【精選】工作計劃范文匯總5篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
第一節 【培訓目標】
一、掌握企業的基本情況;
二、提高對企業文化的理解和認同;
三、全面了解企業管理制度和行為規范;
四、知曉本職務(崗位職責制、權利、義務)、工作服務流程和考核標準;
五、熟悉企業以及相關部門的業務;
六、熟悉企業各部門和本職崗位領導、同事和部屬;建立與本職崗位相關部門人員的關系;
七、掌握本職工作的基本工作方法;培養良好的工作習慣;
八、增強在工作中思考、應變的能力;提高表達、組織、安排等綜合能力;
九、培養對職業的`熱愛,團隊協作的精神;提高團隊意識;
十、建立正確的自我意識和心態;
十一、提高中基層管理人員的職業道德、管理素養和管理技能; 十二、最終確保本企業能順利開業;
十三、員工自我價值得到體現和提高。
第二節 【培訓對象】
一、各部門中基層管理人員
除總經理外的各層級管理人員:含副總、總監、部門經理、主管、領班、組長
二、基層員工
一線各部門基層服務員:營銷、收銀輸單、前廳、酒吧、康樂、餐飲、客房、KTV、保安
三、行管后勤人員
企劃師、設計師、攝影師、美工、會計、出納、審計、人事人員、行政人員、文員、倉管、采購、洗滌、保潔、宿管、司機、綠化、工程人員、DJ師
四、技術人員
足療保健師、修腳師、采耳師、美甲師、美容美發師;化妝師、美體師、休閑技師、演員、廚房人員
第三節 【培訓內容】
注:培訓內容分為:綜合培訓內容和管理層培訓內容、各部門單獨培訓內容三大板塊。
一、綜合培訓內容
(一)具體內容
1、軍訓
2、基礎知識
(1)酒店業基本概念、發展史和專業知識;行業分析;
(2)企業文化(企業概況,企業愿景;組織架構,各部門職能);
(3)員工手冊;
(4)薪酬福利體系;
(5)職業心態,職業規劃,職業意識與價值觀;
(6)行業素質、職業道德;
(7)自我管理(情緒、工作、時間);
(8)如何做到服從管理;處理好組織關系;
(9)團隊建設與打造;
(10)各類規章制度(人事、行政、財務)、行為規范;
(11)各崗位崗位責任制(責、權、利);
(12)食品安全與衛生;
(13)安全消防知識;
(14)應知應會內容(業務范圍,樓層功能、產品詳解、消費指南、內部電話等等);
(15)初中高各級合格員工的國家標準;
(16)如何養成良好的學習和工作習慣;
(17)如何成為企業需要的優秀員工。
3、職業技能
(1)職業形象
A 、職業微笑講解與訓練;
B、禮儀知識;
C、儀容儀表;儀態;形體訓練;
D、服務用語(通常服務用語和各崗位專用服務用語)講解與訓練;通過訓練讓員工做到職業微笑示人,儀表端莊,禮儀大方,姿態優雅,語言親切。
(2)基本操作技能
A、托盤訓練;
B、點煙、換煙灰缸;
C、斟酒、斟茶、D、中餐擺臺;
E、客房鋪床;
F、各類單據填寫規范;
G、電話撥打、接聽規范;
H、設施、設備、工具、器皿的操作使用規范和保養;
4、各部門各崗位日常工作流程及標準規范;
5、各部門各崗位服務接待流程及標準規范;
6、衛生工作規范及標準:項目衛生細則、計劃衛生等;
7、各部門各崗位溫度設置、燈具開關時間規定等標準;
8、賓客關系,消費心理分析;對客技巧(溝通技巧;常見問題處理辦法;點單、推銷技巧);
(二)受訓對象
基本操作技能各崗選學;第4和5項各崗分開學習;其他內容全員參訓
(三)培訓講師
總經理、副總、部門總監、指定經理、人事部、保安部、培訓顧問、外聘講師
二、管理層培訓
(一)具體內容
1、酒店的管理概論,經營理念,
