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保險公司保險服務承諾書
在當今社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家收集的保險公司保險服務承諾書，希望對大家有所幫助。
保險公司保險服務承諾書1
注冊地址：_________
乙方(受托方)：_________
注冊地址：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供再保險經紀服務達成如下協議。
一、在本協議有效期內，乙方同意：
1.根據甲方的委托范圍，負責與國際/國內再保商的聯絡、溝通與協調;
2.根據甲方的決定，選擇分保接受人，并負責再保險安排工作;
3.出險后，負責與分保接受人的聯系和協調工作;
4.負責協助甲方向分保接受人攤回賠款。
二、在本協議有效期內，甲方同意：
1.如實向乙方提供所有與上述再保險經紀服務有關的信息與資料，在乙方服務過程中給予必要的'協助。
2.在有效期內，若甲方欲終止協議，應提前一個月書面通知乙方。
三、保密條款
本協議執行過程中，除應法律要求或經對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協議終止或解除時，本條款繼續有效_________年。
四、函件
郵寄函件通常被認為在發出后7個工作日內寄達對方，傳真件則在傳送的同時即視為收到。
五、報酬與費用
如甲方要求乙方提供任何超出本協議第一條范圍的服務，乙方應事先向甲方提供費用預算報告，雙方協商確定后由甲方支付相關服務費用。
六、爭議解決
甲乙雙方就執行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向本簽署地的人民法院提起訴訟。
七、其他事項
1.本協議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協議期滿后，如雙方無異議，則本協議繼續有效。
2.本協議如有未盡事宜，雙方應協商訂立補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。
3.本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方(簽字)：_________
乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日
保險公司保險服務承諾書2
為進一步規范服務行為，提升服務水平，提高服務質量，塑造保險公司北京分公司（簡稱“保險北分“）的優良企業形象，在此，保險北分鄭重作出如下承諾：
經營理念承諾
（一）依法經營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則，依法合規經營。
（二）認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。
銷售及承保服務承諾
（一）誠信合規銷售：運用專業知識，耐心細致地向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
（二）實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。
（三）嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險代理機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
（四）方便客戶聯絡：主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求，二個工作日內給予答復。
（五）提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統，客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
（一）每年定期對代理機構進行拜訪和培訓，并對做好書面記錄，集中歸檔。
（二）公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調查，以加強對代理機構的管理、服務和代理業務發展潛力的預測。
理賠服務承諾
（一）以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。
（二）對于客戶的`損失，提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
（三）樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務，維護客戶的合法權益。
（四）建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導客戶準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的，在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
（五）實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定；情形復雜的，在30日之內作出核定，或在合同約定期限內作出核定。
（六）核定屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。
（七）對于拒付案件，保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書，并說明理由。
投訴服務承諾
（一）建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。
（二）公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況，并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
（一）嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
（二）工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經發現核實，即予以嚴肅處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
保險公司保險服務承諾書3
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶服務承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的'日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您，承諾書《保險客戶服務承諾書》
本人，楊森是您的保險代理人。“客戶至上，服務至上”是我從業的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務中我將竭力做到：
1、需要服務時保證你能及時聯系我，我的聯系方式：xxxxxxx
2、如果我的聯系方式發生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生變化時，請及時聯系我，我將為您提供相應服務。
全國客戶服務專線：xxxxxxxxxxx
請相信，從現在開始，平安將長伴您左右
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
保險公司保險服務承諾書4
為進一步規范服務行為，提升服務水平，提高服務質量，塑造保險公司北京分公司（簡稱“保險北分“）的優良企業形象，在此，保險北分鄭重作出如下承諾：
經營理念承諾
（一）依法經營，誠實守信。以“嚴謹、誠信、專業、創新”的行業作風為準則，依法合規經營。
（二）認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念，以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優質的服務。
銷售及承保服務承諾
（一）誠信合規銷售：運用專業知識，耐心細致地向保險機構、保險經紀機構及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。
（二）實行透明銷售制度。保證在向保險機構、保險經紀機構及客戶介紹保險產品時，無虛假陳述、隱瞞真相、違規承諾等行為。不無故拒不退保或故意拖延。
（三）嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導保險機構、保險經紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人。
（四）方便客戶聯絡：主動提供便于聯系的通訊方式。在銷售資料及公司網站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求，二個工作日內給予答復。
（五）提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統，客戶通過登錄公司網站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚、明白地維護自身合法權益。
回訪服務承諾
（一）每年定期對機構進行拜訪和培訓，并對做好書面記錄，集中歸檔。
（二）公司每年對機構滿意度和忠誠度進行調查，以加強對機構的管理、服務和業務發展潛力的預測。
理賠服務承諾
（一）以公平、迅速、誠信、有效的態度處理與理賠有關的事務。
（二）對于客戶的損失，提供創新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。
（三）樹立服務意識、提高服務質量。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務，為客戶提供出險報案、理賠等服務。在規定區域內為客戶提供救助、救援服務，維護客戶的.合法權益。
（四）建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網站上查閱理賠服務流程并根據需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案，并指導客戶準備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關證明和資料后發現不完整的，在五個工作日內一次性通知客戶補充提供。服務人員做到服務規范、熱情耐心、提示周全、有問必答。
（五）實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定；情形復雜的，在30日之內作出核定，或在合同約定期限內作出核定。
（六）核定屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后10日內賠償或者給付保險金。
（七）對于拒付案件，保證在結案后3日內向客戶發出拒付通知書，并說明理由。
投訴服務承諾
（一）建立客戶投訴處理機制，公布客服專線電話和投訴郵箱。
（二）公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況，并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務承諾
（一）嚴格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方。
（二）工作人員在辦理業務中若有違紀或違反服務承諾行為的，一經發現核實，即予以嚴肅處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
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