【經(jīng)典】個(gè)人工作計(jì)劃7篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的`服務(wù)形象，特制定20xx年工作計(jì)劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI—XG—S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）
以上，是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
我們主要做了以下幾方面的工作：
1、常規(guī)工作。認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué)，為確保能正常開學(xué)，代辦員提前一周將教材分類，并進(jìn)行分發(fā)。食堂管理人員開學(xué)前幾天，打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具，保證了教師一開學(xué)就吃得上放心飯菜。對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等經(jīng)常進(jìn)行了認(rèn)真的檢查維修，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的`師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂買菜，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格。合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，做到帳、物、錢相符。
3、安全管理。完善平安校園的相關(guān)材料，接受了區(qū)平安校園檢查，獲得好評(píng)。三月份在中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廈門分公司為全校學(xué)生投保了校方責(zé)任險(xiǎn)。本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來客登記，熱情接待，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，詢問登記來訪人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不亂收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，多退少補(bǔ)，所收費(fèi)用及時(shí)繳交財(cái)政專戶；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線，精打細(xì)算，做到先請(qǐng)示后購買，先批準(zhǔn)再報(bào)支，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范，分類分項(xiàng)。4000元以上設(shè)備報(bào)上級(jí)審核進(jìn)行統(tǒng)一采購。按上級(jí)要求做好工資、績效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)金、加班工資等的發(fā)放工作。
5、完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有登記。對(duì)所有保管室財(cái)物進(jìn)行了歸類整理，室內(nèi)衛(wèi)生清潔，物品擺放有條理。進(jìn)一步對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，清產(chǎn)核資帳物相符。
6、積極配合學(xué)校中心工作。本學(xué)期“與集美大學(xué)簽訂教科研合作協(xié)議”、“合唱隊(duì)比賽”“校風(fēng)檢查”“藝術(shù)節(jié)”等重大活動(dòng)，后勤人員主動(dòng)參與，積極配合，從物力、人力、財(cái)力上給予支持，從而使各種活動(dòng)取得良好成果奠定了基礎(chǔ)。
7、改善學(xué)校育人環(huán)境，美化綠化校園，陶冶師生情操，通過后勤及有關(guān)人員的努力，學(xué)校綠草茵茵，鳳凰花開時(shí)校園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機(jī)。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)督促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：
校產(chǎn)教具管理，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
存在問題：在開源節(jié)流方面做的不夠。損壞公物現(xiàn)象較嚴(yán)重，不注意節(jié)約用水、用電。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
我作為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔；工作中客觀公正，實(shí)事求是；業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20xx年工作計(jì)劃。
作為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動(dòng)地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好本文來源： 工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系；要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的`業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位，同時(shí)也喚起業(yè)主的誠信意識(shí)，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
新學(xué)期來臨，校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各個(gè)部門都迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新聞部，作為一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)的宣傳部門之一，作為一個(gè)各社團(tuán)之間及社團(tuán)與學(xué)生學(xué)校之間溝通的橋梁，更要努力做好一切準(zhǔn)備工作，配合其它部門開展活動(dòng)，起到開路先鋒的作用。今年的9月，我們將褪去大一時(shí)期的“學(xué)弟學(xué)妹”稱號(hào)，正式迎接新一批的學(xué)弟學(xué)妹們。面對(duì)大二，我們不再是孩子，不再稚嫩和膽怯，而是更加成熟與穩(wěn)重、自信與激昂。有了大一一年學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗(yàn)，我們將靠著自己的努力和拼搏，用實(shí)際行動(dòng)去書寫去圓滿屬于我們的輝煌，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)越辦越好！
