營銷策劃方案集錦15篇
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的營銷策劃方案,希望能夠幫助到大家。
營銷策劃方案1
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建于20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,占領國際市場。公司已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地,并與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網上營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網上營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網上營銷戰略的`實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網上營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網上營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網上營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網上營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網上營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網上營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網上營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網上營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網上營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網上營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
營銷策劃方案2
1、綱要
隨著人們生活水平的提高,對筆記本電腦的需求愈來愈大。中國筆記本PC市場繼續保持了高速增長的態勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。聯想筆記本電腦的發展也愈趨成熟。
聯想集團公司是一家極富創新性的國際化的科技公司,由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。 作為全球個人電腦市場的領導企業,聯想從事開發、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯想公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。1996年開始,聯想電腦銷量位居中國國內市場首位,近幾年更是發展迅速,一越占據世界電腦銷售量第二的寶座。20xx年1月,聯想與NEC合作欲改變筆記本電腦行業格局。
近幾年筆記本電腦市場新技術層出不窮,隨著廠商價格戰的打響,筆記本真正走進了尋常百姓家。而從市場銷售的增長率、未來發展的潛力上看,筆記本第一次超越了PC,成為個人電腦市場上新的`主宰筆記本市場仍被長期看好,品牌之間的競爭也越來越激烈。聯想怎么在這樣激烈的競爭中,爭得一席之地呢?
2環境分析
2.1宏觀環境分析
1、人口環境
中國是世界上人口最多的國家,并且人口仍在不斷增長中,這就決定了我國筆記本電腦市場潛力大,仍有很大的發展空間。
。1)我國目前人口年齡結構已進入典型的成年型,勞動人口多,由于工作和學習的需要,對筆記本電腦的需求量大。
。2)人口性別結構的差異,男性市場和女性市場表現出了明顯的差異性,男性對電腦的技術要求比較高,很多人都比較愛裝各種軟件,比較傾向于高質量高規格的筆記本,價格一般都是中等偏上。而女性,基本對電腦的用途需求不大,一般都會選擇量小且價格比較便宜的筆記本。
(3)現在傳統家庭越來越少,隨著家庭結構的小型化,人們對電腦的需求也是越來越傾向于筆記本,所占空間小,挪動攜帶都很方便。
2、 自然環境與科學技術環境分析
(1) 自然環境:近些年來,環境惡化與資源浪費的情況越來越嚴重,人們越來越關注環保,電腦行業屬于高新技術產業,國家鼓勵支持發展。
(2) 科學技術環境:科學技術發展日新月異,計算機軟件與硬件技術以及信息技術,數字化技術等也取得了飛快的發展,更新換代的速度加快,像平板電腦和無線掌上電腦等高科技的產品也都成為了現實,技術的發展與廣泛應用不僅使筆記本電腦的市場價格降低,使電腦開始普及,并且越來越便捷,越來越小型化,越來越注重滿足人們的個性化需要。
2.2 競爭環境分析
20xx年第一季度,聯想以31.2%關注比例位居筆記本電腦市場品牌關注榜首。惠普只在1月份的時候位居筆記本電腦市場品牌關注榜次席,一季度的后兩個月均被華碩超越。綜合第一季度關注數據統計,華碩以微弱的優勢超越惠普獲得筆記本電腦市場品牌關注榜亞軍。
以下我就主要對華碩,惠普的競爭優勢進行分析:
華碩優勢分析:(1)華碩是做主板和顯卡的 這兩個都是世界第一的 在這兩項上有很大優勢(2)它的本本獨有多模式選擇省電技術 和獨特架構的散熱技術 它的產品非常豐富 A8系列現在更是好評如潮 性價比突出 性能強勁。(3)華碩的售后服務也是很好的。
營銷策劃方案3
層出不窮的高端飲品賺足了消費者的眼球,但從目前來看,能在這片市場有所建樹的企業寥寥無幾,一個很重要的原因是,企業照搬了中低端大眾飲品的營銷策劃方案模式,高端飲品企業應該如何策劃更見匹配更加有效的營銷策劃方案方案模式?
高端飲品:你方唱罷我登場
中國已經成為全球第二大飲料市場,國內飲料市場上品類繁多,競爭異常激烈。特別是最近幾年涌現出很多款高端飲料,西藏5100冰川礦泉水、k可人參飲料、昆侖山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統一番茄汁等,包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉,意在直接搶奪高端涼茶市場。
雖然很多企業營銷策劃方案kt250.com把注意力轉向了高端飲料市場,希望在市場上開拓出自己的一片天地,但是高端飲料是否就是傳說中的一塊藍海市場呢?
高端飲品市場發展無建樹
與低端市場相比,飲料巨頭對高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業能把低、中、高端市場全部占據,即使公認的國內飲料第一高手娃哈哈,在高端飲料市場也并無建樹。實際上,只有少數企業能在高端市場成功。
高端礦泉水以法國依云和西藏5100冰川礦泉水為代表,這幾年不斷有新軍加入競爭,比如日之泉的“麥飯石”水,最近加多寶集團推出的昆侖山雪山水等。
高端保健功能性飲料中,紅牛已經是非常成功的了,日本的力保健也慢慢打開了市場,開始盈虧平衡;國內本土品牌如k可人參飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等,基本都是慘淡經營。
從以上例子可以看出,高端飲料市場鮮有本土品牌的成功者,尚是一個潛力市場,更多的企業正在“摸著石頭過河”,高端飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分,也遠沒有達到行業競爭的成熟期,的確存在很大的機會。
高端飲品市場營銷策劃方案模式不成熟
飲料定價高,就要給消費者一個購買理由,其產品功能性便成為經營者“炫耀”的基礎,各品牌都在極力打造能夠區隔于對手的競爭力——產品的高品質。
更重要的是,廠家必須有一套成熟的營銷策劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產。如果沒有一個成熟、系統的營銷策劃方案模式,想要做好高端飲料品牌,幾乎是不可能的任務。依云、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷策劃方案經驗,已經總結出了較為成熟的營銷策劃方案模式,所以才有底氣堅持這么多年。
看品牌定位。
名字,酷樂仕;包裝,炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語,“現在的流行——是干完了朝九晚五,再玩個晚九朝五,別忘了來瓶‘夜游神’,伴你從周一精神到周五”;目標人群,年輕人。
酷樂仕在美國本土,會邀請消費者來參與產品的設計,比如請消費者來寫產品包裝上的文案,邀請消費者參與網上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式,但是酷樂仕的價格如此之高,對于收入不高的年輕人來說,能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人群與價格在某種程度上的錯位,將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰。
看推廣手段。
酷樂仕設置了終端體驗店,并以“閃店”的形式游走全球各地。
以北京為例,開店地點在寸土寸金的東二環朝陽門商業區,門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini,車內精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產品。店外一側的櫥窗里,像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時,可口可樂在王府井、西單等繁華商業區,以流動花車的`方式,不定期免費派送酷樂仕飲料,邀請路人試飲,借高檔場所或者高檔產品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。
第一,從市場推廣層面上說,這正是一個屬于高檔消費品的推廣模式。按照它的高端定位,希望在合適的渠道中找到目標消費群——這是一群有著很高消費能力,出入高級會所的人群,在中國這部分人群是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息,這就造成了品牌個性與目標消費群部分的不匹配。
第二,就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者,它為消費者提供了什么附加心理價值?作為高端產品,貴不是根本的問題,高端消費者關注的是產品的差異化功能和精神價值。但是,酷樂仕并沒有明確地為消費者描述出某種遠景,某種與之匹配的生活形態。
所以,酷樂仕的未來之路并不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業,不僅僅是希望獲取高端市場份額,更想在高端市場中樹立“品類開創者”的形象。但由于營銷策劃方案模式的缺失,大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎,那么,高端飲料如何構建可行而有效的營銷策劃方案模式
營銷策劃方案4
酒吧開展營銷工作有利于推廣酒吧的品牌,吸引更多的顧客,下面酒吧營銷策劃方案是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。
一:活動銷售
堅持酒吧定期的活動可以起到一個留住老客戶發展新客戶的良好市場戰略。 活動策劃:
(1)宣傳期間 例如:某月10號為活動日,提前1—2周宣傳,首先針對店內VIP,一一發送活動信息通知;然后店內外宣傳,外部主要廣告和客人間口頭宣傳,內部主要以海報和銷售人員的宣傳,在每一位客人10號前來店消費即告知活動時間和活動主題,并同時贈與或者推銷活動邀請卡片。從而誘惑客人當日前來參加活動,卡片上須注明時間、權限和使用方法。
