產(chǎn)品承諾書15篇
現(xiàn)如今,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的產(chǎn)品承諾書,歡迎大家分享。
產(chǎn)品承諾書1
南通市公安消防支隊(duì):
我單位 海安雙閩新能源有限公司墩頭鎮(zhèn)LNG加氣站安裝工程中使用的 直流水槍、內(nèi)扣式接口 (□消防產(chǎn)品/□裝修材料)已于XXXX年 3 月 15 日送江蘇省消防器材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)站檢驗(yàn),現(xiàn)檢驗(yàn)站結(jié)果仍未出來,我單位承諾使用的(□消防產(chǎn)品/□裝修材料)均為合格產(chǎn)品,如經(jīng)江蘇省消防器材產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)站檢不合格,我單位承諾將無條件撤換并再次進(jìn)行復(fù)檢,直至檢驗(yàn)合格。
。▎挝还拢
二○XX年三月十五日
產(chǎn)品承諾書2
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司就所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾:
1、按國頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期,假如出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題,執(zhí)行包退、包換、包修理。
2、定期組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤詢問服務(wù),準(zhǔn)時(shí)了解用戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,做到準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,準(zhǔn)時(shí)整改。
3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的.質(zhì)量問題反饋時(shí),應(yīng)24小時(shí)內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。重大質(zhì)量事故先匯報(bào)總經(jīng)理,質(zhì)量部門馬上按《訂正與預(yù)防措施》進(jìn)行處置,并在12小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、應(yīng)需方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員幫助需方進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試、供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。
5、可供應(yīng)該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)(修理、調(diào)試、安裝等)。
6、供應(yīng)整機(jī)及零配件倉儲(chǔ)零庫存(代儲(chǔ)代銷),隨時(shí)隨地準(zhǔn)時(shí)滿意所需各種配件的優(yōu)待供應(yīng)。
7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務(wù)隊(duì)伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務(wù)宗旨,我們的口號(hào)是:質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價(jià)優(yōu)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書3
為了確保食品質(zhì)量安全,保障人民群眾的身體健康和生命安全,本企業(yè)特向社會(huì)鄭重承諾:
一、自覺遵守國家、地方、行業(yè)等相關(guān)食品法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,履行食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)。在食品生產(chǎn)加工、銷售等過程中,自覺做到“四個(gè)決不”:決不使用非食品原料、回收食品、過期原料加工食品;決不超限量或者超范圍濫用食品添加劑;決不在食品中摻雜摻假、以假充真;決不偽造或仿冒食品產(chǎn)地、包裝、生產(chǎn)許可證等質(zhì)量標(biāo)識(shí)。如有違反,根據(jù)《兩高司法解釋》規(guī)定,自愿接受“生產(chǎn)銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和有毒有害食品罪、偽劣產(chǎn)品罪和非法經(jīng)營罪”等定罪處罰,并承擔(dān)所有后果和責(zé)任。
二、依法取得食品生產(chǎn)許可證,保證不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,保證持續(xù)滿足生產(chǎn)加工必備條件。
三、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進(jìn)貨查驗(yàn)制度,落實(shí)索證索票和建立臺(tái)賬規(guī)定,并保存相關(guān)記錄。
四、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程控制制度,做好生產(chǎn)過程關(guān)鍵點(diǎn)控制及記錄。
五、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度,保證未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的.產(chǎn)品決不出廠銷售。
六、嚴(yán)格執(zhí)行不安全食品召回制度,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品及時(shí)主動(dòng)召回,并妥善處理。
生產(chǎn)企業(yè)(蓋章):______________
法定代表人(簽字): _____________
簽訂時(shí)間: _____年_____月_____日
注:本承諾書一式二份,企業(yè)和監(jiān)管部門各執(zhí)一份
產(chǎn)品承諾書4
我公司在質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面為貴公司做出如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1.產(chǎn)品的制造和檢測(cè)有質(zhì)量記錄和檢測(cè)數(shù)據(jù)。
2.對(duì)于產(chǎn)品性能測(cè)試,我們真誠邀請(qǐng)用戶親自檢查產(chǎn)品的整個(gè)過程和全部性能,確認(rèn)合格后包裝和裝運(yùn)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2.在同等競(jìng)爭條件下,在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。
三.交貨承諾:
1.產(chǎn)品交付時(shí)間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝,以滿足用戶的需求。
2.產(chǎn)品交付時(shí),我公司將向用戶提供真實(shí)有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實(shí)有效,我公司將承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛,與貴公司無關(guān)。
四、售后服務(wù)承諾:
1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到
