年度工作計劃[推薦]
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
新學年、新氣象,在新學期的開始,團體部要繼承和發揚上學期團結務實的工作精神,積極熱情的工作態度;要總結以前工作中的失誤,爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好,順利開展社團各項活動,將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以十八大精神為準,本著更好的為同學服務的態度,將常規工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰,不斷提高部門的工作效率,優化部門的工作形式,豐富部門的工作內容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發揮社團的作用,協助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
主席團以培養銷售精英,打造管理干將為工作理念,積極引導、服務、協調、監督和考核各部門,組織社員廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權益為目的`,以開展社團會員為手段,以社團穩定發展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設;加強學生社團的監管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團
成員的合法權益,為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)營銷策劃大賽
具體計劃:1時間:四月初
2地點:安徽新華學院
3比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規則進行簡單的培訓
4比賽規則:分組(4-6人為一組)由我社進行商家聯系提供比賽產品,在規定的時間內對產品進行銷售,比賽結果以銷售額為準
5比賽獎勵:設一、二、三等獎
6活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發事件
(二)百元創業大賽
具體計劃:1時間:四月底
2地點:安徽新華學院
3比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規則進行簡單的培訓
4比賽規則:分組(4-6人為一組)由我社提供一百元創業資金由組員自行發揮創造最大利潤,比賽流程有我社成員全程監督,比賽結果以利潤額為準
5比賽獎勵:設一、二、三等獎
6活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發事件
以上就是我們這學期的工作重點,期間我社還會舉行一些小活動以豐富社員的校園生活。我們社團是有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,為本科評估做出我們最大的努力。
安徽新華學院商學院經管社
年度工作計劃 篇2
下派學習結束,期間了兄弟的支持與協助,此次下派學習本著帶著問題學習的工作思路,聽、看、問及跟班作業的,對各工作情況了詳細學習。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認識,為今后更科學,的指揮調度打下
了堅實的基礎。現將下派學習情況總結匯報如下:
一、路政、清障、超限、養護的知識及工作程序。
對內業檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交***日記,路政案件報表等資料的學習,從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區路段的路況,保護路產路權,對交通肇事車輛對路產的損失賠(補)償標準收取路產賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)
對外的上路巡路路況。總體說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務為宗旨,保障高速公路安全暢通。
二、路政、養護、超限對突發事件的程序。
各在突發事件過程中的職責和程序,局下發的突發事件應急預案的規定,做為指揮調度員應隨時突發事件的發展,科學分析、將突發事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發事件在緊張安全、有序的狀態下妥善。
三、路政、養護、***間的互相。
在日常或突發事件時,路政、養護、***間的.,合作是工作的前提,這就需要指揮調度聯動各,從角度科學指揮調度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現場情況。
、路政、***、養護在日常巡邏和作業過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現場,養護應路政、***設置安全警告標志、指示標志,保障行車安全路政配全***事故現場秩序。
,在道路施工或養護作業過程中,養護要與路政、***,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、***辦理道路施工手續,在路政、***的監管下方可施工,施工過程中要安全操作規范。
說,的工作是需要各團結協作,的,各間的工作環環相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調度員我要知識學習,臨場應變能力,組織能力,在工作中積累經驗指揮調度職能作用,指揮調度工作。
年度工作計劃 篇3
一、人事部戰略目標
結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況,20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”,圍繞企業的戰略定位,20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質,形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊,突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發展規劃
(一)企業內部的人才培養和外部招聘結合
1、充分挖掘內部員工的潛能,通過1-2年時間的大力度培養內部員工,集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑒定來實現個人發展的突破,不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主,即出現崗位空缺,通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發員工自我學習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質,創造出學習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業可以注入新鮮的血液,同時可以相互取長補短,學習交流,總結歸納,推陳出新,創出新的管理和出品。
3、招聘與培訓發展
(1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
A、出現崗位空缺,人事部在酒店內部發布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
B、校園招聘的優勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低,有延續性,使用周期長。
C、網絡招聘主要通過《58同城網》發布招聘信息,重點增補中、基層服務人員和專業技能型人才;
D、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業中心收集和推薦人才信息。
(2)培訓發展
①根據20xx年部門培訓計劃,按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。首先,人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天,進行酒店人事架構和酒店環境的培訓。
