【精】個人工作計劃
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃1
(一)、落實安全管理責(zé)任,夯實安全工作基礎(chǔ)
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將20xx年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實,切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責(zé)任意識,加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
(二)、加強生產(chǎn)管理,確保機組安全經(jīng)濟運行
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標(biāo)競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的.生產(chǎn)環(huán)境。
(三)、加強經(jīng)營管理,實現(xiàn)保本微利經(jīng)營
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項經(jīng)營指標(biāo),深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴(yán)格控制各項費用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用,
全面實行預(yù)算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細(xì)化管理降低燃料成本。
(四)、加大營銷管理,確保全額熱費回收
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
(五)、加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投
我廠三期供熱機組擴建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
個人工作計劃2
一年的工作就要結(jié)束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好工作計劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo)
新的一年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力
今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在這一年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的.更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對新樓盤的了解
明年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯誤了。我相信,我一定可以按照計劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
個人工作計劃3
(1)為了營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在每周進(jìn)行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查,同時配合好學(xué)校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長、生活委員,做好交流工作,并解決好問題。
認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因為幼兒從家庭走進(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的'服務(wù)費用。
教育幼兒自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學(xué)做一些力所能及的事。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
個人工作計劃4
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通,確保各部門負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當(dāng)與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個電話,每周拜訪5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]寧波市某些時間交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧,認(rèn)真而快樂地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的'環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是xx百貨的店長,隨著時間的流逝。XX年即將接近尾聲。過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):
一。工作中的收獲
1、商場XX年銷售逐步上升,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
2、配合賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進(jìn),進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動,令活動達(dá)到一定的效果。
4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)知識。講解。相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團結(jié)和睦,我對任何人一視同仁,公平。公正。公開做事,以人為本,人與人性格方面的'管理方式,XX年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
二。工作中做的不到位
1、員工有時禮貌。禮節(jié)。儀容儀表不到位。
2、有時在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、某一時段員工思想過于反常,,無法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。
4、對會員的維護(hù)不夠服務(wù)化。精細(xì)化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力。
