- 相關(guān)推薦
保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用承諾書的人越來(lái)越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。來(lái)參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、女士們、先生們：
大家晚上好!
在安徽省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司成立十五周年之際，我們?cè)谶@里迎來(lái)了公司最尊貴的客人，在此我懷著感恩之心，真誠(chéng)的表達(dá)我的感激之情，正是您們十五年如一日的支持、關(guān)愛(ài)和呵護(hù)，才使得我們安徽外服不斷發(fā)展壯大和成長(zhǎng)，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工和我本人向各位來(lái)賓表示最深深的感謝和最崇高的敬禮,感謝大家!
回想起我們外服公司的發(fā)展，至今歷歷在目。
19xx年，我們外服公司組建成立，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的大力支持和幫助下，本著誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事的宗旨，公司不斷成長(zhǎng)，并獲取了一大批忠實(shí)的、長(zhǎng)期合作的合作伙伴。
他們正是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、以及企業(yè)界的代表和朋友，正是由于您們不離不棄的信賴與支持，才使得我們公司得以成長(zhǎng)、壯大，謝謝您們!
同時(shí)在此也讓我深深的感謝在我們公司十五年成長(zhǎng)過(guò)程中的員工，無(wú)論是已離開(kāi)公司和現(xiàn)在正在公司的員工，正是你們辛勤的工作，不懈的努力，才讓我們外服這個(gè)大家庭充滿了朝氣、充滿了活力、充滿了愛(ài)
心、充滿了凝聚力也謝謝你們!正是由于你們的存在，才使我覺(jué)得身上的擔(dān)子更重，要把外服做大、做強(qiáng)，要讓我們安徽外服這個(gè)大家庭的每個(gè)成員都能快樂(lè)工作、享受生活，要讓每一個(gè)員工都有自己的發(fā)展空間并能得到自己所負(fù)出的回報(bào)。
我真誠(chéng)的希望你們把個(gè)人的職業(yè)追求與安徽外服的發(fā)展事業(yè)融為一體一展才華，健康成長(zhǎng)!
成績(jī)只屬于過(guò)去，十五年是我們外服人承前啟后，向新的目標(biāo)邁進(jìn)之年，也是安徽外服即將邁向第四個(gè)五年計(jì)劃的.一年“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步重頭越”我們將繼續(xù)本著：您的需要就是我們的工作的服務(wù)
理念;以服務(wù)社會(huì)、致力品質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流為宗旨;以誠(chéng)信為人、踏實(shí)做事、廣交朋友、共創(chuàng)雙贏為信仰;發(fā)揚(yáng)言行如一、精力專一、團(tuán)隊(duì)心一、志創(chuàng)第一的企業(yè)精神;以專業(yè)、精細(xì)、誠(chéng)信、共贏為企業(yè)的核心價(jià)值，把安
徽外服發(fā)展成為以人力資源為核心的專業(yè)資深的一站式綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)并逐步走向管理規(guī)范，服務(wù)一流、信譽(yù)卓著的集團(tuán)公司而努力。
祝大家身體健康!謝謝!
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓!
女士們，先生們，大家下午好!
非常感謝您在百忙之中能夠參加由我們平陸新華保險(xiǎn)公司組織的20xx.3.15客戶答謝會(huì)。
四年來(lái),您們的支持與關(guān)懷就是我們新華保險(xiǎn)的中流砥柱,見(jiàn)證著我們一路的成長(zhǎng)與騰飛，讓我們成為行業(yè)的先鋒,成為保險(xiǎn)的旗艦。
懷著一顆感恩的心，此時(shí)，我想深情地告訴大家：“我們新華人為自己建立了更高的目標(biāo)和舞臺(tái)，樹(shù)立了先進(jìn)的理念與成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，在我們新華保險(xiǎn)公司產(chǎn)品優(yōu)越與客戶至上的前提下,相信我們一定會(huì)做的更好，會(huì)在保險(xiǎn)這片廣闊的'領(lǐng)域里贏得更寬更大的市場(chǎng)。”
逢盛世，激情飛越，新時(shí)期的新華保險(xiǎn)已經(jīng)走過(guò)了十二個(gè)年頭，從5億的注冊(cè)資產(chǎn)已發(fā)展壯大到1500億的資產(chǎn)。
大家都知道,目前我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)正處于方興未艾、蓬勃發(fā)展的歷史最好時(shí)期，希望大家都能為中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)盡到自己的關(guān)愛(ài)之心和綿薄之力。
今天,我們新華保險(xiǎn)公司為大家搭建一個(gè)被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)知認(rèn)同的平臺(tái)，希望大家能和我們一同感受新華保險(xiǎn)激情的騰飛之夢(mèng)!
