護理工作計劃【熱】
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理工作計劃1
1、做好20xx年個人工作總結及工作總結
2、組織完成對護士長年終考核登錄檔案
3、制定20xx年工作計劃(包括進修、繼續教育、分級培養、專科培訓、三基三嚴、質量管理等)
4、護理質量檢查及護理行政查房
5、召開護士長例會
6、組織護理人員理論考試
7、組織護理學術講座
8、評選優秀工作者
9、啟動護士長助理的`計劃,安排護理本科生來護理部輪轉
10、開展以“溫馨護理站”為主題優質護理服務競賽活動的動員工作
11、總結醫療輔助運轉中心工作,開始雙休日值班
12、完成疾病護理常規的編寫
13、大內科護理業務查房
護理工作計劃2
20xx年是深入醫療體質改革重要的一年,是我院加入公共衛生事業單位的第一年,也是十二規劃實施的第一年機遇與挑戰并存,我科將抓住這一契機繼續堅持以人為本的服務理念,狠抓質量,安全,教育。是我科護理工作質量又上一個新的臺階。根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。
一制度建設繼續加強核心制度貫徹落實執行情況的檢查,重點是護理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護理制度,特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核,考核結果與績效工資掛鉤,達到人人自覺遵守,加強勞動組織紀律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關口,以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查,特別是加強專業組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責任制,以確保工作質量。對部分高年資招聘護理人員進行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責任明確,確保護理工作的順利展開。
二加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效
(一)繼續實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制,定期不定期對科室環節護理質量進行指導,監督檢查,考核。發現問題及時采取行之有效的解決方案并進行評價,要發揮科室質控小組的管理作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)今年環節質量檢查的重點仍然是
①基礎護理工作:繼續貫徹執行衛生部相關文件精神,徹底轉變服務理念及管理模式,基礎護理工作達到“三化一體”
②精神科急危狀態護理:特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導,切實提高危機狀態是的應急處理工作,保證病人安全
③安全管理:加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查,特別加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強設施的常規檢查異世,平時加強對性能及安全行的檢查,幾十發現問題幾十維修,保證設備的'完好。
三加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)安護士規范化培訓及在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。
1重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2加強專科技能的培訓:加強專科理論與技能的培訓與考核,每年組織考試,理論考試進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內規定基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
4更新專業理論知識,提高專科護理水平。組織學習專科知識,如開展新技術項目及特殊疑難病種,空調通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學識水平。
四深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語及提高護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護士長加強與病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護士工作給與激勵,調動她們的工作積極性。
五繼續加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓,根據我科收治病人的特點采取切實可行康復訓練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復,盡快回歸社會,重建美好生活,減輕社會負擔,發揮工作衛生事業單位的公共職能。
六做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及帶教水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實行生的崗前培訓工作,不定期檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
七加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓,加強對科室各類醫療廢物管理,對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監測中必須達標。加強一次性醫療物品管理。發現傳染病必須按照要求幾十進行上報,力爭無醫院感染發生。
