商務工作報告

　　隨著社會不斷地進步，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的商務工作報告，希望對大家有所幫助。

商務工作報告1

　　為認真貫徹落實《關于深入開展安全生產建設年活動的意見》，大力實施安全發展戰略，夯實安全基礎，進一步減少事故總量，有效防范和遏制重特大事故，縣商務局積極開展安全生產建設年活動。

　　一、加強組織領導

　　縣商務局成立“安全生產建設年”活動領導小組，下設辦公室，主要負責活動的組織領導、指揮和協調有關工作。各企業也要成立相應組織，加強對活動的組織領導和業務指導。

　　二、積極推進建設年活動開展

　　縣商務局制訂了《關于深入開展商務系統安全生產建設年活動的'通知》，發放到各有關企業，積極推進安全生產建設年活動的開展，重新修訂完善安全生產應急預案，督促企業完善安全措施，年初我們與各企業簽訂了《安全生產責任書》，并組織企業進行了安全生產培訓，定期組織對企業安全隱患進行排查。

　　三、推行企業法定代表人“安全生產承諾制”

　　積極落實安全生產主體責任，全面提升企業安全水平，縣商務局在全縣加油站點和重點超市推行企業法定代表人“安全生產承諾制”，發放《安全生產承諾書》（樣本）80余份，并要求企業在生產經營現場顯目位置張貼，由企業主要負責人署名，并加蓋企業公章，督促企業認真理解并切實履行《安全生產承諾書》中承諾的事項。

　　四、開展重點行業安全生產專項治理

　　一是深化成品油經營企業安全整治，完善成品油進銷存臺帳，嚴格執行各項安全經營規章制度和操作規程，及時消除事故苗頭；二是規范企業零售促銷行為，維護公共安全和社會穩定。

　　五、認真開展安全督查

　　縣商務局定期組織安全檢查，6月25日至28日，我們組織人員對全縣所有加油站點和重點超市進行安全檢查，重點檢查企業安全基礎管理工作，安全制度建設情況和執行情況，要害部位安全監控措施，企業消防器材和消防通道情況，督促企業加大安全投入及時堵塞安全漏洞，確保達到安全技術規范和標準要求。

商務工作報告2

　　為貫徹落實以科學發現發展觀為指導，進一步加強民主監督，完善黨內民主，嚴格執行干部選拔任用工作政策法規，促進干部選拔任用工作更加規范化和科學化，提高選人用人的公信度和群眾滿意度，按照市委組織部的有關要求，現將我局黨組20xx年度干部選拔任用工作報告如下：

　　一、總體情況。

　　20xx年Xx月，市商務局組建后，按照“三定”方案，商務局設置5個股室，根據工作需要，全局共調整任用5名股級干部，分別是局辦公室主任1名、市場股股長1名、規財股股長1名、外經貿股股長1名、行政審批服務股股長1名。新組建的商務局調整任用的股級干部都是原市商業協會及市經貿委所轄商務局擔任相關股室的股級干部，按規定程序進行，執行了股級干部選拔任用備案報告制度，干部群眾對干部選拔任用工作和新調整任用的干部都滿意。

　　二、貫徹執行干部選拔任用工作的政策法規。

　　黨組將干部選拔任用工作的'政策法規列為學習的重要內容，堅持抓好《干部任用條例》、《關于深入整治用人上不正之風、進一步提高選人用人公信度》、省委等法規文件和市委組織部出臺的相關規定的學習宣傳，使領導干部熟悉《條例》、精通《條例》、干部群眾了解《條例》。在干部選拔任用工作中，做到了堅持原則不動搖、執行標準不走樣、履行程序不變通、遵守紀律不放松。

　　三、深入開展整治用人上不正之風，健全完善干部任用和管理的長效機制。

　　認真執行中央、省委和市委關于干部選拔工作的政策法規，加強干部任用全過程的監督檢查，從建議人選的資格審查到黨組討論決定全過程，認真監督檢查，確保全局干部選拔使用工作做到公平公正透明，有效預防了干部任用工作中不正之風，完善了干部選拔任用有關事項報告制度和責任追究制度，在全局樹立了正確的用人導向，形成了風清氣正的用人環境。

　　今后，要增進干部交流，建立溝通平臺。結合本局情況實際，通過考察、民主生活會、領導與干部交心談心等多種形式，及時聽取干部匯報，指出存在的問題，提出指導性意見。同時加強干部與干部之間的溝通聯系，形成行業互補和專業互助，不斷提高商務系統和諧奮進、科學發展水平。要在干部政治理論學習、業務能力提高上多下功夫，加大機關干部輪崗培訓力度，努力建設工作得力、作風過硬的高素質干部隊伍。

商務工作報告3

　　一、20xx年上半年商務助農增收目標完成情況

　　20xx年，州農工委下商務局商業服務助農增收人均目標任務為40元/人。經統計，截至20xx年第三季度，全州商業服務助農增收人均實現純收入為30.3元/人，實現總金額為2121萬元。

　　二、開展的主要工作

　�。ㄒ唬┰黾诱�策性扶持收入。切實加強我州“萬村千鄉市場工程”已建1577個農家店（其中：鄉級店214個，村級店1363個）的后續管理工作，讓其擴大經營范圍，提高農家店經營收入。按省商務廳和省財政廳核定項目，積極推進我州9個鄉鎮商貿中心和1個物流配送中心建設，以及理縣保鮮蔬菜冷鏈體系建設。現農村已初步形成了以城區店為龍頭、鄉鎮店為骨干、鄉村店為基礎的農村現代流通網絡，有力地提升我州農村商貿流通基礎設施建設，增加農牧民收入。

　　（二）加大發展商貿流通業。充分利用國家商務部、省商務廳對商貿流通業的扶持政策，積極引導我州現有商貿流通企業、超市、專業店、專賣店等零售業態，擴大消費需求，引領消費需求，創造消費需求，積極提供更多的就業崗位，為農牧民增收。繼續實施“萬村千鄉市場工程”村村農家店建設、“雙百市場工程”、“新農村現代物流網絡工程”，完善農牧區商品流通網絡體系建設，改善農牧區消費環境，促進農產品流通，積極構建農產品進城，工業品下鄉的雙向流通渠道。