再次熱烈感謝各位的到來(lái)!預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書3
為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾：
經(jīng)營(yíng)理念承諾
(一)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠(chéng)信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng)，特別明確說(shuō)明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無(wú)故拒不退保或故意拖延。
(三)嚴(yán)格遵守自愿購(gòu)買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù)。開(kāi)通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清楚、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對(duì)做好書面記錄，集中歸檔。
(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠(chéng)度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè)。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平、迅速、誠(chéng)信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的`事務(wù)。
(二)對(duì)于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7_24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問(wèn)必答。
(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后，及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。
(七)對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說(shuō)明理由。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書4
20xx年是民生人壽二五規(guī)劃的第二年,公司基于對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境的深入分析，結(jié)合公司自身的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，確定了“強(qiáng)化文化品牌建設(shè)、持續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型、切實(shí)保證業(yè)務(wù)品質(zhì)、全面提升服務(wù)水平、積極推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展、系統(tǒng)增強(qiáng)風(fēng)控能力”的經(jīng)營(yíng)方針。
為全面貫徹落實(shí)20xx年保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神和公司經(jīng)營(yíng)方針，民生人壽廣東分公司公司積極開(kāi)展防范銷售誤導(dǎo)、全面提升服務(wù)水平的專項(xiàng)工作，現(xiàn)向全體客戶發(fā)出服務(wù)承諾書。
一、牢固樹(shù)立客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念
客戶是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶的滿意來(lái)自對(duì)公司銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全方位體驗(yàn)。
客戶導(dǎo)向，就是要求我們以客戶為中心，把客戶需求和客戶滿意作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)能力和水平，通過(guò)準(zhǔn)確、便捷、親切的高質(zhì)量服務(wù)，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，是公司踐行“為民生服務(wù)”企業(yè)使命和成就偉大公司宏偉目標(biāo)的基本要求，是公司強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的重要驅(qū)動(dòng)力，全體員工必須從思想上高度統(tǒng)一，行為上高度一致。
二、高度重視，扎實(shí)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率
總公司各責(zé)任人、分公司責(zé)任人為所負(fù)責(zé)條線、部門及機(jī)構(gòu)防范銷售誤導(dǎo)、全面提升服務(wù)水平相關(guān)工作的第一責(zé)任人。
各責(zé)任人要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重大意義，高度重視、周密安排、明確責(zé)任、扎實(shí)推進(jìn)，切實(shí)保證相關(guān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、全面提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度
(一)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的承保服務(wù)，切實(shí)保證客戶利益
1.投保人提交的投保單填寫錯(cuò)誤或者所附資料不完整的，自收到投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性告知投保人需要補(bǔ)正或者補(bǔ)充的內(nèi)容;認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的，自收到符合要求的'投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)通知投保人;認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，自收到客戶完整的投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成核保，同意承保的，在15個(gè)工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)客戶。
2.推行差異化的核保政策，公平評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核保，確保客戶交費(fèi)與收入水平的合理匹配。
推動(dòng)電子保單和核保智能化，進(jìn)一步提高核保出單時(shí)效。
(二)做好售后服務(wù)、提高客戶滿意度
1.我司提供電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等查詢服務(wù)，方便客戶核實(shí)保單信息、查詢賠案(給付)信息;其中客服熱線95596全日24小時(shí)開(kāi)通，工作日電話中心人工接聽(tīng)時(shí)間12小時(shí)(上午8：30分至晚上8：30分)。
2.我司已建立手機(jī)短信息技術(shù)發(fā)送服務(wù)平臺(tái)，向投保人發(fā)送保單生效時(shí)間、續(xù)期保費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間、保費(fèi)到賬、索賠資料審核結(jié)果、保險(xiǎn)金領(lǐng)取、保單重大變更等提示信息。
3.新契約猶豫期內(nèi)100%回訪，回訪不成功件不發(fā)放傭金或結(jié)算銷售利益。
4.快速理賠、兌現(xiàn)保單承諾。
承諾人：
日期：20xx年X月X日
【保險(xiǎn)公司個(gè)人承諾書】相關(guān)文章：
保險(xiǎn)公司承諾書12-16
保險(xiǎn)公司承諾書10-28
保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)承諾書07-30
保險(xiǎn)公司承諾書15篇12-23
保險(xiǎn)公司承諾書(精選15篇)05-29
保險(xiǎn)公司承諾書精選15篇09-19
保險(xiǎn)公司承諾書(15篇)01-01