總之,XX年,又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)。新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)。同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
個人工作計劃6
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作規(guī)劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是規(guī)劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到規(guī)劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好規(guī)劃到的地方。
鑒于之前的所做的規(guī)劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作規(guī)劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的規(guī)劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過規(guī)劃如下:
一、每日的基本規(guī)劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的規(guī)劃接上線。接著,努力的開始工作!最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的規(guī)劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的規(guī)劃
1、對自己能力的強化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的.經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作規(guī)劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
個人工作計劃7
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)很長時間了,踏足一個新公司,新行業(yè)。首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對于新一年的工作開展,我也有了自己的計劃:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
五、我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1、和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
2、銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)
3、溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4、工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的`習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
個人工作計劃8
工作計劃是團隊工作的導(dǎo)航,它決定著團隊未來工作的方向。那么,個人工作計劃對個人以后的工作和學(xué)習(xí)是一個很好的指導(dǎo)和監(jiān)督。為了讓自己在未來的職業(yè)發(fā)展中得到更好的提升,我現(xiàn)在為自己制定一份個人工作計劃。我個人的工作計劃如下:
第一,專業(yè)能力的提高
通過看書,上網(wǎng)站,在工作中通過實踐來學(xué)習(xí),可以快速提升自己的專業(yè)能力。
第二,知識擴展
多看專業(yè)網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站,這樣可以隨時關(guān)注行業(yè)新消息,擴大知識面,與同行業(yè)的人交流,學(xué)習(xí)不同的處事方式和方法,開闊視野;
第三,溝通技巧
多聽、多看、多學(xué);學(xué)會如何溝通,如何處理問題,同一個問題不同的溝通方式可能會產(chǎn)生不同的結(jié)果。多看一些溝通技巧方面的書或者和身邊的同事、同行交流;
第四,多參加行業(yè)聚會。
讓自己走出去,吸收行業(yè)新鮮事物,拓寬自己的.人際圈,為自己增加行業(yè)人脈;
以上是我最近一段時間的個人成長計劃。希望你能督促我,我會按照計劃一步一步的往前走,讓自己快速成長,一個個實現(xiàn)自己的目標(biāo),最終實現(xiàn)自己的人生價值。
個人工作計劃9
我從一名在校學(xué)生逐轉(zhuǎn)成一名幼教工作人員,從事幼教工作以來,對教學(xué)方面有了一些經(jīng)驗,但更多的教學(xué)經(jīng)驗還是不夠的。作為教師,尤其是幼兒教師我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快構(gòu)成自己的教學(xué)特色,適應(yīng)幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了提高自己的工作水平,積累更多的教學(xué)經(jīng)驗,我制定了個人成長計劃。
一、教師解決問題的潛力
由于每一位教師的`工作時間年限不同,所以教師之間的工作經(jīng)驗和解決問題的方式、潛力也有必須的差異。老教師處理問題的方式要比年輕教師的得當(dāng),簡練,孩子也易懂。年輕教師相對沒有力度,孩子也不容易聽的進(jìn)去。
年輕教師要多看,多聽,多學(xué)。多看老教師處理孩子之間的問題時,她的方法、方式。多聽老教師是怎樣和孩子溝通的。多學(xué)老教師解決問題的方法,注意細(xì)節(jié),注意語言。
二、教學(xué)方法是否得當(dāng),教學(xué)質(zhì)量是否到達(dá)要求。
年輕教師講課時有些語言孩子可能不易懂,講課時間有時會超長,沒有注意到細(xì)節(jié)。比如孩子的年齡段有些小,不能做到注意力長時間停留在老師身上。這樣即使教學(xué)資料在進(jìn)行,但教學(xué)質(zhì)量卻沒有到達(dá)要求。
年輕教師要多學(xué)習(xí)老教師的講課方式和方法。吸取老教師的經(jīng)驗,注意細(xì)節(jié)。上課前做好充分的準(zhǔn)備。利用玩教具和其他資料,吸引孩子的注意力,老師要有十足的帶動力,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)。
三、利用業(yè)余時間,充實自己。