　�。ㄈ�）大力發展餐飲業。餐飲業是極富成長性的朝陽產業，已成為解決就業的重要行業。因此，我局積極開展特色餐飲評定，按州服務業領導小組的要求，于今年6月在全州范圍內評定出“格�；ā眱炠|服務示范單位28家。積極指導有條件的縣著力打造餐飲特色一條街，發展藏羌特色餐飲業，努力營造我州餐飲業持續快速健康發展的良好環境，把我州餐飲業真正打造成展示品牌形象、交流發展成果、提供就業崗位的廣闊平臺；積極引導各縣藏羌特色餐飲，深入發掘和整理本地的主食、小吃、菜肴和茶飲等獨特制作工藝，推動餐飲產業做大做強，為農牧民增收提供更多的就業崗位。

　�。ㄋ模┐罅Πl展居民服務業。積極拓展新型服務領域，不斷拓展美容美發、家政、洗染、洗浴、再生資源回收等居民服務業，因地制宜發展休閑娛樂、農家樂、藏家樂、鄉村風情餐飲等民生性服務行業，不斷培育民生性服務業新的增長點，為農牧民增收提供更多的就業崗位。

　　三、存在的主要問題

　�。ㄒ唬┏鞘芯W點布局落后于城市發展速度，影響消費。我州商業體系尚處于網點多、規模小、集約化程度不高、三級（州、縣、鄉）商業網點尚未形成、網點分布不盡合理的狀態。存在商業網點建設落后于城市發展速度，綜合性的多，專業性的少；購物類多，服務類少；低檔次的多，有特色、上檔次的少；專業市場、農副產品交易市場、居住區、社區商業網點不配套等結構性矛盾，這些均給促進居民消費帶來一定的不利影響。

　　（二）流通和消費環境欠優化，影響消費。近年來，我州以科學、健康、可持續的消費觀為宗旨，以擴大消費為出發點，以改善民生、滿足人民群眾物質文化需求為目標，以擴大消費規模、促進消費升級為基礎，不斷優化消費環境，對促進消費增長，增強消費對經濟的拉動起到了一定的作用。但在為廣大消費者營造一個干凈整潔、寬敞明亮的衛生環境；通暢有序、保障得力的安全環境；貨真價實、公平誠信的交易環境；細致周到、熱情禮貌的服務環境上還有一定的差距，一些中高收入群體消費群體，如一些中高消費品消費流向成都等地。

　�。ㄈ�）流通企業“散、小、弱”問題，影響消費。近幾年，我州消費品市場有了較快發展，但商貿流通業組織化程度還比較低，流通企業“散、小、弱”的問題還比較突出，與國內、省內的'一些龍頭商貿企業、大型商貿企業相比，無論是規模還是經營管理水平等方面存在很大的差距，綜合競爭力和抵御市場風險的能力還比較弱，對全市國民經濟發展的貢獻率還比較低。

　�。ㄋ模┺r村流通網絡不健全，影響消費。當前，我市農村消費品流通網絡建設主要存在以下問題：一是流通形式單一。絕大多數農村地區沒有成規模的超市，農村消費品的流通形式比較單一，滿足不了廣大農民日益增長的消費需求。二是經營秩序不規范。我州農村消費市場中，農產品經營者多數是個體戶，對商品、品牌、質量、信息、管理等方面的知識掌握不足，經營不規范；加之農民鑒別真偽商品和品牌的能力差，對散、亂、差的商品流通狀況不放心，這都不利于農村消費品流通渠道的暢通。三是監管乏力。由于農村消費品市場監管薄弱，造成農產品價格、品質和交易行為規范性等都得不到保證，消費者的購買風險成為農貿市場采購中難以回避的問題。四是地區間發展不平衡。我州鄉鎮商業網點規劃編制工作還處于起步階段，農村消費品流通網絡建設尚未與城鎮發展總體規劃、區域控制性規劃有機銜接，布點選址存在隨意性。同時，業態間發展也不平衡，導致日用消費品網絡發展較快，而農產品購銷流通網絡、農資配送服務網絡、再生資源流通服務網絡、農村供求信息網絡等建設尚未形成規模。五是配套建設還有差距。農村商品流通體系建設滯后，配套體制沒有完全到位，限制了農村消費品流通渠道的健康發展，商品雙向流通不暢，農民買難、賣難等問題仍然存在。

　�。ㄎ澹┖暧^經濟環境影響農牧民增收。由于受國家經濟下行的影響，全州商貿流通業較去年同期增長緩慢，經濟不景氣，商家們紛紛反映生意難做，經營業績不好，從而導致農牧民增收困難�，F城鄉居民更加注重理性消費和節約消費，從而導致全州餐飲業較去年同期低迷，生活必需品和日用消費品在全州范圍內銷售不旺，嚴重影響了農牧民增收。

　　四、下半年商務助農增收的工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娹r產品流通工作力度。我州現已初步形成了釀酒葡萄、優質蔬菜、特色果業、特色馬鈴薯、優質高原中低溫食用菌和道地中藥材六大種植業特色產業。但長期以來，不能形成產地型農產品交易中心、集散中心、價格形成中心，更難以獲得規模經濟效益。為此，我局將按國家商務部提出的“三綠市場工程”建設（即：開辟綠色通道，建設綠色市場，提倡綠色消費）為契機，通過與成渝等各大城市的各大連鎖超市、農產品流通企業對接，構建長期、穩定、緊密的農產品直通機制，加強農產品和“農超對接”工作力度，繼續在成渝等各大城市的農產品批發市場，設立農產品專銷區和直營門店，使農牧民自產農產品達到優質優價，增加農牧民收入。

　　（二）發展旅游購物網點，增加就業崗位。積極指導各縣以旅游二次創業為契機，為廣大游客在旅游購物方面創造消費需求，為各位來州游客提供優質旅游購物環境，引起游客的消費欲。規范建設以旅游紀念產品、農畜土特產品、中藥材產品、野生菌類產品為主的旅游購物網點，并以此提高旅游購物網點在商貿流通業中的比重，讓旅游購物網點得到有力發展，并盡努力提供盡可能多的就業崗位，增加農牧民收入。

　�。ㄈ�）打造旅游商貿重鎮，增加就業崗位。按照各縣的城鄉總體規劃原則和商貿流通業發展定位，以及人民不斷上漲的消費需求和旅游消費的價值取向。緊緊圍繞旅游業吃、住、行、游、娛、購六大特點，深入挖掘民族餐飲和商業文化，積極引導各縣打造定位準確、特色鮮明的商貿重鎮。極力打造具有濃厚商業氛圍的商貿重鎮，不斷增加就業崗位，增加農牧民收入。