2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第6章設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵守iso9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的.宗旨。從合同評(píng)審、原材料采購到產(chǎn)品出廠試驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有檢查和記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個(gè)出廠產(chǎn)品100%合格。在未來的合作過程中,你會(huì)以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的售前、售中、售后服務(wù)感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對(duì)于本項(xiàng)目,公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目組,銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中的一切生產(chǎn)進(jìn)度和業(yè)務(wù)事宜;技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設(shè)計(jì)進(jìn)度控制:設(shè)計(jì)采用cad技術(shù)和計(jì)算機(jī)選型軟件,可快速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。生產(chǎn)進(jìn)度控制:現(xiàn)在公司生產(chǎn)組織采用了先進(jìn)的gt和erp系統(tǒng),生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿足項(xiàng)目要求。
●合同質(zhì)量保證措施
多年來,公司堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、質(zhì)量保證、空間優(yōu)化”的質(zhì)量方針,將產(chǎn)品質(zhì)量視為公司的生命,形成了獨(dú)特的質(zhì)量控制體系,包括生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量控制和售后服務(wù)質(zhì)量控制。生產(chǎn)過程控制:根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立科學(xué)的質(zhì)量保證體系,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量:具體在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)圖紙采用“三級(jí)審核制”,在生產(chǎn)前要求客戶最后確認(rèn),確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的每一道工序,都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,由專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格品不流入下道工序;產(chǎn)品出廠前,專職檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),確保產(chǎn)品出廠合格率為100%。售后服務(wù)質(zhì)量:公司有專門的售后服務(wù)部門,配備工程師和高級(jí)技師,配備專用車輛和工具。如有售后服務(wù)需求,可快速上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾第7章根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械司《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》(1995)第276號(hào)文精神,為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質(zhì)量,保證用戶電氣工程按期可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“服務(wù)用戶、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶作如下質(zhì)量保證聲明,并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,接到用戶通知后及時(shí)派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結(jié)論前不離開現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期間,確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,并嚴(yán)格履行合同規(guī)定的賠償責(zé)任。
4.對(duì)出廠產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”,包修、包換、包退!叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應(yīng)終身保修。
產(chǎn)品承諾書5
為了確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全,向社會(huì)做出以下誠信承諾:
一、堅(jiān)持以質(zhì)量取勝,堅(jiān)持以信譽(yù)取勝,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品。
二、嚴(yán)格按照無公害水產(chǎn)養(yǎng)殖要求組織生產(chǎn),決不使用國家禁用藥品和無公害生產(chǎn)禁用藥品,如:五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂菌素、速達(dá)肥、乙烯雌酚、阿伏帕星。
三、水產(chǎn)養(yǎng)殖病害防治決不使人用藥品。
四、自覺接受農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門的'監(jiān)督管理,自覺接受公共媒體和社會(huì)大眾的`輿論監(jiān)督。
若違反本承諾,造成后果的,由本人(單位)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
承諾人(單位)簽字:
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書6
9月9日央視新聞?lì)l道對(duì)“海參圈破壞濱海濕地”做了報(bào)道,大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會(huì)誠信會(huì)員單位,我們鄭重承諾:
我們作為海參企業(yè),我們的責(zé)任重于泰山,為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、衛(wèi)生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責(zé)任為了打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費(fèi)者更放心,我們鄭重承諾。
一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項(xiàng)成分及含量,保證所用原料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),保證不濫用食品添加劑、違禁藥物,大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè),無有害藥物、重金屬等成分,完全屬于安全合格產(chǎn)品。
二、做守法企業(yè)。堅(jiān)決遵守國家相關(guān)的法律、政策,堅(jiān)決執(zhí)行國家相關(guān)各種標(biāo)準(zhǔn),依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷售海參產(chǎn)品。
三、樹誠信企業(yè)之風(fēng)。堅(jiān)決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參,保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的`特點(diǎn),讓所有消費(fèi)者吃到放心、鮮美、健康的好海參。
