第一季度工作報告

　　隨著個人素質的提升，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的第一季度工作報告，歡迎大家分享。

　　第一季度工作報告 篇1

　　今年以來，我鎮嚴格按照區局的要求，認真抓好安全生產工作，特別是在春節期間，為確保節日期間的生產、生活安全，杜絕安全事故發生，讓全鎮人民過上一個歡樂、祥和、安全、文明的節日。根據區關于切實做好今冬明春安全生產工作的通知規定，分別組織3個檢查小組，對鎮區各企業進行了安全生產情況進行督查。督查采取聽取匯報、查閱資料、實地查看、及時整改等。全鎮的安全生產形勢日趨平穩。 現將有關情況匯報如下：

　　一、開展工作情況

　　（一）領導高度重視、周密部署，精心安排

　　安全生產工作是一項關系到全鎮經濟發展的工作，全鎮各企業高度重視，堅持把安全生產工作納入了重要議事日程。根據區關于切實做好今冬明春安全生產工作的通知的要求，能積極、認真、及時地貫徹落實好安全生產有關政策，確保了各項安全生產工作的落實。我們堅持早部署、早檢查。及時召開了安全生產專題會議，對元旦、春節和“兩會”期間安全生產工作進行部署，要求增強政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識，以更大的`力度、更多的精力、更實的措施，確保節日期間社會大局和諧穩定；

　　（二）認真落實安全生產責任

　　為認真履行安全生產職責，嚴格“一崗雙責”制，全面落實安全生產責任制度，強化安全生產目標管理，加大事故隱患治理力度，預防和減少安全事故。各企業結合本單位實際，及早的細化分解目標責任，與各村、企業事業單位簽訂了各類安全目標管理責任書，實現了責任全覆蓋，推動了安全生產責任落實，促使轄區安全生產形勢趨于好轉和穩定。

　　（三）檢查各具特色，扎實開展節前安全生產檢查

　　在春節期間安全生產大檢查中，各村、各企業根據各自特色、管理職能，圍繞安全生產工作實際開展了扎實的安全生產大檢查，切實做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對重點行業、重點領域、重點部門做到“查深、查細、查透、查實”，對發現的問題及時采取整改措施。在安全生產大檢查中，各村、各企業采取了積極的措施：一是領導親自帶隊查；二是依據職責分線查；三是帶著問題重點查。

　　（四）多項行動交叉開展，切實做到重點突出不留死角

　　針對今年元旦期間的安全生產大檢查，各村、各企業認真抓好和明確了“五個突出”，即：突出責任落實，層層包保各負其責；突出宣傳教育，確保思想認識到位；突出重點部位，確保安全排查到位；突出規范要求，確保各項措施到位；突出隱患整改，確保整治工作到位。一是突出重點行業和領域的檢查。各村、各企業都能按照部署要求，組織安全生產大檢查行動，各檢查組重點加強了對道路交通、建筑施工、人員密集場所、危險化學品、煙花爆竹的檢查，加強對安全生產重點行業和領域以及容易發生群死群傷事故的企業和場所的安全監管。二是切實開展消防安全專項行動。為了切實抓好人員密集場所的消防安全，以人員密集場所、易燃易爆危險物品單位、“三合一”場所為重點，對全鎮的商場市場、學校、醫院、公共娛樂場所、飯店、勞動密集型企業等人員密集場所和重點消防單位進行了嚴密的檢查。

　　第一季度工作報告 篇2

　　第一季度以來，鄉黨委、政府緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，以經濟發展為主線，以農民增收為目標，以作風建設為載體，以安全生產為保障，全力動員，狠抓落實，全鄉經濟和社會各項事業呈現出了良好的發展態勢，為完成全年各項發展目標奠定了堅實的基礎。

　　一、經濟運行情況

　　1、經濟社會發展目標完成情況：二○一四年上半年第一季度全鄉經濟總收入達917.09萬元，其中：農業119.81萬元，林業92.795萬元，牧業60.245萬元；工業36.795萬元，建筑業16.205萬元，運輸業49.05萬元，商飲業59.89萬元，服務業61.17萬元，其他收入227.665萬元，勞務收入193.465萬元。