{注釋:卡片的形式
A:免費贈與——持該卡片參加活動即可免費獲得啤酒一瓶或者洋酒一杯。 B:定額面值——該卡片有一定面值額度,得到此卡片的方式是向銷售人員或店里購買,比如50或100活動面值,活動當日持100面值活動卡片可以購買店內啤酒半打或者可以充當120元——150元的酒水購買現金來使用或者其他優惠。。銷售的.同時盡量留下客人的信息。}
(2)實施方案 如是A形式卡片,活動當天客人持卡片前來參加,在進店或者使用卡片兌現啤酒的時候向其贈送下次活動的卡片;如是B卡片,在客人兌換完啤酒,由店內銷售人員在客人即將離店之時,為其推銷下次活動的消費卡片,或者上桌為每一桌客人做即時推銷此類卡片。
活動期間需要有表演、各種互動游戲、即時促銷和抽獎環節,保證每次活動的趣味性和吸引性。
附言:以上說及活動銷售方案只是本人一個框架思路,具體實施操作還需具體商討。
二:日常雞尾酒推廣銷售方案
雞尾酒是一種量少而冰鎮,成本低利潤高的酒,因為它的制作獨特方式及實用吸引了很多朋友們的喜愛。酒吧中在不定時間內搞一些雞尾酒促銷這樣會加大我們雞尾酒銷售量,從而提高了我們酒吧的經營效益。
1:每晚在9點30前進場到12點未退場并且在吧臺消費達到一定金額的客人,均由調酒師贈送精心調制的雞尾酒一杯。(這一雞尾酒促銷方案主要特點是有時間限制,一般在這一時段雖然人比較少,但是都是一些酒吧常客。)
2:酒吧時間,對每一位來本酒吧來舉行生日聚會的顧客,贈送由調酒師調制的宴會系列雞尾酒或者天使半打或者沙灘半打或試管雞尾酒一套,并點上煙花以示慶祝。
3:周日三為女士之夜,女士在當晚9點30—23點59即可品嘗免費雞尾酒。 4制定每周一酒方案,在桌臺的雞尾酒推廣卡片中注明某款雞尾酒做本周半價銷售。
5:由營銷人員定臺并消費達到一定高度的顧客,由定臺營銷經理贈送杯塔雞尾酒一套,可由調酒師親自到其座位上制作。
6:對在吧臺購買宴會型雞尾酒或成套子彈型雞尾酒或試管雞尾酒的顧客贈送果盤或者小吃。
7:由服務部負責促銷雞尾酒,給予服務員百分之5的提成(或其他待定)。
8:招聘吧麗以對于坐在吧臺消費的男性客人更好的溝通。
9:可以讓來店消費的客人留下一張交友卡由酒吧保存。
10:在酒吧各處貼上雞尾酒小圖片和信息,如廁所,墻壁等。
11:由調酒師和吧臺工作人員對每一位坐在吧臺點經典雞尾酒的顧客講這種雞尾酒由來的故事。
12:吧臺工作人員須掌握些小魔術和些趣味性游戲和客人互動時來增加氣氛和讓客人感受不一樣的吧臺文化。
13:每位客人都可給我們調酒師提供意見和不滿,在我們以后的經營中更有效的幫助,和對策改善。
營銷策劃方案5
一、時間:
二、地點:大酒店
三、活動目標及活動宗旨:
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,親情消費;
3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。
四、公眾對象:
端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:
“融融端午情團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的.,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。
七、營銷活動效果
1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房萬元/天,餐飲/天,ktv/天,休閑中心萬元/天?傆嬋f元/天。
八、經費預算及策劃:
1、50條橫幅。
2、覆蓋。預計發5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼。
5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。
6、消費卷制作400張。
附:詞
1、新娛樂新消費端午節全場贈送驚喜多多
2、新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一
3、“融融端午情團圓家萬興”
營銷策劃方案6
一、小區策略:
1、營銷模式:
消費者購買的心理過程,是一個信息獲取、理解、比較、判斷過程。據調查,目前至少有70%的消費者對家具品牌印象模糊,家具品牌在消費者心目中沒有一個固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產生聯想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營銷策略,已成為第一個需要解決的重要問題。
通過調查了解到,大部分購買家具是到家具城隨機選擇,或通過熟人介紹進行購買。由此推論,如果這個家具能在某個人家中擺設,那么他周圍的朋友會認可這個品牌,再加上使用者的虛榮心理,會對家具進行免費義務的推廣。
2、具體方法:
實行小區策略,在一些新建小區內進行廣告宣傳,從裝修設計到家具設計一條龍服務。讓消費者認可這種方式,并對已消費顧客進行贈卡,使用此卡可以享受幾折優惠等,以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區策略可搭配企業定制化服務體系的使用,效果更好。
二、營銷途徑:
1、導入期的途徑
在全面發起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時,輔之以獨特標新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略,可全面同步進行,亦可有選擇地配合廣告推進來進行。
。1)。小區宣傳:以“創造幸福生活”為傾訴主題,以小區路牌廣告為輔助,在各新建小區內進行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區物業的密切配合。此途徑也為進行小區策略進行準備和實施,必要的時候可同時進行。
。2)。贈《藍圖家具設計與居室裝修手冊》:設計制作出極具個性和表現力以及較高文化品位和實用的手冊贈給小區潛在客戶,以傳播藍圖的文化理念經營理念與經營模式,并可在一定程度上擴大銷售!妒謨浴返氖褂茫可以讓消費者有一個清晰的認識——藍圖在這幾個頭疼的工作中,顯得得心應手。
。3)。贈送家裝設計:宣傳中明確,凡定制藍圖家具的客戶,除了進行免費的家具設計外,還可免費幫助客戶進行家裝設計,讓家裝設計與家具產品形成協調與美觀。本營銷策略是定制化體系的一部分,應與定制化營銷體系同步使用,如在賣場進行購買,則不再同時享受此服務。
(4)。征文活動:與報社聯合進行征文活動,征文主題“我與家具的故事”,一等獎設高獎品或獎金,金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動,引起社會關注。
。5)。尋寶活動:在麒麟家具廣場展開“尋找某某寶物”的活動,掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎,寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場與藍圖家具。
(6)。舉辦家具設計大賽:與報社或其他新聞媒體合作,進行家具設計大賽,讓全民參與,樣式和內容不限。獲獎者可以獲得獎金或獎品,然后評出最佳設計,進行推廣。
(7)。進行家裝設計大賽:與報社或其他媒體合作,進行家裝設計大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍圖提供平面樣品,以此為基礎,怎么擺放最美觀,搭配什么樣子的房屋最裝修風格最佳為評選依據。
2、成長期的途徑
成長期營銷行動應在導入期結束之后,對前期工作做一個全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
具體說來,應從以下幾點進行準備與執行:
(1)、家具人性化的設計:
國外知名品牌家具注重整體的設計理念,家具設計風格統一,擁有自己的專屬設計師,每季推出新品既有創新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家具品牌風格。
從一定意義上說,中國家具企業能否實現打造市場品牌,取決于所擁有的戰略性資源和公司能力,理論上講,設計就是企業的戰略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國家具品牌的認知、認可,從而鍛造強勢品牌,是中國家具企業必然選擇。
事實上,家具是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的,在一個設計之前,需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面,從而在商業上取得成功,設計是最關鍵的瓶頸。
因此,藍圖家具在家具設計上應有所突破,打破這個瓶頸,以營銷策略為依據,進行產品設計改良,取得市場。企業的一切行為都是為迎合市場的需求,而不要進行無用功的強制性讓消費者被動接受,因此設計符合市場需要的產品,往往事半功倍。
。2)、家具營銷網絡的建設:
無論是采用特許加盟、直營還是經銷商代理的形式,國內品牌家具營銷網絡都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷網點數量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式,建立自己的營銷體系,保證家具銷售上的同步,這樣也能及時得到市場反饋信息,改進產品。
渠道開發是家具企業在營銷方面重要的手段之一,這種模式是適應現在的市場競爭環境和營銷生態的。所謂的渠道,就是抓經銷商,市場競爭的維系點就是終端網絡,制造商就是要抓經銷商。但是經銷商的資源不但有限,而且經銷商能力也參差不齊。隨著行業平均利潤的下降,使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時,企業營銷策略就要基于產品競爭戰略做產品規劃,要打產品的系列、節奏的組合拳,否則就不能滿足消費者需求,從而破壞市場的穩定。
據此看來,藍圖家具在營銷網絡的建設方面還需進一步鞏固,建設一個科學的營銷網絡體系,是保證營銷實施的根本。具體說來,一是及時回饋市場信息,二是建立企業與經銷商的密切合作,保證經銷商的利益,二是建立售前售后服務體系,與消費者進行產品銷售期和銷售后的溝通,售前的保障讓消費者放心購買,售后的服務容易建立與消費者的忠誠度,從而向消費者周圍的人群進行義務宣傳,效果更明顯。
(3)、時尚家具的設計開發:
企業要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求,增加產品的附加值,滿足部分客戶的個性化需求,滿足一部分人的'愿望,同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格,確定公司優勢產品及其風格轉化為企業對外競爭力和宣傳點。
隨著資訊傳播速度的加快,國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高,并且愿意追隨國際潮流,更傾向于讓生活環境藝術化、人性化、時尚化,以及個性化。
因此,藍圖家具在設計實用、大氣家具的同時,應開始注重時尚家具的設計工作,讓家具的設計更接近市場需求,從而取得市場成功。從市調來看,目前的家具市場在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場份額幾乎相同,相差并不大。根據分析進行推測,未來幾年內的家具市場消費者年齡將更趨向于年輕一代,其市場份額將明顯增大。
照此推斷,設計推廣時尚家具,符合年輕人的家具購買思維,將在現在和未來的家具市場中占有重要的一席之地。
