

  4、靈巧(smart)

  靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。

  5、研究(study)

  研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。

  導購員在銷售過程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。

  5s企業內員工的理想,莫過于想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。

  團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能為團隊作戰貢獻個人力量,最后能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯系在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。

工作計劃 篇5

  作為一名勞動委員,我深切地體會到了勞動委員的重要性,他的存在與否直接影響到班級工作的順利開展。同時我也認識到了身為勞動委員的責任之重大。

  為了能夠將勞動委員當好,從而能使班級工作順利展開,我制定了一系列相應的措施。比如,我采納了同學的意見,按照學號來擦黑板,班干部多為班集體多做點事,拿粉筆。這保證了公平性,同學們已都同意。畢竟班級是大家的班級,是一個大家共有的集體。當然,在執行的過程中不可能嚴格地按照學號一個一個排下來。比如有時候同學有事,或者是班上有的同學身高不是很高,而老師寫的字又很上的時候,也需要一定的變通。這時也就體現了勞動委員的重要性了。面對這樣的情況,我通常都是請班上的干部幫忙擦一下,而且他們也都很積極的配合,為班級體的建設盡著自己的一份力。應該說,我的工作能夠如此順利,得心應手,離不開這些優秀的班干部以及同學們的大力支持。

  由于這個方面都安排的井井有條,使得我班教學等各方面工作都那么秩序有然。每當老師走進教師時,看到干凈的黑板,充滿朝氣的班集體,心情也為之好起來,講課也是非常有精神,老師們講得有勁,我們學生聽得有味。漸漸地,同學們越來越愛學習,這也在很大程度上提高了班級的學習風氣,極大地提高了同學們的學習積極性。 這一切都得益于我班勞動工作的很好安排以及同學們的大力配合。隨著時間的推移,同學們的勞動積極性大有提高。剛開始,擦黑

  板的時候我還一個一個地去喊,到后來他們都自覺地輪流去擦,比剛開始好了許多。盡管這些可能都不是大事,但是對于他們以后的影響卻是意義重大的,我堅信,作為一名勞動委員,安排好班級的勞動工作是職責,這一個學期以來的工作,我覺得是比較成功的,當然,這是與同學們的積極支持密切相關的。

  以上就是我對于這一個學期以來作為一名勞動委員的心得及總結,我知道我做得還不夠,我會在今后的工作中更加努力地把勞動委員當好,為班級學風等各個方面的建設作一份貢獻。

  在今后的工作中,我會以積極的樂觀的態度去面對所有的一切。鎮定自我,把任務分配得有條有序,以至工作能夠順利地進行。

  因為班上同學的課程不一樣,所以在安排勞動的時候,會考慮勞動時間的安排問題,不給同學們帶來負擔,同時認真地做好同學的勞動記錄,避免出現有的同學多做事多勞動,而有的同學則少做事少勞動的現象出現,勞動上體現公平原則。

  在勞動工作過程中,認真監督同學們的勞動情況,合理分配好參加勞動的每一個同學的工作,在保障最好的勞動質量的前提下,花費同學們最少時間。

  認真做好工作總結,虛心聽取其他同學好的意見和看法,及時發現存在的不足,引起重視與改正,從而獲得成長與進步!積極地向上級匯報衛生情況和工作情況,以及同學們反應的一些問題。

  開會時,一定準時出席,認真地做好筆記,使會議的內容能夠準確地轉達給同學們,并且把會上提到的一些事宜付諸于實踐。參評時,

  認真地做好扣分記錄,避免出現不該出現的'問題。

  其實,在勞動的同時還能夠促進同學與同學間的交流與溝通,更好地團結同學,組成相親相愛的一家人。所以,我會在分配人員勞動時盡可能地考慮這個問題,想方設法促進同學們之間的友誼。衛生不僅是我個人的事情,而且還關系到整個班級的整體形象和班級的團結。還能反應出一個人是否具有好的習慣。

  勞動的積極性不僅反應一個人的品質,還反應一個人的素質。雖然看上去不起眼,但是我們不應在意這份工作地位的高低,最重要的還是要看你對待他的態度,平凡的工作可以反應一個不平凡的你哦!

