關于管理工作計劃10篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的管理工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理工作計劃 篇1
一、強化實驗室的建設,完善內部管理
1、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規范制度,流程和措施,要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習,對各個崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執行情況。
2、通過完善科室內細節管理,增強安全意識,操作流程規范化。 使科室的每一項規章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環節。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性
1、檢驗科科室質量控制目標,繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、強化儀器設備管理,提高工作效率
做好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的.操作技能,嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科
室各類儀器的正常運行,這樣既節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。
四、增加工作量提高業務收入;
1、標本量,20xx年底計劃完成30萬人次。
2、業務收入,20xx年底計劃完經濟收入4000萬。
五、積極開展新的項目;
20xx年將繼續加強和迪安檢驗的聯合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫診斷,為臨床醫生提供可靠的診斷依據。
六、人才培養與業務學習;
檢驗科業務學習規范化、制度化。全年開展各種形式的業務學習。做到每周一題,學有筆記。
檢驗科全體工作人員,愿為沭陽縣人民醫院的發展做出自己的貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。為醫院順利晉級做出自己的努力。
管理工作計劃 篇2
(一)進一步擴大社會保障覆蓋面
通過加大社保政策法規宣傳力度、強化激勵機制等措施,進一步摸清各項社會保險應參保人數,明確擴面的重點行業和重點人群,提高重點人群的參保率。督促民營企業等各類用人單位依法為職工足額參保繳費。鼓勵引導非公企業從業人員、個體靈活就業人員、農民工、城鎮居民、農牧民、被征地農民積極參保,不斷提高參保率,穩定續保率。下半年起,根據國家關于事業單位人員參保的要求,將事業編制人員納入養老保障體系,實現應保盡保。以高風險單位和事業單位為重點擴大工傷保險覆蓋面;將生育保險實施范圍擴大到各類用人單位。確保完成自治州下達的20xx年五項社會保險參保擴面工作目標任務。
(二)加強基金征繳工作力度
繼續加強社會保險基金征繳力度,嚴格執行社會保險參保登記、繳費申報及繳費基數審核制度。確保完成自治州下達的20xx年五項社會保險基金征繳、清欠工作目標任務。
(三)確保各項社保待遇按時足額正確發放
加強各項社會保險待遇支付審核,重視基金收支運行分析,以年預算、重點監控等行之有效的方法,繼續確保各項社會保險待遇按時足額合理正確支付,確保離退休人員養老金的社會化發放率達100%。
(四)扎實推進社會保險稽核工作
通過稽核手段認真查處拒繳、少繳社會保險費行為,著力解決企業單位少報、漏報和瞞報社會保險繳費基數和繳費人數的問題,實現應收盡收。確保完成自治州下達的20xx年五項社會保險書面稽核、實地稽核工作目標任務。
(五)穩步推進城鄉居民基本養老保險工作
繼續認真組織實施縣政府辦下發的.《和靜縣建立統一的城鄉居民基本養老保險制度實施方案》(靜政辦發[20xx]71號),實行新的統一的繳費標準檔次和養老待遇計發辦法。在對過去的城鄉居民社會養老保險工作開展情況進行總結回顧、全面分析、深入思考的基礎上,總結好的經驗做法,查找工作薄弱環節,并結合實際制定具體改進辦法,力爭進一步擴大覆蓋面,實現城鄉居民應保盡保全覆蓋。同時,不斷規范經辦流程,嚴格按照規定使用管理基金專用收據,推動形成年終集中繳費與個人全年自愿繳費相結合的工作機制,實現基金征繳全年常態化。并在全縣范圍內進一步擴大城鄉居民基本養老保險費銀行代扣代繳覆蓋面,不斷提高保費收繳工作銀行代扣代繳成功率,切實維護參保城鄉居民、農牧民的合法權益,確保完成自治州下達的20xx年城鄉居民基本養老保險工作目標任務。