年輕教師不僅僅僅在工作崗位上時跟自己班級的老教師學(xué)習(xí),在業(yè)余時間,也要多看資料,多學(xué)習(xí),充實自己。豐富自己的專業(yè)知識。提高自己的專業(yè)技能,從而努力做到一個優(yōu)秀的好教師。遇到好的教學(xué)方法,教案。多學(xué)多記,在實際中運用,在和孩子互動時,細(xì)心、耐心。多注意和觀察。發(fā)現(xiàn)問題時及時找到解決問題的方式、方法。
從以上三點總結(jié)出,教師要在不斷的學(xué)習(xí)中,積攢經(jīng)驗,結(jié)合實際,多練習(xí)多學(xué)習(xí),提高自己的經(jīng)驗。不斷充實自己,多在教學(xué)過程中反思,提高自己自己的潛力,積攢經(jīng)驗。
個人工作計劃10
一、指導(dǎo)思想:
通過各種方式,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念,掌握科學(xué)的教育方法,使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過學(xué)習(xí),更深刻理解新課標(biāo)理念,把握新時期學(xué)生生理、心理特點,不斷獲取本學(xué)科的最新知識和信息,熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教育教學(xué)能力,使自己適應(yīng)新時期教育教學(xué)工作需要。
三、具體措施:
積極投身于課程改革實驗中,不斷更新教育觀念。
在個人角色定位上:
一是從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕T诮虒W(xué)過程中,置身于教學(xué)情境中,用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實踐問題,反思自己的行為,積累經(jīng)驗,探索教育的新理念。
二是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的`感染學(xué)生,為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。
在師生關(guān)系中的角色定位上:
一要從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者,克服困難的援助者。
二要從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇,教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的氛圍。在與課程關(guān)系中的角色定位上:
從傳統(tǒng)課程實施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n程改革的建設(shè)者和開拓者,從單純的知識傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成,幫助孩子形成探究意識,使孩子能主動尋找和創(chuàng)造新的方法解決問題。
1、積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強多寫讀書筆記。
3、積極參加培訓(xùn)教研組組織的校本教研活動。
4、聽從學(xué)校安排,參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、按縣教育和科學(xué)技術(shù)局和學(xué)校繼續(xù)教育的相關(guān)要求,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料,做好自學(xué)和集中學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會,完成年終個人學(xué)習(xí)總結(jié)。
6、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗、教育教學(xué)反思等文章。
7、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
個人工作計劃11
我深刻認(rèn)識到現(xiàn)代的形式,對我們教師自身提出了嚴(yán)格的要求,實現(xiàn)以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力、不斷發(fā)展自己”為核心的素質(zhì)教育目標(biāo),提高我們青年教師的教育素養(yǎng)和能力非常重要,特為自己定以下20xx學(xué)教師個人工作計劃:
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)。政治道德素養(yǎng)是一個人必須具備,無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養(yǎng)做基礎(chǔ)。因此,我要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。此外,我覺得還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法規(guī),用法來保護(hù)孩子的各項權(quán)利掌握各項規(guī)程、綱要,及時了解孩子各階段的發(fā)展和需要,熱愛自己的事業(yè)。
其次提高專業(yè)水平。新課程的實施,迫切要求廣大教師提高專業(yè)化水平。教師的專業(yè)包括專業(yè)和教育專業(yè)兩個方面。教師應(yīng)成為學(xué)科知識的專家和學(xué)科教育兩個方面的專家,既要有扎實的學(xué)術(shù)根底,又要有學(xué)術(shù)的前沿意識,掌握現(xiàn)代教育手段。教師應(yīng)把自身的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位在如下幾個方面:
(一)制定科學(xué)合理的
在自己的工作和學(xué)習(xí)積累過程中不斷總結(jié)教學(xué),根據(jù)學(xué)生的實際情況和教材的運用性,以及學(xué)科“語言交際”的學(xué)科特點,來制定科學(xué)合理的,有利于學(xué)生對知識的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實施。
(二)教師個人業(yè)務(wù)工作計劃
要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅持教學(xué)相長,在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則,增強自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的.幫助,與每位教師團結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進(jìn)一步貫徹落實學(xué)!吧罨⑶榫吃挕闭n堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí),重視學(xué)生認(rèn)知過程中的情感培養(yǎng)。注重對自身教育行為的——實踐,解決教改新問題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。