  在這新學期里,我會盡我的所能,為創造一個清潔美好的學習環境而奮斗。加油!相信自己!

工作計劃 篇6

  匆匆流逝的時光讓我在工作中取得過不少的進展,但我也明白總是將目光停留于過去很難讓自身獲得更大的突破,因此面臨市場的競爭應該要及時反思自己在工作中是否存在不足之處,為了打開保險市場的新局面并取得更多進展,我對自己需要完成的保險業務員工作制定了以下計劃。

  需要認真做好市場信息的收集與分析工作并找準客戶的定位,通過對以往工作的反思讓我明白自己在無效客戶身上浪費了不少精力,事實上對于不想買保險的客戶來說即便怎么推銷也是難以獲得對方認可的,因此我應該定位好自己需要推銷的客戶類型以便于更好地展開工作,而且在進行保險業務的推銷之前應該先在市場進行調研從而了解客戶的真實需求,畢竟大多數客戶都對保險業務有著需求自然不愁沒有市場,關鍵的是如何在競爭過程中占據優勢從而促進公司效益的.提升,畢竟同行之間的競爭也帶給我不少壓力自然要予以重視,因此在后續的保險業務員工作中應該要先收集好信息從而做好相應的準備。

  應該加強客戶拜訪的力度并為每個月的工作設立目標,作為保險業務員若是僅僅滿足于每月基礎指標的完成則很難有所成就,因此我應該在工作中設立更高的目標并以此來激發自身的潛力,通過這種方式讓我在工作中產生緊迫感自然會為了任務的完成而努力,事實上我也希望通過績效的提升來為今后的職業晉升積累資本。另外通過對當前階段工作的分析讓我意識到自己在客戶拜訪方面做得還不夠,所以我得繼續強化客戶拜訪的力度并爭取每個月都要有新客戶的拜訪記錄。

  得要加深對保險業務的理解并積極參加公司組織的培訓,我明白業務能力的提升對自身工作的完成往往是很重要的,因此我很重視公司組織的培訓并通過參加來提升自身的業務能力,而且在公司的例會上也有提到過業務知識的學習對工作的重要性,所以想要在市場競爭中占據更多份額便需要重視這方面的問題,業務現階段能夠取得的成就已經塵埃落定,但是我可以用嚴格的要求來對待今后的工作并爭取在下一階段做得更好。

  這份工作計劃的制定也是對未來職業發展道路的規劃,所以我會找準方向并努力履行好保險業務員的職責,也希望通過工作中的努力能夠在今后的保險業務工作中有所成就,總之我會牢記自己職責的重要性并努力提升公司的效益。

工作計劃 篇7

  1、備課:

  力求改變教師的備課方式,提高教師的備課質量和教學效益。

  每個年級可針對年級特點結合學校德育工作選定幾篇重點課文開展集體備課。備課力求體現學生的主體性,教案中重在突出教師的教和學生的學。青年教師還應重視教學過程的反思,能及時地寫出教學中有質量的反思,向成為反思型的教師方向邁進。課堂教學是素質教育的主陣地,也是落實新課標的主渠道。教師要立足課堂,圍繞課題深入研究,主動探索不同課型的不同教學模式,讓教學獲得更好的實效。

  在備課方面,倡導“高效、共享、反思”的聯合備課方式,特別要注重教后反思,及時捕捉教學中的成功與失敗,逐步提高反思能力,形成反思習慣。要求每位老師按學校要求上交每月教學反思(重點結合自己的教學案例反思,歸納至少一種教學模式),并在組內交流以、學習。

  2、上課:

  (1)提出專課專用的要求,并以組內互查,教學處抽查的形式進行檢查反饋。

  (2)要求教師改變傳統單一和機械的接受性學習方式,運用多媒體和網絡等先進手段進行教學, 加強教研組內的課堂教學研究,進行行動研究,有一套說課、備課、研究實錄、課件及案例資料,并積極參加各類教學展示。