管理工作計劃 篇3
一、德育總體目標
1、突出德育的主體性,學校德育工作管理。通過一中心學生“自理、自律、自立”的學子形象建設,讓學生參與管理,開展以學生為主的豐富多彩的德育活動,強化自我教育。
2、講究德育的科學性。提供學生自主學習、自我展示的天地,充分利用學校各種教育因素,構建學科結合點,發揮各自優勢,形成整體功能,讓學生在活動中自主學習、自主實踐。
3、注重德育的開放性。繼續深入開展“創建學習型家庭”的研究,拓展創建內容、創建形式,提高創建實效。通過家校合作互動,家長和孩子同時成為家庭中學習的主體,重視知識技能的學習,重視倫理道德培養,重視美學藝術的熏陶。
二、德育管理體制
1、校長全面負責學校的德育工作,黨支部發揮政治核心作用,黨政工團齊抓共管,教導處具體負責學校德育工作的開展。
2、學校德育工作領導小組全面統籌、規劃、實施、檢查德育工作,定期研究學校思想品德教育工作情況,分析學生思想品德狀況。
3、各年級分管領導每學期參加年級組專題研究或班隊會不少于四次。
4、教研組活動隔周研究德育工作,單周校會活動,雙周上班會課。
三、德育工作隊伍
1、全校教職員工都是德育工作者,學校黨政領導、共產黨員、共青團員、班主任是學校德育工作的骨干力量,共同做好學生的思想品德教育工作。
2、學校建立一支熱心教育的校外輔導員隊伍,成立校級家長委員會和班級家長委員會,充分發揮學校、家庭和社區三結合的教育管理作用。
3、學校每學年召開一次德育工作經驗交流會或研討會,獎勵德育工作有成績的教工。
四、德育常規管理
1、學校加強對思品課教學的管理和研究,保證專課專用和研究活動正常舉行。
2、貫徹落實《上海市學生民族精神教育指導綱要》和《上海市中小學生生命教育指導綱要》,貫徹學校德育要與各育共同發展的'理念,落實德育的學科結合點,在“曉理、導行”上下功夫。
3、抓好“小學生日常行為規范”和“學生一日常規”的教育與訓練,定期進行考核評比,獎勵示范班和先進班。
4、認真安排好每學期社會考察活動和其他參觀教育活動,組織學生積極參加社會實踐和公益活動。
5、每學期召開1至2次家長會,為家長、學生提供教育咨詢服務。
6、結合學生心理健康的教育、輔導工作,學校開設“關愛熱線”,給學生以真誠的援助,切實構筑起師生間的情意。
五、班主任管理
1、根據德才兼備的原則,選配好班主任,使年齡、知識、能力等達到最佳結合。
2、指導并督促班主任認真貫徹執行上級的各項規定以及本校的班主任職責,加強對班主任工作的考核和評價。
3、通過班主任例會,交流匯報、研究情況、布置工作,促進班主任工作的進一步創新。
4、指導班主任積極開展中隊特色的創建工作,將雛鷹爭章和快樂隊建活動相結合,開展班級特色活動,學生在自主活動中學習、爭章,積極投入社會實踐,增強社會責任感,培養自主探究意識。
管理工作計劃 篇4
1。 目的和范圍
為了使本項目成本管理規范化、程序化,切實為業主把好資金使用關,用好資金,根據我公司對造價管理的管理標準并結合本項目的特點制定本計劃。本計劃適用于本項目管理服務各階段的成本管理,并根據工程實際進展狀況作出及時調整。
2。 職責
2。3。 項目經理
2。3。1。 項目經理對項目管理各階段的成本管理負全面責任。
2。3。2。 負責與業主溝通, 細化合同關于成本管理工作的內容和范圍,明確項目管理部、業主、造價咨詢單位、監理單位造價管理的職責分工、工作流程和審批權限。建立項目成本管理制度。
2。3。3。 負責審批項目部出手的有關工程成本管理方面的重要文件、憑證等。
2。4。 項目合同造價管理組
2。4。1。 負責編制成本管理工作計劃,成本管理工作制度和項目成本管理工作流程。
2。4。2。 負責編制項目投資估算、項目投資目標分解、年度資金使用計劃。進行成本分析和投資風險因素分析,制定控制措施。
2。4。3。 審核初步設計概算,進行設計階段成本控制。
2。4。4。 審核造價咨詢單位提供的工作計劃和工程量清單等成本管理成果文件。
2。4。5。 協助業主組織或參與招標、采購階段的詢價、比選和商務談判,進行招標、采購階段的成本控制。
2。4。6。 負責施工階段工程變更、工程進度款支付、索賠費用的控制和管理。
2。4。7。 負責組織和審核工程結算。
3。 階段性項目成本管理計劃
3。1 土地審批階段
針對獲得土地使用權方面搜集相關信息,對于土地獲得所需要的相關文件涉及到的費用建立價格信息臺賬,做到每筆費用有據可依。
3。2 建設工程的立項階段
1) 充分利用各種社會資源簡化項目立項程序,加快項目立項進度,從而降低因工程延期造成項目成本的增加。
2) 確保項目立項審批所需文件的質量,盡量防止文件的第二次修改,降低過程成本,為項目后期工作打好良好的基礎。
3。3 設計階段
3。3。1 設計階段的目標及內容