(4)、適應消費者的變化:
隨著生活水準的提高,消費者會越來越成熟和理性,個性消費日益明顯,消費的主動性,選擇性日漸增強,消費者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業才不被市場淘汰?梢灶A見,誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現實需求和潛在需求,誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。
企業必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場,深入挖潛,精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能,企業在既定的市場需求面前決不是無所作為的。
因此,建立市場資料收集與分析,是藍圖家具適應市場變化進行的工作之一,掌握市場命脈,對市場的把握越大,成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準,將會使企業的決策與市場的需求相差甚遠,最終遠離市場的需求。
根據相關的理論來看,家具市場的變化隨著消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場需求來看,基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場消費需求轉變。同時,在小的范圍內,變化更快,基本上達到了十八個月到二年左右。
換句話講,幾年前的營銷策略和對市場的感性把握,如果隨著市場的變化不進行改進,將是企業的致命傷害,造成重大損失。
營銷策劃方案7
一、 活動時間:
20xx年9月10日
二、 活動地點:
遷西商場
三、 主辦單位:
遷西商場、戴夢得古珀行公司
四、 地點:
遷西鴻福購物商場門前
五、 背景及目的:
時逢遷西鴻福商場開業,同時戴夢得古珀行第一次亮相遷西,借著商場開業的人氣,正是推出古珀行的良好時機,本次專場發布會主要利用前來參觀商場開業的`遷西市民,讓他們接觸古珀行,認識古珀行,并希望通過他們的口來傳播古珀行的產品,意為推廣古珀行的自身產品。
六、 環節設置:
1、時間掌控:25分鐘
2、內容:
A 、通過模特表演的形式,展示古珀行珠寶的各種產品,中間穿插主持人的產品介紹
B 、在專場發布會期間,散發古珀行珠寶的宣傳單頁和代金卡(價值100元),模特展示之后,集中舉行“情動9月古珀行大獎連連送活動。
即:憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領取抽獎號碼后,將抽獎號碼放置獎箱內,等待抽獎。
一等獎:獎價值4688元的鉆飾
二等獎:獎價值3688元的鉆飾
三等獎:獎價值1688元的鉆飾
七、費用預算:
1、 獎品部分甲方自籌
2、 宣傳品甲方自籌
3、 模特8人,男女各4名,8000元(含往返車費、食宿另計)
模特級別:中上等(在省級比賽中獲獎人員)
營銷策劃方案8
一、促銷活動的目的:現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
二、確定促銷活動對象:此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化,淡化促銷的'商業性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結,并結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
營銷策劃方案9
xx年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右,年平均增長率為60%。目前,我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上,其中銷售量的半數以上步入家庭,家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學中,目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦?梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件,目前大約在1000種(套)以上,若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件,目前研制開發出的教育軟件,大約在3000種以上,據估計,在3~5年內,教育軟件將發展至5000種左右,至xx年將達到1萬種。
xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣,其中應用軟件占軟件市場的61.4%,估算教育軟件約占軟件總銷售額的12%約17億人民幣,而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡單。絕大多數教育軟件沒有發揮出多媒體技術的作用,相當一部分是課本的翻版,習題成為了電子題庫,把課堂的"人為灌輸",變成為"電腦灌輸";個別的甚至還出現了不當或錯誤;教育軟件的制造水平粗糙,缺乏創新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,開創了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說,基本上處于一種無序的狀態。由于教育軟件帶有強烈的意識形態特色,其研制開發和出版發行屬于國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟件,更要經過嚴格的審定,才可以進入學校和市場流通。然而,現在市場上出售的教育軟件,絕大多數沒有經過有關教育部門的審定,造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產業說,經營上的短期行為甚為突出,自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導;個別教育軟件開發的指導思想,甚至與現行的教育政策相違背;脫離工薪階層不切實際的高價,盲目地追求高利潤;蛘,為了排除異己,惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人,初中生約5300萬人,約850萬人,全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟件,面臨著一個巨大的市場,可以說是全世界獨一無二。
我國是發展中國家,大部分的中小學處在農村,電腦還未普及,對教育軟件的需求也不很大。但應該看到,就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說,對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展,中西部地區的社會進步,全國各類地區對教育軟件的巨大需求,將逐步地顯著地表現出來,形成教育軟件發展的強大拉動力。
產品市場分析表明,教育軟件的發展過程可以明顯地劃分為三代,以"題庫"、"習題訓練"為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,一些以認知學習理論為指導的教育軟件(如大量的以復習輔導為主要內容的軟件)屬于第二代教育軟件,是教育軟件的主流和各個教育軟件開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要,不能滿足教育軟件發展的新形勢,不能滿足信息時代對教育改革的要求,大部分軟件還是為應試服務的;不能滿足"以計算機為基礎的學習",軟件基本上還是試題的呈現,書本和課堂的搬家,沒有充分發揮計算機認知工具的作用;沒有運用最新的心理科學研究成果。
產品營銷策劃書
中秋佳節是中國的傳統節日,而月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。許多月餅的生產廠家如雨后春筍般的出現,月餅的競爭也就相對激烈起來。作為北方月餅市場的老大未必就能長勝不衰。
好利來依靠多年的積累打下的品牌,這是一個最大的優勢。所以也要靠更好的品牌宣傳攻勢和良好的產品結構。
中國中秋月餅市場的消費潛力在80億元~100億元之間。國內競爭隊伍分為五種:
1)老字號月餅:依托品牌優勢和良好口碑在市場上占據領地,意欲收拾舊山河。但是缺少資金
2)酒樓月餅:出擊全國市場的比較少,多以地方品牌為主。
3)酒店月餅:各地知名酒店憑借其在各地方市場的號召力和成熟的渠道,主攻企業等團體市場。
4)外國月餅:他們主要分食月餅高端市場,但目前消費群體少。
5)小作坊月餅:這類品牌主要沉積在中低端月餅市場,其慣用手法--價格戰,各地市場都有不少品牌。
3、優勢品牌逐步凸現:企業品牌意識逐步增強,消費潮流也趨向知名品牌。
4、區域品牌唱主角:目前為止還沒有一個真正具有全國知名度的月餅品牌,更沒有一個真正覆蓋全國的月餅銷售網絡。
消費者的總體消費趨勢
健康和包裝精美的食品已經成為現有的消費時尚?吹桨b精美的蛋糕點心和充滿自然氣息的天然蔬果制作的飲料,令人忍不住十指大動。
學生消費群體和白領是占有率較大的消費群體。各個的消費者都將是潛在消費者。
月餅是一種季節性很強的產品,其應季售賣期集中在中秋前,月餅的售賣期不過一個月真正的高峰期也就是中秋節前十天,屬于典型的瞬間爆炸性消費。作為常年被評為"名餅"的好利來在品牌和質量上絕對是過硬的。產品定位于中高端白領人士熱衷消費的人群。事實上,好利來已經吸引了穩定而龐大的較高消費檔次的年輕消費者。在今年的銷售上,占據老大的地位。品種全,但不清晰.要發掘各類品種的產
月餅的消費者有單位和個體消費者兩類,人們消費月餅,最為看重的是月餅的質量,包裝的精致,高檔,價格適中,花色品種、口味等因素,從某些方面來看,消費者對月餅的需求將會朝禮品化、保健化、品牌化、文化資源化等方面迅速發展
廣告戰略
1)廣告目標
a、進一步提高好利來品牌知名度、增強美譽度優化品牌形象
b、凸顯好利來品牌個性,滿足消費者個性化的需求
c、促進中秋節前月餅終端市場銷售。
d、促進月餅中秋團購銷售
2)廣告對象:好利來中秋月餅
3)廣告地區:點擊率高的網頁
4)廣告創意:以網絡廣告為主,在視覺上打動人心,迅速建立"人性化的時尚"的新感念。在品牌建立后,在點擊率高的網頁上投放有特色的網絡廣告形式擴大知名度與美譽度。在廣告宣傳后需要、公關的創意活動支持,把這一品牌概念進一步推廣
5)廣告方式:在點擊率高的網頁上投放有特色的網絡廣告形式(如:畫中畫廣告、全頻廣告、漂浮廣告等)
問題點
1月餅季節性太強,閑置生產線太久,造成資源浪費。若把產品適當寬泛。如日常食用。2雖然今年的銷售額不錯,但也暴露出一個致命的問題,那就是沒有準確估算產品結構。這次好利來出現了低檔產品供應過多,而中高檔月餅供不應求的狀況。這充分說明現在人們消費心理和消費結構的變化,月餅已經超越食品的概念,成為感情的'載體,月餅中高檔消費的市場空間已逐漸擴大,成長為新的利潤點。
解決方案
針對全國總體市場:
1:繼續沿用產品分銷的手段上主要采取了連鎖店銷售的方式,和一些大的其他產品企業非食品企業建立戰略聯盟關系,切實把握消費者的動態。
2:憑借口碑,向外地由北至南的宣傳產品,宣傳好利來,家家團圓共賞月選取北京,上海,深圳為目標城市,宣傳奇特的口味和健康安全的品種以吸引愛新奇的年輕人和追求健康的,同時宣傳品
3:贊助一些中國傳統類似節目如茶話會等,投資一部圍繞月餅(如千里傳音)的節目。目的宣傳中國傳統的文化和獨特品味。讓消費者參與達到互動,(元旦后)
廣告策略
根據產品的定位制定不同的廣告方式.分為日常(及時補充能量或"永遠的團圓",高檔(以送禮佳品為主,傳情達意,父母恩情,故鄉情懷)等