  3、評價:

  評價的根本目的`在于獲得反饋信息,以幫助教師改進教學,也是學生自我提高的一個過程,保證目標的實現。鼓勵教師在評價時從學生的原有基礎出發,尊重學生的個性特點,強調以鼓勵為主的發展性評價,從多方面進行評價,比較全面客觀地評價學生,利于學生發展。

工作計劃 篇8

  一、合理延長大堂營業時間

  營業時間較少,是xxx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關工作的有效開展時間,不能實現我行業務運轉效率最大化。為此,在xxxx年的大堂管理工作中,將對大堂營業時間進行合理延長,保證大堂服務服務時間,提高業務運轉效率。

  二、加強標準化文明服務建設

  目前,中國銀行業的“服務領先時代”已經到來,銀行業的競爭,是一種服務于信譽的競爭,但是我行xxx年的文明服務建設卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強標準化文明服務建設,是xxxx年中我行大堂管理工作的一個主要內容。

  首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,全心全意為客戶服務,在做事、辦事、接待客戶、辦理業務時,必須從為客戶服務的角度出發,最大程度地滿足客戶的'金融需求;

  第二,做好客戶識別、引導和提供咨詢服務,對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,力爭為客戶留下較好的第一印象;

  第三,積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴格認真對待,對內部進行嚴格處理,對外部積極與客戶聯系,爭取客戶的支持和諒解。

  三、加強6S管理建設

  在xxx年中,我行大堂的6S管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養等方面的管理,還有待進一步提升。所以在xxxx年的工作中,將進一步加強6S管理建設,為我行創造更為良好的環境、提高員工素養、塑造良好的執行文化,提升我行綜合服務水平。

  四、加強營銷力度

  在xxx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強有力的推動我行業務發展。xxxx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態度入手,對他們進行培訓、教育,一方面增強他們的業務營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認識與態度,提高他們的營銷積極性。

  最后,還要積極響應組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業務競賽活動,并制定好相關考核辦法、結合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機,大力推動我行業務發展。同時,搞好大堂安保工作與文明創建工作,從各方各面提高我行大堂營業服務質量,促進大堂管理工作質量提升。

工作計劃 篇9

  一、財務基礎工作

  (一)、制定財務制度及相關流程執行標準。

  1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

  2、制定各項財務工作的執行流程及規范標準。

  3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

  4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報總經理,并對應完善相關制度。

  (二)、擬定財務人員配置及崗位職責

  1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。

  2、按照規范、精細、科學的標準,提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。

  3、以培訓帶動基礎工作的落實20xx年,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,預計在7、8月份在網上進行了會計人員的后續教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習,使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,能夠更好地開展會計工作。

  (三)、會計核算管理

  1、進一步規范會計科目按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

  2、理順現金收支、貨款結算流程 為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經 辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,并必須經總經理簽字,方可支付,

  使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。 貨款結算方面,對商場結算單據進行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。

  3、加強財務指標分析力度① 按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。

  ② 20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。 ③ 對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。

  ④ 通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

  4、落實會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年,所涉及的會計檔案累積增多,必須制定執行會計檔案管理

  制度,將會計檔案分別歸類,按序存放,嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;

  二、財務管理工作

  (一)、強化財務監管職能

  1、加強對存貨的監管存貨是企業正常經營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,并對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的.數量,努力提高存貨周轉率,減少存貨損失。

  2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管 ① 在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報總經理; ② 對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,并上報總經理,力爭費用支出的合理性;

  ③ 監督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風險。

  3、加強對人員調動和工作交接的監督 針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。

  (二)加強安全管理,杜絕安全隱患 安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,

  進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;

  1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;

  2、保證資金、系統、有價票據、印鑒、發票等安全;

  3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患; 第二部分:其他工作

  一、完成領導布置的其他工作。

  二、配合其他部門完成指定工作。

  三、從公司發展的角度考慮問題,勇于創新。

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