八重視護理人員思想工作,加強科室文化建設關注科室護理人員思想動態,為她們解決工作中嗦遇到的各種問題,努力為她們建造一個寬松、愉悅的工作環境,增加科室人員的凝聚力和向心力,使科室各項工作得以順利開展。科室中年輕人較多,積極鼓勵去展示自己的才能,參加醫院組織的各項文體活動,提高護理人員的綜合素質。
九重視相互協作,團結同志注重加強與科主任、醫師、相關職能科室的溝通和配合,團結同志,使各項項工作得以順利開展,努力完成各項護理指標。
護理工作計劃3
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基矗。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的'整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士現代護理文化意識,先在護醫士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每一份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護理工作計劃4
20xx年,中醫院護理工作將本著“以人為本”,圍繞“服務、質量、安全”為工作重點,以提高專科護理人員業務技術水平。達到“病人、醫院、社會”三滿意為目標。特制訂20xx年護理部工作計劃:
一、完善資料,使護理工作制度化、規范化、常態化、習慣化
(一)完善中醫疾病護理常規和中醫護理操作規程,并制成冊。
(二)完善新入院護士(實習學生)崗前培訓手冊。二季度前完善手冊。投入夏季實習學生崗前培訓使用。
(三)修訂護理質量考核標準。使其實用性、可操作性更強。
(四)每季度落實《護士長工作手冊》考核。
(五)擬定健康教育宣傳冊。擬定內二科內分泌系統疾病健康教育宣傳冊,婦產科母嬰健康教育宣傳冊,力爭下半年投入科室使用。要求:融入中西醫藥健康知識宣教。
二、加強護理質量管理,促使護理質量持續改進
(一)繼續實行院科二級護理質量控制體系。質控護士長按護理部質量考核標準,采取多種形式,全方位加強護理環節,尤其是重點時間段、重點護理人員、重點病人的考核。護理部工作計劃(二)繼續堅持質控夜查房。每周護士長按照質控夜查房標準檢查一次,次周三前護理部將夜查房存在的問題,以書面形式反饋科室
督促整改。對檢查未達標的科室,按護理部夜查房制度給予處罰,并納入季度護理質量評比中。
(三)繼續堅持質控季度查房。護理部每季度組織護士長兩兩一組交叉大檢查、交流、反饋、通報、評比、學習一次。達到全院護理工作:病員滿意率 ≥95%,護理技術操作合格率≥90%,基礎護理質量合格率≥90%,病區環境質量合格率≥90%,特級、一級護理質量合格率≥90%,護理文書書寫質量合格率≥90%,急救藥品、儀器完好率100%,常規物品消毒滅菌合格率100%,年壓瘡發生次數0,年護理事故發生次數0。
三、做好“三基”培訓和考核工作,提高護士綜合能力和水平
(一)護理技術操作考核原則:按照20xx年“健康重慶杯“護理技能大賽模式和全國衛生系統護士崗位技能訓練考試指導用書《護士崗位技能訓練50項考評指導》,執行護理技術操作規程及評分標準。
(二)護理技術操作考核內容(40分):患者搬運法、無菌技術操作、痰標本采集法、輸液泵使用技術、艾條灸法、拔罐法。考核按三批次進行,第一批次護理部培訓指導老師,98分合格,合格率100%;第二批次指導老師培訓主管護師及護師,95分合格,合格率100%;第三批次指導老師培訓護士,90分合格,合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質量考評分2分,經濟處罰100元,考核結果存入個人檔案。將作為護士留用、晉升、年度評優、評先的重要依據。
(三)專科護理操作考核(10分):各科室專科中、西醫護理操作分別選擇2項培訓考核,按醫院護理部編印的考核流程和標準執行,護理部參與科室考核,90分合格,合格率≥95%。考核結果納入護士行為評價中。在9月份前完成。未完成科室,護士長承擔管理責任100元經濟處罰。
(四)護理理論知識考試(40分):主要內容:上半年以《護理學基礎(第四版)》,《中醫護理常規,技術操作規范》為主;下半年以科室每月業務學習內容,各種護理規章制度、職責、標準、流程等為主。全院護士筆試考核每人每年不少于2次,60分合格,合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質量考評分2分,經濟處罰每人次100元,考核結果存入個人檔案。將作為護士留用、晉升、年度評優、評先的重要依據。
(五)護士行為評價考核(10分):按護理部制定的護士行為評價標準,由護士長每月考核1次5號前交護理部。
四、繼續貫徹落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,突出中醫護理在治療疾病和維護健康中的作用
(一)加強中醫疾病護理常規和技能培訓。累計培訓時間不少于34學識,考核中醫護理理論知識每次不少于20分,中醫護理技能考核合格率≥90%,以提高全院護士中醫護理能力和水平。
(二)加強臨床中醫藥理論知識檢查。堅持定期檢查與不定期檢查相結合,全面檢查與單項檢查相結合,堅持每季度中醫特色護理質量檢查評價一次。尤其是在整體護理查房和護理會診中,融入中醫藥健康知識督查。
(三)加強臨床中醫藥護理技能檢查,突顯中醫濃厚氛圍。尤其是針灸科、婦產科、精神科、內1科。
五、注重護理人才培養,提高護理管理水平
(一)加強護士長進修培訓。繼續派護士長到西南醫院參加1個月對口短期脫產進修學習,提高護士長管理能力。
(二)加強科室骨干護士培訓。分別派針灸科、急診科、婦產科、手術室、精神科護士1名到上級醫院進修學習3個月。充實護理力量。
(三)護理部每季度組織護理查房及業務學習各一次。學習內容:薄弱環節護理質量管理、護理法律法規、護患交流溝通技巧、護理工作制度、護理新技術、新項目等,以提高全院護士綜合護理病人能力。
(四)護理部每月召開護士長、骨干護士例會一次。學習護理管理的方法和技巧;發現問題、分析問題、解決問題的能力。