　　2、農業產業結構調整目標完成情況：結合本鄉實際情況，鄉因地制宜的制定了依托XX區發展，以一、三產業為主，第二產業為輔，確保社會穩定為出發點的工作思路，著力調整農村產業結構，培育優勢產業，積極推進旅游產業為主，多種產業互動，在全鄉建立起種養業結合、搞活多種經營的發展模式，使全鄉經濟結構更加科學合理。

　　一是按照“定標準、建基地、走市場、創品牌”要求，積極發展特色生態農業，科學發展蔬菜、干水果、黨參、花椒、洋芋等產業，大力發展科技含量高、附加值高和市場前景好的.農副產品。繼續抓實上寨、中寨150畝大棚蔬菜基地建設,搞好800畝金榜柿子基地建設，抓好上寨、新坪、雙龍建立優質釀酒葡萄、紅富士蘋果特色水果基地900畝，鞏固3000余畝黨參中藥材基地建設。

　　二是有效盤活鄉旅游資源，充分發揮城郊區位優勢，重點抓好上、中、下、菜園村鄉村旅游規范化管理及旅游從業人員引導與培訓工作，優化鄉村旅游環境，以村為單位成立了鄉村旅游經營有限公司，目前，菜園村成立了以拾戶農莊為載體的XX縣菜園鄉村旅游有限公司。上、中、下寨村也正在積極籌備中。進一步規范全鄉農家樂、客棧經營行為，對農家樂、客棧住宿實行明碼標價，餐飲菜譜公開價格，自覺接受社會各界及游客的監督，促進鄉村旅游健康有序發展。同時，充分挖掘鄉土文化，培養鄉土人才，組建南坪琵琶彈唱隊，提升鄉村旅游發展的軟實力，努力營造良好旅游氛圍，提高旅游服務質量和水平，以旅游業帶動群眾增收。截止目前，我鄉已建成農家樂20家，鄉村客棧81家。

　　三是認真搞好鄉村旅游餐飲住宿服務業，大力轉移富裕勞動力，轉移剩余勞動力500余人。

　　二、存在的差距和原因

　　在取得成績的同時，我們還也清楚地認識到了自己的不足：一是經濟總量不足。我鄉是一個純農業鄉，現正在探索發展鄉村旅游產業，發展中經濟基礎差、底子薄。二是農村村民觀念陳舊、覺悟低，在發展上，膽子小，步子慢。廣大農民收入總額少，生活水平低，只求修建水泥樓房，不想發展思變。三是農業投入不足，農業產業發展資金有限。四是管理人才、技術人才極度匱乏，產業規模很難發展壯大。

　　三、今后農民增收的一些思路

　　1、加大鄉村旅游業投入，特別是在支持旅游業輻射的農業產業發展資金上和農民培訓資金上要加大投入。

　　2、抓好產業結構調整，通過抓產業發展增加農民收入。

　　3、加大農村剩余勞動力的轉移，通過轉移農村勞動力增加收入。

　　4、加強農民培訓，加大對農民的培訓力度，提高農民素質，通過提高農民技能增加收入。

　　5、加強農田水利基礎設施建設，改善農業生產條件。

　　第一季度工作報告 篇3

　　自疫情發生以來，市市場監管局積極作為，主動擔當，將疫情防控與經濟發展同安排同部署同推進，運用法治思維和法治方式確保市場平穩有序。

　　一、成立組織機構

　　按照市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情應急指揮部分組分工安排，成立了“應對新型冠狀病毒肺炎疫情市場監管應急指揮部”，制定了工作方案，并聯合相關的部門印發公告，形成強化落實、遍尋遍訪、嚴格排查、盯死看牢，重點打擊的工作格局，做到從細處抓落實，形成日日研判、當日問題當日解決的工作制度。

　　二、工作開展情況

　　（一）強化人員摸排。按照市疫情指揮部要求，市場監管局集中力量，會同個私協會重點對全市經商人員中待返康人員、返康人員及在康人員通過電話、微信等方式進行逐戶摸排調查。