②推行內部員工技能大比武
在技術性崗位中推行員工技能比武,結合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務意識和規范員工的服務技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據。
③建立培訓管理體制
建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的.方式,能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與及時監督備檔各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、人力資源管理體系的構建
20xx年度重點系統規范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規章制度:員工休假管理規定、員工福利制度。發放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求:試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能,溝通協調能力等綜合素質要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執行力,在績效考核中執行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位;
3、經核實存在個人生活的,實施一票否決制,不勝任管理崗位;經核實在任職中存在個人生活,予以崗位調整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現象,使各類檔案的管理更大規范化和系統化。
三、酒店規章制度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度,逐步規范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事”的機制,20xx年度,人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度,盡快的使制度與管理與員工相融合。
2、協助、監督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準,要求部門簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質量,通過一年的系統梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監督有效,追究責任到人。
四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進,且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的,嚴格執行酒店相關考勤制度,絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
五、薪酬待遇
(一)薪資結構調整
20xx年3月酒店行業整體薪酬水平上漲,根據社會實際工資變化情況,對酒店各個崗位的薪酬進行了調整,上漲幅度達到5%--10%。
(二)進行內外部薪酬調查,調整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優勢的需要,更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度。
(三)勞動保險
根據董事局要求對員工買社保,做出詳細方案。爭取現解決部分員工。
(四)人事部企業文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的企業文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會,加強交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯堂放一場電影。
使得酒店指導思想“尊重、理解,克難奮進”深入人心,增強企業的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養上有很大的提高。
(五)后勤管理,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛生。③ 宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
六保安部加強消防知識培訓及演練
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練,通過組織培訓學習,提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。
加強夜班巡查力度。
加強培訓隊突發事件處理的能力。
20xx我們任重道遠,我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。總之,20xx年人事部將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
年度工作計劃 篇4
為了貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產目標管理。結合工廠實際,特制定xx-xx年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對xx-xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針"安全第一,預防為主。"為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立"安全第一"的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹"安全第一,預防為主"的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把"安全第一"的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到"第一"的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行"誰主管,誰負責"和"管生產必須管安全"的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀,確定出xx-xx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照"三定四不推"原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
生產部門工作計劃范文二:生產部門工作計劃
XX年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2)、負責生產任務的'跟進,按時保質完成銷售訂單;
3)、負責處理產量與質量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品
成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產活動中,其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;
2)、做事的態度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話"態度決定一切"是的,無論做什么事,態度最重要,沒有端正的態度,用什么方法都不會有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態,然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年1月份的生產,合計生產59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質量控制方面:
a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩定性;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規范、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹"安全生產是每個公司常抓不懈的工作。 a.要發揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b.定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
c.將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
年度工作計劃 篇5
一、 城鄉低保管理走上規范化,保障水平不斷提升
今年以來,我們不斷加大低保工作力度,通過規范審批程序,嚴把入口關,加強了低保工作動態管理。 按照上級部門的要求,12月份利用20天時間對全鄉農村低保和城鎮低保家庭進行了重新調查核實,主要從以下幾方面入手:首先,廣泛宣傳。利用宣傳紙、板報、公開欄、廣播大力宣傳,對村干部進行培訓,使他們對低保工作有全面的了解情況;其次,認真調查,入村入戶核實每戶的純收入,把真正貧困線以下的困難戶納入低保;最后,個人申請,村兩委召開村民代表會評議,選出最困難的家庭定為xx年的低保對象,經過村、鄉兩級公示無異議后上報民政局。現在,我鄉享受農村低保的戶數為398戶,切實保證了困難群體的基本生活。
為使低保工作更加規范,我們對全鄉低保戶的檔案進行了統一整理,實現了每戶一檔案,每村一檔案盒,并進行了微機錄入,使低保工作更加規范。
二、農村貧困戶、城鄉醫療救助工作日趨完善
社會救助工作是民政工作的重要組成部分,對因病、因災致貧的困難家庭及時救助。xx年共申請救災款 56200元、臨時救助款4300元,對153戶特困家庭進行了救助;申請20900元為42戶優撫對象解三難;申請33700元愛心捐款救助了15戶大病患者。
三、優撫各項政策全面落實,服務保障能力顯增強
(一)、把作重心放在為優撫對象提供優質服務上。1、“八一”節,我們采取多種形式幫助優撫對象解三難,免費為全鄉29名老優撫對象進行了體檢,每人贈送了一套夏涼席和夏涼被。2,落實好各項優撫政策,落實和完善撫恤補助標準自然增長機制,及時提高優撫對象的撫恤補助標準。對全鄉144名兩參人員和29名重點優撫對象身份核實、統計,并為全鄉兩參人員進行了慰問,每人發放了慰問信和紀念品。
(二)、按照落實農村藉退役士兵發放生活補助政策措施的要求,對全鄉60歲以上農村藉退役士兵進行了調查統計,290名符合條件的農村退役人員通過個人申報、村把關、鄉審核的程序,進行了認定,公示無異議后,由本人提供銀行賬號,按照每服役一年義務兵役,每人每月發給10元老人生活補助的要求,整理檔案后,上報市局,實行統一發放。
(三)、對全鄉79個散葬烈士紀念墓和一個紀念設施進行了普查登記,照相,并與村委會和烈士墓家屬簽訂了維護協議,實現了定期維護和統一管理。
四、提前完成了全國第二次地名普查工作
按照省、市要求,第二次地名普查工作從xx年10月11日開始,我們分動員部署、全面普查、信息處理、資料審核匯總四個階段進行,通過現場勘查、走訪座談、位置測量、草圖標會等各項工作,于12月20日完成了全鄉普查任務。普查前,我們召開了由村會計參加的培訓會,對各項表格的填寫、資料的收集、實地錄像進行了培訓。這次清查包括我鄉內的行政區域、群眾自治組織、交通運輸設施、水利電力設施、紀念地、陸地水系、企業、林業、橋梁、街道等,并對以上建立了多媒體信息和數據庫,提高了地名標準化水平,完善了公共服務工程建設,通過匯總完成了資料及成果的立卷歸檔和報送。
五、其它民政事業工作
1、為進一步提升我鄉農村村務管理規范化水平,加快推進基層民主政治建設,我們把握重點指導栲栳圈、南沙等村依法健全村民代表會議、村務公開小組、村民理財小組等組織,使各村村務管理進一步規范。2、加快完善社區居家養老服務體系建設,我們在栲栳圈村建立了互助幸福院試點,健全了制度,為空巢老人營造了良好的休閑場所。
3、進一步提高了90歲以上老人補助標準,今年共為51名90歲以上老人發放補貼36100元。
六、殘疾人工作取得顯著成果
(一)、日常工作
1、增強殘聯工作隊伍力量,大力提高自身業務水平
按照上級殘聯部門要求,積極參加市、區殘聯業務培訓,一年來通過區級培訓的有2人,通過鄉村組織培訓的有50人次,組織村負責殘協工作人員進行業務培訓四期,增強他們的工作能力和業務水平,更好地為各村殘疾人服務。
(二)開展殘聯工作目標管理
1.認真做好了殘疾人換發第二代殘疾人證工作,目前換證工作已全面完成。2.統計了全鄉的未入學適齡殘疾兒童少年的人數2名。 3.對2戶特困殘疾人戶的`危房進行了改造,于12月底完成了改造任務。4.統計全鄉每個村街的康復協調員。
(三)、康復工作
康復工作富有成效。完成白內障初步篩查工作,本著“發現一列、救治一列”的原則,消除白內障27例;完成資助貧困精神患者服藥3人;貧困精神病患者住院救助4人;完成社區殘疾人康復訓練3人。 充分利用宣傳媒體開展與殘疾人康復工作有關的公益宣傳服務。為切實抓好普及康復知識,提高全社會的殘疾預防意識和殘疾人及其親屬的自我康復意識。我們堅持重點開展“愛眼日”、“全國助殘日”、“精神衛生日”、等活動,發放宣傳資料,有重點地開展宣傳教育,組織采取多種措施。通過開展殘疾人康復知識宣傳活動,使殘疾人及其親友殘疾預防、康復知識普及率達到95%以上。
(四)、促進殘疾人就業工作
結合我鄉實際情況,有針對性地開展殘疾人職業技能培訓,積極組織殘疾人參加市、鄉實用技術培訓65人次,提高殘疾人的就業技能,增強他們的就業競爭能力,以幫助他們能夠更好地就業。
年度工作計劃 篇6
**物業公司自成立到現在,在集團公司領導的關愛下逐步走入
管理服務階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),公司正面臨嚴峻的挑戰,為樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下20xx年工作計劃:
一、20xx年物業公司計劃完成經濟指標:
1.全年物業費收取: 萬元;
2.歷年清欠: 萬元;
3、停車費收取:萬元;
4、創 收: 萬元;
5.暖氣費收取:萬元;
合計收入總額:萬元;
二﹑充分發揮物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉變思想,端正態度,牢固樹立為業主服務的意識。
為了提升服務水平,我們將在美好尚郡綜合小區推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的.建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,推進一站式全新的服務理念。
四﹑激活管理機制
1﹑各物業小區(大廈)實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責。
2﹑物業辦實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布物業辦常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,在小區內試推行首問責任制。
4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
五﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑爭取做到小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達80%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
7﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
六﹑加大培訓力度,注重培訓效果
實施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。
1.新入職培訓
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
各物業小區(大廈)每月進行不少于一次的在職培訓,培訓內容:
1、公司的各項規章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
3、外派學習