(五)做好各級護士良好及不良記錄個人檔案。使每位護士知道該檔案對其晉升、留用、評優等的重要意義,護士長應為全院護士創造有利條件,力爭每位護士都能在考核中合格。
六、加強帶教和科研工作。
(一)崗前培訓。護理部對新入院護士和實習同學實行崗前培訓7-10天,考核合格后,分配下科室實行一對一帶教。對新入科護士帶教計劃完成后,由本人提出書面申請能單獨從事護理工作交護士長,護士長再將申請交護理部,由護理部考核合格后,方能單獨值班。
(二)評選優秀帶教老師。各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習學生管理辦法和科室帶教計劃認真執行。實習結束,開展評選優秀帶教老師3名給予獎勵,并存入個人檔案。
(三)科室對實習同學帶教質量納入科室季度護理質量評價中。
(四)護理部全年召開實習同學帶教會議2次。
(五)鼓勵撰寫論文發表。副主任護師1篇,護理核心期刊發表;主管護師1篇,護理核心期刊發表,為晉升職稱作準備。
七、護士人力配備
(一)招聘護士。計劃新進護士15-20名,全部為注冊或已取得護士資格證者。一是精神科目前至少還差4名護士;二是為兩個內科分科儲備護士6名;三是外科、骨傷科隨病人增加,需各增加1名護士;四是為婦產科分科儲備護士6名。
(二)臨床床護比力爭達1:(精神科除外)。開展“優質護理服務示范科室”夜間盡力采取雙班制,保證夜間護理安全。(目前,護士共計120人,按299張編制床位計算,床護比1:;按實際開放床位460張計算,床護比1:)
(三)實行包干責任制和彈性排班。力爭減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和科室骨干護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。20xx年,內一科、精神科3、4病區、外科,在實行責任制包干排班模式試點基礎上,年內,將在其他示范科室推廣。要求護士能力與崗位匹配,實行滿負荷工作。
(四)護理部在人員結構和機動護士調配等方面實行探索。
八、積極推進優質護理服務,提高護理服務內涵。
(一)改革臨床護理模式,實施責任制整體護理。各科室護士要把握優質護理服務的工作實質,切實將臨床護理模式轉變為“以病人為中心”的責任制整體護理,使責任護士直接分管患者。責任護士要在協助醫師完成治療性工作的同時,注重運用專業技術知識,對分管的患者履行專業照顧、病情觀察、心理護理、健康教育和康復指導等護理職責,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
(二)實施護士崗位管理,完善護理考核制度。根據工作需要設置護理崗位,明確崗位職責和崗位條件。將護士護理患者和完成護理工作的'數量、質量、技術難度、患者滿意度等要素作為考核重點,并將考核結果作為護士留用、評優、評先、職稱晉升的重要依據,體現多勞多得、優績優酬、同工同酬,充分調動廣大護士積極性,建立持續推進優質護理服務的長效機制。
(三)不斷豐富護理服務內涵。進一步深化“以病人為中心”的服務理念,積極探索在供應室、急診科、手術室等部門開展優質護理服務。充分體現崗位特色,注重人性化關懷,優化服務流程,豐富工作內涵。
(四)加強護理人員培訓工作。加大對各層級護士的培訓力度,利用現代護理報,周邊醫院管理典型事例,推廣先進的護理管理理念,深化責任制整體護理,提高科學管理水平。開展臨床護士的崗位培訓,堅持以用為本,以崗位需求為導向,增強培訓的科學性、針對性和實用性,提高護士隊伍的專業技術水平和服務能力。
護理工作計劃5
1、在工作中進一步完善及規范各項工作制度,認真學習并嚴格執行規章制度及操作流程,嚴防差錯事故的發生。
2、加強護理管理,確保護理安全,熟悉和掌握透析室的質量考評標準、各項護理管理度,有目標、有重點的進行護理管理。
3、加強業務學習,提高專業技能,科內每月組織兩次業務學習,學習新知識,提高業務能力。
4、加強透析病人的健康教育,制作宣傳冊及相關知識宣傳彩頁,強化健康教育內容,如內瘺的護理、控制體重、飲食護理等。
5、按規范要求對首次透析患者常規進行血液傳播疾病病毒標志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進行病毒標志物的檢測。感染患者分區專機透析,杜絕交叉感染,保證患者的治療安全。加強醫院感染的監測,每周對反滲水進行水硬度和余氯測定,每月進行空氣培養、反滲水、透析液細菌培養、透析液溶質濃度監測,每季度進行透析液及反滲水內毒素檢測,每年進行一次反滲水化學污染物測定。
7、對所有透析患者進行全國血液凈化病例登記系統登記。
8、在院領導及科主任的'支持下,積極參加血液透析相關知識的培訓進修學習,以便及時掌握血液凈化領域的新知識及新業務,在提高業務水平,加強消毒隔離措施,開展透析新
項目上再上一個新臺階。
9、透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析機、水處理設備、高質量的透析用品等,希望在院領導的支持下可以完成水處理設備的更換,并能添加在線血液透析濾過機器一臺。
護理工作計劃6
20xx年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制,繼續按照“二級甲等”中醫院的標準要求,樹立以病人為中心的服務理念,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,保障患者醫療護理安全;加強護士培訓,提高各級護士技能水平;積極開展優質護理服務,在提高護理服務品質等方面下功夫,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優質護理服務,創造優質的就醫環境。現制定工作計劃如下:
一、工作目標