2、如何制定工作和業務計劃;
3、如何建立和有效處理組織關系、加強溝通和部門協作;
4、如何提高工作效率和管理質量;
5、如何進行目標管理和績效管理;
6、員工情緒管理、危機管理方法;
7、現場督導辦法與技巧;
8、例會技巧、日常管理方法的整體統一性培養;
9、客訴處理方法和權利劃分;
10、責任事故內容及程度和責任的劃分;
11、如何進行團隊建設;
12、如何激勵和有效授權;
13、個人培訓能力打造;
14、管理人員綜合素質要求及培養;
15、日常管理工作規定及要求;
16、合理排班與人員調配;
17、服務工作異常情況處理技巧;
18、合格管理人員的各項標準;
19、如何塑造個人管理魅力和權威。
20、常用管理工具與行文規范
(二)受訓對象
除總經理外的各層級管理人員:含總監、部門經理、主管、領班、組長
(三)培訓講師
總經理、副總、培訓顧問、外聘講師
三、市場營銷部培訓
(一)具體內容
1、崗位責任制
2、如何進行市場調研
3、如何進行市場分析
4、如何進行顧客分析
5、如何拜訪顧客
6、面對面銷售技巧
7、如何陳述;如何促單
8、電話銷售、預定、團隊、現場服務流程與技巧
9、顧客檔案管理、資源整合
10、顧客跟蹤服務與維系
11、如何進行市場推廣和品牌推廣
12、如何建立渠道及渠道拓展
13、如何進行活動策劃
14、如何進行節假日和活動促銷
15、企業內外形象設計與調整
16、團隊打造與激勵
17、部門績效管理規定
18、業務項目功能整合、經營政策掌握(產品經營手冊)
(二)受訓對象
營銷人員、企劃人員
(三)培訓講師
總經理、副總、總監、本部門經理、培訓顧問、外聘講師
工作計劃 篇2
“學高為師,身正為范。”教師自身建設首要一條是師德建設。教師的道德是立身之本,是作為教師最起碼的條件。人民教師就是要為人民服務,讓人民滿足。教師的良好品德情操對學生的思想品德的發展有著很強的感召力。因此,教師應該重視職業道德修養,不斷修煉自己。我堅持在教育教學工作中加強師德素養的錘煉,做到有信心、愛心、細心、耐心、潛心,促進教育教學質量明顯提高,把自己的全部知識和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業,使自己成為一名政治堅定,思想過硬,知識淵博,品格高尚,勤于育人的高素質的人民教師。制定了如下計劃:
一、發展目標
師德建設決定著我國教育事業改革發展的成敗。要想把教育做好,決定性的因素是教師,而在教師素質中最重要的是師德。我在以后的日子里將會通過學習理論知識,互聯網上的征文、事跡等多渠道、多層次的學習,使良好的師德轉化為我作為教師的自覺行為,轉化為我作為教師的人格品質。弘揚兢兢業業,為人師表,無私奉獻精神。
作為一名班主任,一定樹立終身學習的觀念,抓緊分分秒秒學習充電,使學習成為自己的一種內需,通過學習豐富知識結構,增強理論底蘊。因為,現在科學技術飛躍發展,新產品,新技術日新月異。必須時時注意充電,才能跟上教學發展的需要。首先,勤于學習,樹立終身學習的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。我要堅持不懈地學,活到老,學到老,樹立終身學習的觀念;做學習的有心人。其次,善于思考,時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。第三,勤于動筆,提高教育科研水平。
二、具體措施
1、通過學習《中小學教師職業道德規范》等法律法規,提高教師的法律意識。規范教師行為意識。還有通過學習《心理學》來揣摩學生心理變化以之為手段達到教書育人的目的。