　　（四）扶持中小企業發展，提高市場競爭力。一是在信貸項目和經費等方面加大對中小商貿流通企業的支持力度。二是鼓勵扶持中小商貿流通企業向社區和農村鄉鎮擴展，發展標準化、便利化的標準型超市和賣場，拓展新的發展領域。三是發揮中小商貿企業“小而精”的優勢，積極與大企業聯盟，借鑒大企業先進成熟的物流、供應等重點技術經驗，提高現代化程度。

　　（五）加快改革創新，構筑流通產業現代新格局。一是充分發揮現代流通產業的先導性、基礎性作用，不斷改革創新，加快流通現代企業制度建設，培育一批大型流通企業（集團）。二是積極引進國際、國內知名企業，加強城市綜合體建設，重點培育和打造城市商業中心，不斷促進我市商貿流通業態的升級。三是以連鎖經營為突破口，加強連鎖經營流向城鎮、郊區、農村，使之成為開拓市場，擴大需求的新的增長點，促進消費品市場協調發展。四是穩步推進電子商務，加快流通信息化建設。五是積極發展物流配送，加快發展現代物流業，特別是要加強第三方物流的發展。

　�。�六）加強農村市場建設，增強市場輻射的帶動作用。一是加快農村市場建設力度。我州通過驗收合格的農家店有1577家，因此，要升級改造現有的1577農家店，要在繼續鞏固“萬村千鄉市場工程”的基礎上，新建和改建一批農家店和鄉鎮商貿中心，增加配送品種，增強綜合服務動能。二是大力發展專業市場。根據市場周邊的產業基礎，合理確定各類專業市場的職能，突出“精、專、新”，重點培育和建設能夠加快產業集聚、促進產業集聚發展，輻射帶動作用大的專業市場。三是逐步建立健全農村商業服務體系建設，改善和優化農村購物環境，為農村消費品市場的發展創造條件。

商務工作報告4

　　一、實習單位簡介

　　xx省中專學校創建于1998年9月，是經xx省刻育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。中專學校，原名計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。

　　20xx年，xx學校向xx省刻育廳申報中等專業學校，至20xx年8月，學校正式成為經xx省刻育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校xx省中專學校。

　　學校創辦十年來，一直堅持專業技能與綜合素質兩手抓的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。

　　目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、電視臺、《xx日報》、網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：中專學校是xx職業教育的一朵奇葩，是xx職業教育的品牌與窗口。

　　二、實習內容

　　（一）實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　（二）實習過程

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的`大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

　　在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

　　還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

　　批改作業，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　刻師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：師者，傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。

　　在企劃處實習期間，我在企劃部主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。

　　在企劃部實習的最初三天，主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。

　　這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

　　我將設計展板提交給主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

　　眶接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　三、實習體會

　　奎兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

　　在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

商務工作報告5

　　工作報告

　　工作時間： 20xx年10月15日-10月21日

　　工作人員： ***

　　報告主題： 周工作總結

　　Page頁數： 共2頁

　　Time時間： 20xx年 10月21日

　　工作總結： ***

　　一 周工作總結

　　一．運營部

　　1.本周工作：

　　1）潤清微博頁面內容更新以及手機魔盒軟件應用編輯

　　2）微營銷具體內容操作：豬八戒網；

　　3) 淘寶商城初期規劃表；

　　4）商城申請資料確認：銀聯在線，京東，以及淘寶商城申請進度溝通確認及資質補充；

　　5）推廣商家合作：ECP推廣策劃營銷方案；

　　2.下周計劃：

　　1）淘寶商城初期規劃表執行以及具體實施過程中的框架內容確定；

　　2）商城初期運營計劃以及預算表；

　　3.存在的問題：

　　1）倉儲物流問題：倉庫的建立以及專門的負責人員；

　　2）EC-ERP系統需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數據報表統計的功能；具體功能概括可見附件：EC-ERP系統功能說明；