(三)加強自身的教學(xué)基本功
作為一名教師,我時刻提醒自己要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自己的,嚴(yán)格要求自己:抽出業(yè)余時間,在語言能力,專業(yè)能力和書面表達(dá)能力上訓(xùn)練自己,爭取每天都有新的變化。
(四)提高反思性教學(xué)能力
要積累教學(xué)智慧,分析或失敗的原因,反思性教學(xué)是一個循環(huán)或螺旋上升的過程。我們只有通過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
(五)積極參加征文活動
在工作學(xué)習(xí)的過程中,積極參加學(xué)校以及報刊上的征文活動,只有不斷總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗與教學(xué)理論,不斷參與各種活動,才能找出自己的缺點與不足,才能成長起來。
(六)學(xué)習(xí)進(jìn)修方面
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本專著,不斷豐富科學(xué)文化知識,掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù),提高實施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座,定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,并寫出感想及反思。
當(dāng)然,還要嚴(yán)格出勤,做好其他工作。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
個人工作計劃12
很用心的把個人測評表勾選一邊,結(jié)果和自己預(yù)測的情況差不多,現(xiàn)在根據(jù)測評板塊給出的意見,把xx年的研修計劃擬定如下:
一、個人信息技術(shù)能力與課堂運用能力現(xiàn)狀分析
優(yōu)勢
1、從我能力測評的紅黃綠板塊來看,本人技術(shù)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)與發(fā)展上表現(xiàn)優(yōu)秀,在其它幾方面則表現(xiàn)平平,而在評估與診斷方面不合格。
2、曾經(jīng)有過全國中小學(xué)信息技術(shù)能力培訓(xùn)的經(jīng)歷,而且兩次參加過省級計算機能力考試,所以本人對計算機的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)比較熟悉,能熟練的應(yīng)用辦公軟件服務(wù)于教學(xué),可以指導(dǎo)教師進(jìn)行視屏錄制與格式轉(zhuǎn)化等方面的技術(shù)工作。
3、自己喜歡多媒體教學(xué),能根據(jù)教學(xué)需要自己制作課件,能熟練地在網(wǎng)絡(luò)上下載資源運用到教學(xué)中來。
4、本人有自己的教育博客,堅持撰寫教學(xué)日記和隨筆,和博友探討課改經(jīng)驗,參加博客評比曾獲省三等獎一次,市二等獎兩次。
不足
1、本人缺乏信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合的能力,尤其在課堂評價與診斷上一籌莫展,既沒有這種意識,又對評價診斷的'相關(guān)工具一無所知。
2、缺乏課堂上協(xié)同恰當(dāng)?shù)氖褂眯畔⒓夹g(shù)手段的能力,雖然經(jīng)常運用,但是能盡人意的課卻不多,往往顧此失彼,留下很對遺憾。
3、很少使用信息技術(shù)手段輔助設(shè)計學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略與方法來促進(jìn)學(xué)生的合作、交流、探索、反思與創(chuàng)造的活動,對課堂的評價與診斷就更不用提了。
4、只注重教師信息技術(shù)能力的發(fā)展,關(guān)注學(xué)生較少,尤其在信息搜集和處理能力上指導(dǎo)偏少。
二、參照自評結(jié)果和自我剖析,今年的國培研修要從以下幾方面加強:
1、嚴(yán)格按照研修流程,結(jié)合評價的指導(dǎo)意見,彌補自己的短板。
要熟悉研修的平臺,按照每一板塊的要求,積極收看專家的視屏講座,主動參與群內(nèi)的討論話題,潛心研讀學(xué)習(xí)內(nèi)容,按時完成作業(yè)。對于不懂會不會的知識,主動請教老師和同學(xué),加強合作與分享。
2、每天安排-2小時學(xué)習(xí)研修的課程,要抓住本次研修的好機會,密切聯(lián)系課堂教學(xué)注重理論與實踐結(jié)合,研教研學(xué)方有成效。對學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的新問題要因地制宜,結(jié)合本地的實際情況來解決,無論是硬件與軟件,都能想辦法去克服,保證完成研修任務(wù)。
3、平時要多讀書學(xué)習(xí),尤其是對自評中暴露出的能力短板要想法彌補,要在科學(xué)的理論指導(dǎo)下進(jìn)行實踐,要改變落后的教學(xué)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)》和《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,吃透本次研修的課程主題,有針對性的選擇相關(guān)主題展開研修。
4、學(xué)思寫相結(jié)合,在研修中要堅持思考,堅持撰寫研修日記,要在博客上新開辟一個研修專欄,每周至少撰寫一篇研修心得,用一年的時間來梳理自己的學(xué)習(xí)歷程,檢視自己研修的變化。
5、積極主動的和同學(xué)互動,培養(yǎng)自己的合作能力。在學(xué)習(xí)坊內(nèi),要發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢,熱心為同學(xué)解決軟件的使用問題,虛心向有能力的同學(xué)學(xué)習(xí),取長補短,發(fā)展自己應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂的能力,幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,達(dá)到在研修的過程中師生同進(jìn)步的目的。
個人工作計劃13
不管做什么工作,我們都需要設(shè)計好一個工作計劃,因為工作計劃關(guān)系到我們的未來工作,所以在工作的過程當(dāng)中,計劃就顯得格外的重要,一些機關(guān)單位不管什么時期都會設(shè)置一個工作計劃,那么如何制定一份有效的工作計劃?