我們企業(yè)愿意接受社會(huì)及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督及指導(dǎo)。自覺接受主管本部門、消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督。為國民強(qiáng)健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
八鮮島海參認(rèn)證號(hào)如下:
地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)地認(rèn)證號(hào):H027號(hào)
無公害農(nóng)產(chǎn)品證號(hào):WGH-12-14340號(hào)
無公害產(chǎn)地認(rèn)證號(hào):WHCR-DL13-10027號(hào)
海域使用權(quán)號(hào):國海證052100731號(hào)
海域?yàn)┩孔C號(hào):第Q0036號(hào)
大連八鮮島海洋生物食品有限公司
20xx年9月15日
產(chǎn)品承諾書7
xxxx:
我方作為貴公司xxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司帶給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,貼合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未透過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)透過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的'質(zhì)量問題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律職責(zé)。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
xxxxx公司
20xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書8
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文9
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的'保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的XX服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的XX服務(wù)。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
xx-xxx-xxx-x公司
垂詢電話:
技術(shù)支持:
產(chǎn)品承諾書9
我單位作為出口食品、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),是產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人,為保障出口食品、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,維護(hù)山西出口產(chǎn)品的信譽(yù),維護(hù)國家形象,特作如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),認(rèn)真履行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的`特別規(guī)定》的義務(wù),誠實(shí)守信,合法經(jīng)營,執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫規(guī)定,自覺接受檢驗(yàn)檢疫部門的監(jiān)督檢查。
二、強(qiáng)化源頭管理,建立健全全過程質(zhì)量監(jiān)控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農(nóng)藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質(zhì),保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規(guī)定限量,建立臺(tái)帳制度,100%索證索票,確保出口產(chǎn)品的可追溯。
三、全面實(shí)施“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)管理模式,保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系(GMP、SSOP、HACCP)有效運(yùn)行,保證出口產(chǎn)品符合進(jìn)口國(地區(qū))的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求,建立健全預(yù)警通報(bào)、質(zhì)量追溯、應(yīng)急處理、責(zé)任追究、產(chǎn)品召回等制度,不斷提高應(yīng)對(duì)國外技術(shù)壁壘和突發(fā)事件的能力。
四、本企業(yè)若違反上述承諾,造成嚴(yán)重質(zhì)量安全事故的,愿接受檢驗(yàn)檢疫部門的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人(簽字):xx
企業(yè)(蓋章):xx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書10
尊敬的客戶:
您好!
感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們對(duì)您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾:
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包,即:包退、包換、包修。
一、一月包退:
某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。
二、三月包換:
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
三、一年包修:
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
四、特別申明:
一、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的.服務(wù):
1.一、已超出“三包”有效期限;
1.二、未按《使用說明書》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.三、產(chǎn)品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;
1.四、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.五、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.六、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
二、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目,均不應(yīng)超過產(chǎn)品的原始成本。對(duì)于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞,某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。
三、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試,不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品,不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。
四、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收,任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執(zhí)行。
五、超過免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書11