1、在戶外作出大量的招貼海報。畫面要求簡潔時尚健康,以往的色調也行.
2、在大量的公共汽車上做車身廣告或者在燈箱上做。(同上)
3、在各大商場超市大量的小張的宣傳海報充分吸引消費者的眼球。(可以制作系列海報,畫面溫馨自然)
4、影視廣告(高雅的環境,溫馨的畫面)
5、報紙廣告(新產品的上市)
6、在日常月餅附贈宣傳中國的傳統文化和產品的卡片,積累以換購其他獎品和商品.
媒體策略
企業要使自己的產品迅速占領一定的市場,就需要進一步加大對廣告的投入,利用一切的媒體對自己的產品進行宣傳。
1、利用如一套,二套,三套,黃金時段的影響力集中轟炸,擴大好利來的品牌知名度,努力營造全國性的月餅品牌。
2、免費贈送消費者制作精美的手提包。
3、現在的網絡分布十分的廣闊,企業可以在網絡上宣傳自己的月餅品牌。(在網絡上企業可以制作一個fiash幽默短片,和在門戶網站上適量投放以免造成反感,來吸引網民來購買自己的月餅。)
營銷策劃方案10
一、前言
在現代社會,手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發展,人們發覺手機的基本通話功能已經不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新,智能手機成為時代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業,在國內外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產企業。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發現者)手機指定的全程營銷策劃,目的在于擴大discoverer(發現者)手機在年輕學生消費者中的競爭地位。
進行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機市場的主要戰略。
二、公司簡介
X科技股份有限公司是一家國內民營上市企業,注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業園區內。公司多年來致力于無線技術在營銷管理領域的行業應用,是專業從事移動商務技術開發及運營的專業服務提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業、組織、學校提供客服、市場、管理等方面的移動應用服務。根據不同用戶的需求,提供相應的產品及方案,滿足企業對于移動商務技術的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動、中國聯通及中國網通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關系。
公司宗旨:質量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對企業的經營活動進行全面的掌控,提高企業資源的利用效率,以及減少企業的經營風險,以能夠很好的達到銷售的預期目標,完成銷售認識,提高利潤增長,并盡可能的擴大品牌知名度。
四、當前營銷狀況:
。ㄒ唬┖暧^方面:(PEST分析)
1、政治法律環境:
為扶持國內自主的移動通信產業的發展,國務院于1999年初頒布了《關于加快我國移動通信產業發展的若干意見》,此文件對手機行業實行生產許可證制度,豎起手機行業的屏障,加大了進入手機行業的壁壘。
法律法規的作用是雙重的。一方面,對企業行為有著種種的限制;另一方面,也保護著企業的合理競爭與正當權利。企業要了解和遵守國家頒布的各項法規、法令和條例。才能保證企業經營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。
2、經濟環境
20xx年的全球金融風暴,使整個手機行業陷入低靡狀態,國際品牌也沒能逃脫此種命運,但是從另一個角度來看,全行業的業績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產品投入,這對于本土企業恰恰是一個占領市場的契機。只要把握好經濟脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產手機的發展有實質性的突破。
而且,隨著中國市場經濟的發展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費者對于高端智能手機等新興產品的消費比重會只增不減。
3、社會文化環境
中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機已不再是奢侈消費品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機已經成了我們生活必不可少的東西,所以手機營銷活動的開展,對于國內來說有很大的人口優勢。
另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當中,對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產品牌,我公司作為一家國人創立的企業,有其自身獨特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術環境
20xx年1月,工業和信息化部正式向中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商發放3G運營牌照。隨著3G市場的發展,國內3G手機終端生產的爭奪戰已經打響,華為、聯想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或將推出3G手機。
而且,隨著科技的進步,液晶電容屏幕制造技術逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕,安卓系統的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發帶來了極大的支持;催生了數十萬的應用,給消費者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術的快速增長,提高手機的處理能力和流暢性。但是,電池的技術在近年來未能有大幅突破,給數碼產品的發展起到主要的阻礙。
(二)微觀方面
1、市場狀況
隨著社會的不斷發展和科學技術的不斷進步,智能手機得到了極為迅速的發展。而且,越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機,中國作為全球的一個手機消費者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機的普及,同質化現象也日趨明顯。手機系統大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質、功能等等,顯露了國內手機廠商的開發創新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產廠商大量推出千元Android手機的產品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產品discoverer(發現者)定位于中高端旗艦級Android智能手機,對于最求物美價廉的消費者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。
2、產品狀況
產品生命周期:智能手機已經穩穩地躋身于手機主流市場,正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態,增長率開始下降,還有少數后續的購買者繼續進入市場。
產品功能:基本功能、GPS導航、拍照功能、娛樂功能、數據功能、商務功能。(附件有詳細介紹)
產品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節假日;淡季:4月份
產品的替代性:較弱
3、競爭狀況
。1)、行業內現有企業間的激勵競爭程度
現在手機市場面向全體民眾,但智能手機主要面向的是學生,商務人士等年輕一代。
中國手機市場所擁有的品牌有聯想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯想,飛利浦和中興的低端產品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術出眾,以及三星的外觀設計有很大的優勢。discoverer(發現者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進企業,有一定的弱勢。
。2)、新進入者的威脅
主要是做上下游產品的供應商和零售商以及自主創業的新企業。但是,手機行業有比較高的進入壁壘,進入這個市場還是有些難度。
潛在進入者的進入障礙:
①規模經濟:
手機市場的規模效應很明顯,因為有龐大的費用待攤,這也有效遏制了潛在的進入者。
②產品差異壁壘:
手機市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實用,有Nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。
③資金需求壁壘:
手機行業對資金的需求大,研發、廣告和促銷都需要大量的投資,其進入障礙高。
、茴櫩娃D換成本:
中國市場不同細分市場有固定的偏好,讓進入者難以短期回收資金。
⑤技術水平:
手機對技術要求很高,手機的優劣決定于對于技術的掌握,這個壁壘限制了絕大多數的進入者。
。3)、替代品的威脅
手機廠商基本不存在這類的威脅,手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現階段未顯示出明顯的優勢,但隨著新技術的出現有可能出現,也會出現威脅大的替代品。
。4)、供應者的談判能力
在目前手機高端產品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數幾家廠商外,其他廠商的關鍵零部件都是直接從國外進口,這無疑大大提高了國外通訊產品制造商的討價還價能力。
(5)、購買者的談判能力
對于中高檔手機,顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領、大學生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機。
4、消費狀況
通過市場調查發現:消費者普遍容易接受中低檔產品,喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機,并且要求個性化。
在智能手機市場中,年輕人是主要消費者,而現在的90后一代,更是以手機彰顯個性與身份,大學生新進入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發現者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網絡功能需求,以及產品的地位形象,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
五、市場機會與問題分析
SWOT分析
一.優勢(Strength)
1.手機自身優勢:
1)一款四核超大屏智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了四核手機的標準。