面臨新的征程，新聞部有一系列的活動(dòng)計(jì)劃及工作展望：
一、內(nèi)部管理制度及措施：
1、納新：為新聞部注入新的血液。
a、9月初期，在新生軍訓(xùn)期間會(huì)著手安排納新事宜。具體主要通過面試（分初試和復(fù)試，復(fù)試另加筆試考核）的方式裁定新人員。（附：）
b、10月份我部將主要負(fù)責(zé)好考核新干事在試用期中的表現(xiàn)工作。通過結(jié)合平時(shí)的觀察，并根據(jù)他們對(duì)工作的態(tài)度、能力與潛質(zhì)等方面在月底進(jìn)行一次裁員，最終確定10級(jí)社聯(lián)新聞部新干事名單。在此期間，我部還需切實(shí)做好新干事初期培訓(xùn)工作，具體內(nèi)容包括日常方案、范文、整理工作常識(shí)；新聞稿件撰寫與上傳方法；挖掘有價(jià)值的素材，提高采訪能力，定期上交一定數(shù)目各種題材的稿件以循序漸進(jìn)的提高寫作水平。（這些工作都必須與考核新干事工作同步進(jìn)行，注重觀察他們的學(xué)習(xí)、理解和實(shí)踐能力。）
2、務(wù)實(shí)：進(jìn)一步做好新干事培訓(xùn)工作，定期召開部門例會(huì)。（無特殊情況將每周召開一次）
a、為有效提高新聞部正式學(xué)生干部的新聞寫作水平，全面地了解社聯(lián)相關(guān)事務(wù)，切實(shí)做好新一年的工作，我部還會(huì)在十一月到一月底（即20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期剩下的時(shí)間）繼續(xù)做好新干事的培訓(xùn)工作。除了在加強(qiáng)初期培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，還會(huì)重點(diǎn)組織和聯(lián)系副部對(duì)新干事進(jìn)行新聞專業(yè)和組織能力的培訓(xùn)，合理利用有效資源，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)了解各項(xiàng)工作職能，了解社聯(lián)最新動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，我部還會(huì)著力讓所有干事了解、接觸新聞部工作會(huì)接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(tái)（主要包括校園廣播臺(tái)、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳中心、校園BBS論壇等新聞宣傳機(jī)構(gòu)），并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系，努力拓寬新聞渠道，加大稿件的覆蓋面和涉及面。
b、為進(jìn)一步加強(qiáng)社聯(lián)與分社團(tuán)新聞部交流，搞好整體新聞工作，本部將于每周對(duì)各成員召開例會(huì)，總結(jié)該周工作情況并傳達(dá)下周工作內(nèi)容；找出工作漏洞與不足，提出改進(jìn)方案，并鑒于新干事該周工作表現(xiàn)提出相應(yīng)的表揚(yáng)和批評(píng)，彼此相互協(xié)調(diào)與溝通，共同促進(jìn)。同時(shí)，還要積極與社聯(lián)劉書記、主席團(tuán)及其它各部門交流溝通，切實(shí)做到將新聞部發(fā)展成為在校學(xué)生交流的平臺(tái)和媒介。
3、創(chuàng)新：新的舉措與嘗試（辦好特色活動(dòng)，發(fā)揮新聞力度）。
我部有一個(gè)建設(shè)性的新想法，打算在20xx—20xx學(xué)年度上下兩學(xué)期學(xué)期末都辦一份社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)刊（或報(bào)紙）。會(huì)刊的內(nèi)容初步定為總結(jié)整個(gè)學(xué)期學(xué)生社團(tuán)與我們社聯(lián)舉行的所有活動(dòng)及賽事的詳細(xì)報(bào)道（以新聞稿的形式發(fā)表，內(nèi)附活動(dòng)照片），并在會(huì)刊內(nèi)收納社聯(lián)每個(gè)部門的部門簡介、合影（這些需要其他各部門的配合）。會(huì)刊封面將印有我們社聯(lián)會(huì)徽。最終出版的會(huì)刊一部分將印制存底，以便以后（12級(jí)社聯(lián)納新時(shí)或其他必要時(shí)候）對(duì)外加大社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的宣傳力度，而另一部分將發(fā)至各社團(tuán)，向社團(tuán)展現(xiàn)我們的風(fēng)采。
4、領(lǐng)導(dǎo)：力求帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
a、作為集體，加強(qiáng)內(nèi)部建制尤為重要，而團(tuán)結(jié)和平等則是建立一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的首要基礎(chǔ)。我會(huì)積極服從部長領(lǐng)導(dǎo)，共同努力，盡快建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的組織認(rèn)同感和歸屬感，要注重培養(yǎng)部內(nèi)成員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。用心地和他們交朋友，坦誠相待、平等互助，打成一片。在閑暇之余或佳節(jié)之際，我會(huì)組織大家一起搞搞聯(lián)誼活動(dòng)，或聚餐或唱歌或外出郊游等等，要讓干事們有家的'感覺和友誼的溫暖。只有做到了以上幾點(diǎn)，我們新聞部才能擰成一股繩，真正用心地把工作做好。
b、對(duì)于工作安排方面，我部會(huì)結(jié)合大家的無課表和個(gè)人特質(zhì)與能力來合理、優(yōu)質(zhì)、高效地安排工作。具體會(huì)根據(jù)采訪能力、寫作能力與溝通能力三大方面安排。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀看、采訪工作安排初步定為：小型活動(dòng)每次3—5名不等，大型活動(dòng)全體都到；寫稿、上傳工作安排還需對(duì)我們可用宣傳手段進(jìn)行評(píng)估另訂。
c、有關(guān)部內(nèi)干事工作的評(píng)優(yōu)與處罰問題，我部將結(jié)合干事們基本工作表現(xiàn)和采訪、寫稿和發(fā)稿等分內(nèi)工作的表現(xiàn)情況兩方面進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰，并以此為考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出每個(gè)月的“系級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”和其他榮譽(yù)。而工作未完成者或未達(dá)標(biāo)者，則應(yīng)給予批評(píng)，適當(dāng)時(shí)機(jī)要找其談話，但長期工作不能完成或做事極不認(rèn)真者，應(yīng)辭退。
二、積極配合各部門工作，發(fā)揮本部作用：