1、保證所供物資的如下資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,包括:產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、類別、等級(jí)、產(chǎn)品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標(biāo)識(shí)、技術(shù)要求、數(shù)量、交貨日期、包裝標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸方式、到達(dá)地點(diǎn)、稅號(hào)、賬號(hào)及雙方經(jīng)辦人和電話等。
2、產(chǎn)品性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)須符合國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),必須按照采購合同和本企業(yè)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織生產(chǎn)。確保100%保質(zhì)保量按時(shí)供貨,提供產(chǎn)品時(shí)需要同時(shí)提供產(chǎn)品說明書、合格證、安全檢測(cè)證等。
3、品質(zhì)部出貨檢驗(yàn)員按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)則,及時(shí)認(rèn)真地對(duì)出貨物品進(jìn)行檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果及有關(guān)情況及時(shí)傳送。
4、當(dāng)生產(chǎn)中的主要原材料,關(guān)鍵工藝等發(fā)生變化時(shí),朗特公司審查進(jìn)行重新確認(rèn),否則對(duì)由此引起的損失應(yīng)予彌補(bǔ)或賠償。
5、產(chǎn)品的'包裝必須符合產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)及運(yùn)輸?shù)囊蟆8鶕?jù)產(chǎn)品的性能、特征在每個(gè)包裝箱外表標(biāo)明各種標(biāo)記,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理裝卸、開箱。并將承擔(dān)由于產(chǎn)品包裝不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時(shí)間內(nèi)將全部產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。
7、產(chǎn)品運(yùn)輸途中一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自行承擔(dān),自愿辦理保險(xiǎn),費(fèi)用自理。
8、對(duì)交付的產(chǎn)品提供質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生損壞,我方須在接到通知后的48小時(shí)內(nèi)先行免費(fèi)替換。我方同意派技術(shù)人員到達(dá)工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。該批次質(zhì)量故障所進(jìn)行的售后服務(wù)費(fèi)用全部由我方承擔(dān)(含燈具運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、貴方人員的支出費(fèi)用)。
產(chǎn)品承諾書12
。ńㄔO(shè)單位名稱)作為(建設(shè)工程名稱)的建設(shè)單位,對(duì)本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé):
一、依法申請(qǐng)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收,依法辦理消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)并接受抽查;建設(shè)工程內(nèi)設(shè)置的公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的,不得投入使用、營業(yè);
二、實(shí)行工程監(jiān)理的建設(shè)工程,應(yīng)當(dāng)將消防施工質(zhì)量一并委托監(jiān)理;
三、選用具有國家規(guī)定資質(zhì)等級(jí)的消防設(shè)計(jì)、施工單位;四、在工程中應(yīng)選用合格的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑材料,阻燃產(chǎn)品應(yīng)是經(jīng)國家檢測(cè)合格且取得阻燃制品標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。裝修材料及消防產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,按照國家《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗(yàn)收規(guī)范》(GB50354-20xx)規(guī)定需要進(jìn)行見證取樣檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送至具備相應(yīng)資質(zhì)的`檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格方可投入使用;
五、依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收的建設(shè)工程,未經(jīng)審核或者審核不合格的,不得組織施工;未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的,不得交付使用;
六、在施工中,如有設(shè)計(jì)變更或二次裝修,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申報(bào),經(jīng)審核合格后方可施工;
七、督促各施工單位成立施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)逐級(jí)防火安全責(zé)任制,制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,配備必須的滅火器材,建設(shè)工程消防質(zhì)量設(shè)計(jì)單位承諾書
。ㄔO(shè)計(jì)單位名稱)作為(建設(shè)工程名稱)的消防設(shè)計(jì)單位,對(duì)本建設(shè)工程消防質(zhì)量承諾履行以下職責(zé):
一、在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承接工程設(shè)計(jì),不越級(jí)或由其他單位或個(gè)人以本單位的名義掛靠、賣圖簽等違法承接、轉(zhuǎn)包、分包工程的消防設(shè)計(jì);
二、推行設(shè)計(jì)質(zhì)量體系認(rèn)證制度,建立設(shè)計(jì)質(zhì)量責(zé)任制,健全并落實(shí)消防設(shè)計(jì)質(zhì)量自審制度,嚴(yán)格履行自審小組的管理職責(zé),確保工程的消防設(shè)計(jì)質(zhì)量;
三、根據(jù)消防法規(guī)和國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消防設(shè)計(jì),編制符合要求的消防設(shè)計(jì)文件,不得違反國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求進(jìn)行設(shè)計(jì);
四、對(duì)圖紙審查機(jī)構(gòu)提出的設(shè)計(jì)修改意見及時(shí)作出修改,不擅自修改已經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)審核合格的建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)。對(duì)確需修改的消防設(shè)計(jì),應(yīng)及時(shí)告知建設(shè)單位重新向原審批的公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防設(shè)計(jì)審核;
五、在設(shè)計(jì)中選用的消防產(chǎn)品和有防火性能要求的建筑構(gòu)件、建筑材料、室內(nèi)裝修裝飾材料,應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、性能等技術(shù)指標(biāo),其質(zhì)量要求必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