　　（二）強化市場監管。市場監管執法人員每日拉網式對全市開業的各農貿市場、超市、商店、藥店及餐飲服務等單位，進行監督檢查，并要求各經營戶在滿足“從業人員必須持有健康證、店鋪必須衛生達標、消殺條件必須滿足、返康人員必須按規定接受管理”的“四個必須”后方可開門。嚴厲打擊不聽勸、不檢測、不達標私自開門的'商戶

　　（三）全力開展復市復商。全面復商工作啟動以來，按照疫情分區分類工作指南，堅持“復前指導、復中服務、復后監管”的原則，向待開業經營戶提供復工復商指導服務，引導他們在積極落實防控措施、保障從業人員健康、確保安全生產經營的前提下，盡快恢復正常生產經營。

　　（四）強化宣傳引導。市場監管組每日共分成12個組，結合執法監管，對折東、折西及城區監管對象進行廣泛宣傳。要求各商戶嚴格按照指揮部統一安排，進行健康管理，如身體出現任何異常情況及時報告。同時嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法經營行為。并張貼《疫情防護指南》、《嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇、串通漲價等違法行為》等宣傳海報，積極動員全市商戶參與防疫的行動中來。此外，還積極借助新媒體力量，廣泛向“全接觸平臺”、“微”及“州市場監管”等平臺推送宣傳防疫抗疫相關知識及工作開展情況，通過不斷加大加強外宣宣傳力度。截止目前，累計出動執法人員2454人次，排查各類經營戶8337戶次，解決消費投訴17起，“訴轉案”2起，挽回消費者經濟損失1.2萬元，沒收違法所得1780元，罰款金額1.3萬元，簽訂承諾書198份，張貼宣傳資料2540份，累計接受復市復商咨詢4604戶次，全市在營業個體經營戶3444戶，中小企業134戶，累計復商復市3578戶，復商工作安全有序，全市物價平穩，生活物資保障充足，社會反應良好，未出現惡意哄抬物價、囤積居奇、假冒偽劣、銷售野生動物、宰殺活禽現象。

　　第一季度工作報告 篇4

　　時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結讓自己的工作更加的順利。

　　一、工作上

　　1、根據公司年初列出的計劃，調整了在20xx年中工作的方向，同時根據公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。

　　2、在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進步出一份力。

　　3、平時做好自己的日常任務，接待客人禮貌熱情，姿態大方，不斷堅持提升自己的形象。

　　二、學習上

　　1、在手邊準備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學習。

　　2、通過不斷的練習提高自身的業務能力，仔細的觀察優秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學習。

　　三、存在的問題及改進方向

　　1、因為自身對時間不太敏感，所以經常做事情會有一點拖延，不能將出現的問題及時處理。在接下來的'工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。

　　2、因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規定時不能很好的記住，一些規范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現有失誤。

　　3、因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規劃好自己的時間，保證準時保質保量的做好每件任務。

　　第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經過這次的總結，我發現一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

　　第一季度工作報告 篇5

　　時光匆匆，20xx年的第一個季度就已經步入了尾聲，對比去年的銷售情況，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結如下：

　　一、管理上

　　按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調整和一些新的經營策略準確并且及時地傳達給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。

　　在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發揮自己的表達能力，調動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處，安排在合適的崗位，團結起來，共同創造本店的輝煌。

　　在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作，向員工灌輸企業的文化，以公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上出發。

　　二、工作上

　　通過不同的渠道去了解市場上的動態，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的`喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰百勝。”這是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機會，帶來損失。

　　帶領員工給顧客創造一個舒心的購物氛圍，發揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業績得到提高。首先就是使得店里的衛生環境得到顧客的認可，干凈整潔;其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進店到離開都能保持愉悅的心情。

　　三、學習上

　　面對工作上的事情，經歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學習來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學習。

　　市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節，在接下來的日子里，更多的挑戰在等著我。通過第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續保持，為服裝店創造出更加突出的業績而努力。