緊緊圍繞醫院的發展目標,完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規范化丶法制化。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、院內護理質量控制小組,每月對各護理單元進行護理質量督查,對存在的問題及時整改追蹤,并每月組織召開護理質量及護理不良事件分析會一次,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大醫院感染管理控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療廢物的.管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高危患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
5、在節假日、緊急情況時做好備用防范方案。
(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
(三)全院病區實施中醫護理方案,規范護理人員中醫護理操作技術。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業務學習,科內每月組織業務學習一次,全院每季度進行理論考核一次,技術操作考核一次,科內每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論,科內每月組織1次護理查房。
5、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。
6、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長、業務骨干外出進修學習。
(五)創新思維開展科研,推進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,開展護理科研、積極撰寫護理論文。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床,定期召開座談會,總結實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
(六)配合醫院落實控煙工作,創無煙醫院。
(七)與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(八)加大督促、落實、檢查力度,保證護理質量綜合考核達標。各護理質控組明確分工,嚴格按各種質量考核標準深入科室檢查,護理部不定期重點督查,做到有記錄、分析、評價,制定整改措施,使各項考評項目都達標。各項標準如下(總分值均為100分):
1、基礎護理合格率≧90%
2、專科護理合格率≧95%
3、分級護理合格率≧95%
4、危重病人護理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≧95%
8、病人對護理工作的滿意度≧95%
9、護理技術操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90%
11、壓瘡發生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
14、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
15、健康宣教覆蓋率達100%
16、健康宣教成效率≧90%
17、優質護理服務覆蓋率100%
18、責任制整體護理合格率≧90%
護理工作計劃7
20xx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規范執行。
促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
1、在20xx年,本樓層接受新調入同志名,新參加工作同志名,均能安排規范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2、13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房次,安排業務學習課時。
3、在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
4、通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。
5、支持和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
6、帶教暫缺的情況下,能發揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
7、安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
1、按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品,定期檢查。
2、進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
3、重申科室的排班及換班制度,促進護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
4、積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
5、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
6、作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,提高工作效率。在護理部領導的`安排下,參加學習班學習次,外出參加學術會議次,應邀外出授課次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。明年的目標有:
1、繼續學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1—2篇論文發表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
護理工作計劃8