一、了解市場家居定位
我個人覺得首先我們需要對家居產(chǎn)品做一個市場定位,還要根據(jù)家具市場去做市場分析,這樣就可以找出有哪些是潛在的顧客,如果我們代理的是品牌的家具,價格方面都是高檔的,那么消費的群體都是有一定經(jīng)濟收入的,按照當(dāng)前的家具市場來說,購買者主要包括以下幾個群體:
剛剛購買新房子的人新買的房子,當(dāng)然就要買一些新的家具了,這是我國歷來歷代中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。剛剛結(jié)婚的夫婦購買能力都是比較不錯的,所以他們也會購買新的家具。自己家里的家具已經(jīng)過時了,或者是不能再用了,所以想要更新新的家具。如果我們想要提高家具的.銷售量,首先我們需要學(xué)會進(jìn)行宣傳,只有做好了宣傳之后才能吸引更多的人氣,這樣才能有潛在的顧客,而且我們還可以給消費者打下一個不錯的消費基礎(chǔ)。
二、宣傳方式
我們在宣傳的過程當(dāng)中,必須要找到合適的宣傳對象,這樣才能縮小宣傳的范圍,首先我們需要降低一定的宣傳成本,這樣在提高廣告效率的同時還可以提升精準(zhǔn)度,如果不想在廣告方面投入太多廣告的話,就不要選擇在電視上看廣告,因為這樣的宣傳方式會有一定的局限性,首先消費的目標(biāo)就會受到一定的限制,我們盡量以傳單或者是海報的方法進(jìn)行宣傳,如果條件允許的話,可以在電視臺上進(jìn)行宣傳,但宣傳的時候也是有一定注意事項的。
三、保證態(tài)度
首先我們需要用好的態(tài)度去面對每一位顧客,在跟顧客溝通的過程當(dāng)中,一定要講究銷售的技巧,抓住顧客購買東西的心理,把所有的服務(wù)全部都提供給顧客。我們在銷售家具的時候,必須要對家具有一個全方面的了解,首先我們需要做到的就是了解每一款家具的特點,對于家具的型號,顏色價格都要有一個明確的了解。
四、線上線下銷售方式結(jié)合在一起
在工作的過程當(dāng)中好的態(tài)度也是比較重要的,我們需要不斷的去完善我們家具導(dǎo)購人員的工作紀(jì)律,導(dǎo)購人員在工作的過程當(dāng)中必須要保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,如果凝聚力不強的話,也會造成一定的影響。提高實體店的成交量之外,網(wǎng)絡(luò)銷售也是很重要的,因為實體店的生意比較重要,可以安排一些兼職人員定期的到家具門口去做促銷,可以在網(wǎng)上建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地。
個人工作計劃14
一、20xx年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作情況
20xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游安全和市場秩序檢查,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)高度重視,扎實抓好旅游安全工作
按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,市、區(qū)(縣)旅游部門均成立了相應(yīng)的旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為旅游安全工作的第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,重點抓好所轄A級旅游景區(qū)(點)、旅行社、旅游車公司、星級賓館、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店的安全工作,層層落實安全工作責(zé)任,及時組織力量深入重點部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查和整改,消除安全死角。節(jié)假日期間,全市各級旅游行政主管部門和涉旅單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班人員24小時值班制度,確保信息暢通,并科學(xué)合理調(diào)度,做好節(jié)日期間游客的疏導(dǎo)和安全防范工作,督促旅游經(jīng)營企業(yè)全力做好安全工作。堅持做到每逢節(jié)假日必先檢查安全,每逢重大活動必須做好安全工作預(yù)案,從而有效防止了各類旅游安全責(zé)任事故的發(fā)生。
(二)強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識
以“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)”、“安全生產(chǎn)年”活動為契機,緊緊圍繞活動主題,在A級景區(qū)、星級飯店、旅行社等涉旅單位采取散發(fā)宣傳單和LED屏播放、制作安全橫幅標(biāo)語等形式向游客進(jìn)行安全知識宣傳,增強游客安全意識;同時利用導(dǎo)游年審培訓(xùn)、行管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講解員培訓(xùn)等各種培訓(xùn)機會對旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強旅游從業(yè)人員的安全意識。全年,我局共散發(fā)旅游安全宣傳資料和手冊5000余份,開展安全知識培訓(xùn)4次,培訓(xùn)從業(yè)人員350多人次。
(三)突出工作重點,著力強化旅游安全監(jiān)管
一是切實抓好旅游“黃金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常監(jiān)管的同時,對“元旦”、“春節(jié)”、“酒博會”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要節(jié)假日制定了檢查方案,明確了檢查重點,要求市、區(qū)(縣)旅游部門安全檢查與日常業(yè)務(wù)檢查、節(jié)前檢查與平時檢查、部門檢查與企業(yè)自查三個方面相結(jié)合,全面落實政府監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。1月19日和9月21日,由市政府副市長劉云帶隊,組織旅游、住建、安監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”和“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,重點檢查了方山景區(qū)、洞窩景區(qū)、春秋旅游運輸公司、瀘州大劇院工地等安全工作。此外,在各節(jié)假日和重大活動前,我局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊督查七個區(qū)縣和部分涉旅企業(yè)的安全生產(chǎn)情況。二是做好重大節(jié)慶活動的`安全防范工作。