　　3）工作部署與安排問題：在實際工作中，工作具體安排以及執行；

　　4．運營工作失誤：

　　1）在實際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；

　　2）對于商城入駐規則的不理解，缺乏主動思維；

　　3）對于產品規格的`不統一，引起出貨時的歧義；沒有就此情況進行及時改正。

　　二．銷售部

　　1.本周工作：

　　1）客服：售前咨詢接待，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客戶問題跟蹤；

　　2）帕米爾遠古冰川礦泉水網站構思；

　　3）域名過戶到上海首曦信息科技公司

　　4）報表撰寫及更新：庫存統計表、銷售統計表、運單統計表等

　　5）一些社區論壇免費信息發布；

　　2.下周計劃：

　　1、客服接待、訂單管理；

　　2、銷售訂單管理后臺搭建；

　　3、管理及交接過程的規范化及具體工作的執行；

　　3.存在問題：

　　1）銷售訂單管理后臺搭建；

　　三．設計部：

　　1.上周工作：

　　1）微博首頁裝修以及海報頁面設計；

　　2）社區網站產品發布與設計：美麗說和蘑菇姐；

　　3）首曦LOGO以及名片設計定稿；

　　4）紅星二鍋頭包裝設計定稿；

　　5）中國淘酒網資料搜集整理以及招商頁面設計；

　　2.下周計劃：

　　1、淘寶商城首頁以及產品描述內頁框架設計；

　　2、其他臨時性設計工作；

　　四．倉儲物流：

　　1.本周工作：

　　1）倉儲管理：倉庫現場管理，庫存盤點，配貨打包發貨；

　　2）本周總計運單數15單，其中中通15單，無宅急送；

　　2.下周計劃：

　　1）倉儲物流的日常工作；

　　2) 倉儲管理系統的搭建和使用；

　　五．重點工作：

　　1.商城申請情況：

　　2.淘寶B2C商城開店初期規劃表確定；（淘寶B2C商城開店初期規劃表：見附件）

商務工作報告6

　　一，引言

　　（一）編寫目的

　　說明編寫本電子商務項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。

　�。ǘ�）背景

　　說明：

　　（1）所建議實施的電子商務項目的名稱；

　�。�2）本項目的提出者，實施者及用戶；

　　（3）本項目同其他系統或其他機構的關系

　�。ㄈ�）定義

　　列出本可行性研究報告中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。

　�。ㄋ模﹨⒖假Y料

　　列出必要的參考資料，例如：

　　（1）本項目的經核準的計劃任務書或合同，上級機關的批文；

　　（2）屬于本項目的其他已發表的文件；

　�。�3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。

　　參考資料中需要列出文件資料的標題，文件編號，發表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。

　　二，可行性研究的前提

　　說明對所建議的開發項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。

　�。ㄒ唬┮�求

　　說明對所建議電子商務項目的基本要求，例如：

　�。�1）功能；

　　（2）性能；

　�。�3）輸出，如報告，文件或數據，對每項輸出要說明起特征，如用途，產地頻度，接口以及分發對象；

　　（4）輸入，說明系統的輸入，包括數據的來源，類型，數量，數據的組織以及提供的頻度；

　�。�5）處理流程和數據流程，用圖標的方式表示出最基本的數據流程和處理流程，并輔之以敘述；

　�。�6）在安全與保密方面的要求；

　　（7）同本系統相連接的其他系統；

　　（8）完成期限。

　�。ǘ�）目標

　　說明希望電子商務項目建成實施后達到的目標，例如：

　�。�1）人力與設備費用的減少；

　�。�2）處理速度的提高；

　�。�3）控制精度或生產能力的提高；

　　（4）管理信息服務的改進；

　　（5）自動決策系統的改進；

　　（6）人員利用率的改進。

　�。ㄈ�）條件，假定和限制

　　說明對本開發項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：

　　（1）建議系統的運行壽命的最小值；

　�。�2）進行系統方案選擇比較的時間；

　　（3）經費，投資方面的來源和限制；

　�。�4）法律和政策方面的來源和限制；

　�。�5）硬件，軟件，運行環境和開發環境方面的條件及限制；

　�。�6）可利用的信息和資源；

　�。�7）系統投入使用的最晚時間。

　�。ㄋ模┻M行可行性研究的方法

　　說明對系統進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優先次序，開發時間的長短以及使用中的難易程度。

　　三，對現有系統的分析

　　這里的現有系統是指當前實際使用的系統，這個系統可能是計算機系統，也可能是一個機械系統，甚至可能是一個人工系統。

　　分析現有系統的目的是為了進一步闡明開發新系統或修改現有系統的必要性。

　�。ㄒ唬┨幚砹鞒毯蛿祿�流程

　　說明現有系統的基本的處理流程和數據流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。

　　（二）工作負荷

　　列出現有系統所承擔的工作及工作量。

　�。ㄈ�）費用開支

　　列出運行現有系統所引起的費用開支，如人力，設備，空間，支持性服務和材料等項開支以及開支總額。

　�。ㄋ模┤藛T

　　列出現有系統的運行和維護所需要的人員的專業技術類別和數量。

　�。ㄎ澹┰O備

　　列出現有系統所使用的各種設備。

　�。�六）局限性

　　列出現有系統的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數據存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現有系統進行改進性維護，以及不能解決的問題，

　　四，所建設的系統

　　本部分內容說明所建設系統的目標和要求將如何被滿足。

　�。ㄒ唬�對所建議系統的說明

　　概括的說明所建設系統，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據。

　�。ǘ�）處理流程和數據流程

　　給出所建設系統的處理流程和數據流程

　�。ㄈ�）改進之處

　　按第二部分中列出的目標，逐項說明所建設系統相對于現有系統的改進之處。

　�。ㄋ模┯绊�

　　說明建立所建設系統可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。

　　1。對設備的影響

　　說明新提出的設備要求及對現存系統中尚可使用的設備需要做處的修改。

　　2。對軟件的影響

　　說明為了使現有的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統相適應，需要對這些軟件進行的修改和補充。

　　3。對用戶組織結構的影響

　　說明為了建立和運行所建議系統，對用戶組織結構，人員的數量和技術水平等方面的要求。

　　4。對系統運行過程的影響

　　說明所建議系統對運行過程的影響，例如：

　�。�1）用戶的操作規程；

　　（2）運行中心的操作規程；

　�。�3）運行中心于用戶之間的關系，源數據的處理；

　　（4）數據進入系統的過程；

　　（5）對數據保存的要求，對數據存儲，恢復的處理；

　�。�6）輸出報告的處理過程，存儲媒體和調度方法；

　　（7）系統失效的后果及恢復的處理辦法。

　　5。對開發的影響

　　說明對開發的影響，例如：

　�。�1）為了支持所建設系統的開發，用戶需進行的工作；

　　（2）為了建立一個數據庫所要求的數據庫資源；

　�。�3）為了開發和測驗所建設系統而需要的計算機資源；

　　（4）所涉及的保密于安全問題。

　　6。對地點和設施的影響

　　說明對建筑物改造的要求及對環境設施的要求。

　　7。對經費開支的影響

　　扼要說明所建設系統的開發，設計和維持運行所需要的各項經費開支。

　�。ㄎ澹┚窒扌�

　　說明所建設系統尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。

　　（六）技術條件方面的可行性

　　說明技術條件方面的可行性，例如：

　�。�1）利用現有的技術，該系統的功能能否實現；

　�。�2）對開發人員的數量和質量的要求，并說明這些要求能否滿足；

　　（3）在規定的期限內，本系統的開發能否完成。

　　五，可選擇的其他系統方案

　　扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發的和可從國內國外直接購買的，如果沒有其他可供選擇的系統方案，則應說明這一點。

　�。ㄒ唬┛晒┻x擇的系統方案1

　　參照“四，所建設的系統”的提綱，說明可供選擇的系統方案1，并說明它未被選中的理由。

　�。ǘ�）可供選擇的系統方案2

　　按上述方式說明第2個可供選擇的系統方案。

　　（此處列處的可供選擇的系統方案的數量根據實際情況而定）

　　六，投資及效益分析

　　（一）支出

　　對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現存系統，則應包括該系統繼續運行期間所需的費用。

　　1.基本建設投資

　　包括采購，開發和安裝下列各項所需的費用：

　�。�1）房屋和設施；

　�。�2）專用設備；

　�。�3）數據通訊設備；

　�。�4）環境保護設備；

　�。�5）安全與保密設備；

　�。�6）操作系統和應用軟件；

　　（7）數據庫管理軟件。

　　2.其他一次性支出

　　包括下列各項所需的費用：

　�。�1）需求的研究和設計的研究；

　　（2）開發計劃與測量基準的研究；

　�。�3）數據庫的建立；

　　（4）軟件的轉換；

　　（5）檢查費用和技術管理費用；

　�。�6）培訓費，差旅費以及開發安裝人員所需要的一次性支出；

　�。�7）人員的退休及調動費用等。

　　3.非一次性支出

　　列出在該系統壽命期內按月或按年支出的用于運行和維護的費用，包括以下內容：

　�。�1）設備的租金和維護費用；

　　（2）軟件的租金和維護費用；

　　（3）數據通訊方面的租金和維護費用；

　�。�4）人員的工資，獎金；

　　（5）房屋，空間的使用開支；

　　（6）公用設施方面的`開支；

　�。�7）保密安全方面的開支；

　　（8）其他經常性的支出等。

　�。ǘ�）收益

　　對于所選擇的方案，說明能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現為開支費用的減少，差錯的減少，靈活性增加，動作速度的提高和管理計劃方面的改進等。

