保險公司承諾書匯編5篇
在我們平凡的日常里,大家都跟書信打過交道吧,書信是人們日常生活中交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的工具之一。那要怎么寫好書信呢?以下是小編為大家收集的保險公司承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司承諾書 篇1
為進一步規范服務行為,提升服務水平,提高服務質量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優良企業形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:
經營理念承諾
(一)依法經營,誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則,依法合規經營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。
銷售及承保服務承諾
(一)誠信合規銷售:運用專業知識,耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時,無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯絡:主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,二個工作日內給予答復。
(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統,客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查,以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。
理賠服務承諾
(一)以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。
(二)對于客戶的損失,提供創新、有效、及時及完整的`全方位使用解決方案。
(三)樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務,維護客戶的合法權益。
(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的,在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內作出核定,或在合同約定期限內作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。
(七)對于拒付案件,保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
(二)工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經發現核實,即予以嚴肅處理。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
保險公司承諾書 篇2
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的`成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人。“客戶至上,服務至上”是我從業的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1、需要服務時保證你能及時聯系我,我的聯系方式:
2、如果我的聯系方式發生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發生變化時,請及時聯系我,我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線:
請相信,從現在開始,平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
保險公司承諾書 篇3
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
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承諾書
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的.一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
------------------------------------------------------------------------------------------------
承諾書
本人因個人特殊原因,不購買學生意外保險,因此在校期間所發生的一切意外安全事件及由此產生的一切后果和醫療費由本人和家長承擔,學校不承擔任何法律責任。
承諾人簽名:____________ 家長簽名:____________
保險公司承諾書 篇4
員工姓名:身份證號碼:
簽定勞動合同日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請不購買社保日期:20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日
一、本人作為公司正式員工,由于不愿意繳納社保(養老保險)中員工個人繳納部分的.款項,接受公司保險補貼300元/月,因此,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,因此而導致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無關,一切后果自負。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿,自簽訂之日起,即時生效。
申請人(簽字):
公司審批人: 公司蓋章: 日期: 年 月 日
(本協議一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起,即時生效,具有法律意義。如單方違約,自愿承擔一切法律后果。)
保險公司承諾書 篇5
1、我方同意甲方在總價不變情況下,對我方投標單價中存在的不平衡情況進行協商調整;
2、我方同意根據施工過程中工程量增減情況,在保持分包合同單價不變情況下,按甲方認可實際工程量進行結算。我方無條件接受在施工過程中,甲方進行調整的挖、填方區位置。若涉及到運距變化,則按分包合同單價進行調整結算;
2、我方保證接到進場通知后,按合同文件和進場通知書的要求,配備全部管理人員、技術人員和機械設備、物資,對本工程全面管理,滿足相關部門履約檢查,保證全部工程不分包、不轉包;同時接受貴單位的.檢查、驗收。如我方未達到貴方要求和自身承諾,接受貴方解除合同的處理,自身承擔一切責任。
3、我方承諾進場的設備型號確保滿足招標強制性要求,主要施工設備自有率不低于60%。若因設備數量達不到投標規定而造成工程進度滯后,甲方有權要求我單位退場,由此造成的全部損
失均由我單位承擔;
4、我方承諾任何情況下未經貴單位書面同意,不得自行采購“甲方供應材料價格表”中約定的甲供材料。
5、我方保證滿足甲方下達的施工計劃,連續三周或累計五周達不到貴單位要求的進度計劃,貴單位有權要我單位退場并解除分包合同,并承諾不得以此向貴方提出任何費用要求且應承擔貴方因此增加的其他費用。我單位全部施工人員及機械設備退場后,方按貴方認可的實際完成數量及分包合同約定單價進行結算。
6、我方保證隨時接受地方政府及貴方和監理工程師對我單位施工安全管理工作進行監督、檢查和指導,接受獎罰。一旦發生傷亡事故,立即報告貴方,采取緊急措施,及時搶救,并獨自承擔一切責任和發生的所有費用。
7、我方承諾確保達到貴方在合同條款中約定的環境目標。因未達到環保要求而造成的經濟損失,責任由我方承擔。
8、我方承諾簽訂合同后,將及時為我方全部人員、財產、機械設備向保險公司簽訂保險合同。若發生保險范圍內的損失,我單位將按保險合同直接向保險公司辦理索賠事宜,不論理賠金額多少,保證不再要求貴方承擔經濟損失補償。
9、我方承諾嚴格按照合同約定,及工程所在地的法律、法規及規定對本工程進行保修。
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