1) 通過設計招標(含方案競賽),協助業主選擇高水平的設計單位和項目設計隊伍,在規定的設計進度和投資限額內,完成符合業主和合同要求的高質量的工程設計。根據有關統計資料表明,計費用一般只相當于建設工程全部壽命費用的1%以下,但是這少于1%的費用對施工項目造價的影響度達到75%以上,由此,可見設計階段的成本管理對整個項目資金使用合理性有重要作用,對設計階段的成本管理顯得尤為重要。
2) 在保證項目投資管理目標即批復的初步設計概算的前提下,最大限度地滿足建設單位的要求,把有限的資金用到最需要的實體項目上。
3) 編制設計階段管理工作計劃,協助建設單位編制設計任務書、組織評選設計方案,招標選擇設計單位。
4) 編寫設計階段技術、經濟分析報告,經項目經理批準后提交業主。
3。3。2 方案設計的成本管理
方案階段項目部協助業主作好多方案技術經濟比較,提高投資估算精度,作好投資估算。采用設計招標形式選擇最合理的設計方案,促使設計單位采用先進技術,降低工程成本。
3。3。3 初步設計的成本管理
1) 項目設計任務書和初步設計方案應在充分考慮業主定位和投資目標的基礎
上,項目部工程技術人員和造價工程師必須密切配合,進一步進行技術和經濟分析比較,協助業主選擇相對經濟、合理、適用的設計方案。
2) 項目部編寫設計階段技術、經濟分析報告,經項目經理批準后提交業主。
3。3。4 施工圖設計的成本管理
1) 要求設計人員按照批準的總概算控制總體工程設計,各專業在保證達到設計
任務書各項要求的前提下,按分配的投資額控制各自的設計,在滿足設計任務書和相關標準的前提下,采用合理的工藝技術,材料設備和合理的結構形式,使其設計造價接近投資限額或更少。
2) 審核工程設計概算。初步設計概算一般采用對比分析法、查詢法和詳細審查
法等方式進行審查,項目部應結合設計圖紙審查進行設計概算審查。主要審查內容包括:
? 設計概算的編制依據、編制方法、編制深度
? 設計概算的項目、規模、建設標準、配套工程投資
? 分析采用的定額水平與合理性
? 調查分析人工、材料、資源供應等基礎價格的合理性,施工方法和施工機械
設備是否符合施工規劃的要求,取費標準是否合理
? 工程設備規格、數量與配置是否符合工藝設計要求,價格是否真實
? 單價分析的組成與計算程序、方法是否符合現行規定
? 概算項目的編制內容、編制水平、靜態投資、分年投資
? 技術經濟指標水平
? 檢查經濟效益分析
3) 編制技術經濟審核報告,經項目經理批準提交業主和設計單位。對不合理技
術方案和設計概算,要求設計單位修改設計圖紙,調整設計概算。
3。4 招投標階段
根據招標采購工作計劃對擬采用招標方式招標的項目,項目部應審核招標代理機構或造價咨詢機構提供的工程量清單,審核結果提交業主和招標代理機構或造價咨詢機構。招標代理機構或造價咨詢機構對偏差部分進行修正后,方可進行招標。
3。4。1 招標階段成本管理的目標
通過招標的方式,在工程、貨物、服務的采購中選擇性價比較高的供應單位,做好在招標階段的成本管理。
3。4。2 設計招標的成本管理
嚴格按照業主的要求,同時兼顧對項目總投資的控制。在設計招標階段協助業主選擇最優設計方案及最優的設計單位,以確保設計進度、質量、成本得到有
效控制,不影響整體工程的進度。
3。4。3 施工招標的成本管理
準確把握設計圖紙,通過對建設項目的.具體情況分析和投標單位的資格預審,編制招標文件,確定工程標底;通過評標、定標,選擇中標單位,并確定承包合同價。合理地確定工程標底是施工招標階段工程成本控制的一種重要方法,工程標底的確定往往因設計圖不全,材料的變更,或因市場價的不斷變化,難于有一個準確的數值。
3。4。4 監理招標的成本管理
通過招標選定有資質的工程監理單位,明確監理單位在工程中的工作范圍。
3。4。5 主要材料設備招標的成本管理
根據招標采購計劃對直接采購的項目,項目部應組織招標代理機構或造價咨詢單位、項目管理部、監理單位進行詢價,編寫詢價報告。
嚴格控制材料等可變價格。對工程造價影響大,價格和質量較難把握的主要材料和大型設備應單獨招標。主要材料和大型設備的供應控制主要是價格和質量方面,應深入市場調查,然后定下主要材料和大型設備的技術指標及其質量,價格檔次,由投標單位按要求自行報價,形成投標價格,簽定合同時就形成了固定單價合同,防止施工單位以次充好,對其供應的材料應嚴格檢查。
3。5 施工階段
3。5。1 施工階段成本管理的目標
1) 使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。
2) 縮短工期、提高質量和降低造價。
3。5。2 投資人或項目管理者在工程施工階段對項目的管理是為使項目要求的質量、工期、費用所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調。
? 根據項目合同和項目約定的工程進度款申請和審批程序進行工程計量和工程款支付審批。