2、處處嚴格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學生的表率。
師德建設工作計劃(2) 3、改進教育教學方法,從心靈上和學生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
4、參加各類學習時認真記錄。教師除要把握好專業知識外,還要積極參加進修和深造,從而在理論上和社會實踐活動中進一步提高能力,以適應現階段中的各種教育新問題。
5、在教育學生的時候要關愛學生的誠心、了解學生細心、教育學生耐心、服務學生熱心,有這四心會使我在教學中的很多新問題迎刃而解。要用我的愛心、信心、耐心無微不至的教育學生,重拾老師在學生心中高大的形象,來使學生達到愿學從而樂學。
6、強化為人師表的`意識。以嚴厲的自我修養、嚴謹的治學態度、嚴格要求自己,以奉獻精神、敬業精神和創新精神來服務教育事業。
師德建設不是一朝一夕所能完成的。這是一個長期的工作。通過不斷的學習和磨練才能領悟,作為一名人民教師要以高度的覺悟,高度的社會責任感,高尚的道德情操,高超的教學藝術來教育人。要用愛心開啟學生的心靈。成為學生心中的好教師。以自身做起,讓愛撒向每一個受教育的學生。
工作計劃 篇3
隨著北京城市建設的迅速發展, 城市環境問題日益突出, 由此造成了城市能源結構的重大轉變液化石油氣、壓縮天然氣等以易于攜帶、燃燒清潔的特點成為城市清潔燃料的重要組成部分。但是, 由于液化石油氣、天然氣具有易燃易爆等危險特性, 管理、使用不慎極易引發火災爆炸危險。特別是近年來, 北京市燃氣事故常有發生, 給國家和人民的財產和生命安全造成很大的損失因此, 對城市燃氣的安全應該予以高度的重視。
為了持續開展居家燃氣安全工作,做到"預防為主,加強監管、落實責任",圍繞和諧、平安主題,加強我轄區居民居家燃氣安全建設,結合我轄區實際,現將20xx年居家燃氣安全工作計劃如下:
一、工作思路
明確一條主線:燃氣安全工作精細化管理。
把握兩個重點:加強隊伍建設、做好宣傳工作。
實現三個落實:燃氣安全檢查工作落到實處、處理方案落到實處、宣傳教育工作落到實處。
突出四項工作:督促居民安裝燃氣報警器;燃氣安全知識材料發放到居民手里;發現安全隱患及時消除;燃氣安全檢查不走形式,整體排查,確保燃氣安全無事故。
二、工作目標
每季度召開一次防范居民燃氣安全的工作會議,由工作小組成員以及社區民政干部參加,針對我街道居民居家燃氣安全,貫徹燃氣安全的政策、法規,實行燃氣安全目標管理責任制,明確各級領導和有關人員的.安全責任;對轄區居民居家燃氣安全進行嚴格管理和重點檢查;積極開展居家燃氣安全宣傳教育工作,發現重大居家燃氣安全隱患的責令其立即排除。減少一般事故,杜絕較大及以上事故,確保我轄區無燃氣泄漏事故、無煤氣中毒事故,保障居家燃氣安全形勢的穩定。
三、工作措施
(一)加強居家燃氣安全管理,強化責任落實機制。
(1)各社區的居家燃氣安全教育更加經常化更有效果,定期開展安全教育活動,使居民切實了解燃氣安全的相關知識。
(2)發現隱患能及時反饋并做好溝通、協調工作,在日常工作中發現到的一些隱患應及時整改,與造成隱患的居民做好當中的溝通及宣傳教育等工作,盡早消除隱患。
(二)加大居家燃氣安全宣傳力度,普及居家燃氣安全知識,如每季度辦墻報、燃氣安全資料發放等;深入居民家中宣傳,通過不同形式的宣傳教育加深和提高居民的安全用氣知識以及消防安全意識,總之充分利用各類媒體做好安全類宣傳。