各區(qū)縣旅游部門在本地重大節(jié)慶活動之前,匯同相關(guān)部門做好各項安全應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格檢查,不留死角,消除安全隱患,確保旅游安全。如:5·19中國旅游日;古藺縣4·6雙沙菜花節(jié)、6·16黃荊老林英雄會;瀘縣6·22龍文化宣傳周;龍馬潭區(qū)6·27旅游文化周等重大節(jié)慶活動,相關(guān)區(qū)(縣)都認(rèn)真制定了安全預(yù)案,嚴(yán)格進(jìn)行安全隱患排查,切實維護(hù)了廣大游客人身財產(chǎn)安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。為進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,切實做好今年汛期暑期安全生產(chǎn)工作,我局相繼印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全治理工作的通知》和《旅游行業(yè)消防安全工作實施方案》,轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游市場綜合治理辦公室《關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大檢查的通知》等文件。7月13日,我局專門召開了全市旅游汛期安全工作會議,要求各區(qū)縣旅游局結(jié)合消防、森林防火、食品衛(wèi)生、地質(zhì)災(zāi)害防治和旅行社團隊用車等各項安全生產(chǎn),認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)涉旅企業(yè)旅游安全的落實檢查工作。據(jù)統(tǒng)計,在汛期暑期期間,市、區(qū)(縣)旅游局分別組織相關(guān)單位人員以明查和暗訪的方式對80余家涉旅單位進(jìn)行了以安全為重點的檢查,出動檢查人員500多人次,向涉旅企業(yè)提整改意見和建議300余條,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故。
(四)強化市場監(jiān)管,積極處理投訴
1.積極開展旅游市場秩序整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動”專項檢查、“酒博會”期間市場秩序檢查和20xx年第一次旅游市場檢查周活動。各種活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員200余人次,檢查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社門市部26家,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序,全市涉旅企業(yè)無較大以上違規(guī)案件發(fā)生。
2.依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。今年處理旅游投訴4件,辦結(jié)4件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢200多人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。
(五)加強行業(yè)管理,積極推進(jìn)依法行政
1.加強督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)網(wǎng)上年檢和導(dǎo)游年審工作。全市23家旅行社順利通過年檢;全市171名導(dǎo)游人員中133名通過年檢,4名暫緩?fù)ㄟ^年審,34名不予通過年審。
2.加強人才培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員、市級星評員、導(dǎo)游人員等對《旅行社條例》及其實施細(xì)則和《四川省旅游條例》以及安全法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)5次,參加培訓(xùn)人員500余人次。
3.認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建省級文明城市等工作。在涉旅企業(yè)中認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建省級文明城市、“法制宣傳月”等相關(guān)工作,結(jié)合安全、市場秩序檢查,積極組織相關(guān)督查工作。
4.大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全行業(yè)積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,認(rèn)真組織相關(guān)人員對飯店、農(nóng)家樂的創(chuàng)星指導(dǎo)工作。7月13日,對全市80多家涉旅企業(yè)相關(guān)人員開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),省旅游局政策法規(guī)處王燕林處長作了《創(chuàng)新思路,標(biāo)準(zhǔn)先行,努力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展》專題講座,姚照平局長對我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作作了重要指示。今年我市古藺縣、太平鎮(zhèn)景區(qū)、酒城賓館、春秋旅游汽車公司等四個單位被確定為第二批創(chuàng)建省級“旅游標(biāo)準(zhǔn)示范單位”。
二、20xx年工作計劃
20xx年,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作將抓好以下工作:
(一)繼續(xù)加強旅游市場綜合治理工作。我局將聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門,深入開展以綠盾系列行動為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場。
(二)近一步加強旅游執(zhí)法工作。一是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處旅行社各種違法違規(guī)行為;二是加大檢查力度,深入各景區(qū)對導(dǎo)游人員、旅游車輛等進(jìn)行督查,確保旅游者權(quán)益;三是認(rèn)真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