? 根據合同和項目約定的工程變更費用申請和審批程序,審批工程變更費用和支付申請。
? 工程投資控制。項目部應建立工程進度款支付和工程變更費用及其它費用支
付臺帳,并定期進行分析比較,編制項目造價分析報告,經項目經理批準后提交業主。
? 費用索賠管理。項目部應根據合同和項目約定的索賠報審程序,與項目部工程技術管理人員配合,進行索賠處理和審批。
3。5。3 在組織措施上,督促承包商在保證質量和進度的前提下盡可能采取先進技術,以降低工程成本,制定先進的、經濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質量和降低成本的目的。
3。5。4 加強材料、設備的采購和管理。材料費是構成工程施工過程中成本的主要內容,一般材料費占工程總成本的60%~70%。
3。6 竣工驗收階段
3。6。1 竣工驗收階段的成本管理目標
1) 避免承包商在結算過程中,虛報工程量和高套定額基價等以獲取高額利潤的行為。
2) 審核竣工內容是否符合合同要求、驗收是否合格,審核結算方法、計價方法、優惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量,在審核中,應根據竣工圖、設計變更、現場簽證等,按照國家規定的工程量計算規則逐項核對;嚴格執行計價依據與計價方法;嚴格審查設計變更簽證;檢查取費標準,是否按照國家及北京市相關計取。
3。6。1 從項目的的各個環節人手,找出控制要點,突出重點管理,實施建設過程嚴格監控,這樣以來,就可以將建設工程總造價控制在預計或理想的范圍內。
3。6。2 工程項目或工作單元竣工后,項目部應按合同和項目約定的工程竣工結算程序,及時組織施工單位、監理單位進行工程結算,審查施工單位報送并經監理單位審核的竣工結算報表,進行竣工結算。
3。6。3 協助業主與承包單位進行工程結算談判。
3。6。4 協助業主報送審計部門進行工程審計。
4。 項目部投資控制總結及資料歸檔
4。1 項目竣工結算完成后,項目部應組織投資控制分析總結,按照項目分解結構,編制項目各時間段投資分析對照表,包括目標值、調整值、實際結算值的對照及該工程分類指標分析、含鋼量、砼含量指標等。經項目部校核,項目經理批準后。
管理工作計劃 篇5
新學期開始了,學校將有計劃購置一批新書。
1、整理新的圖書,分類上架、上賬,做到帳物相符。
2、圖書室內保持干凈整齊,給師生門提供一個優雅而舒適的讀書環境,作為圖書管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統圖書管理基礎上做得更好讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
3、每天課外活動是學生開放時間,老師是全天任何時間。
4、按時上下班,簽到退,遵守學習一切規章制度。
20xx年3月
規范管理,提高管理水平。
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進行分類,編目與整理,為每位老師學生辦理借閱登記,做好圖書和資料的'出借工作。
2、認真學習,深刻認識新學期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務意識,使工作達到規范化、制度化,全心全意為全體師生服務,使圖書管理工作贏得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理圖書和資料,充分發揮了圖書室的作用。
4、借閱圖書做到了認真細化,加強愛護書籍的教育,指導學生合理地保管書籍。
5、及時整理圖書室內務,保持整潔清爽。
總之,在今后的工作中,將根據師生的需求,根據學校的實際情況,加強管理,更好地為師生服務,把圖書室辦得更好,使之在教育教學中發揮更大作用。
管理工作計劃 篇6
一、學生分析
我們班共有63名學生,其中男生34名,女生29名。總體上來說人數比較多,管理上受到的考驗更多一些。經過一個學期的相處與磨合,孩子們能認得班級的同學,基本能叫出名字,并開始在班級里擁有伙伴,建立友情。
在班集體形成方面,依托班級授課制,孩子們形成了一個大的學習共同體,能按照要求參加各種群體活動,并按照要求為班級分擔打掃衛生、收發作業等事情。家長正在形成一個團結協作的聯盟,對班級工作很支持,能在多方面給班級做事情。
存在的問題是班級建設只是初步成型,離著穩定牢固的班級模式還有很大的距離,很多看似比較好的習慣其實很脆弱,容易發生倒退現象。個別家庭不重視教育,對孩子的學習幾乎不管不問,孩子在多方面落后。
二、工作目標
1、進行愛校、愛家庭教育。引導學生了解學校,了解父母,激發學生對學校、家庭的愛。
2、進行集體主義教育。強化學生的`班級意識,熱愛集體,樹立集體榮譽感。
3、學習班級紀律和學校紀律,懂得遵守紀律的重要性,進一步加強自我約束。