幫助各部門進(jìn)行活動(dòng)的宣傳和推廣，配合各部門搞好工作，加強(qiáng)各部門之間聯(lián)系（可與其他部門組織聯(lián)誼），使各部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作，對(duì)社聯(lián)各項(xiàng)活動(dòng)做到及時(shí)報(bào)道，使其在短時(shí)間內(nèi)得到準(zhǔn)確、有效的傳播，起到更好的宣傳作用。重點(diǎn)要保持與信息中心部和宣傳部的合作。及時(shí)從信息中心部獲取活動(dòng)照片，節(jié)省寫稿、發(fā)稿時(shí)間；盡力配合宣傳部的板報(bào)，條幅內(nèi)容資料的查找和撰寫，使新聞部宣傳力度和宣傳質(zhì)量更進(jìn)一步。
三、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)承接之才：
20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在培養(yǎng)承接之才（即下屆干部）上。有了第一學(xué)期整個(gè)一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，相信每名干事都對(duì)新聞部的工作流程有了一定的熟悉與了解。第二學(xué)期的工作是對(duì)第一學(xué)期的鞏固與加深，很多事情也可以放開手來讓干事根據(jù)自己的想法來完成，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新和實(shí)踐能力，并鼓勵(lì)他們與社聯(lián)整個(gè)大家庭（包括主席團(tuán)、各部長及干事們）更多的溝通、交流，取得更多的關(guān)注與信任。在此期間，我們還需從細(xì)節(jié)
處觀察每名干事的工作態(tài)度與能力，及時(shí)與主席團(tuán)溝通，根據(jù)“能者上”的原則向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦成績最卓越者。
結(jié)束語；在整個(gè)20xx—20xx學(xué)年里，新聞部將竭盡所能聯(lián)手整個(gè)社聯(lián)大家庭、聯(lián)系學(xué)校各大主流媒體，進(jìn)行大量展板、廣播、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，力求成為展現(xiàn)在校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和全面發(fā)展的綜合素質(zhì)，營造催人奮進(jìn)氛圍的高效率、高品質(zhì)、高成果的“三高”團(tuán)隊(duì)！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
20xx年隨著績效考核工作的進(jìn)一步深入，對(duì)重性精神疾病規(guī)范管理工作提出了更高更新的要求，重性精神疾病管理工作將在原有的基礎(chǔ)上，以績效考核為中心，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求展開，加強(qiáng)兵團(tuán)重性精神疾病管理治療工作，落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重性精神疾病患者管理任務(wù)，積極開展好社區(qū)精神衛(wèi)生工作，使社區(qū)重性精神疾病患者獲得規(guī)范管理治療，實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，本年度工作計(jì)劃如下：
1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》的文件要求，結(jié)合本團(tuán)重性精神疾病狀況，制定干預(yù)計(jì)劃和管理措施，并定期對(duì)干預(yù)措施實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
2、根據(jù)重性精神病患者服務(wù)規(guī)范及上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求，對(duì)基層衛(wèi)生人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報(bào)告工作，以保持資料的'連續(xù)性，配合精神疾病專科醫(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率，降低危險(xiǎn)行為的發(fā)生率。
3根據(jù)上級(jí)主管部門要求。
4、認(rèn)真做好精神疾病患者的個(gè)人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作。
5、提高精神疾病病人管理質(zhì)量，規(guī)范管理率達(dá)到80%。
6、繼續(xù)開展新增篩選、復(fù)核和登記重性精神疾病患者，完成下達(dá)年度指標(biāo)任務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估，建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng)，認(rèn)真填寫個(gè)人信息，力爭(zhēng)20xx年重性精神疾病管理達(dá)到師市下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
7、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，今年將對(duì)精神疾病患者免費(fèi)健康體檢。
8、總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各部門協(xié)作，精心組織，力爭(zhēng)免費(fèi)健康體檢率達(dá)到100%。此項(xiàng)工作在8月之前完成。
9、進(jìn)一步加大健康教育工作力度，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、大型活動(dòng)等開展精神疾病科普宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料。
10、建立健全考評(píng)機(jī)制，制定重性精神疾病考核標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)量化，可操作性強(qiáng)，切實(shí)做到年中檢查有記錄、總結(jié)，年終有評(píng)價(jià)報(bào)告，使我團(tuán)重性精神疾病管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化。
11、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合各專業(yè)工作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為疾控工作努力奮斗。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
①重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
②加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
③基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