2).重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴇iscover手機使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯網待機長達450小時,連續通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機的信號”,形成了有力優勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經達到極其高的水平。另外,機身也專門為國人的手型而設計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設計,更有張力。
2.價格優勢
1).成本價定價的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產品,具有絕對優勢。
3.銷售渠道優勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節約成本。充分利用了網購的時尚性。同時實體店經營又保證了手機的售后與高端的服務質量。
2)貨物配送規則
不僅是凡客的如風達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務,僅限北京地區,其他城市陸續開通。
4.售后服務保障政策
對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。X公司:產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可以根據三包服務細則退貨,15日內可以根據三包服務細則換貨。另外,用戶可以去我們實體店免費提供維修服務。
5.獨特的宣傳戰略:
1.)高調發布會宣傳
X手機的創始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創造性的新聞發布會,不可否認,discover這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注
2).利用網絡廣告促銷
3).利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產品能夠足夠的便宜。
6.優秀技術團隊支持
X科技有限公司優秀技術團隊成員有各種前先進手機制造商,研發商巨頭擔任要務。所以這是一支“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐,是X公司的在人才力量上的優勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優化彌補的缺憾。時代在發展,科技在進步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴密問題
4.機身晃動有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機
在論壇里,發現里面的問題反饋多達近5000條,包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。
2.信譽缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機占領大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問題,對discover的信譽更是一個挑戰。
三.機遇(Opportunity)
1.競爭對手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰,喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。
3.互聯網化
4.未來移動終端的發展。
隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機市場競爭激烈
在全球經濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域,蘋果、三星占據高端市場,聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機,小米科技等互聯網企業也加入戰局,不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產權不高
Discover的硬件應用互聯化,除三新外,小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,discover也顯現出了自主產權不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發展的一個重大威脅。
3.輿論壓力挑戰
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發展產生巨大壓力。
六、營銷目標
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動方案
由于本公司剛剛進入手機市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機discoverer,我們必須隆重且高調。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:
第一步,前期造勢
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20xx年1月14日——20xx年6月10日
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新浪微博,人人網,騰訊網等主流流媒體
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陳鵬、萬隨林負責聯系水軍及網站建設事宜等
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1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢,通過手機規格性能方面的剖析,吸引消費者眼球;
2.找網絡水軍對手機進行正面負面雙向評論,引發網絡評議熱潮;
3.開辦官方網站及社區,給廣大消費者定制手機UI的機會,提升手機優勢所在。
第二步,新聞發布會
(一)活動時間:
20xx年6月09日
(二)活動地點:
北京水立方
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媒體見面會,新聞發布會
(四)活動主題:
“非凡體驗之Discoverer”
(五)活動內容:
1.邀請國內外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發放一本發布會說明書;
2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對Discoverer進行介紹及演示,并邀請現場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現場的攝影師在關注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環節
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徐偉邀請記者朋友和各大視頻網站朋友
王宇歡現場布置及禮品發放
時豐活動主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動
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20xx年6月10日
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北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區
(三)活動方式:
促銷活動
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“Discoverer之親體驗”
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1.事先安排人員在人流量比較大的地方發傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現場橫幅、海報和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動舞臺,進行一些音樂、小品及互動活動,具體內容根據各城市的文化確定;
5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。
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陳鵬各地點活動舞臺搭建
萬隨林活動演員的安排
徐偉活動當天的禮品采購及運送到各個站點
王宇歡場地租借相關手續的辦理
時豐媒體記者的邀請及現場活動錄制播放事宜
八、策劃方案的各項費用
序號項目名稱單價(元)數量總價(元)
1水立方租金70萬170萬
2網站建設及維護500015000
3記者禮品費用310010031萬
4發布會外場布置200012000
5促銷舞臺搭建1500101.5萬
6演出人員工資2000102萬
7促銷獎品費用8000108萬
8宣傳單100101000
9發傳單60/每人10*2天1200
10其他費用1500011.5萬
11合計1149200
九、策劃方案調整
針對以上活動方案,可能存在各種風險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項:
1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、租借場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2.活動中,保證發布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數量。
3.活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷。
同時,對可能發生的問題,按照以下處理辦法做應急處理:
可能出現的問題解決辦法
網絡評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網名的思想回到預定目標
網站流量過大,超負荷啟動預備服務器
發布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發布會記者來的過多導致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上
會場突發事件(如音響出問題)安排小節目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預報工作,當天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體,力求同步播放發布會及戶外促銷活動的視頻
達不到預期目標在進行新一輪的市場營銷方案,總結失敗原因,有針對性策劃。
十、營銷策略執行期間的監控
執行力包含的五大系統
a.目標系統執行什么
b.策略系統每項工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統現有資源能不能夠實現目標?員工是否具備專業知識?能不能按照要求進行操作?
d.監督系統誰來保證目標的實現?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?
e.激勵系統以后有什么好處,為什么要執行,不同層次員工為什么堅持這個目標的實現.