　　1.一次性收益

　　說明能夠用人民幣數目表示的一次性收益，可按數據處理，用戶，管理和支持等項分類敘述，例如：

　�。�1）開支的縮減。包括改進了的系統的運行所引起的開支縮減，例如資源要求的減少，數據進入，存儲和恢復技術的改進，系統性能的可監控，軟件的轉換和優化，數據壓縮技術的采用，處理的集中化/分布化等。

　　（2）價值的增升。包括由于一個應用系統的使用價值的增升所引起的收益，例如資源利用的改進，管理和運行效率的改進以及出錯率的減少等。

　�。�3）其他。例如從多余設備出售回收的收入等。

　　2.非一次性收益

　　說明整個系統壽命期內由于運行所建議系統而導致的按月的，按年的能用人民幣數目表示的收益，包括開支費用的減少和避免。

　　3.不可定量的收益

　　逐項列出無法直接用人民幣數目表示的收益，如服務的改進，由操作失誤引起的風險的減少，信息掌握情況的改進，組織機構給外界的形象的改善等。對有些不可估量的收益只能作大概估計或極值估計（按最好和最差情況估計）。

　�。ㄈ�）收益/投資比

　　求出整個系統壽命期的收益/投資比值。

　　（四）投資回收周期

　　求出收益的累計數開始超過支出的累計數的時間。

　�。ㄎ澹┟舾行苑治�

　　即分析一些關鍵性因素，如系統壽命期長度，系統的工作負荷量，處理速度要求，設備和軟件的配置等發生變化時，對開支和收益的影響。

　　七，社會因素方面的可行性

　　說明對社會因素方面的可行性分析的結果。

　　（一）法律方面的可行性

　　有關法律方面的可行性問題很多，如合同責任，侵犯專利權，侵犯版權等方面的陷阱，軟件人員通常是不熟悉的，有可能陷入，務必要注意研究。

　�。ǘ�）使用方面的可行性

　　例如，從用戶單位的行政管理，工作制度等方面來看，是否能夠使用該系統；從用戶單位的工作人員的素質來看，是否能滿足使用該系統的要求等。

　　八，結論

　　在編制可行性研究報告時，必須有一個研究的結論。結論可以是以下內容；

　�。�1）可以立即開始

　　（2）需要推遲到某些條件（例如資金，人力和設備等）落實之后才能開始進行；

　　（3）需要對開發目標作某些修改之后才能進行；

　�。�4）不能進行或不必進行（例如技術不成熟，經濟上不合算等）。

商務工作報告7

　　一、運營部

　�。ㄒ唬┍局芄ぷ鳎�

　　1、潤清微博頁面內容更新以及手機魔盒軟件應用編輯

　　2、微營銷具體內容操作：豬八戒網；

　　3、淘寶商城初期規劃表；

　　4、商城申請資料確認：銀聯在線，京東，以及淘寶商城申請進度溝通確認及資質補充；

　　5、推廣商家合作：ECP推廣策劃營銷方案；

　�。ǘ�）下周計劃：

　　1、淘寶商城初期規劃表執行以及具體實施過程中的框架內容確定；

　　2、商城初期運營計劃以及預算表；

　�。ㄈ�）存在的問題：

　　1、倉儲物流問題：倉庫的建立以及專門的負責人員；

　　2、EC—ERP系統需求：具有：商品在線管理，訂單在線處理以及各類數據報表統計的功能；具體功能概括可見附件：EC—ERP系統功能說明；

　　3、工作部署與安排問題：在實際工作中，工作具體安排以及執行；

　�。ㄋ模┻\營工作失誤：

　　1、在實際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；

　　2、對于商城入駐規則的不理解，缺乏主動思維；

　　3、對于產品規格的不統一，引起出貨時的歧義；沒有就此情況進行及時改正。

　　二、銷售部

　　（一）本周工作：

　　1、客服：售前咨詢接待，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客戶問題跟蹤；

　　2、帕米爾遠古冰川礦泉水網站構思；

　　3、域名過戶到上海首曦信息科技公司

　　4、報表撰寫及更新：庫存統計表、銷售統計表、運單統計表等

　　5、一些社區免費信息發布；

　�。ǘ�）下周計劃：

　　1、客服接待、訂單管理；

　　2、銷售訂單管理后臺搭建；

　　3、管理及交接過程的規范化及具體工作的'執行；

　　（三）存在問題：

　　1、銷售訂單管理后臺搭建；

　　三、設計部：

　　（一）上周工作：

　　1、微博首頁裝修以及海報頁面設計；

　　2、社區網站產品發布與設計：美麗說和蘑菇姐；

　　3、首曦LOGO以及名片設計定稿；

　　4、紅星二鍋頭包裝設計定稿；

　　5、中國淘酒網資料搜集整理以及招商頁面設計；

　�。ǘ�）下周計劃：

　　1、淘寶商城首頁以及產品描述內頁框架設計；

　　2、其他臨時性設計工作；

　　四、倉儲物流：

　�。ㄒ唬┍局芄ぷ鳎�

　　1、倉儲管理：倉庫現場管理，庫存盤點，配貨打包發貨；

　　2、本周總計運單數15單，其中中通15單，無宅急送；

　�。ǘ�）下周計劃：

　　1、倉儲物流的日常工作；

　　2、倉儲管理系統的搭建和使用；

　　五、重點工作：

　　1、商城申請情況：

　　2、淘寶B2C商城開店初期規劃表確定。

商務工作報告8

　　一、實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。

　　其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　二、實習過程

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。

　　xx年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了創奇學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。

　　從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

　　在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。

　　當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

　　還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。

　　我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取 得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

　　批改作業，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。

　　對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：

　　“師者，傳道、授業、解惑者也�！睙o論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在創奇實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。

　　同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：

　　“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。

　　在企劃處實習期間，我在企劃部焦龍主任和大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。

　　實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。

　　在企劃部實習的最初三天，焦主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。

　　這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少：

　　我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的'工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

　　我將設計展板提交給焦主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：

　　沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在焦主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