4、學習學校課程安排,認真參與課堂學習,適應班級授課制度。
5、參與學校組織的各項集體活動,在活動中態度認真、遵守秩序、好好表現。
6、尊敬老師,對老師有禮貌。團結同學,關心同學,幫助同學。建立良好的人際關系秩序。
7、樹立愛護衛生的意識,掌握基本的勞動技能,明確值日分工,認真打掃衛生。
8、爭當班級小公仆,根據自己的特長為班級服務,為班級做貢獻。
9、熟悉放學路隊安排,按照秩序站隊回家。
10、建立初步的小組學習模式,初步適應小組學習方式。
11、家長配合學校工作,建立暢通的家校溝通渠道,形成教育合力。
三、管理措施
1、增強在校園里的愉快體驗,愛護各項設施和處室,激發熱愛學校的感情。
2、借助學校量化管理制度,促使學生關注班級量化考核情況,增強集體榮譽感。
3、逐步學習班級和學校各項規定,嚴格要求,強化訓練,建立良好的班級秩序。
4、建立班級集體行動的各項制度,逐步培養學生適應統一進度、統一活動、統一學習和訓練內容等特點,學會很好地融入集體生活。
5、根據期末成績、高矮個、性格脾氣、男女生比例等分成16個小組,設置小組長、大組長,進一步細化小組合作策略,更多地開展小組合作活動。
管理工作計劃 篇7
(一)安防管理
確保業主、商戶、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。
1、保安工作:
商場營業時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監控相結合,與當地派出所密切配合,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經營行為;營業結束后統一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環境。
工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業結束后的清場管理及出入登記
2、消防工作:
消防責任重于泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防范措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少于兩次消防演習。
工作要點:消防設備設施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規的宣傳貫徹、裝修過程的安全監控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衛生間、天棚、墻面……)不間斷循環保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衛生死角,確保整潔的經營環境;定期開展商場公共環境的消殺工作,確保安全健康的經營環境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環境品質。
工作要點:公共場所巡回保潔、定期清理衛生死角、定期消殺……
(三)物業公共部份、公共設施設備維保
1、物業公共部份維修養護
商廈物業公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池)的`日常維修養護,是維護商廈良好形象,延長物業使用壽命,避免意外傷害、“水損”發生的重要手段。XXX投入使用已達XX年,許多物業公共部份(外墻磚、平臺、下水道…)不同程度的存在著一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。
工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
2、公共設施設備維修養護
商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環境質量的重要保證。作為有XX年經營時間的XXX,重要設施設備(中央空調系統、電梯、配電、消防系統、公共照明系統等)多數已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養,擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰性的工作。
加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發生,并擬定相關設備意外事故的應急處理預案,并將其制度化,重在日常檢查與保養。
工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃
3、商戶日常維修服務