④強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
①組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
②安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
3、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。
1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
①、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的`教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
②、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
③、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
4、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
5、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)赬XXX的工作中一定能取得好的成績。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與全礦統(tǒng)一部署為宗旨，樹立全局意識(shí)，與企業(yè)共擔(dān)榮辱，積極融入礦井基建進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升個(gè)人崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神。以積極的工作態(tài)度，樂觀的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)礦井整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而努力工作。
二、工作目標(biāo)
做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
三、工作職責(zé)
1、協(xié)助張永寧礦長認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、條例以及上級(jí)、礦制定的有關(guān)安全方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、對(duì)分管范圍內(nèi)的安全技術(shù)管理工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)處理日常安全技術(shù)管理問題。
3、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù)工作。
4、及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。
5、參與組織編制、貫徹和審查安全技術(shù)措施、安全管理制度等。
6、參與組織編制生產(chǎn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收。
7、組織總結(jié)礦井安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)安排的建議，負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的安全技術(shù)組織措施。
8、參與對(duì)技術(shù)人員、區(qū)隊(duì)干部和工人的安全培訓(xùn)，并做好安全技術(shù)考核。
9、在處理災(zāi)害事故過程，聽從總指揮命令，負(fù)責(zé)一方面(請(qǐng)你支持：24m×21.1m）分節(jié)制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內(nèi)，工程一次性驗(yàn)收合格。
四、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與操守，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
建筑工程在諸多行業(yè)中具有其自身的特點(diǎn)，首先，它是城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)，任何經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式都得從基礎(chǔ)工程建設(shè)開始，它是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提，直接關(guān)系國家財(cái)產(chǎn)的損益和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。xx年1月4日，xx市綦江縣彩虹橋發(fā)生整體垮塌，造成40人死亡，14人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失631萬元。其次，建筑工程項(xiàng)目投資時(shí)間長，投資額巨大，少則幾十萬元，多至幾百甚至上千億元，長江三峽水利樞紐工程靜態(tài)投資總額900.9億元，動(dòng)態(tài)投資總額xx億元，如此巨大的投資容不得建設(shè)者有半點(diǎn)的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。第三，建設(shè)工程具有單件性，生產(chǎn)過程復(fù)雜，即使二個(gè)設(shè)計(jì)完全相同的項(xiàng)目工程，生產(chǎn)過程也是不盡相同的，因此沒有可完全復(fù)制的工程。同時(shí)建設(shè)工程生產(chǎn)過程復(fù)雜，涉及領(lǐng)域多，內(nèi)部因素和外部原因都會(huì)影響建設(shè)項(xiàng)目的投資與使用。基于以上特點(diǎn)，從事工程建設(shè)的人員除了要有這硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要具備良好的`職業(yè)道德與操守，在工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)利潤之間合理選擇，工程建設(shè)不得違反基本建設(shè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制和工程監(jiān)督制，從而做到對(duì)工程負(fù)責(zé)，善待生命。
建筑是有靈魂的生命體。在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，社會(huì)對(duì)建設(shè)者的素質(zhì)要求更高，在今后的工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)自己各方面的能力，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持，有建設(shè)性、創(chuàng)造性地做好本職工作，使今后的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
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