　　緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。

　　網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。

　　但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。

　　幸運的是我在焦主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　經過了這些工作我已做到焦主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

　　完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

　　經過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

　　三、實習體會

　　近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。

　　在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

　　記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

　　在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。

　　這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷。

　　對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

商務工作報告9

　　根據學校的要求本人在20xx年xx月xx日開始為期x天的時間在xx有限公司進行了社會實習。在x有限公司實習期間，明白了理論與實踐相結合的重要性�，F在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

　　一、實習單位基本狀況

　　xx有限公司成立于20xx年，是中國電信集團全資子公司有限責任公司和x有限公司共同投資成立的科技公司。擁有信息產業部頒發的多項電信增值業務許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼備國際化背景以及本地化運營經驗的管理團隊帶領下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場，并不斷取得新的突破。建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席xx個，向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。公司的主營業務為x小時多語種呼叫中心外包服務、客戶服務熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業背景及專業的顧問能力，向客戶提供專業系統集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯網、制造、食品等諸多行業。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日

　　三、實習地點

　　xx市x有限公司

　　四、實習內容

　　在這次實習中實習單位給安排的`兩種工作，其中一種是關于地圖糾錯的，另一種是關于網絡的使用狀況，剛開始到公司培訓的時候，我們幾個同學就被選走做地圖糾錯，我在這個項目做了多天，收獲挺多的。

　　在做地圖的時候，首先是培訓了x個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網站，店里電話，以及當地的電話核實改點已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當時培訓的主管說，打電話的時候不可以說自己是地圖的，自己是xx公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發現做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓的是一個主管，管理我們的又是一個主管，，我們工作的時候，不準接電話，上班時間不準玩手機，不準做與工作無關的事情。更不準上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責任心，對每個人負責，更對自己負責。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調回了大部隊，一起做x項目。

　　這個項目是另一個主管負責的，主要的就是打電話，做調查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的問卷有分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調查網民的，短問卷是調查非網民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發火，這就是原則問題。

　　在x個月里都是做xx項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調查人員的年紀，被調查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，"請問，您今年屬什么?"，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!

　　在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區調查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結束了，結束了只覺得渾身輕松，不過畢業就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。

　　五、實習總結

　　實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。

商務工作報告10

　　一、實習前

　　不知不覺，為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島xx公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。

　　二、實習單位簡介

　　青島xx公司位于，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

　　集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個x萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸�，F擁有固定資產億元，員工xx人，20xx年實現銷售收入億元，出口創匯萬美元。

　　該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

　　三、實習時間

　　我的實習工作從20xx年x月xx日進行到20xx年x月xx日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

　　在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

　　四、工作任務

　　由于業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

　　監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

　　存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

　　訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。

　　退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數量儲存；紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

　　我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛制作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫，節省了雇傭外部技術人員的資金。

　　該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的.過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

　　五、實習心得

　　在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。

　　從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

商務工作報告11

　　在區委、區政府的正確領導下，我局堅持以科學發展觀為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，緊緊圍繞區委、區政府工作部署，全面發揮信息對商務工作的推動作用，主動公開商務工作信息，積極宣傳與貫徹落實中央、省、市、區關于商貿流通、對外貿易、利用外資、對外經濟合作、招商引資、外事僑務等促進商務發展的各項政策法規，促進了全區商務工作的又好又快發展。

　　一、政府信息公開工作概述

　　我局依據“公開、公正、規范、高效、便民”的基本要求，以依法公開、真實公開、規范高效、強化監督為原則，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》等有關規定，按照全區政府信息公開工作的統一部署和要求，積極抓好信息公開工作的落實，在深化公開內容、建立規章制度、規范公開載體形式、拓寬信息公開渠道、加強基礎性建設工作等方面取得了新的進展。

　　二、政府信息公開的組織領導和制度建設情況

　�。ㄒ唬┘訌婎I導，確保信息依法及時公開。區商務局高度重視政務信息公開工作，成立了由主要負責人為組長的政府信息公開領導小組，信息公開工作設專職人員1人，兼職人員3人，同時把信息公開列入局全年工作目標考核，確保非涉密、非敏感信息能依法及時公開。

　�。ǘ�）遵章守制，確保信息公開的規范化。嚴格遵照《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關法律、法規的規定，嚴格信息發布審核制度，信息由局辦公室專職人員采集，分管領導審核，主要領導簽發，專職人員發布，嚴把采集、審核、發布關，確保發布的政務信息具備內容的準確性、真實性、時效性與權威性。保證涉密、敏感信息不上網，使信息公開工作更加規范有序。

　�。ㄈ�）建章立制，確保信息公開的制度化。為充分發揮主動公開在信息公開中的主渠道作用，進一步規范了我局政務公開的內容、途徑和形式，提高政務公開的針對性和實效性，制定信息公開指南及公開目錄，確定了信息公開的具體內容，內容覆蓋我局主動公開和依申請公開事項的全部文件信息，信息公開的制度化為我局政務公開的順利開展奠定了堅實的基礎。

　　三、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況

　　今年，我局積極開展信息報送及信息公開工作，及時公開局辦事指南、服務事項、規章制度、社會監督等信息，及時將公眾關注度高、公益性強的'信息向社會發布，確保信息公開全面、準確。充分利用下基層調研、召開調度會等多種形式及電話、網絡等多種載體，積極宣傳商務工作信息，建設良好的商務信息工作平臺，不斷提高信息利用率。通過信息公開和政策宣傳，為企業爭取扶持政策資金260余萬元。

　　一是將政務平臺建設工作作為深化我局規范化服務型政府建設的重要舉措。

　　二是建立區商務局機關作風效能建設公開欄。為加強機關作風效能建設，進一步改進工作作風，增強服務意識，提高服務質量，接受群眾監督，努力建設法治、服務、效能和廉潔機關。根據區商務局工作職能，建立了區商務局機關作風效能建設公開欄，在單位顯著位置進行公示。公開欄將區商務局各項職能及辦事程序、辦結期限進行了公示和承諾，并設置了舉報電話和舉報郵箱。建立和完善首問責任制、限時辦結制、責任追究制等規章制度，實行規范、優質服務，大力提高機關工作效能。

　　三是拓展信息公開渠道。年通過電話、現場咨詢等方式接受對家電下鄉、家電以舊換新、生豬定點屠宰管理、再生資源回收經營備案登記、酒類流通備案登記、利用外資、對外貿易等有關事項咨詢多達200余起，相關科室負責人根據有關法律法規對所咨詢事項全部及時答復，答復率為100%，信息公開促進了全區商務工作的開展。