　　第一季度工作報告 篇6

　　按照縣政務公開辦關于xxxx年第一季度政務公開測評反饋問題交辦通知，現將整改報告匯報如下：

　　一、安排部署

　　我局領導高度重視，由分管負責人統籌調度，安排專人負責整改，列出整改任務清單，明確到相關股室，同時要求具辦人舉一反三開展自查，對照新版政務公開欄目完善相關信息。

　　二、整改情況

　　針對第三季度政務公開測評反饋的`多個問題，我局逐一整改。對本級政策解讀、監督保障（政府信息公開年度工作報告）、回應關切等欄目進行更新補充，增加了部門項目中的相關內容，發布了權責清單和動態調整情況及三大攻堅戰等相關信息。

　　三、下步工作打算

　　我局將繼續按照縣政務公開辦的要求，加大政務公開工作力度，做好全局政務公開各項工作，確保各欄目公開信息及時更新。

　　第一季度工作報告 篇7

　　今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結：

　　一、第一季度主要圍繞創”市優””安全文明小區”這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作

　　(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新。

　　(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全。

　　(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。

　　(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。

　　(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

　　(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子。

　　(7)公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區，接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的`創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。

　　(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。

　　二、經營工作方面

　　xx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。

　　停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。

　　今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：

　　1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。

　　2、今年因”創優”及”創安全文明小區”工作，完善及改造了部分設施。

　　3、業委會的開支去年未列入經營計劃。

　　第一季度工作報告 篇8

　　襄河農場農業科在各級領導部門的指導下，認真貫徹總局、管局黨委擴大會議精神和農場職代會要求，切實加強對春季農業工作特別是結構調整，科技帶建設，農業標準化，積極采取有效措施，有力地推動了春季農業生產的發展和各項工作的落實。

　　一、春耕備耕工作進展情況

　　（一）是任務下達早

　　上年秋收后，農場按照“壓麥、降豆、擴玉、增經作”的結構調整原則，進行XX年結構調整工作安排部署。目前，農場已落實種植計劃27.9萬畝，其中小麥4.1萬畝，大豆6.2萬畝，玉米1.7萬畝，馬鈴薯0.8萬畝，水飛薊2.0萬畝，蕓豆3.3萬畝，青貯0.2萬畝，其他9.6萬畝，麥：豆：經比為：33:34:43。制定春播生產技術方案等方案4個，已全部下發到管理區。

　　（二）是備耕準備早

　　1、機務區、曬場積雪清理，正月十六上班后，用了一星期時間積雪清理完畢，為農機檢修提供了場地。

　　2、機械檢修20天，其中二區一組改裝水飛薊播種機一臺，全場改裝10cm小麥條播機7臺。

　　3、物資準備早 化肥、種子、油料等生產投入品已經全部下擺到管理區。

　　（三）是科技下鄉早

　　農場提早開展科技下鄉活動。2月下旬開始，農業科，科技科，農機科組織開展了襄河農場農業新技術培訓班，農墾科學院玉米專家李艷杰來農場講玉米高產栽培技術并現場答疑解惑，現場接受職工咨詢60多人次，發放宣傳資料300多份。

　　（四）是工作督查早

　　3月20日，農場召開專題會議，研究部署春耕備耕工作，并組成了以場長為組長的督導檢查組。3月21日到22日，由農業場長呂忠坤領導帶隊到全場6個管理區，13個作業站進行春耕備耕工作，促進各地春耕備耕掀起熱潮。

　　二、當前春季農業生產形勢和存在的突出問題

　　去年冬雪大，春季回溫慢，給春播生產造成了一定困難。根據氣象部門預測，今年氣候正常，積溫總體較去年低，但是比歷年平均值要高，春季出現階段性干旱的可能性加大，“一次播種保全苗”成為春播的最大問題。

　　春季農業生產發展的有利因素：

　　1、各項惠農政策調動了職工種地的積極性；近年來農業持續增收，農業條件得到改善形成了種地熱的.氛圍。

　　2、去年的三秋整地基礎較好，作業標準高，大田作物100%秋起壟，黑色越冬，大豆秋施肥面積達到大壟面積的100%，壟作作物全部達到壟上卡播，作業層次少，有效保持了土壤含水量。