落實到具體手機銷售活動當中,我們要做到的包括以下幾點:
1、部門單位執行力監控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應用實施,必要的監督隊伍必須建立。小隊職能包括:監督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現的問題。以便上級部門及時應對。
2、個人執行力監控:根據上述部門、單位執行力監控過程中發現的問題,由上級機構研究分析之后,通知各部門單位領導,各部門單位領導找出問題發生的根源,將責任落實到具體的環節負責人,糾正其在工作過程中發生的問題。后續繼續進行經常性監控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監控:統計證實,營銷計劃執行過程中,在一些環節,比如戶外廣告牌的建造,手機銷售實體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環節,往往會占用企業極大的資金百分比,物料的科學地計劃與使用將大筆節約企業的前期資金投入,節省的資金可以增加企業資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實施。因此,監督小隊應加大對物料消耗的監控執行力度。
4、獎懲:為了保證營銷方案的執行,確保各個環節盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費,必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現情況進行實施的監督與記錄,待到方案落實之后,根據各單位、部門、個人的表現進行合理的獎勵與懲罰。
十一、風險分析
(一)營銷策劃風險
市場不允許你失誤。現代手機產品營銷,必須緊緊圍繞以產品為中心,進行深入細致的調查分析,采取獨出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點平庸之處,因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進貨量少,回轉快。隨時可以退貨。更大的經銷權:“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務:產品質量沒問題,客訴出現廠家及時出面處理;及時的.送貨、手機不良品調換。
手機制造廠家最想要求手機經銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經銷商有成熟的手機銷售網絡,充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認真執行廠家的促銷方案等等。
經銷商的問題是什么?拿著經銷權,卻不“經銷”,對本品關注度不夠,甚至“假意經銷”,拿著你的經銷權然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產品,不做新品推廣。運力、人力、資金不足,制約廠家市場發展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運費劃不來。網絡反控在經銷商中,經銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機經銷商的重要性、以及怎樣挑選經銷商、怎樣控制我們的經銷商、怎樣和我們所有的經銷商和睦相處、怎樣做好對經銷商進行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。
當今中國國內的一些企業做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經濟利益,忽視長遠的社會效益,不利于這些企業的持續發展與經營;一旦有什么風吹草動,便處于破產的邊緣;20xx年底的美國金融風暴的出現,就是事實例子,國際和國內許多企業的破產,便充分說明這些企業長期積累的經營和營銷風險。
(二)產品定位風險
本公司將手機定位為中高端手機,是根據目前手機市場的具體行情決定的,當前手機市場,大量低端手機充斥市場,高端機器少之又少,結合目前手機消費者的購機心理,本公司決定研發銷售中高端手機。企業經營成功要求有成功的產品營銷,而產品營銷必須以消費者為中心,在生產之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產品也是垃圾。
產品定位是產品獨特性的表現,只有能充分體現產品屬性的定位才能在消費者心目中占據有利地位,在心理學叫做“萊斯托夫”效應。將產品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產品定位的本質是針對公眾的心理特征,實現產品的差異化。
(三)產品研發風險
手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機,在使用了一兩年甚至幾個月之后,發現滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以,手機廠家要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,創新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規蹈矩的經營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創造條件引領市場的潮流。
不創新就會失敗。要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,就要把創新放在第一位;企業的悲劇在于創新意識的泯滅。
不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業,必須時刻關注社會的發展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。
(四)品牌戰略風險
低端手機廠商賣產品,中端手機廠商賣服務,高端手機廠商賣品牌。品牌是企業發展的強大動力和武器,未來的戰爭是品牌的戰爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導地位的品牌;品牌是企業的生命,一個沒有強有力品牌的企業,難以長久存活。
手機企業在注重造名的同時,還應注重造實。創立的目的就是銷售產品,從而獲得利潤,所以企業在創名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業靠造名而一夜暴富,結果使更多的企業過度造名而忽視造實的現象,以致最終“為名所累”,獨自回味急功近利的苦果。一種產品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質量;品牌首先體現在產品質量上,沒有好的品質作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業的一種財產,而且是企業利潤的來源,是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產品溝通風險
手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機銷售、制造企業使盡渾身解數。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業所重視與應用。廣告在一定程度上會給企業帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產品為中心;廣告訴求過于復雜;廣告不僅傳播產品屬性,而是要實現產品與消費者的互動,成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費者心目中產生必要而適當的共鳴。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導社會的取向,廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數是中產階級,內容是大眾化的。
廣告的表達方式不能迎合消費者心理:廣告是為了引起消費者對產品的注意,激發顧客的購買欲望和購買動機,說服顧客購買自己的產品。
公關是市場營銷中十分重要的環節,也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關并不是有些人想像中的拉拉關系,喝喝酒那樣簡單,任何企業都必須重視公關工作,以使自己的營銷活動達到目的。現實生活中,有不少企業,只是用幾個漂亮的公關小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業不可能在市場上得以長久立足,因為市場并不吃“美人計”這一套。企業要搞好公關,必須參透公關,領悟其精髓。
存在以下幾項具體公共關系風險:
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業要同新聞媒體處理好關系。
b.缺乏正確的公關對策。企業的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關置若罔聞,置企業對周圍生存環節的依賴關系與不顧,就無法避免出現有損于企業公關關系的舉措,也無法建立和維護有利于企業穩步發展壯大的公共關系環境。
c.注重公關活動,缺乏戰略公關。許多企業公關失敗的主要原因是公關并沒有于企業的形象戰略和品牌戰略聯系起來;公關只是為市場促銷而設計的,比如產品上市、淡季促銷等等。公關并沒有與企業的形象戰略與品牌戰略相一致;形象戰略與品牌戰略的源頭和實質是公關、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理,重視對政府的公關;重視對媒體的公關;重視利用贊助公關;忽視對消費者公關。消費者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業不能走得更遠!
(六)需求調查風險
如何保證吸引到顧客?現如今,手機幾乎人手一部,但隨著經濟科技的不斷發展進步,越來越多的手機用戶發現他們手中的手機滿足不了當前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣什么樣的手機呢?當然是市場需要的手機。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進行廣泛地調查研究,才能得到客觀的信息。精明的經理應當通過最接近市場的人的系統反饋,對最新商業雜志上的統計數字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運用市場份額和發展趨勢等來進行系統的監測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預測具有重要作用,因為它是所有計劃和預算工作的出發點。當市場變化反復無常、增長極快時,企業就會面臨風險性極大的選擇:到底應采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業就會由于沒有足夠的生產能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分擴大人力物力應付市場潛力的危險,其結果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應當判斷這種需求上升是短期現象還是較為持久的形勢,因為一個企業在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產過度膨脹,造成生產過剩,從而危及企業的生存。如果一家企業以極端的不穩定狀況為根據組織生產,就應仔細對照檢查實際經營效果與銷售預測,根據實際銷售狀況來對銷售預測進行上下調整。
。ㄆ撸╀N售管理風險
手機銷售過程中,往往會出現以下問題:
A突發問題:環境發生重大變化(不可抗力)
B常規問題:人員缺編,銷售業績下滑,應收帳款居高不下;業務員壟斷客戶信息,企業難以判斷客戶風險;銷售部門盲目交易,企業缺少科學的控制依據;銷售與財務在帳款回收上職責不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關系混亂;企業收帳效率不高,大量欠款無法收回;業務員與客戶勾結,內部風險巨大,客戶資源流失;企業內部管理機制不合理,基礎管理落后。當前銷售管理問題出現的關鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規范管理(包括銷售代理、自營網點及合作關系);需要取得與主要競爭對手的營銷優勢(價格、渠道、售后服務等)。
目標客戶的選擇與維護欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意,需要建立先進的訂單管理系統;需要建立更好的客戶關系維護和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業務員可能壟斷客戶信息,企業管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風險過高。