(三)規范監管行為,各社區的安全檢查能抓實、抓細,要有全面安檢(全年一次)工作。加強安全的隱患排查工作,居家燃氣安全項目工作小組定期對異常情況進行整體排查,安全考慮到位、處理落實到位。
(四)持續開展專項整治,解決突出問題。
專項整治要突出重點、兼顧一般。根據我處實際,要突出居家燃氣安全監管工作,針對關鍵問題和薄弱環節,持續深入開展專項治理。
四、工作要求
(一)加強領導、目標明確。
工作領導小組要加強組織領導,明確工作目標和工作任務,落實責任。
(二)嚴格要求落實責任項目。
工作領導小組要嚴格要求,認真落實各項工作措施,做到不走形式、不留死角同時要強化工作責任,層層分解治理職責,確保工作落實到位。
(三)廣泛宣傳,強化執法。
加強責任制,分工負責,層層落實,保證燃氣安全項目各項工作的順利進行,強化居民燃氣安全防范的意識,加強居民自我保護意識和自我保護能力。,加強對轄區居民的宣傳教育工作,普及用氣安全知識,同時要加大工作力度,對發現存在重大安全隱患的居民要及時督促整改,真正做到安全隱患不消除不放過。
工作計劃 篇4
班級工作計劃針對本班的實際情況,總結以上經驗,吸取教訓,為搞好本學期的各項工作,特制定如下的計劃如下:
一、班級情況:本班共有44人,其中女20人,班風較差,學生學習積極性較差,進步意識差,為提高本班的整體素質,須從學生的思想入手,從基本功入手,強化意識,整班風班級,讓學生自覺獨立,合作學習,在最短的時間內提高整體。
二、工作要求:
為確保此計劃的進行,①應端正教育觀念,面向全體學生,全面了解學生的思想動向,絕情不讓一個孩子掉隊。②就以身作則,言傳身教,充分發揮榜樣的.作用。③深入到學生中去,時刻把握學生的思想動態,從細致處入手,讓班委協調教師,多聯系家長時刻做好學生的工作,共同實施教育教學工作。
三、具體措施:
1、側重于學生的素質教育,全面落實德育工作綱要,努力創設良好的班風學風。
2、及時與學生交流,與家長溝通,及時發現問題,做到早發現,早解決。
四、工作安排:
周次 內容 一 組選班委 二 背行為規范 三 學規范,見行動 四 安全教育 五 學習常規 六 作業展評 七 愛國主義教育 八 讀書交流 九-十一 爭創優秀班級 十二-十三 古詩競賽 十四-十五 讀書交流 十六-十七 素質教育 十八-二十 創優秀佳績
工作計劃 篇5
一、指導思想
本學期,我們一年級語文組老師將在校領導的正確領導下,依據學校語文教研工作計劃,腳踏實地,開拓創新,以學生為中心,研究學生,關注學生,熱愛學生,發展學生。繼續以推進課改為重點,以提升質量為核心,開展各類研培活動,不斷提升新課程教學的實施水平,真正確立與新課程相適應的教學觀念和方式,提高學科教學質量,努力培養和提高學生的創新精神和實踐能力,全面提高教學質量。
二、教研工作重點
(一)從細抓好常規教學
1、備課:總體要求實用。
(1)單元備課:采用集體備課的方式進行。
精選一個單元,在全校進行展示。教研組長定出集體備課的計劃,精選出的單元由教研組長負責分工,每位組員各負責一塊,集備內容包括:對教材的分析;對重點課時的教學設計;對教材和重難點的確定。展示的時候確定每一塊的主講人,其他組員作補充。除選出的單元在全校集體展示,其余各單元要在本教研組內采取該種形式進行。
每次活動都要明確重點。做到“三定、一有”即:定時間、定內容、定地點,有記錄。教師要積極支持備課組長工作,主動承擔任務。展示結束后,組長要把相關材料的電子稿和文本稿交到教務處。
同備課組備課要求做到“五統一”:教學內容統一、進度統一、重點統一、要求統一、作業統一。在“五統一”基礎上,根據各人教學風格特點和教學對象編寫教案。