六、參加建設(shè)單位組織的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收,對(duì)建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)實(shí)施情況簽字確認(rèn)。
如未能履行以上消防安全職責(zé),將依據(jù)《消防法》第五十八條、第五十九條的有關(guān)規(guī)定接受處罰。造成危害后果的,依據(jù)《建設(shè)工程消防監(jiān)督管理規(guī)定》第四十一條規(guī)定,除依法接受行政處罰或者追究刑事責(zé)任外,依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
。ㄉw 章)
年月日
產(chǎn)品承諾書13
質(zhì)量保證期從購買日起,期三年(以購貨發(fā)票日期準(zhǔn))。
質(zhì)量保證書自戶填妥戶注冊(cè)卡并郵發(fā)公司,視有效。
質(zhì)量保證期,儀器常使時(shí)發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡由公司責(zé)提供免費(fèi)維修服務(wù),但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其災(zāi)害而致?lián)p壞,不此保修范圍。
質(zhì)量保證期間,如有列,公司視收材料費(fèi)維修費(fèi)。
未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡容不符;
未依據(jù)戶手冊(cè)所指示工作程序環(huán)境使所致?lián)p壞;
擅自拆卸、擴(kuò)充、改裝所致?lián)p壞;
非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。
本質(zhì)量保證書僅適于國陸地區(qū)。
注意事項(xiàng)
確使妥善保養(yǎng),有助于延長儀器使壽命,嚴(yán)格按照本手冊(cè)使。
工作環(huán)境電源不穩(wěn)定時(shí),安裝穩(wěn)壓器,供電電源應(yīng)靠接地。
儀器及環(huán)境應(yīng)時(shí)常保持清潔干燥。
如果儀器發(fā)生不常,及時(shí)經(jīng)銷商或公司聯(lián)系。
XXXXX有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭的核心,正是這個(gè)成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使雙寶公司以成為中國電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的'質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),規(guī)范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè),各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品承諾書14
我司承諾在20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
1、協(xié)議供貨有效期內(nèi),不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)格為最高上限,價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限;
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競(jìng)價(jià)結(jié)果實(shí)際成交價(jià)或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時(shí)(我司能提供充分證據(jù)證明競(jìng)價(jià)成交設(shè)備為走了私的產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調(diào)低協(xié)議供貨價(jià),我方會(huì)盡快調(diào)查并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋。在此之前,我方將先行按照此較低價(jià)格持續(xù)供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠?yàn)橘F方所接受的合理解釋后再行恢復(fù))。
3、在協(xié)議供貨項(xiàng)目有效期內(nèi),保證根據(jù)廠家或市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)整(含促銷活動(dòng))而同時(shí)按不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價(jià),最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)3個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報(bào)價(jià)、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報(bào)采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品的新型號(hào)時(shí),新型號(hào)的'協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標(biāo)文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調(diào)整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),如廠家推出更高檔次機(jī)型,可將原來中標(biāo)機(jī)型一對(duì)一調(diào)整替換為新機(jī)型的配置、性能不低于原中標(biāo)機(jī)型,其價(jià)格不高于原中標(biāo)機(jī)型。我公司將在2個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整情況報(bào)市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在xx市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準(zhǔn)。
5、中標(biāo)產(chǎn)品如遇型號(hào)停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等)、所需繳納的所有稅費(fèi)和貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。
7、我司承諾在報(bào)送協(xié)議供貨價(jià)格調(diào)整情況書面材料的同時(shí),還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
產(chǎn)品承諾書15
1、產(chǎn)品的使用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,并排除故障。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾:
(1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗(yàn)收。
(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。
(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí),請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,在接到報(bào)修電話后,工作人員將及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并盡快解決問題。
(4)在設(shè)備的'質(zhì)保期滿后,我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關(guān)問題,以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
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