短腸綜合征是因不同原因切除大部分小腸后造成小腸吸收面積不足而引起的臨床病征和病理生理紊亂,以腹瀉、消瘦和營養不良為特征的癥狀群,有很高的死亡率。治療上早期常給予完全胃腸外營養(tpn)補充足夠的水分、電解質、微量元素和營養物質,以維持病人氮平衡。經過6-12個月靜脈營養支持后無明顯好轉者,則可考慮行小腸倒置術。其護理要點是:針對病人早期水樣腹瀉做好皮膚護理以及維持水、電解質和酸堿平衡,給予tpn支持,盡早由靜脈營養過渡到腸道營養,促進腸代償適應和保證足夠營養攝入,滿足機體的基礎代謝。常見護理問題包括:①營養失調:低于機體需要量;②體液不足;③電解質紊亂;④有皮膚完整性受損的危險;⑤潛在并發癥--急性肺水腫;⑥潛在并發癥--感染;⑦知識缺乏:營養支持方面的知識。
一、營養失調:低于機體需要量
相關因素:
1 因素、頻繁而大量的腹瀉致營養成分丟失過多。
2 小腸吸收面積劇減致吸收能力減弱,營養物質攝入不足。
3 腸道病變致吸收、消化功能降低。
4 發熱致代謝增強。
主要表現:
1 病人精神委靡、體重持續減輕、疲乏無力、肌萎縮、貧血貌、低蛋白血癥。
2 皮膚彈性差,粘膜干燥,水、電解質紊亂,酸堿失衡,進行性脫水致血容量不足。
3 手足搐弱、神經肌肉興奮性增高,長期缺鈣,可有骨質疏松、軟骨病。
護理目標:
1 病人獲得足夠的水分和營養,體重穩定或體重逐漸增長。
2 病人酸堿失衡得到糾正,生化檢查在正常范圍。
護理措施:
1 給病人使用輸液泵恒速輸入tpn液,因為tpn輸入太快可致高血糖危象(因為胰島素的產生可能趕不上血糖負荷的增高)。
2 使病人熟悉tpn的組成成分:葡萄糖、氨基酸、電解質、維生素、微量元素、胰島素、脂肪乳劑。
3 為病人合理選用靜脈,保持輸液通暢,最好采取中心靜脈置管或使用留置針,保護周圍靜脈。
4 按醫囑輸20%白蛋白、同型新鮮血漿、全血,以糾正低蛋白血癥,增強病人抗病力。
5 病人腹瀉次數減少,每天大便排出量低于2l,病情穩定時,應協助病人經口攝食。
6 病人開始經口攝食時,可先進單純鹽(糖)溶液,應謹慎緩慢進行,逐漸加量,漸漸過渡到要素飲食、高蛋白、高碳水化合物、低脂肪、低渣飲食,促進腸代償適應。
7 每天稱體重,以了解病人對營養支持的反應,是否需要對治療方案進行新的調整。
8 為病人定期復查血清白蛋白水平。
重點評價:
1 對比入院前后各階段體重情況,是否有所增加。
2 貧血、低蛋白血癥是否有改善。
3 電解質是否在正常范圍。
4 傷口愈合是否延期。
否平衡,每天供給的熱卡是否足夠維持病人的代謝和生長發育。
二、體液不足
相關因素:
1 頻繁的腹瀉、嘔吐,出汗多。
2 低蛋白血癥、高血糖。
3 液體攝入不足。
主要表現:
1 皮膚彈性差、粘膜干燥、口干、眼眶凹陷。
2 尿少、尿比重高、尿色深黃。
3 脈數、血壓偏低、中心靜脈壓低。
4 體溫升高,可有脫水熱。
5 出水量明顯大于入水量。
護理目標:維持病人正常體液量,保證其出入水量平衡。
護理措施:
1 補充足夠的水分、電解質或輸入tpn液。若輸入tpn液中斷,應以同樣的速度輸入10%葡萄糖溶液,直致tpn重新開始輸入,這樣既可避免病人出現低血糖又可補充液體。
2 除tpn液外,按醫囑給予維持液和大分子的膠體溶液,如20%白蛋白。
3 病情允許應鼓勵病人口服補液。
4 監測血壓、脈搏、呼吸,每小時1次,并做好記錄。
5 詳細記錄24小時出入水量,特別是尿量,必要時記錄每小時尿量、尿比重。
重點評價:
1 是否有體液不足的癥狀、體征。
2 出入水量是否平衡。
3 尿量、尿比重是否正常。
4 生命體征是否平穩,中心靜脈壓是否正常。
三、電解質紊亂
相關因素:
1 嚴重水樣腹瀉可致低鉀血癥、低鈉血癥。
2 小腸吸收面積劇減致鈣、鎂吸收減少而致低鈣、低鎂血癥。
主要表現:
1 低鉀血癥可有:
(1)神經肌肉興奮性降低,表現為全身軟弱無力、軟癱、麻痹。
(2)心電圖可有qrs波群增寬、p-r間期延長、t波低平,可出現u波。
(3)胃腸運動減弱,常有惡心、嘔吐、厭食;嚴重缺鉀可有難以忍受的腹脹,甚至麻痹性腸梗阻。
2 低鈉血癥的表現有皮膚彈性下降、眼眶內陷、虛弱、嗜睡、意識模糊。
3 低鈣血癥可有口周、指(趾)尖麻木、針刺感、腱反向亢進、感覺異常、手足麻木。
4 低鎂可致肌力弱、顫抖、易激動。
護理目標:
1 維持病人正常的血清電解質水平。
2 及時發現并糾正病人的各種電解質失衡。
護理措施:
1 按醫囑配置tpn液中電解質、微量元素含量,補充足夠的電解質。
2 觀察病人有無電解質失衡的表現,如惡心、嘔吐、腹脹、手足麻木,必要時做心電圖檢查。
3 定期復查病人血清鉀、鈉、氯、鈣、鎂等水平,協助醫師及時追蹤結果,以便及時調整用藥方案。
4 觀察記錄病人嘔吐、腹瀉的次數、量,為補充液體和電解質提供參考。
重點評價:是否維持電解質于正常水平。
四、有皮膚完整性受損的危險。
相關因素:
1 禁食、臥床、潮濕刺激。
2 營養吸收障礙、消瘦、水腫。
3 腹瀉頻繁,肛周、外陰皮膚不能保持干燥。
主要表現:
1 肛周、外陰皮膚紅腫、糜爛。
2 肩胛骨、骶尾部、足跟等骨突部位皮膚破損,甚至有褥瘡形成。
護理目標:
1 保持病人皮膚完整無損。
2 病人/家屬學會正確有效的皮膚護理方法。
護理措施:
1 病情允許可協助病人翻身每2小時1次,防止局部受壓過久。
2 保持床褥清潔、干燥、平整。
3 按摩骨隆突部位,每2小時1次,適當使用氣圈、棉圈、氣墊床等保護性措施。
4 病人便后及時用溫水洗凈肛周皮膚,并使用膚疾散保持其干燥。腹瀉頻繁者肛周可涂凡士林或鞣酸軟膏,防止稀便直接刺激肛周皮膚。
5 指導病人/家屬正確使用便盆、協助翻身的方法,如每次坐便盆時間不宜太長、不使用破損的.便盆、翻身時防止拖拉等動作。
6 囑病人穿寬松、純棉布的病服,避免穿緊身的彈力內衣(褲)。
7 保護水腫的手、足皮膚,防止張力高的水腫皮膚破損。
8 加強營養物質的供給,糾正低蛋白質血癥等營養障礙。
9 禁食期間應口腔護理,每天3次,鼓勵病人漱口。
重點評價:
1 受壓部位皮膚是否有紅、腫、破損。
2 口腔粘膜的完整性。
3 是否掌握有效的皮膚護理方法,能否正確使用便盆,翻身方法是否正確。 一、
潛在并發癥--急性肺水腫
相關因素:
1 tpn輸入過快、過量。
2 血管負荷太高,導致靜脈回流受阻。