營銷管理問題:需要規范、強化銷售渠道管理;存在業務員盲目交易現象,業務審批手續不科學;需要強化合同管理,排除風險隱患;應當對授信額度與期限實行科學的控制。
。ò耍┦謾C營銷風險管理性質(總結)
營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業高層管理者一提起企業的營銷風險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機率又增加了幾分。
手機企業要做好規避營銷風險的準備,所有員工要在各級管理者的帶領下,好好學習和研究營銷風險這門學問,不斷更新員工的知識結構,磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業提供的具有建設性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據營銷風險的性質,鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創新,想方設法提高企業員工的士氣和信心,努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。
營銷策劃方案11
一、營銷背景分析
A、xx年全國城市479個,xx年城市人口3.4億人,流動人口7000~8000萬左右,1995年城市640個,中等城市178個,大城市、特大城市76個。
B、xx年可口可樂銷售3.88億箱,百事可樂10900萬箱,xx年1~6月可口可樂已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時提出讓中國青年養成喝碳酸飲料的習慣的想法和舉措。我們的飲料會超越它們的業績。(其它略)
二、目標市場及創意說明
隨著國家經濟持續穩定的增長,在社會總資產一定的情況下,實現企業超國家或地區經濟增長率大幅度增長,市場大戰不可避免。如何使消費者購買一個企業的產品,使消費者滿意是使利潤最大化和長期發展的最佳途徑,同時也決定一個企業在現階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個企業一個機會。
就飲料市場來看,從大的跨國集團可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風等已形成品牌的飲料。在進入97年的市場大戰中,根據自身以往的.經驗、企業實力,穩固拓展其市場較容易一些,同時也會引發更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰斗,直接進入競爭的核心會受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于2011年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數將達4.2人次,創收4375.7億。
本企劃案構思由旅游業入手,對于旅游者這一消費群,其手中資金充足,社會活動面廣,流動性大,接受新鮮事物能力較強,好奇心強,一旦取得這一消費群的認可和信賴,將會帶動大批消費群。計劃首先在年初進入旅游風景區市場,同時少量進入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實就虛,為進入城市市場作好準備。進入夏季同時在風景區、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎,再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業有充足的時間進入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
三、行銷策劃案
1、產品
A、包裝合乎國家規定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費者的購買欲、有活力,增加防偽標志不是非有不可主要是預防假冒、引起消費者注意。
B、定價建議全國統一零售價3元,其一、減少錢貨交易時間;其二、便于計算、找零;其三、適當時機增加自動售貨機。
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2、促銷策略(以廣告為主)
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時間段內播放。
地方選擇報紙為媒體,選擇電視一般以點播電視劇為宜或加在兒童節目時段播出。
B、統一全國銷售點品牌標志,如遮陽棚、傘等上的標志,制作精美鑰匙扣作為贈品。
C、加強營銷策劃,爭取列為“2011年中國旅游界”指定飲品。
D、大型活動
a、聯系風景名勝區當地電視臺,旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風光片應盡快制作,其作用一方面帶動當地旅游經濟,便于飲料進入當地市場。另一方面避免與地方保護主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風景名勝”紀念卡,每張一個風景名勝。每包夾帶一張,
一般原則只在當地風景區出售,制作要求:便于收藏、有紀念價值,選集卡最多的消費者中抽取一位聘為飲料名譽銷售督察員,享受企業員工同等待遇及月薪若干,另設一、二、三、紀念獎若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區間為兩條主線,在成渝地區、京津地區、滬寧杭地區、珠江三角洲四大人口密集及工農業生產基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區域銷售總部。a、北京總部負責東北三省、京、津、內蒙、河北區域銷售業務。
b、重慶總部負責云、貴、湖北、川、藏區域銷售業務。
c、廣州總部負責廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區域銷售業務。
d、南京總部負責上海、浙江、江蘇、山東、安徽區域銷售業務。
e、西安本企業總部負責山西、河南、西北五省區域銷售業務。
2)由五個總部在各自區域建立旅游名勝區銷售絡,著名旅游風景區的經銷商(一級),以信譽、服務、知名度,直接批發至零售商手中為招標對象。
在各自區域內選擇人口稠密、交通發達、經濟發達的城市建立一級銷售分部或一級經銷商,逐步建立本區域城市銷售絡,根據當地銷售情況收縮或擴展絡外延。
3)五個總部負責各區域的業務,由企業總部協調管理、建立信息系統絡,及時收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計劃,并組織實施企業本部確定信息、制定配銷數量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項
1)加強廣告策劃、產品策劃,尤為加強企業形象策劃。
2)及時、準確收集信息,迅速整理分析,調整銷售計劃,防患于未然。
3)針對九七回歸開展的活動,應充分估計不可抗力因素的風險系數。
營銷策劃方案12
一、活動主題
國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰價格極限。(具體時間:9月28日——10月5日)2、活動思路
充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現蘇寧輝煌歷史。
3、活動時間:9月24——10月5日1、定位????
促銷對象人群定位:國慶節婚慶、出游、添置和換新不同人群促銷宣傳手段定位:針對有意圖購買的和街道過往人群的潛在客戶促銷主題定位:價格優惠和禮品贈送方向
促銷力度定位:全場品牌專柜加強促銷力度、主打價格戰、給消費者各種心理的滿足
促銷時間定位:不超過1個月的短期特定促銷
本次國慶促銷活動根據人群來細分市場,合理配置商品結構,更加符合“國慶”婚慶、出游、添置和換新不同人群的需要。根據我們所針對的定位人群需要,我們活動也將分成相對應板塊進行促銷,增加購買人群和吸引消費。
二、目的
1、蘇寧電器有限責任公司,為更好的證明了蘇寧的實力,傳達蘇寧的經營理念,提升企業品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在上海開業;大環境上,國美、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業激戰越演越烈。
3、中國傳統的國慶節,是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
今年國慶節放假是9月29日(周一)—10月5日(周日),同時又是商場11周年慶,為了提前引爆并釋放消費高潮,應對11周年慶促銷活動,這將是一
次很好的提高門店銷售額、提升形象的好機會。綜上所述,我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,帶動經濟增長,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
三、蘇寧電器國慶促銷系列活動方案
1、柜臺全場特價
柜臺特價商品要保持在80%以上,在特價商品定位:a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品
d、廠家規定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的'銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)活動主要針對司慶期間光臨蘇寧電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節制派送,活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動主要針對國慶期間在本店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。各部門負責聯系,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動結束后根據實際送出數量再和對方結算。
4、廠家好禮送
主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策
及我司所存在的贈品做統一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
5、購物抓現金活動
a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日b、活動地點:各連鎖店c、活動方式:購物抓現金d、方法規則:(a)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已
抓獎,此單作廢”字樣。
營銷策劃方案13
一、主題
清涼夜晚,冰點價格
二、副主題
1、新房裝修買瓷磚,看過xx再決定
2、店面之大,品種之全,價格之惠,超出你想象
三、活動目的
1、提高xx瓷磚超市在xx市場的.知名度
2、提高產品銷量及業績,搶奪陶瓷市場占有率
3、提高全體xx員工的士氣、銷售經驗、團結及協調能力
四、活動時間
xx月xx號--xx月xx號
五、活動地點:
六、活動目標:
1、銷售基礎目標:xx。沖刺目標:xx。超越目標:xx。
2、集客目標:xx撥進店。成單率xx
七、活動內容:
鉅惠1、進店有禮
活動期間內,凡進店客戶在櫥窗廣告處簽到者可得精美禮品一份
若夫妻共同進店客戶,額外可領取價值xxxx元“美容券”2張。
鉅惠2、廠價直銷
全場3.8折起
鉅惠3、驚心價位
現場高檔拋光磚低至35每塊(五款xx拋光磚),高檔拋釉磚低至60元(五款xx拋釉磚),瓷片樣板間低至8元每片(xx300xx450),小地磚低至3元每片(xx)
鉅惠4、瘋狂折上折
業主在微信和QQ上轉發(1、關注;2、可有所要求)本公司活動宣傳模版,在送貨時,憑截圖,可獲總單貨款的9.5折。(沒得商量)
鉅惠5、現金隨意拿
活動期間,交定金滿3000/6000/10000元的客戶,可參與現金抽獎活動1/2/3次,獎金額50--100元之間(50元50張,100元10張,當客戶的面投放)。依次類推,送完為止;(每次抽出一張多著無效)
八、活動基本流程:
方案確定--集客開展--動員大會--物料準備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施
九、集客計劃:
1、電話、短信邀約。共需撥打11875個電話,進店目標100人,進店率8.4‰。
2、需要5名電邀人員,250個/人/天,每天共撥625個電話。共撥打19天。
3、掃樓結合電銷共同開發同一小區,如掃樓同事可在現場派放宣傳單頁及解說,起到“里應外合”作用,同時收集水工師傅名單資料,制訂檔案庫!(第一周:重點掃樓,民眾、三角周邊樓盤(根據具體情況實施調整;第二周:掃樓、家裝同時進行;第三周:重點電銷回訪邀約!)