　　3、種植結構調整，增加了高效經濟作物面積并簽訂了回收訂單。

　　4、機車檢修標準高，加大了機具更新力度，為今年標準化作業打下良好基礎。

　　不利因素：

　　1、農產品受市場約束較大，缺乏有效保護，生產資料（化肥、農藥、油料等）價格上漲較大。

　　2、根據冬雪大，及氣象部門預測，今年春季旱情可能出現，旱情形勢較重，抗旱任務依然艱巨。

　　春季農業生產存在的突出問題：一是種糧比較效益低的狀況沒有根本改善；二農業生產資金短缺問題較為突出，職工春耕生產資金投入不足；三農業基礎設施相對較弱，農田水利等水毀工程亟待修復，抗御自然災害能力較差。

　　三、下一步抓好春季農業生產的工作措施

　　（一）是加大宣傳

　　強調“一次播種保全苗”的工作要求，樹立抗旱減災的思想。

　　（二）是狠抓科技帶建設

　　今年農場將建設三條高標準科技示范帶，一條是從場部經三區至五區沿線25公里，第二條從場部經二區至一區沿線15公里，第三條從二區至六區5公里。標出區號、作物、面積。科技示范區的標準：面積大、地規整、五到邊、標準高、長勢均、視覺好、標識明顯、規范。示范地號面積不少于40公頃；林、道、溝、草堂、電線桿邊，整齊到位；作業標準必須是一流的，作物具有豐產的長相；樹立明顯的標牌，標牌要求2.5x4米，底景要與本示范區的作物一致，內容由分局農業局統一設定。

　　（三）是加強農藝標準化建設

　　依托農場農場職代會確定的“標準化”年活動，采取農場制定方案，管理區負責落實，農業科負責監督檢查的工作方法。我們確定實施了農藝生產標準化，通過標準化建設，一方面保證今年農業生產的高產豐收，另一方面也為明年結構調整奠定堅實基礎。

　　（四）是開展科技下管理區和信息服務

　　聯合農機、種子、科技等相關業務部門，開展“科技下管理區促春耕生產”活動，要求各管理區組織種植大戶召開春耕生產現場會，掀起春耕生產熱潮。利用農場科技培訓之冬加大對種植大戶的培訓力度，促進科技成果轉化，提高職工科學種植水平。

　　（五）是注重防災減災

　　主動加強與氣象部門的聯系，密切注意天氣變化趨勢，及時了解和掌握“倒春寒”等自然災害的發生發展動態，針對可能出現的旱情，我們采取早動爭主動，不等不靠。具體要求，一是安排專人負責，抓住有利時機超常規的對田間路、樹帶，溝塘地，低洼地等積雪厚的區域，采取有利措施促雪早化，二是備齊、配全防旱農機具準備（如輕耙帶條耢子，拉網，鎮壓器帶條耢子等）確保能一次播種保全苗。做到趨利避害，防范于未然，把災害損失降到最低程度。

　　第一季度工作報告 篇9

　　一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

　　一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

　　三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

　　四、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

　　五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的'每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

　　六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

　　總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。

　　第一季度工作報告 篇10

　　20xx年季度工作總結及四季度工作打算三季度，在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發展信心，搶抓機遇，開拓創新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。

　　第一部分 三季度工作總結

　　一、主要經營指標完成情況

　　（一）三季度經濟指標預計完成情況表 單位：萬元

　　（二）主要經濟指標分析

　　1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。

　　2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。

　　3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標。

　　4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標。

　　5、順利實現安全生產。

　　二、主要工作開展情況

　　（一）認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力

　　三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下，采取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析，明

　　確了各單位產業發展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。

　　座談會上，公司總經理發出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。

　　（二）深入實施“兩個走出去”戰略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關系，規范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發展戰略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優異成績。

　　一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據產品、產業現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的`思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯合的營銷模式。

　　三季度，機械制造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32M轉載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品，為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

　　二是創模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時，更加注重培養銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊，為公司跨越發展貢獻力量。