商戶日常維修服務是商場物業管理中基本的客戶服務項目,也是商戶感受物業管理服務水平與效率的重要途徑,做好商戶日常維修服務,無疑會贏得商戶的肯定與支持。做好商戶日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,并提前以書面形式告之,讓商戶心中有數,避免事后算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商戶報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商戶溝通交流順暢(誠懇有禮)并注意細節;其三,建立客戶維修質量評價制度,將客戶對維修質量評價納入日常考核,切實提升服務水準。
(四)客戶服務
客(商)戶的存在、商戶的發展、商戶的盈利是商城存在、商城發展的前提,從商戶角度思考,從市場發展角度思考,切實滿足商戶各類需求(基礎物業管理、關聯服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃,不斷提高商戶對客戶服務的滿意度,爭取商戶對物業管理服務的支持,調動商戶參與商城活動積極性,并積極引導商戶提升經營檔次,服務質量,形成商戶、管理公司團結一致,共謀發展的良好局面。所謂客戶服務無小事,客戶服務無止境,細節與執行力決定客戶服務水平。
工作要點:良性溝通、了解需求、及時服務、持續跟進、關注客戶發展
(五)財務管理
商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業管理條例要求的定期公布物業管理運營收支情況,接受業主委員會的監督等。商場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。
工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業管理運營過程中所涉及的一切重要事項、設施設備的檔安管理工作,使前后工作得以有效銜接。包括:重要設備的完整檔案資料、重要設施的完整檔案資料、重要合同協議、重大決策的會議紀要、重要崗位人員的任免……
工作要點:保證所有檔案的完整、連續、系統
(七)、中大修管理
XXXX的重大設施設備已連續運營XX年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業主委員會審批后分步實施,以確保商廈經營的正常進行。
工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。
商業物業管理服務方案五、商業(推廣)運營管理
管理原則:實行商戶業主自主經營下的“統一管理、統一服務、統一宣傳”。
管理工作計劃 篇8
根據上級單位及公司對試驗檢測管理的要求,保證試驗檢測數據客觀、公正、正確。為了實現本工地試驗室管理工作的科學化、規范化、制度化,提高試驗檢測的水平,順利完成本工程各項試驗檢測任務,結合本工程第二合同段的實際情況,特制定以下工作計劃:
一、 試驗室臨時資質的審批工作已于3月上旬完成,拿到申報材料,由于甬臨線寧海段改建工程(BT段)第一、二合同均由我公司承建,共用一個工地試驗室,二合同段計劃于十月底開工。
二、 驗證試驗及抽樣試驗:
1、一般檢散材料在不同部位取樣后,用四分法混合。
2、 現場砼及砂漿等取樣,必須按照規范要求,取有代表性樣
品進行成型或試驗,對特殊工藝要求的`混凝土,應制取同條件養護試件等,并備有復查試件。
3、鋼筋、水泥等材料每批取樣,第一時間進行試驗。
試驗室根據實際施工情況,對試樣按規范進行試驗,需外委試驗的材料嚴格按照規范要求的取樣批量或頻率進行委外試驗,試驗過程中的各個影響因素都要有記載,并填寫試驗記錄。
三、 根據省局、市站及公司要求建全各類臺帳,完善試驗室質量保證體系和管理制度,包括人員、設備、環境等各項制度,重點建立試驗檢測不合格臺帳,及時對工程質量進行分析,實行不合格品上報制度,對于不合格報告,工地試驗室負責人應在2個工作日之內按照要求上報各個部門。切實使各項制度落實到實處,真正做到“試驗指導施工”。
四、 試驗室在每個月的25日對工地試驗室各項試驗數據進行統計匯總,將試驗檢測頻率匯總臺帳和原材料進場臺帳以月報的形式上報監理辦或業主。
五、 試驗報告:
試驗人員根據試驗記錄進行計算,試驗室對每項試驗結果負責,試驗的全過程都要有嚴格的職責分工。試驗、計算、審核、簽發等都要有專人負責,對每次結果都要簽名備查,審查無誤后才發正式報告。已經完成的試驗檢測任務,試驗報告應在1個工作日內完成并呈送試驗監理工程師簽字確認,試驗監理工程師簽字確認后,在2個工作日內將試驗報告發放給相應施工單位及科室,并做好臺帳登記和試驗資料歸檔工作。
六、 加強試驗人員的業務學習,注重自身的提高。嚴格按照國家及行業標準、規范等開展獨立的試驗檢測工作,拒絕影響試驗檢測活動公正性、獨立性的外部干擾和影響。保證試驗檢測數據客觀、公正、及時、正確。