主要表現:
1 脈速、心率快、血壓升高、中心靜脈壓增高。
2 病人煩躁不安、呼吸急促、吐粉紅色泡沫痰。
3 入水量明顯大于出水量。
4 高血鈉、水腫,體重增加>0.5kg/d。
護理目標:
1 病人維持正常體液量,保持出入水量平衡。
2 病人未發生急性左心衰竭、肺水腫。
擴理措施:
1 記錄24小時出入水量,特別是病人的尿量。
2 恒速輸入tpn營養液,觀察病人有無呼吸急促、頸靜脈怒張、中心靜脈壓增高的表現,認真聽取病人的主訴。
3 若發現病人有左心衰竭的先兆,應立即報告醫師并給予以下處理:
(1)立即減慢輸液速度,安慰病人,給予端坐臥位或半坐臥位,雙下肢下垂,以減少回心血量,有利于呼吸。
(2)吸氧,濕化瓶內加入30%-50%酒精以降低肺泡表現張力。
(3)限制鈉鹽和液體的攝入。
(4)強心、利尿、鎮靜等藥物的使用。
重點評價:
1 是否有體液過多的癥狀、體征。
2 出入水量是否平衡。
六、潛在并發癥--感染
相關因素:
1 中心靜脈置管時間較長。
2 tpn液中營養物質高,利于細菌繁殖。
3 病人營養差,抗病能力低下。
4 手術切口。
主要表現:
1 中心靜脈穿刺點紅、腫,甚至有膿性分泌物。
2 發熱、體溫>38.5℃。
3 血常替檢查出白細胞>10×109/l。
4 傷口延期愈合,局部紅、腫,甚至有膿性分泌物流出。
擴理目標:
1 病人未發生感染。
2 病人/家屬能描述可能會增加感染的危險因素,并能主動避免。
3 傷口ⅰ期愈合。
4 養成良好的衛生習慣。
護理措施:
1 協助醫師進行中心靜脈穿刺,嚴格遵守無菌技術操作。
2 執行各種治療、護理、換藥時均應洗手并嚴格執行無菌操作,防止交叉感染。
3 每天更換tpn袋及輸液裝置,中心靜脈穿刺點每天換藥1次并注意觀察局部是否有紅、腫等異常變化。
4 tpn液應現配現用,配藥后不能馬上輸用則置于4 ℃冰箱內,24小時內有效。
5 tpn管道禁止輸入其他藥物或輸血、測cvp。
6 如疑有與管道有關的感染發生,應重新進行穿刺,使用新的tpn管、tpn管,并將疑有污染的管道做培養、藥敏試驗。
7 監測體溫,每天4-6次,有異常則應增加測量次數,高熱者則按高熱護理常替監測、護理。
8 定期查血象,了解白細胞水平。
9 告訴病人/家屬認識感染的癥狀、體征。
10 指導/協助病人搞好個人衛生。禁食或胃腸減壓者應口腔護理每天2-3次;留置導尿管者應用0.1%新潔爾滅棉球擦洗尿道口或抹洗外陰,每天2-3次。
11 補充足夠營養、水分、維生素,增強機體抵抗力。
12 按醫囑使用抗生素。
重點評價:
1 是否有感染發生,如穿刺點、傷口是否發紅及有無膿性分泌物。
2 是否發熱。
七、知識缺乏:營養支持方面的知識
相關因素:
病人未患過此病,也未接受過該病相關方面的知識教育。
主要表現:
1 病人/家屬對tpn的成分、作用不理解。
2 不知道開始經口進食的時機、食物結構、進食量、間隔時間。
3 擔心出院后不能攝入足夠營養,以維持機體正常代謝。
護理目標:
1 病人/家屬能描述tpn的作用、重要性。
2 病人/家屬樂意接受醫院規定的飲食。
3 病人對首次經口進食有了一定的了解,對出院后的營養維持、食物搭配做到心中有數。
護理措施:
1 向病人/家屬解釋tpn的重要性、必要性,使他們樂于接受tpn治療。
2 告訴病人/家屬:隨著殘余小腸代償功能的恢復,可經口攝食,但應謹慎緩慢進行,先以單純鹽(糖)溶液逐漸過渡到要素飲食,以后再過渡到高蛋白、高維生素、高碳水化合物、低脂肪、低渣飲食。
3 根據病人經口攝食的情況,繼續通過靜脈營養補充水分、營養物質、電解質、微量元素以及必需脂肪酸等。逐漸由靜脈營養過渡到腸道營養。
重點評價:
1 病人/家屬對tpn的了解程度,是否樂于使用。
2 對經口進食的營養成分搭配方法是否掌握。
3 體重變化情況。
護理工作計劃9
20xx年醫院護理部定為護理技能提升年,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫院整體業務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現制定如下工作計劃:
一、加強醫德醫風建設,深化親情服務,提高服務質量。
1、年內進行醫德醫風學習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業精神,對患者的服務態度等。堅持以患者為中心,提供全程優質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫院的滿意度90%。
2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
3、注重收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取患者的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
4、培養護理人員樹立以患者為中心的.觀念,把患者的呼聲作為第一信號,把患者的需要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標準。
二、繼續加強護理過程中的安全管理
1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好患者環節的監控,對入院、新轉入、危重、有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監控。
三、健康教育規范化,認真執行告知程序
1、做好入院患者的宣傳教育,住院患者的疾健康教育,出院患者的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與患者保持有效溝通。
3、加強護士的七知道,以達到保質保量為患者提供滿意的護理服務。
四、抓好三基及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術
1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標