　　三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發展，走出去、沉下去，同營銷人員、客戶面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會，了解行業競爭

　　態勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業技術發展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續改進。

　　8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下，實業公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察。考察團一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

　　（三）深化“強嚴樹創”工程，經營管理上臺階

　　今年以來，公司以跨越發展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優勢做優、產業做長、總量做大”的發展理念，強化管理、勇于創新，深化“強嚴樹創”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發展新突破，實現跨越新發展。

　　一是突破發展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標，分析因果關系，進行統計、分析，制定對策，實現管理持續改進，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達年度考核指標，并逐月考核。各基層單位將考核指標層層分解到車間、班組、個人，實

　　第一季度工作報告 篇11

　　一、加速學習，加強業務能力

　　在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現在所處的環境有所了解，在這三個月里，不斷地深入的學習，擴展自己的知識范圍。

　　首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。

　　二、注重細節，做好總結工作

　　在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的.梳理了一遍，有利于日常工作的進行。

　　細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自己負責的范圍做好總結工作。

　　整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。

　　有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有深入了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。

　　第一季度工作報告 篇12

　　我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經結束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，在同事的幫助下，經過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現在總結我在這三個月中的工作：

　　一、工作方面。

　　新年新開始，謹記自己的職責，沒有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進行了總結，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰，抓住屬于我的機會，為公司的發展做出貢獻。

　　在日常工作中，我更加注重細節，對于完成任務的質量有了更高的要求，和同事一起進步，一起提高。

　　二、學習方面。

　　公司正在高速發展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習，在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關系，公司不斷發展，我們員工也不斷進步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己，一直關注著最前沿的知識信息，鞏固已有的基礎知識，加強自己的專業能力。

　　三、存在的問題以及改進的方向。

　　在整個的工作當中我出現了一些失誤，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的'過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。

　　我在今后的時間里會從一下三個方面去改進：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。

　　第一季度工作報告 篇13

　　根據會議安排，我代表駐渝辦事處，對今第一季的招商引資工作任務完成情況作如下匯報：

　　一、目標任務及完成情況

　　根據招發[20xx]4號文件，市區招商引資局關于下達20xx度招大引強任務的.通知。駐渝辦事處度目標任務為：完成1個10億元人民幣招商以上項目(重點為汽摩產業項目)，2個5億元人民幣以上項目，4個億元人民幣以上項目，引進項目當開工3個，竣工1個。截止目前，我組完成數為零。

　　二、一季度工作總結

　　1、建立信息平臺。一是積極加強與商會協會的聯系，先后拜訪了商會、商會、市小企業創業協會、市工商聯汽摩商會、中國汽車工程研究院等，借助商會協會信息平臺向外推介重點建設項目;二是加強與兄弟單位的聯系，先后拜訪了長壽區經濟技術開發區管委會(市重化工業園)經濟發展局和工業園區管委會，希望通過這個平臺給介紹相關企業信息;三是加強與市投促委駐機械產業局的聯系。利用市產業局人脈資源為小分隊提供有效信息，為快速發展出謀劃策。

　　2、對接企業，建立招商網絡。一季度以來，小分隊分別拜訪企業有：齊信集團，商談上汽成立第三基地有關情況;對接樂至熊貓機械制造有限公司董事長;科技開發有限公司常務副總，并表示將介紹相關企業組團蒞臨考察;汽車內飾件生產項目的科技有限公司曾總，曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團董事長敖志平，商談配套園區招商引資相關情況;考察拜訪了縣裝飾木業有限公司董事長郭正良，郭總表示將在建一個生產高檔歐式家具的生產基地;拜訪了雙流天府龍港國際生態公園酒樓董事長、市木業加工廠董事長等企業家;拜訪了市工貿有限公司總經理;拜訪了置業(集團)有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長;與控股集團董事長及化學醫藥集團規劃部長取得聯系，確定到投資事宜;拜訪了安運科技有限公司行政總監;對接了氣田化工有限公司總經理;對接了森展科技開發有限公司常務副總等相關企業。為后期招商引資工作奠定了堅實基礎。

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