(2)課時備課:
在集體交流的基礎上進行書頭備課,要有較強的可操作性、實用性。充分利用好教學用書,注意加強對課文的利用,在課文基礎上的備課應與課文是和諧統一的一體。
2、教學反思:
每學期不少于15次。結合教學實踐寫寫自己的困惑、思考以及隨想。要真實、有思考價值。關于讀書方面的內容不少于5次。
3、課堂作業:
一年級一課一次。每次的作業量要適中,保證書寫質量,促使良好書寫習慣的養成。
4、注重單元測評,及時查漏補缺
每個單元學習之后,用好單元測試卷。正確引導學生考試,在測試后做好每一單元教學質量測評、分析,交流得失,為下階段的教學做好改進措施,努力提高教學質量。
(二)以扎實有效的舉措提高學生素養。
1.寫字
各班要繼續重視寫字教學,保證固定的練字時間(每周一、三、五下午最后半小時為練字時間),著力規范學生的寫字習慣。教研組內共同研討練字內容與指導要點,從字的一筆一劃、間架結構、避揚技巧等方面嚴格要求學生,培養耐心、細心等品質,老師要努力尋求大班額情況下,學生書寫水平的.整體提高的有效途徑。
活動方面重點安排兩次寫字抽測,兩次寫字比賽,發現、培養一批寫字特長生。抽測比賽成績記入班級和教師綜合考評,學期末進行寫字班級星級評定(各年級平行班進行評比,分為三個級別,由低到高分別為:一星級、二星級、三星級)。
2.讀書
繼續深入開展“蓓蕾讀書工程”,高度重視課外閱讀,加強課外閱讀的指導。蓓蕾讀書活動繼續以“誦讀經典享受經典”為主題。點面結合,全面帶動。
(1)利用晨讀課指導好必背古詩文的背誦。本學期共背誦《古詩文手冊》14首古詩,《傳統文化》中《笠翁對韻》等經典14首。
(2)經典著作
每周兩節閱讀課正常開課,班級在教研組計劃的基礎上要制定讀書計劃。老師為學生讀1本名著《大個子老鼠小個子貓》。教研組內積極組織與讀書有關的各種競賽活動,通過故事會、繪畫等形式評價班級和學生。
(3)親子閱讀。家長和孩子共同閱讀一本名著。讓孩子養成良好的閱讀習慣。
(三)以靈活多樣的途徑提升教師水平。
1、發揮教研組的作用,扎實開展組內公開課
本學期有2位教師執教組內公開課,爭取全員參與,認真備課,試講,爭取取得圓滿成功。組內成員共同提高,共同成長。
2、.加強教師理論學習。
繼續做好對語文教師理論學習的組織和指導。引導老師依托教學反思這一形式,勤思考,多總結,促進自身成長。平時多交流,學期末進行教學反思評比。
3、繼續抓好教師讀書。
“讀書破萬卷,教學如有神”。我們老師更多的是讀課本、看教案、學教參,豈不知功夫在書外。如果真正“讀書破萬卷”的話,我們任何的教學都能達到從容輕松、出神入化的境界。所以,在某種意義上說,讀書是教師的一種生存必需。本學期老師們要繼續讀適量的教學專著、文學名著以及蓓蕾讀書工程中推薦的有關書目,凡要求學生讀的老師自己要讀好。
三、具體工作安排
二月份:
1、制訂教研組工作計劃。
2、假期優秀寫字作業評比。
三月份:
1、教研活動:組內研討課。
2、1——6年級寫字水平抽測。
4.常規檢查。
3、4年級、1年級集體備課展示。
四月份:
1、教研活動:組內研討課。
3、1——6年級古詩文誦讀抽測。
4、期中質量調研與質量分析。
5、常規檢查。
五月份:
1、教研活動:組內研討課。
1、寫字比賽與寫字之星評
2、1——6年級寫字水平抽測。
3、常規檢查。
六月份:選。
2、寫字星級班級評定。
3、常規檢查。
4、制訂復習計劃。
七月份
1、教研組交流總結,進行學期考核。
2、期末考試。
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