測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實施于患者,確保患者安全,預防并發癥發生。 2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、加強相關知識的學習,由護理部統一組織進行一次護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執行情況。 4、鼓勵創新服務,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有創新服務 者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重患者搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓
每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重患者的搶救成功率。
護理工作計劃10
圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計劃制定如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是神經內科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20 年制定神經內科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、加強護理質量管理,保持護理質量持續改進
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監督。
4、加強醫療垃圾管理,具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點
1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施。
2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控。
3、對于已發現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理安全管理持續改進。
四、注重管理、強化實效進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業務學習,按20xx年新的操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經驗,學習新技術、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計劃在本科現有的'工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專科康復、出院的告知。
六、切實落實“優質護理服務”
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
2、把“優質護理服務”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
七、培養優秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優樹先,實施新的績效方案,有利于科室發展的建議、做法給予加分。
護理工作計劃11
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的`反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
有關護理的工作計劃
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
護理工作計劃12
一、掌握血透室的各項工作制度
二、掌握應急預案和損害處理方法
三、掌握血透室感染管理制度
四、掌握質控指標
具體安排:
第一周:透析時停水的應急預案。血透室護士職責第二周:透析時電源中斷的應急預案
第三周:失衡綜合癥的概念,原因及處理預防
第四周:透析器破膜緊急處理
第五周:透析中低血壓的處理手術室工作計劃
第六周:透析器反應
第七周:動靜脈內瘺穿刺針孔滲血的應急預案
第八周:深靜脈留置導管感染的應急預案
第九周:空氣栓塞的應急預案
第十周:惡心,嘔吐的應急預案
第十一周:肌肉痙攣的應急預案
第十二周:體外循環凝血的應急預案
第十三周:深靜脈留置導管內血栓的應急預案
第十四周:血透室醫療損害應急預案
第十五周:透析中休克的應急預案
第十六周:醫療糾紛預案
第十七周:留置導管脫落的應急預案
第十八周:透析機出現空氣報警預案
第十九周:透析過程中靜脈血腫的`應急預案
第二十周:病人自殺應急預案
第二十一周:透析中致熱源反應的應急預案
第二十二周:靜脈內瘺發生血栓的應急預案
第二十三周:胸痛和背痛的應急預案
第二十四周:透析管路破裂的應急預案
第二十五周:病人自殺傾向的應急預案
第二十六周:水質異常的應急預案
第二十七周:頭痛的應急預案
第二十八周:內瘺護理常規
第二十九周:溶血的應急預案
第三十周:透析相關發熱的應急預案
第三十一周:心律失常的應急預案
第三十二周:寧波市李惠利醫院血透室感染管理制度第三十三周:醫院感染檢測和報警制度
第三十四周:血透室消毒隔離制度
第三十五周:血液透析消毒區清潔消毒制度
第三十六周:手衛生制度
第三十七周:透析液配置管理制度
第三十八周:透析用水管理制度
第三十九周:設備設施管理制度
第四十周:透析機消毒保養制度
第四十一周:透析室一次性醫療用品管理制度
第四十二周:透析室醫療垃圾管理制度
第四十三周:一次性醫療廢物處理流程
第四十四周:醫務人員職業安全管理制度及處理流程
第四十五周:急診血透病人處理流程
第四十六周:長期血透病人處理流程
第四十七周:血透病人發生血液傳播性疾病的處理流程第四十八周:血透室院內感染爆發處理流程
第四十九周:病人登記和醫療文書管理制度
第五十周:生活垃圾分類處理流程