(三)加強旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是結(jié)合旅行社實際,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。二是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作,切實做到客觀性、合理性、時效性。三是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)瀘州旅游業(yè)健康發(fā)展。
(四)積極抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,扎實開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實施,在涉旅企業(yè)中全面開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范工作。二是組織開展全市綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復(fù)核工作。三是組織開展星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作,促進(jìn)旅行社規(guī)范化管理。
個人工作計劃15
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計劃精神,自覺運用尊重理念和課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué),積極推進(jìn)“差異教學(xué)”和“探究合作”學(xué)習(xí)。把握課堂主渠道,以學(xué)生為中心,以質(zhì)量為靈魂,以校本研修為主要途徑,在理念引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變、質(zhì)量控制、運營管理等方面分享案例和經(jīng)驗。同時,結(jié)合語文教研組全體教師的教研實踐,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提升課堂教學(xué)水平和專業(yè)能力。
二、具體措施
(一)深化理論學(xué)習(xí),思想進(jìn)大腦
1.精讀學(xué)校工作計劃和教案,在了解內(nèi)容的基礎(chǔ)上重點學(xué)習(xí)教學(xué)工作計劃。
(1)小組學(xué)習(xí)活動在小組內(nèi)至少安排一次,包括學(xué)習(xí)原文、畫重點、做簡要記錄、交換案例等。
(2)用課程標(biāo)準(zhǔn)的概念來評價班級,在組內(nèi)評價班級時,至少要分析一個概念的實施情況。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和落實教學(xué)日常管理,提高教學(xué)效率
1.教研組活動:定期、定點、定題目內(nèi)容、定中心發(fā)言。各小學(xué)教研組的活動要以本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作計劃精神為指導(dǎo),正確把握三維目標(biāo),同時建立專門的研究目標(biāo),以提高研究的有效性。此外,教師應(yīng)根據(jù)通知按時高質(zhì)量地參加活動。
2.備課:做好“三個準(zhǔn)備”,即準(zhǔn)備三維目標(biāo),準(zhǔn)備教材,準(zhǔn)備學(xué)生。強化集體備課意識,注重資源共享,備課做到“深”,即學(xué)習(xí)情況分析透徹,目標(biāo)設(shè)定準(zhǔn)確,重點難點突破。
3.課堂:實施100%課堂教學(xué),即體現(xiàn)差異教學(xué),合作教學(xué)有效,運用新技術(shù)提高反饋效率。
4.作業(yè):作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕載高質(zhì)量”的教學(xué)理念,批改要“精”,規(guī)范及時,注重糾錯和情況反饋。即分層留作業(yè)和批作業(yè),對不同層次的學(xué)生形成有效的指導(dǎo)策略,定期進(jìn)行不同層次的交流。
5.輔導(dǎo):做好學(xué)生補課。要因材施教,勤分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生的閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動給予分層指導(dǎo),讓每個學(xué)生都能全面發(fā)展。
(三)深化教學(xué)研究,開展校本教研,提高教學(xué)效果。
1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),改革課堂教學(xué)方法,促進(jìn)師生發(fā)展。學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)理念,優(yōu)質(zhì)課堂,關(guān)注差異,共同提高。內(nèi)容包括:
(1)積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,淡化繁瑣的講解和分析,給學(xué)生足夠的時間和空間,讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下自主提問、分析問題、解決問題,在主動實踐的`過程中積累和感受。
(2)突出學(xué)生的主體地位,將教學(xué)過程視為教師、學(xué)生和文本平等對話的過程。珍惜學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)樹立語文教學(xué)理念,溝通課本、課堂和學(xué)習(xí)之間的聯(lián)系,拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道,增加語文實踐的機會,提高學(xué)習(xí)效率。
(4)強調(diào)訓(xùn)練方法的多樣性,提高練習(xí)的有效性,嘗試循序漸進(jìn)的作業(yè),讓不同的學(xué)生學(xué)到東西,并有作業(yè)批改的現(xiàn)代觀念,包括建立學(xué)生的錯誤記錄(鼓勵老師練習(xí))。
2.聽課:一定要在小組內(nèi)聽公開課,邊聽邊思考,及時點評,提倡老師多學(xué)習(xí),多交流。
第三,這學(xué)期需要完成的幾項任務(wù)
1、每個年級制定本年度的特色培訓(xùn)計劃(單詞積累、古詩推廣、文學(xué)知識等。)
2.關(guān)注學(xué)困生,制定學(xué)困生救助計劃。
四、月度工作安排
9月:想辦法
2.確定主體和分工
10月:教研組研修教材,選擇演示課
2.特定年級的培訓(xùn)計劃
11月:參加學(xué)校組織的紀(jì)律檢查
2.理論研究和微觀課堂研究
12月:分階段總結(jié)學(xué)習(xí)有困難的同學(xué),以便期末提高。
2.操作檢查
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