管理工作計劃 篇9
為進一步規范我段工人檔案管理,加強我段檔案管理的科學化、規范化建設,提高單位檔案管理的整體水平,更好地為段人事管理工作做好各項服務,認真完成年度各門類文件材料并做好歸檔工作,結合我段工作實際,制訂本段工人檔案管理工作計劃。
一、加強檔案工作管理,完善檔案借閱制度
加強檔案管理,必須從檔案基礎工作做起,做到文件收發有專人登記,保存,距方便借閱,又方便歸檔,要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度,做到借出有依據,收回有注銷,整卷檔案資料一律不得借閱。
為防止檔案在閱辦過程中遺失,制訂《資料借閱登記表》,當檔案送達各提閱人時,請檔案責任人與提閱人在登記表上登記,共同承擔檔案及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件,由檔案責任人親自負責查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由各處室檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
二、制訂科學合理的分類方案
制訂符合工人人事管理較為科學合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按性氏排序進行分類,方便查找和借閱,切實做好平時的立卷工作。另根據分類方案運用計算機管理人事檔案,建立電子檔案信息庫,更方便的做好工人檔案的動態管理。
三、認真做好日常的檔案管理
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、檔案移交統計等多種臺帳,做好檔案臺帳,對各項內容認真填寫,為迎接相關檢查作好準備,.配合段科室做好各類評估、評審、考核工作。
四、做好日常文件的歸檔工作
及時收取、處理各類文檔資料,收集好各科室等部門所形成的'文件、材料,按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合,完成各種檔案資料的立卷工作,寫好立卷說明及簽定報告。
五、做好檔案的歸檔與整理工作
(1)做好檔案的分類。將檔案按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因,保證檔案文件的完整性、正確性。
(2)做好檔案的外觀整理。加強對檔案資料完整情況的核實,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。
(3)做好檔案資料的填寫。檔案中各資料和檔案目錄應認真填寫,字跡工整,無粘貼涂改,材料與目錄相符,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
六、工作計劃與安排:
1-2月:
1、根據路局和段人勞工作要求制定20xx年工作計劃
2、收集本段20xx年底和20xx年初各科室所形成的文件、材料
3-5月:
1、建立健全工人電子檔案信息庫,運用計算機管理人事檔案
2、加強工人檔案的動態管理,及時做好文書檔案和電子檔案的更新和維護
3、整理相關文件資料,按規定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作,確保門類齊全,完成立卷任務
6月:
1、重新梳理退休、死亡檔案,并及時更新檔案信息庫
2、審核工人檔案的各項資料
3.、做好相關檔案管理的記錄與統計
4、做好上半年年度檔案工作總結,安排下半年工作任務
為更好的完善我段檔案工作,我們將強化檔案意識,認真執行部局的各項管理規定,抓好檔案基礎工作,完善段人事檔案的管理制度,爭取在新得一年,取得新得進步,爭取新得更大成績,把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
管理工作計劃 篇10
我作為一名物業管理人員,在20xx年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
作為一名物業管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規范的首要前提。作為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好本文來源: 工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的.處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
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