第五十一周:血透病人護理常規
第五十二周:血透室工作制度
護理工作計劃13
為進一步加強護理質量與安全管理根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定護理安全工作計劃如下:
1、不斷完善護理安全管理體系,建立有效的激勵機制。持續推進護理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護理安全管理小組核心成員對全院護理不良事件進行討論、分析原因,提出整改措施。各科室不良事件上報執行率達到100%。
2、協助各護理管理小組完善相關護理安全管理制度,不斷改進住院患者安全防范措施,有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發生率。
3 護理安全管理小組每季度對全院安全護理質量進行一次檢查,圍繞質量管理要求,根據科室具體情況改進護理措施、優化護理技術操作流程,追蹤、持續改進,并建立科室“護理安全”導師負責培訓計劃。
4、科護士長每周深入科室督促護士長對重點病人進行檢查,檢查護理安全工作的.落實,加強環節質量控制。
5、每季度舉行護理安全警示教育及護理安全知識培訓,提高全院護理人員風險意識及防范能力,并對相關人員進行護理安全知識年度考核。
護理工作計劃14
20xx年是充滿機遇戰搬弄的一年,隨著新農開報銷比例的晉升,必將迎來更多的救治患者。思路抉擇出路,有好的挨算才能更好的付諸執行,為了讓患者正正在我科住的舒心,治療放心,照應護士貼心,實正做到“以病天然中心,”以劣量照應護士處事為契機,讓患者正正在中醫院住感觸感染劣勝于**醫院的一些特色診療戰特色照應護士,以中**照應護士著重闡揚專科照應護士優勢為年夜旨,特制定以下照應護士義務挨算:
一:緊跟醫院形勢,吸應照應護士部號召,各種資料均用電子版挨印,使各種記錄減倍尺度。
兩:年初制定本年度業務學習挨算,連絡科室特點,講解一些對臨床戰實際義務有用的知識,列出目錄,挨出講稿,安排好時刻,拆訂成冊,有挨算地學習。
三:抽出一到兩名責任心強,業務細,有經歷的護士擔當責任制,背責所管病房的.解決。
四:承繼深切睜開劣量照應護士處事,總結兩年來好的經歷,開掘新的處事項目,使劣量照應護士處事無裂痕,更切遠患者。定期結構談判,定期支放問卷考察,聽取患者的定睹戰建議,沒有竭改進處事流程。
五:有挨算地對常常利用中**操作戰本科本有儀器拆備性能,操作尺度及流程中止培訓戰考核,對護士考核成績記錄正正在冊,做為年閉評先參考。
六:做好基礎照應護士,特別是床單元的解決,減少戰根絕壓瘡的發生。
七:做好照應護士安全教育,承繼做好患者身份識別制度,預防腦血管,特別是聰明患者走失落,制定防顛仆,防墜床方法,減少照應護士安全隱患。
八:睜開集體健康宣教,每一個月結構患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科罕見病發生的病果,預防保健,全愈鍛煉知識,使患者正正在住院時刻能教到一些保健常識。
九:合理分撥護士本錢,新老拆配,中午戰凌晨5:00—8:00刪派一名護士,實行彈性排班,保證照應護士安全戰照應護士量量。
十:每一個月對復雜沉人及時結構照應護士談判戰照應護士查房,定期召開公戚座講會,聽取患者對治療,照應護士,飲食圓面的建議,沒有竭改進病房解決義務。
十一:弄好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及照應護士部安排的義務及時結構完成。
十兩:承繼做好醫囑查對義務,安排兩個治療班,保證用藥的及時性戰準確性。
十三;獎劣獎劣,獎勤獎懶,做到有章可循,尺度護士自己動作。
十五:做好醫院沾染控制義務,加強自我防護,幸免交叉沾染。
十六:關心護士生活戰義務,寬以律己,寬以待人,創作發明團結,調和的義務氛圍。
以上那些是去歲義務的標的目標戰重心,疑賴有醫院戰照應護士部的支撐,有全科護士的合營努力,疑賴去歲的業務水平戰技術水平將上一個新的臺階。
護理工作計劃15
最近,我院,即市第一人民醫院婦產科,正在積極開展優質服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫務工作者站在同一條戰線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫時感到溫暖。
為確保這項優質服務的實施:我部主要從三個方面入手
一、科學管理素質強:
婦產科工作復雜,風險大,尤其是產科母子生命掌握在我們的醫務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產科是一支敬業的團隊,管理素質和成就,用制度管理人,用制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優質服務樹形象:
醫院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質量就在其中。但這三種感覺離不開高質量的技術和周到細致的技術`服務。近年來,在醫院的支持下,科室先后派醫務人員出去深造,積極聯系專家到我院講課、咨詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫務人員,不斷提高我們的.技術水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術,科長以身作則,不斷學習新技術。
三、家庭服務暖心:
高質量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的高質量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作非常具有挑戰性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優質服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。
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