　　四、政府信息公開申請的辦理情況

　　按要求進行了政府信息公開，本年度未出現政府信息公開權利人向政府信息公開義務人申請公開信息的情況。

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定公開政府信息，政府信息公開內容全部免費使用。

　　六、因政府信息公開申請提起行政復議、行政訴訟的情況

　　全年沒有發生因政府信息公開工作引發舉報、投訴、申請行政復議或提起行政訴訟的情況。

　　七、政府信息公開保密審查及監督檢查情況

　　嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第14條規定，執行保密審查和監督檢查，未發現有“公開涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的政府信息”的行為。全部政府公開信息均不涉獵保密信息。

　　八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　�。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑栴}和困難。

　　一是政府信息公開的形式不夠豐富，內容有待繼續完善；

　　二是部分科室的政府信息公開意識不夠強，信息更新有的不夠及時，內容不夠完善；

　　三是宣傳力度不夠，部分企業和群眾未能有效地利用政府和商務網站進行所需政府信息的申請和查詢。

　�。ǘ�）改進措施。

　　年的政府信息公開工作，我局將按照區委、區政府的要求，采取有力措施，深入推進政府信息公開工作。

　　一是加強制度建設，以社會關注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，全面明晰政務公開事項。

　　二是加強培訓工作，注重對科室信息員的培訓，增強全局干部職工對政府信息公開工作重要性的認識，提高工作人員積極性和業務水平。

　　三是利用多種手段拓寬公開渠道，充分發揮政務平臺、商務預報、商務之窗等渠道的作用，大力推進電子政務信息工作，方便群眾查詢相關信息，并逐步全面實現網上查詢、網上辦公、網上監督。

　　四是加強宣傳和普及力度，提高公眾對商務工作和政府信息公開的認知度，不斷提高全系統政府信息公開的工作水平。

商務工作報告12

　　首先我介紹一下我的實習公司：xx峰絡科技服務有限公司。我公司位于xx五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子上商鋪和的。主要是面對臨沂本地的。

　　在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做鋪、找客戶的。

　　第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。 如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

　　這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的`努力把阿里巴巴發展到了200多個國家；2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。 實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰絡科技服務有限公司給我提供實習機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

商務工作報告13

　　今年，外貿工作在局黨組的正確領導下，嚴格按年初制定的工作目標，積極謀劃，扎實開展工作，現將全年工作總結如下：

　　一、主要指標完成情況

　　目前，全縣共有27家企業在我局辦理了備案登記手續，其中今年新備案企業4家，已取得自營進出口資格的企業為20家，今年6家企業有出口業績。全縣外貿進出口總額預計完成1750萬美元（海關統計口徑，下同），同比增長4.35%，是全市3個同比有增長的單位之一，總量在全市6個縣、市、區排名中排第4位。加工貿易總額預計完成1430萬美元，同比增長7.7%，總量在全市排名第一，完成情況全市第二，在全省20個重點（試點）縣排名中位列第9位。

　　全年完成承接產業轉移項目27個，完成年度目標任務的112.5%。

　　完成商務信息69篇。

　　二、主要工作

　　1、組織企業參加境外和國際性的大型展覽會。湘源皇視參加了第113屆廣交會，農友集團參加了20xx亞洲（泰國）農業展會，國藩溪硯參加了在廣東東莞舉行的中國第二屆加工貿易博覽會，還組織農友參加了巴西市場考察，均取得了較好效果。

　　2、增強出口企業品牌意識，推進產品認證工作。一是重點推進農友集團的“好運來”品牌在菲律賓、老撾、印尼、馬來西亞等東南亞國家注冊商標，為我縣自主品牌出口做基礎工作。二是動員企業做好質量管理體系認證，為企業產品出口獲得“通行證”。今年有海人科技、威嘉生物、億星電器等企業通過了iso9001質量管理體系認證。

　　3、積極爭取項目資金，促進外貿企業健康發展。今年我股室共組織企業申報各類項目16個，申報項目資金430.6萬元，可望為外貿企業爭取項目資金150萬元，其中目前已到位38萬元。實現以項目資金支持壯大企業發展。

　　4、加強對外貿出口企業的指導和服務。一是召開外貿企業座談會，介紹國家、省對促進外貿發展的一系列政策，組織企業參加省、市組織的出口企業業務培訓，提高企業抗出口風險的能力。二是與企業保持了密切聯系，定期深入企業開展調研，進行面對面的.指導和服務，幫助企業解決在出口方面存在的困難。三是積極銜接與海關、商檢等部門的關系，為企業提供全程服務。今年先后陪同衡陽得陽鞋業關務經理和邵東團山打火機廠老板分別到海關婁底辦事處、長沙湖南出入境檢驗檢疫局進行了調研，受到企業的好評。

　　5、積極做好局黨組分配的其它工作。對局安排的一整三創、二對一幫扶、安全、信息等工作，都是主動、認真地完成。

　　三、20xx年主要工作

　　未來一年，我們將圍繞局黨組確定的目標積極開展工作，統籌推進各項工作，計劃20xx年完成進出口額1900萬美元，加工貿易完成1600萬美元。重點做好以下工作：

　　1、壯大外貿經營主體，擴大外貿規模。進一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿企業的業務指導，擴大外貿經營主體數量。把有發展潛力的企業作為20xx年外貿工作跟蹤和服務的重點，著力培育新的增長點，做大全縣外貿總量。

　　2、積極應對國際經濟形勢，加快轉變外貿增長方式。一是加大對具有自主知識產權、自主品牌、高附加值產品的出口支持力度。引導企業調整、優化出口商品結構，提高我縣出口商品的質量和檔次，增強出口企業的國際競爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策，積極向省廳申報項目，爭取對有出口業績的企業給予資金支持。三是組織企業參加各類市場考察和國際展覽活動。

　　3、利用產業轉移成果，擴大加工貿易。在產業轉移項目中努力找尋加工貿易新的增長點，主動服務，幫助和培育轉移來的企業積極開展加工貿易，使加工貿易在增量上有大的突破。力推榮誠鞋業開展加工貿易業務。

商務工作報告14

　　一、實習意義

　　認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。

　　二、x有限公司實習情況

　　(一)公司基本情況：

　　x有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于國家高新技術產業開發區，占地約x萬平方米，下轄多個全資子公司，其中20xx年國內銷售額突破x億元，出口創匯達x億。自19xx年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。重工xx市工業園是x有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，一期工程將于20xx年底建成并投產，整體工程也將在x年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了、等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲x項國家專利，在國內外刊物上發表xx余篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。