4、賣場截留。進店目標210人。需要5名截流人員,人均8你個/天,周六日16個/天。14個正常天數,6個周六、日。(注:除了接客,門店再忙,一樓截留人員堅決不可動用!)
5、熟客設計師、水工師傅本月拜訪3次,目標10單。開發新的家裝公司,目標10單!
6、重點小區擺點;設開臨時迷你店鋪,可為掃樓、簽單、團購做鋪墊!
十、宣傳計劃:
1、DM單頁派發
2、重拾推鄰計劃(活動開始前奏晚上加班統一撥打,確保落實到尾)
3、五星大賣場的廣告位租憑(兩邊柱牌)
4、微信營銷(重點)
5、拱形門;竹旗
6、短信推送(電銷短息)
十一、店面布置:
1、門頭
2、收銀臺
3、門廳區
4、獎品區
5、簽到臺
6、音樂(走秀音樂)
7、廣播稿(簽單、中獎、活動口號、內容介紹)
十二、物料清單:
DM單頁、xx展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋
十三、組織架構
十四、獎懲措施
團隊獎
1、完成階段性基礎目標,額外獎勵團隊500元;
2、完成階段性沖刺目標,額外獎勵團隊1000元;
3、完成階段性超越目標,額外獎勵團隊2000元。
4、團隊未完成階段性基礎任務,團隊成員每人樂捐20元,并且負激勵蹲起30個
每日12點前簽單的導購,可額外獲得50元獎勵,開第二單再獎勵100元。以微信群報備為準。
多單獎
當日單人簽單超過3(含)單,當事人額外再獎勵100元;次日晨會兌現
回款獎(個人完成周任務,且收款額滿5萬的):
第一名:獎300
第二名:獎200
簽單獎(每周單數):
每單每收款瓷磚定金或3000元以上獎勵15元,6000以上獎勵30元,10000以上90元。次日早會兌現
銷售考核
當日目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;周目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)50個;
集客獎
電銷激勵:
集客到店目標任務:100戶
1、到店獎勵:5元/戶;
2、簽單獎勵:10元/戶:
集客考核
1、當日目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;
2、每周目標未達成市場部經理罰50個俯臥撐
十五、費用預算(總預算3萬,費用占比6%)
1、物料費用:xx元
2、廣告費用:xx元
3、人員費用:2人xx80元xx19天=3040元
4、促銷品、獎品費用:7000元
營銷策劃方案14
一、活動宗旨
本次營銷大賽通過競賽的形式,讓全院學生自發組隊,在自主經營的前提下鍛煉團隊協作能力、市場營銷能力,在理論課基礎上進行實踐能力的驗證。
二、大賽目的
加強院內學生溝通交流,提升學員的合作意識,培養學生協調團隊分工、挖掘市場空白和創新市場運作方式及保障細節完美的'能力的學習。
三、參賽對象和地點
1、參賽對象:我院全體學員團隊,個人組成團隊(以團隊形式申報或個人參與團隊合作)。
2、活動地點:我校食堂、后門校內網吧旁、校內運動場
四、參賽時間
XX年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊要求:學員必須以3-8人組隊參賽,單人或超出人數限制參賽均不予認可。允許并鼓勵學生在本院(創業學院)范圍跨班、跨專業(方向)、跨年級組隊,團隊成員名單及后續變動情況須及時上報秘書處統計。
2、創造條件:鼓勵學員發揮個人所長,利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領隊可以充分結合各人優勢,綜合批發商、經銷商、物流及團隊個人的能力差異進行優勢整合,各團隊在校內所借用的設備在每天售賣結束后在實踐部帶領下有序歸還。
3、宣傳事宜:由會長助理督辦,宣傳部人員參與,在食堂對面讀報欄及后街張貼創業學院橫幅。
4、評比標準及獎勵形式:售賣過程中各團隊須做好賬目記錄,售賣結束后采取百分制根據人均凈利潤(35%)、團體總利潤(25%)、本金盈利率(20%)、貨物售出比(20%)四項指標綜合評出一、二、三名并給予表彰。
5、競爭規避原則:各團隊須上報自己的主營商品種類由秘書處進行統計并及時更新上傳至群共享,建議其他團隊的商品盡可能規避以免影響內部團結,若有同類商品上報應與先上報者在時間、地點上錯開。
6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等),激發學員的參賽熱情,帶動校園內部的消費。在營銷過程中可采取多種營銷模式(如送貨上門、團購、促銷等)以活躍氛圍。
7、具體經營建議:
a、爭取做到零庫存、零資金積壓,以快銷品、時銷品為主,且應以小額商品為主,各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂。
b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產品等。
c、各團隊盡情發揮創造力,可采取團隊間合作、整合營銷等形式,也可以與校外商家合作,但只允許本院學員在校內售賣。
8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法:
a、在比賽進行前先出具有效的發票、收據。
b、安排專門的監督人員對各團隊在比賽途中的各種活動進行跟隨監督。
9、各團隊經營所得由各團隊按照各自約定的方式進行分配,領隊須在比賽結束后提交一份活動總結。
六、報名方式
1、報名時間:即日起截至3月16日
2、報名方式:以團體為單位,由個人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內,已有商品品種建議各團隊盡可能規避)
七、其他事宜
咨詢事宜:賽事進程中及結束后團隊及成員有任何疑問、困難或糾紛由副院長張老師、會長協同會長助理幫助處理解決。
。ㄗⅲ罕静邉潟洪L、副院長、會長、會長助理、各部部長及各隊領隊人手一份,其他未盡事宜由副院長及會長給出即時意見)
營銷策劃方案15
一、活動主題
“錦龍舞春章,_行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
——20_年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業務收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)—20萬元客戶)。
——收費借記卡發卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上。
——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產品覆蓋度提升0。02。
五、考核評比
為評價各網點20_年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1.指標設置內容及權重
2.有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額,其中20_年初存款考核余額=∑20_年年末后5天存款時點余額/5。
。2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度
AUM5—20萬為1個標準客戶,20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業務考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3.獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1.網點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20_年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
。3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
。4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分的前5名網點。計分方法為中位數法。
。6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。
。8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2.個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的'3—5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,加強組織領導。
按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。
。ǘ┘哟鬆I銷宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。
2.發揮營業網點宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品,用于網點裝飾及饋贈客戶,各網點要加強網點布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3.開展形式多樣的營銷活動。
統一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網點要開展“走出去”營銷活動,深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等,宣傳產品,發展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經商的中高端客戶,關注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
。ㄈ╅_展客戶回饋活動。
1.市行統一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關系維護。
2.對AUM300萬觀察關注類客戶,由市行統一組織舉辦理財講座。
3.保證重點客戶回訪率。各網點應發揮個人客戶經理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網點負責人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節日期間的客戶維護工作,確保網點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4.代發工資單位聯誼
活動期間,以在我行開立結算戶或有貸款但尚未實現代發工資的單位為重點客戶,組織公私聯動的營銷團隊,深入到企業機構,開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動;開展銀企聯誼活動,量身定制產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策,實現批量發卡、批量代發工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5.舉辦保險產品說明會,開展保險優惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產品說明會,邀請保險公司專業培訓師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產品,為客戶分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節,讓客戶了解產品特點和風險收益情況,將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調動公司合作的積極性,對內開展保險銷售競賽活動,調動網點出大單的熱情。
。ㄋ模├^續深入開展“賽服務、創佳績”活動。
目前,“賽服務、創佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續客戶營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務,促進AUM提升。各網點要重視營銷服務案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優秀案例。
。ㄎ澹╅_展員工關愛活動。
經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛,開展層層表揚活動。市行將結合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發展。
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