　　(二)實習的具體內容：下午我們驅車來到重工，車程很短我們很快就到了目的地，重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于重工的讓我們對重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部x經理首先向廣大師生介紹了重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著由組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實踐相結合。接下來的交流環節中，x經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了重工，這次參觀真的是我們受益良多。

　　(三)實習中資料的收集與總結：

　　重工與電子商務：

　　重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：網站，，，，墻體廣告，路牌廣告等，而對于重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是的，而因電子商務給重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的重工。

　　2、企業對電子商務專業同學的`要求

　�、佻F今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及推廣能力。

　　3、從與重工的交流中所得的總結

　　在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。團隊也有著一股很強的凝聚力，重工很期待你接下來的腳步。

　　三、實習的具體內容

　　下午x點是我們到了x有限公司，感覺給我的印象很好剛進公司整體環境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有x老師給我們講了"搜素改變營銷"這樣的一堂課，我們感觸很深。

　　(三)實習中資料的收集與總結：

　　①、網絡推廣常見的方法及特點x老師給我們講了"搜素改變營銷"這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷)，社區廣告，還有網站推廣如。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。

　�、�、搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式

　　隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。

　　總結：聽了x老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期待發展。

商務工作報告15

xx市節水型社會建設領導小組辦公室：

　　今年以來，我局按照創建節水型社會的目標要求，以改善環境質量，以水資源的可持續利用支撐和保證我市經濟社會又好又快發展為出發點。在市水務局的支持幫助下，認真落實各項創節水目標責任，積極指導企業協助有關部門做好節約用水和節能減排工作�，F將我局xx年節水工作匯報如下：

　　一、加強組織領導，行業節水任務落實到位

　　商貿服務業尤其是餐飲業是水消耗量較大的行業，如果沒有有效的節能減排措施和管理手段，往往會造成水資源大量浪費。因此，市商貿局對此工作高度重視，堅持督促指導全市大中型商貿企業建立健全各項節能減排工作制度，制定節水工作目標、制定節約用水制度，設立專職工作人員，積極采取多種措施，不斷開源節流，切實推動我市餐飲、洗浴等重點用水企業增收節支，節水減排工作不斷深入開展。

　　二、宣傳教育深入扎實，員工節水意識增強明顯

　　一年來，我局高度重視節水工作宣傳教育，充分利用各種形式組織宣傳。一是在利用各企業電子滾動屏幕，宣傳欄、板報、宣傳條幅等進行節水宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍;二是利用行業協會平臺積極推進節水工作開展，指導飯店與餐飲行業協會倡議全行業開展“節能減排、節約用水”活動，取得顯著效果;三是指導各企業對全體在職員工分批分期進行節水培訓教育，并將節能減排工作列入新工崗前培訓內容。通過狠抓培訓教育，增強了企業員工節能減排意識，為節水減排工作的順利開展發揮了積極作用。四是結合四城聯創工作，我局發布節能減排倡議書，要求企業積極參加每年一度的全國節能宣傳周、全國城市節水宣傳周及世界環境日、地球日、水日等宣傳活動。

　　三、節水措施落實到位，節水效果顯著提升

　　為增強節約用水能力，創建“節水型企業”，我局積極指導企業落實各項節水措施，改進和增設節水設備，做到了制度落實和設施設備改進的有機結合。

　　目前，我市各大商業企業和餐飲企業普遍采用了感應式水龍頭，杜絕了長流水現象。大部分餐飲企業配備了自動洗碗機等設備，一改過去直接用水沖洗的操作方法，提高了清洗效果及衛生質量，并大大減少了用水量。xx飯莊積極采取節水措施，通過控制水壓、使用感應龍頭，更換改造節能水箱、節水馬桶，加強節水宣傳，全年用水7300噸，比上年節約10%，收到了較為顯著的效果。華潤萬家、國美電器、蘇寧電器等商業企業由總部對各分店分解量化指標，并建立內部考核獎懲機制，促進節水耗能工作。秋林公司要求員工不得使用長流水，拖地必須帶盆用水，每年可節水50噸左右。古都華天早餐工程有限公司通過節水改造，杜絕“跑、冒、滴、漏”浪費水的現象，采用蓄水池來循環用水，回收廚房漂洗及食品冷卻水以再次使用，如沖洗廁所、沖洗汽車、噴灑道路、綠化等。部分洗浴行業投入資金對冷卻塔進行了改造，將冷卻塔的熱水引入水箱供洗浴使用，節約了大量水資源。陜西君豪娛樂有限公司水之韻洗浴的中心采用全國領先的智能節水系統，實現水的自動凈化、加熱，有效提高水利用率，平均節水提高9%，節約了大量水資源。市冰峰汽水廠去年投資200多萬元，建立了目前國內同行業中具有領先地位的污水處理系統，目前已經投入使用，日處理量為360噸。其中200噸可達到《城市污水再生利用——城市雜用水水質》gb/t18920-xx凈化標準，能夠重新回收利用，另外160噸符合gb8978-1996一級排放標準，可以安全排放。市釀造公司和市方欣公司改造污水處理設備后，效果明顯，排污費用大幅度降低，年減少繳納排污費用40多萬元。民生集團開展了“節能降耗從我做起”活動，鼓勵員工從小事做起，提倡節約一滴水、一度電、一張紙等降低企業的經營成本的行為，員工的節能意識明顯提高，取得了良好的節能效果。

　　今年，市商務局在指導商貿行業企業在節水方面做了大量工作，取得了一定成績。在新的.一年里，我們要認真貫徹落實科學發展觀，切實推進我市節水型社會建設深入持久開展，創新節能降耗工作思路，不斷強化節水意識，狠抓工作落實，為節水型社會建設做出貢獻。

　　一是加強組織領導，嚴格落實目標責任制，按照節水目標考核責任書所確定的任務，將各項工作層層落實到人，進一步完善節水工作機制。

　　二是加強節水宣傳，提高環保意識。結合商務工作特點，開展內容豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，營造了一個良好的環境保護社會意識氛圍。

　　三是組織開展經常性的節能減排培訓教育，加強企業節約型文化建設，提高資源憂患意識、節約意識和環境意識，增強社會責任感。

　　四是強化管理，開展“創建節能節水型企業”活動，推廣先進技術，消除技術瓶頸，搞好技術改造，降低裝置能耗，促進了節水工作水平的不斷提高。

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